Melakukan kuesioner dan survei. Bagaimana cara memeriksa lisensi program 1C? Mengisi formulir pendaftaran 1c

Bagaimana cara memeriksa lisensi program 1C?

Perkenalan

Artikel ini ditulis untuk membantu Anda mengidentifikasi dan mengenali salinan produk perangkat lunak bajakan (ilegal, tidak berlisensi, palsu) untuk tujuan ekonomi perusahaan 1C, serta untuk menjelaskan perbedaan utama antara produk bajakan dan produk legal.

Tentang perusahaan "1C", Moskow

Perusahaan 1C didirikan pada tahun 1991 dan menempati peringkat pertama di antara perusahaan industri Rusia yang bergerak dalam distribusi perangkat lunak. Perusahaan mengkhususkan diri dalam distribusi, dukungan dan pengembangan perangkat lunak keperluan bisnis dan rumah tangga.

Situs web korporat perusahaan www.1c.ru

Tentang perusahaan "1C-Akun Timbal"SRL, Kishinev

Satu-satunya distributor regional di Moldova menawarkan promosi terpusat dari berbagai program untuk kantor dan rumah di wilayah tersebut. Distributor menjalankan fungsi pengiriman barang, memelihara jalur konsultasi, serta menciptakan solusi standar yang disesuaikan dengan undang-undang Republik Moldova.

Situs web resmi perusahaan www.1 cmd. md

Bagaimana cara memeriksa lisensi program 1C?

Salinan berlisensi dari produk perangkat lunak adalah salinan yang digunakan sesuai dengan semua aturan yang ditetapkan oleh pemegang hak cipta.

Produk perangkat lunak dari pemegang hak cipta, perusahaan 1C, sebagian besar terdiri dari platform dan konfigurasi.

Peron "1C"- ini adalah serangkaian fungsi khusus yang dapat didukung oleh program Anda. Jika produk perangkat lunak tidak menyertakan platform, fitur-fitur ini tidak akan tersedia. Pada saat yang sama, platform itu sendiri hanya menyediakan sistem dengan kemampuan tertentu, tetapi agar dapat benar-benar digunakan, kemampuan tersebut harus dikonfigurasi dalam konfigurasi 1C yang diinstal.

Konfigurasi "1C"- ini adalah konsep terpenting bagi pengguna. Konfigurasi adalah pengaturan agar 1C:Enterprise bekerja di area tertentu. Tanpa konfigurasi, 1C:Enterprise hanyalah sekumpulan kemampuan potensial, tetapi Anda tidak akan dapat mengerjakannya. Pengguna biasanya menggunakan konfigurasi "standar" yang disertakan sebagai bagian dari produk perangkat lunak dan benar-benar siap digunakan.

Sejak 2016, “pengiriman elektronik” beberapa PP dan lisensi klien .

Pengiriman elektronik 1C berisi kit distribusi produk perangkat lunak dalam bentuk arsip zip, setiap salinan memilikinya sendiri nomor pendaftaran dan kode PIN, yang digunakan untuk mengaktifkan produk perangkat lunak dan mendaftarkan produk di portal 1C:ITS.Untuk menginstal program di komputer Anda, Anda perlu membongkar arsip dan menjalankan autorun.exe. Selanjutnya, dalam dialog, Anda dapat menginstal program sepenuhnya “dalam satu klik” atau memilih instalasi sebagian, serta melihat dokumentasi dan materi yang menyertainya.Pengiriman lisensi klien secara elektronik mencakup instruksi untuk mendapatkan lisensi, nomor pendaftaran, satu set kode PIN untuk mengaktifkan lisensi dan kode PIN terpisah untuk pendaftaran di portal 1C:ITS. Jumlah kode PIN untuk mengaktifkan lisensi tergantung pada jumlah workstation. Dokumentasi dan materi yang menyertainya disediakan dalam format yang sama dengan dokumentasi pada platform 1C:Enterprise 8 dan solusi aplikasi dipublikasikan pada sumber daya its.1c.ru. Buku ini memiliki struktur hierarki (“pohon”), terdiri dari bab-bab, dan setiap bab, pada gilirannya, merupakan simpul dari struktur hierarki. Tampilan ini memungkinkan Anda untuk langsung melihat isi buku dan dengan cepat berpindah ke bab yang diinginkan.

