Connessione scaduta Google Play(Google Play) su Android. Molto spesso, quando si tenta di scaricare un'applicazione da Google Play o di ottenere aggiornamenti per un'applicazione già programmi installati Viene visualizzato il seguente messaggio: "Connessione scaduta". Oggi proveremo a scoprire i motivi per cui si verifica questo bug e a trovare modi per risolvere il problema.

Opzione 1

L'errore può verificarsi per colpa del provider a causa di un funzionamento errato dei server DNS, quando il server non riesce a far corrispondere l'indirizzo IP del dispositivo che richiede informazioni e il nome di dominio della risorsa a cui accede l'utente. In questo caso puoi risolvere il problema installando Set DNS sul dispositivo e selezionando GoogleDNS nelle impostazioni (nella versione PRO dell'applicazione non sono necessari i diritti di superutente; puoi scaricarla gratuitamente). Se accedi a Internet tramite Wi-Fi, specifica semplicemente 8.8.8.8 come server DNS nelle impostazioni del router.

Opzione 2

Puoi provare a cambiare il metodo di connessione passando da Wi-Fi a Internet mobile 3G o viceversa. Forse la causa del problema risiede nei problemi che si verificano sulla rete in cui ti trovi. al momento utilizzare per accedere a Internet. Si prega di tenere conto anche del fatto che durante l'elaborazione Errore Wi-Fi potrebbero verificarsi a causa di un funzionamento errato del router (per i nuovi modelli, il firmware potrebbe essere incompleto e contenere bug, quindi vale la pena installare un'opzione alternativa, prima e con garanzia di funzionamento).

Opzione 3

In archivio /etc/hosts Potrebbero esserci indirizzi aggiuntivi. Dovrebbe esserci solo una riga -127.0.0.1 localhost e tutto il resto deve essere eliminato, quindi salvato e controllato Lavoro di Google Giocare. Per pulire il file /etc/hosts sono necessari i diritti di root (la procedura per ottenerli è vari dispositivi abbiamo più volte descritto nelle pagine del nostro sito).

Opzione 4

Il motivo della mancanza di connessione potrebbe essere errato data stabilita sul dispositivo. In questo caso, non solo il mercato, ma anche altri servizi Google non funzionano: il periodo di validità del certificato non è ancora arrivato. La soluzione è semplice: imposta la data corretta.

Opzione 5

La connessione a Google Play è impossibile, poiché sul dispositivo è installato un falso programma Freedom per l'hacking dei giochi, che ti consente di ottenere denaro (oggetti, risorse) in modo disonesto. Questo programma trucchi file host, che si trova in /system/ets/ (ne abbiamo già parlato nel paragrafo 3). Da qui l'impossibilità di stabilire una connessione. E ora istruzioni passo passo soluzioni al problema:
1 . Togliere la libertà;
2 . Ottenere i diritti di superutente (diritti di root), se non sono stati ottenuti in precedenza;
3 . Installa Root Explorer e concedigli i diritti di superutente;
4 . Trova il file host nella directory /sistema/ets/ Con utilizzando Root explorer, apri questo file con un editor di testo, poi cancella tutto quello che c'è scritto e inserisci solo una riga: 127.0.0.1 localhost;

Quando provi ad aggiornare o scaricare un'applicazione dal Play Market, a volte potresti riscontrare un errore "In attesa di download". In questo articolo ti spiegheremo perché si verifica e come risolverlo.

L'errore indicato può apparire per vari motivi, che vanno da una connessione Internet instabile/lenta o da un funzionamento errato di un'unità esterna fino a un guasto grave in singole applicazioni (preinstallate) o sistema operativo generalmente. Successivamente, esamineremo tutte le opzioni per risolvere l'errore "In attesa di download" in Google Gioca al negozio, passando dal più semplice al complesso e perfino all'emergenza.

Nota: Se il tuo smartphone Android utilizza un antivirus o un firewall (preinstallato dal produttore o scaricato tu stesso dall'App Store, qui non ha alcun ruolo), prima di iniziare a risolvere il problema indicato nel titolo dell'articolo, disabilitalo, o meglio ancora, cancellalo. L'errore può verificarsi anche per colpa loro e, in tal caso, seguire le raccomandazioni seguenti non darà un risultato positivo.

La maggior parte degli errori può derivare da un piccolo problema tecnico nel sistema, che può essere corretto semplicemente riavviando il gadget. Riavvia il dispositivo e prova a scaricare o aggiornare nuovamente l'app.

Metodo 2: trovare una connessione Internet stabile

Un altro motivo potrebbe essere che Internet sul dispositivo non funziona correttamente. Il motivo potrebbe essere la fine o la fine del traffico sulla scheda SIM o un'interruzione della connessione WI-FI. Controlla il loro funzionamento nel browser e, se tutto funziona, passa al metodo successivo.

