Semua versi Windows, dimulai dengan XP, memiliki klien RDP (Remote Desktop Protocol) standar yang digunakan untuk menyambung ke Layanan Desktop Jarak Jauh. Terkadang, saat menyambung ke server terminal melalui klien desktop jarak jauh, terjadi kesalahan: "sesi jarak jauh terputus karena tidak ada lisensi klien".
Pesan ini dapat muncul dalam dua kasus:
- Server terminal tidak dikonfigurasi dengan server lisensi untuk Layanan Desktop Jarak Jauh.
- Server pemberi lisensi belum mengalokasikan lisensi akses klien (CAL).
Mari kita lihat lebih dekat kedua kasus tersebut.
Menyiapkan server lisensi
Kesalahan sering terjadi setelah beberapa waktu pada koneksi yang sudah dikonfigurasi, setelah 120 atau 180 hari. Kemungkinan besar ketika koneksi dibuat, klien diberikan lisensi sementara untuk jangka waktu tertentu. Untuk mendapatkan lisensi sementara yang baru, Anda harus menghapus informasi tentang lisensi yang sudah habis masa berlakunya dari registri di mesin klien. Untuk melakukan ini:
- Tekan Win+R dan jalankan perintah regedit.
- Buat cadangan.
- Klik File → Ekspor → Rentang (Seluruh Registri) → Beri nama file → Simpan.
- Buka cabang: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing dan hapus MSLicensing.
- Kemudian buka koneksi desktop jarak jauh dengan hak administrator. Ketika dibuka, lisensi baru akan didaftarkan di registri.
Nasihat! Untuk mengonfigurasi profil untuk menghubungkan mesin klien ke jaringan jarak jauh, baca instruksi peralatan.
Memeriksa lisensi CAL
Ada kemungkinan server lisensi Terminal Server telah kehabisan lisensi. Untuk melakukannya, tunggu saja hingga lisensi tersedia, atau beli dan aktifkan jumlah lisensi CAL yang diperlukan.
Untuk memeriksa CAL yang tersedia dan terisi, gunakan Lisensi Server Terminal di server Windows:
- Buka Mulai → Alat Administratif → Layanan Desktop Jarak Jauh → Manajer Lisensi Desktop Jarak Jauh.
- Pilih server lisensi Anda.
- Di jendela yang terbuka, klik “Tindakan” → “Buat laporan”.
Laporan tersebut akan menampilkan jumlah CAL Layanan Desktop Jarak Jauh per pengguna yang:
- diinstal pada server lisensi;
- dikeluarkan oleh server pemberi lisensi berdasarkan cakupan laporan yang ditentukan.
Saat menggunakan RDP di komputer yang menjalankan sistem operasi Windows, karena alasan tertentu mungkin terjadi kesalahan yang menunjukkan bahwa tidak ada lisensi klien desktop jarak jauh. Nanti di artikel kita akan membahas alasan dan metode untuk menghilangkan pesan seperti itu.
Kesalahan yang dimaksud terjadi terlepas dari versi OS karena kurangnya lisensi pada komputer klien. Terkadang pesan yang sama dapat dilihat karena ketidakmampuan untuk mendapatkan lisensi baru karena lisensi lama telah di-cache.
Metode 1: Menghapus cabang registri
Metode pertama adalah menghapus kunci registri tertentu yang terkait dengan lisensi RDP. Berkat pendekatan ini, Anda dapat memperbarui lisensi sementara dan pada saat yang sama menghilangkan masalah dengan menyimpan catatan usang.
- Gunakan pintasan keyboard "Menang+R" dan masukkan kueri berikut.
- Di registri, perluas cabang "HKEY_LOCAL_MACHINE" dan beralih ke bagian tersebut "PERANGKAT LUNAK".
- Pada OS 32-bit, buka foldernya "Microsoft" dan gulir ke bawah ke direktori "Lisensi MS".
- Klik kanan pada baris dengan folder yang ditentukan dan pilih "Menghapus".
Catatan: Jangan lupa untuk membuat salinan kunci yang Anda ubah.
