Seringkali bagi banyak pengguna komputer pribadi mungkin ada masalah dengan definisi yang benar koneksi jaringan. Dalam hal ini, perangkat akan memberi tahu pemiliknya tentang masalah apa pun yang muncul. Mungkin ada 2 notifikasi: tanda silang merah pada ikon jaringan Windows (jika tidak ada tautan dengan perangkat) dan tanda seru(tidak dikenal jaringan jendela tanpa akses Internet). Artikel ini membahas mengapa masalah muncul dengan opsi peringatan kedua dan cara mengatasinya.

Masalah di sisi penyedia

Jika Anda tidak mengubah pengaturan sistem atau router Wi-Fi, tidak mengganti motherboard dan kartu jaringan, atau menginstal ulang Windows, kecil kemungkinan masalah akan muncul di pihak Anda.

Mungkin semuanya baik-baik saja dengan komputer dan router Anda, jaringannya ada dan berfungsi dengan benar, tetapi penyedianya saat ini tidak memberi Anda Internet.

Pertama, mungkin Anda tidak membayar untuk layanan ini - dalam hal ini, pemberitahuan “ jaringan yang tidak dikenal tanpa akses ke Internet." Coba hubungi dukungan teknis penyedia dan tanyakan apakah layanan telah ditangguhkan, dan apakah pemeliharaan terjadwal atau tidak terjadwal sedang dilakukan.
Mungkin ada cara sederhana untuk mengatasi masalah tersebut dan operator akan memberi tahu Anda tentang hal itu. Jika tidak, dia akan dapat meninggalkan permintaan untuk memeriksa integritas saluran Anda.

Mendapatkan Alamat IP

Alasan lain untuk kesalahan “jaringan tidak dikenal tanpa akses Internet” adalah konflik dalam mendapatkan alamat IP. Ini sering muncul pada sistem operasi Windows baru atau muncul setelah mengkonfigurasi ulang router rumah.

Mari kita lihat kemungkinan alasan utama mengapa hal ini bisa terjadi:

• Router Wi-Fi mendistribusikan alamat IP dinamis, tetapi komputer memiliki alamat IP statis.
• Router tidak memiliki server DHCP, sehingga tidak dapat menetapkan alamat dinamis ke komputer, dan jenis penerimaan ini ditentukan dalam sistem.
• Server atau router memiliki sistem keamanan dan mereka memblokir IP Anda karena tidak terverifikasi. Ini adalah kejadian umum ketika terhubung melalui Wi-Fi di perusahaan dan kantor besar. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi administrator sistem Anda.
• IP yang dipilih di Windows cocok dengan IP lain yang sudah aktif di jaringan, atau berada di luar area yang didukung oleh router.

Pengaturan jaringan Windows

Untuk menyelesaikan konflik jaringan, Anda harus mengunjungi Pengaturan Windows. Untuk melakukannya, ikuti petunjuk yang diberikan:

Tergantung pada pengaturan router Wi-Fi Anda, Anda perlu mencentang kotak di samping “Dapatkan IP secara otomatis” dan “Dapatkan DNS secara otomatis”, atau masukkan alamat statis yang benar.
Pengaturan berikut dapat digunakan pada sebagian besar router:

• IP – “192.168.0.*” atau “192.168.1.*”, dengan “*” adalah angka dari 2 hingga 254.
• Topeng – “255.255.255.0”.
• Gateway default adalah alamat router Wi-Fi Anda. Itu dapat ditemukan pada label yang ditempel di badan perangkat. Biasanya ini adalah "192.168.1.1" atau "192.168.0.1".
• DNS – Anda juga harus memasukkan router Anda di bidang ini.
• DNS Alternatif - Anda dapat membiarkannya kosong atau memasukkan server DNS populer dari Google - “8.8.8.8”.

Setelah itu kembali ke properti jaringan lokal dan klik tombol "Nonaktifkan". Setelah itu, di “Pengaturan Adaptor”, klik dua kali ikon Internet untuk menyalakannya kembali. Anda juga dapat melepaskan dan menyambungkan kabel patch yang masuk ke komputer Anda.

Masalah dengan server DHCP

Jika router Anda mendistribusikan alamat melalui Wi-Fi atau koneksi kabel secara otomatis, mungkin ada masalah dengan server DCCP. Dalam hal ini, mengatur ulang dan memperbarui konfigurasi server akan membantu. Untuk melakukan ini, buka dalam mode administrator Konsol Windows dan masukkan 2 perintah secara bergantian: “ipconfig /release” dan “ipconfig /renew”.

