Questo account è temporaneamente bloccato. Cosa dovresti fare se il tuo account è bloccato o temporaneamente disabilitato? L'account è effettivamente violato

Amici, ciao. L'articolo di oggi sarà utile principalmente agli utenti aziendali di computer basati su Windows che lavorano con account locali standard. Mentre solo i rappresentanti autorizzati dell'azienda sotto forma di dipendenti della sezione IT possono accedere agli account con lo status di amministratore. Sebbene in un determinato microclima familiare, quando si utilizzano dispositivi domestici, è possibile riscontrare il problema descritto di seguito. Che tipo di problema è questo? E questa è l'impossibilità di accedere a Windows con la notifica nella schermata di blocco "L'account utente è bloccato e non può essere utilizzato per accedere alla rete". Di che tipo di blocco si tratta e come affrontarlo?

Quindi, non possiamo accedere a Windows perché lo vediamo nella schermata di blocco.

Tale blocco è il risultato di un certo numero di tentativi falliti di accedere a un account locale, se l'amministratore del computer ha effettuato le impostazioni locali appropriate. politica del gruppo.

Blocco degli account Windows

L'amministratore del computer può impostare un determinato numero di tentativi di accesso agli account utente nei criteri di gruppo locali. Se questo numero di tentativi viene superato, l'accesso all'account verrà bloccato. Questa è una sorta di protezione contro l'indovinare la password. Anche se non ci troviamo di fronte alla situazione di provare a indovinare la password per l'account di qualcun altro, ma semplicemente il suo vero proprietario ha inserito distrattamente caratteri o non ha guardato il layout della tastiera, non sarà possibile accedere al sistema anche se viene inserita la password corretta. Dovrai attendere il tempo impostato dall'amministratore finché il contatore dei tentativi di accesso non verrà azzerato. E, ovviamente, fino alla scadenza del periodo di blocco.

Questa protezione contro l'indovinamento della password è installata nell'editor dei criteri di gruppo locale, nella politica di blocco degli account.

Impostando questa soglia, altri parametri della policy, ovvero il tempo prima che il contatore del blocco venga reimpostato e la durata del blocco stesso, verranno automaticamente impostati su 30 minuti.

Possono essere modificati se necessario. E, ad esempio, imposta un tempo più breve per reimpostare il contatore dei tentativi di immissione della password non riusciti.

E al contrario, aumenta il tempo di blocco dell'account stesso.

Questa protezione si applica solo agli account locali e non funziona quando si tenta di indovinare una password o un codice PIN per gli account Microsoft collegati.

Puoi sbloccare un account bloccato in diversi modi:

Accedi con un account amministratore e rimuovi il blocco;

Se l'accesso all'account amministratore è impossibile, rimuovi il blocco eseguendo l'avvio da un dispositivo rimovibile e modificando qualcosa nel registro di Windows.

Come sbloccare il tuo account Windows se disponi dell'accesso come amministratore

Se il tuo account è bloccato, ma hai accesso all'account amministratore, devi accedere a quest'ultimo e sbloccare il tuo in questo modo. Premi i tasti Win+R e inserisci:

Nella finestra che si apre, nella cartella “Utenti”, cerca il tuo account e fai doppio clic su di esso.

Nella finestra delle proprietà che si apre, deseleziona la casella di controllo "Blocca account". Ci applichiamo.

Proviamo ad accedere al nostro account.

  • Nota: se non disponi di una password per l'account amministratore, non dovresti provare ad accedere utilizzando la forza bruta. La protezione contro l'indovinamento della password si applica a tutti gli account locali, incluso l'amministratore. Il suo account verrà bloccato anche dopo un certo numero di tentativi di accesso non riusciti.

Come sbloccare il tuo account Windows se non disponi dell'accesso come amministratore

Se non hai accesso all'account amministratore, procurati un DVD o un'unità flash con il processo di installazione di qualsiasi Versioni di Windows o disco live con la possibilità di modificare il registro sistema operativo. Avviamo il computer da un dispositivo rimovibile, nel nostro caso si tratta di un'unità flash Installazioni di Windows 10. Importante: l'avvio da dispositivo rimovibile deve essere effettuato solo al riavvio Sistemi Windows 8.1 e 10. Non è possibile utilizzare l'arresto normale, poiché in queste versioni, a causa della funzionalità di avvio accelerato, il kernel del sistema viene caricato da un file precedentemente salvato su disco. Abbiamo bisogno che il kernel si avvii con le impostazioni di registro modificate.