- Proses penghapusan harus dikonfirmasi secara manual.
- Dalam kasus OS 64-bit, satu-satunya perbedaan adalah setelah beralih ke bagian tersebut "PERANGKAT LUNAK", Anda perlu memperluas direktori lebih lanjut "Wow6432Node". Langkah-langkah selanjutnya sepenuhnya mirip dengan yang dijelaskan di atas.
- Sebelum melanjutkan peluncuran, restart komputer Anda.
Lisensi desktop jarak jauh adalah salah satu layanan paling umum yang dibeli secara terpisah untuk server virtual. Anda dapat dengan mudah mengatur sendiri lisensi klien Layanan Desktop Jarak Jauh dan memanfaatkan masa uji coba gratis selama 120 hari, hanya setelah itu Anda dapat mulai membayar sesuai jumlah lisensi yang benar-benar Anda perlukan.
Buka jendela Manajer Server (terbuka secara default saat Anda memulai server) dan pilih Tambahkan peran dan fitur.
Untuk pemasangan yang benar dan konfigurasi server pelisensian yang berhasil, Layanan Domain Direktori Aktif harus diinstal di server Anda.
Saat Anda memilih kotak centang “Layanan Domain Direktori Aktif”, sebuah jendela akan terbuka untuk layanan tambahan yang diperlukan yang akan diinstal; layanan tersebut harus diterima dengan mengklik “Tambahkan Fitur”.
Kemudian klik “Berikutnya >” beberapa kali
Setelah instalasi selesai, klik Tutup dan kembali ke jendela Manajer Server untuk mengkonfigurasi instalasi Layanan Domain Direktori Aktif.
Di jendela yang terbuka, pilih "Tambahkan hutan baru" dan tentukan nama domain root (Nama domain root) - ini bisa berupa nama domain yang sepenuhnya sewenang-wenang, yang keberadaannya tidak diperlukan, misalnya, “test. domain".
Setelah mengklik “Berikutnya >” Anda akan diminta untuk membuat dan menentukan kata sandi pemulihan.
Kemudian klik “Next >” beberapa kali pada langkah selanjutnya dan terakhir klik “Install”.
Setelah instalasi selesai, server akan otomatis reboot.
Setelah reboot, kita dapat langsung melanjutkan ke instalasi server lisensi koneksi jarak jauh RDP. Untuk melakukan ini, di jendela "Manajer Server", pilih "Tambahkan peran dan fitur" lagi dan di jendela yang terbuka, "Instalasi Layanan Desktop Jarak Jauh".
Kemudian pilih “Penyebaran desktop berbasis sesi”
Di jendela selanjutnya yang terbuka, cukup klik “Berikutnya >” hingga Anda mencapai jendela terakhir, di mana dengan memilih “Restart server tujuan secara otomatis jika diperlukan”, klik tombol “Deploy”.
Server akan di-reboot selama instalasi. Setelah reboot, saat menghubungkan, Anda akan melihat jendela berikut, yang setelah instalasi selesai, tutup saja.
Setelah instalasi, tab “Remote Desktop Services” akan muncul di panel “Server Manager”.
Dengan mengklik tab "Layanan Desktop Jarak Jauh", Anda akan melihat panel kontrol pengaturan server lisensi koneksi jarak jauh RDP.
Pada langkah selanjutnya, Anda akan diminta memasukkan nama sertifikat baru, yang akan digunakan untuk mengenkripsi koneksi antara klien yang terhubung melalui RDP dan server.
Kemudian klik tombol “Tambah” dan tunggu hingga konfigurasi sistem selesai. Setelah selesai, jendela akan tertutup secara otomatis dan hanya tersisa satu ikon berupa tanda plus berwarna hijau dengan tulisan “RD Licensing”
Dengan mengkliknya, ikuti juga langkah-langkah wizard pengaturan:
Pada langkah selanjutnya, klik tombol “Tambah” terakhir dan tunggu hingga konfigurasi selesai. Setelah selesai, jendela juga akan tertutup secara otomatis.
