PETUNJUK BAGI PELANGGAN PEMERINTAH
UNTUK MENGHILANGKAN KESALAHAN SAAT MENYIAPKAN EDS
Untuk memudahkan penggunaan instruksi, daftar tautan aktif telah disusun:
1. Objek_Capicom_Tidak_terinstal……………………………………………………………......1
2. Pesan_Keamanan_Peringatan…………………………………………………..2
3. Tidak ada_tombol_tidak_berfungsi...................................................................................................2
4. Kunci_tidak_ada..................................................................................................3
5. Menginstal_root_certificate……………………………………………………………...3
6. Tanda tangan digital_tidak_berfungsi_di_pribadi_kantor…………………………………………………5
7. Mengunggah_sertifikat_kunci_publik…………………………………………………...6
8. Mengunggah sertifikat kunci publik dengan ruToken……………………...11
9. Errors_memerlukan instalasi ulang sertifikat pribadi……………………..16
10. Menginstal_personal_certificate_from_floppy……………………………………18
11. Memasang_personal_certificate_with_flash………………………………………...29
12. Memasang_personal_certificate_with_ruToken……………………………………………….40
I. Jika muncul pesan tentang objek Capicom yang dicopot pemasangannya, maka Anda perlu mengkonfigurasi browser Anda sesuai dengan instruksi dari bagian "Beranda" - "Pertanyaan dan Jawaban" di Pertanyaan No. 1, nonaktifkan pemblokiran pop-up jika Penjelajah Internet 8, periksa pengaturan mode tampilan kompatibilitas, instal Capicom ke folder C:\WINDOWS\system32. ke_isi
II. Jika pesan “Peringatan Keamanan” muncul dengan opsi untuk memilih Ya dan Tidak (dengan demikian, sistem meminta izin untuk terhubung ke pembawa kunci), maka Anda harus mengklik “Ya”.
Jika tombol “Tidak” ditekan, pesannya akan terlihat seperti ini:
Jika kotak centang dicentang dan tombol “Tidak” ditekan, maka Anda perlu: melepas media, menghidupkan ulang komputer, memasukkan kembali media, menginstal ulang sertifikat pribadi melalui program CryptoPro. Pada pesan yang baru dirilis, Anda harus mengklik “Ya” ke daftar isi
AKU AKU AKU. Jika tidak ada tombol, atau setelah menekannya tidak terjadi apa-apa, atau tidak mungkin memilih sertifikat dari daftar, Anda perlu mengonfigurasi browser sesuai dengan instruksi dari bagian "Beranda" - "Tanya Jawab" di Pertanyaan No. 1, nonaktifkan pemblokiran pop-up jika Internet Explorer 8, Periksa pengaturan mode tampilan kompatibilitas. ke_isi
IV. Jika muncul pesan: “Kuncinya tidak ada,” Anda perlu menginstal ulang program CryptoPro, setelah membersihkan registri terlebih dahulu. ke_isi
V. Jika kesalahan “Tidak dapat terhubung ke sertifikat kunci publik” muncul, Anda perlu menginstal ulang sertifikat akar. ke_isi
Menginstal sertifikat root.
( ke_isi )
Sertifikat root berbentuk kunci publik (biasanya filenya bernama: akar-2012. Cer).
· Buka sertifikat root. Klik Instal Sertifikat.
· Di wizard instalasi, pilih "Tempatkan semua sertifikat di toko berikut" dan klik "Jelajahi". Sertifikat ditempatkan di “Otoritas Sertifikasi Tepercaya”, “Oke”.
· Klik “Selesai” dan di jendela “Impor berhasil diselesaikan”, klik “Oke”. Instalasi selesai.
VI. Jika di bagian "Beranda" - "Memeriksa Tanda Tangan Digital" sistem menampilkan pesan: "Browser dikonfigurasi dengan benar", dan sertifikat tanda tangan digital tidak berfungsi di akun pribadi organisasi, maka Anda perlu: mengunggah kunci publik sertifikat. Buka sertifikat ini dan di tab “Komposisi”, centang baris “Subjek”. Nama lengkap pada baris ini harus sama persis dengan nama lengkap yang tertera pada judul akun pribadi.
