Berbeda dengan ESET Nod 32 Cerdas Antivirus keamanan Kaspersky diperbarui hanya dengan lisensi yang valid dan koneksi aktif ke Internet. Jika pengguna sudah lama tidak memiliki akses ke Internet, basis data anti-virus menjadi usang dan sistem mungkin berisiko. Oleh karena itu, Anda harus memperbarui antivirus Anda secara berkala. Ada beberapa cara untuk melakukannya: pembaruan otomatis dan manual.

Pembaruan otomatis antivirus Kaspersky?

Untuk memulai pembaruan otomatis basis data anti-virus Kaspersky, Anda harus melakukan sejumlah langkah sederhana:

• Klik kanan pada ikon antivirus di sudut kanan bawah layar dan pilih “Perbarui”.

• Atau Anda bisa klik dua kali Buka jendela program utama dan klik "Perbarui".

• Jendela baru akan terbuka. Ini akan menampilkan proses pembaruan database.

Perlu dicatat bahwa selama pembaruan, tidak hanya basis data anti-virus yang dimuat, tetapi juga modul perangkat lunak yang menghilangkan kerentanan produk terhadap virus baru dan aplikasi yang berpotensi berbahaya.

Pembaruan manual Kaspersky tanpa terhubung ke jaringan

Banyak pengguna percaya bahwa menyalin database Kaspersky terbaru dari komputer lain dapat membantu memperbarui database dan modul program. Namun, cara ini tidak berhasil.

Pengembang antivirus sendiri telah merilis program khusus untuk penggunanya yang tidak dapat memperbarui program melalui jaringan - Kaspersky Update Utility. Utilitas ini memungkinkan Anda memperbarui antivirus Anda tanpa terhubung melalui jaringan lokal. Ini berfungsi sebagai berikut.

• Unduh arsipnya. Buka paket file ke dalam folder terpisah. Anda tidak perlu membongkarnya, tetapi jalankan file melalui Jumlah Komandan.

• Jalankan UpdateUtility-Gui.exe.

• Sebuah jendela akan terbuka. Klik tombol "Program".

• Daftar produk akan muncul. Pilih versi antivirus Anda. Klik "Oke".

• Di jendela berikutnya, klik tombol “Opsi”.

• Tentang jendela baru, Anda harus pergi ke bagian “Unduh” dan memilih folder tempat pembaruan akan diunduh dan folder sementara. Klik "Oke".
• Setelah menentukan lokasi di mana Anda harus mengunduh basis data antivirus yang diperbarui, klik tombol “Jalankan”.

• Setelah database diunduh, subfolder bernama “Pembaruan” akan muncul di folder tersebut.
• Sekarang salin subfolder ini dan transfer ke flash drive. Kami menghubungkannya ke PC yang tidak memiliki pembaruan dan menentukan jalur ke folder ini di pengaturan antivirus.

• Kemudian klik "Perbarui". Antivirus akan memperbarui database dan modul. Perlindungan PC akan terjamin.

Anda dapat melihat cara memperbarui antivirus Anda di video dari pengembang program:

Menurut statistik, varietas baru perangkat lunak perusak terjadi setiap hari. Dan bahkan lebih sering lagi! Sangat mungkin bahwa pada saat Anda membaca baris-baris ini, tampilan baru perangkat lunak perusak. Kami tidak akan memberikan penilaian kepada individu yang mengubah gudang kebijaksanaan manusia menjadi tempat yang berpotensi berbahaya - kami akan menyerahkannya kepada psikolog.

Bagaimanapun, saat ini terhubung ke luar program antivirus tidak seharusnya.

Perlindungan perangkat lunak komputer

Seperti yang Anda ketahui, ketika permintaan muncul, pasokan tidak butuh waktu lama untuk muncul. Banyak perusahaan menawarkan berbagai solusi untuk melindungi data virus komputer. Beberapa di antaranya sangat sukses, seperti produk perangkat lunak dari Kaspersky Lab, NOD32 dari Eset, dll. Solusi ini memang pantas populer di kalangan pengguna. Saat ini, rumit sistem perangkat lunak- yang disebut grup "Keamanan Internet". Mereka ada di lini setiap pabrikan, meskipun mungkin memiliki nama yang berbeda. Misalnya, untuk Dr.Web adalah Security Space, dan untuk NOD32 adalah Smart Security. Namun, perlindungan berfungsi dengan baik hanya jika program memiliki kemampuan untuk memperbarui dirinya sendiri - untuk menerima versi terbaru dari file dan database virusnya sendiri dari beberapa sumber. Jika tidak, situasi mungkin muncul ketika kode berbahaya baru tidak terlihat oleh algoritma pendeteksi antivirus. Karena topiknya terlalu luas, hari ini kita akan melihat mengapa Kaspersky Anti-Virus tidak diperbarui.

Nuansa yang kurang diketahui

Jika Kaspersky tidak diperbarui, jangan panik - ini akan selalu selesai tepat waktu. Biasanya alasannya dapat dengan mudah diatasi bahkan tanpa menghubungi dukungan pengguna. Kami sarankan untuk menyingsingkan lengan baju Anda dan... pertama, baca dengan cermat apa yang harus dilakukan jika Kaspersky tidak diperbarui.

Salah satu penyebabnya adalah aksi virus yang melakukan perubahan pada sistem. Di Windows, Anda dapat mengaksesnya dengan mengikuti jalur c:\Windows\System32\drivers\etc\. Dengan membuat perubahan pada strukturnya (diedit dengan notepad), Anda dapat mendefinisikan ulang alamat sumber daya Internet atau memblokir akses ke server antivirus. Hasilnya - Kaspersky tidak diperbarui. Kami menyarankan Anda membiasakan diri dengan konten normal host (tersedia, misalnya, di Wikipedia) dan mengeditnya jika perlu.

Berikutnya kemungkinan alasan, karena Kaspersky tidak diperbarui, ini adalah koneksi yang tidak stabil ke Internet.

