iPhone è disabilitato, connettiti ad iTunes, cosa devo fare? Per quanto tempo viene bloccato un iPhone o iPad se la password viene inserita in modo errato? La connessione a iTunes non risolve il problema

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Cercheranno di risolvere il problema. Nella maggior parte dei casi, dalla descrizione puoi capire cosa è successo e come risolvere il problema.

L'iPad è disabilitato. 6 tentativi - un minuto di blocco, 10 - connessione a iTunes

Saluti, cari amici. Nella vita di quasi tutti gli iPhone, iPad e iPod touch Potrebbe verificarsi una situazione spiacevole con una password dimenticata impostata nella schermata di blocco. I dettagli sulla protezione tramite password codificata possono essere trovati nelle istruzioni - "". La stessa identica password è impostata su iPad e iPod touch.

Se la password è impostata sullo schermo Blocco dell'iPhone oppure si dimentica l'iPad, iniziamo a ricordarlo e proviamo a inserire diverse opzioni. Non appena inseriamo il passcode errato per sei volte, sullo schermo del dispositivo appare un messaggio: " iPad è disabilitato, riprova tra 1 minuto", se hai inserito 6 password errate sul tuo telefono, apparirà un messaggio: " iPhone è disabilitato, riprova tra 1 minuto».

Quando abbiamo inserito la nona password errata, abbiamo visto sul display dell'iPhone:

“iPhone è disabilitato, riprova tra 60 minuti”

Abbiamo effettuato tutti gli esperimenti di oggi su Dispositivi iPhone e iPad con firmware iOS 7.1. In alcuni firmware, se il passcode viene inserito in modo errato, il dispositivo aumenta il tempo di spegnimento dell'iPhone o dell'iPad, costringendo l'utente ad attendere ancora più a lungo per i successivi inserimenti password dimenticata. Ma ci sono firmware in cui è presente un certo numero di tentativi, dopo i quali appare un messaggio:

"iPhone è disabilitato, connettiti a iTunes"

Se ti trovi di fronte a un problema simile, forse hai dimenticato tu stesso questa password o i tuoi figli l'hanno attivata accidentalmente, non arrabbiarti, perché oggi esamineremo due opzioni per lo sviluppo di possibili ulteriori eventi.

Hai dimenticato la password, iPhone è disabilitato: ripristina

Se le informazioni sul tuo iPhone o iPad sono molto importanti per te e sfortunatamente non l'hai mai fatto prima, l'unica opzione per reimpostare la password è tramite la selezione manuale. Come accennato in precedenza, il numero di tentativi di inserimento della password dello schermo bloccato è limitato da un periodo temporaneo o da un blocco completo con richiesta di connessione a iTunes. Pertanto, per ricordare e inserire costantemente una password dimenticata, è necessario reimpostare costantemente il contatore di immissione della password nel tuo iPhone o iPad.

Ci ha aiutato a reimpostare il contatore di immissione della password. Inoltre, affinché questo metodo di ripristino funzioni con il nostro firmware iOS 7.1, iTunes deve riconoscere l'iPhone o l'iPad collegato, quindi se il dispositivo appare nel programma iTunes, sarà possibile ripristinarlo. Ebbene, se colleghi il tuo iPhone o iPad a un computer “straniero” con iTunes (ovvero a un computer a cui non è mai stato collegato un gadget prima), vedrai la seguente notifica:

Vuoi consentire a questo computer di accedere alle informazioni su questo iPhone (iPad o iPod touch)?
Se neghi l'accesso, non potrai sincronizzare o controllare il tuo iPhone (iPad o iPod touch) da questo computer.

Se facciamo clic sul pulsante Continua, iTunes segnala:

Per consentire l'accesso, rispondere sull'iPhone (iPad o iPod touch) stesso...

Bene, ora fai attenzione, se ti compaiono i messaggi indicati sopra questo testo e non riesci a premere il pulsante “ ” nell'iPhone stesso a causa dello schermo crittografato, allora questo metodo l'azzeramento e il prelievo non funzioneranno. Affinché funzioni, collega il tuo iPhone o iPad a un computer con iTunes con cui hai già lavorato in precedenza, forse, o almeno una volta premuto il pulsante di fiducia, se non esiste un computer del genere, procedi con il metodo successivo, descritto un po' più in basso.