Status lisensi program 1C dapat ditentukan berdasarkan dua jenis karakteristik: eksternal dan aktual. Pada saat yang sama, tanda-tanda eksternal menunjukkan produk perangkat lunak 1C mana yang dapat Anda gunakan, tetapi tanda-tanda sebenarnya mengkonfirmasi bahwa program yang Anda gunakan adalah program yang berhak Anda gunakan.

Tanda-tanda utama lisensi program 1C:

Program kerja "1C" aktif komputer lokal atau di jaringan harus digunakan secara legal (tanpa peretasan dan emulator) dan juga harus memiliki konfirmasi lisensinya (adanya formulir pendaftaran dan kunci keamanan) dan tidak adanya fitur yang tidak berlisensi (emulator kunci).

Biasanya, platform dilindungi dari penggunaan tidak sah dengan kunci elektronik. Konfirmasi lisensi konfigurasi adalah formulir pendaftaran dan dokumen yang menunjukkan pembelian sah perangkat lunak (faktur pajak). Untuk menentukan fitur lisensi dari konfigurasi yang telah Anda instal, kami sarankan untuk menghubungi spesialis dari jaringan mitra 1C.

Manual ini membahas produk perangkat lunak standar 1C (platform + konfigurasi khas, dibuat oleh perusahaan "1C"). Konfigurasi yang sangat berbeda dapat ditulis untuk platform 1C yang berbeda, berdasarkan kondisi akuntansi di sektor bisnis tertentu. Dan pembuat konfigurasi tersebut dapat berupa berbagai pengembang, belum tentu karyawan 1C. Namun, pengembang dapat menentukan aturan mereka sendiri dalam menggunakan produk perangkat lunak, sehingga aturan tersebut tidak dipertimbangkan dalam cakupan manual ini.

Algoritma singkat untuk memeriksa lisensi program 1C

A) Tentukan tanda-tanda eksternal.

B) Kami membandingkan tanda-tanda eksternal dengan yang sebenarnya:

Kami menemukan semua program 1C yang diinstal di komputer.

Kami memeriksa fungsionalitas program yang terdeteksi.

Kami memeriksa program yang sebenarnya diinstal.

Kami memeriksa program 1C untuk mengetahui keberadaan kunci.

Kami memastikan tidak ada emulator kunci.

Kami memastikan tidak ada pelanggaran dan semua program 1C digunakan secara legal.

A) Tanda-tanda eksternal perizinan

Fitur eksternal mencakup sekumpulan yang biasanya berisi:

Formulir pendaftaran;

Kuncinya dilindungi dari akses tidak sah;

Nomor pendaftaran;

1 atau 2 disk program ekonomi;

Kotak "1C";

Dokumentasi program (dari 2 hingga 12 buku);

Faktur pajak (dengan mencantumkan nama produk dengan benar);

Merk AGEPI

Formulir pendaftaran

Versi 8

Versi 7.7

Formulir pendaftaran 1C (Gambar 2) adalah dokumen utama yang menyatakan keaslian program 1C yang diinstal pada komputer pribadi. Semua program 1C yang diinstal dan dijalankan harus memiliki formulir pendaftaran. Ciri khas formulir pendaftaran:

formulir kuning terdiri dari 2 (untuk "1C:Enterprise 7.7") atau 3 bagian (untuk "1C:Enterprise 8"), salah satunya menunjukkan nama lengkap produk (1) dan nomor registrasi (2). Bagian ini tetap menjadi milik pengguna dan merupakan konfirmasi bahwa dia berhak menggunakannya produk perangkat lunak

, dan bagian lain dari kuesioner ditujukan langsung untuk pendaftaran program dan ditransfer ke perusahaan 1C. Dalam kasus "1C:Enterprise 8", bagian ketiga (tengah) dari kuesioner juga tetap menjadi milik pengguna.

Untuk mendaftar, kirimkan bagian formulir pendaftaran Anda yang sudah diisi melalui surat atau cara yang lebih mudah adalah dengan memberikannya ke 1C:Perusahaan Penerima Waralaba tempat Anda membeli program, atau ke distributor 1C di wilayah Anda untuk entri yang cepat dan akurat data Anda ke dalam database pengguna 1C. Anda dapat menghubungi pewaralaba atau distributor yang sama untuk mengetahui apakah program Anda terdaftar saat ini di perusahaan 1C atau tidak. Dan jika pengguna kehilangan formulir pendaftaran, pendaftaran dengan perusahaan 1C akan dengan mudah memungkinkan Anda mengidentifikasi bagian formulir yang hilang dan mengonfirmasi lisensi produk perangkat lunak Anda.