Dalam hal ini, prosesnya terhenti pada tahap tertentu (misalnya, setelah mencapai 70%). Solusinya sederhana: Anda harus mengaktifkan kembali pembaruan. Perlu juga dicatat bahwa terkadang indikator berhenti pada 99% dan tidak terjadi apa-apa dalam waktu lama (terkadang hingga lima menit). Dalam hal ini, Anda harus menunggu lebih lama.

Jika Kaspersky tidak diperbarui, kemungkinan besar pengaturannya menunjukkan bekerja melalui proxy. Anda perlu mengklik tombol "Server proxy" di pengaturan sumber pembaruan dan memasukkan data yang benar (jika ada) atau menonaktifkan mekanisme ini(jika tidak digunakan).

Alasan umum lainnya adalah kuncinya telah kedaluwarsa. Antivirus ini tidak diperbarui.

Kaspersky Lab tidak perlu diperkenalkan lagi. Ini adalah salah satu pengembang aplikasi keamanan terbaik (jika bukan yang terbaik). sistem operasi jendela. Produk antivirus dan keamanan internetnya adalah yang paling populer dan menawarkan nilai uang.

Setelah menginstal KIS, saya mengaktifkan produk dengan memasukkan kunci lisensi dan kemudian memperbarui database secara manual ke versi terbaru yang tersedia. Dan setelah itu, saya tidak membuka Kaspersky, karena saya mendapat kesan bahwa Kaspersky akan memuat database secara otomatis dan tidak memerlukan intervensi manual, tetapi saya salah. Sekitar 5 hari yang lalu saya menemukan bahwa Kaspersky tidak memperbarui database virus secara otomatis dan memutuskan untuk mencari perbaikan untuk masalah ini.

Saya bertanya pada diri sendiri: mengapa Kaspersky tidak diperbarui? Dan yang terpenting, bagaimana cara mengatasi kesalahan ini?

Alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui

• Alasannya mungkin karena sebelumnya ada program lain yang diinstal pada PC untuk melindungi dari virus, yang mungkin saja dihapus secara tidak benar atau tidak lengkap.
• Terkadang, meskipun program telah dihapus instalasinya dengan benar, kesalahan dapat terjadi karena protokol pemulihan tertinggal.
• Masalah ini diselesaikan dengan sangat sederhana: Anda perlu membersihkan sisa-sisa program sebelumnya dengan benar.
• Jika Anda sendiri tidak memahami hal-hal seperti itu, gunakan program khusus yang akan membantu Anda menghapus file yang tidak diperlukan.
• Untuk membersihkan sisa-sisa utilitas tersebut, Anda memerlukan program yang kuat.
• Setelah menghapus database dan protokol pemulihan, instal ulang program dan coba perbarui database.
• Selain itu, masalahnya mungkin versi Demo (atau tidak berlisensi) yang diinstal.

Jika Anda juga mengalami masalah dengan otomatis Pembaruan Kaspersky Antivirus atau Kaspersky Internet Security, Anda dapat mencoba solusi berikut.

Anda juga perlu memeriksa apakah komputer Anda terhubung ke Internet dan Anda tidak memblokir Kaspersky dengan cara apa pun.

Pastikan tanggal dan waktu sistem Anda sudah benar

Sebelum memulai pemecahan masalah, pastikan tanggal dan waktu sistem Anda sudah benar, karena Kaspersky bergantung pada tanggal dan waktu sistem Anda untuk memuat basis data virus.

Ajari Kaspersky untuk mengunduh pembaruan secara otomatis

Ini sangat penting. Dengan pengaturan default, produk Kaspersky secara teratur terhubung ke server dan secara otomatis mengunduh pembaruan yang tersedia. Namun jika Anda telah mengubah pengaturan default ini, Anda perlu mengaturnya ke pengunduhan otomatis pembaruan dengan mengikuti petunjuk di bawah ini:

1. Luncurkan Kaspersky. Untuk melakukannya, klik dua kali ikon “Kaspersky” di bilah tugas atau area notifikasi.
2. Klik pada opsi kecil Pengaturan terletak di sudut kanan bawah untuk membuka pengaturan Kaspersky.
3. Di panel kiri, klik " Selain itu" untuk melihat opsi berbeda di sisi kanan. Sekarang klik Opsi Pembaruan di sebelah kanan untuk membuka halaman Opsi Pembaruan.
4. di sini pastikan opsi pertama dipilih Memuat dan menginstal pembaruan secara otomatis, dan jika tidak, pilih yang sama untuk mengunduh dan menginstal pembaruan secara otomatis.
5. Lalu klik " Konfigurasikan mode peluncuran pembaruan", setel ke Otomatis dan klik tombol "Simpan". Siap!

Aktifkan tugas pembaruan saat menggunakan baterai

Ini adalah hal yang paling penting dan dengan pengaturan default, Kaspersky tidak menjalankan pemindaian terjadwal atau memperbarui basis data virus saat dijalankan dengan daya baterai. Singkatnya, jika Anda mengisi baterai laptop saat laptop dimatikan dan selalu menggunakan laptop dengan baterai, ini bisa menjadi alasan utama mengapa Kaspersky tidak memperbarui database secara otomatis.

Untuk mengonfigurasi Kaspersky agar mengunduh dan menginstal pembaruan saat menggunakan daya baterai, Anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka jendela Kaspersky. Klik tombol Opsi di sudut kanan bawah untuk membuka Pengaturan.
2. Di panel kiri, klik " Pertunjukan" untuk melihat beberapa parameter terkait performa Kaspersky.
3. Hapus dengan benar kotak centang“Nonaktifkan tugas pemindaian terjadwal” saat dijalankan dengan daya baterai. Siap!

Konfigurasikan Kaspersky untuk tidak menggunakan server proksi

Bagi pengguna yang perlu terhubung ke Internet menggunakan server proxy, Kaspersky menawarkan opsi untuk menggunakan server proxy tertentu. Jika Anda tidak menyambung ke jaringan menggunakan server proksi, pastikan opsi "Jangan gunakan server proksi" diaktifkan dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.

