Non c'è alcuna notifica relativa al pacco. Avvocati contro Poste: quando le notifiche giudiziarie diventano un tuo problema. È possibile dimostrare che una lettera è stata inviata “retroattivamente”

Cosa fare se il pacco che avrebbe dovuto essere consegnato tramite Russian Post non è mai arrivato nelle tue mani? Se nella cassetta della posta non c'era alcun avviso, il pacco è rimasto per un mese nell'ufficio postale e poi è tornato al mittente?

Irina, residente a Tyumen, ha rivolto questa denuncia agli editori del sito. “Ho ordinato un libro da uno dei negozi online. Sono rimasto sorpreso dal motivo per cui ci è voluto così tanto tempo per essere consegnato. Quando ho deciso di inserire il numero di tracciamento sul sito web di Russian Post, ho scoperto che il pacco era già a Tyumen e, poiché non l'ho ritirato, è stato rispedito indietro. Ero molto turbato: non c'era un solo avviso nella scatola. Allo stesso tempo, il dipartimento 26 mi riceve regolarmente notifiche su altri pacchi, ad esempio dalla Cina. È vero, c'è stato un altro caso in cui la notifica non è stata consegnata, ma poi sono riuscito a "intercettare" il pacco utilizzando il numero di tracciamento: ho visto sul sito che giaceva nel dipartimento."

A quanto pare, il caso di Irina non è l’unico. Un'altra residente di Tjumen, Svetlana, ha detto che il postino della filiale 62 spesso non porta loro avvisi. «Traccio i pacchi sul sito web dell'ufficio postale, anche se non è sempre possibile. Ogni volta che mi indigno che non ci siano avvisi, arrivano normalmente per due mesi. E poi non aspetteranno più. Viviamo a Patrusheva, a quanto pare, è difficile per i postini raggiungerci, anche se questo non li giustifica."

Russian Post, in risposta alla domanda di Irina sulle interruzioni nel lavoro della 26a filiale, ha risposto che le notifiche sulla ricezione di questo pacco sono state consegnate regolarmente nella sua casella: il 16 marzo, quando è arrivato il pacco, il 21 marzo e il 26 marzo . "Attualmente, il controllo sulla consegna degli avvisi per la ricezione degli invii postali è stato rafforzato", osserva il Dipartimento delle poste federali della regione di Tyumen.

La risposta alla richiesta afferma inoltre che puoi monitorare tu stesso il passaggio del pacco sul sito web di Russian Post. Successivamente potrai ricevere la spedizione senza attendere alcuna notifica, avendo a portata di mano il numero di identificazione postale e il documento.

Inoltre, se una persona non ha ricevuto la notifica e il pacco è stato restituito al mittente, ha il diritto di presentare un reclamo entro 6 mesi dalla data di spedizione.

“Per condurre un'ispezione su questo tema, è necessario indicare informazioni sull'inadempimento o sull'inadempiente adempimento degli obblighi derivanti dal contratto per la fornitura di servizi postali, previsto dai requisiti dell'art. 55 comma 6 della legge federale "sulle comunicazioni" n. 126-FZ del 07/07/2003, vale a dire: tipo di invio postale, indicatore postale a 14 cifre per gli invii postali nazionali e a 13 cifre per gli invii postali internazionali, data e luogo di ricevimento, destinazione, indirizzo e nome completo del mittente e del destinatario. Il reclamo deve essere accompagnato da una copia del contratto per la fornitura di servizi postali o da un altro documento attestante l'avvenuta conclusione del contratto (ricevuta, elenco degli allegati, ecc.), nonché da altri documenti importanti contenenti informazioni su non -adempimento o inadeguato adempimento degli obblighi."

È successo così che ho ricevuto tutti i miei acquisti più o meno grandi dai negozi online senza attendere la ricezione delle notifiche postali, ma seguendo il loro percorso utilizzando il numero di traccia e presentandomi semplicemente all'ufficio postale con il mio passaporto.

