Sebagian besar pemilik perangkat seluler Samsung menggunakan aplikasi Samsung Kies. Namun sering kali komputer tidak melihat telepon. Di mana mencari penyebab kerusakan dan bagaimana cara memperbaikinya?

Komputer tidak melihat ponsel Samsung

Jika PC Anda tidak mengenali perangkat Anda sebagai perangkat yang terhubung, jangan langsung berkecil hati. Port USB mungkin gagal - alternatifnya, coba sambungkan ke komputer lain. Perbarui driver sistem Anda dan pindai sistem operasi Anda dari virus.

Jika PC mengenali perangkat yang terhubung, maka Anda harus mencari masalah di pengaturan gadget atau aplikasi seluler.

Samsung Kies tidak mengenali telepon

Jadi, sistem operasi mengenali perangkat Anda, tetapi aplikasi Kies dengan keras kepala mengklaim bahwa tidak ada yang terhubung. Pertama-tama, cabut kabel USB dari perangkat dan tutup programnya. Kemudian sambungkan kembali gadget ke PC (sebagai alternatif, Anda dapat memilih port USB lain, tetapi tidak menggunakan kabel ekstensi) dan coba luncurkan aplikasi Kies hingga ikon perangkat yang terhubung muncul.

Alasan umum mengapa Samsung Kies Masalah yang tidak dilihat ponsel tersembunyi di pengaturan perangkat seluler Anda. Buka item menu "Koneksi ke PC" dan periksa aplikasi Kies di sana. Anda juga perlu memilih opsi “USB Debugging” di item menu “Connection”. Jika masih tidak membantu, reboot perangkat jika terjadi kegagalan sistem - dalam banyak kasus ini adalah solusi yang tidak terduga untuk masalah ini.

Jika Samsung Kies masih tidak melihat telepon, maka Anda perlu menghapus dan menginstal ulang driver perangkat seluler. Untuk melakukan ini, klik "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Pengelola Perangkat" - "Perangkat Seluler", klik kanan pada entri, pilih "Properti" dan di jendela yang muncul, klik tombol "Hapus". Nyalakan kembali komputer Anda, lalu instal driver resmi dari produsen untuk gadget Anda. Kemudian coba sambungkan lagi.

Jika cara di atas tidak membuahkan hasil, dan ponsel masih tidak terhubung ke Kies, instal ulang aplikasinya sendiri. Mungkin ada kesalahan saat instalasi, memang ada kegagalan sistem selama sesi terakhir atau Anda saja versi lama aplikasi. Klik "Mulai", lalu "Tambah atau Hapus Program" (item menu di Windows 7 ini disebut "Program dan Fitur"), hapus aplikasi Kies. Setelah menyelesaikan prosedur ini, Anda perlu membersihkan registri dari kemungkinan “jejak”. Untuk tujuan ini, lebih baik menggunakan kemampuan program yang khusus membersihkan registri (misalnya, CC Cleaner).

Setelah membersihkan registri, restart komputer Anda dan instal kembali program tersebut. Anda dapat mengunduh aplikasi versi terbaru dan terkini di situs web resmi produsen. Sebelum memulai proses instalasi, nonaktifkan firewall dan antivirus. Jangan lupa bahwa aplikasi tersebut harus diinstal dari bawah akun dengan hak administrator.

Selain itu, alasan mengapa Kies tidak melihat telepon mungkin karena file dengan ekstensi yang salah yang terdapat di memori perangkat. Perangkat mencoba membaca semua file yang tersedia, dan ini sering terjadi pada ekstensi seperti itu kesalahan perangkat lunak, yang pada akhirnya menyebabkan kesalahan koneksi.

Keluarkan kartu memori dan sambungkan perangkat ke PC. Jika itu membantu, maka masalahnya adalah media yang dapat dipindahkan. Jika tidak, atur pengaturan perangkat ke “Hubungkan sebagai flash drive”, sambungkan ke PC dan salin file yang diperlukan. Kemudian Anda dapat mengembalikannya kapan saja.

Ada banyak alasan mengapa PC tidak melihat ponsel samsung. Coba semua opsi yang tercantum, dan baru kemudian hubungi spesialis.

Artikel dan Lifehacks

Bagaimana jika Samsung Kies tidak melihat telepon? Pertama-tama, perlu diperhatikan bahwa aplikasi ini adalah perangkat lunak gratis yang membantu perangkat seluler berinteraksi dengan komputer pribadi.

Banyak pemilik ponsel Samsung menggunakannya saat menghubungkan perangkat ke PC. Namun, sering kali Samsung Kies tidak melihat perangkat seluler. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?

