Apakah kualitas suara di iPhone Anda semakin buruk selama panggilan? Apakah Anda merasa kesulitan memahami apa yang dikatakan lawan bicara Anda? Atau mungkin mereka tidak dapat mendengarmu?
Beberapa pemilik iPhone mengeluh bahwa suara selama panggilan tidak jelas, senyap, terputus-putus, dan statis. Mereka tidak mendengar lawan bicaranya, atau lawan bicaranya tidak mendengarkannya. Itu terjadi pada semua orang model iPhone, tetapi paling sering dengan iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, dan iPhone 7.
Ada banyak alasan mengapa iPhone terdengar buruk selama panggilan. Di bawah ini kami akan mencoba membantu Anda memperbaiki masalah suara iPhone selama panggilan. Kami akan melihat semua kemungkinan penyebabnya dan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya.
Catatan: Pastikan untuk menyimpan salinan cadangan perangkat Anda sebelum menerapkan tips di bawah ini, jika terjadi kesalahan.
1: Perbarui iOS
Jika tersedia untuk Anda pembaruan iOS, instal. Mungkin penyebab masalahnya adalah bug yang telah diperbaiki versi baru sistem.
Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:
- Pergi ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
- Jika pembaruan iOS tersedia, ketuk Unduh dan instal.
IPhone Anda akan diinstal pembaruan sistem dan secara otomatis akan reboot. Coba hubungi seseorang, masalahnya mungkin teratasi.
2: Tingkatkan volume di iPhone
Ini jelas, tetapi jika suara saat panggilan hanya pelan, coba naikkan volumenya hingga maksimal.
Yang terbaik adalah meningkatkan volume selama panggilan. Caranya, cukup tekan tombol volume atas hingga volume maksimal.
3: Mengaktifkan dan Menonaktifkan Mode Pesawat
Mengaktifkan dan menonaktifkan mode Pesawat akan mengatur ulang seluruh konektivitas perangkat Anda, termasuk seluler, Bluetooth, dan Wi-Fi.
- Membuka Pengaturan dan klik tombol di sebelah item Mode pesawat.
- Tunggu 10 detik dan matikan Mode pesawat.
Untuk dapat melakukan panggilan di iPhone Anda, mode Pesawat harus dimatikan, jadi pastikan untuk mematikannya.
4: Mulai ulang iPhone
Seringkali, memulai ulang perangkat saja dapat memperbaiki masalah, jadi coba mulai ulang iPhone Anda.
Anda dapat melakukan reboot normal dengan mematikan dan menghidupkan iPhone Anda, atau Anda dapat melakukannya reboot paksa. Metodenya berbeda untuk model yang berbeda.
5: Atur ulang pengaturan jaringan
Menyetel ulang pengaturan jaringan dapat menyelesaikan masalah. Ini akan menghapus kata sandi dari yang disimpan Jaringan Wi-Fi, pengaturannya, pengaturan seluler, DNS, dll. Tuliskan kata sandi Anda terlebih dahulu sehingga Anda dapat memasukkannya lagi nanti.
- Membuka Pengaturan> Dasar> Mengatur ulang.
- Memilih Setel ulang pengaturan jaringan dan konfirmasikan keputusan Anda.
IPhone Anda akan restart secara otomatis. Setelah ini, Anda perlu menyambung kembali ke Wi-Fi dan memasukkan kembali kata sandi Anda.
6: Periksa sinyal iPhone
Jika kekuatan sinyal rendah, kualitas panggilan mungkin menurun. Ketika sinyalnya 1-2 bar, kualitas suara menurun, mungkin terputus, dll. Terkadang koneksi tidak tersedia sama sekali.
Tingkat kekuatan sinyal terletak di bilah status iPhone Anda. 4 bar adalah sinyal bagus, 3 bar bagus, 2 bar normal, dan 1 bar buruk. Jika tidak ada bar sama sekali, maka koneksi tidak tersedia.
7: Aktifkan panggilan Wi-Fi
Jika memungkinkan, aktifkan panggilan Wi-Fi di iPhone Anda jika ponsel cerdas dan operator Anda mendukung fitur tersebut. Fitur ini menggunakan koneksi Wi-Fi, bukan koneksi seluler, untuk melakukan panggilan. Hal ini sangat mempengaruhi kualitas suara.