Kesimpulan

Inilah alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda. Beritahu kami tentang hal itu di komentar!

Anti Virus Kaspersky – antivirus paling populer yang ada saat ini. Ini memberi penggunanya perlindungan lengkap secara real-time, mengabaikan sebagian besar virus yang ada. Namun, jika antivirus tidak dapat memperbarui basis data antivirusnya secara tepat waktu, maka semua kemampuan perlindungannya akan sia-sia.

Di bawah ini kami akan melihat alasan utama yang mungkin memengaruhi ketidakmampuan Kaspersky Anti-Virus memperbarui basis datanya.

1. Antivirus telah diinstal sebelumnya di komputer. Banyak pengguna yang mengetahui bahwa Anda tidak dapat menggunakan dua antivirus di komputer Anda secara bersamaan, karena... Hal ini sering kali menyebabkan mereka mulai berkonflik. Namun hanya sedikit orang yang mengetahui bahwa menguninstall antivirus bahkan melalui Control Panel tidak selalu berjalan sepenuhnya, dan masih ada jejak di komputer yang juga dapat menimbulkan konflik dengan Kaspersky.

Dalam hal ini, Anda memiliki dua opsi:

1) Hampir setiap produsen antivirus yang menghargai diri sendiri menawarkan di situs webnya utilitas khusus, yang akan menghapus antivirus sepenuhnya dari komputer dengan semua file yang menyertainya.

2) Gunakan program pembersih komputer khusus, seperti CCleaner. CCleaner memungkinkan Anda menghapus program beserta semua sampah yang ditinggalkannya. Dan selain itu, dengan menggunakan CCleaner Anda tidak hanya dapat menghapus antivirus, tetapi juga program lainnya.

2. Anda menggunakan Kaspersky versi demo. Versi uji coba antivirus tidak dapat menerima pembaruan basis data, jadi kunjungi situs web resmi Kaspersky untuk melakukannya.

3. Anda menggunakan antivirus versi tidak berlisensi. Pembaruan basis data anti-virus berasal dari server Kaspersky, sehingga sistem dapat memeriksa validitas Anda kunci lisensi. Jika program mendeteksi kunci palsu, Anda akan langsung ditolak memperbarui database.

4. Kunci Anda telah kedaluwarsa. Jika Kaspersky versi berbayar telah kedaluwarsa, program tidak akan memperbarui database sampai Anda memperbaiki situasinya. Meskipun, biasanya, Kapersky sering mengingatkan kita akan hal ini.

5. Virus telah memasuki sistem. Meskipun kelihatannya paradoks, alasan kegagalan pembaruan Kaspersky bisa jadi adalah virus yang terinfeksi yang mengedit file tersebut. "tuan rumah" . Anda dapat memperbaiki masalah ini sebagai berikut: cari konten di Internet berkas asli"hosts" (selalu terlihat sama) dan buka file "hosts" menggunakan Notepad di folder C:\Windows\System\drivers\etc\. Kembalikan file ke bentuk aslinya, simpan perubahan dan restart komputer Anda.

6. Internet tidak stabil. Jika Anda internet rumah tidak stabil, pengunduhan pembaruan mungkin terganggu secara berkala. Namun, jika pengunduhan pembaruan terhenti pada 99%, maka Anda harus menunggu. Biasanya pada tahap ini dilakukan pemasangan pangkalan, sehingga sisa waktu bisa memakan waktu hingga 15 menit.

7. Proksi diaktifkan. Jika Anda telah mengaktifkan pekerjaan melalui proxy di pengaturan Anda, maka itu harus dinonaktifkan saat menginstal database anti-virus.

Antivirus Kaspersky Lab adalah antivirus yang paling terkenal. Berkat pembaruan yang tepat waktu, basis data anti-virus yang besar, dan sistem keamanan yang kuat, anti-virus ini telah mendapatkan kepercayaan dari banyak pengguna komputer. Tetapi bahkan dalam program ini, kesalahan dapat terjadi. Secara khusus, saya akan melihat masalah ketidakmampuan memperbarui database anti-virus dan memberikan tips untuk mengatasi kesalahan ini.

Mengapa database anti-virus harus segera diperbarui? Bayangkan, setiap hari ratusan ribu peretas beroperasi di Internet, menemukan cara baru untuk menembus komputer Anda. Namun Kaspersky Lab tidak tertidur, mencoba mendeteksi virus baru dan menambahkannya ke database. Jika database tidak diperbarui tepat waktu, antivirus mungkin tidak mendeteksi program virus, yang mencoba menyerang komputer Anda.

Paling masalah umum, yang dapat mempengaruhi ketidakmampuan antivirus untuk memperbarui database:

1. Masalah yang paling sering terjadi adalah itu antivirus dari pabrikan lain sebelumnya telah diinstal di komputer . Saat menghapus antivirus lama, sebuah program mungkin meninggalkan apa yang disebut ekor yang dapat menimbulkan konflik dengan antivirus Kaspersky. Oleh karena itu, Anda tugas utama coba temukan ekor ini di komputer Anda dan hapus. Jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri, maka ada banyak program di Internet yang secara khusus didasarkan pada penghapusan program, termasuk jejaknya.

Ada cara lain. Hampir setiap produsen antivirus ternama telah merilis program khusus untuknya penghapusan lengkap antivirus Anda dari komputer Anda. Kunjungi situs resmi antivirus bekas dan unduh program penghapusnya.

2. Alasan kedua mungkin karena Anda antivirus tidak bisa menerima pembaruan . Dan mungkin ini karena satu alasan sederhana: versi demo anti-virus Kaspersky diinstal di komputer Anda. Memecahkan masalah ini sederhana, tetapi untuk melakukan ini Anda harus mengunjungi situs web resmi Kaspersky Lab dan memberikan sejumlah uang untuk versi lengkap.