Ho fatto esattamente la stessa cosa all'inizio di gennaio, dopo le vacanze di Capodanno, monitorando l'arrivo del pacco al mio ufficio postale. Ma l'impiegata delle poste si è rifiutata di cercare il pacco utilizzando il numero di traccia, dicendo che aveva bisogno di una notifica.

La situazione è stata disinnescata dal capo dell'ufficio postale, che ha chiarito l'indirizzo di consegna e si è offerto volontario per trovare l'articolo richiesto.

Il pacco è stato ritrovato velocemente, dopodiché il gestore ha chiesto di venire per le spedizioni successive solo dopo aver atteso una notifica da parte del postino, spiegandolo in qualche modo stupidamente: dicono che quando stampano gli avvisi di consegna per posta, inseriscono 3 pezzi su un foglio , e quando qualcuno arriva senza preavviso, l'avviso viene stampato su un foglio separato, hanno carenza di carta e generalmente sono terribilmente scomodi.

L'avviso è apparso nella cassetta della posta 4 (!) giorni dopo che avevo già ritirato il pacco all'ufficio postale...

Abbiamo il diritto di ricevere i nostri articoli via posta senza attendere la consegna dell'avviso?

Per prima cosa dobbiamo capire: abbiamo il diritto di richiedere la consegna dei pacchi senza attendere la notifica?

Oppure ogni fatto di tale emissione è un gesto di buona volontà da parte di un determinato dipendente?

Ecco cosa dicono le regole per la ricezione degli invii postali, pubblicate sul sito ufficiale delle Poste Russe:

Lettere semplici, cartoline e piccoli pacchi vengono consegnati nella casella di posta del destinatario.

Il postino porta le lettere raccomandate a casa tua e le consegna al destinatario dietro firma su presentazione di una carta d'identità. Se il destinatario non è presente, il postino lascia un avviso nella cassetta della posta e restituisce la lettera all'ufficio postale.

I pacchi e gli altri invii registrati possono essere ritirati presso la filiale o ordinati con consegna a domicilio.

Per ricevere la spedizione presso il dipartimento è necessario presentare un avviso (è possibile compilarlo sul sito) o un numero di tracciamento, oltre a una carta d'identità.

Per ricevere una spedizione indirizzata ad un'altra persona o organizzazione, è necessario presentare un documento di identità e una procura notarile del destinatario.

Se non disponi di un avviso o di un numero di tracciamento, dietro presentazione del tuo documento d'identità, puoi chiedere a un impiegato dell'Ufficio Postale di ritrovare l'invio tramite il nome e l'indirizzo a cui è stato spedito. Informazioni dal sito ufficiale delle poste russe

Sulla base dei dati ufficiali, a ricevere il pacco è il destinatario obbligato Porta con te solo la tua carta d'identità.

La notifica non è obbligatoria, ma solo un documento consigliato per ricevere il pacco, ed è del tutto accettabile sostituire la notifica con un numero di tracciabilità.

E anche in assenza sia di una notifica che di un numero di tracciabilità (diciamo che questo numero è stato dimenticato o si prevede una spedizione non tracciata), il destinatario è comunque ha il diritto per ricevere la spedizione, trovata da un impiegato delle poste utilizzando le informazioni sull'indirizzo.

Pertanto qualsiasi affermazione nello spirito "nessuna notifica - nessuna spedizione" è illegale e va contro l'attuale descrizione del lavoro dei dipendenti degli uffici postali.

Cosa fare

Quindi, hai verificato che il tuo pacco è arrivato sano e salvo all'ufficio postale, ma ti sei trovato di fronte al rifiuto da parte degli impiegati postali di consegnartelo in base al tuo documento di identità a causa della mancanza di una notifica postale.

Poiché un tale rifiuto contraddice la descrizione del lavoro, dopo averlo ascoltato, puoi già iniziare a "costruire" dipendenti negligenti degli uffici postali e lamentarti del loro lavoro con le divisioni superiori delle poste russe.

Questa opzione è semplice ed efficace. Russian Post è una rigida struttura totalitaria, più basso nella gerarchia è un determinato dipendente, minori sono i suoi diritti. Non c’è dubbio quindi che su richiesta del cliente verrà effettuato un audit e quasi sicuramente i dipendenti postali coinvolti perderanno i bonus del mese in corso.