Untuk mengunduh sertifikat kunci publik dari IE:
(ke_isi)
· Di browser, pilih item menu “Alat” - Opsi Internet
https://pandia.ru/text/78/154/images/image012_2.png" width="410" height="573 src=">
· Jika sertifikat tidak terletak pada tab “Pribadi” (dalam folder), maka kita dapat menyimpulkan bahwa sertifikat pribadi tidak dipasang dengan benar. Anda perlu melihat melalui tab (folder) lain, menemukan sertifikat kunci publik, akan terlihat seperti ini, misalnya: Nama belakang nama patronimik.Cer.
https://pandia.ru/text/78/154/images/image014_37.jpg" width="458 height=358" height="358">
· Pilih “Tidak, jangan ekspor kunci pribadi” (informasi ini bersifat rahasia).
https://pandia.ru/text/78/154/images/image016_29.jpg" width="470 height=367" height="367">
· Buat sendiri nama file apa pun (123, nama lengkap, dll.), klik "Jelajahi", pilih bagian penyimpanan "Desktop", klik "Simpan"
https://pandia.ru/text/78/154/images/image018_31.jpg" width="470" height="365 src=">
· Jika Anda perlu mengirim sertifikat kunci publik melalui email, Anda harus mengarsipkannya, jika tidak, penerima tidak akan dapat membuka sertifikat tersebut.
· Klik kanan pada ikon sertifikat dan pilih “Tambahkan ke arsip”
Untuk mengunduh sertifikat kunci publik dari RuToken ( eToken ):
(ke_isi)
1. Buka foldernya "Panel Kontrol"(Mulai → Panel Kontrol)
2. Luncurkan programnya "CSP KriptoPro"
3. Buka tab "Melayani" dan tekan tombolnya.
4. Memilih sertifikat
"Menurut sertifikat" Nama belakang, nama depan, patronimik. Cer)
https://pandia.ru/text/78/154/images/image023_1.png" width="23 height=47" height="47"> 
- Klik "Selanjutnya...".
- Pilih "Tidak, jangan ekspor kunci pribadi" (informasi ini bersifat rahasia).
- Buat sendiri nama file apa pun (123, nama lengkap, dll.), klik "Jelajahi", pilih bagian penyimpanan "Desktop", klik "Simpan"
margin-top:0cm" type="disc"> Jika Anda perlu mengirim sertifikat kunci publik melalui email, Anda harus mengarsipkannya, jika tidak, penerima tidak akan dapat membuka sertifikat ini. Klik kanan pada ikon sertifikat dan pilih “Tambahkan ke Arsip”
VII. Anda perlu menginstal ulang (menginstal) sertifikat pribadi:
· Jika sertifikat yang diperlukan tidak ditampilkan di jendela
· Jika pesan muncul:
“Terdeteksi kesalahan saat memeriksa sertifikat tanda tangan digital. Hal ini mungkin disebabkan oleh satu atau lebih alasan yang tercantum di bawah ini:
1. Pembawa kunci tidak ada
2. Tidak diizinkan untuk terhubung ke penyimpanan sertifikat
3. Kunci pribadi tidak diperbolehkan untuk digunakan
Untuk saran, silakan hubungi administrator email Anda. platform perdagangan»
· Jika muncul pesan: “Kesalahan penandatanganan data: Parameter tidak disetel dengan benar”
· Kesalahan saat menandatangani data: Sertifikat penandatangan tidak sah untuk ditandatangani.
· Jika muncul pesan: “Tidak ditemukan sertifikat yang valid.”
· Jika muncul pesan: “Tidak diperbolehkan terhubung ke operator kunci”
· Kesalahan lain selain yang tercantum di atas
Menginstal ulang (install) sertifikat pribadi dari floppy disk:
(ke_isi)
1) Anda harus masuk "Komputer saya" lihat huruf drive mana yang mewakili floppy disk (floppy drive 3,5 A atau lainnya)
2) Buka foldernya "Panel Kontrol"(Mulai → Panel Kontrol)
3) Jalankan programnya "CSP KriptoPro"
https://pandia.ru/text/78/154/images/image035_12.jpg" width="339" height="403 src=">
6) Periksa keberadaan media tempat sertifikat kunci publik berada dalam daftar pembaca yang diinstal.
7) Jika pembaca yang diperlukan tidak ada, Anda perlu menambahkannya.
8) Untuk menambahkan pembaca baru:
· Klik tombol "Tambah".