Bene, se appare in iTunes sul tuo computer, iPhone o iPad, puoi azzerare il contatore dei codici errati inseriti e continuare a inserire la password in questo modo:

Non so se questo metodo funzionerà su altre versioni del firmware, ma funziona sul firmware iOS 7.1.

1. Lancio Programma iTunes sul tuo computer, per comodità, che appare sul lato sinistro di iTunes.
2. Collego l'iPhone sullo schermo in cui viene indicato "iPhone disconnesso, riprova tra 60 minuti" al computer utilizzando il cavo USB fornito con il telefono. A volte questo è sufficiente per ripristinare, se sullo schermo si blocca lo stesso messaggio di blocco per un'ora, passo al terzo punto.


3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su iPhone nel riquadro sinistro di iTunes. Seleziono – Sincronizza.

4. Non appena la sincronizzazione è iniziata, interrompila immediatamente facendo clic sulla croce nella parte superiore di iTunes (dove è indicato il passaggio 1 di 4). A volte dopo aver cliccato sulla croce appare invece una freccia, sulla quale bisogna cliccare anche per interrompere la sessione di sincronizzazione con l'iPhone.

Il contatore delle immissioni errate della password di blocco schermo è stato reimpostato. Ora nel tuo iPhone o iPad, che ti ha appena chiesto di attendere 60 minuti, puoi nuovamente inserire un file dimenticato o accidentalmente impostare la password. Questa procedura Puoi reimpostare il contatore del codice tutte le volte che vuoi, anche se ti viene richiesto di connetterti a iTunes. Come esempio di ripristino, abbiamo tentato di sincronizzare, ma in realtà anche altre operazioni che accoppiano il dispositivo con iTunes azzerano il contatore della password.

Se non indovini, reimposta la password su iPhone o iPad

Se il tuo iPhone o iPad è spento o non è ancora spento e ti chiede di inserire una password, puoi semplicemente reimpostare la password di blocco schermo. L'unico svantaggio di questo metodo è che se non disponi di una password predefinita copia di backup, tutte le informazioni sull'iPhone andranno perse. Questo secondo metodo può essere necessario nei seguenti casi:

  • Se hai provato il metodo numero uno, ad es. hai provato a indovinare la password azzerando costantemente il contatore, ma la tua idea non ha avuto successo e il tuo iPhone (o tablet iPhone) chiede ancora la password. Ma hai deciso consapevolmente di reimpostare questa password, perdendo tutte le informazioni accumulate su di essa, poiché non disponi di una copia di backup né in iTunes né in servizio cloud iCloud.
  • Se disponi di una copia di backup che non hai eliminato durante l'esecuzione del file . E non hanno nemmeno provato a indovinare la password, ma hanno semplicemente deciso di reimpostarla insieme a tutto Informazioni sull'iPhone. Ricorda, se la tua, avrai sicuramente bisogno di una password di crittografia in futuro.

La reimpostazione della password di sicurezza sulla schermata di blocco installata su un iPhone o iPad viene eseguita utilizzando il metodo di ripristino, in cui il dispositivo viene inserito manualmente in modalità o modalità. Il metodo è già stato discusso qui - "". Quindi, non essere timido, segui il link e provalo. Abbiamo effettuato il nostro esperimento sul ripristino del contatore del passcode sui dispositivi ( tavoletta iPad E telefono IPhone)C Firmware iOS 7.1, mentre la funzione Trova iPhone (iPad) non era attiva e non c'era nemmeno una password per le restrizioni.

Nella nostra situazione, abbiamo superato il numero di inserimenti della password (10 o più tentativi) e nel telefono c'era la scritta: iPhone è disabilitato per connettersi a iTunes, è riuscito a reimpostare il contatore e iniziare nuovamente a inserire la password dimenticata. Non è stato possibile trovare la password, ho dovuto reimpostarla.

Conosci quelle persone che prendono in mano il tuo iPhone e iniziano a provare a indovinare la password. Tentativo dopo tentativo, l'amico viene fermato da iOS, che dice che il dispositivo verrà spento per 1 minuto.

