Perché non riesco a sentire la persona con cui sto parlando sul mio iPhone? Non riesco a sentire la persona con cui sto parlando al telefono sul mio iPhone: cosa fare. Potrebbe esserci un problema software?

La qualità del suono sul tuo iPhone peggiora durante le chiamate? Trovi difficile capire cosa dicono i tuoi interlocutori? O forse non riescono a sentirti?

Alcuni possessori di iPhone si sono lamentati del fatto che il suono durante le chiamate non è chiaro, è silenzioso, discontinuo e statico. Non sentono l'interlocutore, oppure l'interlocutore non li sente. Succede a tutti Modelli di iPhone, ma più spesso con iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 e iPhone 7.

Ci sono molti motivi per cui un iPhone potrebbe suonare male durante le chiamate. Di seguito proveremo ad aiutarti a risolvere i problemi audio dell'iPhone durante le chiamate. Esamineremo tutte le possibili ragioni e ti diremo cosa fare al riguardo.

Nota: Assicurati di salvare copia di backup dispositivo prima di applicare i suggerimenti riportati di seguito, nel caso qualcosa vada storto.

1: aggiorna iOS

Se disponibile per te Aggiornamento dell'iOS, installalo. Forse la causa del problema è un bug che è stato corretto nuova versione sistemi.

Per fare ciò, procedi come segue:

  • Vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
  • Se è disponibile un aggiornamento iOS, tocca Scarica e installa.

Il tuo iPhone installerà l'aggiornamento di sistema e si riavvierà automaticamente. Prova a chiamare qualcuno, il problema potrebbe essere risolto.

2: Aumenta il volume su iPhone

Questo è ovvio, ma se il suono durante le chiamate è basso, prova ad alzare il volume al massimo.

È meglio aumentare il volume durante una chiamata. Per fare ciò, è sufficiente premere il pulsante di aumento del volume finché il volume non è al massimo.

3: attiva e disattiva la modalità aereo

L'attivazione e la disattivazione della modalità aereo ripristinerà l'intera connettività del dispositivo, inclusi cellulare, Bluetooth e Wi-Fi.

  • Aprire Impostazioni e fai clic sull'interruttore accanto all'elemento Modalità aereo.
  • Attendi 10 secondi e spegni Modalità aereo.

Per poter effettuare chiamate sul tuo iPhone, la modalità aereo deve essere disattivata, quindi assicurati di disattivarla.

4: riavvia l'iPhone

Spesso, il semplice riavvio del dispositivo può risolvere il problema, quindi prova a riavviare il tuo iPhone.

Puoi eseguire un normale riavvio spegnendo e riaccendendo il tuo iPhone, oppure puoi farlo tu riavvio forzato. Il metodo differisce per i diversi modelli.

5: ripristina le impostazioni di rete

Il ripristino delle impostazioni di rete può risolvere il problema. Ciò eliminerà le password salvate Reti Wi-Fi, le loro impostazioni, impostazioni del cellulare, DNS, ecc. Annotare in anticipo le password in modo da poterle inserire nuovamente in seguito.

  • Aprire Impostazioni> Di base> Ripristina.
  • Selezionare Ripristina le impostazioni di rete e conferma la tua decisione.

Il tuo iPhone si riavvierà automaticamente. Successivamente, dovrai riconnetterti al Wi-Fi e inserire nuovamente le password.

6: controlla il segnale dell'iPhone

Se la potenza del segnale è bassa, la qualità della chiamata potrebbe risentirne. Quando il segnale è di 1-2 barre, la qualità del suono si deteriora, potrebbe essere interrotto, ecc. A volte la connessione non è affatto disponibile.

Il livello di potenza del segnale si trova nella barra di stato del tuo iPhone. 4 barre rappresentano un segnale eccellente, 3 barre sono buone, 2 sono normali e 1 è cattivo. Se non sono presenti barre, la connessione non è disponibile.

7: abilita le chiamate Wi-Fi

Se possibile, abilita le chiamate Wi-Fi sul tuo iPhone se il tuo smartphone e il tuo operatore telefonico supportano la funzione. La funzione utilizza una connessione Wi-Fi anziché una connessione cellulare per effettuare chiamate. Ciò influisce notevolmente sulla qualità del suono.

  • Aprire Impostazioni > Telefono > Sfide DiWifi e abilitare la funzione.

Questa è una funzionalità particolarmente utile se ti trovi in ​​una zona con brutto segnale comunicazioni.

8: Disabilita e abilita il Bluetooth

Se utilizzi cuffie, altoparlanti o altri accessori Bluetooth per effettuare chiamate, prova a disattivare e attivare il Bluetooth.

  • Aprire Impostazioni, spegnere Bluetooth, attendere 10 secondi e riaccenderlo.

Prova a chiamare qualcuno per vedere se il problema audio è stato risolto.

9: utilizza solo dati LTE

A volte l'opzione di utilizzare LTE per i dati risolve solo il problema.