Metodo 3: scheda flash

Inoltre, il funzionamento del Play Market può essere influenzato dalla scheda flash installata nel dispositivo. Assicurati di lei lavoro stabile e prestazioni utilizzando un lettore di schede o un altro gadget oppure rimuovilo semplicemente e prova a scaricare l'applicazione desiderata.

Metodo 4: aggiornamenti automatici delle applicazioni nel Play Market

Quando si scarica una nuova applicazione, potrebbe anche apparire un messaggio di attesa dovuto al fatto che è in corso l'aggiornamento di quelle precedentemente installate. Ciò può verificarsi se nelle impostazioni di Google Play è selezionato l'aggiornamento automatico "Sempre" O "Solo tramite WI-FI".

Passiamo ora a soluzioni più complesse.

Metodo 5: Cancella i dati del mercato Play

Metodo 6: rimozione e aggiunta di un account Google

1. Per cancellare i dati dell'account Google dal tuo dispositivo, "Impostazioni" vai a "Conti".



2. Il prossimo passo è andare a "Google".



3. Ora fai clic sul pulsante a forma di cestino con una firma "Elimina account" e confermare l'azione toccando nuovamente il pulsante corrispondente.



4. Successivamente, per ripristinare il tuo account, vai a "Conti" e vai a "Aggiungi account".



5. Dall'elenco proposto, selezionare l'elemento "Google".



6. Successivamente, verrà visualizzata la finestra di aggiunta dell'account, in cui è possibile inserirne uno esistente o crearne uno nuovo. Poiché attualmente disponi di un account, inserisci il tuo numero di telefono o e-mail, per il quale si era precedentemente registrata. Per andare al passaggio successivo, fare clic su "Prossimo".

Se hai problemi ad accedere al sito o Applicazione Google Riproduci oppure non è possibile caricare l'applicazione accesso immediato, verificare la qualità della connessione. Ti consigliamo di utilizzare il Wi-Fi o una rete mobile con un segnale più forte. Se utilizzi un Chromebook, consulta le nostre istruzioni.

Segni di una connessione Internet debole

• Il download scade costantemente, il download non si avvia o si ferma allo 0%.
• Google Play si blocca quando viene visualizzato il messaggio "Caricamento in corso...".
• Le pagine nel browser non si aprono.

Come risolvere i problemi con Internet mobile

Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete mobile

Se non è presente alcun indicatore, potresti essere fuori portata Internet mobile. Recati in un altro luogo (ad esempio, esci) e controlla nuovamente la potenza del segnale.

Nota. Se questo problema si verifica frequentemente, contatta il tuo operatore di telefonia mobile.

Attiva o disattiva la modalità aereo

Se hai seguito tutti i passaggi precedenti e il problema non è stato risolto, contatta il tuo operatore di telefonia mobile.

Come risolvere i problemi Wi-Fi

Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi

Riavvia il router

Se il dispositivo è collegato a rete domestica Wi-Fi, controlla il manuale del router per informazioni su come ripristinarlo. Molto spesso questo viene fatto in questo modo:

1. Scollegare il router dall'alimentazione e assicurarsi che le spie su di esso si spengano.
2. Attendi 30 secondi.
3. Ricollega il router all'alimentazione e attendi 30 secondi finché tutte le luci non si accendono.

Consigli per utenti esperti. Assicurati che il firewall non blocchi l'accesso alle porte richieste da Google Play (porta TCP e UDP 5228).

Se hai seguito tutti i passaggi precedenti e il problema non è stato risolto, contatta il tuo ISP o il proprietario Reti Wi-Fi.

Quando si lavora con il servizio Play Market, si verificano spesso dei problemi. Allo stesso tempo, viene visualizzato un avviso relativo a un errore del server o alla mancanza di connessione. Gli utenti insoddisfatti scrivono messaggi al servizio di supporto: "Non riesco ad accedere a Play Market". Questo articolo discuterà le possibili cause di tali errori e i modi per risolverli.

Riavviare il sistema operativo

Gli utenti spesso si lamentano: “Non riesco ad accedere al Play Market su Android”. Il fatto è che il sistema operativo spesso si blocca sui dispositivi mobili. Per risolvere il problema è necessario riavviare lo smartphone. Allo stesso modo, puoi eliminare i malfunzionamenti di questo servizio e di altre applicazioni.

Rimozione di informazioni non necessarie

Una grande quantità di informazioni non necessarie memorizzate sul telefono potrebbe causare errori Programma Google Giocare. L'utente deve ripristinare le impostazioni dell'utilità:

• Per fare ciò, è necessario aprire il menu del dispositivo.
• Quindi dovresti andare alle impostazioni.
• Quindi è necessario passare alla scheda "applicazioni" e selezionare il programma Gioca al mercato.
• Apparirà una finestra di controllo. L'utente deve fare clic sul pulsante "cancella dati".
• Affinché il sistema riconosca le modifiche apportate, è necessario riavviare telefono cellulare.

