E-mail uno strumento di gestione riconosciuto nel mondo.

Nei paesi sviluppati, i messaggi di posta elettronica sono considerati documenti aziendali a tutti gli effetti, come sancito dalla legislazione.

IN Negli Stati Uniti, la posta elettronica costituisce oggi la maggior parte dei documenti amministrativi accettati per l'archiviazione.

Secondo lo studioARMA International: oltre il 60% dei documenti aziendali elettronici viene trasmesso come allegato ai messaggi di posta elettronica e fino al 60% dei documenti mission-critical informazioni commerciali memorizzati nell'ambiente di messaggistica.

Problemi organizzazione del lavoro con la posta elettronica aziendale:

lavorare con la posta elettronica di artisti che non hanno una formazione adeguata nel campo della gestione dei documenti.

È necessario automatizzare il lavoro con la posta elettronica in modo tale che le operazioni di base di routine dell'ufficio (registrazione, classificazione, impostazione dei periodi di conservazione, ecc.) siano eseguite in modalità automatizzata o semiautomatica;

un forte aumento del volume delle informazioni, la cui sicurezza a lungo termine deve essere garantita (la nuova legislazione sul sequestro delle informazioni elettroniche prevede sanzioni severe per il mancato salvataggio dei documenti, a seguito della quale molte organizzazioni hanno iniziato a salvare tutti messaggi mai ricevuti via e-mail).

La teoria dell'archiviazione delle e-mail come documenti aziendali è ben sviluppata, ma richiede che gli operatori comuni abbiano molte conoscenze e eseguano operazioni tecniche non banali, il che crea una serie di problemi aggiuntivi. In genere è consigliabile archiviare la posta elettronica nei sistemi gestionali ( documenti elettronici EDMS/ECM/ERM ), munito di apposito moduli tecnici , ma anche quando utilizzano tali sistemi i lavoratori incontrano difficoltà. Inoltre, l’uso di un sistema ERM costringe gli utenti a cambiare il loro stile di lavoro abituale in uno più laborioso e oneroso. La maggior parte dei sistemi di posta elettronica non fornisce protezione affidabile

messaggi e gestirli in base alle esigenze del lavoro d'ufficio, ma servono semplicemente come luogo in cui archiviare i messaggi. la posta elettronica, di norma, arriva all'organizzazione agli indirizzi di dipendenti specifici, il che significa:

solo un dipendente dell'organizzazione ha accesso a preziose informazioni aziendali, importanti conoscenze aziendali sono praticamente inaccessibili agli altri dipendenti;

i messaggi di posta elettronica non sono protetti, vengono semplicemente archiviati nel sistema di posta;

La gestione della posta è a discrezione dei singoli dipendenti e non vi è alcuna garanzia che lo facciano in conformità con le politiche dell'organizzazione (se presenti).

Sicurezza informatica per la posta elettronica aziendale:

Firewall di posta– modalità operativa in cui si trova al suo interno il server di posta aziendale rete aziendale impresa e protetta firewall e la consegna dei messaggi ai destinatari è affidata a MailEssentials. Questa funzione ti consente di proteggere il tuo server di posta da intrusioni esterne: un utente malintenzionato semplicemente "non lo vedrà".

Disclaimer(disclaimer - inglese, rinuncia legale ai diritti su qualcosa) - allegato forzato di un breve testo predeterminato al corpo di ciascuna lettera in uscita. Questa può contenere informazioni sull'azienda, dettagli, ecc., o magari un avvertimento sulle condizioni per l'utilizzo delle informazioni contenute nella lettera. La stragrande maggioranza non ha questa caratteristica. server di posta e contribuirà a creare l'immagine di un'azienda seria che ha a cuore aspetto e-mail i loro dipendenti.

Protezione antivirus– grazie all'antivirus integrato, tutti i messaggi vengono controllati automaticamente malware. Si tratta della stessa prevenzione che è meglio fare in anticipo piuttosto che curare poi la malattia-virus che ha infettato la intranet aziendale.

Archiviazione della corrispondenza ricevuta e inviata– salva copie di tutta la posta in entrata e in uscita. Aiuterà a ripristinare la corrispondenza perduta e a rafforzare il controllo sui dipendenti.

Controllo dei contenuti/anti-spam: aiuterà a fermare il flusso di corrispondenza indesiderata che aumenta giorno dopo giorno su Internet. Ti consentirà di ridurre la perdita di orario di lavoro dovuta ai dipendenti che utilizzano la posta aziendale per scopi personali.

Compressione automatica basata su criteri– include un archiviatore integrato per la compressione ( formato zip) file allegati alla lettera in uscita. La compressione può essere configurata in base a criteri: un file più grande di una certa dimensione, un'estensione dall'elenco, ecc. Ti permette di risparmiare denaro rendimento canale in uscita durante l'invio della corrispondenza.