Ma la realtà della vita è tale che più una persona è piccola e poco appariscente nella gerarchia sociale, maggiore è l'ambizione che di solito ha. Avere accanto persone che, dopo aver subito una meritata punizione per errori nel loro lavoro, nutriranno rabbia verso chi ha segnalato questi errori per il resto della loro vita, e allo stesso tempo avranno accesso a tutta la sua posta - ne hai bisogno? Non pensare.

Esiste quindi un’opzione pacifica per risolvere la situazione. Ed è sorprendentemente semplice.

Devi solo avere l'avviso con te. Ma non aspettare che il postino te lo porti a casa, ma… stampalo tu.

E lo stesso sito ufficiale delle Poste Russe aiuterà in questo.

Si consiglia di indicare nella lettera i nomi completi e le posizioni dei dipendenti specifici, ma se non sono disponibili è sufficiente indicare il codice postale.

E la seconda opzione è contattare il servizio postale federale locale. Questo può essere fatto via e-mail, per telefono o visitando il loro ufficio di persona.

I contatti dell'FPS locale possono essere trovati sulla pagina corrispondente del sito web di Russian Post.

Ad esempio, nel mio caso, le filiali locali sono controllate dal Servizio federale delle guardie di frontiera della regione di Chelyabinsk. E il PS federale della regione di Chelyabinsk, a sua volta, è subordinato al PS federale della regione di Sverdlovsk e della macroregione degli Urali, situata a Ekaterinburg. Puoi contattare sia qui che lì.

Funziona davvero. I reclami vengono presi in considerazione, i fatti in essi dichiarati vengono verificati e gli impiegati postali negligenti vengono puniti con rubli. Internet è pieno di prove di ciò.

Penso che non sia necessario spiegare che quando si redige il testo di un reclamo, è necessario formulare chiaramente il reclamo e accompagnarlo con fatti specifici, evitando giudizi di valore e andando sul personale.

Riassumendo

Per ricevere il pacco è necessario avere con sé solo un documento di identità.

Non è necessario avere l'avviso con sé: gli addetti delle poste sono tenuti, su richiesta del cliente, a cercare la spedizione tramite numero di traccia o indirizzo.

Puoi compilare e stampare tu stesso il modulo di notifica.

Dovresti evitare di comunicare con gli impiegati delle poste nello stile di "mi devi tutto qui" (nonostante sia vero) e attenersi a un modo di comunicazione educato e amichevole.

Se le richieste educate non portano al risultato desiderato e i dipendenti degli uffici postali dimostrano chiaramente un comportamento inappropriato e una riluttanza ad adempiere ai loro doveri ufficiali, allora si può e si deve lamentare le loro azioni presso le strutture postali dominanti.

Molti potrebbero pensare che la mancanza di ricevuta da parte delle autorità fiscali sia una situazione impossibile. Nonostante ciò, questa situazione è abbastanza comune.

Le ragioni possono essere tante, ma in ogni caso il problema andrà risolto sapendo cosa fare se la tassa sui trasporti non arriva. I proprietari di auto in questa situazione sono interessati alla questione su chi è responsabile del mancato pagamento delle tasse davanti alla legge se la notifica non arriva per posta.

Potrebbe sembrare che in questo caso il proprietario non abbia alcuna colpa, poiché l'ufficio delle imposte avrebbe dovuto inviare la ricevuta all'ufficio postale sotto forma di lettera raccomandata e l'ufficio postale avrebbe dovuto rilasciarla contro firma personale.

Ma non tutto è così semplice e di seguito sono riportate le informazioni che ti aiuteranno a capire il perché.

Se non hai ricevuto una notifica fiscale per l'imposta sui trasporti, i motivi potrebbero essere molteplici.

Secondo la legislazione moderna, il proprietario di un veicolo è tenuto a pagare l'imposta entro i termini stabiliti dalla normativa fiscale.

Naturalmente esistono alcune eccezioni in determinate categorie di trasporto, categorie di cittadini e parametri tecnici del veicolo, che possono prevedere alcune eccezioni.