Rimozione degli aggiornamenti installati

Cosa dovrebbero fare gli utenti che pubblicano messaggi sui forum del tipo: “Non riesco ad accedere a Play Market su Android”? Puoi provare a risolvere i problemi rimuovendo gli aggiornamenti installati:

• Per fare ciò, come nel secondo metodo, devi andare al menu.
• Successivamente, apri le impostazioni e seleziona la riga "applicazioni".
• Quindi è necessario contrassegnare il programma Play Market nell'elenco e fare clic sul collegamento "Disinstalla aggiornamenti".

L'applicazione verrà riportata allo stato originale.

Reimpostazione delle impostazioni dell'utilità dei servizi Google

Come accedere al Play Market se i metodi sopra descritti non funzionano? A volte ripristinare le impostazioni del programma aiuta a risolvere il problema " Servizi Google».

Per eseguire questa attività, è necessario accedere alle impostazioni. Quindi è necessario controllare la voce "applicazioni". Nell'elenco dei programmi installati è necessario selezionare "Servizi Google". Successivamente, fai clic sul pulsante “Cancella cache”.

Abilita l'app Gestione download

Se questa utilità è disattivata, si verificano errori durante il funzionamento Riproduci programmi Il mercato sorgerà costantemente. Per abilitare Boot Manager, è necessario aprire il menu del dispositivo. Quindi devi andare alla sezione "impostazioni".

Qui è necessario contrassegnare la riga "applicazioni" e passare alla scheda "tutti". Nell'elenco dei programmi installati, seleziona "Gestione download". Se l'applicazione viene interrotta, è necessario fare clic sul pulsante "abilita". Dopo l'esecuzione azioni specificateè necessario riavviare il cellulare e controllare il programma.

Eliminazione di un account Google

Vale la pena considerare che quando disattivi il tuo account, tutte le informazioni importanti e necessarie verranno cancellate. Prima di eseguire questa procedura, è necessario creare copia di backup:

• Per fare ciò è necessario andare nelle impostazioni.
• Quindi dovresti passare alla scheda "account" e contrassegnare quello desiderato nell'elenco account.
• Quindi è necessario fare clic sull'indirizzo cassetta postale. Si aprirà il menu di sincronizzazione.
• L'utente deve selezionare le caselle richieste. Utilizzando questo menù vengono create copie di backup dei dati personali e dei contatti.
• Per salvare informazioni importanti sul dispositivo, fare clic sul pulsante "opzioni" e selezionare l'opzione "sincronizzazione". Il sistema creerà copie di backup di tutte le utenze.

Dopo la sincronizzazione, è necessario disattivare account Google. Come accedere al Play Market dopo aver eliminato il tuo account? Dopo la nuova autorizzazione, all'utente verrà richiesto di ripristinare il backup. È necessario fare clic sul pulsante "ok". Dopo la rimozione e riattivazione conto, il funzionamento dell'utilità Play Market dovrebbe essere normalizzato.

Risoluzione dei problemi di compatibilità del programma

Uno di possibili ragioni Il motivo per cui i possessori di dispositivi Android scrivono “Non riesco ad accedere al Play Store” è la presenza di applicazioni in conflitto. Gli utenti installano autonomamente tali utilità. Tra i programmi dannosi c'è l'applicazione Freedom, attraverso la quale gli utenti effettuano acquisti gratuiti di valuta di gioco.

Modifica del file "hosts".

Alla ricerca di utilità interessanti, i neofiti visitano siti non verificati. Dopo tali visite, sui forum compaiono migliaia di richieste: "Non riesco ad accedere a Play Market dal mio telefono", "il denaro nel mio conto è scomparso" e così via. Per non ricorrere a ripristino completo tutte le impostazioni del dispositivo, è necessario modificare il file "hosts":

• L'utente deve andare alla sezione "impostazioni", selezionare la voce "applicazioni" e passare alla scheda "installato".
• Dovresti selezionare il programma dannoso dall'elenco delle utilità.
• Successivamente, è necessario fare clic sul pulsante “Disabilita”.
• Quindi eliminare l'applicazione.

Non è possibile cancellare i file senza prima arrestare l'utilità. Dopo aver riavviato il dispositivo, è necessario verificare le modifiche apportate.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Cosa fare se i metodi sopra indicati non hanno aiutato a risolvere il problema? Per non disturbare il servizio di supporto con numerosi messaggi sull'argomento: "Non riesco ad accedere al Play Market", puoi provare a risolvere i problemi ripristinando tutte le impostazioni. Questa è una soluzione piuttosto radicale. Questa procedura aiuterà ad eliminare la maggior parte dei problemi associati al funzionamento dei programmi installati e al sistema stesso:

1. Per prima cosa vai alla sezione “impostazioni”.
2. Quindi è necessario selezionare la casella "Ripristina e ripristina". Si aprirà una nuova finestra. L'utente deve fare clic sul collegamento "Ripristina impostazioni".