Nella prima fase dell'installazione di Windows, premi Maiusc+F10. Avvia il registro utilizzando la riga di comando:

Nella finestra di panoramica, vai alla radice dei dispositivi "Questo PC" e vai su Partizione di Windows. Per noi viene indicato come drive (C:\), ma il drive di sistema può essere indicato anche con un'altra lettera. Qui è necessario navigare in base al volume della sezione. SU partizione di sistema Apri la cartella "Windows", quindi "System32", quindi "config". All'interno di quest'ultimo abbiamo bisogno del file SAM, questo è il cosiddetto registro hive, apritelo.

Un cespuglio aperto deve avere un nome, il nome non è importante. Chiamiamolo 777.

All'interno della chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE ora vediamo un nuovo ramo 777. Espandi il percorso al suo interno:

777 – SAM – Domini – Account – Utenti – Nomi

Trova il nome del tuo account nella cartella "Nomi". Ad esempio, abbiamo bisogno dell'utente Vasya. Vediamo cosa, quando selezioni Vasya, viene visualizzato nel pannello del registro a destra. Il nostro valore è 0x3f8. Lo stesso valore, ma solo in un formato di scrittura diverso - con zeri extra davanti e maiuscole - lo stiamo ora cercando più in alto, all'interno della cartella "Utenti".

E non lo ha seguito, affronta il problema dell'hacking. Cosa fare se account hackerato?(consiglio della stessa Blizzard)

Innanzitutto, devi mantenere la calma e capire che il tuo account (se giochi) ti verrà restituito sano e salvo.

Cosa potrebbe succedere se non riesci ad accedere al tuo account?

  1. hai dimenticato o smarrito la password del tuo account (in questo caso utilizza il modulo di recupero password -)
  2. non puoi accedere al tuo account a causa di un vero hacking

Il tuo account è davvero violato?

  1. la password ha funzionato bene finora
  2. C'è un dispositivo di sicurezza () collegato al tuo account, ma non lo hai collegato tu
  3. Hai aggiornato di recente la tua password e ora non puoi accedere
  4. il tuo account è bloccato e non hai idea del perché

Se almeno uno degli esempi sopra indicati è adatto a te, devi utilizzare urgentemente il modulo per il recupero dell'account:

Furto di account e pirateria informatica

La prima domanda che sorge nella mente della vittima è “ Come è potuto succedere?". La risposta più comprensibile è che il furto più elementare avviene quando il login e la password vengono trasferiti a terzi, ovvero sei tu stesso a fornire all'aggressore le informazioni del tuo account. Potrebbe trattarsi di qualsiasi persona (spesso mascherata da dipendente Blizzard) che cerca di ottenere tutte le informazioni da te. In nessun caso dovresti fornire a nessuno le informazioni di accesso al tuo account. Blizzard avvisa sempre i giocatori - " I dipendenti Blizzard non ti chiederanno mai informazioni personali.«.

Il primo passo per riavere il tuo account è correggere tutte le falle di sicurezza. Se il tuo account è stato effettivamente violato, controlla esattamente come ti sei innamorato dei truffatori. Di seguito è riportata una raccolta che ti aiuterà a prendere le misure appropriate.

Ragioni per l'hacking dell'account

E-mail di phishing

E-mail di phishing le e-mail sono una delle tattiche più popolari utilizzate dai truffatori. La maggior parte dei documenti vengono rubati proprio a causa di tali lettere. Si tratta di messaggi e link che portano al sito, molto simili a quelli ufficiali di Blizzard. Molto spesso, tali lettere arrivano rotte Inglese, quindi se hai specificato la lingua russa nelle impostazioni del tuo account e hai ricevuto una lettera in una lingua completamente diversa, questo è il primo motivo per diffidare.