È piuttosto difficile effettuare un pagamento in tempo se la ricevuta fiscale non è stata ricevuta in tempo utile.

Il motivo è che ciascun pagatore deve sapere quale importo deve pagare per l'anno in corso, se è sorto un debito e se sono stati concessi alcuni benefici fiscali che ridurranno l'importo indicato.

I motivi per cui non è stata emessa la ricevuta fiscale possono essere molteplici.

Tra i più comuni ci sono:

C'è una bella differenza tra il fatto di inviare una lettera di valore per posta e di consegnarla al proprietario dell'auto contro firma e accettazione da parte del destinatario.

Una raccomandata potrebbe semplicemente perdersi, potrebbe essere rubata da una cassetta della posta, dove un impiegato delle poste la getta se il destinatario non è a casa.

In tali situazioni, dovrai contattare direttamente l'organizzazione postale per domande.. Ciò dovrebbe avvenire solo dopo aver ricevuto la prova precisa della colpevolezza del servizio postale.

Informazioni precise sull'assenza di colpa fiscale e sulla colpa dell'ufficio postale possono essere ottenute dall'ufficio delle imposte, dal dipendente che ha effettuato i calcoli per un particolare veicolo.

Quindi non è arrivata la cartella esattoriale della tassa sui trasporti, cosa si può fare in questa situazione.

Prima di tutto, è necessario rendersi conto che la legislazione moderna controlla abbastanza seriamente i fatti del pagamento delle imposte maturate.

Non bisogna aspettarsi una reazione passiva al mancato rispetto da parte di una persona delle regole stabilite.

La legislazione fiscale promuove attivamente il fatto che i proprietari di auto stessi debbano contattare il servizio fiscale se non hanno ricevuto una lettera raccomandata che li informa dell'importo del pagamento fiscale obbligatorio.

Azioni in assenza di immatricolazione dell'auto

Se la notifica non è stata ricevuta entro il 1° ottobre di quest'anno, il proprietario ha tempo fino alla fine dell'anno per comunicare alle autorità fiscali che un determinato veicolo è stato acquistato quest'anno.

Potrebbe assomigliare a questo: una persona ha acquistato un veicolo nel maggio 2018, ma fino al 1 ottobre 2019 non ha ricevuto alcuna notifica relativa al pagamento dell'imposta sul veicolo acquistato.

In una situazione del genere, le azioni dovrebbero essere le seguenti:

Le informazioni di base sull'auto acquistata vengono presentate al servizio fiscale. Questo deve essere fatto entro il 31 dicembre 2019.
Successivamente, i funzionari fiscali calcoleranno l'importo del pagamento ed emetteranno immediatamente un'apposita fattura inviando una lettera raccomandata con l'importo del pagamento.

Se l'auto è stata acquistata un anno fa, l'imposta verrà calcolata dal momento dell'acquisizione. Se l'auto viene venduta durante questo periodo, dovrai comunque pagare il periodo di utilizzo.

Se una persona è abituata a vivere secondo le regole, adempiendo a tutti gli obblighi che gli sono stati assegnati, può verificare autonomamente se la tassa automobilistica è stata pagata e se c'è un debito sulla tassa sui trasporti.

Questo può essere fatto attraverso il proprio account personale sul sito Fiscale ed effettuare tutti i controlli necessari.

Verranno visualizzati solo se il proprietario dell'auto era stato precedentemente registrato nel database come contribuente, cioè se un funzionario delle imposte ha rilasciato una volta una password per accedere al suo account personale.

Se ciò non è accaduto prima, dovrai visitare personalmente l'ufficio delle imposte e ricevere una password per l'autorizzazione sul sito ufficiale nel tuo account personale.

Se risulta chiaro che l'imposta non viene pagata da molto tempo, vale la pena verificare se è stata presentata domanda al tribunale. Per fare ciò, dovrai visitare il sito web della FSSP, cioè il servizio ufficiale giudiziario federale, inserire i tuoi dati personali.