Crittografia/decifratura della corrispondenza – protezione crittografica posta in entrata e in uscita al volo. Attraverso i canali pubblici, le e-mail vengono trasmesse e ricevute in forma crittografata illeggibile e vengono automaticamente decrittografate per la trasmissione sulla rete aziendale senza la partecipazione del dipendente dell'utente finale. Viene utilizzato il noto pacchetto crittografico PGP, utilizzando la tecnologia chiave pubblica, con una resistenza fino a 4096 bit.

DI responsabilità (per volume, quantità, ora del giorno, dominio di destinazione e utente della corrispondenza inviata e ricevuta). Consente al reparto IT di prevedere i flussi di informazioni e bilanciare il carico sul server di posta.

Dmitrij Smirnov,

Ormai da diverse settimane trasferimento graduale del contenuto delle caselle di posta e di tutta la corrispondenza degli utenti TUT.BY al servizio Yandex.Mail. Ricordiamo che è causata dalla chiusura da Google tutti i tuoi servizi email situati all'esterno del dominio gmail.com sul servizio Google Apps Partner Edition.

Abbiamo già risposto alle domande più frequenti degli utenti (ti consigliamo di rileggerle), tuttavia, man mano che il trasferimento procede, emergono nuovi punti che richiedono ulteriori chiarimenti.

Eliminazione dei cookie

Se, quando accedi alla pagina http://mail.tut.by, su Yandex si apre un modulo che ti chiede di inserire nuovamente login e password, ti consigliamo di chiudere la pagina, eliminare i cookie (tramite le impostazioni del browser) e riprova ad aprire la tua casella di posta dalla pagina http: //mail.tut.by. Di seguito forniamo i link su come eseguire questa operazione nei browser più diffusi:

• Eliminazione dei cookie in browser di Google Chrome, Chromium e browser basati su di esso (Yandex.Browser, Amigo, ecc.) - collegamento;
• Eliminazione dei cookie in MozillaFirefox- collegamento ;
• Eliminazione dei cookie in Internet Explorer- collegamento ;
• Eliminazione dei cookie in Opera - collegamento.

Inoltre, se in precedenza utilizzavi lo stesso browser per accedere alla posta, puoi provare ad accedere alla tua casella di posta utilizzandone uno diverso che non memorizzi i vecchi cookie.

Aggiornamento delle impostazioni per programmi di posta elettronica e dispositivi mobili

Se in precedenza hai utilizzato un programma di raccolta della posta o hai configurato l'autorizzazione su un dispositivo mobile, dopo aver trasferito la casella di posta devi modificare le impostazioni:

• dispositivi mobili (nel campo "Nome utente", inserire l'indirizzo cassetta postale nel formato [email protected]).

Se non sei riuscito a salvare i dati del tuo account Google prima del trasferimento

Per coloro che necessitano di un accesso temporaneo al vecchio account Google da cui salvare i file Google Drive, contatti, ecc., è necessario:

1. Accedi da http://mail.tut.by a un account simile NOMEUTENTE.spostato con la stessa password;
2. Utilizzare le istruzioni di Google per il trasferimento dei dati (link);
3. Il modo più semplice per salvare i contatti è tramite l'esportazione e caricarli su Yandex tramite l'importazione. Il modo più semplice per salvare dati da Google Drive è utilizzare Servizio Google Portare fuori.

Se questi metodi non ti hanno aiutato e non hai trovato la risposta alla tua domanda, ti consigliamo di inviarla descrizione dettagliata problemi su [e-mail protetta] (se la casella di posta corrente non si apre, è possibile creare/utilizzare una casella di posta di backup). Gli specialisti ti aiuteranno sicuramente.

Il programma Mail (o Mail) è un'applicazione standard del sistema iOS e non richiede installazione aggiuntiva da App Store. Tuttavia, per lavorare con il client di posta, è necessario prima eseguire la procedura di configurazione “Mail”. Questo articolo discuterà tutte le possibili fasi della configurazione di un client di posta elettronica utilizzando un esempio applicazione nativa"Posta".

Configurazione della posta standard su iPhone/iPad

Per configurare il client di posta elettronica, andare su “Impostazioni” -> “Posta, indirizzi, calendari”. Qui all'utente viene data la possibilità di scegliere tra servizi come Google, Yahoo, iCloud, Outlook e così via. Per connettere un account di servizio che non è compreso nell'elenco generale, è necessario fare clic sul pulsante "Altro", tuttavia, in questo caso, la procedura per collegare un account potrebbe differire da quella standard.