In tali messaggi, come previsto, sei tenuto ad andare sul sito e inserire login e password per il tuo account, dopodiché questi dati cadono immediatamente nelle mani degli aggressori.

Come riconoscere il phishing?

  1. V" phishing"Nella lettera ti viene chiesto di fornire login e password (questa lettera proviene da Blizzard MAI non ti chiederà di fornire alcuna informazione)
  2. V" phishing» la lettera ti minaccia di urgente necessità e violazione delle regole (ad esempio: è stata aperta un'indagine contro il tuo account riguardante la distribuzione di software hacker; ti verrà richiesto di fornire immediatamente login e password, altrimenti seguiranno sanzioni, compresa la cancellazione)
  3. « phishing»le lettere possono attirare con bonus e offerte speciali. offerte (ad esempio: accesso anticipato alla versione Beta; gratuito)
  4. « phishing» le lettere possono contenere errori di ortografia, grammaticali o di punteggiatura (se una lettera contiene almeno un errore, questo è acqua pura divorzio)
  5. V" phishing" le lettere potrebbero chiederti di andare sul sito web e di inserire i tuoi dati lì (non dovresti farlo in nessun caso; per proteggere te stesso e i tuoi, attiva " phishing» filtro)
  6. V" phishing» lettere, l'indirizzo del mittente potrebbe essere molto simile a quello ufficiale (è molto importante controllare i dettagli della lettera per garantire l'autenticità della lettera)

Ma non sono solo le email a essere pericolose: i messaggi email all'interno del gioco possono essere inviati (presumibilmente) anche dai dipendenti Blizzard. Non cadere mai in questi trucchi se non vuoi perdere il tuo account.

Sicurezza informatica: sicurezza dell'account

Prima di giocare, assicurati di:

  1. la tua password è piuttosto complessa (utilizza lettere, numeri e simboli per evitare tentativi ovvi di password; in nessun caso utilizzare password come “qwerty”, “poiuytrewq”, ecc.)
  2. non condividere il tuo account con qualcun altro (in primo luogo, ciò è proibito dai termini di utilizzo e, in secondo luogo, ciò compromette notevolmente la sicurezza)
  3. non archiviare mai le informazioni sull'account su supporti elettronici, come CD, documenti di testo e così via (è molto importante annotare i dati dell'account su un quaderno o quaderno per non crearsi problemi)
  4. Non rivelare mai a nessuno la tua password (né nel gioco, né per posta, né con nessun altro mezzo)
  5. non pubblicare la tua email, login o password sui forum (questo ridurrà notevolmente la sicurezza del tuo account)
  6. È severamente vietato decomprimere archivi in ​​formato *exe (questi programmi hanno spesso lo scopo di rubare dati personali e questo potrebbe non essere solo un account)
  7. Evita i siti che offrono omaggi, personaggi e oggetti di gioco

Supporto tecnico (supporto)

E infine, se il tuo problema è così globale che non puoi risolverlo da solo, contatta servizio supporto tecnico Oh() oppure chiama uno dei numeri sottostanti:

  • Russia — 8800 5550106
  • Austria - 01 206091415
  • Belgio - 02 2008688
  • Regno Unito - 020 34502175
  • Germania - 069 380789184
  • Olanda - 020 2035145
  • Danimarca - 80 60 22 15
  • Spagna - 912757763
  • Italia - 02 69430628
  • Norvegia - 800 83997
  • Finlandia - 0800 97443
  • Francia - 01 57324089
  • Svezia - 020 1605821
  • Polonia - 022 3060409
  • Svizzera - 0227614078
  • Irlanda - 014897164

Sii sempre vigile, cambia spesso le tue password, segui attentamente le notizie Blizzard e il tuo account non verrà mai violato!

Mercoledì 16 gennaio 2019

Bloccato per sbaglio o temporaneamente disabilitato? Compila il nostro modulo web.

Vogliamo aiutare! Contattaci se ritieni che il tuo account EA o uno dei tuoi nomi utente sia stato sospeso o temporaneamente disabilitato per errore.

