Ciao a tutti! Come è stato più volte notato sul blog, tutti gli articoli rappresentano problemi o domande che io stesso o i miei amici abbiamo riscontrato. Questo è in realtà il motivo per cui è stato creato il sito: per condividere esperienze personali e aiutare gli altri con la tecnologia Apple. E ora, il mio è piuttosto vecchio, ma comunque iPhone funzionante Il 5S mi ha dato un'altra idea per le istruzioni: il suo Touch ID ha improvvisamente smesso di funzionare.

E, come mi è sembrato all'inizio, ciò è avvenuto in modo completo e irrevocabile. No, ma cos'altro puoi aspettarti? Il dispositivo è tutt'altro che nuovo. Scheggiature, graffi, graffi, cadute: tutto questo era ed è. L'usura naturale del dispositivo non può essere evitata :) Pertanto, quando il Touch ID "è caduto", non sono rimasto molto sorpreso. La sorpresa è arrivata solo più tardi, in fase di risoluzione di questo problema... comunque parliamo di tutto con ordine.

Quindi, un breve background:

1. Ho aggiornato a iOS 10.3.1
2. Dopo qualche tempo ho iniziato a notare che il sensore di sblocco non sempre funzionava. Ma, come al solito, non gli attribuivo alcuna importanza: forse avevo le mani sporche o qualcos'altro.
3. Ma dopo che non sono riuscito ad accedere alla banca del cliente con la mia impronta digitale, nella mia testa mi sono lanciato in un solitario: il Touch ID non funziona.

Guardando al futuro, vorrei sottolineare che tutto è stato risolto con successo. Ora scoprirai quali azioni hai dovuto intraprendere per raggiungere questo obiettivo, andiamo!

Vale la pena notare che se il tuo iPhone ha un pulsante Home non nativo (ad esempio, sostituito dopo la riparazione), Touch ID non funzionerà su di esso. Mai. Il sensore di impronte digitali è "hard" legato scheda di sistema. Una scheda: un pulsante Home. Inoltre, alcuni venditori vendono immediatamente iPhone con uno scanner non funzionante -.

Ma abbiamo un problema diverso: l'iPhone ha smesso di riconoscere l'impronta digitale, anche se non gli è successo nulla (tranne Aggiornamenti iOS). Pensavo fosse un semplice problema tecnico del sistema e questo è quello che ho fatto:

E qui, sembrerebbe, tutto dovrebbe finire. Ma no, non è successo alcun miracolo e il Touch ID continuava a non funzionare. Dopodiché divenne chiaro che il problema era di ferro. E si trova nel cavo del pulsante Home:

1. Potrebbe essere danneggiato (umidità, montaggio o smontaggio incauto del dispositivo).
2. Potrebbe semplicemente non essere inserito (non installato completamente).

E sembra che questo non sia il mio caso. Non ho bagnato l'iPhone e lo scanner ha funzionato benissimo dall'ultimo smontaggio... Tuttavia, il dispositivo doveva essere smontato e questo è quello che è successo:

• Ho smontato l'iPhone.
• Disabilitato il cavo del pulsante Home.
• L'ho guardato e, come previsto, non ho visto nulla: era in perfette condizioni.
• L'ho rimesso a posto.
• Il TouchID funziona.

A dire il vero il risultato mi ha un po' sorpreso :)

Non so perché il semplice ricollegamento del cavo abbia aiutato, ma resta il fatto che dopo questa operazione il pulsante ha iniziato a elaborare normalmente le mie impronte digitali.

Anche se ho un'idea del motivo per cui ciò potrebbe accadere: nell'ultimo Ora dell'iPhone Sono caduto più volte, piuttosto forte. Pensavo già che si sarebbe arrivati ​​anche alla sostituzione dello schermo, ma alla fine tutto ha funzionato. E forse sono state le cadute a causare tutti questi problemi.

Per quanto riguarda la tecnologia, non possiamo fare a meno di sollevare la questione della configurazione di uno scanner di impronte digitali sull'iPhone e di riflettere possibili problemi.