Kunci keamanan untuk platform 1C

Kunci perangkat keras untuk melindungi dari akses tidak sah. Semua program 1C harus bekerja dengan kunci tersebut, kecuali versi dasar dan pendidikan. Fitur khas: perangkat khusus yang dirancang untuk menjalankan program 1C, yang secara fisik terhubung ke USB atau Pelabuhan LPT Komputer Anda, atau jika Anda bekerja dalam versi jaringan, terletak di salah satu komputer di jaringan Anda, yang merupakan server.

Tombol "1C" berbeda warnanya:

Versi lokal "1C:Enterprise 8" - kunci USB ungu

Versi jaringan "1C:Enterprise 8" - kunci USB merah

Versi lokal "1C:Enterprise 7.7" - kunci LPT putih atau USB ungu

Versi jaringan "1C:Enterprise 7.7" - kunci LPT merah atau USB merah

Sebagian besar produk ekonomi berlisensi "1C" dilengkapi dengan kunci untuk melindungi dari akses tidak sah. Satu-satunya pengecualian adalah versi dasar dari program “1C:Enterprise 7.7”, “1C:Enterprise 8”, beberapa produk akuntansi “1C” dari versi sebelumnya, yang bekerja tanpa kunci keamanan dan hanya “terhubung” ke komputer. Beberapa konfigurasi 1C mungkin memiliki kunci tambahan.

Nomor registrasi program

Nomor identifikasi paket produk perangkat lunak spesifik Anda. Semua program 1C yang diinstal dan dijalankan harus memiliki nomor registrasi.

Fitur khas:

Nomor pendaftaran terdiri dari 7 digit dan tertera pada kotak, CD, formulir pendaftaran, buku dan dokumentasi. Untuk semua komponen satu set di atas, nomor registrasinya harus sama.

Tanda-tanda sebenarnya dari perizinan

Untuk menentukan tanda-tanda lisensi yang sebenarnya, Anda perlu memeriksa semua program 1C yang diinstal di komputer Anda. Jelas bahwa prosedur ini hanya dapat dilakukan seefisien mungkin oleh para profesional yang berspesialisasi dalam implementasi perangkat lunak 1C. Misalnya, layanan tersebut dapat disediakan oleh pewaralaba yang memenuhi syarat atau distributor regional 1C.

Namun, jika Anda memiliki pengalaman yang cukup dalam bekerja dengannya peralatan komputer, pemeriksaan tersebut dapat dilakukan sendiri oleh organisasi Anda. Kami menyampaikan kepada Anda metode cepat yang digunakan para ahli untuk mengidentifikasi tanda-tanda pelanggaran prosedur penggunaan berlisensi produk perangkat lunak 1C.

Petunjuk untuk menentukan lisensi program 1C

Langkah pertama

Cari semua program 1C di komputer Anda.

Sering terjadi beberapa produk perangkat lunak diinstal pada komputer pengguna. Pada saat yang sama, Anda mungkin tidak mengetahui keberadaan semuanya, hanya bekerja dalam satu program yang telah terbukti, namun mungkin komputer Anda menyimpannya di dalamnya. hard drive beberapa versi lagi yang tidak berlisensi. Bagaimana cara mengetahui hal ini?

Gunakan standar menggunakan Windows untuk mencari file. Untuk melakukan ini, di menu "Start", pilih "Search" "Files and Folders", lalu enter bilah pencarian"1cv*.exe". Jika pencarian tidak membuahkan hasil, Anda dapat melanjutkan ke komputer berikutnya. Jika file program 1C ada di hard drive komputer mana pun yang diperiksa, jendela hasil pencarian mungkin terlihat seperti ini:

Langkah kedua

Memeriksa fungsionalitas program yang terdeteksi

Anda harus mencoba menjalankan setiap file yang terdeteksi secara berurutan. Untuk melakukan ini, klik dua kali pada file yang sesuai di jendela hasil pencarian.