Jaringan tak dikenal tanpa akses Internet adalah kesalahan yang diberikan oleh sistem operasi Windows ketika terjadi masalah dengan . Menuju penampilan pesan ini bisa memberikan yang terbaik masalah yang berbeda, terhubung ke jaringan lokal dan Internet. Dalam materi ini kami akan mempertimbangkan sebagian besar kemungkinan alasan terjadinya masalah ini, dan juga memberikan beberapa rekomendasi untuk menghilangkannya.

Masalahnya ada di pihak penyedia.

Alasan paling umum munculnya kesalahan “Jaringan tidak dikenal tanpa akses Internet” adalah masalah di sisi ISP. Oleh karena itu, jika masalah ini terjadi, jangan panik dan ubah semuanya pengaturan yang memungkinkan. Ini hanya akan memperburuk keadaan.

Sebaliknya, hubungi dukungan teknis ISP Anda dan laporkan masalahnya. Jika penyedia Internet mengonfirmasi bahwa masalahnya ada di pihak mereka (misalnya, pekerjaan teknis sedang dilakukan), maka Anda hanya perlu menunggu hingga semuanya berfungsi. Jika penyedia melaporkan bahwa semuanya baik-baik saja, maka Anda dapat mulai mencari sendiri masalahnya.

Router macet.

Router mana pun dapat macet atau tidak berfungsi, tidak lagi melayani jaringan lokal secara normal. Hal ini sering terjadi terutama pada model router murah.

Untungnya, masalah ini dapat diatasi dengan cukup sederhana. Anda hanya perlu. Untuk melakukan ini, Anda perlu memutuskan sambungan router dari catu daya selama beberapa detik, lalu menyambungkannya kembali.

Alamat MAC tidak valid.

Cukup sering, penyedia Internet menggunakan kartu jaringan untuk otentikasi pengguna. Alamat MAC tertentu dikaitkan dengan pengguna tertentu. Dalam hal ini, jika alamat MAC diubah, akses pengguna ke Internet dibatasi dan ia menerima kesalahan “jaringan tidak dikenal tanpa akses ke Internet.”

Oleh karena itu, jika Anda mengubah alamat MAC atau menghubungkan kabel Internet ke komputer lain (yang memiliki alamat MAC berbeda), maka Anda perlu mengubah alamat MAC ke komputer yang Anda gunakan. akun dari penyedia Internet.

Untuk mengubah alamat MAC Anda harus pergi ke bagian "".

Setelah ini, sebuah jendela dengan properti koneksi akan terbuka. Di sini kita klik tombol “ Konfigurasi”.

Setelah melakukan semua pengaturan, tutup semua jendela dengan mengklik tombol “OK”. Setelah ini, alamat MAC akan berubah. Jika ini masalahnya, maka Internet seharusnya berfungsi.

Pengaturan koneksi salah.

Satu lagi kemungkinan alasan Kesalahan “Jaringan tidak dikenal tanpa akses Internet” terjadi karena pengaturan koneksi yang salah. Sebagian besar penyedia Internet menggunakan pengiriman otomatis. Jadi jika Anda termasuk pengaturan manual Jika alamat IP yang dimasukkan salah, Internet tidak akan berfungsi. Sebaliknya, Anda mendapat jaringan tak dikenal tanpa akses Internet.

Untuk memperbaikinya masalah ini Anda perlu membuka Panel Kontrol dan pergi ke " Jaringan dan Internet – Jaringan dan Pusat Berbagi akses bersama " Di sini Anda perlu mengklik tautan “ Koneksi jaringan lokal».

Setelah ini, sebuah jendela dengan properti koneksi akan terbuka. Di sini Anda perlu menyorot item “ Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4)" dan klik tombol " Properti ".

Di jendela yang terbuka, Anda perlu memilih item “ Dapatkan alamat IP secara otomatis" Dan " Dapatkan alamat server DNS secara otomatis».

Setelah mengaktifkan fungsi-fungsi ini, Anda perlu menutup semua jendela dengan mengklik tombol “OK”. Jika ini masalahnya, maka Internet seharusnya berfungsi.

Pengaturan router salah.

Jika komputer Anda terhubung ke Internet melalui , maka alasan munculnya pesan tentang jaringan tak dikenal tanpa akses Internet mungkin karena pengaturan yang salah pada router. Dalam hal ini, Anda perlu mengkonfigurasi router dengan benar. Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengatur router, konsultasikan dengan dukungan teknis penyedia Internet Anda. Mungkin penyedia Anda menyediakan layanan untuk mengatur router. Sebagai solusi sementara untuk masalah ini, Anda dapat menyambungkan Internet langsung ke komputer Anda.

Ada beberapa alasan mengapa ada Wi-FI tanpa akses Internet. Seringkali masalahnya terletak pada router dan titik akses, namun ada juga kasus ketika kesalahan disebabkan oleh layanan yang diinstal pada sistem operasi.