3. Alasan ketiga mungkin timbul jika Anda menggunakan antivirus Kaspersky versi tidak berlisensi di komputer Anda . Pembaruan basis data berasal dari server Kaspersky, yang dapat memeriksa lisensi antivirus. Jika mereka mengetahui bahwa Anda menggunakan antivirus gratis, Anda mungkin diblokir dari mengakses pembaruan. Solusinya sederhana - beli lisensi.

4. Juga menjadi masalah >mungkin kuncinya telah kedaluwarsa, meskipun biasanya antivirus sering memperingatkan hal ini. Jika demikian, Anda harus memperbarui kunci dan mengunduh database yang diperbarui.

5. Kemungkinan alasan selanjutnya adalah file "host" yang diedit . File ini terletak di alamat berikut: C:\Windows\System\drivers\etc\. File tersebut dapat dimodifikasi jika virus telah memasuki komputer Anda. Jika struktur file ini telah diubah, antivirus mungkin diblokir dari mengakses pembaruan. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus membuka file menggunakan program standar“Notepad” dan bandingkan konten file “hosts” Anda dengan konten asli file yang sama, misalnya diambil dari Wikipedia. Jika perlu, edit file, kembalikan ke bentuk aslinya, dan simpan perubahannya. Sekarang restart komputer Anda dan coba unduh pembaruan.

6. Terkadang pengunduhan pembaruan membutuhkan waktu cukup lama koneksi internet tidak stabil . Dalam hal ini, pengunduhan biasanya terhenti pada tahap tertentu, misalnya 75%. Batalkan dan mulai ulang pengunduhan pembaruan. Jika download terhenti di angka 99%, maka Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat lagi, karena... Langkah ini termasuk menginstal pembaruan, sehingga mungkin memerlukan waktu hingga 15 menit.

7. Jika di pengaturan Anda pekerjaan proxy diaktifkan , maka Anda perlu menonaktifkannya untuk sementara waktu, karena hal ini juga dapat mempengaruhi terjadinya kesalahan pembaruan database.

Antivirus Kaspersky Lab adalah antivirus yang paling terkenal. Berkat pembaruan yang tepat waktu, basis data anti-virus yang besar, dan sistem keamanan yang kuat, anti-virus ini telah mendapatkan kepercayaan dari banyak pengguna komputer. Tetapi bahkan dalam program ini, kesalahan dapat terjadi. Secara khusus, saya akan melihat masalah ketidakmampuan memperbarui database anti-virus dan memberikan tips untuk mengatasi kesalahan ini.

Mengapa database anti-virus harus segera diperbarui? Bayangkan, setiap hari ratusan ribu peretas beroperasi di Internet, menemukan cara baru untuk menembus komputer Anda. Namun Kaspersky Lab tidak tertidur, mencoba mendeteksi virus baru dan menambahkannya ke database. Jika database tidak diperbarui tepat waktu, antivirus mungkin tidak mendeteksi program virus yang mencoba menyerang komputer Anda.

Masalah paling umum yang dapat mempengaruhi ketidakmampuan antivirus untuk memperbarui database:

1. Masalah yang paling sering terjadi adalah itu antivirus dari pabrikan lain sebelumnya telah diinstal di komputer . Saat menghapus antivirus lama, sebuah program mungkin meninggalkan apa yang disebut ekor yang dapat menimbulkan konflik dengan antivirus Kaspersky. Oleh karena itu, tugas utama Anda adalah mencoba menemukan ekor ini di komputer dan menghapusnya. Jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri, maka ada banyak program di Internet yang secara khusus didasarkan pada penghapusan program, termasuk jejaknya.

Ada cara lain. Hampir setiap produsen antivirus terkemuka telah merilis program khusus untuk menghapus antivirus mereka sepenuhnya dari komputer. Kunjungi situs resmi antivirus bekas dan unduh program penghapusnya.

2. Alasan kedua mungkin karena Anda antivirus tidak bisa menerima pembaruan . Dan mungkin ini karena satu alasan sederhana: versi demo anti-virus Kaspersky diinstal di komputer Anda. Mengatasi masalah ini mudah, tetapi untuk melakukannya, Anda harus mengunjungi situs web resmi Kaspersky Lab dan mengeluarkan sejumlah uang untuk versi lengkap.

3. Alasan ketiga mungkin timbul jika Anda menggunakan antivirus Kaspersky versi tidak berlisensi di komputer Anda . Pembaruan basis data berasal dari server Kaspersky, yang dapat memeriksa lisensi antivirus. Jika mereka mengetahui bahwa Anda menggunakan antivirus gratis, Anda mungkin diblokir dari mengakses pembaruan. Solusinya sederhana - beli lisensi.

4. Juga menjadi masalah >mungkin kuncinya telah kedaluwarsa, meskipun biasanya antivirus sering memperingatkan hal ini. Jika demikian, Anda harus memperbarui kunci dan mengunduh database yang diperbarui.

5. Kemungkinan alasan selanjutnya adalah . File ini terletak di alamat berikut: C:\Windows\System\drivers\etc\. File tersebut dapat dimodifikasi jika virus telah memasuki komputer Anda. Jika struktur file ini telah diubah, antivirus mungkin diblokir dari mengakses pembaruan. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu membuka file menggunakan program Notepad standar dan membandingkan konten file "hosts" Anda dengan konten asli dari file yang sama, misalnya diambil dari Wikipedia. Jika perlu, edit file, kembalikan ke bentuk aslinya, dan simpan perubahannya. Sekarang restart komputer Anda dan coba unduh pembaruan.

6. Terkadang pengunduhan pembaruan membutuhkan waktu cukup lama koneksi internet tidak stabil . Dalam hal ini, pengunduhan biasanya terhenti pada tahap tertentu, misalnya 75%. Batalkan dan mulai ulang pengunduhan pembaruan. Jika download terhenti di angka 99%, maka Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat lagi, karena... Langkah ini termasuk menginstal pembaruan, sehingga mungkin memerlukan waktu hingga 15 menit.