Jika ada terlalu banyak file dan disimpan dalam direktori dengan nama khas "patch" atau "crack", maka ada kekhawatiran. Lebih baik tidak menyentuh file dari direktori “patch” atau “crack” sampai Anda berkonsultasi dengan spesialis karena file ini dapat dimodifikasi atau terinfeksi.

Jadi, pengoperasian file program tertentu ditunjukkan dengan munculnya jendela pemilihan konfigurasi.

Windows mungkin terlihat berbeda:

Jika jendela seperti itu tidak muncul di layar, program tidak akan mulai bekerja atau akan menampilkan pesan kesalahan, setelah itu akan ditutup secara otomatis. Misalnya, pesannya bisa seperti ini:

Akibatnya, jika program tidak dimulai ketika Anda mengklik dua kali pada file yang sesuai, ini menunjukkan hal itu berkas ini, kemungkinan besar tidak digunakan untuk bekerja dan harus dilepas oleh seorang profesional.

Jika program 1C sudah dimulai, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah ketiga

Memeriksa program yang sebenarnya diinstal.

Sekarang mari kita tentukan program mana yang sebenarnya terinstal di komputer Anda.

Bagaimana cara melakukan ini? Kami meluncurkan program 1C. Saat diluncurkan, nama program, konfigurasi yang diinstal, dan versinya tertulis di layar komputer.

Jika Anda sudah membuka program “1C” dan tidak sempat melihat nama produk saat Anda menyalakannya, buka bagian “Bantuan” di “Menu Utama” program, cari bagian “tentang tab program” di dalamnya dan baca! Di sini adalah informasi lengkap tentang platform yang diinstal, versinya, serta informasi tentang konfigurasi yang diinstal dan rilisnya. Misalnya:

"1C: enterprise 8.2 (8.2.11.236). Konfigurasi "Akuntansi untuk Moldova", edisi 1.1 (1.1.25.1)"

Sekarang bandingkan data yang Anda lihat di tab “Tentang program” dengan data yang ditunjukkan dalam formulir pendaftaran Anda. Nama program dan konfigurasinya harus cocok. Jika tidak, ini menunjukkan bahwa produk perangkat lunak yang Anda instal mungkin tidak berlisensi. Operasi yang sama harus dilakukan dengan semua produk perangkat lunak 1C yang tersedia di komputer Anda.

Langkah keempat

Memeriksa program 1C untuk keberadaan kunci.

Mengetahui versi programnya, tidak sulit untuk menentukan apakah sarana perlindungan teknis seperti itu disediakan untuknya, seperti kunci perangkat keras perlindungan. Izinkan kami mengingatkan Anda! Hanya versi dasar atau pelatihan dari produk sistem 1C:Enterprise yang berfungsi tanpa kunci. Memuat orang lain program berlisensi"1C" tanpa kunci tidak mungkin! Petunjuk untuk menginstal program akan mengonfirmasi hal ini kepada Anda.

Selain itu, Anda perlu memastikan bahwa semua program tidak memiliki sistem perlindungan yang rusak - yang disebut “tindakan perlindungan teknis” yang disediakan oleh pemegang hak cipta. Intinya menurut perubahan terkini Secara hukum, “peretasan” terhadap perlindungan tersebut (meskipun program tersebut dibeli) setara dengan pelanggaran hak cipta.

Jika Anda menentukan bahwa kunci tersebut disertakan dengan program, Anda perlu memeriksa apakah Anda benar-benar memilikinya. Di mana mencarinya?

Jika Anda menginstal program 1C versi lokal...

Jika Anda bekerja di "1C:Enterprise 7.7" atau "1C:Enterprise 8" secara lokal (yaitu, program pengguna tunggal hanya diinstal di komputer Anda), kunci perlindungan harus dimasukkan ke LPT atau port USB komputer Anda . Jika kunci terdeteksi secara fisik, terhubung, program dimulai dengannya, dan semuanya berfungsi, kemungkinan besar program Anda berlisensi. Namun, ada satu lagi "tetapi". Sekalipun Anda menemukan kuncinya dalam stok dan semuanya sudah mengatakan bahwa program 1C Anda berlisensi, tetap saja, untuk benar-benar yakin, Anda perlu melakukan satu pemeriksaan kecil lagi.