Di conseguenza, sarà possibile vedere nel database se sono presenti o meno informazioni su una determinata persona. Se come risultato della ricerca viene visualizzato un record - non è stato trovato nulla - puoi stare certo che l'ispettorato fiscale non ha ancora intentato una causa.

La mancata presentazione di una domanda al tribunale non è un motivo per dimenticare completamente la tassa sui trasporti. Questa è solo una sorta di differimento durante il quale devi provare a pagare la tassa.

Insieme al termine per la presentazione delle informazioni relative alla proprietà dell'auto, il contribuente deve sapere quale algoritmo viene fornito nel caso in cui la ricevuta dell'imposta sui trasporti non sia arrivata.

I passaggi che il proprietario dell'auto dovrà intraprendere per evitare problemi dovrebbero essere i seguenti:

Sul modulo KND standard 1153006 viene scritto un messaggio che indica che la persona è il proprietario dell'auto. Devono essere indicati i parametri del veicolo stesso e del suo proprietario;
In allegato al messaggio c'è una copia del certificato di immatricolazione dell'auto presso la polizia stradale a nome del contribuente.

Se si possiede più mezzi di trasporto contemporaneamente è necessario presentare una dichiarazione per ciascuno di essi. Un messaggio di questo tipo viene inviato una sola volta.

Se successivamente non sarà pervenuta alcuna comunicazione circa l'importo richiesto per il pagamento, il proprietario avrà tutto il diritto di non fare nulla.

Il proprietario dell'auto, in quanto contribuente coscienzioso, ha fatto tutto da parte sua, non ha eluso il pagamento, di conseguenza, tutta la responsabilità successiva ricadrà sui dipendenti dell'organizzazione fiscale.

Nonostante ciò, dovrai comunque pagare la tassa, semplicemente non verranno inflitte multe.

Alcuni anni fa, prima che venissero apportate alcune modifiche all'immatricolazione delle automobili, era possibile non pagare le tasse se non veniva ricevuta la ricevuta per posta.

Inoltre, la legislazione dell'epoca non richiedeva l'adozione di determinate misure in una situazione del genere.

Al momento la situazione è esattamente opposta. L'assenza di una notifica inviata per posta non costituisce motivo di mancato pagamento dell'imposta, pertanto sarà necessario risolvere il problema su come pagare la tassa di trasporto se la ricevuta non è arrivata, ovvero eseguire alcune azioni previste; dalla legislazione moderna.

Se hai un'auto a tua disposizione, se è chiaro che dovrai pagare le tasse entro il 1 ottobre e la ricevuta non è arrivata, dovrai andare sul tuo account personale della risorsa “Nalog”, trovare lì la ricevuta, stampala ed effettua il pagamento tramite la banca.

Se un contribuente per qualche motivo elude il pagamento dei pagamenti fiscali obbligatori, ciò porterà automaticamente a conseguenze negative.

Se non paghi la tassa sui trasporti, rischi di incorrere in una multa, il cui importo può raggiungere il 20% del debito totale.

Una percentuale della multa può essere prelevata per l'intero periodo del debito; pertanto, se non è trascorso il termine generale di prescrizione di tre anni, il proprietario del veicolo sarà costretto a pagare la tassa.

L'imposta può essere prelevata automaticamente dal salario attraverso una dichiarazione di reclamo all'ufficio delle imposte, che si rivolge agli ufficiali giudiziari per chiedere aiuto.

Secondo gli standard stabiliti, la scadenza per il pagamento della tassa sui trasporti nel 2019 indica che le organizzazioni fiscali non hanno fretta per i contribuenti e danno tempo sufficiente per raccogliere fondi per contribuire al bilancio.

Nonostante tale lealtà, le penalità per il ritardo possono essere piuttosto gravi. Oltre alla multa standard del 20%, esistono altri metodi di punizione.

Ecco i più basilari:

accumulo di sanzioni sull'imposta non pagata per ogni giorno di mancato pagamento. Viene applicata una penalità pari a 1/300 del tasso di rifinanziamento della Banca Centrale;
In alcune situazioni, gli ufficiali giudiziari possono sequestrare temporaneamente un veicolo. Questa forma di esecuzione viene applicata rigorosamente tramite decisione del tribunale e può essere concessa dopo che il conducente non ha pagato la multa per sei mesi;
privazione della patente di guida;
il divieto di viaggiare all'estero per trasporti per i quali non è stata pagata l'imposta.