Sekarang kami telah menginstal layanan manajemen lisensi secara langsung dan aplikasi "Remote Desktop Licensing Manager" telah tersedia untuk Anda (Anda dapat menemukannya dengan membuka semua aplikasi di menu "Start", atau melalui bilah pencarian di sana). Luncurkan aplikasi ini.
Pilih jalur server Anda (satu-satunya di tangkapan layar), klik kanan dan pilih "Tinjau Konfigurasi..."
Klik tombol di bagian atas “Ubah Cakupan…” dari jendela yang terbuka dan pilih “Hutan”.
Setelah penambahan berhasil, di jendela konfigurasi yang sama, klik tombol di bawah “Tambahkan ke Grup”. Setelah mengonfirmasi tindakan ini, jendela notifikasi akan ditutup dan tombol “Tambahkan ke Grup” akan hilang. Klik tombol "OK" di bawah untuk menutup jendela.
Pilih jalur server Anda lagi, klik kanan dan pilih "Aktifkan Server".
Di jendela yang terbuka, cukup ikuti langkah-langkah wizard pengaturan, isi kolom yang diperlukan (nama lengkap, nama organisasi, negara, email, dll.).
Pada langkah terakhir, jika Anda tidak memiliki lisensi sendiri, hapus centang “Mulai Instal Wizard Lisensi sekarang” dan klik “Selesai”.
Setelah ini, restart server Anda.
Setelah reboot, Anda akan melihat pemberitahuan bahwa lisensi belum diinstal dan Anda memiliki waktu 119 hari lagi sebelum lisensi tersebut harus dibeli dan diinstal di server Anda.
Penyiapan dan konfigurasi tidak berakhir di sini. Kembali ke jendela Server Manager, buka tab Remote Desktop Services dan pilih TASKS -> Edit Deployment Properties.
Di jendela yang terbuka, pilih "Lisensi RD". Di sini Anda perlu memilih metode lisensi untuk koneksi jarak jauh: per pengguna (berapa banyak pengguna yang dapat terhubung ke server secara bersamaan) atau per perangkat (berapa banyak perangkat berbeda yang dapat terhubung ke server secara bersamaan). Setelah dipilih, klik tombol “Terapkan” dan buka tab “Sertifikat”.
Opsi 1:
Langkah 1. Kami meluncurkan editor registri dengan perintah Regedit (dengan hak administrator).
Caranya buka menu “Run” dan ketik perintah “regedit”, baca petunjuk di link
Kami menghapus seluruh cabang registri dengan nama "MSLicensing" dari bagian:
Tutup editor registri. Ini seharusnya cukup untuk menyelesaikan masalah ini. Jika tidak membantu, lakukan “Langkah 2”.
Langkah 2. Untuk akun terbatas atau saat memerlukan hak istimewa yang lebih tinggi, Anda perlu melakukan operasi tambahan:
Jalankan "Start-Programs-Accessories-Remote Desktop Connection" (mstsc.exe) dengan hak administrator (klik kanan pada program - "Run as administrator")
dan sambungkan ke komputer RDS.JUPITER.NSU.RU dengan nama dan kata sandi yang sama yang Anda gunakan untuk masuk ke EDMS untuk membuat cabang registri baru MSLicensing.
SOLUSI ALTERNATIF:
1) Terhubung melalui server baru, instruksi: Cara masuk ke server 1C baru
(Anda bahkan dapat menggunakan tes login dan kata sandi)
2) Tetap bekerja di sana atau keluar sepenuhnya - Cara keluar dari 1C dengan benar
(jika Anda masuk di bawah jendela tes, tutup saja jendelanya)
3) Masalah login ke server lama akan teratasi secara otomatis.
Setiap sistem operasi Windows memiliki klien RDP standar yang memungkinkan Anda melihat dan bekerja dari komputer Anda, meskipun pengguna berada di belakang PC lain. Terkadang terjadi kesalahan koneksi saat menyambung ke klien RDP. Kesalahan ini dapat terjadi dalam dua kasus:
- Sesi jarak jauh terputus karena CAL tidak ada.