· Pilih “Semua produsen” dengan satu klik dan di kolom kanan dengan satu klik pilih pembaca yang diinginkan, jika ada di sana, klik tombol “Berikutnya”
https://pandia.ru/text/78/154/images/image041_10.jpg" width="377" height="295">
· Buka tab "Melayani" dan tekan tombolnya
·Pilihan sertifikat
1. Di jendela, klik tombol "Berikutnya"
2. Di jendela berikutnya, klik tombol "Tinjauan" Nama belakang, nama depan, patronimik. Cer di floppy disk Anda)
https://pandia.ru/text/78/154/images/image045_1.png" width="560" height="413">
Jika tidak ada sertifikat kunci publik yang ditemukan pada floppy disk:
· Periksa apakah Departemen Keuangan telah menerbitkan floppy disk atau media lain yang mungkin berisi sertifikat ini. Jika ada floppy disk lain dan satu floppy drive, Anda harus menyalin sertifikat kunci publik ke desktop, dan saat memasang sertifikat pribadi, harus ada floppy disk dengan wadah di drive kunci pribadi(folder dengan nama dengan “.000” di akhir), dan tarik kunci publik dari desktop.
"Nama file sertifikat" "Berikutnya"
4. Kemudian akan muncul jendela "Sertifikat untuk instalasi" "Berikutnya"
https://pandia.ru/text/78/154/images/image048_7.jpg" width="353" height="274">
https://pandia.ru/text/78/154/images/image050_7.jpg" width="377" height="295">
1. Saat memasang sertifikat pribadi, wadahnya salah ditentukan. Kembali ke instruksi dan tunjukkan wadah yang benar (drive dengan nama floppy disk yang diwakili).
2. Floppy disk tempat penyimpanan wadah rusak. Untuk menginstal sertifikat, gunakan salinan floppy disk dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
3. Saat membuat kunci, wadahnya tidak terbentuk dengan benar. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi bendahara.
· Pemilihan penyimpanan
2. Tekan tombol "Tinjauan" dan pilih penyimpanan "Pribadi", lalu klik tombol "OKE"
"Nama Toko Sertifikat", tekan tombolnya "Berikutnya"
https://pandia.ru/text/78/154/images/image053_7.jpg" width="441" height="345 src=">
Jika muncul pesan “Tekan tombol”. "Ya".
kilatan :
( ke_isi )
1) Anda harus masuk "Komputer saya" lihat huruf apa dari disk yang dapat dilepas yang mewakili floppy disk (Removable disk F, H, L, dll.)
2) Buka foldernya "Panel Kontrol"(Mulai → Panel Kontrol)
3) Jalankan programnya "CSP KriptoPro"
4) Periksa versi produk, minimal harus 3.0
6) Periksa keberadaan media tempat sertifikat kunci publik berada dalam daftar pembaca yang diinstal (atau item “Semua drive yang dapat dilepas”).
7) Jika pembaca yang diperlukan tidak ada, Anda perlu menambahkannya (atau item “Semua drive yang dapat dilepas”).
8) Ketika pembaca yang diperlukan ada di pembaca yang diinstal, Anda dapat melanjutkan menginstal sertifikat pribadi:
· Buka tab "Melayani" dan tekan tombolnya "Pasang sertifikat pribadi"
·Pilihan sertifikat
1. Di jendela "Wizard Instalasi Sertifikat Pribadi" klik tombolnya "Berikutnya"
2. Di jendela berikutnya "Lokasi File Sertifikat" klik tombolnya "Tinjauan" dan tentukan lokasi sertifikat pribadi (file Nama belakang, nama depan, patronimik. Cer di floppy disk Anda)
Jika aktifkilatantidak ada sertifikat kunci publik yang ditemukan:
· Periksa apakah Departemen Keuangan telah menerbitkan floppy disk atau media lain yang mungkin berisi sertifikat ini. Sertifikat kunci publik dapat disalin ke komputer (desktop), dan saat memasang sertifikat pribadi, flash dengan wadah kunci pribadi harus dimasukkan (folder dengan nama dengan ".000" di akhir), dan publik kunci harus ditarik dari desktop.
· Jika sertifikat telah diinstal sebelumnya, Anda dapat mendownload sertifikat kunci publik dari penyimpanan sertifikat di IE.
· Perlu diperjelas apakah ada permintaan ke bendahara untuk menerima bagian terbuka dari tanda tangan digital elektronik (file dengan ekstensi .reg). Di komputer tempat pekerjaan dengan perbendaharaan dilakukan melalui sistem EDMS, sertifikat biasanya terletak: C:/FKLCNT/SUBSYS/KEYS/CRYPTOAPI/…. Di salah satu folder dengan nama yang sulit diucapkan
· Jika metode di atas tidak membantu, kami sarankan untuk menghubungi bendahara dengan permintaan untuk memberikan lokasi sertifikat kunci publik.
3. Setelah memuat sertifikat kunci publik ke dalam lapangan "Nama file sertifikat" Jalur menuju sertifikat akan muncul. Klik tombolnya "Berikutnya."