Lascia che ti ricordi che Touch ID lo è ottimo modo utilizzando un'impronta digitale invece della solita password di quattro cifre. È sufficiente una pressione del pulsante Home per sbloccare il tuo iPhone, scopriamo come impostare Touch ID.

Come impostare il Touch ID

Apple afferma che Touch ID può riconoscere il tuo dito da quasi ogni angolazione. Questo è vero; quando esegui inizialmente la scansione dell'impronta digitale, il telefono ti chiederà di inviare nuovamente il dito al sensore per un'ulteriore scansione da diverse angolazioni e angolazioni.

1. Per cominciare abbiamo bisogno attivare il TouchID, procediamo lungo il seguente percorso:
2. Impostazioni - Generali - Touch ID e password - Touch ID
3. Dopo aver abilitato il Touch ID, l'iPhone richiederà l'inserimento del consueto passcode di quattro cifre, necessario per garantire protezione aggiuntiva. Ad esempio, quando si aggiungono altre impronte digitali.
4. Ora devi toccare delicatamente il pulsante "Home" finché non senti una leggera vibrazione. Questa azione deve essere ripetuta tante volte quanto necessario. In questo caso, l'immagine dell'impronta digitale si riempirà gradualmente. È importante fare tutto come se si utilizzasse l'iPhone nella vita di tutti i giorni, cioè nel modo più naturale possibile. Assicurati che il dito e il pulsante siano asciutti.
5. Ad un certo punto, il telefono ti chiederà di toccare il pulsante inclinato con il dito per scansionare i bordi del polpastrello.

Vale la pena notare che più usi Touch ID, più è tecnologia migliore riconoscerà le tue dita. In totale, l'iPhone ti consente di registrare fino a cinque dita (ci vorrà più tempo per riconoscerle), a proposito, alcuni riescono a registrare non solo le dita... Un fatto interessante è che Touch ID ti capirà comunque se tu subire improvvisamente una grave lesione al dito, che romperà l'impronta. Touch ID richiederà comunque l'inserimento di un codice di quattro cifre nei seguenti casi:

• dopo aver riavviato il telefono;
• disponibile nella sezione impostazioni “Touch ID e Password”;
• dopo che sono trascorse 48 ore dall'ultimo sblocco.

Per cosa puoi utilizzare Touch ID?

Sulla base di questo Momento della mela usato con molta parsimonia Tecnologia tattile ID. Con la tua impronta digitale puoi solo sbloccare il tuo iPhone ed effettuare acquisti da iTunes Store, App Store e iBooks Store senza inserire una password.

A proposito, la possibilità di acquistare contenuti nei suddetti negozi può essere disabilitata, per fare ciò è necessario accedere alla seguente sezione del menu:

Impostazioni - Generali - Touch ID e password - Touch ID

C'è un interruttore a levetta corrispondente "iTunes Store, App Store".

Ma gli utenti possono permettersi molto di più, ad esempio impostando la protezione delle impronte digitali per aprire determinate cartelle o applicazioni.

Il TouchID non funziona

Se riscontri problemi quando lavori con Tocuh ID, i motivi potrebbero essere molto diversi. In questi casi, Apple consiglia ogni sorta di banalità: assicurati di avere l'ultima versione di iOS, che il pulsante Home non sia coperto di sporco, fai attenzione se il tuo dito copre il sensore con tutto il dito e cose del genere...

Se tutto quanto sopra non è il tuo caso, allora possiamo consigliarti di provare a registrare un'impronta digitale diversa.

Il problema persiste? Il tuo caso è il peggiore. A quanto pare ti trovi di fronte a un difetto di fabbricazione nel Touch ID. Molto spesso questo è accompagnato dall'errore " Scansione non riuscita, torna indietro e riprova" quando si esegue la scansione delle impronte digitali e se riavviare l'iPhone non ti ha aiutato, devi portare il telefono al centro servizi.