  • Aprire Impostazioni > cellulare> Opzioni dati > AbilitaLTE > Solo dati.

La modifica di questa opzione ha aiutato a risolvere i problemi relativi alla qualità del suono durante le chiamate per molti utenti. Tuttavia, ciò farà sì che il tuo iPhone utilizzi la rete 3G anziché LTE per le chiamate. Puoi tuttavia modificare questa opzione in qualsiasi momento.

10: disattiva la riduzione del rumore del telefono

La funzione di riduzione del rumore del telefono viene soffocata suoni estranei, quando tieni il tuo iPhone vicino all'orecchio e di solito funziona benissimo. Tuttavia, a volte disabilitare la funzione può aiutare a risolvere i problemi di qualità delle chiamate.

  • Aprire Impostazioni > Generali > Accessibilità e disattivare la funzione Soppressione del rumore telefono.

La prossima volta chiedi all'altra persona se può sentirti meglio. A volte il suono diventa più chiaro anche per te.

Se il suono non migliora è meglio abilitare la funzione.

11: controlla la sorgente di uscita audio dell'iPhone

Se usi accessori Bluetooth con il tuo iPhone, vale la pena controllare anche quelli.

Apri Centro di Controllo ed esegui le seguenti operazioni:

  • Premi a lungo il widget musicale nell'angolo in alto a destra del Centro di controllo.
  • Nell'angolo in alto a destra dello schermo che si apre, fai clic sull'icona rotonda con un segnale, quindi seleziona iPhone.

È possibile che l'audio del tuo iPhone venisse semplicemente emesso tramite qualche accessorio e tu non potessi sentirlo.

12: Utilizzare il vivavoce

Prova a parlare in vivavoce, perché spesso suona meglio.

Per accendere vivavoce, durante una chiamata, premere il pulsante Altoparlante.

Se la qualità del suono è davvero migliorata, puoi utilizzare il vivavoce per tutte le chiamate.

13: Pulisci il tuo smartphone

Ispeziona il tuo iPhone per assicurarti che nulla stia bloccando l'altoparlante o il microfono. Potrebbe essere necessario pulire il tuo smartphone. Se lo porti spesso in tasca, la polvere potrebbe accumularsi nell'altoparlante e nel microfono, compromettendo la qualità del suono.

Assicurati di mantenere puliti i connettori, gli altoparlanti e il microfono del tuo dispositivo.

14: Cambia il caso

Alcune custodie potrebbero bloccare l'altoparlante e il microfono del tuo iPhone. Ciò è particolarmente vero per i casi economici e di bassa qualità. A volte possono sorgere problemi con casi costosi. In ogni caso è meglio verificare il caso.

Prova a toglierti la custodia e a chiamare qualcuno. Se la qualità del suono è migliore, è così. Quindi dovrai comprarne uno nuovo. Forse se lo rimetti sullo smartphone il problema non si ripresenterà.

Puoi anche ispezionare la custodia e scoprire cosa sta bloccando il microfono o l'altoparlante. Potrebbe essere intasato di sporco e deve essere pulito.

15: Tieni l'altoparlante dell'iPhone vicino all'orecchio

Alcuni utenti tengono il proprio iPhone in modo tale che l'altoparlante sia bloccato o troppo lontano dall'orecchio. Ciò può far sì che le chiamate sembrino silenziose anche al volume massimo. L'altoparlante si trova sopra Schermo dell'iPhone, è visibile. Prova a posizionare l'altoparlante direttamente all'orecchio.

16: Tieni il tuo iPhone in modo diverso

A volte può essere utile riposizionare il tuo iPhone durante le chiamate. Potresti coprire il microfono con il dito o premere accidentalmente il pulsante di riduzione del volume. Prova a tenere lo smartphone in un modo diverso.

17: Usa le cuffie

Per effettuare chiamate con il tuo iPhone puoi utilizzare le cuffie con microfono integrato, come quelle standard.

Collega le cuffie al tuo iPhone, mettile nelle orecchie e chiama qualcuno. Forse la qualità della chiamata sarà migliore tramite le cuffie.

Inoltre, in questo modo potrai avere le mani libere mentre parli. Lo smartphone può essere posizionato sul tavolo o in tasca.

18: Disconnettere e collegare l'altoparlante Bluetooth

Se la qualità del suono durante le chiamate peggiora solo quando sei connesso a un altoparlante Bluetooth, prova a disconnetterlo dal dispositivo e quindi a collegarlo nuovamente. Questo spesso può risolvere i problemi di qualità audio.

Relativamente di recente, un cliente ci ha contattato e ha riferito che era difficile sentire l'interlocutore sul suo iPhone dopo un aggiornamento. L'audio viene visualizzato solo quando si attiva l'altoparlante. Il problema di cui sopra è abbastanza tipico per il sesto iPhone. Di solito le ragioni di un malfunzionamento possono essere molteplici. Il problema potrebbe essere hardware o software.