Dopodiché di solito la persona consegna lo smartphone e tutto finisce bene. Ma probabilmente sei sempre stato tormentato dalla domanda, cosa succederà se inserisci la password sbagliata molte volte, come può finire tutto.

Affrontiamo questa situazione. È meglio sapere subito quali potrebbero essere le conseguenze dopo scherzi del genere.

Quante volte puoi inserire la password sbagliata su un iPhone?

Apple non specifica tali informazioni sul proprio sito Web, almeno non sono riuscito a trovarle.

Ma le persone hanno dimenticato e continueranno a dimenticare le password, quindi dall'esperienza dell'utente lo scenario sarà il seguente:

  1. per prima cosa inseriamo la password sbagliata 6 volte e appare un messaggio: "iPhone è disabilitato, riprova tra 1 minuto";
  2. trascorso questo periodo di tempo, lo inseriamo di nuovo e ora vediamo: "iPhone è disabilitato, riprova tra 5 minuti" (sono già 7 tentativi);
  3. aspettiamo ancora e dopo un altro tentativo appare un testo simile: "iPhone è disabilitato, riprova tra 15 minuti" (8 tentativi);
  4. dopo averci pensato un po', ci sbagliamo ancora una volta, e ora - "iPhone è disabilitato, riprova tra 60 minuti" (sono già 9);
  5. dopo un'ora intera, inseriamo le 6 (4) cifre sbagliate e ora vediamo: "iPhone è disconnesso, connettiti a iTunes" (10).

Quindi hai fino a 10 tentativi per indovinare la tua password. Dopo l'ultima volta, il dispositivo si spegne e l'unica via d'uscita è connettere il tuo iPhone ad iTunes.

Come sbloccare un iPhone se hai dimenticato la password di blocco?

Possono succedere varie cose, quindi ti dico subito cosa deve fare l’utente per reimpostare la password. Non c'è nulla di complicato, ma ci sono sfumature che devi conoscere.

Come capisci, semplicemente non puoi fare a meno di cancellare i dati e se per qualche motivo non disponi di copie di backup del tuo dispositivo, puoi dimenticare i contatti e altri dati.

In ogni caso non c'è bisogno di agitarsi prima del tempo, perché potrete riutilizzare il vostro dispositivo e già questa è una cosa positiva.

Sul sito Apple è scritto istruzioni dettagliate— Hai dimenticato la password del tuo iPhone, iPad o iPod touch oppure il dispositivo è disabilitato. Leggilo attentamente e segui quanto scritto.

Cancella automaticamente i dati su iPhone

Prima di concludere l'articolo, voglio dire un altro punto interessante che potrebbe esserti utile in futuro.

Apple ha a cuore i tuoi dati, quindi hanno inventato un file molto opzione utile: Se viene inserita la password errata per 10 volte, tutti i dati sul dispositivo verranno cancellati.

Per impostazione predefinita questa funzione è disabilitata e se vuoi abilitarla, vai a ImpostazioniTocca ID e passcode(“Face ID e passcode” su iPhone X) — Cancellazione dei dati.

Se sei uno di quegli sfortunati utenti che hanno dimenticato la password di blocco dell'iPhone o dell'iPad, allora devi eseguire la procedura, ma se ricordi la password, allora è importante sapere per quanto tempo il dispositivo rimane bloccato se la password viene inserita in modo errato .

iPhone (iPad) è disabilitato. Ripeti tra...

Il dispositivo inizia a bloccarsi dopo il quinto tentativo di inserimento della password:
  • dopo la sesta immissione errata – blocco per 1 minuto
  • dopo la settima immissione errata – blocco per 5 minuti
  • dopo l'ottava immissione errata – blocco per 15 minuti
  • dopo la nona immissione errata - blocco per 60 minuti
  • dopo la decima digitazione errata, l'iPhone o l'iPad richiederà la connessione al computer di casa.
Inoltre, se nelle impostazioni del gadget hai l'opzione " Cancellare i dati", quindi dopo la decima voce errata, tutte le informazioni dal tuo iPhone o iPad verranno cancellate.

Reimpostazione del tempo di chiusura (contatore ingressi errato) iPhone, iPad

Sì, esiste una tale possibilità. Per fare ciò, avrai bisogno di un file manager che veda le directory del gadget iOS.