Prima di iniziare questa procedura, è necessario completarla backup dati importanti. Le informazioni salvate sulla scheda di memoria rimarranno intatte. Successivamente, dovresti riavviare il dispositivo e ripristinare la copia di backup dei tuoi contatti.

Controllo della connessione di rete

Molto spesso, gli utenti inviano messaggi all'assistenza con il testo: "Non riesco ad accedere al Play Market, dice che non c'è connessione". In questo caso la causa del guasto è la mancanza di connessione a Internet. È necessario controllare le impostazioni di rete e riavviare il router.

Abilitazione dell'Account Google

I problemi con Play Market si verificano spesso a causa di un account disabilitato. In questi casi, gli utenti inviano a supporto tecnico richieste del tipo: "Non riesco ad accedere al Play Market, dice che devo accedere al mio account". Per attivare il tuo account, devi aprire il menu del dispositivo. Quindi fare clic sull'icona "impostazioni".

Successivamente, devi controllare la voce "account". Qui è necessario fare clic sul collegamento "aggiungi". L'utente deve fornire un indirizzo email e una password. Dopo aver completato questi passaggi, è necessario verificare il funzionamento Gioca alle app Mercato.

Controllo delle impostazioni di data e ora

Se non disponi di una connessione stabile alla rete, non devi farti prendere dal panico e creare argomenti sui forum: "Non riesco ad accedere al Play Market, dice errore del server". Innanzitutto, dovresti controllare le impostazioni di data e ora. L'utente deve accedere al menu.

Quindi è necessario controllare la voce "impostazioni". Qui è necessario selezionare la riga "data e ora". Successivamente è necessario impostare il fuso orario e l'ora. In questo caso è necessario abilitare la sincronizzazione con la rete.

Disabilitazione delle impostazioni proxy

Vedendo il messaggio sulla mancanza di connessione, gli utenti inseriscono le seguenti query nella ricerca: "Non riesco ad accedere a Play Market, dice che il timeout della connessione è scaduto". Non perdere tempo. In questi casi, la prima cosa che devi fare è controllare il funzionamento del Wi-Fi. Se altri siti e programmi si aprono senza problemi, l'utente deve disabilitare il server proxy. Per completare l'attività, fare clic sul pulsante "Impostazioni".

Successivamente, dovresti assicurarti che la parola "no" sia visualizzata accanto alla voce "server proxy". In questo caso è necessario attivare l'opzione “parametri avanzati”. Se non è presente alcuna iscrizione, l'utente deve disabilitare le impostazioni del server proxy.

Impostazione DNS statico

Se i metodi sopra indicati non funzionano, devi provare a risolvere il problema nel modo seguente. L'utente deve tornare alla sezione "Wi-Fi". Dopo aver selezionato un punto di accesso nell'elenco, è necessario fare clic sul pulsante "cambia rete". Quindi è necessario selezionare la casella accanto a "Opzioni avanzate". Successivamente, seleziona la casella accanto alla riga "Configurazione IP statica".

In basso ci sono due campi DNS. Dovrai compilarli con i numeri 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Quindi è necessario fare clic sul pulsante "Salva". Successivamente è necessario riavviare il Wi-Fi dispositivo mobile e ricontrolla il funzionamento dell'applicazione Play Market.

Modifica delle impostazioni del router

Impostazione del parametro MTU - 1500 V software il router viene solitamente eseguito in modalità automatica. Per questo motivo alcune applicazioni non si avviano affatto. Questo problema si verifica su tutti i dispositivi collegati al punto di accesso. È possibile modificare manualmente le impostazioni MTU. Ciò eviterà all'utente di dover creare richieste: "Non posso andare su Play Market, Google Play non funziona".

Per modificare i parametri MTU è necessario andare alle impostazioni del router e aprire la sezione “rete”. Successivamente, dovresti passare alla scheda “WAN”. In basso puoi vedere la riga “dimensione MTU”. Dovresti inserire 4 numeri nel campo vuoto accanto all'iscrizione. Un utente che non riesce a contattare il provider deve indicare una delle diverse opzioni: 1420, 1460, 1500.

Successivamente è necessario salvare le impostazioni e riavviare il router. Per modificare la MTU nel software Asus, è necessario aprire la sezione "Internet". Accanto alla riga “parametri pppd aggiuntivi” puoi vedere 2 campi. È necessario inserire il numero 1460 in essi.