Jadi, keyboard laptop Anda tidak berfungsi. Tidak ada alasan untuk putus asa, karena dalam banyak kasus, situasinya mudah diperbaiki. Tidak peduli apa mereknya.

Mungkin ada beberapa alasan: dari yang paling primitif hingga yang paling menyedihkan. Mari kita mulai secara berurutan.

Alasan 1: sirkuit mikro terbakar

Mungkin masalah paling menyedihkan yang tidak ada seorang pun yang kebal. Jika keyboard pada laptop tidak berfungsi, periksa touchpad dan semua port yang terletak di sekeliling mesin.

Berikan perhatian khusus pada USB dan RJ-45 (jack untuk menghubungkan kabel jaringan).

Jika tidak berhasil, maka tidak ada lagi yang bisa dilakukan selain membawa “korban” ke tempat pelayanan. Jika casing masih dalam masa garansi, mintalah penggantian perangkat.

Tidak mungkin Anda dapat memperbaiki kerusakan seperti itu sendiri, kecuali Anda telah menangani hal-hal seperti itu secara profesional selama beberapa tahun.

Namun jika portnya masih berfungsi, masalahnya bisa diperbaiki. Kemungkinan besar, masalahnya ada pada kabel yang menghubungkan keyboard ke motherboard.

Dan ini dia dalam keadaan terbongkar:

1) konektor koneksi;

2) kereta itu sendiri.

Seiring waktu, pengikat kabel dapat teroksidasi, terlepas, atau terjepit, dan hal ini merupakan hal yang normal. Apalagi jika ruangan tempat Anda bekerja didominasi oleh lingkungan yang lembap.

Cukup kembalikan mount ke tempatnya setelah dibersihkan terlebih dahulu.

Dalam kebanyakan kasus, prosedur ini akan membantu.

Alasan 2: kurangnya perhatian

Poin ini berlaku untuk pemilik blok digital terpisah, yang terlihat seperti ini:

Jika angka-angka di keyboard tidak berfungsi berarti masalahnya ada pada Anda, itu saja. Seringkali, pengguna yang lalai secara tidak sengaja menyentuh tombol Num Lock, yang bertanggung jawab untuk menyalakan blok.

Oleh karena itu, jika halaman mulai bergerak alih-alih angka di layar, atau kursor bergerak, tekan kembali tombol tersebut.

Indikator yang sesuai akan menyala, menunjukkan bahwa fungsi tersebut diaktifkan.

Bagi yang tertipu dengan screenshot: beberapa model laptop hanya mendukung kombinasi tombol Fn + Num Lock.

Alasan 3: virus dan kegagalan driver

Jika masalahnya bukan pada perangkat keras, masalahnya mungkin terletak pada perangkat lunak. Virus tersebut bisa saja “membunuh” driver keyboard. Untuk melakukan ini, kami memindai sistem untuk mencari spyware dan melihat hasilnya.

Setelah itu, reboot dan instal kembali drivernya.

Dalam kebanyakan kasus, ini akan membantu.

Untuk melakukan ini, reboot, tekan F8 secara berkala untuk membuka menu konteks pilihan. Menu opsi pengunduhan tambahan akan terbuka. Kami memerlukan "mode aman" standar.

Setelah memulai OS, Anda perlu melakukan semua yang dijelaskan di bawah ini.

Kami mencoba menghapus utilitas yang bermasalah, atau klik "roll back". Rollback hanya berguna jika driver telah diperbarui sebelumnya, yang merupakan penyebab kegagalan.

Versi perangkat lunak sebelumnya yang berfungsi akan dipulihkan. Namun untuk menghapusnya kami melakukan hal berikut:

Buka "Komputer Saya" dan klik "properti".

Buka "Manajer" dan cari bagian dengan keyboard

Di tangkapan layarnya terlihat seperti ini:

Klik kanan pada keyboard dan cari “properties”.

Jika driver tidak diperbarui dengan benar, klik "Roll Back". Nah, jika sistem tidak lagi melihat keyboard sama sekali – “Hapus”.