È necessario seguire il seguente percorso:

Alla ricerca di un fascicolo com.apple.springboard.plis e salvalo sul tuo computer.

Ora scarica il programma editore plist e apri il file sopra. Fai clic sul pulsante "Converti" e ottieni nuovo file, che può già essere aperto nel blocco note standard o in qualsiasi altro editor di testo.

  • Cercando
    Protetto da password
    1
  • e modificare il valore da "1" a "0".
Il file risultante utilizzando gestore di file copia nella directory di iPhone, iPad
  • Privato/var/mobile/Libreria/Preferenze
Fare clic con il tasto destro sul nostro com.apple.springboard.plis e imposta il parametro Mobile su 600 nei suoi attributi.

Dopo aver completato le procedure, è necessario riavviare il dispositivo e sarà possibile inserire nuovamente in tutta sicurezza la password di blocco. U questo metodo Reimpostare il tempo di blocco presenta un piccolo inconveniente: tutte le impostazioni del tuo iPhone e iPad verranno ripristinate.

Disabilitato: iPhone/iPad si connette a iTunes

"Disabilitato: iPhone/iPad connesso a iTunes" – questo avviso vedrà Utenti iPhone, iPad con versione obsoleta iOS. In precedenza, il dispositivo si spegneva automaticamente dopo aver inserito più volte la password in modo errato.

C'è solo una via d'uscita da questa situazione: Recupero dell'iPhone, iPad tramite Modalità DFU. Informazioni su come accedere questa modalità, leggi il seguente materiale:

Se non hai trovato una risposta alla tua domanda o qualcosa non ha funzionato per te e non c'è una soluzione adatta nei commenti qui sotto, fai una domanda tramite la nostra. È veloce, semplice, conveniente e non richiede registrazione. Troverai le risposte alle tue e ad altre domande nella sezione.

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Questa guida descrive cosa fare se il tuo iPhone è disconnesso e visualizza il messaggio “riprova dopo che è trascorso 1 minuto” (5-15-60 minuti) o “connettiti a iTunes”. I passaggi seguenti faranno funzionare di nuovo normalmente il tuo dispositivo e sono adatti per iPhone, iPad e iPod.

Perché l'iPhone è disabilitato?

Questo significa sempre una cosa: è stato inserito troppe volte il codice sbagliato e l'iPhone è stato bloccato per proteggersi da un possibile tentativo di hacking.

Ci sono 4 motivi per disconnettersi:

  1. Hai inserito la password in modo errato più volte di seguito.
  2. I bambini piccoli sono uno dei casi più comuni. Non appena il telefono entra nelle mani dei più piccoli, iniziano immediatamente a toccare lo schermo con le dita, provocando lo spegnimento dell'iPhone.
  3. Il dispositivo potrebbe tentare di sbloccarsi mentre è in tasca. Basta un leggero tocco sullo schermo per accenderlo. Gli stessi tocchi casuali vengono utilizzati per inserire il codice.
  4. Qualcuno ha selezionato deliberatamente una password mentre lo smartphone era fuori dalla tua portata.

Apple adotta misure per proteggere i dati personali degli utenti. Uno di questi è bloccare il dispositivo dopo diversi tentativi errati di inserimento della password per evitare che venga aggirato provando combinazioni di numeri.

Questo metodo di hacking si chiama Brute force, che significa “ricerca completa”. Per impedire questo metodo di hacking di un iPhone, iOS limita deliberatamente il numero di tentativi di input.

In questo caso, sullo schermo viene visualizzato il messaggio "iPhone è disabilitato, riprova quando è trascorso 1 minuto".


Il messaggio può contenere un numero di minuti diverso: 1, 5, 16 o 60. Dipende da quante volte è stata inserita la password errata:

  • 5 tentativi errati di inserimento password consecutivi - disconnessione per 1 minuto.
  • 7 tentativi errati consecutivi: riprova tra 5 minuti.
  • 8 tentativi consecutivi e vedrai il messaggio "iPhone è disabilitato, riprova tra 15 minuti".
  • 9 tentativi consecutivi: blocco per 60 minuti.
  • Se si inserisce la password sbagliata per 10 volte di seguito, il telefono si blocca completamente, visualizzando il messaggio “iPhone è disabilitato. Connettiti a iTunes."