Baca terus untuk mengetahui penyebab masalahnya.

Penentuan Masalah

Pertama, Anda perlu mencari tahu pada tahap koneksi apa masalah tersebut muncul. Untuk memastikan masalahnya terletak pada pengaturan router, Anda perlu mencoba menyambung ke jaringan Wi-FI melalui laptop atau smartphone Windows lain.

Jika kesalahan hilang dan koneksi Internet tersedia di perangkat lain, pengguna akan mengetahui apa yang perlu dilakukan Pengaturan Wi-Fi adaptor di laptop itu sendiri.

Jika akses ke jaringan tidak diperoleh dari perangkat apa pun, Anda perlu mencari masalah dengan router, titik akses, modem, atau penyedia Internet.

Ada baiknya juga mencoba menghubungkan jaringan melalui kabel jaringan, melewati router. Ini akan memungkinkan Anda mengidentifikasi masalah secara lebih spesifik.

Jika Anda memiliki akses ke Internet melalui kabel, maka Anda harus mengubah pengaturan router atau titik akses itu sendiri; jika tidak, masalahnya ada pada modem (jika tersedia) atau penyedia.

Menonaktifkan akses jaringan di sisi penyedia

Terkadang karena malfungsi atau konduksi pekerjaan teknis Anda dapat melihat segitiga kuning yang memberi tahu pengguna tentang koneksi Internet terbatas.

Jika pengaturan peralatan tidak dilakukan, namun akses tetap hilang, kemungkinan besar masalahnya ada di pihak penyedia.

Dalam hal ini, Anda perlu mencari nomor telepon perusahaan, yang biasanya tertulis dalam kontrak, dan menelepon serta menanyakan alasan kerusakan tersebut.

Nasihat! Namun jangan langsung buru-buru menghubungi operator penyedia Anda terlebih dahulu, reboot routernya, karena dukungan teknis akan menyarankan untuk melakukan hal itu terlebih dahulu.

Jika sumber daya telah dimuat dan dapat diakses akun pribadi diterima, ini berarti koneksi Internet sengaja dibatasi oleh penyedia, mungkin karena tidak membayar.

Jika situs tidak berfungsi, Anda harus menghubungi operator dukungan teknis.

Pengaturan sistem operasi

Jika titik akses terlihat di sistem pada laptop, menginstal ulang driver tidak diperlukan.

Ketika adaptor Wi-Fi berhasil tersambung ke jaringan, tetapi ada segitiga kuning di baki sistem yang menunjukkan koneksi Internet terbatas, Anda perlu menonaktifkan antivirus dan firewall Windows, yang jika dikonfigurasi secara tidak benar atau tidak berfungsi, dapat menyebabkan a masalah serupa.

Pilihan terbaik untuk memeriksa fungsionalitas Internet adalah dengan mem-boot sistem pada laptop dalam mode aman dengan dukungan untuk driver jaringan.

Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke pengaturan sistem dengan menekan kombinasi tombol di Windows “Win+R” dan jalankan permintaan msconfig.

Setelah ini, jendela “konfigurasi sistem” akan terbuka. Di dalamnya Anda perlu pergi ke tab "unduh", di mana Anda perlu mencentang " mode aman" dengan parameter "jaringan".

Jika dengan opsi ini Anda memiliki akses ke Internet, Anda perlu memulai laptop dalam mode normal, menghapus parameter yang diinstal sebelumnya, dan kemudian, satu per satu, menonaktifkan aplikasi yang memengaruhi pengoperasian jaringan. Kemungkinan besar, ini mungkin program yang baru saja diinstal atau diperbarui.

Anda juga perlu memindai komputer Anda dari virus. Pilihan terbaik untuk ini adalah Dr.WebCureIt! Untuk Windows, karena tidak memerlukan instalasi, ini gratis dan selalu berisi database terkini.

Menyiapkan perute

Jika tidak ada akses Internet di beberapa perangkat, masalahnya ada pada pengaturan router, yang salah mendistribusikan koneksi. Ini mungkin terjadi ketika mengatur ulang pengaturan penyedia saat ini.

Untuk memulihkannya, Anda perlu membuka deskripsi pengaturan di situs web perusahaan yang menyediakan Internet. Selain itu, semua parameter yang diperlukan untuk masuk ke router sering kali dilampirkan pada kontrak yang dibuat saat menghubungkan layanan.

Jika router dibeli secara independen dari penyedianya, kemungkinan besar instruksinya tidak akan ada di situs web. Anda harus menemukannya di situs web produsen peralatan. Selain itu, dokumentasi selalu ada di dalam kotak bersama router.