Kemudian sebuah jendela akan muncul "Sertifikat untuk instalasi", berisi informasi tentang sertifikat yang akan dipasang. Jika semuanya sudah benar, klik tombol "Berikutnya"
https://pandia.ru/text/78/154/images/image061_6.jpg" width="375" height="291">
https://pandia.ru/text/78/154/images/image063_5.jpg" width="406" height="318">
Jika muncul jendela dengan kesalahan “Kunci pribadi pada penampung yang ditentukan tidak cocok dengan kunci publik dalam sertifikat, pilih penampung kunci lain”, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Peringatan ini muncul karena alasan berikut:
4. Saat memasang sertifikat pribadi, wadahnya salah ditentukan. Kembali ke instruksi dan pilih wadah yang benar (yang disk yang dapat dilepas nama apa yang mencerminkan flash).
5. Flashdisk tempat menyimpan wadah rusak. Untuk menginstal sertifikat, gunakan salinan flash dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
6. Saat membuat kunci, wadahnya tidak terbentuk dengan benar. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi bendahara.
· Pemilihan penyimpanan
1. Pilih opsi: “Tempatkan semua sertifikat di toko berikut”
2. Tekan tombol "Tinjauan" dan pilih penyimpanan "Pribadi", lalu klik tombol "OKE"
3. Setelah muncul nama penyimpanan pada kolom tersebut "Nama Toko Sertifikat", tekan tombolnya "Berikutnya"
https://pandia.ru/text/78/154/images/image053_7.jpg" width="441" height="345">
2. Jika pesan “ Sertifikat ini sudah ada di penyimpanan sertifikat", tekan tombolnya "Ya"
Menginstal ulang sertifikat pribadi dari ruToken :
( ke_isi )
1) Anda harus masuk "Komputer saya", jika “flash drive” tidak ditampilkan, maka sebenarnya itu adalah ruToken (atau eToken, meskipun masih cukup jarang)
2) Buka foldernya "Panel Kontrol"(Mulai → Panel Kontrol)
3) Jalankan programnya "CSP KriptoPro"
4) Periksa versi produk, minimal harus 3.0
5) Buka tab “Perangkat Keras” dan klik tombol “Konfigurasi pembaca”.
6) Periksa keberadaan media tempat sertifikat kunci publik berada dalam daftar pembaca yang diinstal (atau item “Semua pembaca kartu pintar”).
7) Jika pembaca yang diperlukan tidak ada, Anda perlu menambahkannya (atau item “Semua pembaca kartu pintar”).
8) Untuk menambahkan pembaca baru:
· Masukkan disk yang dikeluarkan oleh Departemen Keuangan
· Buka tab “Peralatan” dan klik tombol “Konfigurasi pembaca”.
· Klik tombol "Tambah".
· Klik tombol "Punya Disk".
· Centang kotak “CD Drives” dan klik “Next”
· Di jendela yang terbuka, pilih “PC/SC Reader” dan klik tombol “Next”.
· Tunggu instalasi dari disk dan klik "Selesai".
· Jika pesan “Konfigurasi komponen lama ditemukan. Klik ‘Selesai’ untuk menyimpannya, atau klik ‘Batal’ untuk menghapus konfigurasi lama semua komponen yang terpasang”, lalu klik tombol “Batal”
· Pada kolom “Available Readers”, pilih “Activ ***** Token0” dan klik tombol “Next”, “Next”, “Finish”
· Setelah itu, pembaca lain “Aktif ***** Token0” muncul di daftar Anda. Klik Oke
· Pengaturan pembaca selesai. Nyalakan kembali komputer Anda.
9) Ketika pembaca yang diperlukan ada di pembaca yang diinstal, Anda dapat melanjutkan menginstal sertifikat pribadi:
METODE No.1
5. Buka tab "Melayani" dan tekan tombolnya "Lihat sertifikat dalam wadah"
6. Memilih sertifikat
· Di jendela berikutnya, klik tombol "Menurut sertifikat" dan pilih sertifikat pribadi yang diinginkan (file Nama belakang, nama depan, patronimik. Cer)
DIV_ADBLOCK55">
· Jika sertifikat telah diinstal sebelumnya, Anda dapat mengunduh sertifikat kunci publik dari penyimpanan sertifikat di IE, atau mengunduh sertifikat dari RuToken.