7. Jika di pengaturan Anda pekerjaan proxy diaktifkan , maka Anda perlu menonaktifkannya untuk sementara waktu, karena hal ini juga dapat mempengaruhi terjadinya kesalahan pembaruan database.

Banyak pengguna PC yang sering bertanya-tanya kenapa Kaspersky tidak terinstall di Windows 10? Jawabannya bisa didapatkan di situs resmi pengembang antivirus. Utas berita dengan jelas menyatakan versi program mana yang kompatibel dengan sistem operasi baru. Namun, selain mengetahui versi bek yang sesuai, Anda juga perlu mengetahui semua seluk-beluknya instalasi yang benar program.

Versi Kaspersky manakah yang kompatibel dengan Windows 10?

Situs web pengembang antivirus mencantumkan versi yang ditujukan untuk Windows 10:

• Antivirus Kaspersky 2017;
• Keamanan Internet Kaspersky 2017;
• Keamanan Total Kaspersky 2017;
• Keamanan Kantor Kecil Kaspersky 5.0.

Perlu dipertimbangkan bahwa jika Kaspersky Internet Security atau Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 dengan patch D atau versi 15.0.1.415 dengan patch C, versi 14.0.0.4651 dengan patch J, versi 13.0.1.4190 dengan patch M diinstal pada PC, kemudian Setelah memutakhirkan ke Windows 10, program akan memberi tahu Anda bahwa Anda perlu mengunduh dan menginstal versi yang kompatibel dengan Windows 10.

PENTING! Versi produk yang kompatibel akan diinstal pada komputer Anda hanya jika pembaruan yang diinstal KB3074683 untuk Windows 10. Jika tidak, kesalahan akan muncul.

Setelah menginstal program, file akan ditempatkan di direktori: “CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security”. Anda dapat menyesuaikan program sesuai kebutuhan Anda.

Tahap persiapan sebelum menginstal Kaspersky Anti-Virus

Untuk menginstal dengan benar program Kaspersky Keamanan Titik Akhir 10 untuk Windows 10 untuk melindungi PC dan server file Anda, Anda harus terlebih dahulu menonaktifkan perlindungan bawaan. Jika tidak, firewall mungkin memblokir instalasi Kaspersky. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:

• Buka "Panel Kontrol" dan pilih "Windows Firewall".

• Jendela baru akan terbuka. Di menu sebelah kiri, pilih “Aktifkan atau nonaktifkan firewall”.

• Selanjutnya, centang kotak “Matikan Windows Firewall”.

• Anda mungkin perlu menonaktifkan Windows Defender bawaan. Untuk melakukan ini, buka “Pengaturan”, “Pembaruan dan Keamanan”, “ Pembela Windows» dan nonaktifkan semua fungsi aktif.

Setelah menonaktifkan perlindungan sistem, Antivirus Kaspersky Endpoint Security 10 untuk Windows 10 dapat diinstal tanpa takut mengalami kesalahan.

Menginstal Pembela di Windows 10

Untuk menginstal Kaspersky Endpoint Security 10 untuk Windows 10 atau antivirus lain yang sesuai, Anda harus melakukan hal berikut:

• Kami menghubungkan PC atau laptop ke Internet.
• Unduh file instalasi program.

• Jalankan file exe. yang diunduh. Klik "Instal". Wizard Penginstal akan diluncurkan. Anda harus menerima perjanjian lisensi.

• Pada tahap selanjutnya, program akan menawarkan untuk menginstal komponen Jaringan Keamanan tambahan. Klik "Tolak" atau "Terima".

• Selanjutnya hilangkan centang pada kotak tersebut atau biarkan jika ingin melakukan instalasi peramban Google krom.

• Instalasi program akan dimulai. Defender yang terpasang di Windows 10 perlu diaktifkan. Pilih "Coba versi uji coba".

• Anda harus memasukkan login dan nama Anda untuk mendaftar. Setelah konfirmasi surat yang akan dikirimkan ke email Anda, antivirus akan diaktifkan.

PENTING! Saat memasang antivirus, Anda harus menonaktifkan semua program yang memiliki akses ke jaringan atau dapat mempengaruhi proses instalasi.

Menurut statistik, sebagian besar pengguna Internet lebih memilih antivirus dari Kaspersky Lab. Antivirus ini memenuhi banyak persyaratan dan merupakan salah satu antivirus paling andal yang tersedia. Namun terkadang antivirus tidak dapat memperbarui databasenya perangkat lunak, dan hal ini dapat mengakibatkan berkurangnya tingkat perlindungan PC pengguna.

Berbicara tentang pentingnya memperbarui antivirus Anda, perlu diperhatikan bahwa jenis malware baru muncul setiap hari yang dapat menyebabkan kerusakan serius pada PC dan informasi pribadi Anda.

Ada alasan utama untuk masalah ini:

1. Alasan paling umum adalah antivirus lain telah diinstal di komputer Anda , yang bisa meninggalkan “ekor” di belakangnya. Ekor ini dapat menimbulkan konflik dengan antivirus Kaspersky. Oleh karena itu, untuk mengatasi masalah ini, penting untuk menemukan ekor ini di komputer dan menghapusnya. Jika Anda tidak dapat menemukannya sendiri di PC Anda, maka mereka akan membantu Anda berbagai program, yang mengkhususkan diri dalam menghapus file seperti itu saja. Instal program serupa dan hapus semua sampah dari komputer Anda. Setelah penghapusan selesai, Anda perlu me-restart PC Anda dan mencoba memperbarui antivirus Anda.

2. Kemungkinan alasan kedua mengapa antivirus tidak dapat diperbarui adalah antivirus yang Anda gunakan produk tidak mendukung pembaruan . Hal ini dapat terjadi jika komputer Anda memilikinya versi percobaan(versi demo) antivirus. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu membeli antivirus versi lengkap di situs resmi Kaspersky Lab. Agar tidak terganggu oleh pembaruan antivirus yang terus-menerus di masa mendatang, centang kotak di samping “Unduh dan instal pembaruan secara otomatis”, yang dapat ditemukan di pengaturan antivirus.