- Klien tidak dapat dibuka karena server dengan lisensi tidak dikonfigurasi.
Pada artikel ini kita akan melihat secara detail cara memperbaiki kedua kesalahan ini.
Server Lisensi Desktop Jarak Jauh tidak tersedia
Untuk mengaktifkan pengguna atau perangkat di server, Anda harus memberikan lisensi untuk klien RDP. Untuk mendapatkan lisensi, server mengirimkan permintaan atas nama klien untuk mendapatkan lisensi. Jika ada lisensi gratis di server, lisensi tersebut dikirim ke klien. Setelah itu dapat terhubung ke node sesi.
Kesalahan mungkin terjadi saat menghubungkan ke server; alasannya adalah pengaturan lisensi untuk server salah atau masa tenggang untuk lisensi desktop jarak jauh telah berakhir.
Cara mengatasi masalah tersebut:
Lisensi Klien Desktop Jarak Jauh tidak ada
Kesalahan ini muncul di sistem yang sudah dikonfigurasi. Sebagai aturan, setelah koneksi, lisensi sementara dikeluarkan untuk 120 atau 180 hari. Setelah periode ini, klien mengalami kesalahan dalam sistem. Untuk memperbaiki kesalahan ini, Anda harus membeli lisensi sementara yang baru. Tetapi untuk melakukan ini, Anda perlu menghapus yang lama dari registri program.
Perlu diperhatikan: sebelum Anda menghapus cabang, cabang tersebut harus diekspor. Hal ini diperlukan untuk dapat memulihkan pengaturan.
Untuk memulihkan pengaturan registri, Anda harus:
- Temukan file *. reg dengan versi sebelumnya.
- Klik dua kali pada file dan konfirmasi impor.
Anda juga dapat memulihkan data asli dari registri itu sendiri. Untuk melakukan ini, pilih File->Impor dan tentukan file yang dibuat sebelumnya.
Terkadang, setelah menghapus kunci registri, kesalahan baru mungkin muncul, yang menunjukkan bahwa komputer jarak jauh memutus sesi karena kesalahan dalam protokol lisensi.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menjalankan klien RDP dari akun Anda atau dari baris perintah. Dalam kedua kasus tersebut, Anda harus masuk sebagai administrator.
Jika Kontrol Akun Pengguna berfungsi, itu harus dinonaktifkan:
- Buka Mulai - Panel Kontrol - Akun Pengguna dan Keamanan Keluarga - Akun Pengguna.
- Sekarang Anda perlu mengubah pengaturan kontrol rekaman. Untuk melakukan ini, akan ada tautan serupa di bagian bawah halaman.
- Klik OK dan restart komputer.
Instruksi ini relevan untuk komputer dengan Windows 7. Ada beberapa pengguna yang masih menggunakan Windows Vista, bagi mereka tidak ada perubahan khusus dalam instruksinya. Satu-satunya perbedaan adalah nama yang berbeda untuk opsi yang dinonaktifkan (Gunakan akun untuk melindungi komputer Anda). Kami juga klik OK dan restart komputer.
Setelah melakukan langkah-langkah ini, masalahnya akan teratasi.
Kesimpulan dari artikel tersebut
Komputer jarak jauh dibuat agar pengguna dapat mengerjakannya bahkan dari perangkat lain. Model ini terutama digunakan untuk komputer organisasi. Untuk penggunaan di rumah tidak ada gunanya menghubungkan sistem seperti itu.
Sesi jarak jauh dapat terputus karena dua alasan:
- Kurangnya lisensi.
- Sesi jarak jauh terputus karena tidak ada server yang tersedia untuk pemberian lisensi.
Untuk memastikan bahwa server memiliki lisensi, Anda harus melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka manajer klien RDP.
- Klik Tindakan - Buat laporan. Semua informasi tentang izin penggunaan yang tersedia akan muncul di jendela.
Metode paling efektif untuk mengatasi kesalahan tersebut adalah dengan menghapus satu cabang di registri. Tapi pertama-tama Anda perlu memeriksa server itu sendiri.