· Perlu diperjelas apakah ada permintaan ke bendahara untuk menerima bagian terbuka dari tanda tangan digital elektronik (file dengan ekstensi .reg). Di komputer tempat pekerjaan dengan perbendaharaan dilakukan melalui sistem EDMS, sertifikat biasanya terletak: C:/FKLCNT/SUBSYS/KEYS/CRYPTOAPI/…. Di salah satu folder dengan nama yang sulit diucapkan
· Jika metode di atas tidak membantu, kami sarankan untuk menghubungi bendahara dengan permintaan untuk memberikan lokasi sertifikat kunci publik.
Setelah sertifikat kunci publik ditemukan, Anda perlu menggunakan program Crypto Pro SCP:
· Buka tab "Melayani" dan tekan tombolnya "Pasang sertifikat pribadi"
·Pilihan sertifikat
Di jendela "Wizard Instalasi Sertifikat Pribadi" klik tombolnya "Berikutnya" Di jendela berikutnya "Lokasi File Sertifikat" klik tombolnya "Tinjauan" dan tentukan lokasi sertifikat pribadi (file Nama belakang, nama depan, patronimik. Cer di floppy disk Anda)
https://pandia.ru/text/78/154/images/image046_2.png" width="501" height="392">
5. Kemudian akan muncul jendela "Sertifikat untuk instalasi", berisi informasi tentang sertifikat yang akan dipasang. Jika semuanya sudah benar, klik tombol "Berikutnya"
Pemilihan wadah
1. Di jendela "Wadah Kunci Pribadi" klik tombolnya "Tinjauan" dan tentukan wadah yang sesuai dengan sertifikat pribadi (misalnya Activ ru Token 0)
3. Setelah muncul nama penyimpanan pada kolom tersebut "Nama Toko Sertifikat", tekan tombolnya "Berikutnya"
·Menyelesaikan instalasi sertifikat pribadi
1. Di jendela terakhir “Menyelesaikan Wizard Instalasi Sertifikat Pribadi” klik tombolnya "Siap"
2. Jika pesan “ Sertifikat ini sudah ada di penyimpanan sertifikat", tekan tombolnya "Ya"
Kesalahan terjadi karena CIPF "VipNet CSP" tidak terdaftar selama koneksi awal ke layanan 1C-Reporting. Kami mengundang Anda untuk membaca instruksi pendaftaran.
Petunjuk pendaftaran produkVIPNetCSP.
1. Untuk mendaftarkan produk “VipNet CSP”, buka “Mulai” → “Semua Program” → “ViPNet” → “ViPNet CSP” → “Mengonfigurasi Penyedia Kripto ViPNet CSP” ( beras. 1.).
Beras. 1.
2. Jendela berikut akan terbuka di depan Anda ( beras. 2.), pilih “Daftar ViPNet CSP” dan klik tombol “Berikutnya”.
Beras. 2.
3. Di jendela berikutnya, pilih “Permintaan registrasi (dapatkan kode registrasi)” dan klik tombol “Selanjutnya” ( beras. 3.).
Beras. 3.
4. Di jendela “Metode Permintaan Pendaftaran” ( beras. 4.) pilih “Melalui Internet (online)”. Dalam hal ini, komputer Anda harus terhubung ke Internet. Klik tombol "Berikutnya".
Beras. 4.
5. Di jendela “Data Pendaftaran” ( beras. 5.) isi semua kolom dan masukkan milik Anda nomor seri untuk VIPNet CSP (Nomor seri ditunjukkan saat pendaftaran (Gambar 5), juga dikirim saat pendaftaran ke alamat yang Anda tentukan e-mail(Gambar 5)). Klik tombol "Berikutnya".
Beras. 5.
6. Jika pendaftaran berhasil, penginstal akan memberi tahu Anda tentang hal ini ( beras. 6.). Klik tombol "Selesai".
Beras. 6.
7. Jendela “Konfigurasi ViPNet CSP” akan terbuka ( beras. 7.). Klik tombol "OK" di sana.
Beras. 7.
Produk sudah terdaftar.
Hari baik untuk semua pembaca portal kami yang didedikasikan untuk layanan Bank Tabungan Rusia. Hari ini kami ingin memberi tahu Anda cara memperbaiki kesalahan saat menandatangani data penanda tangan. Jadi, mari kita mulai dan melihat masalah ini secara berurutan.
Kesalahan ini terjadi selama pendaftaran pengguna, ketika, setelah menandatangani data, muncul pesan yang memberitahukan bahwa “Sertifikat penandatangan tidak valid untuk penandatanganan.”
Pesan ketidakbenaran tersebut muncul karena selama proses akreditasi terjadi kesalahan terkait pengerjaan sejumlah dokumen resmi.