- Membuka Pengaturan > Telepon > Tantangan OlehWiFi dan aktifkan fungsinya.
Ini adalah fitur yang sangat berguna jika Anda berada di area dengan sinyal buruk komunikasi.
8: Nonaktifkan dan aktifkan Bluetooth
Jika Anda menggunakan headphone Bluetooth, speaker, atau aksesori lainnya untuk melakukan panggilan, coba matikan dan hidupkan Bluetooth.
- Membuka Pengaturan, matikan Bluetooth, tunggu 10 detik dan hidupkan kembali.
Coba telepon seseorang, masalah audio mungkin sudah teratasi.
9: Gunakan data LTE saja
Terkadang pilihan untuk menggunakan LTE untuk data hanya menyelesaikan masalah.
- Membuka Pengaturan > Koneksi seluler> Opsi Data > AktifkanLTE > Data saja.
Mengubah opsi ini membantu memecahkan masalah kualitas suara selama panggilan bagi banyak pengguna. Namun, ini akan menyebabkan iPhone Anda menggunakan jaringan 3G, bukan LTE untuk panggilan. Namun, Anda dapat mengubah opsi ini kapan saja.
10: Matikan pengurangan kebisingan telepon
Fitur pengurangan kebisingan telepon tenggelam suara asing, saat Anda mendekatkan iPhone ke telinga, dan biasanya iPhone berfungsi dengan baik. Namun, terkadang menonaktifkan fitur tersebut dapat membantu menyelesaikan masalah kualitas panggilan.
- Membuka Pengaturan > Umum > Aksesibilitas dan nonaktifkan fungsinya Pengurangan kebisingan telepon.
Lain kali, tanyakan pada lawan bicara Anda apakah dia dapat mendengar Anda dengan lebih baik. Terkadang suaranya juga menjadi lebih jelas bagi Anda.
Jika suara tidak membaik, lebih baik aktifkan fungsinya.
11: Periksa sumber output audio dari iPhone
Jika Anda menggunakan aksesori Bluetooth dengan iPhone Anda, ada baiknya Anda memeriksanya juga.
Buka Pusat Kontrol dan lakukan hal berikut:
- Tekan lama widget musik di sudut kanan atas Pusat Kontrol.
- Di sudut kanan atas layar yang terbuka, klik ikon bulat dengan sinyal, lalu pilih iPhone.
Mungkin saja audio dari iPhone Anda hanya dikeluarkan melalui beberapa aksesori dan Anda tidak dapat mendengarnya.
12: Gunakan speaker ponsel
Cobalah berbicara melalui speaker ponsel, karena sering kali kedengarannya lebih baik.
Untuk mengaktifkan pengeras suara, saat panggilan berlangsung, tekan tombol Speaker.
Jika kualitas suaranya sudah benar-benar meningkat, Anda dapat menggunakan speaker ponsel untuk semua panggilan.
13: Bersihkan ponsel cerdas Anda
Periksa iPhone Anda untuk memastikan tidak ada yang menghalangi speaker atau mikrofonnya. Ponsel cerdas Anda mungkin perlu dibersihkan. Jika Anda sering membawanya di saku, debu dapat menumpuk di speaker dan mikrofon sehingga mempengaruhi kualitas suara.
Pastikan konektor, speaker, dan mikrofon perangkat Anda tetap bersih.
14: Ubah kasusnya
Beberapa casing mungkin memblokir speaker dan mikrofon iPhone Anda. Hal ini terutama berlaku untuk casing yang murah dan berkualitas rendah. Terkadang masalah bisa muncul dengan kasus-kasus mahal. Bagaimanapun, lebih baik untuk memeriksa kasusnya.
Coba lepas kasingnya dan telepon seseorang. Jika kualitas suaranya lebih baik, itulah masalahnya. Maka Anda harus membeli yang baru. Mungkin jika Anda memasangnya kembali di ponsel cerdas Anda, masalahnya tidak akan kembali.