Non farlo fino a 10 volte; è meglio attendere fino al ripristino del timer e provare a inserire nuovamente il codice.

Se non ricordi il codice di accesso, dovrai cancellare tutti i dati dal telefono, comprese le impostazioni. Se non hai eseguito il backup dei tuoi dati tramite iCloud o iTunes, andranno persi.

Come sbloccare il telefono

Se il codice viene inserito erroneamente meno di 10 volte è necessario attendere il tempo indicato sullo schermo. Il messaggio sullo schermo "riprova tra X minuti" conta il tempo ogni minuto, così puoi vedere quanto tempo devi aspettare.

Anche se l'iPhone è disabilitato, ti consente di effettuare chiamate verso numeri servizi di emergenza. Per fare ciò, premi il pulsante SOS nella parte inferiore dello schermo.


Non sarà possibile inserire il codice finché non sarà trascorso il tempo indicato sullo schermo. Attendere la fine del conto alla rovescia: il telefono aggiornerà ogni minuto il messaggio sullo schermo, quindi inserire la password corretta.

Dopo il periodo di attesa, lo schermo passerà al normale tastierino numerico e potrai provare a inserirlo nuovamente. Attenzione: se sbagli nuovamente, tornerai al periodo di attesa.

In futuro prova ad inserire il codice corretto al primo tentativo per evitare di bloccare il dispositivo.

Come azzerare il contatore dei minuti rimanenti

Se hai a portata di mano un computer fidato che hai precedentemente collegato a un iPhone disconnesso, puoi collegarli tramite cavo e sincronizzarli. Azzerando così il contatore dei minuti nel messaggio “riprova quando sono trascorsi X minuti”.


Dopo aver premuto il pulsante, il contatore dei minuti verrà ripristinato e sarà possibile inserire il codice password corretto. In questo caso non è necessario attendere la fine della sincronizzazione; è possibile interromperla subito dopo l'avvio.

Sfortunatamente, questo non ripristinerà un telefono bloccato.

Sblocco tramite iTunes

Se inserisci il codice sbagliato per 10 volte, il telefono si blocca e viene visualizzato il messaggio "iPhone è disabilitato, connettiti a iTunes".


In questo caso non resta altro che rimuovere la password. In questo caso perderai tutti i dati presenti sul telefono, che potranno poi essere ripristinati da un backup. L'hai fatto, vero?

Se hai dimenticato la password del tuo iPhone, iPad o iPod, dovrai reimpostarla cancellando il dispositivo. Le istruzioni seguenti ti aiuteranno a farlo.

Per fare ciò avrai bisogno di iTunes: è gratuito. programma multifunzionale con chi sa come lavorare Dispositivi Apple. SU Computer Macè installato per impostazione predefinita. Se non ce l'hai o sei su Windows, scaricalo dal collegamento dal sito ufficiale di Apple.

Se hai installato macOS Catalina, iTunes non è necessario. Per Windows e le versioni precedenti del sistema operativo macOS sarà obbligatorio.

Se non hai un computer, puoi chiedere aiuto agli amici o contattare la persona più vicina centro servizi Apple, dove gli esperti possono aiutare.

Avrai bisogno anche di un cavo per collegare lo smartphone al computer. Non puoi cancellare un iPhone tramite Wi-Fi, solo tramite cavo. Poiché le interfacce dei diversi iPhone e laptop sono diverse (USB, USB-C o illuminazione), potrebbe essere necessario un adattatore.

Di seguito è riportato semplici istruzioni come sbloccare iPhone 5, 6, 7, 8, X, Xs, Xr, 11, iPad o iPod.

