Plug-in browser Cryptopro EDS tidak berfungsi. Memperbaiki kesalahan “Plugin dimuat, tetapi objek tidak dibuat. Mengapa ekstensi CryptoPro digunakan di browser Yandex?

Dalam beberapa tahun terakhir, sebagian besar aliran dokumen telah berpindah ke bidang layanan jarak jauh melalui Internet, sementara media kertas secara bertahap digantikan oleh analog virtual elektronik. Produk perangkat lunak paling populer adalah Crypto Pro, yang digunakan untuk memverifikasi tanda tangan digital elektronik. Namun untuk keandalan dan keaslian, perlu dilakukan pengecekan plug-in “CryptoPro EDS Browser plug-in” dan memastikan sudah terpasang dengan benar di komputer atau perangkat elektronik lainnya.

Nuansa plugin dan persyaratan sistem

Agar semua departemen berfungsi normal, muncul pertanyaan untuk memastikan tingkat perlindungan data yang diperlukan saat menandatangani dokumentasi, menjaga kerahasiaan dan rahasia dagang. Pemecahan masalah dicapai dengan mengembangkan produk perangkat lunak khusus dan algoritma yang mengenkripsi dan mendekripsi informasi yang termasuk dalam dokumen dan pada saat yang sama mengkonfirmasi keasliannya. Program-program ini adalah produk bersertifikat dan mencakup bidang informasi tertentu.

Inti dari pekerjaan mereka adalah memproses dokumen secara online menggunakan ekstensi khusus untuk semua browser yang mendukung JavaScript. Ini berjalan secara bebas di semua sistem operasi utama kecuali Android. Plugin ini memungkinkan Anda untuk mendukung jenis dokumen berikut:

  • dalam format elektronik;
  • file yang diunduh dari komputer pengguna;
  • pesan teks dan jenis dokumentasi lainnya.

Misalnya, saat mentransfer dana di Internet banking, menggunakan pemeriksaan “CryptoPro EDS Browser plug-in”, Anda dapat mengonfirmasi bahwa operasi tersebut berasal dari pemilik akun dengan sertifikat kunci aktif yang valid pada saat tertentu. Perangkat lunak ini menguji CPU elektronik canggih dan konvensional. Pada saat yang sama, tidak perlu terhubung ke Internet saat memeriksa, dan pelestarian arsip dokumentasi terjamin. Tanda tangan elektronik dapat berupa:

  • dilampirkan, yaitu ditambahkan pada dokumen yang disahkan;
  • tanda tangan elektronik yang terpisah, yaitu dibuat tersendiri.

Produk perangkat lunak “CryptoPro EDS Browser plug-in” didistribusikan secara gratis dan diunduh dari situs resminya. Pengoperasian plugin diperiksa di komputer pengguna.

Instalasi perangkat lunak

Proses instalasinya sederhana. Anda harus pergi ke portal resmi cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0. Unggah, tentukan di mana file boot cadesplugin.exe akan disimpan. Luncurkan programnya.

Penting! Meluncurkan plugin tidak tersedia untuk pengguna biasa. Anda harus memiliki hak administrator.

Setelah berhasil diselesaikan, pemberitahuan terkait akan muncul di layar monitor.

Namun pesan ini bukan jaminan pengoperasian yang benar. Konfigurasi tambahan dan verifikasi tanda tangan digital plugin Browser perlu dilakukan tergantung pada jenis browser yang digunakan. Untuk pengoperasian yang benar, program yang diinstal harus di-restart, dalam beberapa kasus dengan reboot komputer sepenuhnya.

Nasihat! Apapun browser yang digunakan program ini, Anda harus selalu memulai ulang setelah instalasi.

Fitur proses instalasi

Mengingat cara kerja setiap browser sedikit berbeda, plugin disesuaikan untuk setiap lingkungan.

Perhatian! Jika kesalahan terdeteksi sebelum mulai bekerja dan program tidak membuat objek, maka program harus dibiarkan berjalan secara mandiri untuk situs atau halaman tertentu yang sering dikunjungi pengguna.

Jika plugin digunakan pada halaman tertentu, diperlukan ikon yang sesuai yang menunjukkan kemungkinan penggunaan ekstensi ini.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menemukan Plug-in Drowser CryptoPro CAdES NPAPI dan mengizinkannya digunakan dalam mode otomatis. Hal ini berlaku untuk Mozilla Firefox. Untuk Opera dan Yandex, prosedur penggunaan ekstensinya sama.

Temukan item "Ekstensi" di menu dan muat plugin melaluinya. Anda juga dapat menyalin dan menempelkan nama ekstensi ke dalam string kueri yang sesuai. Sistem akan melakukan semuanya sendiri. Untuk browser Google Chrome, ekstensi akan ditemukan dengan sendirinya, dan pengguna hanya perlu mengonfirmasi pemasangan.