Dopo aver selezionato un servizio in cui disponi già di un account, devi toccare il suo logo, quindi indicare le informazioni di base del tuo account: nome, e-mail, password. Dopo aver controllato le informazioni, se non sono presenti errori, l'applicazione Mail sarà pronta per l'uso. Ma non affrettarti a lasciare la sezione “Posta, indirizzi, calendari”. Qui puoi anche personalizzare alcuni stili di design, notifiche, firme e altre piccole cose.

A proposito, se necessario, è possibile aggiungere contemporaneamente più account di vari servizi di posta.

Aggiunta di un account per Tut.by, Rambler, Yandex, ecc. all'app Mail su iPhone/iPad

Aggiungi al client di posta iOS standard “Mail” account Tut.by o Rambler è possibile solo vincolando l'indirizzo del server. Per fare ciò, nella finestra di selezione del servizio, fare clic su "Altri". Nel menu che appare, inserisci il tuo nome, email e password.

• Mail.ru - pop.mail.ru
• Yandex - pop.yandex.ru
• Rambler - pop.rambler.ru
• Tut.by - pop.gmail.com

Nella riga successiva, inserisci la tua email e la password della casella di posta. Nella sezione “Server posta in uscita” è necessario inserire i seguenti dati:

• Mail.ru - smtp.mail.ru:25
• Yandex -smtp.yandex.ru
• Rambler - smtp.rambler.ru
• Tut.by - smtp.gmail.com

Dopodiché, nonostante la dicitura “facoltativo”, dovresti inserire nella stessa sezione, sotto il server specificato, la tua email e la password, altrimenti servizio di terze parti semplicemente non riceverà né invierà e-mail. Fare clic su Avanti e nella finestra di dialogo visualizzata selezionare "Salva".

Se riscontri l'errore "Il server ha rifiutato il destinatario perché. non consente l'inoltro" o "Errore inoltro" nel tuo client di posta, controlla che le informazioni siano inserite correttamente.

Come ultimo passo, nell'ultimo menu delle impostazioni che appare, indichiamo quelle sezioni che vogliamo sincronizzare con il servizio di posta (contatti, calendari, ecc.), salviamo tutte le impostazioni effettuate e controlliamo il funzionamento della posta. Se si verifica un errore durante il funzionamento servizio postale prova a ripetere nuovamente tutta la procedura. Forse ti sei semplicemente perso qualcosa in una delle fasi.

Controlla anche che nelle impostazioni del tuo account di posta, nella sezione “posta in uscita”, alla voce “server primario”, sia attivato l'utilizzo di SSL. Se questo non risolve il problema e la posta continua a non funzionare sul tuo iPhone o iPad, nella stessa sezione modifica il valore numerico della porta del server in 465 o 25.

Verifica in due passaggi di Google: configurazione della posta su iPhone o iPad

Spesso gli utenti Gmail attivano la funzione di verifica in due passaggi per aumentare la sicurezza del proprio account Google. Dal momento dell'accensione, l'account di posta attivo su iPhone e iPad smette di funzionare, visualizzando l'errore "Nome utente o password non validi". In questo caso, reinserire la password o controllare il nome utente (per ogni evenienza) non porta alcun vantaggio.

In questo caso, devi fare quanto segue:

Passaggio 1. Accedi al tuo account Google tramite un browser e vai alla sezione "Sicurezza".

Passaggio 2. Cerca la riga "Verifica in due passaggi" e vai su "Impostazioni".

Passaggio 3. Ti verrà richiesto di inserire la password del tuo account Google, dopodiché verrai indirizzato alle impostazioni per questa funzione. Abbiamo bisogno di una seconda scheda "Password dell'applicazione". Fare clic sul pulsante "Gestisci password applicazione" e inserire nuovamente la password.

Passaggio 4. Vediamo un elenco di tutte le applicazioni che hanno accesso al tuo account Google e alla posta, incluso qui puoi dare accesso all'applicazione Mail sul tuo iPhone e iPad. Per fare ciò, fare clic sul menu “Applicazioni”, selezionare “Mail” e, a destra, fare clic sul menu “Dispositivo”, selezionare iPhone o iPad e fare clic sul pulsante “Crea”.

Passaggio 5. Dopo tutte le manipolazioni, si apriranno immediatamente le istruzioni contenenti Nuova parola d'ordine per configurare un account sul tuo dispositivo.

Seguendo le istruzioni, vai a “Impostazioni” -> “Posta, indirizzi, calendari”, seleziona un account dall'elenco Voce di Gmail e modificare la password con quella specificata nelle istruzioni. Pronto!