• Pertama-tama, Anda harus memastikan bahwa masalahnya benar-benar terjadi pada aplikasi Samsung Kies, dan bukan pada komputer itu sendiri.
• Jika PC tidak melihat ponsel sebagai perangkat yang terhubung, masalahnya mungkin terletak pada komputer - misalnya, mungkin timbul pada driver atau port USB. Juga tidak ada salahnya untuk memindai seluruh sistem Anda dari virus.
• Jika perangkat yang terhubung teridentifikasi, tetapi aplikasi masih tidak melihatnya, Anda dapat mencoba menutup dan membuka program, mencabut kabel dan menyambungkannya kembali.
• Sebagai pilihan, sambungkan ke port USB lain, sebaiknya di panel belakang PC, bukan di depan. Program tidak boleh diluncurkan sampai sistem operasi itu sendiri “melihat” telepon.
• Langkah selanjutnya adalah memeriksa pengaturan koneksi di menu perangkat seluler. Skemanya adalah sebagai berikut: “Pengaturan”? "Koneksi"? "USB"? "Debug USB".
• Selain itu, Anda dapat me-restart telepon Anda. Namun, hal ini mungkin juga tidak membantu. Dalam hal ini, pemilik perangkat seluler disarankan untuk mencoba menginstal ulang driver pada perangkat tersebut.
• Dengan mengklik baris kiri atas program, Anda harus memilih "Pemulihan Driver" atau "Instalasi Driver".
• Driver juga dapat diperbarui dengan cara ini: “Control Panel”? "Pengelola Perangkat"? pilihan telepon? "Perbarui driver."
• Jika prosedur ini tidak membantu, pengguna harus mencoba menginstal ulang program itu sendiri. Mungkin awalnya diinstal versi lama atau versi terbaru, tetapi salah.
• Anda harus pergi ke “Tambah atau Hapus Program” (“Program dan Fitur” di Windows 7) dan menghapus yang sebelumnya Versi Samsung Kies. Maka Anda harus membersihkan registri - misalnya, menggunakan program CC Cleaner, tetapi ini tidak wajib.
• Setelah menghapus instalasi program, Anda perlu me-restart komputer Anda dan menginstalnya versi terbaru, mengunduhnya dari situs resmi Samsung Kies. Disarankan untuk menonaktifkan perangkat lunak antivirus sebelum instalasi.
• Saat menginstal program, Anda harus memilih menu konteks"Jalankan sebagai administrator."

Kasus lainnya

• Terkadang alasannya mungkin karena file dengan ekstensi yang terlalu panjang disimpan di kartu memori atau di memori internal perangkat seluler.
• Anda dapat mencoba mengeluarkan kartu memori. Jika file tersebut masih ada di ponsel Anda, Anda dapat memindahkannya untuk sementara folder terpisah di PC. Lebih baik tidak menghapus file-file yang tidak diketahui tujuannya, dan setelah selesai, cukup salin kembali.
• Jika penyebabnya masih belum ditemukan, ada baiknya mencoba menghubungi dokter spesialis.

Masalah yang muncul bagi banyak pengguna smartphone dengan sistem operasi yang sangat berbeda.

Pada artikel ini, kami akan, jika memungkinkan, mengungkapkan semua kemungkinan dan penyebab paling umum dari masalah ini, dan juga membantu memberikan saran yang diperlukan tentang cara menghilangkannya.

Mengapa komputer tidak melihat telepon melalui USB, tetapi sedang mengisi daya?

Setelah menghubungkan ponsel cerdas Anda ke PC, Anda mengharapkan jendela notifikasi muncul di depan Anda, meminta atau sudah mengonfirmasi koneksi ponsel cerdas ke komputer.

Jika tidak ada hal seperti itu yang diamati, tetapi hanya pengisian baterai otomatis yang diaktifkan, maka Anda perlu melanjutkan sebagai berikut:

1. Unit sistem PC atau laptop dapat memiliki 3 hingga 10 konektor USB. Beberapa di antaranya dirancang untuk mouse, keyboard, modem, kartu memori flash, dan perangkat lainnya. Seringkali, konektor USB di panel depan tidak mendukung perangkat seluler. Coba colokkan kabel ke input USB lain, sebaiknya yang berwarna hitam (USB0), karena dirancang untuk berfungsi dengan gadget.
2. Jika Anda memiliki kabel universal lain di rumah, coba gunakan kabel tersebut. Kemungkinan besar penyebabnya terletak pada kabel USB yang bermasalah.
3. Masalahnya mungkin terkait dengan soket perangkat seluler itu sendiri. Jika terlalu longgar atau lembab, kegagalan fungsi dapat terjadi. Coba isi daya ponsel Anda melalui stopkontak. Jika pengisian daya terus berlanjut, maka masalahnya bukan pada soketnya.
4. Untuk berjaga-jaga, sambungkan ponsel cerdas Anda ke PC lain. Mungkin karena yang terbaru menginstal ulang Windows, pengaturannya salah, atau beberapa driver belum diinstal. Hal ini tidak mungkin terjadi, namun hal ini terjadi satu dari sejuta.

Tanyakan pada diri Anda, apakah flash drive terhubung ke komputer Anda? Jika tidak, periksa pengaturannya secara manual. Untuk melakukan ini, buka Panel Kontrol => Pemecahan Masalah => Pengaturan Perangkat. Ini eliminasi otomatis masalah.

Jika metode ini tidak membantu, coba nonaktifkan mode hemat daya di Hub USB Generik.

Pastikan untuk memeriksa pengaturan default gadget Anda. Jika mode pengisian daya saja yang dipilih, wajar jika komputer tidak melihat ponsel melalui USB.

Anda benar-benar dapat mencentang semua poin, kecuali MIDI, karena praktis tidak ada lagi yang menggunakannya.

Mengapa komputer tidak melihat ponsel Android melalui USB dan mengisi daya?

Jika muncul masalah, ada baiknya menganalisis apakah komputer Anda selalu mendeteksi ponsel, atau baru terjadi sekarang? Apakah ponsel tidak lagi terlihat melalui USB dengan sendirinya, atau setelah manipulasi tertentu?

Setiap hari semakin banyak smartphone baru yang dirilis, yang telah ditingkatkan perangkat lunak. Jika Anda adalah pemilik PC lama menurut standar saat ini, kemungkinan besar ponsel tersebut tidak terlihat karena kurangnya plugin tertentu. Coba instal protokol MTP – Media Transfer Pritocol.