La cosa più disgustosa di questo problema è che a volte è colpa del venditore. Il fatto è che se c'è un difetto, i venditori senza scrupoli assemblano due iPhone in uno e poiché il sensore Touch ID è collegato al processore nativo, non riescono a trovarsi nel corpo di un telefono. Questo è solo uno dei possibili ragioni, non dovresti dare per scontato solo questo, ma tale opzione è del tutto possibile.

Cosa fare se Touch ID non funziona bene

Spesso Utenti iPhone e iPad si lamentano brutto lavoro Tocca l'ID. Inoltre, possono verificarsi difficoltà nel riconoscimento delle impronte digitali anche con il pulsante pulito da sporco e polvere e con le dita pulite e asciutte.

Pochi lo sanno, ma iOS ha una funzione integrata per correggere i dati delle impronte digitali. In altre parole, la precisione del riconoscimento Touch ID può essere migliorata e non è affatto difficile:

• Vai su: Impostazioni – Generali – Touch ID e password – Touch ID;
• registrare più impronte digitali se non lo hai già fatto;
• ora nel menu principale delle impostazioni di Touch ID, basta toccare il pulsante Home e vedrai il “dito” registrato evidenziato in grigio;
• ripetere questa procedura più volte, toccare il sensore da diverse angolazioni.

In questo modo potrai “addestrare” Touch ID e non avrai nemmeno bisogno di registrare nuovamente le dita.

Se non hai trovato una risposta alla tua domanda o qualcosa non ha funzionato per te e non c'è una soluzione adatta nei commenti qui sotto, fai una domanda tramite il nostro

Apple fornisce agli utenti la sua tecnologia gran numero funzioni progettate per garantire la completa sicurezza e proteggere il dispositivo dalla penetrazione di persone indesiderate. Una di queste aggiunte è Touch ID.

Cos'è il TouchID

Touch ID è una password che può essere impostata per sbloccare il dispositivo o accedere a determinate applicazioni. A differenza delle password precedenti, che erano una combinazione di numeri o un carattere chiave, Touch ID controlla le impronte digitali della persona che tenta di sbloccare il telefono o il tablet e le confronta con le impronte digitali archiviate nella memoria del dispositivo. Se corrispondono, lo sblocco ha avuto successo, ma se Touch ID sospetta che stiano tentando di hackerare il dispositivo, entrerà in modalità di blocco. L'utente ha tre tentativi per dimostrare la propria identità utilizzando impronte digitali univoche.

Il vantaggio di questa tecnologia è che è il massimo modo affidabile accesso ravvicinato al tuo dispositivo o ai singoli programmi. Se un telefono o un tablet viene rubato, sarà molto difficile per un utente malintenzionato rimuoverlo dallo stato bloccato.

Touch ID è apparso per la prima volta su iPhone 5S ed è presente su tutti i modelli di telefono successivi. Anche questa tecnologia è disponibile iPad Aria 2 e iPadmini 3.

Come abilitare, disabilitare e configurare Touch ID su iPhone

Prima di attivare Touch ID, ti consigliamo di riavviare il dispositivo, chiudere tutte le applicazioni e lavarti le mani, poiché alla prima accensione dovrai aggiungere le tue impronte digitali e, se non sono chiare, potresti avere problemi con lo sblocco del dispositivo in futuro.

1. Apri l'applicazione Impostazioni.
2. Vai alla sezione "Touch ID e passcode".
3. Fare clic sul pulsante "Aggiungi impronta digitale". Verrà visualizzato lo schermo del dispositivo istruzioni dettagliate per aggiungere un'impronta digitale. Sarà necessario applicare più volte il dito, alzandolo e abbassandolo al momento opportuno. Tieni il dispositivo come lo tieni normalmente. Non posizionare il dito dritto o con una certa angolazione; posizionalo sul pulsante Home come lo posizioni più spesso durante l'uso quotidiano.
4. Se ritieni che l'impronta digitale sia imprecisa, trovala nel blocco "Impronte digitali" e scorrila da destra a sinistra. Apparirà un pulsante "Elimina", su cui è necessario fare clic per cancellare l'impronta digitale.
5. È possibile fare clic sul nome dell'impronta digitale risultante per assegnare qualsiasi altro nome.
6. Ora attiviamo la funzione “Sblocca iPhone” se desideri che il dispositivo si sblocchi solo dopo averlo toccato con il dito.
7. Attiva la funzione "iTunes Store, App Store" se desideri che venga richiesta la tua impronta digitale quando entri nello store.
8. Se desideri disattivare la tecnologia Touch ID sul tuo dispositivo, disattiva le due funzionalità sopra.

