Kaspersky Lab tidak perlu diperkenalkan lagi. Ini adalah salah satu pengembang aplikasi keamanan terbaik (jika bukan yang terbaik) untuk ruang operasi. sistem Windows. Produk antivirus dan keamanan internetnya adalah yang paling populer dan menawarkan nilai uang.

Setelah menginstal KIS, saya mengaktifkan produk dengan masuk kunci lisensi dan kemudian memperbarui database secara manual ke versi terbaru yang tersedia. Dan setelah itu, saya tidak membuka Kaspersky, karena saya mendapat kesan bahwa Kaspersky akan memuat database secara otomatis dan tidak memerlukan intervensi manual, tetapi saya salah. Sekitar 5 hari yang lalu saya menemukan bahwa Kaspersky tidak memperbarui database virus secara otomatis dan memutuskan untuk mencari perbaikan untuk masalah ini.

Saya bertanya pada diri sendiri: mengapa Kaspersky tidak diperbarui? Dan yang terpenting, bagaimana cara mengatasi kesalahan ini?

Alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui

• Alasannya mungkin karena sebelumnya ada program lain yang diinstal pada PC untuk melindungi dari virus, yang mungkin saja dihapus secara tidak benar atau tidak lengkap.
• Terkadang, meskipun program telah dihapus instalasinya dengan benar, kesalahan dapat terjadi karena protokol pemulihan tertinggal.
• Masalah ini diselesaikan dengan sangat sederhana: Anda perlu membersihkan sisa-sisa program sebelumnya dengan benar.
• Jika Anda sendiri tidak memahami hal-hal seperti itu, gunakan program khusus yang akan membantu Anda menghapus file yang tidak diperlukan.
• Untuk membersihkan sisa-sisa utilitas tersebut, Anda memerlukan program yang kuat.
• Setelah menghapus database dan protokol pemulihan, instal ulang program dan coba perbarui database.
• Selain itu, masalahnya mungkin versi Demo (atau tidak berlisensi) yang diinstal.

Jika Anda juga mengalami masalah dengan otomatis Pembaruan Kaspersky Antivirus atau Kaspersky Internet Security, Anda dapat mencoba solusi berikut.

Anda juga perlu memeriksa apakah komputer Anda terhubung ke Internet dan Anda tidak memblokir Kaspersky dengan cara apa pun.

Pastikan tanggal dan waktu sistem Anda sudah benar

Sebelum memulai pemecahan masalah, pastikan tanggal dan waktu sistem Anda sudah benar, karena Kaspersky bergantung pada tanggal dan waktu sistem Anda untuk memuat basis data virus.

Ajari Kaspersky untuk mengunduh pembaruan secara otomatis

Ini sangat penting. Dengan pengaturan default, produk Kaspersky secara teratur terhubung ke server dan secara otomatis mengunduh pembaruan yang tersedia. Namun jika Anda telah mengubah pengaturan default ini, Anda perlu mengaturnya agar mengunduh pembaruan secara otomatis dengan mengikuti petunjuk di bawah ini:

1. Luncurkan Kaspersky. Untuk melakukannya, klik dua kali ikon “Kaspersky” di bilah tugas atau area notifikasi.
2. Klik pada opsi kecil Pengaturan terletak di sudut kanan bawah untuk membuka pengaturan Kaspersky.
3. Di panel kiri, klik " Selain itu" untuk melihat opsi berbeda di sisi kanan. Sekarang klik Opsi Pembaruan di sebelah kanan untuk membuka halaman Opsi Pembaruan.
4. di sini pastikan opsi pertama dipilih Memuat dan menginstal pembaruan secara otomatis, dan jika tidak, pilih yang sama untuk mengunduh dan menginstal pembaruan secara otomatis.
5. Lalu klik " Konfigurasikan mode peluncuran pembaruan", setel ke Otomatis dan klik tombol "Simpan". Siap!

Aktifkan tugas pembaruan saat menggunakan baterai

Ini adalah hal yang paling penting dan dengan pengaturan default, Kaspersky tidak menjalankan pemindaian terjadwal atau memperbarui basis data virus saat dijalankan dengan daya baterai. Singkatnya, jika Anda mengisi baterai laptop saat laptop dimatikan dan selalu menggunakan laptop dengan baterai, ini bisa menjadi alasan utama mengapa Kaspersky tidak memperbarui database secara otomatis.