Anda juga dapat memeriksa casing dan mencari tahu apa yang menghalangi mikrofon atau speaker. Mungkin tersumbat oleh kotoran dan perlu dibersihkan.
15: Dekatkan speaker iPhone ke telinga Anda
Beberapa pengguna memegang iPhone sedemikian rupa sehingga speakernya terhalang atau terlalu jauh dari telinga. Hal ini dapat menyebabkan panggilan tampak senyap bahkan pada volume maksimum. Speakernya terletak di atas layar iPhone, dia terlihat. Coba letakkan speaker langsung ke telinga Anda.
16: Pegang iPhone Anda secara berbeda
Terkadang mengubah posisi iPhone Anda selama panggilan dapat membantu. Anda mungkin menutupi mikrofon dengan jari Anda atau secara tidak sengaja menekan tombol volume bawah. Coba saja pegang ponsel cerdas Anda dengan cara yang berbeda.
17: Gunakan headphone
Untuk melakukan panggilan di iPhone, Anda dapat menggunakan headphone dengan mikrofon internal, seperti headphone standar.
Hubungkan headphone ke iPhone Anda, pasang di telinga Anda, dan hubungi seseorang. Mungkin kualitas panggilan akan lebih baik melalui headphone.
Selain itu, dengan cara ini tangan Anda bebas saat berbicara. Smartphone dapat diletakkan di atas meja atau di saku Anda.
18: Putuskan sambungan dan sambungkan speaker Bluetooth
Jika kualitas suara selama panggilan lebih buruk hanya saat tersambung ke speaker Bluetooth, coba putuskan sambungannya dari perangkat lalu sambungkan kembali. Hal ini sering kali dapat mengatasi masalah kualitas audio.
Baru-baru ini, seorang klien menghubungi kami dan melaporkan bahwa sulit untuk mendengar lawan bicara di iPhone-nya setelah pembaruan. Suara hanya muncul saat Anda menghidupkan speaker ponsel. Masalah di atas cukup umum terjadi pada iPhone keenam. Biasanya ada banyak penyebab kegagalan fungsi. Masalahnya mungkin pada perangkat keras atau perangkat lunak.
Untuk memulainya, pengguna harus me-reboot ponsel. Kegagalan firmware tidak dapat dikesampingkan dan harus diperbarui. Seringkali suara hilang atau berkurang secara signifikan karena instalasi program tertentu. Setelah mengidentifikasi program tersebut, Anda harus menghapusnya dan kemudian mem-boot ulang gadget. Anda juga harus memeriksa seberapa benar speaker atau headphone dilepas sebelum malfungsi terjadi (Anda dapat menyambungkan kembali aksesori ke soket lalu melepasnya dengan hati-hati). Penyebab kegagalan lainnya mungkin karena konektor audio atau kabel atas yang rusak. Selain itu, seringkali kesalahan harus dicari di sisi lain dari “kabel”. Beberapa lagi kemungkinan alasan– ini adalah penetrasi kelembapan atau kotoran ke dalam badan gadget, serta benturan dan jatuh, yang dapat mengakibatkan kegagalan tidak hanya pada speaker, tetapi juga mikrofon, codec ucapan, atau kabel audio.
Apple telah menjadi pemimpin penjualan selama bertahun-tahun ponsel Dan peralatan komputer. Produk-produknya dibedakan berdasarkan fungsionalitas dan kualitas - inilah properti yang menarik pelanggan. Mereka juga bergaya penampilan, kemampuan untuk memperbarui program, berkualitas tinggi kamera dan banyak lainnya fitur yang berguna. Namun, banyak pemilik ponsel pintar semacam itu seringkali menghadapi situasi yang tidak menyenangkan ketika mereka mengalami kesulitan mendengar. lawan bicara iPhone(“iPhone”), dan bingung, tidak tahu harus berbuat apa.
Menghadapi masalah seperti itu, pemilik mengajukan klaim terhadap produsen tanpa sempat menghapus film dari perangkat baru. Cukup membersihkan lubang atau membebaskan akses ke speaker dapat menghilangkan gangguan ini.