Generasi baru Samsung, dimulai dari modelnya Samsung Galaksi S3 mungkin memerlukan instalasi program ini. Sebaliknya, jika PC Anda lebih modern dan ponsel Anda bukan model terbaru, kemungkinan besar ada baiknya memperbarui versi Android.

Sekarang perhatikan situasi ketika komputer tidak melihat ponsel cerdas Ponsel Windows 8.1 dan jendela baru telepon 10. Ingatlah bahwa ponsel pintar Android dan Windows yang memiliki kunci kunci grafis atau digital harus dibuka kuncinya saat terhubung ke PC, baru setelah itu Anda akan memiliki akses ke semua folder.

Saat menghubungkan ke PC, periksa apakah muncul notifikasi atau ikon USB ditampilkan. Jika tidak ada tanda yang terlihat di layar ponsel cerdas, buka pengaturan koneksi, itu akan menjelaskan secara rinci jenis perangkat apa yang terhubung dengan ponsel cerdas Anda (sebagai kamera, sebagai kartu memori, atau sebagai gadget lengkap).

Ponsel Windows memiliki banyak sekali mode koneksi, jadi sebaiknya selalu periksa mana yang dipilih sebelum Anda panik. Pilihan terbaik adalah mode MTP, yang memungkinkan Anda bertukar semua file.

Komputer juga tidak melihat ponsel Android melalui USB, tetapi diisi dayanya jika driver di komputer sudah usang, atau tidak sesuai dengan model ponsel Anda. Masalah ini biasa terjadi pada ponsel baru yang mereknya tergolong baru di pasaran.

Jika Anda menjelajahi Internet, Anda dapat melihat bahwa pemilik Xiomi Redmi note3 baru sering menghadapi situasi serupa.

Dalam kasus seperti itu, Anda harus melakukan hal berikut:

Pemilik iPhone mengalami ketidaknyamanan yang luar biasa saat menghubungkan ponsel cerdasnya ke PC. Sistem operasi iOS cukup kompleks dan spesifik. Jika kebetulan saat Anda menghubungkan iPhone atau iPad ke PC, perangkat tersebut tidak ditampilkan, maka Anda harus mencoba metode berikut:

1. Cobalah untuk memaksa reboot sistem. Apalagi dengan melakukan hal tersebut, bukan dengan mematikan dan menghidupkan kembali ponsel, melainkan dengan menekan tombol “Home” dan tombol kunci secara bersamaan. Jika PC dan ponsel cerdas Anda berfungsi dengan baik, ini akan berhasil.
2. Salah satu masalah yang umum adalah kabel USB. Seringkali Anda harus menggunakan renda yang tidak asli. Jika Anda membeli kabel murah berkualitas rendah maka itu masalahnya, kabelnya tidak ditampilkan perangkat eksternal dan hanya dapat mengisi baterai.
3. Komputer Anda mungkin sudah lama tidak diperbarui. versi iTunes. Menghapus program yang ada dan instal yang baru dari situs resminya.
4. Banyak orang mengira ini semua tentang firmware, padahal sebenarnya tidak demikian. Jangan hapus pembaruan versi iOS. Jika ponsel Anda tidak mengalami gangguan atau mengeluarkan Anda dari program, coba atur ulang geolokasi Anda di pengaturan. Ini akan membantu.
5. Pembaruan firmware mungkin hanya diperlukan jika rusak. Aplikasi Cidia yang terkenal di dunia, yang memungkinkan untuk menginstal konten berbayar secara gratis, seringkali menjadi penyebab ketidakcocokan smartphone dengan PC. Pada awalnya, hal ini tercermin dari ketidakmampuan untuk mengimpor file tertentu, dan segera PC berhenti melihat telepon. Dengan memperbarui firmware, Anda akan menghapusnya aplikasi ini dan semuanya akan berfungsi kembali.

Catatan! Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menggunakan pertukaran data standar kapan bantuan USB, jangan kesal, karena Anda dapat bertukar antar perangkat dengan cara lain:

• Sinkronisasi menggunakan penyimpanan virtual.
• Program pertukaran nirkabel – AirDroid.

Meskipun ponsel telah lama menjadi perangkat komunikasi yang umum, banyak orang secara berkala menghadapi berbagai masalah saat menggunakan ponsel. Salah satunya adalah sistem komputasi tidak melihat ponsel melalui USB.

Artinya, ketika Anda menghubungkan ponsel ke ponsel gratis menggunakan kabel khusus, huruf drive tidak muncul di sistem operasi - kartu memori flash (bawaan atau dipasang pengguna) tidak dipasang. Dan jika Anda dapat bekerja dengan kartu flash tambahan menggunakan pembaca kartu eksternal, maka akses ke partisi internal tidak mungkin dilakukan. Akibatnya, kenyamanan penggunaan ponsel berkurang secara signifikan. Jadi, mengapa komputer tidak melihat port USB pada ponsel?

Standar dan fitur

Banyak orang yang terbiasa dengan kenyataan bahwa segalanya fungsi utama perangkat apa pun harus berfungsi "di luar kotak", yaitu tidak memerlukan pengaturan khusus apa pun. Dengan kata lain, ponsel diharapkan secara otomatis menampilkan dialog prompt ketika terhubung ke komputer. layar sentuh mode operasi (pengisian daya, modem, penyimpanan, dll.). Namun, pada beberapa model hal ini tidak terjadi, dan pemilik menyimpulkan bahwa hal ini dilakukan melalui USB. Secara khusus, pengguna beberapa ponsel pintar Samsung mengalami hal ini.