Tutti gli standard esistenti di responsabilità e punizione che i contribuenti possono incorrere davanti a un tribunale o davanti alla legge del paese possono essere regolati a livello della legislazione moderna.

L'abuso intenzionale dei diritti concessi o le violazioni degli stessi, come la falsificazione di documenti e la frode, sono punibili dalla legge.

Conclusione

L'importo della tassa di trasporto che deve essere pagata dal proprietario dell'auto si riflette interamente nell'avviso fiscale.

Si tratta di un avviso speciale, redatto nella forma prescritta dalla legge. La notifica ha una forma prescritta e viene inviata direttamente al pagatore.

Se per qualche motivo l'avviso non è pervenuto, se per questo motivo la tassa non è stata pagata, i cittadini dovranno informare l'ente fiscale del veicolo di loro proprietà.

Questa legge è entrata in vigore nel 2017, quindi se le informazioni vengono presentate quest'anno o il prossimo, le autorità fiscali non addebiteranno imposte per gli ultimi tre periodi di riferimento fiscale.

L'informativa all'ispezione deve essere fornita una sola volta l'anno, ossia entro il 31 dicembre dell'anno in corso.

Sulla base delle informazioni ricevute, i funzionari fiscali effettuano i calcoli necessari e inviano avvisi fiscali alle persone fisiche. Ciò può essere fatto nei seguenti modi: contro ricevuta, per posta e anche tramite il sito web in formato elettronico.

Ha detto tutto correttamente, quando non c'è nulla a cui appellarsi, inizia il pignolo. Fino a quando la spada di Domocle non penderà sull'intera leadership del nostro Paese, a cominciare da Putin, e finché non saranno puniti per i loro errori e la loro inattività, nulla cambierà e si prepari davvero una rivoluzione silenziosa. E poi un noto manager-pilota-atleta subacqueo, seduto all'estero, alzerà le mani e dirà, come Gorbaciov, che voleva il meglio e generalmente ha provato, ma le persone sono così e così

Nessuna persona normale sarà in grado di accedere! Non è già possibile creare regole e procedure semplici per lavorare con i dati necessari? Quale persona media con un livello medio di formazione può lavorare con gli algoritmi proposti? soprattutto gli anziani??? Meno bisogno di essere intelligenti e più semplicità! più è semplice, meglio è per tutti!

Lo scambio di pacchi sta diventando sempre più popolare. E se scatole precedentemente ingombranti con cose venivano inviate l'una all'altra principalmente da parenti che vivevano in diverse parti della vasta Patria, ora la popolazione ordina attivamente merci dai negozi online tramite posta. Molte persone utilizzano siti stranieri per fornire articoli più convenienti. Il tempo di consegna standard per i pacchi dall'estero al destinatario è di 1 mese. Avendo ordinato la merce online, l'acquirente, di norma, segue regolarmente il percorso della spedizione e conosce il suo arrivo all'ufficio postale anche prima che la notifica venga consegnata. Cosa fare in una situazione del genere ed è possibile recarsi all'ufficio postale per ritirare un pacco senza avviso in mano? La risposta a questa domanda è sì. Una volta arrivato all'ufficio postale locale con un documento di riconoscimento e il numero dell'oggetto, puoi chiedere all'operatore di consegnare il pacco.

Semplificare le ricerche delle partenze

Senza il numero di identificazione di un invio internazionale, il destinatario che si presenta all'OPS nel luogo di registrazione può formulare in modo impreciso la classe dell'invio. Alcune persone non vedono la differenza tra pacco, 1a classe e pacco piccolo. L'operatore esaminerà a lungo gli schedari prima di trovare ciò che sta cercando. Pertanto, la ricezione di un pacco senza preavviso sarà notevolmente più rapida se il richiedente conosce esattamente la classe dell'invio e il numero SPI.

L'operatore può rifiutarsi di rilasciarlo?