Untuk mengonfigurasi Kaspersky agar mengunduh dan menginstal pembaruan saat menggunakan daya baterai, Anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka jendela Kaspersky. Klik tombol Opsi di sudut kanan bawah untuk membuka Pengaturan.
2. Di panel kiri, klik " Pertunjukan" untuk melihat beberapa parameter terkait performa Kaspersky.
3. Hapus dengan benar kotak centang“Nonaktifkan tugas pemindaian terjadwal” saat dijalankan dengan daya baterai. Siap!

Konfigurasikan Kaspersky untuk tidak menggunakan server proksi

Bagi pengguna yang perlu terhubung ke Internet menggunakan server proxy, Kaspersky menawarkan opsi untuk menggunakan server proxy tertentu. Jika Anda tidak menyambung ke jaringan menggunakan server proksi, pastikan opsi "Jangan gunakan server proksi" diaktifkan dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.

Kesimpulan

Inilah alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda. Beritahu kami tentang hal itu di komentar!

Antivirus Kaspersky Lab adalah antivirus yang paling terkenal. Berkat pembaruan yang tepat waktu, basis data anti-virus yang besar, dan sistem keamanan yang kuat, anti-virus ini telah mendapatkan kepercayaan dari banyak pengguna komputer. Tetapi bahkan dalam program ini, kesalahan dapat terjadi. Secara khusus, saya akan melihat masalah ketidakmampuan memperbarui database anti-virus dan memberikan tips untuk mengatasi kesalahan ini.

Mengapa database anti-virus harus segera diperbarui? Bayangkan, setiap hari ratusan ribu peretas beroperasi di Internet, menemukan cara baru untuk menembus komputer Anda. Namun Kaspersky Lab tidak tertidur, mencoba mendeteksi virus baru dan menambahkannya ke database. Jika database tidak diperbarui tepat waktu, antivirus mungkin tidak mendeteksi program virus, yang mencoba menyerang komputer Anda.

Paling masalah umum, yang dapat mempengaruhi ketidakmampuan antivirus untuk memperbarui database:

1. Masalah yang paling sering terjadi adalah itu antivirus dari pabrikan lain sebelumnya telah diinstal di komputer . Saat menghapus antivirus lama, sebuah program mungkin meninggalkan apa yang disebut ekor yang dapat menimbulkan konflik dengan antivirus Kaspersky. Oleh karena itu, Anda tugas utama coba temukan ekor ini di komputer Anda dan hapus. Jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri, maka ada banyak program di Internet yang secara khusus didasarkan pada penghapusan program, termasuk jejaknya.

Ada cara lain. Hampir setiap produsen antivirus terkemuka telah merilisnya program khusus Untuk penghapusan lengkap antivirus Anda dari komputer Anda. Kunjungi situs resmi antivirus bekas dan unduh program penghapusnya.

2. Alasan kedua mungkin karena Anda antivirus tidak bisa menerima pembaruan . Dan mungkin ini karena satu alasan sederhana: versi demo anti-virus Kaspersky diinstal di komputer Anda. Mengatasi masalah ini mudah, tetapi untuk melakukannya, Anda harus mengunjungi situs web resmi Kaspersky Lab dan mengeluarkan sejumlah uang untuk versi lengkap.

3. Alasan ketiga mungkin timbul jika Anda menggunakan antivirus Kaspersky versi tidak berlisensi di komputer Anda . Pembaruan basis data berasal dari server Kaspersky, yang dapat memeriksa lisensi antivirus. Jika mereka mengetahui bahwa Anda menggunakan antivirus gratis, Anda mungkin diblokir dari mengakses pembaruan. Solusinya sederhana - beli lisensi.

4. Juga menjadi masalah > mungkin melibatkan masa berlaku kunci, meskipun, sebagai suatu peraturan, antivirus sering kali memperingatkan tentang hal ini. Jika demikian, Anda harus memperbarui kunci dan mengunduh database yang diperbarui.