Oleh karena itu, sebelum Anda panik karena komputer tidak melihat ponsel melalui USB, Anda perlu meninjau dengan cermat semua pengaturan ponsel cerdas Anda. Jadi, pada model Samsung yang disebutkan, sebelum menghubungkan, Anda harus pergi ke "Pengaturan", pilih "Jaringan" dan aktifkan item yang mengaktifkan mode penyimpanan USB.

kabel Cina

Masalah berikutnya yang menyebabkan komputer tidak melihat telepon melalui USB adalah pemiliknya menggunakan kabel berkualitas rendah untuk menghubungkan perangkat. Kabel murah yang mencurigakan telah lama diketahui karena inti kabel di dalamnya tidak memenuhi persyaratan resistansi (penampang, bahan), sehingga terkadang saat tersambung, komputer tidak melihat telepon melalui USB. Selain itu, penyolderan pada konektor dan bahan kontak geser berkualitas buruk semakin mengurangi keandalan. Oleh karena itu, disarankan untuk menggunakan kabel yang disertakan dengan perangkat, atau membeli yang berkualitas tinggi. Dalam hal ini, upaya untuk menghemat "hal-hal sepele" menyebabkan masalah selanjutnya saat menggunakan telepon.

Mengubah port

Meskipun banyak konektor USB yang aktif motherboard dan laptop, semuanya terhubung ke beberapa pengontrol saja. Chip (atau blok) ini, khususnya, mengontrol daya ke port. Jadi, untuk standar 2.0, arus port maksimum adalah 500 mA. Namun, karena fakta bahwa secara bertahap parameter komponen elektronik mulai "mengambang" (kapasitor kehilangan kapasitas, korsleting muncul di kumparan, dll.), masalah mungkin timbul saat menghubungkan perangkat yang membutuhkan daya. Artinya, jika modem (arus 500 mA) dihubungkan ke satu konektor USB, dan telepon dihubungkan ke konektor di sebelahnya, maka pengontrol mungkin tidak mampu mengatasi beban tersebut. Solusinya sederhana: jika Anda mengalami masalah dalam mendeteksi ponsel yang terhubung, Anda harus mengalihkannya ke port bebas lainnya.

Gangguan perangkat lunak

Terkadang koneksi diblokir oleh antivirus yang diinstal di komputer. Itu perlu dinonaktifkan sementara. Dan akhirnya, banyak pengguna mengklaim bahwa reboot sederhana pada ponsel dan komputer membantu mereka - setelah itu drive terdeteksi di sistem.

Apakah komputer Anda tidak melihat ponsel atau tablet Android Anda melalui USB? Ini adalah masalah yang cukup umum, tetapi dapat diatasi sendiri. Dalam artikel ini kamu akan menemukan rekomendasi yang bermanfaat bagaimana melakukannya.

Selain solusi yang diberikan di bawah ini, masih ada beberapa solusi lain yang telah kami bahas di website kami! Jika ponsel Anda tidak terhubung ke komputer melalui USB, coba melalui Wi-Fi: , .

Perhatikan juga aplikasi untuk mentransfer file melalui Internet: dan. Secara umum, ada alternatif yang layak untuk menghubungkan melalui USB (kecuali, tentu saja, Anda tertarik dengan opsi lain seperti itu).

Adapun masalah menghubungkan perangkat seluler melalui USB ke komputer hanya ada dua jenis:

• Telepon tidak dikenali oleh komputer, tetapi diisi dayanya;
• PC (atau laptop) tidak sepenuhnya mengenali smartphone.

Kami akan mempertimbangkan kedua opsi secara mendetail dan mencoba membantu Anda memperbaiki semuanya!

Komputer tidak melihat ponsel Android melalui USB. Apa yang harus dilakukan?

1. Pertama, gunakan kabel USB lain. Kalau tidak ada pengaruhnya, maka masalahnya tidak ada.

2. Periksa fungsionalitas port USB: untuk melakukan ini, sambungkan perangkat seluler ke konektor lain. Jika PC masih tidak melihat Android, masalahnya ada di tempat lain.

3. Coba sambungkan ponsel Anda ke komputer lain. Jika gagal disini juga, mungkin ada masalah pada microUSB atau komponen smartphone lainnya. Dalam hal ini, hanya perbaikan yang akan membantu Anda.

4. Jika Anda menghubungkan ponsel pintar Android ke laptop atau PC yang menjalankan Windows XP dan komputer tidak melihat telepon, Anda perlu menginstal protokol MTP (Media Transfer Protocol) untuk Windows XP. Anda dapat mengunduhnya dari situs resmi Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Sekarang mengenai perangkat yang dilindungi pola atau kata sandi. Agar komputer dapat melihat file dan folder, Anda harus membuka kunci ponsel atau tablet terlebih dahulu. Diuji pada Nexus 7 2013 dengan Android 5.1.1.

Jika driver yang diunduh langsung disertakan dengan penginstal (file .exe), maka Anda hanya perlu menjalankan instalasinya. Selain itu, driver akan diinstal saat mengunduh dan menjalankan program dari berbagai produsen untuk menyinkronkan perangkat dengan PC ( Sinkronisasi HTC, Samsung Kies, dll.).

14. Anda juga dapat mem-flash perangkat Anda tanpa menggunakan komputer. Misalnya menggunakan ROM Manager(), Anda sangat membutuhkannya.

Ini semua cara yang saya tahu untuk mengatasi masalah menghubungkan perangkat seluler melalui USB ke PC. Jika Anda mengetahui metode kerja lainnya, tulis di komentar. Ajukan juga pertanyaan Anda, jelaskan masalahnya secara rinci. Saya akan mencoba membantu jika memungkinkan.