Gli operatori degli uffici postali sono oberati di lavoro. Oltre alle code infinite e al servizio clienti, i dipendenti delle poste hanno molte pratiche burocratiche da sbrigare. I pacchi vengono conservati presso il dipartimento per un mese e se per qualche motivo il destinatario non è riuscito a ritirare il pacco entro 1 settimana, viene emessa una seconda notifica. Molte persone hanno domande ragionevoli. È possibile ricevere un pacco senza preavviso in condizioni di sovraccarico del servizio di sicurezza e l'operatore ha il diritto di rifiutare la consegna al cliente?

I documenti normativi delle Poste Russe stabiliscono che è impossibile per gli operatori rifiutarsi di emettere RPO a condizione che venga riportato il numero di identificazione. Dopo aver verificato la presenza della spedizione, l'operatore emetterà o stamperà una notifica di ripetizione.

Perché è necessario il preavviso?

Se riesci a ricevere un pacco senza un pezzo di carta, l'avviso perde il suo significato, credono alcuni. Tuttavia, il modulo di notifica ha due lati. E se la parte anteriore funge da notifica dell'arrivo del pacco al destinatario e informa anche sugli orari di apertura e sull'indirizzo dell'ufficio postale, il retro è un documento che viene presentato dagli impiegati del servizio postale al capo ufficio dell'ufficio. Sul retro il destinatario indica la sua data e la sua firma. Pertanto, l'avviso funge da ricevuta per il controllo da parte di un'autorità superiore. I moduli di avviso vuoti vengono archiviati in tutti i reparti e i moderni programmi di servizi di posta possono stampare un avviso personalizzato ripetuto in pochi secondi.

Cosa fare se il destinatario non risiede nel luogo di registrazione?

Ci sono situazioni in cui i parenti non ricordano l'indirizzo esatto, oppure il pacco è arrivato nel luogo di registrazione e il destinatario abita effettivamente a un indirizzo diverso. È possibile ricevere un pacco senza preavviso se gli indirizzi non corrispondono? Se il destinatario non sa che un invio postale gli è stato inviato, alla scadenza tornerà al mittente. Quando cambi indirizzo, devi contattare l'ufficio postale con una domanda di inoltro. In questo caso il postino consegnerà tutte le successive comunicazioni presso il luogo di effettiva residenza.

Accade che gli avvisi stampati dagli operatori “camminino” per la zona durante tutto il periodo in cui l'RPO è nel dipartimento. Il destinatario semplicemente non è reperibile; nessuno sa dove abiti al momento. Succede anche che il modulo di notifica cada nelle mani del destinatario un mese dopo l'arrivo del pacco. Ma quando la filiale affronta il problema, gli operatori non possono far altro che alzare le mani in segno di comprensione.

Noleggio di caselle postali

L'avviso che il postino ha portato e messo nella cassetta della posta può essere ritirato dagli hooligan, la cassetta potrebbe non chiudersi e in alcuni edifici residenziali semplicemente non ci sono tali avvisi. Se una persona utilizza spesso i servizi postali, è consigliabile noleggiare una casella postale presso l'ufficio postale. Le situazioni possono essere diverse: la chiave della cassetta può essere persa oppure il destinatario può dimenticarla in fretta a casa.

È possibile ritirare un pacco senza preavviso se si perde la chiave della casella postale? E gli impiegati delle poste ti multeranno per aver perso una chiave? Molto spesso, le cassette postali vengono affittate da clienti abituali che le guardie di sicurezza conoscono di vista. Pertanto non sarà difficile per gli operatori ritrovare la spedizione. Inoltre, sono spesso gli stessi impiegati delle poste ad avvisare telefonicamente i clienti abituali della presenza di RPO a nome del destinatario presso la filiale. Per un duplicato della chiave smarrita, l'inquilino ne pagherà il costo. In questo caso non verranno addebitate ulteriori sanzioni.