Sebaiknya segera kemas dokumen yang berisi lebih dari satu halaman teks ke dalam rekomendasi format zip, tidak jarang.
Ukuran file harus dalam 10 MB dan oleh karena itu lebih baik mengurangi resolusi halaman agar sesuai dengan volume ini. Jika tidak memungkinkan, maka harus membuat beberapa arsip yang namanya jelas agar pengelola pusat penerbitan tanda tangan digital elektronik tidak dapat mengajukan klaim.
Sebaiknya semua dokumen dipindai, tetapi alih-alih perintah pengangkatan atau perpanjangan kekuasaan, cukup dengan menyerahkan keputusan yang sudah disetujui dan ditandatangani.
Omong-omong, saya ingin menyimpang sedikit dari topik artikel dan memberi tahu Anda tentang layanan pinjaman mikro 24Finance.Layanan ini akan memungkinkan Anda dengan cepat dan tanpa penundaan yang tidak perlu, secara online, mengambil pinjaman dari 2.000 rubel hingga 15.000 rubel, untuk jangka waktu hingga satu bulan inklusif.
Solusi yang sangat menguntungkan dan cepat untuk kasus-kasus ketika Anda sangat membutuhkan uang, dan masih ada waktu seminggu hingga hari gajian! Baiklah, sekarang mari kembali ke topik kita.
Cara memperbaiki kesalahan saat menandatangani data penanda tangan
Pertama-tama, Anda harus menghubungi pusat instalasi yang bertanggung jawab menerbitkan tanda tangan digital elektronik. Ini akan membantu memperbaiki situasi dengan lebih cepat.
Jika kesalahan saat penandatanganan menyebabkan antarmuka tidak lagi didukung, maka Anda perlu mengunduh perpustakaan utilitas CryptoPro dan menginstalnya.
Penting juga untuk menghindari kesalahan saat menandatangani data karena satu set kunci mungkin hilang, yang tanpanya tidak mungkin berfungsi.
Paling sering hal ini disebabkan oleh fakta bahwa kata sandi salah ditulis atau tidak diingat. Oleh karena itu, dengan menggunakan CryptoPro yang sama, Anda harus menghapus semua kata sandi yang diingat dan baru kemudian memasukkan kata sandi baru.
Sebaiknya periksa kunci floppy disk, dan jika penyalinan dilakukan dengan benar, Anda harus melakukannya lagi. Selain itu, Anda perlu memastikan bahwa utilitas tersebut belum kedaluwarsa.
Kami berharap kami dapat menjawab semua pertanyaan Anda dan membantu menyelesaikan masalah apa pun yang muncul saat bekerja dengan Bank Tabungan AST. Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang layanan Bank Tabungan Rusia, cari jawabannya di halaman portal kami.
Jendela kesalahan ini mulai muncul di Continent AP... sejujurnya, saya tidak langsung mengerti apa masalahnya. Dan dia bahkan menyarankan saya untuk menginstal versi terbaru dari benua tersebut, tapi... mari kita cari tahu apa masalahnya sebenarnya.
Kesalahan penandatanganan kunci 0x0000065B
1. Pertama-tama, kami memeriksa masa berlaku lisensi Crypto PRO Anda - ini ada di Panel Kontrol - klik dua kali pada ikon CryptoPRO CSP dan pada tab "Umum" - di baris "Kedaluwarsa" - kemungkinan besar Anda akan melakukannya baca "Kedaluwarsa")))
2. Saya akan memberi tahu Anda cara mengatasi kesalahan ini - ketika tidak ada lisensi, dan Anda tidak punya waktu untuk menulis surat ke bendahara untuk mendapatkannya (pembayaran harus dikirim sekarang), ada caranya - ubah kembali tanggal di komputer Anda, ingat saja kapan terakhir kali Anda berhasil memasukkan Continent AP, dan ubah ke tanggal yang sama. Metode ini berhasil (dengan penggantian tanggal), tetapi jangan lupa - Anda masih perlu mendapatkannya kunci lisensi, karena kurangnya lisensi crypto pro akan menyebabkan banyak kesalahan lainnya program yang berbeda, di mana tanda tangan digital elektronik diterbitkan.
Bank Tabungan-AST adalah sistem otomatis penawaran untuk pengadaan, penjualan, lelang untuk struktur kota, negara bagian dan komersial. Untuk mengakses Sberbank-AST, Anda harus mendapatkan status wirausaha, sekaligus tanda tangan elektronik, yaitu semacam kunci digital untuk mengakses sistem. Dengan menggunakan kunci yang sama, dokumen elektronik ditandatangani (jika diperbolehkan). Dimana dan bagaimana cara mendapatkan tanda tangan elektronik untuk Bank Tabungan AST, apakah ada masa berlakunya? Berapa biaya yang harus Anda bayarkan untuk membuat tanda tangan digital elektronik bagi penawar?