Cosa fare se una funzione smette di funzionare o si blocca

Alcuni utenti riscontrano problemi immediatamente dopo aver attivato Touch ID, mentre altri riscontrano problemi dopo alcuni giorni o mesi. Il problema potrebbe essere il seguente: Touch ID non funziona, ha smesso di funzionare, non funziona la prima volta, non funziona correttamente. Per eliminare tutti i problemi di cui sopra, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Riavvia il dispositivo premendo contemporaneamente i pulsanti Blocco e Home per 8-10 secondi.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Vai alla sezione Touch ID e passcode.
4. Elimina eventuali stampe esistenti. Per fare ciò, fare prima clic sul nome o sul numero dell'impronta digitale.
5. Nella scheda che si apre, fai clic sul pulsante “Elimina impronta digitale”. Ripetere questa operazione con tutte le stampe.
6. Fare clic sul pulsante Aggiungi impronta digitale. Segui tutte le istruzioni visualizzate sullo schermo del dispositivo: rimuovi e riapplica il dito, appoggia la punta o il centro del dito, ruota e altro. Ripetere questo processo con ogni dito.

Cosa fare se lo scanner delle impronte digitali non funziona bene: video

Se il ripristino delle impronte digitali non aiuta a risolvere i problemi con Touch ID, è necessario portare il dispositivo presso un centro di assistenza per farsi consigliare da uno specialista qualificato ed eventualmente inviare il dispositivo per la riparazione, poiché molto probabilmente il problema è nell'hardware del telefono o tavoletta. Se hai violato il firmware del tuo dispositivo utilizzando il jailbreak, questo potrebbe essere il motivo. Anche il motivo potrebbe essere Versione iOS, deve essere installato sul tuo dispositivo ultima versione firmware in modo che Touch ID funzioni correttamente.

Alcuni utenti e potenziali acquirenti dispositivi mobili iPhone e iPad non sanno cosa sia Tocca l'ID, a cosa serve e come configurarlo. Spieghiamo: Touch ID è un modulo touch integrato nel pulsante in grado di scansionare (oltre che leggere) la tua impronta digitale, in modo che il telefono riconosca il suo proprietario e sblocchi lo schermo per accedere alla schermata principale.

Bene, capisci, fondamentalmente questo pulsante dello scanner di impronte digitali serve come Protezione dell'iPhone o iPad, sostituendo la password nella schermata di blocco. Puoi anche utilizzare la tua impronta digitale per acquistare contenuti multimediali su iTunes Store.

Non tutti Modelli di iPhone e iPad hanno un sensore Touch ID integrato nel pulsante. A partire dall'iPhone 5s e versioni successive, i telefoni a marchio Apple hanno iniziato ad essere dotati di un sensore di impronte digitali. Di seguito l'elenco dei modelli senza Touch ID:

Come abilitare l'impronta digitale Touch ID su iPhone

Per poter mettere l'impronta digitale sul tuo iPhone, che verrà richiesta ogni volta che verrà sbloccato, devi cliccare sull'applicazione Impostazioni:

Abilitando Touch ID, puoi sbloccare il tuo iPhone o iPad utilizzando l'impronta digitale

Sopra sono riportate le schermate di riconoscimento delle impronte digitali per l'accesso al tuo iPhone. Ma se vai alle impostazioni Touch ID e attivi iTunes Store e App Store, l'impronta digitale può essere utilizzata al suo posto e quando acquisti applicazioni, musica, video, ecc. Nelle stesse impostazioni, puoi aggiungere le impronte digitali di coloro a cui consenti di utilizzare il tuo iPhone.