Namun dalam kasus terakhir, Anda harus menyiapkan driver asli dari pabrikan.

Alasan 4: fitur beberapa model + pencegahan

Banyak produsen, dalam upaya memastikan otonomi maksimum, sering kali terbawa oleh proses tersebut.

Setelah mencapai tingkat pengisian daya baterai tertentu, beberapa elemen penting dimatikan begitu saja. Termasuk papan ketiknya.

Untuk melakukan ini, sambungkan perangkat ke jaringan dan terus bekerja.

Nah, yang suka makan sambil kerja bisa bersih-bersih

Pengguna komputer pribadi, baik desktop maupun laptop, sering kali mengalami masalah tombol pada keyboard yang tidak berfungsi. Beberapa atau semua kunci mungkin tidak berfungsi. Dan jika di komputer desktop masalahnya diselesaikan dengan sangat sederhana - dengan menghubungkan keyboard lain, maka dengan laptop semuanya menjadi lebih rumit, karena ini sudah ada di dalamnya.

Hari ini kita akan melihat kemungkinan penyebab keyboard rusak pada laptop dan mencari tahu cara memperbaikinya.

Alasan utama keyboard tidak berfungsi di laptop:

Jika tidak ada satu tombol pun pada keyboard yang berfungsi, ketahuilah bahwa alasannya signifikan, namun tidak selalu kritis. Mari kita lihat alasan utamanya.

Kegagalan perangkat lunak

Kebetulan kesalahan muncul di Windows atau driver gagal, tetapi keyboard sebenarnya tetap berfungsi dengan baik. Ini cukup mudah untuk diperiksa. Anda hanya perlu masuk ke BIOS laptop. Hal ini dilakukan dengan menekan tombol saat startup. Produsen yang berbeda memiliki kunci yang berbeda, tetapi yang paling sering adalah F2 atau Esc. Ada juga kombinasi tombol.

Jadi yang terpenting adalah jika Anda berhasil masuk ke BIOS, maka keyboard berfungsi dan Anda hampir bisa mengatakan seratus persen bahwa masalahnya ada di Windows. Untuk memverifikasi ini lagi, Anda dapat memulai sistem dalam mode aman - kemungkinan besar keyboard akan berfungsi.

Kabel keyboardnya rusak

Ia memiliki kontak - seiring waktu mereka dapat teroksidasi atau terjepit. Untuk mencentang opsi ini, Anda perlu membongkar laptop. Jika Anda memilikinya dalam garansi, jangan lakukan ini dalam keadaan apa pun, karena Anda akan merusak segelnya dan kehilangan perbaikan gratis di pusat layanan. Jika garansi sudah habis, tidak ada risiko. Ikuti instruksinya dan, menurut catatannya, bongkar laptop, coba dapatkan kabelnya. Setelah itu periksa kabelnya dan pastikan tidak ada kerusakan. Jika ada, maka alasan tidak dapat dioperasikannya keyboard telah ditemukan.

Mikrokontroler terbakar

Masalah yang sangat umum yang hanya dapat diperbaiki di pusat layanan. Anda tidak akan dapat menentukannya sendiri, terlebih lagi, memperbaikinya dengan menyolder ulang kontak.
Cairan tumpah di laptop. Alasan paling umum mengapa keyboard tidak berfungsi. Seringkali Anda harus mengganti seluruh keyboard. Namun lebih baik melakukan ini di pusat layanan, karena cairan dapat mencapai papan, yang mengancam oksidasi pada kontak dan kerusakan pada bagian lain dari laptop.

Anda mungkin juga tertarik mengetahui apa yang harus dilakukan jika beberapa tombol pada keyboard tidak berfungsi. Untuk melakukan ini, Anda harus membaca informasi di artikel ini.

Seperti yang Anda lihat, beberapa masalah dapat diselesaikan sendiri di rumah, sementara beberapa masalah memerlukan partisipasi spesialis dengan peralatan khusus. Anda dapat menginstal ulang driver dan OS sendiri. Siapa pun dapat membersihkan keyboard dan memulai sistem dalam mode aman. Ya, hanya orang berpengalaman yang dapat menyolder ulang suku cadang, mencari kerusakan yang lebih kompleks, dll.

Bagaimana Anda tahu jika Anda perlu pergi ke pusat layanan? Ini sangat sederhana - jika jelas Anda tidak bisa mengatasinya sendiri, Anda memerlukan bantuan seorang profesional.

Spesialis perbaikan laptop mengenakan harga kira-kira sebagai berikut:

• Penggantian keyboard – mulai 1500 rubel.
• Perbaikan setelah masuknya cairan - mulai 1000 rubel.
• Pemasangan keyboard baru yang Anda beli - mulai 300 rubel.
• Mengganti tombol dan kereta – dari 250 rubel.

Halo semuanya.

Hari ini saya menulis instruksi untuk mereka yang keyboard laptopnya tidak berfungsi. Saya akan menjelaskan alasan mengapa hal ini bisa terjadi, bagaimana mencoba mengatasi masalah ini agar keyboard berfungsi, saya akan menunjukkan solusi sementara, bagaimana Anda dapat melakukannya tanpa keyboard, dan saya akan memberikan beberapa tips lainnya.

Video: Keyboard di laptop tidak berfungsi

Menguji keyboard melalui BIOS

Pertama-tama, lihat bagaimana perilaku keyboard saat Anda menghidupkan laptop. Coba masuk ke BIOS. Saat Anda menghidupkan laptop, segera mulai menekan tombol Delete atau F2 (tergantung motherboardnya). Jika Anda masuk ke BIOS, maka keyboard berfungsi. Anda dapat membuka menu BIOS dan memastikan semuanya beres dengan keyboard.

Masalah papan ketik

Jika keyboard juga tidak berfungsi di BIOS, maka ada kemungkinan keyboard tersebut benar-benar rusak, tetapi bukan fakta. Coba pikirkan, pernahkah keyboard kebanjiran teh atau bir selama beberapa hari? Dan jika keyboard berfungsi di BIOS, kemungkinan besar ini adalah kerusakan perangkat lunak dan perlu diselesaikan melalui Windows.

Menginstal ulang driver

Klik pada bagian Komputer dan buka Properties. Selanjutnya pergi ke Pengelola perangkat.

Temukan bagian Keyboard dan hapus semua yang ada di sana.

Pengemudi akan dihapus! Sekarang restart laptop Anda dan periksa apakah keyboard berfungsi.

Pemulihan Sistem

Kebetulan beberapa program atau kita sendiri mengacaukan sistem, menginstal sesuatu yang salah, atau, sebaliknya, menghapus file penting dan Windows sekarang tidak berfungsi dengan stabil. Keyboard di laptop juga mungkin tidak berfungsi karena hal ini. Saya sarankan melakukan pemulihan sistem!

Buka Mulai - Panel Kontrol. Pilih jenis tampilan ikon Ikon kecil dan temukan program Pemulihan.

Kami melaksanakan Menjalankan Pemulihan Sistem.

Pilih titik pemulihan kira-kira pada tanggal ketika keyboard berfungsi dan klik Berikutnya.

Rollback akan dilakukan dan laptop akan reboot!

Bagaimanapun, untuk saat ini, teks dapat diketik menggunakan keyboard virtual atau disebut juga.

Buka bilah pencarian dan masukkan kueri Anda (atau Mulai - Spesialis. kemungkinan-). Jalankan program yang ditemukan.

Sekarang kita bisa mengetik teks menggunakannya. Misalnya, saya membuka notepad, meletakkan kursor mouse dan mulai mengklik huruf-huruf pada keyboard di layar dengan mouse. Pengetikan telah dimulai.

Anda juga dapat melakukan hal yang sama dengan bilah pencarian Yandex.

Namun saya harus memberi tahu Anda bahwa tidak beberapa situs sudah memiliki keyboard di layarnya sendiri. Di halaman utama Yandex, letaknya di sebelah kanan formulir.

Klik di sana dan keyboard cantik ini diluncurkan.

Secara alami, ini hanya akan berfungsi di Yandex, untuk memasukkan kueri ke dalam bilah pencarian.

Omong-omong, Google juga memiliki layarnya sendiri, jadi jika keyboard di laptop Anda tidak berfungsi, setidaknya Anda dapat menemukan sesuatu di Internet dan memasukkan teks ke dalam notepad.

Menghubungkan keyboard USB

Jika tidak mungkin memulihkan keyboard yang terpasang di laptop, Anda dapat menyambungkan keyboard eksternal. Ya itu benar! Keyboard yang didesain untuk komputer dapat dengan mudah digunakan untuk laptop. Yang utama adalah memilih keyboard USB, karena hampir tidak ada laptop saat ini yang memiliki port PS/2. Tapi ada konektor USB di laptop mana pun.

Itu saja. Saya harap Anda dapat menyelesaikan masalah keyboard menggunakan salah satu opsi. Sampai jumpa di pelajaran baru!

Jika keyboard Anda berhenti berfungsi, bukan berarti seluruh laptop rusak. Seringkali masalahnya masih bisa diselesaikan:

• Buka Pengelola Perangkat di komputer Anda. Klik pada sub-item “Keyboard” dan periksa apakah keyboard diaktifkan.
• Kemungkinan penyebab masalah lainnya adalah driver, yang mungkin perlu Anda perbarui. Untuk melakukan ini, unduh perangkat lunak yang sesuai dari situs web produsen dan instal. Atau perbarui driver melalui Device Manager, tentukan jalur ke perangkat lunak yang diunduh.
• Terkadang reboot laptop yang sederhana dapat membantu. Matikan laptop, keluarkan baterai, dan cabut kabel listrik. Kemudian tekan tombol power beberapa kali, lalu sambungkan kembali semua komponen di atas. Coba hidupkan kembali laptop Anda.
• Jika air masuk ke dalam keyboard, masalahnya mungkin serius. Dalam hal ini, carilah bantuan dari spesialis.

Jika masalah pada keyboard tidak dapat diatasi, Anda dapat menyambungkan keyboard eksternal. Kami menyarankan mereka yang aktif menggunakan kunci (misalnya, gamer) untuk memperhatikan model game - biasanya, mereka memiliki sumber daya yang besar. Biaya keyboard gaming mulai dari 800 rubel. Berikut ini beberapa model yang cocok:

A4Tech Berdarah B120 USB Hitam

Terkadang pengguna mengalami masalah sehingga bagian keyboard di laptop mereka tidak berfungsi. Pada prinsipnya, seluruh keyboard tidak berfungsi sekaligus, tetapi kemungkinan besar hanya perlu diganti. Tetapi jika hanya beberapa tombol yang berhenti berfungsi, semuanya menjadi lebih rumit.

Kami akan mempertimbangkan segala sesuatu yang dapat dilakukan dalam kasus ini secara mandiri, tanpa keterlibatan spesialis.

Cara sederhana untuk menyelesaikan masalah

Tidak selalu perlu melakukan sesuatu yang rumit untuk mengembalikan fungsi suatu bagian keyboard. Seringkali masalahnya diselesaikan dengan cukup sederhana. Jadi dari awal, lakukan ini:

1.Coba tekan tombol Fn dan Num Lock. Ada kemungkinan menekan salah satunya memblokir beberapa tombol pada keyboard.

2. Tahan Fn dan tekan Num Lock, lalu lepaskan kedua tombol. Dalam beberapa kasus, metode sederhana ini memungkinkan Anda membuat keyboard berfungsi penuh.

3. Ambil kuas dan telusuri semua tombol. Kemungkinan besar ada debu yang menumpuk di bawah salah satu tombol. Jika memungkinkan, ambil juga penyedot debu. Di Internet Anda dapat menemukan penyedot debu khusus untuk keyboard kecil.

Penyedot debu papan ketik

4. Nyalakan kembali komputer Anda. Dalam beberapa kasus, mungkin ada beberapa bug kecil di sistem yang mencegah tombol tertentu berfungsi.

Dalam kebanyakan kasus, masalahnya kecil dan dapat diperbaiki dengan salah satu langkah berikut. Jika tidak ada yang berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Memperbaiki kesalahan perangkat lunak

Kemungkinan besar masalahnya adalah tidak berfungsinya beberapa program atau layanan. Untuk memeriksa opsi ini dan memperbaiki masalah, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Boot dari mode aman tanpa driver. Untuk melakukan ini, restart komputer Anda dan segera mulai menekan tombol F8. Pilih "Safe Mode" dari opsi boot.

Catatan: Tergantung pada konfigurasi sistem Anda, tombol pemilihan mode boot mungkin berbeda. Jadi coba gunakan semua tombol dari F1 hingga F12 jika menekan F8 tidak membantu. Hasilnya, sebuah jendela seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2 akan muncul.

Pilihan untuk memilih mode boot sistem

2. Cobalah untuk membuat semacam dokumen dan gunakan semua tombol pada keyboard. Anda perlu memeriksa tidak hanya tombol-tombol yang sebelumnya menolak berfungsi, tetapi juga tombol lainnya! Jika ini benar-benar kesalahan perangkat lunak, rangkaian kunci yang tidak berfungsi dapat berubah setiap kali Anda memulai.

Jadi, jika semua tombol berfungsi dengan baik, maka masalahnya memang ada pada sistem operasinya. Solusi yang paling mungkin untuk masalah ini terletak pada memperbarui driver. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah cara standar:

• Buka menu “Start” (Windows), lalu “Control Panel”, cari “Device Manager” di sana;

Pengelola Perangkat di Panel Kontrol

• buka item “Keyboard”;
• biasanya hanya ada satu keyboard, klik kanan padanya dan pilih "Perbarui driver..." (jika ada beberapa keyboard, yang sangat kecil kemungkinannya, lakukan hal yang sama dengan semuanya);
• pilih “Pencarian otomatis…”;
• tunggu hingga driver ditemukan di Internet, driver tersebut akan diinstal secara otomatis.

Memperbarui driver menggunakan metode standar Windows

Anda juga dapat mengunduh dan menginstal program DriverPack Solution. Ini memungkinkan Anda memindai seluruh komputer Anda untuk mencari driver terbaru yang tersedia. Jika keyboard memiliki driver yang salah (secara kasar, “rusak”) atau driver yang ketinggalan jaman, Anda dapat dengan mudah menggantinya. Penggunaan program ini adalah sebagai berikut:

• unduh programnya (ini tautannya);
• instal dan jalankan;
• Pemindaian otomatis akan terjadi, setelah itu cukup klik tombol “Perbarui semua”.

Jendela Solusi DriverPack

Pindai sistem dengan antivirus Anda dan hapus semua virus yang terdeteksi. Anda juga dapat menggunakan utilitas khusus untuk ini, seperti Alat Penghapus Virus Kaspersky atau Malwarebytes Anti-Malware Gratis.

Jika memperbarui dan memindai driver tidak membantu, coba putar kembali sistem ke saat semuanya berfungsi dengan baik.

Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan ini:

• buka menu “Start”, lalu “All Programs”, “Accessories”;
• setelah itu, buka bagian “Utilitas” dan klik “Pemulihan Sistem”;

Item Pemulihan Sistem di menu Mulai

• di jendela yang terbuka, klik “Berikutnya”;
• kemudian pilih titik pemulihan yang diinginkan, dan di sini mereka diurutkan berdasarkan tanggal dan waktu (Anda harus memilih salah satu yang paling sesuai dengan waktu ketika semuanya baik-baik saja);

Memilih titik pemulihan untuk rollback sistem

• Klik Berikutnya lalu Selesai.

Pada prinsipnya, Anda dapat menginstal ulang driver dan memutar kembali sistem jika keyboard juga tidak berfungsi dengan benar dalam mode aman. Namun dalam kasus ini, kemungkinan hal itu akan membantu sangat kecil. Kemungkinan besar, masalahnya bersifat mekanis, bukan perangkat lunak, dan perlu diselesaikan dengan intervensi fisik pada perangkat komputer.

Memperbaiki kesalahan fisik

Dalam hal ini, Anda harus membongkar keyboard dan melihat langkah demi langkah apa yang salah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut (sangat penting untuk mematuhi urutan persis semua tindakan yang akan dicantumkan di bawah):

1. Matikan laptop dan keluarkan baterai.

2. Ambil obeng pipih dan cungkil perlahan semua kait pada pelat yang menahan keyboard pada tempatnya. Jika Anda tidak melihat kait apa pun di laptop Anda, Anda harus membaca petunjuknya dan membaca penjelasannya tentang desain keyboard dan cara melepasnya. Bagaimanapun, beberapa mekanisme pengikat harus ada.

Proses membuka kait pelat keyboard

Pelat keyboard terpasang ke laptop itu sendiri menggunakan kabel. Anda akan segera melihatnya.

3. Jadi, jika terlihat jelas kerusakannya, sebaiknya kabelnya dilepas saja dan diganti dengan yang baru. Untuk melakukan ini, ambil kabel lama, pergi ke toko elektronik terdekat dan beli yang sama.

Kabel papan ketik

4. Jika kabel tidak rusak, tetap perlu dilepas. Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh mengambil kabel sebagai konduktor! Anda hanya dapat mengambil bagian plastik yang menempelkannya ke bagian lain dari laptop. Untuk lebih jelasnya, Gambar 10 menunjukkan bagian-bagian yang dapat ditangani dan bagian-bagian yang tidak dapat ditangani. Benar, keyboard biasanya menggunakan kabel yang sedikit berbeda.

5. Di sana, di bawah pelat keyboard, Anda dapat menemukan mikrokontroler. Itu perlu keringkan dan coba hilangkan debu menggunakan penyedot debu.

Cukup sulit menjelaskan cara menemukan mikrokontroler ini. Sederhananya, ini adalah perangkat yang dipasangi kabel. Untuk berjaga-jaga, saat melepas keyboard, periksa semua pengontrol yang Anda lihat. Anda tidak akan dapat melakukan hal lain sendiri tanpa pengetahuan khusus. Sekali lagi, jika Anda melihat kerusakan nyata pada mikrokontroler, yang terbaik adalah menggantinya.

Laptop dengan keyboard dilepas

6. Jika kabel semuanya baik-baik saja, Anda harus melepaskan kunci dan membersihkannya. Biasanya tombol dapat dilepas dengan cara standar - cungkil dengan obeng pipih yang sama. Mulailah dengan tombol yang bermasalah. Jika Anda melihat kerusakan di bawahnya, gantilah elemen yang menahan tombol pada laptop.

Proses menghilangkan tombol-tombol pada keyboard

7. Coba gunakan keyboard lagi.

Jika masalah masih berlanjut, lepaskan semua tombol dan lepaskan pelat aluminium yang terletak di bawahnya. Biasanya juga memiliki pengencang khusus yang dapat dilepas dengan mudah. Namun di bawahnya tersembunyi papan polietilen dengan bekas gambar di atasnya.

Periksa apakah ada kerusakan yang jelas - jika ada, ada dua pilihan: menggambar trek baru atau membeli papan baru. Bagaimanapun, bersihkan papan dengan penyedot debu.

Untuk memeriksa integritas trek, gunakan penguji.

Memeriksa integritas track pada papan keyboard dengan tester

Untuk menggambar jejaknya, gunakan kit perbaikan filamen pemanas jendela belakang mobil (begitulah sebutannya).

Jika semuanya gagal, cara terbaik Anda adalah memperbaiki komputer Anda.

Video di bawah ini dengan jelas memperlihatkan proses pembongkaran keyboard laptop.

Bagian dari keyboard pada laptop tidak berfungsi: apa yang harus dilakukan dan bagaimana cara memperbaikinya - panduan terperinci