Urutan tindakan untuk mengaktifkan pengaturan Router D-Link DIR-600:

• buka parameter dengan memasukkan IP-nya di bilah alamat peramban Windows atau sistem operasi lainnya;

• masukkan login dan kata sandi Anda (nilai defaultnya adalah admin);
• di wizard jaringan nirkabel, konfigurasikan nama dan Kata sandi Wi-Fi koneksi;

Nama jaringan Wi-Fi

• dengan membuka tab di bagian bawah menu horisontal“Pengaturan lanjutan”, klik item WAN yang terletak di bagian jaringan;
• Jika ada profil koneksi, klik dua kali untuk membuat pengaturan; jika tidak ada, tambahkan yang baru.

• di jendela yang terbuka, masukkan dan simpan pengaturan yang ditunjukkan di situs web produsen.

Selain itu, untuk model router ini, tersedia opsi pengaturan yang lebih sederhana dengan mengklik Click'n'Connect di menu utama. Namun, ini mungkin tidak berfungsi dengan baik pada beberapa penyedia.

Membatasi akses pada router publik

Ketika Anda datang ke beberapa kedai kopi dan menghubungkan laptop Anda ke Wi-FI, Anda tidak boleh menjalankan program untuk mengunduh torrent, karena jaringan secara otomatis mati dan tidak lagi dipulihkan bahkan setelah router di-boot ulang, dan akses hanya akan dibuka kembali setelahnya. sehari.

Batasan ini ditetapkan untuk memastikan bahwa pengunjung tidak membebani akses Internet yang sudah berkualitas buruk.

Sistem terpasang pemfilteran lalu lintas menambahkan alamat mac adaptor jaringan Wi-Fi di laptop Anda ke daftar hitam untuk sementara waktu. Namun masih ada solusi untuk masalah ini.

Karena kami tidak memiliki akses ke peralatan kedai kopi, satu-satunya pilihan yang tersisa adalah mengganti alamat mac pada peralatan kami.

Mengubah alamat mac Windows

Pada sebagian besar peralatan dengan sistem operasi Microsoft Windows, opsi terbaik untuk mengubah alamat Mac adalah dengan mengedit registri. Meskipun kompleksitas visualnya, hal ini tidak memerlukan banyak waktu.

Membuat pengaturan registri baru

• buat parameter string bernama NetworkAddress di folder ini;
• dengan mengklik dua kali padanya, tambahkan nilai alamat mac baru, yang diwakili oleh 12 digit heksadesimal (misalnya, “406186E53DE1”);
• Mulai ulang Windows untuk menerapkan pengaturan.

Setelah ini, adaptor tidak lagi ada dalam daftar hitam, dan oleh karena itu Anda akan berhasil terhubung ke Internet.
Kesimpulan

Ada banyak masalah dan solusi bagi mereka. Setelah mengetahui peralatan mana yang tidak berfungsi, Anda dapat menemukan cara terbaik untuk memperbaiki masalah tersebut.

Ini adalah momen yang menakutkan ketika komputer Anda terhubung ke Wi-Fi, tetapi Internet tidak berfungsi. Sayangnya, tidak ada solusi tunggal untuk masalah ini, karena kesalahan tersebut mungkin terkait dengan pengaturan sistem operasi atau router.

Kami telah menyusun panduan langkah demi langkah yang akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.

Di mana mencarinya?

Jika Anda menghadapi masalah "tidak ada akses internet", Anda perlu melihat:

• Perute
• Perangkat yang mengalami masalah

Jika Internet tidak berfungsi di semua perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi, kemungkinan besar masalahnya ada pada router/modem Anda. Anda juga dapat melihat kabel Ethernet untuk memastikannya tidak putus atau terpelintir.

Jika Internet tidak berfungsi hanya di komputer, sementara perangkat lain terhubung dengan baik wifi nirkabel jaringan, maka masalahnya ada pada Adaptor Wi-Fi komputer atau lagi dengan router yang tidak dapat terhubung ke komputer.

Untuk memperbaiki masalah “tidak ada akses internet”, Anda dapat mengikuti sembilan langkah berikut. Jadi mari kita mulai.

1. Nyalakan kembali komputer dan router Anda

Ya, saya tahu kedengarannya bodoh, tetapi sebagian besar masalah diselesaikan dengan reboot sederhana.

Reboot yang baik adalah solusi untuk banyak masalah perangkat lunak dan koneksi jaringan. Matikan router Anda dan tunggu 30 detik sebelum menyalakannya kembali. Selain itu, Anda harus me-restart komputer Anda untuk memastikan komputer juga berfungsi dengan baik. Setelah semua perangkat di-boot ulang, coba sambungkan lagi.