5. Kemungkinan alasan selanjutnya adalah file "host" yang diedit . File ini terletak di alamat berikut: C:\Windows\System\drivers\etc\. File tersebut dapat dimodifikasi jika virus telah memasuki komputer Anda. Jika struktur file ini telah diubah, antivirus mungkin diblokir dari mengakses pembaruan. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus membuka file menggunakan program standar“Notepad” dan bandingkan konten file “hosts” Anda dengan konten asli file yang sama, misalnya diambil dari Wikipedia. Jika perlu, edit file, kembalikan ke bentuk aslinya, dan simpan perubahannya. Sekarang restart komputer Anda dan coba unduh pembaruan.

6. Terkadang pengunduhan pembaruan membutuhkan waktu cukup lama koneksi internet tidak stabil . Dalam hal ini, pengunduhan biasanya terhenti pada tahap tertentu, misalnya 75%. Batalkan dan mulai ulang pengunduhan pembaruan. Jika download terhenti di angka 99%, maka Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat lagi, karena... Langkah ini termasuk menginstal pembaruan, sehingga mungkin memerlukan waktu hingga 15 menit.

7. Jika di pengaturan Anda pekerjaan proxy diaktifkan , maka Anda perlu menonaktifkannya untuk sementara waktu, karena hal ini juga dapat mempengaruhi terjadinya kesalahan pembaruan database.

Anti-virus Kaspersky yang populer secara andal melindungi sistem dari berbagai ancaman, tetapi keberhasilan pengoperasiannya memerlukan pembaruan terus-menerus. Virus baru dan malware lainnya muncul setiap hari, dan dengan melewatkan pembaruan pada basis datanya, Anda berisiko kehilangan virus "baru" yang akan menginfeksi seluruh sistem. Untuk mencegah hal ini, Anda harus mengetahui secara spesifik pengaturan pembaruan Kaspersky.

Jika Anda baru saja menginstal Kaspersky Anti-Virus, sebaiknya segera perbarui, karena genap versi terbaru program mungkin dirilis dengan database yang sudah ketinggalan zaman. Setelah menginstal antivirus, Anda akan melihat jendela pengaturan di mana akan ada opsi “Perbarui”. Klik tombol ini untuk memperbarui.

Di jendela berikutnya, konfirmasikan tindakan dengan mengklik “Perbarui”.

Di menu yang terbuka, pilih pengunduhan otomatis dan pemasangan versi baru program. Ini bukan database virus, tetapi modul antivirus yang diperbaiki dan dimodifikasi. Jika Anda tidak ingin mengubah apa pun, centang opsi "Jangan unduh versi baru".

Di bawah ini adalah pengaturan untuk mode peluncuran pembaruan. Mereka berhubungan langsung dengan database virus dan oleh karena itu memerlukan perhatian khusus. Anda dapat menginstal pembaruan otomatis, jika Anda tidak ingin repot dengan pembaruan. Jika Anda ingin menyimpan semuanya di bawah kendali pribadi, instal pembaruan manual. Hal ini dapat memudahkan, karena pembaruan otomatis dapat dimulai kapan saja dan “memakan” sumber daya komputer pada waktu yang salah.

Anda juga dapat mengatur penjadwal pembaruan antivirus untuk memeriksa pembaruan harian atau mingguan. Dalam kasus pertama, jangan lupa untuk menunjukkan waktu yang tepat untuk pemeriksaan tersebut; di kasus kedua, juga hari dalam seminggu. Misalnya setiap hari Senin pukul 20.00. Jangan lupa klik "Simpan".

Jika tidak ada Internet atau pengoperasiannya lambat dan tidak stabil, Anda dapat memperbarui database antivirus dengan cara khusus. Untuk melakukan ini, unduh utilitas KLUpdater dari komputer tempat Internet berfungsi normal. Ini dapat dilakukan dari situs resmi kaspersky.ru. Buka kemasan arsip ke dalam folder dan jalankan file KasperskyUpdater.exe, yang akan mengunduh pembaruan basis data ke direktori Pembaruan.