Baru-baru ini, dengan masuknya besar-besaran ponsel dengan sistem operasi Android, muncul masalah - komputer pribadi atau laptop Anda tidak mendeteksi gadget dengan OS populer yang terhubung dengannya. Pada artikel ini kami akan memberi tahu Anda tentang semua penyebab yang diketahui dan membantu Anda menemukan cara untuk mengatasi masalah tersebut.

Langkah-langkah di bawah ini menyelesaikan masalah secara eksklusif pada ponsel pintar dan tablet Android. Namun, beberapa metode dapat diadaptasi untuk sistem operasi lain.

Mengapa komputer tidak melihat telepon?

Ada baiknya memulai penyelidikan tentang topik ini setelah menjawab pertanyaan: “Apakah ponsel awalnya tidak terhubung ke komputer atau apakah masalah muncul karena suatu tindakan?” Setelah menjawab pertanyaan ini, akan lebih mudah untuk menentukan vektor tindakan dan memilih yang paling banyak metode yang efektif memecahkan masalah.

Sangat penting! Jika masalah muncul segera setelah membeli ponsel cerdas dan ponsel tidak terdeteksi saat menyambung ke PC yang menjalankan Windows XP (gadget lama mudah terhubung), maka Anda harus menginstal sistem operasi yang lebih modern di komputer Anda atau mengunduh dan menginstal Media Transfer Protocol - protokol khusus untuk versi XP (Anda dapat mendownloadnya dari situs resmi Microsoft). Setelah instalasi berhasil, Anda harus me-restart komputer Anda dan gadget akan menjadi "terlihat".

Perlu dicatat bahwa sebelum menghubungkan Anda perlu membuka kunci ponsel cerdas Anda (jika dilindungi kata sandi atau kunci grafis) untuk memiliki akses ke antarmuka gadget dan melihat semua proses yang ditampilkan.

Anda tentu perlu memastikan bahwa ponsel benar-benar tersinkronisasi dengan PC, tidak hanya untuk pengisian daya, tetapi juga untuk pertukaran data. Sangat mudah untuk mengetahuinya - baik menggunakan notifikasi atau di pengaturan "Perangkat yang terhubung". Ada tiga opsi yang memungkinkan untuk menghubungkan telepon Anda: perangkat penyimpanan, modem USB, atau kamera PTP. Jika opsi kedua ditunjukkan dalam parameter, maka yang perlu Anda lakukan hanyalah menonaktifkan penggunaan modem USB di pengaturan - masalahnya teratasi.

Pengembang Android versi lama menyediakan lebih banyak mode koneksi. Tidak diragukan lagi, opsi koneksi yang paling cocok adalah USB MS atau disebut juga Penyimpanan Data. Beralih ke mode ini tidaklah sulit - di area notifikasi, cukup pilih item yang diperlukan dengan mencentang kotak.

Setelah terhubung, telepon hanya mengisi daya

Jika saat Anda menghubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer, hanya mengisi daya dan pemberitahuan koneksi tidak muncul, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

• Ulangi penyambungannya, hanya di input USB yang berbeda. Sebaiknya ini adalah port 2.0, jika tidak, penundaan dan perlambatan tambahan dapat terjadi;
• Jika Anda memiliki kabel USB serupa lainnya di rumah (kabel bahkan dari perangkat yang sama sekali berbeda dianggap dapat diterima), ulangi sambungan menggunakan kabel tersebut, karena alasannya mungkin terletak pada kabel USB itu sendiri yang sangat rumit;
• Penyebab masalahnya mungkin pada input pada smartphone itu sendiri. Mungkin ada air atau kotoran yang masuk ke dalamnya, rusak akibat intervensi mekanis, atau selama perbaikan diganti dengan kualitas lain yang lebih rendah (kita akan membicarakannya lebih detail di akhir artikel);
• Menurut saya, opsi paling produktif adalah melakukan trik koneksi di komputer lain. Jika tidak berhasil, kita akan langsung mengetahui bahwa masalahnya ada pada smartphone kita dan kabel USB. Jika koneksi berhasil, masalahnya ada pada PC Anda. Mungkin inti masalahnya bukan terletak pada kerusakannya, tetapi pada pengaturan komputer. Oleh karena itu, sebaiknya Anda mencoba memperbaiki kesalahan pengaturan secara otomatis terlebih dahulu. Dan jika tidak membantu, nonaktifkan penghematan daya untuk Hub USB Generik secara manual di pengelola perangkat.

Penting: sebagian besar model gadget terbaru di sistem Android, saat terhubung, default ke mode “Pengisian”. Untuk mengubah mode, Anda perlu mengklik notifikasi yang sesuai dan memilih notifikasi yang sesuai dari daftar yang tersedia.

Informasi tambahan

Jika penyebab masalahnya ada pada soket telepon dan perbaikan perlu dilakukan, informasi dapat dikirimkan dengan cara alternatif:

Semua metode yang mungkin untuk memecahkan masalah koneksi USB telah dijelaskan di atas. Kami berharap kami dapat membantu Anda dan masalah Anda teratasi.

Sebagian besar pemilik perangkat seluler Samsung menggunakan aplikasi Samsung Kies untuk memudahkan menghubungkan gadgetnya ke komputer dan mempermudah proses pertukaran informasi antar perangkat. Namun sering kali komputer tidak melihat telepon. Di mana mencari penyebab kerusakan dan bagaimana cara memperbaikinya?

Komputer tidak melihat ponsel Samsung

Jika PC Anda tidak mengenali perangkat Anda sebagai perangkat yang terhubung, jangan langsung berkecil hati. Port USB mungkin gagal - alternatifnya, coba sambungkan ke komputer lain. Perbarui driver sistem Anda dan pindai sistem operasi Anda dari virus.

Jika PC mengenali perangkat yang terhubung, maka Anda harus mencari masalah di pengaturan gadget atau aplikasi seluler.

Samsung Kies tidak mengenali telepon

Jadi, sistem operasi telah mengenali perangkat Anda, tetapi aplikasi Kies dengan keras kepala mengklaim bahwa tidak ada yang terhubung. Pertama-tama, cabut kabel USB dari perangkat dan tutup programnya. Kemudian sambungkan kembali gadget ke PC (sebagai alternatif, Anda dapat memilih port USB lain, tetapi tidak menggunakan kabel ekstensi) dan coba luncurkan aplikasi Kies hingga ikon perangkat yang terhubung muncul.

Alasan umum mengapa Samsung Kies tidak melihat telepon terletak pada pengaturan perangkat seluler Anda. Buka item menu "Koneksi ke PC" dan periksa aplikasi Kies di sana. Anda juga perlu memilih opsi “USB Debugging” di item menu “Connection”. Jika masih tidak membantu, reboot perangkat jika terjadi kegagalan sistem - dalam banyak kasus ini adalah solusi yang tidak terduga untuk masalah ini.

Jika Samsung Kies masih tidak melihat telepon, maka Anda perlu menghapus dan menginstal ulang driver perangkat seluler. Untuk melakukan ini, klik "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Pengelola Perangkat" - "Perangkat Seluler", klik kanan pada entri, pilih "Properti" dan di jendela yang muncul, klik tombol "Hapus". Nyalakan kembali komputer Anda, lalu instal driver resmi dari produsen untuk gadget Anda. Kemudian coba sambungkan lagi.

Jika cara di atas tidak membuahkan hasil, dan ponsel masih tidak terhubung ke Kies, instal ulang aplikasinya sendiri. Mungkin ada kesalahan saat instalasi, ada sistem crash pada sesi terakhir Anda, atau Anda hanya memiliki aplikasi versi lama. Klik "Mulai", lalu "Tambah atau Hapus Program" (item menu di Windows 7 ini disebut "Program dan Fitur"), hapus aplikasi Kies. Setelah menyelesaikan prosedur ini, Anda perlu membersihkan registri dari kemungkinan “jejak”. Untuk tujuan ini, lebih baik menggunakan kemampuan program yang khusus membersihkan registri (misalnya, CC Cleaner).

Setelah membersihkan registri, restart komputer Anda dan instal kembali program tersebut. Anda dapat mengunduh aplikasi versi terbaru dan terkini di situs web resmi produsen. Sebelum memulai proses instalasi, nonaktifkan firewall dan antivirus. Jangan lupa bahwa aplikasi harus dipasang di bawah akun dengan hak administrator.

Selain itu, alasan mengapa Kies tidak melihat telepon mungkin karena file dengan ekstensi yang salah yang terdapat di memori perangkat. Perangkat mencoba membaca semua file yang tersedia, dan ekstensi tersebut sering kali mengalami kegagalan perangkat lunak, yang pada akhirnya menyebabkan kesalahan koneksi.

Keluarkan kartu memori dan sambungkan perangkat ke PC. Jika membantu, maka masalahnya ada pada media yang dapat dipindahkan. Jika tidak, atur pengaturan perangkat ke “Hubungkan sebagai flash drive”, sambungkan ke PC dan salin file yang diperlukan. Kemudian Anda dapat mengembalikannya kapan saja.

Ada banyak alasan mengapa PC tidak melihat ponsel Samsung. Coba semua opsi yang tercantum, dan baru kemudian hubungi spesialis.

Pemilik ponsel dan tablet yang menjalankan OS Android sering mengeluh tentang masalah koneksi USB - sering kali komputer menolak untuk melihat perangkat atau gadget tidak mengisi daya dari PC. Penyebab masalahnya bisa berbeda-beda, jadi Anda perlu melakukan diagnosis menyeluruh dan mengidentifikasi sumber masalahnya terlebih dahulu.

Mengapa PC tidak mengenali ponsel atau tablet Android melalui USB: alasan dan solusi

Agar diagnosis berhasil, Anda harus menjawab beberapa pertanyaan terlebih dahulu:

1. Apakah ini selalu menjadi masalah atau perangkat baru-baru ini berhenti terdeteksi oleh komputer melalui USB?
2. Apakah masalah terjadi setelah adanya manipulasi pada ponsel cerdas, tablet, atau PC (laptop) Anda?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah lebih cepat.

Ada beberapa kasus umum yang terjadi saat menghubungkan melalui kabel USB.

Misalnya, jika Anda memiliki perangkat baru dan sistem operasi Windows XP diinstal di komputer Anda, maka Anda perlu memperbarui OS ke versi saat ini atau unduh protokol MTP (Media Transfer Protocol) dari situs resminya. Setelah menginstalnya dan me-restart PC, gadget tersebut akan dikenali.

Pengguna Windows 7, 8.1, 10 harus memastikan terlebih dahulu bahwa perangkat telah terhubung ke PC. Pemberitahuan terkait akan muncul, memberi tahu Anda tentang perangkat penyimpanan yang terhubung. Terkadang gadget dikenali sebagai Kamera (PTP) - dalam hal ini, cukup klik pesan tersebut dan Anda akan beralih ke mode MTP.

Alihkan mode Kamera ke MTP untuk transfer data

Tapi ini tidak semua masalah yang mungkin dihadapi pengguna.

Komputer tidak mengenali perangkat, tetapi sedang mengisi daya

Jika masalah ini terjadi, Anda perlu memastikan bahwa gadget terdeteksi oleh komputer. Jika pesan koneksi perangkat tidak muncul, lakukan hal berikut:

Ponsel cerdas dengan Android versi baru dikenali dalam mode pengisian daya secara default. Oleh karena itu, Anda perlu mengklik notifikasi “Mengisi melalui USB” dan memilih “Transfer File”.

Apa yang harus dilakukan jika perangkat seluler Anda tidak terdeteksi oleh PC Anda: video

Perangkat tidak dikenali, tidak mengisi daya atau menyala

Dalam hal ini, ikuti semua langkah dari bagian sebelumnya. Jika tidak ada hasil, keluarkan baterai dari perangkat. Baterai rusak setelah digunakan dalam waktu lama - sering kali melepasnya membantu menyelesaikan masalah. Periksa baterai apakah ada kerusakan atau penyimpangan. Jika terjadi deformasi, bagian tersebut harus diganti.

Alasannya mungkin juga terletak pada perangkat lunak. Coba perbaiki kesalahan seperti ini:

1. Nonaktifkan program dan layanan saat mengisi daya.
2. Instal utilitas untuk mengoptimalkan pengoperasian perangkat, misalnya Clean Master, Smart Manager. Mereka menghilangkan kelebihan dan informasi yang tidak perlu pada gadget, kurangi beban pada sistem.
3. Kembalikan OS ke versi awal.
4. Reflash perangkat. Mungkin firmware yang tidak profesional menyebabkan perangkat tidak berfungsi dengan benar.

Komputer tidak melihat memori internal perangkat

Jika, saat menghubungkan gadget melalui USB, PC hanya melihat kartu eksternal, lakukan tindakan berikut:

Dengan reset seperti itu, Anda akan kehilangan semua data yang tersimpan di memori internal, jadi lebih baik simpan dulu informasinya di kartu flash.

Komputer tidak hanya melihat foto

Jika gambar dan gambar tidak dikenali saat menyambung ke PC, lakukan hal berikut:

1. Pastikan perangkat dalam mode MTP untuk transfer data - hanya dalam kasus ini Anda akan melihat informasi darinya kartu eksternal memori, dan dari internal.
2. Lihat isi folder menggunakan pengelola file, seperti TotalCommander. Jika foto tidak ditampilkan di utilitas ini, berarti foto tersebut terhapus atau sistem rusak.

Perangkat tidak mau terhubung: bagaimana menghindari masalah ini

Jika Anda ingin melindungi diri dari kesulitan dalam mengoperasikan perangkat Android Anda, cukup ikuti aturan sederhana.

1. Hati-hati dengan kabel USB. Jangan menekuknya untuk menghindari kerusakan.

Pengguna secara teratur menghubungkan smartphone Android modern ke laptop atau PC untuk membuang musik, foto, atau file lain yang diperlukan. Dalam beberapa situasi, komputer tidak mendeteksi telepon melalui USB, sehingga membuatnya sangat sulit untuk digunakan. Ada daftar alasan tertentu yang mencegah perangkat dikenali.

Komputer tidak mengenali telepon melalui USB - alasannya

Semua kemungkinan masalah yang dihadapi pengguna dapat dibagi menjadi perangkat lunak atau perangkat keras. Pada opsi pertama, masalahnya ada pada pengaturan, driver atau sistem komputer, pada opsi kedua - pada kabel, port USB pada ponsel cerdas atau laptop. Hampir semua masalah dapat diperbaiki, tetapi sebelum Anda mencoba memperbaiki koneksi ponsel ke komputer melalui USB, coba mulai ulang PC dan perangkat Anda. Prosedur sederhana ini sering kali membantu, terutama dengan model perangkat dari Lenovo, Samsung, HTC, FLY, LG, Nokia.

Telepon tidak terhubung melalui USB ke komputer, tetapi mengisi daya

Masalah yang sangat umum pada perangkat adalah ketika ponsel tidak ditampilkan di komputer melalui USB, tetapi indikator pengisian daya baterai menyala. Ponsel cerdas merespons koneksi, tetapi sistem tidak ingin menampilkannya. Untuk mengidentifikasi penyebab kegagalan, Anda dapat melakukan hal berikut:

1. Pindahkan kabel daya ke port lain di laptop. Sekarang sebagian besar model sudah dilengkapi dengan konektor versi 3.0 (biru), tetapi Anda harus menggunakan 2.0. Untuk versi stasioner, sambungan harus dilakukan dari bagian belakang casing, dan bukan dari panel depan.
2. Coba gunakan kabel lain jika soketnya cocok. Ini akan membantu mengidentifikasi masalah pada kabel. Jika salah satu kabel twisted pair putus, ponsel cerdas dapat terus mengisi daya, tetapi tidak terdeteksi.
3. Periksa soket perangkat untuk melihat apakah ada kotoran atau kotoran di dalamnya yang mengganggu sambungan kontak dan menyulitkan untuk menemukan perangkat.
4. Coba sambungkan perangkat ke PC lain. Jika terdeteksi di sana, maka masalahnya pasti ada di sistem Anda: tidak ada driver, virus, atau catu daya di laptop tidak dikonfigurasi dengan benar. Masalah ini akan dijelaskan lebih rinci di bawah ini.

Komputer berhenti melihat telepon melalui USB

Seringkali perangkat terdeteksi sebelumnya, tetapi karena suatu alasan tiba-tiba berhenti. Alasan umum, mengapa komputer tidak melihat telepon melalui USB - driver port rusak. Karena gangguan perangkat lunak, perangkat lunak tersebut berhenti berfungsi dengan benar dan tidak dapat menemukan perangkat apa pun yang terhubung. Dalam hal ini, tidak perlu me-reboot perangkat. Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Temukan drive "asli" untuk motherboard. Set harus berisi semua file sistem agar port USB berfungsi dengan benar.
2. Jika disk hilang, temukan situs web pengembangnya di Internet. Produsen cenderung menyediakan semua perangkat lunak yang diperlukan secara gratis.
3. Instal ulang driver.

Setelah PC selesai menginstal file, Anda perlu me-restart komputer. Hanya pada saat inilah saatnya untuk memeriksa apakah sistem dapat mengenali perangkat. Jika langkah-langkah ini tidak membantu, cobalah pengaturan tambahan:

1. Di Panel Kontrol, buka bagian "Daya".
2. Pilih "Siapkan rencana daya" (untuk laptop).
3. Klik "Ubah pengaturan lanjutan..."
4. Dari daftar, pilih “Pengaturan USB”, klik tanda plus.
5. Kemudian perluas bagian “Nonaktifkan sementara opsi port USB”.
6. Atur ke “Disabled” untuk pengoperasian baterai atau listrik.
7. Klik "Terapkan" dan "Oke".

Selain masalah pada driver port, file untuk perangkat Android itu sendiri mungkin hilang. Untuk memeriksanya, Anda harus membuka pengelola perangkat dan mencari tahu apakah tanda seru di bagian "Perangkat Portabel". Periksa daftar ponsel Anda. Jika tidak ada atau ada tanda peringatan, sebaiknya lakukan hal berikut:

• buka perangkat dan klik “Uninstall driver”;
• matikan perangkat seluler Anda;
• sambungkan lagi;
• tunggu hingga sistem menginstal kembali perangkat yang terhubung.

Komputer tidak menemukan telepon melalui USB

Terkadang situasinya sedemikian rupa sehingga laptop pada awalnya tidak menemukan perangkatnya. Jika alasannya bukan karena kabel atau port yang putus, maka Anda harus memeriksa dengan cermat mengapa komputer tidak melihat telepon melalui USB. Penyebab masalah mungkin termasuk hal berikut:

1. Pengaturan sistem Android. Perangkat seluler modern memiliki beberapa opsi koneksi: pengisian daya saja, penyimpanan, modem. Secara default, sebagian besar disetel ke nilai pertama dari daftar. Akibatnya, perangkat sedang mengisi daya, tetapi tidak ditampilkan oleh sistem. Biasanya, menu atas perangkat saat menghubungkan menawarkan untuk mengubah jenis koneksi; Jika ini tidak terjadi secara otomatis, Anda harus mengikuti jalur berikut: Pengaturan -> Memori -> Properti. Di sini Anda harus mengatur jenis koneksi yang diperlukan.
2. Terkadang ponsel cerdas digunakan sebagai modem, sehingga tidak dapat dikenali sebagai perangkat penyimpanan. Nonaktifkan opsi ini melalui Pengaturan.
3. Aktifkan Pembaruan Windows, yang memungkinkan PC mengunduh driver baru dan terkini untuk semua perangkat yang terhubung. Saat menghubungkan, jangan lupa untuk membuka kunci perangkat seluler Anda.
4. Saat dijual bersama dengan smartphone, disediakan disk yang di dalamnya terdapat program untuk menghubungkan ponsel ke komputer melalui USB. Gunakan untuk menemukan perangkat Anda.

Komputer tidak mengenali telepon melalui USB - virus

Program berbahaya yang memasuki sistem PC dapat berperilaku sangat berbeda. Terkadang hal itu menjadi alasan mengapa komputer masih tidak melihat ponsel melalui USB. Skrip virus mengganggu pengoperasian berbagai perangkat, menghapus driver, dan memblokir transfer data. Risiko menginfeksi ponsel cerdas sangat rendah, karena virus untuk Android sangat jarang ditulis. Namun, untuk melindungi diri Anda dari infeksi, Anda harus memeriksa Windows menggunakan program khusus:

• Dr.Web;
• Antivirus Kaspersky;
• Malwarebyte.

Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda tidak terhubung ke komputer melalui USB

Jika sistem Anda, setelah semua langkah yang dijelaskan di atas, masih tidak melihat perangkat, tetapi Anda 100% yakin bahwa masalahnya bukan pada kabel atau soket USB, perangkat telah terdeteksi sebelumnya, hanya ada satu jalan keluar - Keras Mengatur ulang. Reboot yang sulit akan mengakibatkan hilangnya semua data memori internal telepon dan atur ulang ke pengaturan pabrik. Ini akan menghilangkan kemungkinan kegagalan perangkat lunak pada ponsel.

Semua data yang Anda simpan di kartu SD atau layanan cloud tidak akan terpengaruh. Opsi ini harus digunakan sebagai upaya terakhir - asalkan semua metode lain tidak memberikan hasil yang diinginkan, dan Anda yakin bahwa masalahnya ada pada pengaturan perangkat, tetapi bukan pada PC. Untuk setiap model, baik itu Samsung atau NTS, pabrikan telah memprogram tombol perangkat keras yang memungkinkan untuk melakukan hard reboot. Anda dapat mengaktifkannya dari pengaturan, jika perangkat menyala dan Anda memiliki akses ke sana.