2. Periksa indikator sinyal pada router

Mungkin masalahnya ada pada koneksi Internet Anda dan bukan pada komputer Anda. Untuk mengonfirmasi, Anda perlu memeriksa indikator pada router dan memastikannya menyala.

Idealnya, lampu pada router harus berwarna hijau dan indikator Wi-FI harus berkedip. Jika Anda tidak yakin, hubungi dukungan pelanggan ISP Anda.

3. Gunakan alat pemecahan masalah bawaan

Jika ISP mengklaim bahwa Internet berfungsi dengan baik, kemungkinan besar ada masalah dengan adaptor WiFi di perangkat Anda. Ini dapat dengan mudah diperbaiki menggunakan pemecah masalah bawaan yang tersedia secara default di Windows.

Pemecah masalah jaringan bawaan pada Windows dapat menyelesaikan, atau setidaknya melaporkan, sebagian besar masalah jaringan. Klik kanan ikon jaringan di bilah tugas dan pilih " Pemecahan masalah" Windows akan mulai mencari masalah dan cara memperbaikinya. Jika sistem tidak dapat memperbaikinya, sistem akan memberi tahu Anda apa masalahnya. Setelah itu Anda bisa mencari solusinya di Internet, atau bertanya di kolom komentar di bawah, kami akan coba membantu Anda.

4. Hapus DNS

Terkadang ada kesalahan dalam cache DNS dapat menyebabkan masalah dalam mengakses situs web dan Anda mungkin mengira internet tidak berfungsi. Dalam hal ini, Anda perlu menghapus DNS.

Klik pada menu" Awal"dan masuk" cmd" Selanjutnya, buka command prompt sebagai administrator.

Jendela prompt perintah akan terbuka di mana Anda harus mengetik “ ipconfig/flushdns» dan tekan tombol enter ( Memasuki). Perintah ini akan menghapus cache DNS.

5. Ubah mode nirkabel pada router Anda

Jika komputer Anda memiliki akses ke Internet, saat Anda menyambungkan kabel Ethernet secara langsung, saat melalui Internet Wi-Fi tidak berfungsi, maka masalahnya mungkin ada pada mode nirkabel.

Router mendukung beberapa mode nirkabel. Misalnya, Anda mungkin pernah menemukan simbol seperti 802.11b atau 802.11 b/g atau 802.11 b/g/n dll. Jadi, b, g, n dan ac merupakan standar yang berbeda komunikasi nirkabel. B adalah standar WiFi tertua yang mencakup area lebih kecil dan memberikan kecepatan transfer data lebih rendah, sedangkan AC adalah standar WiFi terbaru dengan jangkauan lebih luas dan kecepatan jaringan 1Gbps.

Umumnya kebanyakan orang menggunakan mode nirkabel 802.11 b/g/n/. Namun terkadang perangkat lama (terutama smartphone lama) tidak berfungsi dengan mode ini, sehingga terhubung ke Wi-Fi, tetapi tidak ada Internet.

Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan masuk ke panel kontrol router melalui komputer, lalu cari bagiannya Modus nirkabel. Biasanya itu ada di pengaturan jaringan nirkabel (Nirkabel), tempat Anda menetapkan nama dan kata sandi untuk jaringan Wi-FI. Di sebelah Mode Nirkabel Anda akan melihat menu drop down, klik, pilih 802.11b dan simpan perubahannya. Sekarang restart Wi-Fi pada perangkat yang tidak dapat terhubung ke Internet dan periksa apakah masalahnya telah teratasi. Jika Internet masih tidak berfungsi, coba mode nirkabel 802.11g. Jika Anda masih kurang beruntung, maka carilah lebih jauh solusi atas masalah Anda.

6. Dapatkan IP dan DNS secara otomatis

Jika ponsel cerdas atau komputer Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi lain tetapi tidak berfungsi dengan jaringan Anda jaringan nirkabel, ada kemungkinan terjadi konflik DNS atau alamat IP. Anda dapat memeriksanya dengan melakukan ping ke router Anda melalui cmd prompt. Jika Anda mendapatkan respons time out, kemungkinan besar terjadi konflik alamat IP.

Idealnya, Anda harus mengonfigurasi pengaturan jaringan Anda untuk secara otomatis mendapatkan alamat IP dan DNS yang disediakan oleh ISP Anda. Hal ini memastikan jumlah konflik yang paling sedikit. Namun, terkadang menetapkan alamat IP statis atau mengubah server DNS dapat membantu menyelesaikan masalah akses Internet. Sebaliknya, jika Anda menggunakan alamat IP statis, sebaiknya dapatkan alamat IP secara otomatis. Singkatnya, coba ubah pengaturan dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah akses Internet.