Alasan mengapa lawan bicara iPhone (iPhone) tidak dapat mendengar dengan baik
Jika sulit mendengar lawan bicara Anda melalui smartphone, pertama-tama Anda perlu memeriksa pengaturannya. Mungkin saja volume speaker disetel ke minimum. Meskipun sederhana, kasus ini sangat umum terjadi.
Penyebab lainnya adalah lubang speaker yang tersumbat. Jika Anda selalu membawa ponsel di saku tanpa casing, lama kelamaan ponsel bisa tersumbat oleh serat dari pakaian Anda. Anda dapat menghilangkan kotoran apa pun menggunakan sikat lembut, setelah itu kemampuan mendengar akan pulih kembali. Salah satu alasan paling umum mengapa perangkat tidak berfungsi adalah penanganan yang ceroboh. Jika Anda mematuhi aturan pengoperasian, Anda jarang akan menghubungi pusat layanan untuk perbaikan.
Dalam beberapa kasus, masalah pendengaran berhubungan langsung dengan kegagalan fungsi headset. Dalam hal ini, ponsel cerdas mengenali headphone meskipun keduanya tersambung, dan akibatnya volumenya akan berkurang. Jadi masukkan headphone lalu tarik keluar dengan tajam. Jika suara pulih, ini menunjukkan kerusakan telepon, jadi Anda harus mencari bantuan dari spesialis.
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas tetapi belum mencapai hasil apa pun, kemungkinan besar Anda harus mengganti speaker atas. Fungsionalitasnya tidak dapat dipulihkan: ini adalah bagian cor yang tidak dapat dipisahkan, sehingga tidak mungkin untuk membersihkan elemen tersebut. Di pusat layanan kami, itu akan digantikan oleh spesialis yang berkualifikasi, dan prosesnya sendiri tidak akan memakan banyak waktu.
Masalah yang lebih serius, mengapa lawan bicara tidak dapat mendengar iPhone (“iPhone”)
- Penetrasi kelembapan ke dalam telepon. Percakapan sederhana di ponsel saat hujan sering kali menimbulkan akibat yang menyedihkan. Kelembapan itu sendiri seiring waktu menyebabkan korosi, yang mempengaruhi semua komponen logam. Jika ada cairan yang masuk ke dalam badan perangkat, cairan tersebut harus dibersihkan dan dikeringkan, yang memerlukan bantuan profesional.
- Kerusakan papan utama. Jika terjadi kompresi atau benturan yang kuat maka kerusakannya bisa cukup serius, namun biasanya berdampak pada semua sistem pada smartphone. Diagnostik profesional yang lengkap akan membantu memeriksanya, dan hanya spesialis yang boleh memperbaiki board sistem.
- Seringkali, gangguan pendengaran disebabkan oleh kegagalan fungsi perangkat lunak. Dalam hal ini, Anda harus melakukan flashing perangkat sepenuhnya. Tentu saja, hal ini sangat jarang terjadi: pengaruh mekanis, dan bukan kegagalan perangkat lunak dan cacat pabrik, yang merupakan penyebab paling umum dari masalah.
Apakah lawan bicara Anda kesulitan mendengar di iPhone? Hubungi APPLE-SAPPHIRE
Jika Anda melihat masalah suara seperti itu, telah melakukan semua hal di atas, tetapi tidak ada metode yang membantu, maka spesialis kami akan menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan murah. Mereka akan menganalisis kinerja fungsi ponsel cerdas dengan cermat dan memutuskan opsi perbaikan yang paling disukai. Selain itu, setiap klien kami memiliki kesempatan untuk menggunakan pengiriman kurir. Kami menjamin bahwa hanya suku cadang berkualitas tinggi dari produsen yang akan dipasang pada perangkat Anda, yang akan bertahan selama bertahun-tahun.
APPLE-SAPPHIRE dibedakan oleh tim spesialis berpengalaman yang terkoordinasi dengan baik dan pengalaman kerja mereka yang luas. Tingkat profesionalisme para master sudah banyak dibuktikan ulasan positif dari klien. Kami menjamin perbaikan berkualitas tinggi, andal, dan cepat yang akan memulihkan ponsel cerdas Anda dan memastikan pengoperasiannya dapat diandalkan. Untuk menggunakan layanan kami, tinggalkan permintaan atau hubungi kami.