Setelah menyelesaikan semua operasi dan pengaturan, Anda harus menutup semua jendela dan tab dan memulai ulang browser.

Apa yang harus dilakukan jika sistem “tidak mendeteksi” program?

Sering terjadi ketika menginstal plugin dan kemudian mencoba bekerja dengan tanda tangan digital, muncul masalah. Sebuah jendela muncul meminta Anda untuk menginstal program. Dalam hal ini, disarankan untuk mengunjungi situs web pengembang di bagian “Kontak”, menjelaskan inti masalahnya dan menerima rekomendasi yang sesuai. Disarankan untuk memberikan tangkapan layar dari semua tindakan. Dalam hal ini, mengidentifikasi masalah akan lebih mudah. Jika pemeriksaan berhasil, pemberitahuan terkait akan muncul bahwa plugin telah dimuat.

Rekomendasi untuk menggunakan perangkat lunak

Jika Anda harus menginstal ulang plugin yang sudah ada tetapi tidak berfungsi, Anda perlu terlebih dahulu:

  • hapus itu dan semua program yang tidak diperlukan melalui "Panel Kontrol";
  • menghapus memori cache;
  • unduh lagi plugin dan jalankan dengan hak administrator;
  • pastikan untuk menambahkan semua halaman “Akun Pribadi” ke node tepercaya.

Pilih bagian Konfigurasi untuk bekerja pada platform perdagangan elektronik.

Kemungkinan kesalahan

Jika saat mengerjakan ETP, salah satu jendela error muncul:

"Kesalahan! Pustaka CAPICOM tidak dapat dimuat, mungkin karena rendahnya izin pada mesin lokal."

"Objek CAPICOM tidak diinstal"

“Di komputer Anda, alat untuk bekerja dengan tanda tangan digital tidak ada atau tidak dikonfigurasi dengan benar. Hubungi pemasok sertifikat dan CIPF Anda."

"Tidak dapat membuat objek dengan Server Pemrograman Objek."

"Browser Anda tidak memiliki izin untuk menggunakan objek ActiveX."

maka Anda perlu mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di bawah ini.

Cara mengkonfigurasi Internet Explorer

1. Pastikan Anda menggunakan Internet Explorer. Jika versi Internet Explorer Anda lebih rendah dari 10, maka Anda perlu menjalankan versi 32-bit (untuk melakukannya, buka folder C:\Program Files (x86)\Internet Explorer dan jalankan file iexplore.exe).

Jika Anda menggunakan Windows 10, pastikan Anda tidak membuka browser Microsoft Edge, yang memiliki ikon yang sangat mirip dengan Internet Explorer.

2. Perlu menambahkan alamat ETP ke node Tepercaya.

  • Di Internet Explorer, "Alat" - "Opsi Internet" ("Opsi Peramban"); buka tab “Keamanan”;
  • pilih “Situs Tepercaya” (“Situs Tepercaya”); klik tombol “Node” (“Situs”);
  • hapus centang pada kotak di bawah “Untuk semua node di zona ini, verifikasi server (https:) diperlukan” (tidak semua ETP berfungsi melalui koneksi https:// yang aman);
  • Pada baris “Tambahkan node berikutnya ke zona” masukkan alamat ETP (melalui http dan https);
  • masukkan alamat website, setelah garis miring ganda // put *. dan alamat situs web. Alamat yang dimasukkan harus berbentuk “http://*.kontur.ru/”;
  • Klik tombol "Tambah" dan "OK".

3. Untuk zona “Situs Tepercaya”, izinkan penggunaan kontrol Active-X.

  • di "Alat" Internet Explorer - "Opsi Internet"; buka tab “Keamanan”; pilih “Node tepercaya”; klik tombol “Lainnya…”;
  • Di bagian “Kontrol Active-X dan modul koneksi”, centang “Aktifkan” untuk semua parameter.

4. Unduh dan instal CAPICOM-KB931906-v2102.

5. Di IE 9 dan lebih tinggi, kesalahan mungkin terjadi yang dapat diatasi dengan menggunakan tampilan kompatibilitas (Buka Opsi Browser - Alat / pengaturan tampilan kompatibilitas / tambahkan alamat situs).

Catatan: ini adalah pengaturan umum untuk semua ETP. Di beberapa situs, komponen tambahan perlu dipasang (misalnya, Plug-in browser KriptoPro EP) yang diperlukan agar situs dapat berfungsi dengan benar.