Untuk mendapatkan alamat IP secara otomatis di Windows, tekan tombol Jendela + R dan masukkan " ncpa.cpl" di kotak dialog Jalankan yang terbuka. Saat Anda menekan " OKE", semua koneksi jaringan Anda akan terbuka. Klik kanan pada jaringan Anda dan pilih " Properti» di menu konteks.

Sekarang pilih " AKU Pversi 4", dan klik" Properti"di bawahnya. Di kotak dialog berikutnya, pilih opsi: " Dapatkan alamat IP secara otomatis" Dan " Dapatkan alamat server DNS secara otomatis" Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa akses Internet Anda.

7. Masalah dengan driver jaringan

Terkadang masalah saat mengakses Internet adalah driver jaringan yang lama. Untuk memperbarui pengemudi jaringan di komputer, tekan tombol Jendela + R dan masukkan " devmgmt.msc" Anda akan membuka jendela " Pengelola perangkat».

Di menu sebelah kiri, perluas bagian " Adaptor jaringan " dan klik kanan pada jaringan Anda. Sekarang pilih opsi " Perbarui driver", dan Anda akan mendapatkan dua opsi untuk memperbarui driver: secara manual dan otomatis (online).

Coba sambungkan komputer Anda ke router menggunakan kabel Ethernet untuk mengakses Internet. Jika koneksi sudah terjalin, klik " Pencarian otomatis driver yang diperbarui", dan Windows akan secara otomatis mencari dan menginstal driver yang diperlukan.

Jika Anda tidak dapat terhubung ke Internet melalui kabel ethernet, Anda harus mengunduh driver terbaru secara manual dari situs web produsen dari perangkat lain, lalu mentransfernya ke komputer tanpa akses Internet. Selanjutnya, pilih opsi “ Cari driver di komputer Anda" untuk menginstal driver terbaru secara manual.

8. Reset router ke pengaturan pabrik

Ini adalah opsi yang cukup sulit, tetapi dalam banyak kasus, ini menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan router. Anda dapat mengatur ulang router Anda ke pengaturan pabrik. Ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah akses Internet. Ini juga berarti Anda harus menginstal ulang pengaturan dasar, kata sandi, dan parameter jaringan lainnya.

Anda dapat mereset router ke pengaturan pabrik dengan menekan tombol reset pada router itu sendiri. Biasanya tombol reset tersembunyi di dalam lubang kecil, jadi Anda memerlukan pulpen atau tusuk gigi. Tekan tombol dan tahan selama 5-15 detik hingga semua indikator mulai berkedip.

9. Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda

Jika tidak ada metode yang menyelesaikan masalah akses Internet Anda, biarkan penyedia layanan Internet Anda yang melakukannya. Mereka akan melakukan konsultasi melalui telepon, dan jika perlu, mereka akan mengirim spesialis ke rumah Anda.

Kesimpulannya

Seperti yang saya katakan sebelumnya, tidak ada satu cara untuk mengatasi masalah akses Internet. Kiat di atas akan membantu Anda memperbaiki sebagian besar masalah terkait perangkat lunak. Namun, jika masalah akses Internet terkait dengan perangkat keras komputer - misalnya kartu jaringan atau router, maka Anda harus menghubungi spesialis berpengalaman.

Pesan “Jaringan tanpa akses Internet” atau “Koneksi WiFi terbatas” cepat atau lambat muncul untuk semua pengguna komputer atau laptop di Windows 10, 8 atau 7 ketika mencoba menyambung ke Internet. Dalam hal ini, teks ini juga ditampilkan di Pusat Kontrol Jaringan dalam status. Pada artikel ini kami terus mengatasi kesalahan paling umum yang terjadi saat mengatur Internet di komputer atau laptop melalui protokol ini.

Jaringan tanpa akses Internet di Windows 7 atau 10

Saya akan menulis secara khusus tentang WiFi, tetapi kesalahan protokol TCP IPv4 “Jaringan tanpa akses Internet” juga dapat muncul pada koneksi kabel. Dia terlihat sama versi yang berbeda OSnya adalah Windows 10, 7 atau 8, jadi cara memperbaikinya bersifat universal dan akan membantu pengguna mana pun.

Sebelum kita memperbaiki pengaturan Internet TCP IPv4, pertama-tama mari kita tentukan situasi di mana masalah terjadi:

1. Komputer terhubung ke router, tetapi tidak dapat mengakses jaringan sejak awal
2. Awalnya ada internet, tapi kemudian hilang

Tidak ada akses Internet di komputer sejak koneksi pertama melalui TCP/IPv4

Semuanya jelas dengan tiga poin pertama - Saya sudah menulis secara detail tentang cara menghubungkan laptop atau komputer ke Internet.

Tapi dengan pengaturannya parameter yang diperlukan Mari kita coba mencari cara bekerja dengan koneksi TCP IPv4 terbatas. Di mana lokasinya?