Informasi umum tentang tanda tangan digital
EDS untuk perdagangan Sberbank AST memungkinkan perdagangan di enam platform berbeda yang terakreditasi sesuai dengan standar Undang-Undang Federal 223 tentang Pengadaan Negara. Selain Bank Tabungan AST, itu adalah:
- Platform perdagangan elektronik terpadu;
- AGZRT;
- MICEX;
- rumah lelang Rusia;
- ETS-Lembut.
Pendaftaran tanda tangan elektronik di Sberbank AST juga memungkinkan Anda menggunakan tanda tangan elektronik dalam aliran dokumen digital untuk memverifikasi pengguna (termasuk sebagai badan hukum) di situs web Layanan Negara. Saat ini, ada sekitar 100 sistem interaksi elektronik serupa yang memungkinkan penandatanganan kontrak untuk Sberbank AST melalui tanda tangan digital, dan daftarnya terus bertambah. Oleh karena itu, memperoleh tanda tangan elektronik, pertama-tama, memperluas peluang bisnis.
Bagaimana cara mendapatkan EDS?
Menurut aturan yang ditetapkan oleh Bank Tabungan AST, pendaftaran, verifikasi, dan penerimaan tanda tangan digital baru untuk Bank Tabungan AST dilakukan di Pusat Sertifikasi Resmi. Itu yang aktif saat ini V Federasi Rusia
- ada delapan:
- Sberkey.
- Corus (beroperasi di CIS).
- Pusat sertifikasi nasional.
- Tensor.
- TC "Jaminan".
- Pusat Nasional untuk Studi Pemasaran dan Harga.
- SKB "Kontur"
Taxcom.
Ketentuan untuk memperoleh dan memverifikasi tanda tangan elektronik untuk Bank Tabungan AST tetap sama, begitu pula persyaratan dokumen. Perlu dipertimbangkan bahwa daftar mereka berubah dan disesuaikan secara berkala, jadi Anda harus memeriksanya segera sebelum mengirimkan aplikasi Anda.
- Saat ini, untuk mendapatkan tanda tangan elektronik, individu memerlukan:
- paspor;
- SNIL;
- sertifikat penugasan nomor identifikasi;
formulir permohonan penerbitan sertifikat.
Pengusaha juga perlu memberikan kutipan dari Daftar Pengusaha Perorangan Negara Terpadu atau Daftar Badan Hukum Negara Terpadu (tergantung pada bentuk perusahaannya).
Berapa harganya? dukungan informasi, serta memberikan bantuan dalam menyiapkan paket dokumen untuk mengajukan permohonan. Oleh karena itu, layanan ini ditambahkan ke biaya tanda tangan digital itu sendiri.
Harga rata-rata adalah dari 5 ribu rubel per tahun.
Pendapat ahli
Vladimir Anatolyevich Sorokin
Perlu juga diingat bahwa saat ini ada dua variasi tanda tangan elektronik. Inilah yang disebut “Individu” dan “Negara”. Siapa pun cocok untuk berdagang di Bank Tabungan AST, serta untuk mengambil bagian dalam berbagai jenis perdagangan dan lelang. Perbedaan di antara keduanya terutama terletak pada fungsionalitas tambahan (interaksi dengan portal Layanan Negara yang berbeda).
Bagaimana dokumen elektronik ditandatangani?
Dokumen elektronik ditandatangani sesuai standar yang ditetapkan. Langkah pertama adalah menginstal perangkat lunak yang kompatibel (yang memerlukan sertifikasi dari Layanan Pajak Federal). Banyak dari mereka yang aktif menggunakan tanda tangan digital, termasuk pada lelang di Bank Tabungan AST, merekomendasikan untuk menginstal CyberSafe, dengan alasan demikian kode sumber Program ini bersifat terbuka, sehingga semua orang dapat mempelajarinya dan memastikan tidak ada “virus” atau kode berbahaya lainnya (yang dibuktikan dengan adanya lisensi dari FSN). Dan tentu saja program ini gratis.
Selanjutnya, Anda harus menginstal sertifikat digital yang diterima melalui program (biasanya diterbitkan pada media, dan salinannya dikirim ke elektronik kotak surat). Bagi badan hukum, jika telah menerima beberapa sertifikat (untuk setiap pegawai secara terpisah), maka harus memasang semuanya satu per satu.