Plug-in browser CryptoPro EDS (alias CryptoPro CADESCOM atau Kadescom) adalah plug-in yang diperlukan untuk membuat dan memverifikasi tanda tangan elektronik pada halaman web menggunakan CryptoPro CSP. Digunakan untuk bekerja pada platform dan portal perdagangan. Distribusi tersedia di situs web CryptoPro di bagian plug-in Produk / CryptoPro EDS Browser http://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0.

Persyaratan Sistem

  • Plugin ini dapat diinstal pada sistem operasi berikut: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
  • Bekerja dengan browser: IE 8 - 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Browser Yandex

Tidak berhasil di browser Edge, yang sudah diinstal sebelumnya di Windows 10.

  • Memerlukan versi CryptoPro CSP yang sudah diinstal sebelumnya tidak lebih rendah dari 3.6 R2

Fitur beberapa browser untuk mengonfigurasi plugin

  • di Mozilla Firefox 29 dan lebih tinggi: Anda harus mengaktifkan plugin (browser mungkin tidak meminta izin untuk mengaktifkan plugin). Untuk melakukan ini, lakukan diagnostik dan lakukan perbaikan "Mengaktifkan plugin di Mozilla Firefox", setelah itu perlu mulai ulang Firefox. Anda juga dapat melakukannya secara manual: tekan Ctrl+Shift+A, buka bagian “Plugin”, pilih Plug-in Browser CryptoPro CAdES NPAPI dan alihkan ke status “Selalu aktif”, setelah itu Anda harus mulai ulang Firefox .
  • di Google Chrome Anda harus mengikuti tautan dan memasang ekstensi.
  • Di Browser Yandex dan Opera Anda perlu menginstal ekstensi yang tersedia di tautan ini
  • Di Internet Explorer Anda perlu membuat pengaturan berikut:
  1. Tambahkan alamat situs tempat Anda bekerja dengan plugin ke situs tepercaya (Opsi browser / keamanan / situs tepercaya / situs / tambahkan alamat situs).
  2. Jika Anda bekerja di Internet Explorer 11, cobalah bekerja dalam mode kompatibilitas.
  3. Periksa apakah alamat situs ditambahkan ke node tepercaya plugin (sebagian besar situs yang menerima sertifikat CA kami dapat ditambahkan secara otomatis menggunakan diagnostik https://help.kontur.ru/uc). Untuk memeriksa apakah situs tersebut telah ditambahkan ke node plugin tepercaya, Anda harus membuka Mulai - Semua program - CRYPTO-PRO - Pengaturan Plugin Browser CryptoPro EDS. Jendela browser akan terbuka di mana Anda harus mengizinkan untuk membuka blokir semua konten halaman/mengizinkan akses.

) di bagian "Produk" -> "Plug-in Browser CryptoPro EDS"

Saat Anda menjalankan file yang diunduh, sistem akan meminta Anda untuk meningkatkan hak Anda menjadi administrator sistem. Instalasi tanpa hak administrator tidak dapat dilakukan.

Setelah instalasi, pastikan untuk me-restart browser Anda! Terkadang (jika menggunakan Chrome) diperlukan reboot sistem, karena... Menutup semua jendela chrome tidak menghilangkan browser dari RAM dalam semua kasus.

Pengaturan tambahan untuk FireFox versi 52.0 dan yang lebih baru

Jangan lupa untuk menginstal pluginnya

Agar plugin berfungsi di FireFox mulai dari versi 52, Anda perlu menginstal plugin versi terbaru (tidak lebih rendah dari 2.0.12888) (lihat) dan ekstensi khusus untuk FireFox.

Untuk memasang ekstensi, ikuti tautan dari FireFox Anda.

Setelah transisi, Anda akan diminta untuk menginstal ekstensi untuk FireFox - Anda harus mengonfirmasi instalasi dengan mengklik Instal.

Pengaturan tambahan untuk versi FireFox hingga 52.0, FireFox ESR (Kesalahan: Plugin dimuat, tetapi objek tidak dibuat)

Setelah menginstal add-on, peluncurannya hanya diperbolehkan setelah konfirmasi oleh pengguna. Anda dapat mengizinkan add-on berjalan hanya untuk situs saat ini atau selamanya untuk semua situs Opsi 1:

mengatur izin untuk menggunakan add-on hanya untuk situs saat ini (https://www.site) Ketika kesalahan terjadi: Plugin dimuat, tetapi objek tidak dibuat

Perhatikan bilah alamat - ikon add-on telah muncul di dalamnya:

Klik ikon ini - Anda akan diminta untuk menjalankan add-on dan mengingat izin untuk menjalankan add-on untuk situs ini selamanya. Opsi 2:

mengatur izin untuk menggunakan add-on untuk semua situs

Di daftar add-on, temukan Plug-in Browser CryptoPro CAdES NPAPI dan ubah mode peluncurannya menjadi “Selalu Aktifkan”

Pengaturan tambahan untuk Opera

Buka halaman yang mencari add-on untuk dipasang:

Masukkan "CryptoPro" di bilah pencarian - ekstensi "Ekstensi CryptoPro untuk Plug-in Browser CAdES" akan ditemukan. Klik "Tambahkan ke Opera" untuk menginstal.