Dalam praktik menggunakan versi "1C" yang tidak berlisensi, ada kasus ketika kunci diinstal dari satu program "1C: Enterprise", katakanlah, "1C: Accounting 7.7" dan pengguna bekerja di "1C: Trade and Warehouse 7.7 ", yang diretas. Dan pengguna tidak tahu apa-apa tentang fakta bahwa kunci dalam kasusnya hanyalah “Untuk mengalihkan pandangan.”

Memeriksa lisensi dalam hal ini juga sangat sederhana: tutup program Anda, lepaskan kunci perlindungan dari komputer dan mulai kembali program. Jika dimulai, maka kecurigaannya ternyata benar, berfungsi tanpa kunci, dan karenanya tidak berlisensi.

Jika Anda menginstal versi jaringan dari program 1C...

Jika organisasi Anda memasang versi jaringan "1C:Enterprise 7.7" atau "1C:Enterprise 8", kunci program Anda harus terletak di jaringan atau di server.

Jika Anda memiliki akses ke server, periksa apakah kunci tersebut dipasang di sana dan apakah kunci ini milik program Anda. Ada kuncinya - itu artinya semuanya beres.

Tidak ada kuncinya. Dalam kasus versi jaringan, ini adalah “panggilan” pertama bahwa program Anda tidak berlisensi. Anda akhirnya dapat yakin akan hal ini dengan memeriksa pengoperasian kunci "secara lokal". Tutup saja program kerja"1C" dan keluar dari "jaringan". Untuk melakukan pemeriksaan seperti itu, Anda perlu memutuskan semua koneksi jaringan, dan jika ini tidak memungkinkan, cukup cabut secara fisik kabel jaringan dari komputer.

Selanjutnya, coba jalankan kembali file yang ditemukan. Jika, setelah memutuskan sambungan komputer dari jaringan, program berhenti dijalankan, itu berarti sistem proteksi berfungsi dengan baik dan Anda dapat melanjutkan untuk menguji file lain.

Jika memutuskan sambungan komputer dari jaringan sama sekali tidak memengaruhi fungsionalitas program, dan program terus berjalan, kami berani membuat Anda kesal karena Anda memiliki salinan yang tidak berlisensi.

Langkah lima

Memeriksa komputer Anda untuk emulator kunci

Terakhir faktor penting Selama audit lisensi program 1C, emulator kunci terdeteksi. Bagi Anda mungkin langkah ini sedikit mengulangi langkah sebelumnya. Namun, kami menganggap perlu sekali lagi memusatkan perhatian Anda pada emulator, karena penggunaan emulatorlah yang terutama diperhatikan oleh perwakilan lembaga inspeksi. Perlu diperiksa satuan sistem komputer terputus dari jaringan dan menentukan apakah kunci keamanan perangkat keras terhubung ke jaringan tersebut. Jika kunci tidak terdeteksi dan program Anda dimulai tanpanya, kemungkinan besar Anda telah menginstal apa yang disebut emulator kunci - program cracking yang ditulis khusus untuk meretas perangkat lunak 1C. Paling sering, peretas semacam itu adalah program yang namanya mengandung kata “Sable”.

Bagaimana cara menemukannya? Mungkin - dengan melihat daftar semua program yang diinstal pada hard drive komputer dengan program 1C. Dan cara termudah, sekali lagi, adalah menjalankan program secara lokal tanpa kunci dan koneksi jaringan. Jika, setelah melepaskan kunci, memulai program menjadi tidak mungkin, sistem perlindungan berfungsi dengan baik dan Anda dapat melanjutkan untuk menguji file lain yang terdeteksi.

Jika kunci perangkat keras tidak terhubung ke komputer atau hilang sama sekali, dan program dijalankan, kemungkinan besar sistem keamanan program telah diretas dan digunakan dengan melanggar ketentuan lisensi.

Semua file program(kecuali untuk versi pendidikan dan dasar) dengan sistem proteksi yang rusak harus dihapus dari komputer.

Setelah menyelesaikan pemindaian program 1C pada satu komputer, kami menyarankan Anda melakukan prosedur pemindaian untuk semua komputer di jaringan. Prosedur ini akan memungkinkan Anda memeriksa lisensi platform 1C yang diinstal pada Anda.