Di menu program, pilih bahasa Rusia untuk antarmuka. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan – Layanan dan di bidang bahasa, pilih “Rusia” dari daftar. Di menu utama, klik "Jalankan". Setelah mengunduh pembaruan, pindahkan folder Pembaruan ke komputer yang tidak memiliki Internet. Yang tersisa hanyalah menentukan jalur ke folder ini di pengaturan pembaruan antivirus. Di menu utama, buka “Pengaturan” - “Lanjutan” - “Opsi pembaruan” dan klik “ Konfigurasikan sumber pembaruan”. Klik "tambah" dan tentukan jalur ke folder Pembaruan. Menurut statistik, varietas baru perangkat lunak perusak terjadi setiap hari. Dan bahkan lebih sering lagi! Sangat mungkin bahwa pada saat Anda membaca baris-baris ini,

tampilan baru perangkat lunak perusak. Kami tidak akan memberikan penilaian kepada individu yang mengubah gudang kebijaksanaan manusia menjadi tempat yang berpotensi berbahaya - kami akan menyerahkannya kepada psikolog. Bagaimanapun, saat ini terhubung ke luar

program antivirus

Seperti yang Anda ketahui, ketika permintaan muncul, pasokan tidak butuh waktu lama untuk muncul. Banyak perusahaan menawarkan berbagai solusi untuk melindungi data virus komputer. Beberapa di antaranya sangat sukses, seperti produk perangkat lunak dari Kaspersky Lab, NOD32 dari Eset, dll. Solusi ini memang pantas populer di kalangan pengguna. Saat ini, rumit sistem perangkat lunak- yang disebut grup "Keamanan Internet". Mereka ada di lini setiap pabrikan, meskipun mungkin memiliki nama yang berbeda. Misalnya, untuk Dr.Web adalah Security Space, dan untuk NOD32 adalah Smart Security. Namun, perlindungan berfungsi dengan baik hanya jika program memiliki kemampuan untuk memperbarui dirinya sendiri - untuk menerima versi terbaru dari file dan database virusnya sendiri dari beberapa sumber. Jika tidak, situasi mungkin muncul ketika kode berbahaya baru tidak terlihat oleh algoritma pendeteksi antivirus. Karena topiknya terlalu luas, hari ini kita akan melihat mengapa Kaspersky Anti-Virus tidak diperbarui.

Nuansa yang kurang diketahui

Jika Kaspersky tidak diperbarui, jangan panik - ini akan selalu selesai tepat waktu. Biasanya alasannya dapat dengan mudah diatasi bahkan tanpa menghubungi dukungan pengguna. Kami sarankan untuk menyingsingkan lengan baju Anda dan... pertama, baca dengan cermat apa yang harus dilakukan jika Kaspersky tidak diperbarui.

Salah satu penyebabnya adalah aksi virus yang melakukan perubahan pada sistem. Di Windows, Anda dapat mengaksesnya dengan mengikuti jalur c:\Windows\System32\drivers\etc\. Dengan membuat perubahan pada strukturnya (diedit dengan notepad), Anda dapat mendefinisikan ulang alamat sumber daya Internet atau memblokir akses ke server antivirus. Hasilnya - Kaspersky tidak diperbarui. Kami menyarankan Anda membiasakan diri dengan konten normal host (tersedia, misalnya, di Wikipedia) dan mengeditnya jika perlu.

Kemungkinan alasan berikutnya mengapa Kaspersky tidak diperbarui adalah koneksi Internet yang tidak stabil.

Dalam hal ini, prosesnya terhenti pada tahap tertentu (misalnya, setelah mencapai 70%). Solusinya sederhana: Anda harus mengaktifkan kembali pembaruan. Perlu juga dicatat bahwa terkadang indikator berhenti pada 99% dan tidak terjadi apa-apa dalam waktu lama (terkadang hingga lima menit). Dalam hal ini, Anda harus menunggu lebih lama.

Jika Kaspersky tidak diperbarui, kemungkinan besar pengaturannya menunjukkan bekerja melalui proxy. Anda perlu mengklik tombol "Server proxy" di pengaturan sumber pembaruan dan memasukkan data yang benar (jika ada) atau menonaktifkan mekanisme ini(jika tidak digunakan).

Alasan umum lainnya adalah kuncinya telah kedaluwarsa. Antivirus ini tidak diperbarui.