Jika Anda memiliki sistem operasi Windows 7, maka Anda perlu masuk ke menu "Start - Control Panel".

Lalu pergi ke “Jaringan dan Pusat Berbagi”.

Jika Anda bekerja dengan Windows 10, maka semuanya terbuka lebih cepat - klik kanan pada "Start" dan buka "Network Connections"

Di halaman baru, buka “Jaringan dan Pusat Berbagi”

Sebuah halaman akan terbuka dengan daftar koneksi yang ada, atau lebih tepatnya koneksi kabel dan adaptor nirkabel. Jika PC Anda terhubung ke router melalui kabel, maka kita memerlukan “Local Area Connection”, jika melalui WiFi, maka “ Koneksi nirkabel" Pilih yang Anda butuhkan dan klik kanan padanya, lalu buka “Properti”.

Mengonfigurasi protokol TCP IPv4 tanpa akses Internet

Sebelum mengubah apa pun di sini, yang perlu Anda ketahui adalah, apakah komputer Anda terhubung ke Internet melalui router atau langsung dengan kabel dari penyedia?

Jika melalui router tidak masalah melalui WiFi atau twisted pair, maka parameter yang perlu dimasukkan di TCP IPv4 akan tergantung pada pengaturan jaringan di panel admin router.

Jika server DHCP diaktifkan pada router, maka memperoleh alamat IP dan server DNS harus dalam keadaan otomatis. Dalam hal ini, router akan secara mandiri mengaturnya untuk komputer dan terhubung ke Internet yang dikonfigurasi di dalamnya. Jika beberapa nilai telah ditunjukkan di sini, salin dengan hati-hati ke atas kertas; itu akan berguna saat mengatur koneksi router ke penyedia lebih lanjut.

Tetapi juga terjadi bahwa konfigurasi jaringan lokal dalam pengaturan router melibatkan penentuan alamat IP secara manual pada setiap perangkat, atau ada kegagalan dalam operasi DHCP.

Dalam hal ini, jika Anda melakukan semuanya dengan bijak, Anda harus terlebih dahulu menetapkannya ke komputer di router, dan kemudian mendaftarkannya di pengaturan protokol Internet TCP IP versi 4. Jika tidak, ketika DHCP berjalan, router dapat secara otomatis menetapkannya alamat yang Anda tentukan dalam pengaturan TCP IPv4 ke beberapa perangkat maka perangkat lain akan mengalami konflik alamat IP dan Internet tidak akan berfungsi.

Namun dalam kebanyakan kasus, untuk memahami apakah penyebab kesalahan "Jaringan tanpa akses Internet" benar-benar ada pada pengaturan TCP IPv4, cukup dengan memasukkan alamat IP secara manual, lalu Anda dapat menentukannya di router. akun.

Bagaimana cara melakukan ini dengan benar?

Pertama kita membeberkan semuanya Parameter TCP Atur IPv4 ke otomatis, seperti yang saya tunjukkan sebelumnya, dan simpan.
Selanjutnya, Anda perlu mengklik kanan pada jenis koneksi yang dipilih dan klik “Detail”

Kolom server DHCP akan menunjukkan alamat IP router.

Jika server ini dinonaktifkan, Anda tidak akan melihat apa pun di sini - dalam hal ini, sebagai nilai "Gateway" di bagian "Protokol Internet versi 4 TP IPv4", coba gunakan salah satu dari dua alamat IP - 192.168.0.1 atau 192.168. 1.1. Anda dapat mengetahui lebih akurat dari deskripsi model router Anda - di sini saya mencantumkan semua perusahaan paling populer. Agar dijamin sesuai dengan apa yang ditentukan dalam spesifikasi model Anda, Anda perlu mengatur ulang ke parameter pabrik, tetapi semua konfigurasi lainnya juga akan hilang - hati-hati dan lakukan ini hanya jika perlu dan dalam keyakinan penuh bahwa Anda kemudian dapat mengembalikan semuanya seperti semula.

Jadi, setelah Anda mengetahui IP apa yang dimiliki router, buka lagi "Koneksi nirkabel - Properti - Protokol Internet TCP IPv4" dan masukkan data berikut:

• Gerbang - IP router, misalnya 192.168.1.1
• Topeng - 255.255.255.0
• Alamat IP - 192.168.1.3

Selain digit terakhir, tiga nilai pertama alamat harus sesuai dengan alamat router.

Simpan dengan tombol “OK”. Setelah itu, Internet paling sering mulai berfungsi.

Baca tentang mengapa hal itu tidak berhasil di artikel lain.