3. Alasan ketiga - Versi antivirus yang tidak berlisensi diinstal di komputer Anda . Karena Karena pembaruan antivirus melalui server resmi Kaspersky, mereka dapat melacak lisensi antivirus Anda dan memblokir pembaruan. Masalah ini dapat ditangani dengan membeli lisensi di situs Kaspersky Lab.

4. Kaspersky mungkin tidak memperbarui antivirusnya kuncinya telah kedaluwarsa . Dan di sini solusi untuk masalahnya sangat sederhana: beli kunci baru di situs web pengembang.

5. Alasan selanjutnya mungkin file "host" yang diedit , yang terletak di: C:\Windows\System\drivers\etc\. Dengan mengubah struktur file ini, virus dapat memblokir akses ke server Kaspersky. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mencari file host asli, misalnya di Wikipedia, membandingkannya dengan isi file di komputer Anda (buka menggunakan program Notepad standar) dan mengeditnya jika perlu.

6. Kemungkinan antivirusnya tidak dapat memperbarui karena koneksi tidak stabil jaringan internet. Dalam hal ini, pembaruan Anda mungkin terhenti pada tahap pengunduhan tertentu (misalnya, 85%). Dalam hal ini, Anda perlu memulai ulang pengunduhan pembaruan. Jika update antivirus terhenti di angka 99%, maka Anda perlu menunggu lebih lama lagi, karena... pada tahap akhir instalasi mungkin memakan waktu hingga 10 menit.

7. Selain itu, Kaspersky mungkin tidak memperbarui jika Bekerja melalui proxy diaktifkan di pengaturan . Dalam hal ini, Anda perlu menonaktifkan mekanisme proxy (jika sudah digunakan sebelumnya).

Produk Kaspersky apa saja yang tersedia untuk badan hukum?

Bagaimana cara memperbarui keamanan kantor kecil Kaspersky 5 tanpa Internet?

Lihat di halaman terpisah

Anda memerlukan Kaspersky untuk server Windows. Apakah mungkin menggunakan Kaspersky gratis di server?

Lihat di halaman terpisah

Bagaimana cara membeli anti virus Kaspersky untuk 1 PC?

Lihat di halaman terpisah

Bagaimana cara menginstal Kaspersky Endpoint Security di Windows xp?

Lihat di halaman terpisah

Berapa banyak server yang dapat dilindungi menggunakan keamanan endpoint Kaspersky untuk bisnis?

Lihat di halaman terpisah

Berapa banyak server file yang dapat dilindungi menggunakan keamanan kantor resin Kaspersky?

Lihat di halaman terpisah

Bagaimana cara mendapatkan suvenir Kaspersky?

Lihat di halaman terpisah

Apakah Kaspersky Internet Security disertakan dalam satu registri untuk semua perangkat?

Lihat di halaman terpisah

Sertifikat FSB dan FSTEC apa yang tersedia di Kaspersky, bagaimana cara membeli CIS dengan sertifikat FSTEC?

Lihat di halaman terpisah

Bagaimana cara memperbarui keamanan titik akhir Kaspersky tanpa Internet?

Lihat di halaman terpisah

Apakah mungkin menggunakan keamanan internet Kaspersky di suatu organisasi?

Lihat di halaman terpisah

Setelah menginstal Windows 10, antivirusnya hilang, apa yang harus saya lakukan?

Lihat di halaman terpisah

Apakah Anda memberikan kondisi khusus untuk institusi medis?

Lihat di halaman terpisah

Apakah Anda menjual Kaspersky untuk institusi pendidikan?

Lihat di halaman terpisah

Membutuhkan anti-virus perusahaan Kaspersky. Cara menerima tawaran (harga) komersial untuk pembelian (perpanjangan) lisensi anti-virus Kaspersky untuk suatu organisasi

Lihat di halaman terpisah

Produk mana yang lebih baik dibeli untuk lima komputer - Kaspersky Internet Security (KIS) atau Kaspersky Small Office Security (KSOS)? Apakah harganya sepertinya sama?

Lihat di halaman terpisah

Organisasi kami membeli lisensi Kaspersky Endpoint Security for Business – Standar (dan sebelumnya ada Kaspersky Business Space Security). Saya mengunduh dan menginstal pusat kendali baru - Keamanan Kaspersky Pusat 10, tetapi saya tidak dapat menemukan Kontrol Web di kebijakan. Apakah Kontrol Web benar-benar tidak tersedia untuk lisensi kami? Apa yang harus kami lakukan - kembali ke versi 8 atau membeli lisensi Kaspersky Endpoint Security for Business – Advanced?

Lihat di halaman terpisah

Lisensi Kaspersky Work Space Security kami hampir habis. Perlu perpanjangan, tapi sekarang belum ada produk seperti itu. Bagaimana cara membeli perpanjangan lisensi ini? Dan kami memerlukan kemampuan untuk menggunakan Kaspersky Anti-Virus untuk Windows Workstation (versi 6.0.4) di komputer lama.

Lihat di halaman terpisah

Kaspersky Lab tidak perlu diperkenalkan lagi. Ini adalah salah satu pengembang aplikasi keamanan terbaik (jika bukan yang terbaik) untuk ruang operasi. sistem Windows. Produk antivirus dan keamanan internetnya adalah yang paling populer dan menawarkan nilai uang.

Setelah menginstal KIS, saya mengaktifkan produk dengan memasukkan kunci lisensi dan kemudian memperbarui database secara manual ke versi terbaru yang tersedia. Dan setelah itu, saya tidak membuka Kaspersky, karena saya mendapat kesan bahwa Kaspersky akan memuat database secara otomatis dan tidak memerlukan intervensi manual, tetapi saya salah. Sekitar 5 hari yang lalu saya menemukan bahwa Kaspersky tidak memperbarui database virus secara otomatis dan memutuskan untuk mencari perbaikan untuk masalah ini.