Come ricevere un pacco senza preavviso? Corrispondenza fermoposta

Il noleggio di cassette postali è utilizzato attivamente da organizzazioni e cittadini facoltosi. Se una persona non ha fiducia nella sicurezza degli avvisi nella sua cassetta delle lettere o nell'integrità del postino, può lasciare la corrispondenza a suo nome su richiesta presso l'ufficio postale del luogo di registrazione. La tariffa per questo servizio è relativamente più economica rispetto al noleggio di un box presso una filiale. Il cliente si reca regolarmente all'ufficio postale chiedendo se c'è della corrispondenza a lui indirizzata.

Il destinatario non avrà dubbi sulla possibilità di ricevere il pacco senza preavviso, perché un avviso contrassegnato con "poste restante" è conservato nell'OPS e non può essere perso. Oltre ai pacchi, il dipartimento può ricevere una spedizione di valore o EMS, un pacco di valore di 1a classe, un piccolo pacco dall'estero o pacchi con libri a nome del destinatario.

Per quanto tempo viene custodito gratuitamente l'oggetto in filiale?

Gli operatori registrano immediatamente ogni spedizione appena arrivata sul sito web di Russian Post. I pacchi vengono depositati gratuitamente nell'OPS per 7 giorni di calendario. Per i giorni successivi di giacenza verrà addebitato un costo secondo le tariffe postali. Come ricevere un pacco senza preavviso se il destinatario vive nell'entroterra e il postino può arrivare sul posto solo una volta alla settimana? Sarebbe giusto addebitare a un cliente del genere una commissione per la conservazione dell'oggetto? Nel caso in cui il destinatario viva in una zona remota (e il postino non visiti regolarmente il destinatario), gli impiegati spesso non addebitano costi aggiuntivi per la conservazione dei pacchi, facendo del loro meglio per accogliere il cliente.

Servizio di notifica via SMS

Se un cliente postale abituale ha difficoltà a tracciare le sue spedizioni via Internet o non ha la possibilità di visitare regolarmente l'ufficio postale con la domanda "È possibile ritirare un pacco senza preavviso?", allora è meglio per lui per attivare il servizio di notifica via SMS al momento dell'ordine. L'azienda stessa che ha spedito la merce traccia il percorso della spedizione di valore.

Se sul sito accanto al percorso del cliente è presente la dicitura "arrivato al luogo di consegna", l'organizzazione invia al cliente un messaggio sull'arrivo del pacco. Alcuni clienti confondono i messaggi relativi all'invio dell'RPO e al suo arrivo nel luogo di consegna, infastidendo gli operatori con la richiesta di rilasciare il pacco mentre è ancora in transito. In questo caso è necessario leggere attentamente il testo della notifica e rispettare il lavoro degli impiegati delle poste.

Un parente può ricevere il pacco?

Non tutte le persone possono recarsi all'ufficio postale nei giorni feriali a causa del carico di lavoro eccessivo. Cosa fare se la spedizione è importante ed urgente? È possibile ricevere un pacco senza preavviso a qualcuno che si presenta in ufficio con il passaporto del destinatario? Gli impiegati delle poste non hanno il diritto di emettere oggetti di valore anche se il destinatario ha un passaporto. I pacchi e i pacchi di valore vengono consegnati solo di persona! Se il destinatario ha un programma di lavoro intenso, può recarsi nel suo ufficio il sabato o rilasciare una procura per i suoi parenti registrandola presso l'amministrazione locale o presso un notaio.

Filiali dei paesi vicini

Ecco come stanno le cose in Russia. Anche i residenti dei paesi vicini sono interessati a sapere se è possibile ricevere un pacco senza preavviso? A Ukrposhta, in Bielorussia, in Kazakistan e negli uffici postali di altri paesi vicini esiste una procedura simile per l'emissione di RPO, siano essi invii nazionali o internazionali. Il destinatario deve presentare un passaporto o altro documento di identificazione. Ad esempio, un soldato in servizio all'estero presenta come documento i parenti che possono comunicare al soldato o al suo rappresentante autorizzato il numero SPI indicato sulla ricevuta rilasciata dall'OPS al momento della partenza. Come possiamo vedere da quanto sopra, ricevere un pacco senza preavviso è un fenomeno abbastanza comune e onnipresente.