Client di posta elettronica dall'App Store

Nonostante la disponibilità di standard di qualità piuttosto elevata su iOS, buone opzioni alternative possono essere: Mailbox, myMail, Boxer (è disponibile la versione lite) e client standard di Google, Yandex, Yahoo e così via. Ogni applicazione ha un design unico e vanta funzionalità interessanti che facilitano il lavoro tramite e-mail Diventerà molto più semplice e conveniente. La scelta è tua.

Se non hai trovato una risposta alla tua domanda o qualcosa non ha funzionato per te e non c'è una soluzione adatta nei commenti qui sotto, fai una domanda tramite la nostra. È veloce, semplice, conveniente e non richiede registrazione. Troverai le risposte alle tue e ad altre domande nella sezione.

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Quali opzioni sono disponibili quando si registra una casella di posta?

Le caselle di posta gratuite per gli utenti TUT.BY si trovano sulla piattaforma Yandex.Mail. La capacità della casella di posta non è limitata.

Agli utenti di posta elettronica viene fornito:

• casella di posta breve con un indirizzo nel formato [email protected];
• accesso tramite client di posta elettronica tramite protocolli comuni IMAP4/POP3/SMTP;
• Supporto crittografia SSL/TLS;
• accesso tramite dispositivi mobili;
• una comoda interfaccia web che può sostituire completamente un programma di posta elettronica;
• filtraggio della corrispondenza indesiderata (spam) e dei virus mediante tecnologie innovative;
• supporto per documenti e fogli di calcolo con la possibilità di importare ed esportare da/verso i software della famiglia Microsoft Office(Word, Excel);
• elenco contatti, calendario, possibilità di archiviare file su Yandex.Disk
• e molto altro ancora...

Esistono tre metodi di recupero: tramite un indirizzo di backup, SMS o rispondendo a una domanda di sicurezza.

• Se hai accesso all'account e-mail che hai specificato come backup per il tuo account su TUT.BY, per ricevere un collegamento ad esso per inserire una nuova password, inserisci semplicemente il tuo login (nome utente TUT.BY) nella pagina e quindi indicare un indirizzo di backup.
• Per ricevere un codice per modificare la password sotto forma di SMS, è necessario inserire il proprio login (nome utente TUT.BY) nella pagina, fare clic sul pulsante "SMS" e inserire il numero di telefono completo.
• Puoi anche inserire una nuova password dopo aver risposto alla domanda di sicurezza direttamente sulla pagina.

Tieni presente che è impossibile modificare la password utilizzando Yandex: tutte le operazioni con password vengono eseguite solo su TUT.BY.

Se hai scelto più di un metodo di recupero, ognuno di questi metodi può essere eliminato. Dopo aver eliminato la risposta alla domanda di sicurezza questo metodo il ripristino non sarà più disponibile in futuro, mentre l'indirizzo e il numero di telefono di backup dopo l'eliminazione potranno essere ricollegati all'account. Ogni indirizzo email può essere utilizzato come backup per un solo account su TUT.BY. Allo stesso modo: ogni numero di telefono può essere associato a un solo account.

Servizio supporto tecnico Il portale inoltre non sviluppa software e non invia mai programmi agli utenti. In nessun caso dovresti eseguire i file allegati a tali e-mail o seguire i collegamenti (soprattutto se i file sono archiviati): si tratta di virus pericolosi.

Se hai ricevuto una lettera così sospetta da uno qualsiasi degli indirizzi nel formato [email protected], segnalalo a [e-mail protetta] in modo da poter bloccare l'account del mittente.

Unica differenza: gli utenti TUT.BY nella sezione " Nome utente" indica non solo il login, ma indirizzo completo della casella di posta, nel formato [email protected].

Se tutte le impostazioni sono specificate e programma di posta non accetta né invia lettere, puoi contattare per assistenza all'indirizzo [e-mail protetta]– Allega alla lettera gli screenshot delle impostazioni e la finestra del messaggio di errore.

L'unica differenza: nel campo “Nome utente” dovrai inserire l'indirizzo della tua casella di posta nel formato [email protected]. Tra i due possibili protocolli di posta in entrata, consigliamo di scegliere IMAP.

Inoltre, su dispositivi mobili Puoi anche lavorare con la posta tramite l'interfaccia web (accedi dalla pagina https://mail.tut.by).

Sfortunatamente, la possibilità di impostare avatar su Yandex.Mail non è fornita agli utenti TUT.BY. A volte le foto degli utenti selezionate in base ai risultati dell'elaborazione automatica dei dati vengono aggiunte alle righe con le lettere inviate. reti sociali. Se trovi un errore (ad esempio l'avatar del mittente non è il tuo), puoi contattare l'assistenza Yandex utilizzando il modulo feedback sulla pagina https://yandex.ru/support/mail-new/web/preferences/about-sender-form.html#about-sender-form.