Pengaturan tambahan untuk browser Yandex

Untuk browser Yandex Anda harus mengikuti prosedur yang mirip dengan Opera.

Pengaturan tambahan untuk Google Chrome: izin add-on yang diinstal

Jika add-on berhasil dipasang, saat berikutnya Anda memulai Chrome, Anda akan menerima pesan yang meminta Anda mengonfirmasi peluncuran add-on tersebut

Dalam dialog ini, Anda harus mengizinkan penggunaan ekstensi

Operasi kriptografi, seperti membuat tanda tangan elektronik atau mendekripsi file, memerlukan akses ke kunci dan data pribadi pengguna (misalnya, ke penyimpanan sertifikat pribadi). Saat melakukan operasi tersebut oleh aplikasi web (menggunakan plug-in CryptoPro EDS Browser), plug-in tersebut meminta izin pengguna untuk mengakses kunci atau data pribadinya.

Izin pengguna akan diminta saat mengaktifkan objek plug-in CryptoPro EDS Browser.

Situs Web Tepercaya (misalnya, situs yang terletak di intranet organisasi Anda) dapat ditambahkan ke daftar situs Web tepercaya. Situs di daftar Situs Tepercaya tidak akan meminta konfirmasi pengguna saat membuka penyimpanan sertifikat atau melakukan operasi pada kunci pribadi pengguna.

Mengelola daftar situs web tepercaya di platform Windows

Untuk mengelola daftar situs web tepercaya di plug-in CryptoPro EDS Browser, pengguna harus menjalankannya Mulai -> Crypto-Pro -> Pengaturan tanda tangan digital Plugin browser. Halaman ini adalah bagian dari kit distribusi plug-in CryptoPro EDS Browser.

Administrator komputer atau domain juga dapat mengelola daftar situs web tepercaya untuk semua pengguna melalui Kebijakan Grup. Konfigurasi dilakukan di konsol Kebijakan Grup di bagian tersebut Konfigurasi komputer/Konfigurasi pengguna -> Templat administratif -> Crypto-Pro -> Plug-in Browser CryptoPro EDS. Kebijakan berikut tersedia untuk administrator: Daftar node tepercaya. Mendefinisikan alamat node tepercaya. Situs web yang ditentukan melalui kebijakan ini dianggap tepercaya selain situs yang ditambahkan pengguna secara mandiri melalui halaman pengaturan plugin CryptoPro EDS Browser.

Halaman tersebut disimpan untuk pengguna tertentu
HKEY_USERS\ \Perangkat Lunak\Crypto Pro\CAdESplugin

Kebijakan ini disimpan di bagian yang sesuai untuk kebijakan:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Crypto-Pro\CadesPlugin\TrustedSites

Mengelola daftar situs web tepercaya di platform Unix

Untuk mengelola daftar situs web tepercaya di plug-in CryptoPro EDS Browser pada platform Unix, gunakan halaman /etc/opt/cprocsp/trusted_sites.html, yang merupakan bagian dari distribusi plug-in CryptoPro EDS Browser.

Anda juga dapat menggunakan perintah untuk melihat daftar situs web tepercaya:

/opt/cprocsp/sbin/ /cpconfig -ini “\local\Software\Crypto Pro\CAdESplugin\TrustedSites” -lihat

Untuk menambahkan situs web (misalnya, http://mytrustedsite dan http://myothertrustedsite) ke daftar tepercaya, Anda dapat menggunakan perintah:

/opt/cprocsp/sbin/ /cpconfig -ini "\local\Software\Crypto Pro\CAdESplugin" -tambahkan multistring "TrustedSites" "http://mytrustedsite" "http://myothertrustedsite"

Untuk menghapus daftar website terpercaya, Anda dapat menggunakan perintah:

/opt/cprocsp/sbin/ /cpconfig -ini “\local\Software\Crypto Pro\CAdESplugin\TrustedSites” -delparam

Menambahkan situs ke daftar situs tepercaya tersedia untuk semua pengguna yang menggunakan perintah

/opt/cprocsp/sbin/ /cpconfig -ini “\config\cades\trustedsites” -tambahkan multistring “TrustedSites” “http://www.cryptopro.ru” “https://www.cryptopro.ru”