Halo semuanya! Kami melanjutkan dan hari ini kami telah menyelesaikan (untuk tahun depan - ini hampir pasti) topik cacat produksi pada iPhone. Berikutnya adalah iPhone 7 baru dan saudaranya yang lebih besar, iPhone 7 Plus. Apakah para insinyur Apple berhasil membuat gadget luar biasa tanpa cacat apa pun? Sekarang mari kita lihat dan cari tahu...
Catatan penting. Karena perangkat ini baru dan baru saja mulai dijual, artikel ini akan diperbarui seiring tersedianya informasi tentang cacat baru yang teridentifikasi pada iPhone 7. Dan Anda juga dapat mengambil bagian dalam hal ini. Mengapa tidak? Jika Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan atau Anda sendiri mengalami cacat umum pada iPhone 7 (Plus), jangan malas dan pastikan untuk menulis di komentar.
Itu saja, kita sudah selesai dengan perkenalannya. Mari kita beralih ke hal yang paling penting - cacat. Mari kita mulai!
Prosesor iPhone 7 mendesis
Begitu saja, masalah datang dari tempat yang tidak diduga. Prosesor A10 Fusion baru yang dipasang di iPhone 7 dan iPhone 7 Plus ternyata mendesis dan mengeluarkan suara suara yang berbeda di bawah beban berat. Apa yang dimaksud dengan beban berat? Permainan, menonton video online, pengujian berbagai program dll. Selain itu, ternyata, prosesor ini (lebih tepatnya, transistor atau apa pun yang ada di dalamnya) menghasilkan suara di hampir semua iPhone 7. Di suatu tempat lebih senyap, di suatu tempat lebih keras, tetapi secara umum – "tujuh" mendesis dan itu fakta.
Namun yang lebih menarik adalah hal ini, jika tidak normal, berarti mendekati normal. Praktis iPhone apa pun Itu mengeluarkan suara serupa, hanya saja mereka tidak memperhatikannya sebelumnya. Dan kemudian histeria dimulai :)
Tentu saja, ketika kami mengatakan bahwa iPhone mana pun mengeluarkan suara seperti ini, yang kami maksud adalah suara yang senyap. Jika suaranya kuat, lebih baik matikan perangkat dan kembalikan dalam garansi; ini jelas merupakan cacat. Appe mengetahui hal ini dan menukar iPhone 7 tersebut dengan yang baru tanpa masalah.
Masalah dengan speaker - sulit mendengar lawan bicara di iPhone 7
Dalam komentar di artikel ini (terima kasih!), dan di berbagai sumber lainnya, banyak pengguna mencatat fakta bahwa suara speaker di iPhone 7 agak tidak biasa - “seperti keluar dari tong”. Mengingat fakta bahwa beberapa orang sudah membawa iPhone mereka dengan masalah serupa ke layanan (dan mereka menggantinya di sana!), kami menyimpulkan bahwa iPhone 7 memiliki cacat baru - speaker yang berfungsi buruk. Jika memungkinkan, pastikan untuk memeriksanya saat membeli.
Sebenarnya ada dua nuansa di sini yang perlu Anda ingat sebelum menjalankan layanan. Jika lawan bicara Anda sulit didengar di iPhone 7, maka:
- Pertama, pastikan untuk mengganti kartu SIM, terutama jika Anda sudah lama memilikinya dan dipotong sendiri untuk Nano Sim. Ya, atau cukup periksa dengan kartu SIM “normal” lainnya.
- IPhone 7 kini memiliki perlindungan terhadap kelembapan, dan suara tumpul selama panggilan mungkin disebabkan oleh adanya membran pelindung khusus. Yang, di satu sisi, mencegah kelembapan masuk ke dalam casing, dan di sisi lain, sedikit mendistorsi suara selama percakapan.
Dan itu saja untuk saat ini. Pada saat ini, tidak ada cacat produksi lain yang diketahui pada iPhone 7 – ponsel cerdas yang sempurna:) Tentu saja lama kelamaan akan muncul cacat-cacat, bagaimana jadinya kita tanpanya. Tapi untuk saat ini, itu saja.