  1. Fai clic su nella parte superiore di qualsiasi pagina del sito di assistenza EA.
  2. Seleziona il gioco in cui il tuo account è stato bloccato o temporaneamente disabilitato. Se il problema riguarda l'intero account EA, seleziona Origine.
  3. Scegli una piattaforma.
  4. Selezionare "Il mio conto", poi - "Account bloccato o temporaneamente disabilitato".
  5. Si prega di fornire eventuali altri dettagli di seguito.
    • Ad esempio, se scegli Origin, comunicaci se giochi con un abbonamento Origin Access o meno.
  6. Clic “Seleziona metodo di comunicazione”.
  7. Accedi a una voce bloccata o temporaneamente disabilitata se non l'hai già fatto.

Successivamente vedrai il nostro modulo web. Compilalo così avremo un'idea del tuo problema.

Quando compili un modulo web:

L'oggetto deve avere un formato semplice: [account bannato o disabilitato] - [gioco o prodotto da cui sei stato bannato o disabilitato] - [il tuo nome utente].

Per esempio:

  • Account sospeso - Battlefield 1 - MySoldierABC
  • Account temporaneamente disabilitato - Answers HQ - Player1234

Includi queste informazioni nella descrizione del problema

Sotto l'oggetto del messaggio c'è un campo in cui puoi descrivere dettagliatamente il tuo problema. Per aiutarti, avremo bisogno delle seguenti informazioni:

  1. Il tuo nome utente
    • Il tuo ID EA, l'ID online di PlayStation™Network, il gamertag Xbox Live, l'ID utente per un gioco mobile EA specifico o il nome utente in un gioco.
    • Il tuo nome utente di Answers HQ è lo stesso del tuo ID EA, ma il tuo nome utente in un gioco come The Sims potrebbe essere diverso. Assicurati che quando ci contatti fornisci le informazioni richieste riguardanti il ​​tuo nome utente, il forum e la lingua utilizzata in esso.
    • Hai bisogno di aiuto per trovare il tuo ID utente in un gioco per cellulare? .
  2. Informazioni dettagliate sui messaggi di errore o sulle notifiche che hai visualizzato.
    • Raccontaci cosa è successo e perché dovremmo riconsiderare la nostra decisione in merito al tuo account.
  3. L'indirizzo email associato a un account EA sospeso o temporaneamente disabilitato.
    • Se stai giocando a un gioco per cellulare, il tuo indirizzo e-mail potrebbe non essere attaccato a lei. Assicurati di utilizzare l'indirizzo email associato al tuo account EA quando ci contatti. Ciò ti consentirà di saperne di più sulle azioni che abbiamo intrapreso riguardo al tuo account di gioco mobile.

Consideriamo tutte le richieste che ci pervengono. Anche se cerchiamo sempre di rispondere entro 5 giorni lavorativi, siamo pur sempre esseri umani. A volte è necessario più tempo per risolvere un problema.

Cerca lettere da [e-mail protetta] . Da questo indirizzo verranno inviate le lettere relative al blocco e alla chiusura e le risposte ai vostri messaggi.

Nella maggior parte dei casi viene fornita assistenza telefonica o via chat. Tuttavia, il nostro team per gli account sospesi o temporaneamente disabilitati collabora solo con tramite e-mail. Il modulo web inviato verrà esaminato da consulenti specializzati in sospensioni e sospensioni di account.

  • Non riceverò la lettera?
  • puoi sbloccare il mio account? chi altro può aiutare?
  • Non so quale account è bloccato?
  • Non riesco a connettermi alla rete nei giochi di EA e altri sviluppatori?

cosa succede se non ricevo la lettera?

Dall'indirizzo verranno inviate lettere relative a blocchi e chiusure e risposte ai vostri messaggi [e-mail protetta] . Assicurati che:

  • hai aggiunto [e-mail protetta] all'elenco dei destinatari fidati,
  • Hai controllato la posta indesiderata e le cartelle dei social media.

Cosa succede se non riesci a sbloccare il mio account? Chi può aiutare?

Alcuni giochi risolvono i disaccordi in modo diverso. Segui il collegamento del tuo gioco se lo vedi nell'elenco.