Saya bertanya pada diri sendiri: mengapa Kaspersky tidak diperbarui? Dan yang terpenting, bagaimana cara mengatasi kesalahan ini?

Alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui

• Alasannya mungkin karena sebelumnya ada program lain yang diinstal pada PC untuk melindungi dari virus, yang mungkin saja dihapus secara tidak benar atau tidak lengkap.
• Terkadang, meskipun program telah dihapus instalasinya dengan benar, kesalahan dapat terjadi karena protokol pemulihan tertinggal.
• Masalah ini diselesaikan dengan sangat sederhana: Anda perlu membersihkan sisa-sisa program sebelumnya dengan benar.
• Jika Anda sendiri tidak memahami hal-hal seperti itu, gunakan program khusus yang akan membantu Anda menghapus file yang tidak diperlukan.
• Untuk membersihkan sisa-sisa utilitas tersebut, Anda memerlukan program yang kuat.
• Setelah menghapus database dan protokol pemulihan, instal ulang program dan coba perbarui database.
• Selain itu, masalahnya mungkin versi Demo (atau tidak berlisensi) yang diinstal.

Jika Anda juga mempunyai masalah dengan pembaruan otomatis Kaspersky Antivirus atau Kaspersky Internet Security, Anda dapat mencoba solusi berikut.

Anda juga perlu memeriksa apakah komputer Anda terhubung ke Internet dan Anda tidak memblokir Kaspersky dengan cara apa pun.

Pastikan tanggal dan waktu sistem Anda sudah benar

Sebelum memulai pemecahan masalah, pastikan tanggal dan waktu sistem Anda sudah benar, karena Kaspersky bergantung pada tanggal dan waktu sistem Anda untuk memuat basis data virus.

Ajari Kaspersky untuk mengunduh pembaruan secara otomatis

Ini sangat penting. Dengan pengaturan default, produk Kaspersky secara teratur terhubung ke server dan secara otomatis mengunduh pembaruan yang tersedia. Namun jika Anda telah mengubah pengaturan default ini, Anda perlu mengaturnya agar mengunduh pembaruan secara otomatis dengan mengikuti petunjuk di bawah ini:

1. Luncurkan Kaspersky. Untuk melakukannya, klik dua kali ikon “Kaspersky” di bilah tugas atau area notifikasi.
2. Klik pada opsi kecil Pengaturan terletak di sudut kanan bawah untuk membuka pengaturan Kaspersky.
3. Di panel kiri, klik " Selain itu" untuk melihat opsi berbeda di sisi kanan. Sekarang klik Opsi Pembaruan di sebelah kanan untuk membuka halaman Opsi Pembaruan.
4. di sini pastikan opsi pertama dipilih Memuat dan menginstal pembaruan secara otomatis, dan jika tidak, pilih yang sama untuk mengunduh dan menginstal pembaruan secara otomatis.
5. Lalu klik " Konfigurasikan mode peluncuran pembaruan", setel ke Otomatis dan klik tombol "Simpan". Siap!

Aktifkan tugas pembaruan saat menggunakan baterai

Ini adalah hal yang paling penting dan dengan pengaturan default, Kaspersky tidak menjalankan pemindaian terjadwal atau memperbarui basis data virus saat dijalankan dengan daya baterai. Singkatnya, jika Anda mengisi baterai laptop saat laptop dimatikan dan selalu menggunakan laptop dengan baterai, ini bisa menjadi alasan utama mengapa Kaspersky tidak memperbarui database secara otomatis.

Untuk mengonfigurasi Kaspersky agar mengunduh dan menginstal pembaruan saat menggunakan daya baterai, Anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka jendela Kaspersky. Klik tombol Opsi di sudut kanan bawah untuk membuka Pengaturan.
2. Di panel kiri, klik " Pertunjukan" untuk melihat beberapa parameter terkait performa Kaspersky.
3. Hapus dengan benar kotak centang“Nonaktifkan tugas pemindaian terjadwal” saat dijalankan dengan daya baterai. Siap!

Konfigurasikan Kaspersky untuk tidak menggunakan server proksi

Bagi pengguna yang perlu terhubung ke Internet menggunakan server proxy, Kaspersky menawarkan opsi untuk menggunakan server proxy tertentu. Jika Anda tidak menyambung ke jaringan menggunakan server proksi, pastikan opsi "Jangan gunakan server proksi" diaktifkan dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.

Kesimpulan

Inilah alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda. Beritahu kami tentang hal itu di komentar!

Anti Virus Kaspersky – antivirus paling populer yang ada saat ini. Ini memberi penggunanya perlindungan lengkap secara real-time, mengabaikan sebagian besar virus yang ada. Namun, jika antivirus tidak dapat memperbarui basis data antivirusnya secara tepat waktu, maka semua kemampuan perlindungannya akan sia-sia.

Di bawah ini kami akan melihat alasan utama yang mungkin memengaruhi ketidakmampuan Kaspersky Anti-Virus memperbarui basis datanya.

1. Antivirus telah diinstal sebelumnya di komputer. Banyak pengguna yang mengetahui bahwa Anda tidak dapat menggunakan dua antivirus di komputer Anda secara bersamaan, karena... Hal ini sering kali menyebabkan mereka mulai berkonflik. Namun hanya sedikit orang yang mengetahui bahwa menguninstall antivirus bahkan melalui Control Panel tidak selalu berjalan sepenuhnya, dan masih ada jejak di komputer yang juga dapat menimbulkan konflik dengan Kaspersky.

Dalam hal ini, Anda memiliki dua opsi:

1) Hampir setiap produsen antivirus yang menghargai diri sendiri menawarkan utilitas khusus di situs webnya yang akan menghapus antivirus sepenuhnya dari komputer Anda beserta semua file yang menyertainya.