P.S. Sukai dan jika Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan ke artikel, tulis di komentar - kami akan mengumpulkan semuanya kelemahan iPhone 7 di satu tempat!
Adil, tidak terlalu mahal dan tidak diremehkan. Seharusnya ada harga di situs web Layanan. Perlu! tanpa tanda bintang, jelas dan rinci, jika secara teknis memungkinkan - seakurat dan sesingkat mungkin.
Jika suku cadang tersedia, hingga 85% perbaikan rumit dapat diselesaikan dalam 1-2 hari. Perbaikan modular membutuhkan waktu lebih sedikit. Situs web menunjukkan perkiraan durasi perbaikan apa pun.
Garansi dan tanggung jawab
Jaminan harus diberikan untuk setiap perbaikan. Semuanya dijelaskan di situs web dan di dokumen. Jaminannya adalah kepercayaan diri dan rasa hormat terhadap Anda. Garansi 3-6 bulan sudah bagus dan cukup. Hal ini diperlukan untuk memeriksa kualitas dan cacat tersembunyi yang tidak dapat segera dideteksi. Anda melihat persyaratan yang jujur dan realistis (bukan 3 tahun), Anda dapat yakin bahwa mereka akan membantu Anda.
Setengah dari pertempuran adalah Perbaikan apel- ini adalah kualitas dan keandalan suku cadang, jadi pelayanan yang baik bekerja sama dengan pemasok langsung, selalu ada beberapa saluran terpercaya dan gudang Anda sendiri dengan suku cadang yang sudah terbukti untuk model saat ini, sehingga Anda tidak perlu membuang waktu ekstra.
Diagnostik gratis
Ini sangat penting dan sudah menjadi aturan sopan santun pusat pelayanan. Diagnostik adalah bagian perbaikan yang paling sulit dan penting, tetapi Anda tidak perlu membayar sepeser pun untuk itu, meskipun Anda tidak memperbaiki perangkat berdasarkan hasilnya.
Perbaikan dan pengiriman layanan
Pelayanan bagus Kami menghargai waktu Anda, itulah sebabnya kami menawarkan pengiriman gratis. Dan untuk alasan yang sama, perbaikan hanya dilakukan di bengkel pusat layanan: perbaikan hanya dapat dilakukan dengan benar dan sesuai teknologi di tempat yang telah disiapkan.
Jadwal yang nyaman
Jika Layanan berfungsi untuk Anda, dan bukan untuk dirinya sendiri, maka Layanan selalu terbuka! sangat. Jadwalnya harus nyaman untuk disesuaikan sebelum dan sesudah bekerja. Pelayanan yang baik bekerja pada akhir pekan dan hari libur. Kami menunggu Anda dan mengerjakan perangkat Anda setiap hari: 9:00 - 21:00
Reputasi profesional terdiri dari beberapa poin
Usia dan pengalaman perusahaan
Pelayanan yang handal dan berpengalaman sudah dikenal sejak lama.
Jika sebuah perusahaan telah berada di pasar selama bertahun-tahun dan berhasil memantapkan dirinya sebagai ahli, orang-orang akan mengunjunginya, menulis tentangnya, dan merekomendasikannya. Kami tahu apa yang kami bicarakan, karena 98% perangkat yang masuk ke pusat layanan telah dipulihkan.
Pusat layanan lain mempercayai kami dan merujuk kasus rumit kepada kami.
Berapa banyak master di berbagai bidang
Jika selalu ada beberapa teknisi yang menunggu Anda untuk setiap jenis peralatan, Anda dapat yakin:
1. tidak akan ada antrian (atau minimal) - perangkat Anda akan segera ditangani.
2. Anda memberi kepada Perbaikan Macbook seorang ahli di bidang perbaikan Mac. Dia mengetahui semua rahasia perangkat ini
Literasi teknis
Jika Anda mengajukan pertanyaan, seorang spesialis harus menjawabnya seakurat mungkin.
Sehingga Anda bisa membayangkan apa sebenarnya yang Anda butuhkan.
Mereka akan berusaha menyelesaikan masalah tersebut. Dalam kebanyakan kasus, dari uraiannya Anda dapat memahami apa yang terjadi dan bagaimana cara memperbaiki masalahnya.