Perhatian! Kehadiran emulator kunci menjadi alasan litigasi. Oleh karena itu, jika emulator ditemukan, kami sarankan untuk menghapusnya dengan bantuan spesialis.

P.S.

Pembaruan terhadap program yang diproduksi oleh perusahaan 1C, serta program itu sendiri, merupakan objek hak eksklusif perusahaan 1C dan didistribusikan sesuai dengan aturan yang ditetapkan oleh perusahaan 1C sebagai pemegang hak cipta sesuai dengan Art. 301 KUH Perdata Republik Moldova.

Menurut aturan yang dijelaskan dalam formulir pendaftaran untuk produk perangkat lunak Anda, dukungan informasi, teknologi dan layanan hanya diberikan melalui langganan (perjanjian) untuk Dukungan Teknologi Informasi (ITS).

Hak untuk menggunakan pembaruan program dan sumber informasi ITS hanya diberikan kepada pengguna yang telah mendaftarkan program pada 1C dan telah berlangganan (perjanjian) ke ITS melalui mitra 1C.

Perusahaan 1C mengizinkan langganan (perjanjian) ITS hanya kepada mitra resminya yang memiliki perjanjian lisensi/sublisensi yang sesuai.

Pengguna dapat memeriksa ketersediaan langganan di situs web (http://www.1c.ru/its).

Distribusi dan penggunaan pembaruan dan sumber informasi yang tidak sah dianggap sebagai pelanggaran hak cipta dan dituntut berdasarkan Pasal 96.1 Kode Republik Moldova tentang Pelanggaran Administratif dan Seni. 185.1 KUHP Republik Moldova.

Informasi lebih lanjut tentang persyaratan dukungan untuk produk perangkat lunak 1C dapat ditemukan di tautan

(http://www.1c.ru/rus/support/support.htm)

Perusahaan 1C memberikan dukungan penuh kepada pengguna produk sistem 1C:Enterprise. Namun Anda hanya bisa mendapatkannya dengan mendaftarkan program ke 1C. Untuk mendaftar, Anda harus mengirimkan bagian kuesioner yang sudah diisi ke perusahaan 1C melalui surat atau mentransfernya ke perusahaan tempat Anda membeli program. Pengguna menyimpan bagiannya dari formulir pendaftaran.

Formulir pendaftaran berbentuk formulir kuning yang terdiri dari 2 (untuk 1C:Enterprise 7.7) atau 3 (untuk 1C:Enterprise 8) bagian yang salah satunya mencantumkan nama lengkap produk dan nomor registrasi.

Jika hilang, Anda dapat dengan mudah mengembalikan formulir pendaftaran dengan menghubungi kami. Untuk prosedur ini, Anda perlu menulis aplikasi yang meminta pemulihan duplikat.

Perhatian, pemulihan formulir pendaftaran hanya dapat dilakukan satu kali!

Prosedur pemulihan

Untuk memulihkan formulir pendaftaran Anda, Anda harus melakukan langkah-langkah berikut:

Buatlah surat dengan kop surat resmi organisasi klien, yang harus memuat:

nama organisasi pemilik program;
nama sebenarnya dari program tersebut (nama dapat diklarifikasi di AT-inform);
nomor registrasi program (tersedia di floppy disk);
teks berikut:
“Saya meminta Anda untuk mengirimkan duplikat formulir pendaftaran dari produk perangkat lunak kami ___(nama dan nomor registrasi)____, formulir hilang di_______ (sebutkan dalam keadaan apa formulir itu hilang, disarankan untuk menggambarkan situasinya sebanyak mungkin sedetail mungkin sehingga di 1C tidak perlu ada pertanyaan tambahan, misalnya saat pindah, saat mengganti akuntan, dll), duplikat diperlukan untuk_____ (sebutkan alasan restorasi, misalnya untuk mengonfirmasi perizinan, untuk menerima pembaruan).

Formulir pengiriman duplikat formulir pendaftaran ke alamat email AT-inform [dilindungi email]
nomor telepon penghubung yang dapat dihubungi oleh karyawan 1C mengenai pemulihan profil
jika program belum didaftarkan, kirimkan dokumen lain yang digunakan untuk membeli program tersebut (faktur dan PP);
stempel dan tanda tangan pimpinan organisasi.

Formulir aplikasi tidak akan diterbitkan ulang.