Perlu juga dicatat bahwa untuk memeriksa EDS Bank Tabungan AST atau menggunakannya untuk menandatangani dokumen Anda harus menggunakan komputer yang sudah terinstal sistem operasi keluarga Windows, Apalagi edisi 7 atau lebih tinggi (8, 8.1, 10, termasuk versi korporat).
Anda juga membutuhkan:
- instal CIPF CryptoPro CSP versi 4 atau lebih tinggi;
- memasang peramban Chrome atau Internet Explorer versi terbaru (Microsoft Tepi sebagai bagian dari Windows 10 - tidak akan berfungsi, jadi Anda perlu mengunduh browser yang kompatibel).
Jika Anda berencana menggunakan Internet Explorer, alamat platform perdagangan elektronik Sberbank AST harus ditambahkan ke daftar situs tepercaya. Saat pertama kali Anda mencoba masuk, browser juga akan meminta izin untuk menggunakan kontrol ActiveX. Tentu saja penggunaan teknologi ini harus diperbolehkan.
Sayangnya, pada sistem Linux dan MacOS, tanda tangan digital tidak dapat sepenuhnya digunakan - belum ada tanda tangan digital yang kompatibel yang dikembangkan untuk sistem tersebut. perangkat lunak. Sebagian masalah ini dapat diselesaikan dengan Wine (emulasi perangkat lunak Lingkungan Windows melalui perpustakaan kernel), tetapi tidak ada jaminan operasi yang stabil namun, hal itu tidak disediakan. Layanan Pajak Federal dan perwakilan Bank Tabungan AST tidak merekomendasikan penggunaan opsi ini.
Menggunakan tanda tangan digital untuk berdagang di Bank Tabungan AST
Bagaimana cara menambahkan tanda tangan elektronik ke Bank Tabungan AST? Pertama-tama, Anda harus mendaftar di situs menggunakan formulir yang sudah ada, lalu masuk ke akun pribadi Anda. Sertifikat diunduh dari sana halaman rumah. Ada detailnya petunjuk langkah demi langkah, jadi bahkan pengguna yang tidak berpengalaman pun seharusnya tidak mengalami masalah apa pun.
Pendapat ahli
Vladimir Anatolyevich Sorokin
Spesialis situs terakreditasi
Bagaimana cara menandatangani kontrak di platform Bank Tabungan AST menggunakan tanda tangan elektronik?
Sama seperti dokumen lainnya.
Artinya, pertama-tama itu perlu unduh formulir dari akun pribadi Anda(semua kolom sudah terisi secara otomatis), lalu - menandatangani dokumen melalui program seperti CyberSafe(aplikasi apa pun untuk bekerja dengan tanda tangan digital), lalu – unduh yang sudah ditandatangani dokumen elektronik ke akun pribadi Anda.
Perlu dipertimbangkan bahwa peluang ini hanya akan berfungsi selama sesi perdagangan aktif (dengan kata lain, selama jam kerja waktu Moskow).
Lagi instruksi rinci untuk semua nuansa bekerja dengan Bank Tabungan AST dapat diperoleh di. Semuanya dijelaskan di sana sedetail mungkin, termasuk persyaratan teknis PC dan komponen perangkat lunaknya.
Kemungkinan masalah saat bekerja dengan Bank Tabungan AST
Kesalahan paling umum adalah kesalahan saat menandatangani AST Bank Tabungan. Dalam kebanyakan kasus, ini menunjukkan bahwa lingkungan perangkat lunak tidak memenuhi persyaratan minimum atau perangkat lunak yang digunakan tidak kompatibel.
Jika isi tanda tangannya kosong AST Bank Tabungan (artinya pada saat penandatanganan akta), maka hal ini dapat menunjukkan bahwa proses tersebut dilakukan di luar jam kerja (yaitu situs tidak berfungsi), atau bahwa pengguna belum diberi izin untuk menggunakan ActiveX di Internet Explorer. Ini juga akan terjadi jika platform Bank Tabungan AST itu sendiri belum ditambahkan ke daftar domain tepercaya.
Jadi, bagaimana cara menandatangani kontrak untuk Bank Tabungan AST? Untuk melakukan ini, Anda perlu mendapatkan tanda tangan elektronik dari pusat sertifikasi. Hal ini dimungkinkan bagi perorangan, pengusaha perorangan, dan badan hukum. Proses pembuatan tanda tangan memakan waktu 1 hari, tapi dengan syarat semuanya dokumen yang diperlukan ke pusat sertifikasi.