Passaggio 1: metti il ​​telefono in modalità DFU

Ne abbiamo già parlato, ma lo ripeteremo. Assicurati che il tuo dispositivo NON sia collegato al computer e procedi come segue:

  • iPhone 8, X, Xs, Xr, 11: tieni premuto il pulsante laterale e qualsiasi pulsante del volume finché sullo schermo non viene visualizzato il cursore "Spegni". Farla scorrere per spegnere il dispositivo. Dopo lo spegnimento, premere il pulsante laterale, collegare il dispositivo al computer, tenere premuto il pulsante laterale fino all'avvio della modalità di ripristino.
  • iPhone 7, iPod touch 7a generazione: tieni premuto il pulsante laterale o superiore finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento. Spegni il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e collegalo al computer. Successivamente, tieni premuto il pulsante di riduzione del volume finché non si apre la schermata della modalità di ripristino.
  • iPhone 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6a generazione o precedente, iPad con pulsante Home: tieni premuto il pulsante laterale o superiore finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento. Spegni il dispositivo, tieni premuto il pulsante Home e collegalo al computer tramite cavo. Successivamente, tieni premuto il pulsante Home finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.
  • Su un iPad con Face ID, tieni premuto il pulsante superiore e qualsiasi pulsante del volume finché sullo schermo non viene visualizzato il cursore "Spegni". Spostarlo dopo aver spento il dispositivo. Tieni premuto il pulsante in alto e collega l'iPad al computer. Quindi tieni premuto il pulsante in alto finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.

Passaggio 2

Se hai installato macOS Catalina o versione successiva, apri Finder e trova il tuo dispositivo nel menu a sinistra. Per tutti gli altri sistemi operativi avvia il programma iTunes, trova il tuo telefono o tablet nel menu a sinistra.

Nella finestra di dialogo che appare, seleziona "Ripristina" (l'aggiornamento non aiuterà).


Finder o iTunes inizieranno il download software per iPhone: il download richiede fino a 15 minuti. Successivamente, l'iPhone verrà automaticamente aggiornato a ultima versione iOS, che cancellerà tutti i dati da esso, incluso il passcode.

Di fronte a te ci sarà effettivamente un nuovo dispositivo, pronto per la configurazione e il recupero dei dati da una copia di backup.

Esiste una misura radicale di protezione contro la forza bruta della password, che è disabilitata in iOS per impostazione predefinita. Cancella tutti i dati dal telefono se inserisci il codice di sblocco 10 volte di seguito. Per attivare, vai su Impostazioni, seleziona Touch ID e password (o Face ID e password), quindi inserisci il codice. Scorri fino alla fine dello schermo, dove vedrai un interruttore etichettato "Cancella dati". Non utilizzare questa opzione se occasionalmente dimentichi il codice.

Errore sconosciuto 0xe8000015 durante la connessione a iTunes

Alcuni utenti riscontrano l'errore 0xe8000015 in iTunes quando il telefono è bloccato. Ci possono essere diverse ragioni per il suo aspetto:

  1. Il problema è con il cavo con cui colleghi l'iPhone al computer: prova a utilizzare una porta o un cavo diverso.
  2. Vecchia versione di iTunes: aggiorna il programma all'ultima versione, riavvia lo smartphone.
  3. Su Windows, apri Gestione dispositivi -> Controller USB, fai clic con il pulsante destro del mouse su Apple Mobile Dispositivi USB Driver, aggiornalo, riavvia il computer.
  4. Utilizza un altro computer poiché questo errore è dovuto a un conflitto software.

Generalmente Aggiornamento di iTunes o i driver aiutano a completare il ripristino dell'iPhone tramite iTunes. Se questo non è il tuo caso, ripristina il telefono tramite Trova il mio iPhone in iCloud.

Sblocco dell'iPhone tramite iCloud

Se hai un altro dispositivo collegato allo stesso ID Apple del telefono disabilitato, è più semplice utilizzare Trova il mio iPhone o l'app Trova il mio per inizializzarlo. Puoi utilizzare Latitude solo su dispositivi con macOS o iOS connessi allo stesso ID Apple del telefono bloccato.

Per sbloccare un iPhone senza password tramite iCloud, devi andare su icloud.com, accedere al tuo account.


In pochi minuti il ​​tuo telefono verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica e potrai utilizzarlo dopo aver inserito il tuo ID Apple.

Questo è tutto. Per evitare di dover sbloccare il tuo iPhone in futuro, dovresti fare più attenzione quando inserisci il codice di accesso o disattivare l'uso della password (per motivi di sicurezza, siamo contrari a questa opzione).