Wi-Fi dulunya berfungsi, tetapi berhenti

Meski terdengar sepele, masalah error saat penulisan wifi dibatasi mungkin terletak pada antivirus Anda. Ya, aktivitasnya dalam mengidentifikasi dan memblokir aktivitas jaringan yang berpotensi berbahaya dapat dengan mudah memblokir Internet, jadi pastikan masalahnya bukan pada kompleks anti-virus.

Untuk memahami hal ini, cukup nonaktifkan sejenak semua modul keamanan program dan coba buka beberapa situs - jangan takut, Anda tidak akan menemukan apa pun dalam beberapa menit di situs tepercaya. Jika berhasil, pelajari semua pengaturan dengan cermat dan atur ke nilai yang tidak memblokir koneksi ke router.

Koneksi WiFi terbatas pada Protokol Internet versi 4 TCP IPv4

Sekarang tentang hal-hal yang lebih kompleks tentang pengaturan protokol TCP IPv4 saat menghubungkan ke Internet, yang tidak muncul di permukaan.

Pertama-tama, kesalahannya mungkin terletak, saya menulis lebih banyak tentangnya secara terpisah. Periksa dengan cermat jenis koneksi yang dimilikinya ke penyedia, data apa yang perlu dimasukkan oleh penyedia di panel pengaturan untuk koneksi tersebut. Periksa juga apakah server DHCP router dikonfigurasi dengan benar. Semua masalah ini telah dibahas beberapa kali dalam artikel - hati-hati, nomor yang tidak akurat atau tanda centang tambahan dapat menyebabkan masalah serupa.

Jika semuanya baik-baik saja dengan router, adaptor wifi terhubung dan dihidupkan pada PC dan driver diinstal di dalamnya, dan Anda menginstal sistem operasi Windows 8, maka masalahnya mungkin di versi sebelumnya sistem Windows 8, pengembang membuat kesalahan dalam tumpukan jaringan, akibatnya tidak mungkin terhubung dengan benar ke Internet melalui WiFi. DI DALAM versi terbaru dan pembaruan ini telah diperbaiki, tetapi di banyak komputer kesalahan ini terjadi dan tidak memungkinkan pengguna untuk bekerja secara normal.

Ini dapat diperbaiki dengan menginstal pembaruan dari situs web resmi Microsoft, atau lainnya cara yang mudah, tapi saya memperingatkan Anda bahwa Anda akan melakukannya atas risiko dan risiko Anda sendiri!

Bisakah kita mencobanya? Kita perlu membuka baris perintah, lalu kita pergi ke “Semua Program > Aksesori”. Kami menemukan " Baris perintah", klik kanan pada item tersebut dan pilih "Jalankan sebagai administrator".

Setelah ini, sebuah jendela dengan latar belakang hitam akan terbuka - di sini Anda harus memasukkan perintah berikut satu per satu, setelah masing-masing perintah berikut:
dan berhasil menyelesaikannya akan ada konfirmasi “OK”:

netsh int tcp mengatur heuristik dinonaktifkan
netsh int tcp menyetel level autotuning global=dinonaktifkan
netsh int tcp mengatur rss global=diaktifkan

netsh int tcp tampilkan global

dan periksa apakah semua pengaturan terlihat sama seperti pada gambar di atas. Setelah ini, Anda dapat menyambung kembali ke WiFi.

TCP IPv4: Jaringan tanpa akses Internet

Sepertinya saya sudah menjelaskan semua yang mungkin! Namun jika, setelah menggunakan semua metode yang dijelaskan dalam dua artikel ini, komputer memberi tahu Anda bahwa "Jaringan tanpa akses ke Internet", namun kenyataannya Internet berfungsi, maka kami akan melakukan sentuhan terakhir.

Bahkan dengan koneksi normal, pesan ini mungkin muncul jika bekerja melalui server proxy yang bekerja di pihak penyedia.

Buka menu "Start" dan ketik "gpedit.msc" ke dalam bilah pencarian dan panggil "Editor Lokal" kebijakan kelompok».

Kami berjalan sepanjang rantai panjang: “ Komputer Lokal> Konfigurasi Komputer > Templat Administratif > Sistem > Manajemen Komunikasi Internet > Pengaturan Komunikasi Internet" dan aktifkan fungsi berikut di sini: "Nonaktifkan pemeriksaan aktif untuk indikator status koneksi jaringan." Artinya, kami mencentang kotak "Aktifkan" untuk menonaktifkan penginderaan ini

Ini akan menonaktifkan pemindaian otomatis sistem untuk koneksi Internet aktif melalui protokol TCP IPv4 dan pesan tidak akan ditampilkan lagi.

Saya harap tips ini akan membantu menyelesaikan pertanyaan tentang keterbatasan koneksi wifi dan jaringan tanpa akses Internet.

Terima kasih! Tidak membantu