Kirimkan surat ini ke Departemen Konsultasi 1C e-mail.

Formulir pendaftaran hilang, apa yang harus saya lakukan? Bagaimana cara mengembalikan formulir pendaftaran saya?

Mari kita pertimbangkan dua kasus:

produk perangkat lunak terdaftar di 1C
produk perangkat lunak tidak terdaftar.

Dalam kasus pertama, itu sudah cukuppernyataan dari kliendengan tanda tangan dan stempel atas nama perusahaan “1C” dalam bentuk apapun dengan permintaan untuk mengembalikan reg. profil, reg. Tidak...., karena hilang karena... (misalnya hilang saat dipindahkan).

Anda memindai surat ini dan mengirimkannya ke[dilindungi email] . Dalam surat itu, pastikan untuk menunjukkan cara mendapatkan duplikatnya.

NASIHAT: menunjukkan “kami ingin menerima scan reg. kuesioner melalui email." Anda juga dapat menentukan metode: melalui surat dan melalui distributor.

Kasus kedua: produk perangkat lunak tidak terdaftar dan kedua bagiannya terdaftar. formulir-formulir tersebut telah hilang. Dalam hal ini, selain aplikasi dari klien (lihat di atas), salinan dokumen akuntansi juga harus disediakan yang mengonfirmasi fakta bahwa klien membeli produk berlisensi (faktur, akta, c-faktur). Dokumen dan aplikasi dari klien harus dipindai dan dikirim ke[dilindungi email] hal Silakan daftarkan PPnya, reg. No...., untuk klien (sebutkan data klien untuk pendaftaran) dan dengan permintaan untuk membuat duplikat reg. kuesioner (lihat juga opsi di atas).

NASIHAT: ambil sendiri kerumitan mendaftarkan program untuk klien. Semua korespondensi dengan perusahaan 1C, termasuk pendaftaran. formulir pendaftaran, Anda dapat mengirimkan kepada kami, kami akan mengatur transfer korespondensi Anda ke perusahaan 1C.

Ingat juga tentang layanan pendaftaran darurat di website itu. mendukung →Permintaan pembelian →Pendaftaran.

Pertama, Anda perlu mengaktifkan penggunaan fungsi survei (selanjutnya kami mengonfigurasi sistem untuk pengguna dengan hak penuh):

Templat kuesioner

Sekarang mari kita buat template untuk kuesioner pertama kita:

Di tab Pertanyaan, ajukan daftar pertanyaan, bagi menjadi beberapa bagian:

Pertama, bagian dibuat:

Sekarang kita dapat menambahkan pertanyaan ke bagian ini:

Untuk setiap pertanyaan, Anda perlu menunjukkan Pertanyaan Dasar (kartu yang menunjukkan jenis dan sifat jawabannya):

Berikut tampilan kartu pertanyaan dasar:

Untuk pertanyaan survei, jika diinginkan, Anda dapat menunjukkan petunjuk, serta prinsip penyelesaian wajib:

Mari buat pertanyaan survei berikut dan buat pertanyaan dasar yang sesuai untuk pertanyaan tersebut:

Di sini Anda telah menunjukkan untuk tidak memasukkan teks sebagai jawaban, tetapi memilih dari beberapa opsi.

Sekarang saya akan menunjukkan cara membuat pertanyaan tabel:

Di kartu pertanyaan, pilih jenis:

Sekarang kita perlu memilih nilai apa yang akan dimasukkan pengguna ke dalam kolom tabel; untuk melakukan ini, kita akan memilih 3 pertanyaan dasar (Anda harus membuatnya terlebih dahulu):

Membuat pertanyaan terakhir Tingkat pendapatan dan simpan templatnya.

Melakukan survei

Sekarang, untuk menghasilkan tugas survei, mari buat dokumen Melakukan survei:

Buat yang baru di daftar dokumen:

Pilih templat kuesioner. Jika perlu, Anda dapat menentukan masa berlaku survei. Jika kita memilih jenis responden - individu , maka survei akan ditujukan untuk pengguna eksternal jika kita memilih pengguna- ini untuk pengguna internal program. Jika Anda menyetel atribut Jajak Pendapat Gratis, atribut tersebut akan ditujukan untuk semua pengguna (atau pengguna eksternal), jika tidak, hanya untuk responden dari bagian tabel formulir: