Saat melakukan pembelian di toko online asing, kita semua entah bagaimana dihadapkan pada masalah pelacakan kiriman pos yang digunakan untuk mengirimkan produk yang dibeli kepada kita.

Artikel ini akan membahas masalah umum terkait pelacakan kiriman surat internasional (IPO). Akan dipertimbangkan prinsip-prinsip umum menurut MPO mana yang dibagi menjadi terlacak dan tidak terlacak, tahapan utama pengiriman yang dilalui barang. Masalah struktur nomor pelacakan internasional yang ditetapkan untuk IGO ​​dipertimbangkan secara terpisah.

Kami juga akan membahas waktu pengiriman rata-rata dan faktor-faktor yang sangat mempengaruhi persyaratan ini. Bagian terpisah akan memberikan informasi tentang kemungkinan pelacakan IPO di situs web layanan pos negara di negara pengirim dan penerima, serta penggunaan layanan independen universal untuk pelacakan.

Lain informasi tambahan Anda selalu dapat menemukan informasi tentang masalah ini, serta tentang bea cukai surat internasional dan pekerjaan layanan pos individual di bagian wiki situs ini.

Prinsip dasar

IGO yang terlacak dan tidak terlacak

IPO (barang pos internasional) dibagi menjadi dua kategori utama:

• Paket(lebih dari 2kg)
• Paket kecil(hingga 2kg)

MPO juga dibagi menjadi:

• Terdaftar(dengan kemampuan pelacakan)
• Tidak terdaftar(tidak dapat dilacak)

Paket, seperti halnya pengiriman apa pun melalui EMS, selalu merupakan pengiriman terdaftar, tetapi paket kecil dapat didaftarkan atau tidak didaftarkan.

IPO terdaftar di negara keberangkatan diberikan nomor pelacakan unik 13 digit, yang dengannya Anda dapat mengontrol pergerakan IPO dari pengirim ke penerima, menggunakan layanan pelacakan dari operator pos nasional negara-negara tersebut atau layanan pelacakan independen.

Nomor pelacakan paket kecil yang terdaftar selalu diawali dengan huruf R(Terdaftar).

Oleh karena itu, pelacakan pergerakan MPO menggunakan layanan pelacakan hanya dapat dilakukan untuk kiriman EMS, parsel, dan paket kecil terdaftar, asalkan Anda mengetahui nomor pelacakannya.

Contoh nomor pelacakan:

• CQ123456785AS – barang pos dari Amerika (paket)
• RN123456785US – kiriman pos dari AS (paket kecil)
• EE123456785US – Pengiriman EMS dari AS
• RA123456785CN – kiriman pos dari Tiongkok
• RJ123456785GB – kiriman pos dari Inggris Raya

2 huruf terakhir pada nomor pelacakan menunjukkan negara tempat barang diterima untuk pengiriman. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang struktur nomor trek di bagian selanjutnya.

Ketika MPO yang tidak terdaftar tiba di Rusia, Russian Post memberinya nomor pelacakan internal seperti RA*********RU. Nomor ini adalah informasi internal operator pos dan berfungsi untuk akuntansi internal surat internasional yang masuk dan penyelesaian selanjutnya dengan operator pos di negara keberangkatan.

Penerima hanya dapat mengetahui nomor ini setelah menerima IPO.

Struktur nomor trek

Sesuai aturan UPU (Universal Postal Union) (standar S10), nomor track IPO terdiri dari 9 angka dan 4 huruf. Struktur nomor trek: XX*********XX, dengan X adalah huruf dan * adalah angka.

Contoh: RA123456785GB

Dua huruf latin kapital pertama menunjukkan jenis kiriman pos. Inilah yang utama:

• LA-LZ- MPO tidak terdaftar dengan berat kurang dari 2 kg (paket kecil). Tidak dilacak.
• RA-RZ- MPO terdaftar dengan berat kurang dari 2 kg (paket kecil). Dilacak.
• CA-CZ- MPO terdaftar dengan berat lebih dari 2 kg (paket). Dilacak.
• EA-EZ- terdaftar IGO, diterbitkan sebagai pengiriman ekspres (EMS). Dilacak.

Selanjutnya, nomor trek menunjukkan nomor IPO unik digital delapan digit. Sesuai aturan UPU, tidak boleh diulang minimal satu tahun. Digit terakhir (kesembilan) merupakan kode verifikasi yang dihitung dengan menggunakan fungsi matematika tertentu dari nomor barang.

Di akhir nomor track juga tertera dua huruf latin kapital yang menyingkat negara pengirim sesuai standar kode ISO 3166-1-alpha-2. Misalnya CN- Cina, S.G.- Singapura, GB- Inggris Raya, DE- Jerman, KITA- AS, dll.

2. sangat menyederhanakan prosedur pelacakan kiriman surat terdaftar menggunakan nomor trek yang disediakan oleh pengguna dan menggabungkan sistem pelacakan layanan pos dari 27 negara di seluruh dunia. Memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek yang dapat diverifikasi dan menyimpan statistik waktu pengiriman rata-rata untuk barang dari berbagai negara. Memungkinkan Anda memprediksi waktu yang diperlukan suatu kiriman untuk melewati satu atau beberapa tahap pengiriman.

3. - bisa di install di PC maupun personal perangkat seluler. Daftar layanan yang didukung mencakup lebih dari 250 layanan email. Memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek terverifikasi. Selain itu, dimungkinkan untuk menambahkan data pengguna ke nomor pelacakan, yang memungkinkan Anda mendapatkan informasi akurat tentang semua peristiwa yang terjadi dengan pesanan tertentu mulai dari pembayaran di toko hingga saat dikirim ke pesanan. penerima.

Selain yang di atas, masih banyak layanan pelacakan email lainnya dengan kemampuan berbeda dan komposisi layanan email yang didukung berbeda, jadi tidak ada gunanya mencantumkannya. Satu-satunya hal yang sedikit menonjol adalah ia berfungsi dengan baik dalam melacak paket China Post, tetapi memiliki antarmuka yang agak merepotkan dan tidak mendukung banyak perusahaan logistik lokal Tiongkok yang baru muncul.

Mengapa rata-rata pembeli membutuhkan pelacakan?

Pada bagian terakhir ini saya ingin menyampaikan sedikit tidak hanya tentang sisi teknis dari masalah yang dibahas dalam artikel ini, tetapi juga tentang sisi psikologis dari masalah pelacakan. Dan juga berbicara tentang tujuan umum pelacakan.

Dapat dimengerti bahwa semua pembeli ingin menerima barangnya secepat mungkin dan diam-diam berharap barang yang dikirim, katakanlah, dari China atau Amerika akan sampai ke penerima di Rusia dalam waktu seminggu. Namun sayang, keajaiban tidak terjadi, dan ketika memilih pengiriman barang melalui layanan pos reguler negara, Anda harus siap mental untuk menunggu 3-4 minggu.

Selama waktu ini, seseorang akan memeriksa nomor treknya hanya beberapa kali untuk memastikan kiriman bergerak, dan seseorang akan memeriksa nomor treknya beberapa lusin atau ratusan kali... Tentu saja, yang terakhir ini lebih umum terjadi pada pendatang baru di dunia. belanja online dan kegembiraan mereka bahkan dapat dibenarkan. Namun kenyataannya, berapa kali pun kami memeriksa nomor trek kami, paket tidak akan bergerak lebih cepat! Oleh karena itu, Anda tetap tidak perlu terlalu paranoid tentang masalah pelacakan.

Pada hakikatnya tracking adalah alat untuk memantau pergerakan fisik suatu kiriman, pada prinsipnya alat untuk memantau kepatuhan terhadap tenggat waktu pengiriman. Dan data pelacakan kiriman, misalnya, akan sangat berguna bagi Anda jika Anda memutuskan untuk mengajukan klaim kepada pihak jasa pos mengenai pengiriman barang atau kecepatan pengiriman.

Oleh karena itu, tiga tujuan pelacakan utama dapat ditentukan:

• Informasional - ketika penerima hanya melacak proses pergerakan dan waktu pengiriman kirimannya, menerima informasi dari sistem pelacakan.
• Kontrol - ketika penerima, dengan menggunakan informasi dari sistem pelacakan, dapat mengontrol waktu pengiriman pada tahap tertentu dari pemrosesan dan pengirimannya untuk menghubungkan waktu ini dengan tanggal pengiriman kontrol dan menerima kompensasi apa pun dari layanan pos jika terjadi kegagalan untuk mematuhi tenggat waktu ini.
• Pembuktian - ketika informasi dari sistem pelacakan berfungsi sebagai bukti jika ada kemungkinan perselisihan antara pengirim dan penerima, jika kiriman tidak diterima atau hilang (sayangnya, hal ini juga terkadang terjadi)

Untuk mengurangi waktu yang dihabiskan pada proses pelacakan itu sendiri, tentu saja disarankan untuk menggunakan layanan pelacakan independen yang memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek yang dilacak. Nomor trek ditambahkan di sana satu kali dan baru setelah itu Anda dapat dengan mudah melihat hasil pelacakan setiap 1-2 hari sekali. Ini secara signifikan mengurangi waktu yang diperlukan untuk melacak semua paket Anda dan menghilangkan stres.

Semoga sukses dengan belanja Anda dan pengiriman cepat!

DI DALAM bagian ini Anda akan menemukan layanan modern dan nyaman untuk pelacakan paket dan surat yang cepat dan akurat yang dikirimkan oleh operator pos Rusia FSUE Russian Post. Perusahaan Russian Post terdiri dari 87 cabang yang mempekerjakan lebih dari 350.000 karyawan. Russian Post adalah perusahaan besar yang terus berkembang dan menyediakan berbagai macam layanan pos dan jasa keuangan. Arahan utama pekerjaannya adalah penerimaan, pengiriman, pengangkutan dan penyerahan parsel dan kiriman pos di wilayahnya Federasi Rusia, serta seterusnya.

Dengan menggunakan layanan ini, hanya dalam beberapa menit Anda dapat melacak lokasi pasti paket atau kiriman pos yang dikirimkan melalui Russian Post.

Bagaimana cara melacak berdasarkan nomor paket?

Melacak transportasi dan pengiriman paket melalui Russian Post cukup sederhana: untuk melakukan ini, Anda perlu memasukkan pengidentifikasi kode batang di kotak “# Nomor Pelacakan”. Ini dapat berisi 13 atau 14 karakter, termasuk huruf dan angka. Anda dapat menemukan pengenal atau nomor alfanumerik kiriman pos ini pada dokumen pembayaran atau tanda terima Anda. Saat memperkenalkan, perhatikan fakta bahwa huruf kapital harus digunakan. Setelah memasukkannya, klik tombol “Track” atau tombol “Enter”.

Berapa nomor pelacakannya?

Untuk melacak paket berdasarkan nomor, Anda perlu mengetahui nomor trek uniknya. Nomor ini ditetapkan untuk setiap paket sesuai dengan standar S10 dari Universal Postal Union. Ini mungkin berisi 14 digit jika pengiriman dilakukan di Rusia, atau berisi kombinasi 13 karakter alfanumerik jika pengiriman dilakukan secara internasional. Untuk pelayaran internasional, nomor track terdiri dari 13 karakter. Yang pertama adalah huruf alfabet Latin, yang menunjukkan penandaan kiriman. Hanya angka yang dimulai dengan huruf R, C, E, V, L yang dapat dilacak. Karakter kedua adalah huruf apa saja dalam alfabet Latin, untuk memastikan keunikan nomor tersebut. Sembilan karakter berikutnya adalah angka. Dua karakter terakhir adalah huruf latin yang menunjukkan kode negara dalam format S10, misalnya untuk Rusia adalah huruf RU.

Contoh nomor pelacakan:

• CE098765432RU - untuk pengiriman internasional.
• 13243564758695 - untuk keberangkatan di Federasi Rusia.

Status apa yang bisa ada?

Saat melacak paket dan surat yang dikirim melalui Russian Post, mungkin ada opsi status berikut:

Selamat datang. — Status ini berarti kiriman pos telah sampai di kantor pos asing, yang diberi nomor lintasan yang ditentukan.

Tiba di MMPO. — Status ini berarti kiriman pos telah sampai di tempat penukaran pos internasional untuk menjalani pengurusan bea cukai dan persiapan pengiriman dari negara pengirim (ekspor).

Ekspor. — Artinya kiriman telah diserahkan kepada pengangkut untuk dikirim ke wilayah Federasi Rusia. Antara status Ekspor dan Impor, tidak mungkin melacak kiriman pos dari Russian Post.

Impor. — Status ini berarti kiriman pos telah sampai di tempat penyortiran Russian Post, dan juga telah terdaftar di wilayah Rusia. Kiriman pos tiba di Rusia melalui kantor pertukaran internasional (IEO), yang berlokasi di Moskow, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, St.Petersburg, Kaliningrad, Bryansk.

Diserahkan ke bea cukai. — Status ini berarti kiriman pos telah dipindahkan ke Layanan Bea Cukai Federal. Di sana, semua paket dan kiriman menjalani pemeriksaan x-ray.

Izin bea cukai telah selesai. — Status ini berarti kiriman pos telah berhasil melewati pemeriksaan pabean dan dikembalikan ke Russian Post.

Ditahan oleh bea cukai. — Artinya kiriman pos ditahan oleh bea cukai. Alasannya mungkin karena batas bulanan impor barang ke satu alamat pos terlampaui (1000 euro atau 31 kg). Jika terdapat kelebihan tersebut, maka barang tersebut dikenakan bea masuk sebesar 30% dari nilai barang, tetapi tidak kurang dari 4 euro per 1 kg.

Kiri MMPO. — Status ini berarti parsel telah keluar dari MMPO dan dikirim ke pusat penyortiran. Mulai saat ini, waktu pengiriman yang diatur di wilayah Rusia berlaku. Waktu pengiriman tergantung pada jenis pengiriman dan berkisar antara 7-11 hari untuk paket yang tiba di Rusia melalui pos udara, 8-20 hari untuk paket yang tiba melalui transportasi darat.

Tiba di pusat penyortiran. — Di pusat ini, paket didistribusikan di sepanjang rute utama di Rusia, disegel, dikemas dan dikirim ke tujuan.

Meninggalkan pusat penyortiran. — Artinya parsel telah disortir dan meninggalkan pusat penyortiran.

Tiba di pusat penyortiran. — Status ini berarti parsel telah sampai di pusat penyortiran regional berikutnya.

Meninggalkan pusat penyortiran. — Bingkisan tersebut meninggalkan pusat penyortiran regional.

Tiba di lokasi pengiriman. — Status ini berarti parsel sudah sampai di kantor pos penerima. Menurut aturan Russian Post, pemberitahuan dikeluarkan pada hari yang sama yang menyatakan bahwa paket tersebut ada di kantor pos. Tukang pos harus menyampaikan pemberitahuan kepada penerima paling lambat keesokan harinya.

Pengiriman ke penerima. — Ini adalah status akhir, artinya kiriman pos telah sampai ke penerima dengan tanda tangan.

Bagaimana cara menerima parsel atau kiriman pos?

Untuk menerima parsel atau kiriman pos, Anda harus pergi ke kantor Pos Rusia yang ditunjukkan di tujuan Anda dan menunjukkan dokumen yang membuktikan identitas Anda. Ini mungkin paspor warga negara Federasi Rusia, paspor asing, tanda pengenal militer, sertifikat pembebasan, atau dokumen identitas lain yang menggantikan paspor untuk sementara.

Russian Post adalah operator pos nasional Rusia, anggota penuh dari Universal Postal Union, yang menyediakan layanan domestik dan internasional layanan pos. Menerima, mengirim dan menerima kiriman pos: parsel, bungkusan kecil, parsel dan surat menyurat; menyediakan layanan keuangan dan pengiriman seperti individu, dan untuk bisnis.

Toko online Rusia dan asing sering mengirimkan pesanan ke pelanggan menggunakan layanan pos ini atau mengintegrasikannya dengan pengirimannya untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan murah. Misalnya, berdasarkan kantor pos, saya mengatur pengiriman ekspres dan titik pengambilan pesanan, sehingga mengurangi waktu penerbitan pesanan di seluruh Rusia menjadi 2-5 hari. Beberapa perusahaan transportasi menggabungkan kemampuan transportasi kargo mereka dengan sumber daya yang besar dari operator pos nasional. Oleh karena itu, dia baru-baru ini membuat proyek bersama dengan Russian Post yang disebut “Pengiriman Pedesaan” untuk pengiriman ke lokasi terpencil, pusat regional dan distrik di Rusia, di mana tidak ada cabang sendiri.

Menurut pusat pers, pada kuartal pertama tahun 2018, Russian Post memproses 95,7 juta kiriman surat internasional, dan lebih dari 60% pembeli online menggunakan layanan pengiriman. Pada tahun 2018, pusat penyortiran tahap kedua akan dibangun di Vnukovo dan dalam 3 tahun jaringan pusat logistik akan diperluas ke seluruh negeri. Menurut pakar e-commerce, pertumbuhan pengiriman internasional akan terus berlanjut, terutama karena paket dari Tiongkok.

Promosi aktif toko-toko besar Cina seperti , Banggood di pasar berbahasa Rusia, serta pemain baru yang dengan cepat mendapatkan popularitas, dan , telah meningkatkan aliran surat masuk secara signifikan. Meski demikian, Russian Post tetap memberikan layanan pengiriman paket yang cukup berkualitas, baik internasional maupun domestik.

Melacak paket di Rusia

Saat didaftarkan, kiriman pos diberi nomor pelacakan, yang dengannya Anda dapat melacak kapan dikirim, tahapan perpindahan dan tanggal penerimaan di kantor pos. Layanan pelacakan memungkinkan Anda memantau penerimaan kiriman Anda dan sangat berguna dalam menyelesaikan perselisihan dengan penjual jika ditemukan perbedaan. Nama dan alamat penerima akan membantu Anda memastikan paket sampai ke tujuan, dan berat kiriman akan membantu Anda memperkirakan secara kasar isi lampiran. Status pengiriman terakhir akan menginformasikan kepada pengirim bahwa barang telah berhasil dikirim.

Selain surat sederhana, semua pengiriman lain di Rusia selalu dikirim sesuai pesanan. Surat internasional dan paket kecil yang masuk juga dapat dikirim tanpa registrasi. Dalam hal ini, Anda hanya bisa mengandalkan integritas pengirim atau penjual dan tidak adanya berbagai ekses. Jika paket hilang atau tidak terkirim tanpa bukti tidak diterimanya, baik layanan pos maupun penjual tidak akan mengembalikan uang untuk barang dan pengiriman tersebut.

Data pelacakan juga akan membantu saat mengajukan klaim atas kegagalan memenuhi tenggat waktu pengiriman. Situs web Russian Post secara langsung menyatakan tanggung jawab atas pelanggaran tenggat waktu ini.

Melacak paket Pos Rusia dengan nomor identifikasi

Barcode pengenal pos (SPI) untuk kiriman Russian Post domestik terdiri dari 14 digit, dimana:

• enam digit pertama menunjukkan kode kantor pos penerima,
• dua digit berikutnya menunjukkan bulan pengidentifikasi barcode dicetak,
• nomor dari kesembilan hingga ketiga belas - nomor keberangkatan unik,
• dan digit terakhir adalah digit kontrol.

Setelah membayar layanan penerusan, kasir akan mengeluarkan tanda terima fiskal, yang selain biaya standar dan nama layanan, akan menunjukkan nomor RPO (surat tercatat), ini adalah nomor pelacakan - pengidentifikasi pos dari Pos Rusia. Pada baris RPO, angka terakhir pada cek dicetak dengan dipisahkan spasi, namun harus dimasukkan tanpa spasi.

Dia terlihat seperti tanda terima tunai Jadi:

Pelacakan RPO terjadi secara instan - setelah diterima, pegawai kantor pos memasukkan informasi ke dalam database, dan status pertama "Diterima di kantor pos" akan muncul saat melacak Russian Post berdasarkan ID segera setelah pengiriman. Pengenal pos adalah alat yang sangat baik untuk memantau pergerakan, waktu pengiriman, dan berat di setiap tahap perjalanan barang yang dikirim.

Melacak Pos Rusia dengan nomor pengiriman internasional

Untuk kiriman pos internasional, peraturan Persatuan Pos Universal telah menyetujui standar kode lintasan terpadu. Jenis kiriman pos ditentukan oleh dua huruf latin pertama, sembilan digit berikutnya pada nomor pelacakan terdiri dari delapan digit nomor unik dan digit verifikasi terakhir. Dua huruf Latin terakhir pada nomor pelacakan menunjukkan negara keberangkatan. Tidak mungkin menentukan negara tujuan berdasarkan nomor trek.

Contoh nomor keberangkatan:

• CQ---US (CQ123456785US) – paket dari AS,
• RA---CN (RA123456785CN) – paket kecil dari Tiongkok,
• RJ---GB (RJ123456785GB) – berangkat dari Inggris,
• RA---RU (RA123456785RU) - nomor internal yang ditetapkan untuk paket yang tidak terdaftar saat tiba di Rusia.

Cara melacak paket Pos Rusia

Pelacakan Russian Post tersedia di situs web resmi atau.

Setelah memasukkan nomor trek di bilah pencarian kiriman dan mengklik tombol "Lacak", halaman terpisah akan terbuka dengan informasi tentang perjalanan paket, tanggal, status, alamat dan nama lengkap penerima.

Untuk mendapatkan lebih banyak informasi rinci dengan semua status perantara dan pergerakan di luar Rusia, lacak nomor trek Anda di situs web pelacak paket sederhana:

Fitur penting dari karya Russian Post

Kepatuhan terhadap persyaratan isi parsel dan kemasannya merupakan prasyarat keberhasilan pengiriman. DI DALAM negara yang berbeda peraturan ini mungkin sedikit berbeda. Misalnya, di Swiss Anda tidak dapat mengirim horoskop melalui pos. Beberapa negara Afrika tidak dapat mengirimkan sikat cukur asal Jepang. Dan di Inggris ada larangan khusus mengirim parsel berisi sampah. Namun secara umum, kondisi di bawah ini umum terjadi pada semua layanan pos, termasuk Russian Post.

Barang yang dilarang untuk dikirim:

• senjata api, senjata isyarat, senjata pneumatik, senjata gas, amunisi, senjata dingin (termasuk senjata lempar), alat kejut listrik dan celah percikan, serta bagian utama senjata api
• obat-obatan narkotika, psikotropika, kuat, radioaktif, mudah meledak, bersifat kaustik, mudah terbakar, dan bahan berbahaya lainnya;
• hewan dan tumbuhan beracun;
• uang kertas dan mata uang asing
• makanan yang mudah rusak, minuman;
• kiriman yang karena sifat atau kemasannya dapat membahayakan pekerja pos, menodai atau merusak kiriman pos dan perlengkapan pos lainnya.

Ada juga barang yang dilarang diimpor dari luar negeri. Oleh karena itu, saat berbelanja di toko online luar negeri, disarankan untuk membiasakan diri

Semuanya sangat sederhana - untuk melacak surat terdaftar dari Russian Post, Anda hanya perlu mengetahui pengenal uniknya (➤ di mana menemukannya, baca di sini) ✅ Selanjutnya, Anda hanya perlu satu tindakan, maksimal satu setengah :) ➤ Masukkan pengenal pos dari surat terdaftar di formulir pelacakan dan klik gambar “kaca pembesar” - kami akan dengan senang hati dan cepat melakukan sisanya untuk Anda.

Dalam waktu maksimal 10 detik ⏳ robot kami akan melacak surat tersebut dan menampilkan semua informasi di layar.

Sebuah pertanyaan yang sangat populer - katakanlah tidak ada jawaban pasti untuk pertanyaan itu. Waktu pengiriman untuk surat tercatat bergantung pada banyak faktor yang tercantum di bawah ini:

• Jarak antar titik transportasi. Surat dapat dikirimkan dalam waktu 24 jam setelah pengiriman jika kita berbicara tentang pengiriman dalam kota yang sama. Pengiriman surat tercatat biasanya memakan waktu tidak lebih dari 2 hari di kota-kota yang menjadi subyek Federasi, atau melalui pusat administrasi wilayah distrik. Jika tujuannya jauh (mulai 1000 km atau lebih), maka lebih sulit menjawab berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk surat tercatat?
• Kondisi cuaca. Waktu pengiriman surat tercatat (serta RPO lainnya) dari Russian Post dihitung berdasarkan data statistik rata-rata, yang tidak memperhitungkan kemungkinan memburuknya kondisi cuaca. Hal ini terutama berlaku di musim dingin karena... Hujan salju lebat membuat angkutan pos khusus tidak dapat dengan cepat menutupi rute tersebut.
• Kemungkinan kesalahan saat mengisi formulir atau saat mentransfer data ke database pochta.ru. Kami mengetahui kasus-kasus di mana kesalahan dilakukan oleh pengirim atau pekerja pos. Paling sering mereka dikaitkan dengan alamat yang salah diisi atau kode pos yang tidak sesuai dengannya. Dalam kasus seperti ini, surat terdaftar mungkin dikirim melalui rute yang salah.

Anda dapat mengetahui perkiraan waktu pengiriman surat tercatat dengan menghubungi hotline Russian Post tautan ke halaman dengan nomor telepon. Atau gunakan kalkulator untuk menghitung waktu pengiriman surat di halaman khusus situs web Russian Post: https://www.pochta.ru/letters.

Untuk mengetahui berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk surat tercatat, masukkan tujuan awal dan akhir, lalu perkiraan berat surat atau jumlah lembar di dalamnya, dan cara pengiriman.

berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima surat dari pochta.ru

Melacak surat Pos Rusia berdasarkan nomor trek

✅ Layanan online kami menyediakan layanan pelacakan surat Russian Post berdasarkan nomor trek - sepenuhnya gratis, dan proses pelacakannya lebih cepat ✈ daripada kebanyakan situs serupa.

➤ Untuk melacak huruf berdasarkan nomor, Anda harus memasukkannya ke dalam jendela khusus dan klik tombol "pelacakan" - fungsi ini dilakukan oleh "kaca pembesar ajaib" :)

melacak huruf dengan nomor Bagaimana cara melacak surat Russian Post? dan membantu Anda melacak surat Anda. Melacak surat tidak mungkin dilakukan tanpa 2 komponen:
• Ini adalah nomor trek yang diberikan pada surat itu di kantor Pos Rusia. Jika aktif pada tahap ini Pertanyaan muncul di kepala saya - apa ini? ➤ baca jawabannya di sini.
• Layanan pelacakan email online yang bagus dan berkualitas tinggi - jangan khawatir, Anda sudah menemukannya :)

Masukkan nomor ke dalam jendela untuk melacak surat dan klik gambar "kaca pembesar" - Anda tahu, melacak surat tidak sesulit kelihatannya;)

Bagaimana cara melacak surat biasa atau terdaftar dengan nama belakang?

✅ Sering kali pengguna situs tertarik dengan kemampuan melacak huruf berdasarkan nama belakang. ➤ Kabar baiknya adalah kami mengetahui semua cara yang ada untuk melacak surat, tetapi ada juga kabar buruk - sayangnya, Anda dapat melakukannya dengan nama belakang di saat ini mustahil. Jika salah satu sumber daya Internet menawarkan Anda pelacakan berdasarkan nama belakang, kami tidak menyarankan melakukan hal ini. Seperti yang mungkin Anda ketahui, “permintaan menciptakan penawaran” dan terkadang orang yang tidak sebaik kita :) mencoba menghasilkan uang dari hal ini. Dengan dalih melacak surat tersebut, Anda akan diminta memasukkan nama belakang Anda, lalu kemungkinan besar mengirim SMS dan percayalah, itu tidak akan gratis;). surat, terima kasih atas perhatiannya - hati-hati dan semoga berhasil;)

Apa itu ID email dan di mana saya dapat menemukannya?

➤ Jadi, mari kita coba memberi Anda informasi terbaru dengan cepat dan memberi tahu Anda dalam beberapa kalimat apa itu nomor trek - juga dikenal sebagai pengenal pos. Anehnya, tidak satu pun dari sebutan ini yang digunakan oleh Russian Post dalam cek, yang dengan baik hati mereka berikan kepada Anda di cabang. ✅ RPO adalah sebutan resmi untuk nomor ajaib ini :) “RPO” adalah singkatan dari surat tercatat dan pengenal inilah yang memungkinkan untuk melacak surat Anda di antara ribuan surat lainnya. Seperti yang telah kami sebutkan di atas, Anda dapat menemukan nomor pelacakan surat tersebut di tanda terima tunai; khusus untuk Anda, kami mengambil foto tanda terima Russian Post dan menunjukkan lokasi nomor trek yang besar dan kuat panah merah, semoga sukses dalam pencarian Anda;)

pochta ru melacak huruf dengan nomor

Bagaimana cara mengisi amplop?

Mengisi amplop untuk mengirim surat sepertinya merupakan hal yang lumrah, namun penting untuk melakukannya dengan benar agar surat terkirim secepat mungkin dan ke alamat yang tepat. Tidak semuanya rumit, dengan mengikuti petunjuk kami Anda akan menjadi ahli :) dalam mengisi amplop, poin demi poin:
• Alamat pengirim/penerima dan nama lengkapnya harus dicantumkan sejelas mungkin
• DI DALAM Kanan pojok bawah Anda harus memasukkan informasi kontak Anda Pengirim
• Isi pojok kiri atas dengan data Penerima

Mengisi amplop - apa yang harus disertakan dalam kontak Anda:
• Lengkap “Nama Belakang Nama Depan Patronimik” penerima dan pengirim. Jika penerima/pengirim adalah sebuah organisasi, Anda dapat menyebutkan nama pendeknya.
• Nomor: jalan, rumah dan apartemen (jika itu adalah gedung apartemen dan bukan rumah pribadi)
• Nama lengkap pemukiman pengirim dan penerima amplop
• Nama distrik, wilayah, wilayah atau republik
• Jika amplop dikirim ke negara lain, Anda harus menyebutkan nama lengkapnya
• Nomor PO Box - jika amplop perlu diantar ke lokasi selain alamat penerima.
• Harap isi kode pos penerima dan pengirim dengan hati-hati; karena kesalahan satu digit, amplop bisa “masuk” ke tempat yang salah.

Di bawah ini contoh cara mengisi amplop yang benar:

cara menandatangani amplop

Terima kasih banyak telah memilih layanan kami - kami menghargainya dan terus berupaya meningkatkan seluruh proses pelacakan surat Russian Post.

Informasi tentang Pos Rusia

saluran telepon: 8-800-2005-888
Situs web resmi: pochta.ru/
Lacak paket Anda: www.pochta.ru/tracking
Bantuan: https://www.pochta.ru/support

Cara melacak paket Pos Rusia

Tentunya setiap orang pernah menemukan cara kerja email setidaknya sekali dalam hidupnya. Terkadang Anda tak henti-hentinya terkagum-kagum dengan kecepatan dan kehandalannya, namun ada kalanya paket masih belum sampai. Ini akan membantu Anda mengetahui di mana letak kargo yang telah lama ditunggu-tunggu. pelacakan paket. Ini adalah utilitas email yang membantu mengidentifikasi lokasi, serta mengetahui jalur yang dilalui. Jika Anda tidak tahu caranya lacak paket dengan nomor, Russian Post menyarankan langkah-langkah berikut:

Jadi hanya ada dua langkah sederhana akan membantu Anda menyelesaikan masalah mendesak Anda.

Apa yang harus dilakukan jika pelacakan paket pos dari Russian Post gagal?

Kami telah menyusun daftar kasus paling umum di mana situasi ini mungkin terjadi, serta tip untuk mengatasinya.

• 1. Terlalu sedikit waktu yang berlalu. Pekerja pos terkadang tidak punya waktu untuk memasukkan data ke dalam database. Bisa juga paket luar negeri tersebut belum sampai ke Tanah Air, sehingga tidak ada informasinya. Kami menyarankan Anda mencoba lagi setelah beberapa hari.
• 2. Semua karakter yang dimasukkan salah. Pertama-tama, Anda harus memeriksa nomor yang dimasukkan, apakah semua karakter ditunjukkan, dan apakah semua huruf ditulis dalam huruf Latin. Jika jawaban untuk setidaknya salah satu poin ini adalah “ya”, perbaiki dan ulangi prosesnya.
• 3. Anda ingin lacak paket Anda dari aliexpress, tetapi tidak ada data tentang hal itu di sistem. Sayangnya, dalam situasi seperti itu tidak jarang penjual asal China memutuskan untuk menabung sedikit dan mengirimkannya paket tanpa nomor pelacakan

, dan kumpulan karakter yang dilaporkan adalah karakter yang dihasilkan secara acak.

Dalam hal ini, tidak ada yang bisa dilakukan, yang bisa Anda lakukan hanyalah menunggu. Informasi singkat tentang nomor paket Pos Rusia Bukan rahasia lagi jenis yang berbeda paket memiliki berbeda

• 1. penampilan angka. Apa maksudnya masing-masing? Mari kita cari tahu. Surat terdaftar dan kecil
• paket di Rusia
• 3. memiliki 14 digit di tubuhnya. 2. Pengiriman internasional, serta parsel dan paket besar berisi 4 huruf (2 di awal dan 2 di akhir), dan 9 angka di antaranya. Hanya angka yang dimulai dengan huruf V, R, L dan C yang tersedia untuk dilacak - angka tersebut menunjukkan jenis pengiriman. 2 huruf terakhir adalah kode negara pengirim (RU, US).

Pelacakan ems