2) Gunakan program pembersih komputer khusus, seperti CCleaner. CCleaner memungkinkan Anda menghapus program beserta semua sampah yang ditinggalkannya. Selain itu, dengan menggunakan CCleaner Anda tidak hanya dapat menghapus antivirus, tetapi juga program lainnya.

2. Anda menggunakan Kaspersky versi demo. Versi uji coba antivirus tidak dapat menerima pembaruan basis data, jadi kunjungi situs web resmi Kaspersky untuk melakukannya.

3. Anda menggunakan antivirus versi tidak berlisensi. Pembaruan basis data anti-virus berasal dari server Kaspersky, sehingga sistem dapat memeriksa validitas kunci lisensi Anda. Jika program mendeteksi kunci palsu, Anda akan langsung ditolak memperbarui database.

4. Kunci Anda telah kedaluwarsa. Jika Kaspersky versi berbayar telah kedaluwarsa, program tidak akan memperbarui database sampai Anda memperbaiki situasinya. Meskipun, biasanya, Kapersky sering mengingatkan kita akan hal ini.

5. Virus telah memasuki sistem. Meskipun kelihatannya paradoks, alasan kegagalan pembaruan Kaspersky bisa jadi adalah virus yang terinfeksi yang mengedit file tersebut. "tuan rumah" . Anda dapat memperbaiki masalah ini sebagai berikut: temukan konten file “hosts” asli di Internet (selalu terlihat sama) dan buka file “hosts” menggunakan Notepad di C:\Windows\System\drivers\etc\ map. Kembalikan file ke bentuk aslinya, simpan perubahan dan restart komputer Anda.

6. Internet tidak stabil. Jika Internet di rumah Anda tidak stabil, pengunduhan pembaruan mungkin terganggu secara berkala. Namun, jika pengunduhan pembaruan terhenti pada 99%, maka Anda harus menunggu. Biasanya pada tahap ini dilakukan pemasangan pangkalan, sehingga sisa waktu bisa memakan waktu hingga 15 menit.

7. Proksi diaktifkan. Jika Anda telah mengaktifkan pekerjaan melalui proxy di pengaturan Anda, maka itu harus dinonaktifkan saat menginstal database anti-virus.

Menurut statistik, jenis malware baru bermunculan setiap hari. Dan bahkan lebih sering lagi! Sangat mungkin bahwa saat Anda membaca baris-baris ini, jenis malware baru sedang didaftarkan. Kami tidak akan memberikan penilaian kepada individu yang mengubah gudang kebijaksanaan manusia menjadi tempat yang berpotensi berbahaya - kami akan menyerahkannya kepada psikolog.

Namun, saat ini Anda tidak boleh terhubung tanpa program antivirus.

Perlindungan perangkat lunak komputer

Seperti yang Anda ketahui, ketika permintaan muncul, pasokan tidak butuh waktu lama untuk muncul. Banyak perusahaan menawarkan berbagai solusi untuk melindungi data dari virus komputer. Beberapa di antaranya sangat sukses, misalnya produk perangkat lunak dari Kaspersky Lab, NOD32 dari Eset, dll. Solusi ini memang pantas populer di kalangan pengguna. Saat ini, sistem perangkat lunak yang kompleks sangat relevan - yang disebut kelompok “Keamanan Internet”. Mereka ada di lini setiap pabrikan, meskipun mungkin memiliki nama yang berbeda. Misalnya, untuk Dr.Web adalah Security Space, dan untuk NOD32 adalah Smart Security. Namun, perlindungan berfungsi dengan baik hanya jika program memiliki kemampuan untuk memperbarui dirinya sendiri - untuk menerima versi terbaru dari file dan database virusnya sendiri dari beberapa sumber. Jika tidak, situasi mungkin muncul ketika kode berbahaya baru tidak terlihat oleh algoritma pendeteksi antivirus. Karena topiknya terlalu luas, hari ini kita akan melihat mengapa Kaspersky Anti-Virus tidak diperbarui.

Nuansa yang kurang diketahui

Jika Kaspersky tidak diperbarui, jangan panik - ini akan selalu selesai tepat waktu. Biasanya alasannya dapat dengan mudah diatasi bahkan tanpa menghubungi dukungan pengguna. Kami sarankan untuk menyingsingkan lengan baju Anda dan... pertama, baca dengan cermat apa yang harus dilakukan jika Kaspersky tidak diperbarui.

Salah satu penyebabnya adalah aksi virus yang melakukan perubahan pada sistem. Di Windows, Anda dapat mengaksesnya dengan mengikuti jalur c:\Windows\System32\drivers\etc\. Dengan membuat perubahan pada strukturnya (diedit dengan notepad), Anda dapat mendefinisikan ulang alamat sumber daya Internet atau memblokir akses ke server antivirus. Hasilnya - Kaspersky tidak diperbarui. Kami menyarankan Anda membiasakan diri dengan konten normal host (tersedia, misalnya, di Wikipedia) dan mengeditnya jika perlu.

Kemungkinan alasan berikutnya mengapa Kaspersky tidak diperbarui adalah koneksi Internet yang tidak stabil.

Dalam hal ini, prosesnya terhenti pada tahap tertentu (misalnya, setelah mencapai 70%). Solusinya sederhana: Anda harus mengaktifkan kembali pembaruan. Perlu juga dicatat bahwa terkadang indikator berhenti pada 99% dan tidak terjadi apa-apa dalam waktu lama (terkadang hingga lima menit). Dalam hal ini, Anda harus menunggu lebih lama.

Jika Kaspersky tidak diperbarui, kemungkinan besar pengaturannya menunjukkan bekerja melalui proxy. Anda perlu mengklik tombol “Server proxy” di pengaturan sumber pembaruan dan memasukkan data yang benar (jika ada) atau menonaktifkan mekanisme ini (jika tidak digunakan).

Alasan umum lainnya adalah kuncinya telah kedaluwarsa. Antivirus ini tidak diperbarui.