Per cominciare, l'utente deve riavviare il telefono. Non è possibile escludere un guasto del firmware e dovrebbe essere aggiornato. Spesso il suono scompare o viene notevolmente ridotto a causa dell'installazione di determinati programmi. Dopo aver identificato tali programmi, è necessario rimuoverli e quindi riavviare il gadget. Dovresti anche controllare come sono stati rimossi correttamente gli altoparlanti o le cuffie prima che si verificasse il malfunzionamento (puoi ricollegare gli accessori alla presa e poi rimuoverli con attenzione). Un'altra causa di guasto potrebbe essere un connettore audio o un cavo superiore danneggiato. Inoltre, spesso il guasto va ricercato dall’altra parte del “filo”. Molti ancora possibili ragioni– si tratta della penetrazione di umidità o sporco nel corpo del gadget, nonché di urti e cadute, che potrebbero causare guasti non solo all'altoparlante, ma anche al microfono, ai codec vocali o al cavo audio.

Apple è leader nelle vendite da molti anni cellulari E apparecchiature informatiche. I suoi prodotti si distinguono per funzionalità e qualità: queste sono le proprietà che attirano i clienti. Sono anche eleganti aspetto, la possibilità di aggiornare i programmi, alta qualità fotocamere e molti altri caratteristiche utili. Tuttavia, molti possessori di tali smartphone si trovano spesso ad affrontare una situazione spiacevole quando hanno difficoltà a sentire. Interlocutore dell'iPhone(“iPhone”) e sono perplessi, non sapendo cosa fare.

Di fronte a un problema del genere, i proprietari presentano reclami contro il produttore senza avere il tempo di rimuovere la pellicola dal nuovo dispositivo. Basta pulire i fori o liberare l'accesso all'altoparlante per eliminare questo fastidio.

Motivi per cui l'interlocutore dell'iPhone (iPhone) non riesce a sentire bene

Se hai difficoltà a sentire il tuo interlocutore tramite uno smartphone, prima di tutto devi controllarne le impostazioni. È possibile che il volume dell'altoparlante sia impostato al minimo. Nonostante la sua semplicità, il caso è molto comune.

Un altro motivo è che il foro dell'altoparlante è ostruito. Se porti sempre il cellulare in tasca senza custodia, col tempo potrebbe intasarsi di pelucchi dei vestiti. Puoi eliminare lo sporco usando una spazzola morbida, dopodiché l'udibilità verrà ripristinata. Uno dei motivi più comuni per cui un dispositivo non funziona correttamente è la sua negligenza. Se rispetti le regole operative, raramente contatterai il centro di assistenza per le riparazioni.

In alcuni casi, i problemi di udito sono direttamente correlati a un malfunzionamento delle cuffie. In questo caso lo smartphone riconoscerà le cuffie, nonostante siano collegate, e di conseguenza il volume verrà ridotto. Quindi inserisci le cuffie e poi estraile con decisione. Se il suono viene ripristinato, ciò indica un problema con il telefono, quindi dovrai chiedere aiuto a specialisti.

Se hai provato tutti i passaggi precedenti ma non hai ottenuto alcun risultato, molto probabilmente dovrai sostituire l'altoparlante superiore. La sua funzionalità non può essere ripristinata: è una parte fusa non separabile, quindi è impossibile pulire un elemento del genere. Nel nostro centro servizi verrà sostituito da specialisti qualificati e il processo stesso non richiederà molto tempo.

Problemi più seri, perché l'interlocutore non riesce a sentire l'iPhone (“iPhone”)

  • Penetrazione di umidità nel telefono. Una semplice conversazione al cellulare sotto la pioggia porta spesso a conseguenze disastrose. L'umidità stessa porta nel tempo alla corrosione, che colpisce tutti i componenti metallici. Se del liquido penetra nel corpo del dispositivo, deve essere pulito e asciugato, operazione che richiederà l'aiuto di professionisti.
  • Danno scheda madre. Se c'è una forte compressione o impatto, il danno può essere piuttosto grave, ma di solito colpisce tutti i sistemi dello smartphone. Una diagnostica professionale completa aiuterà a controllarli e solo uno specialista dovrebbe riparare la scheda di sistema.
  • Spesso i problemi di udito sono causati da malfunzionamenti del software. In questo caso dovrai ricorrere ad un lampeggio completo del dispositivo. Naturalmente, ciò accade molto raramente: sono gli influssi meccanici, e non i guasti del software e i difetti di fabbrica, le cause più comuni dei problemi.

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APPLE-SAPPHIRE si distingue per un team ben coordinato di specialisti esperti e la loro vasta esperienza lavorativa. Il livello di professionalità dei maestri è stato dimostrato da molti recensioni positive dai clienti. Garantiamo riparazioni di alta qualità, affidabili e veloci che ripristineranno il tuo smartphone e ne garantiranno il funzionamento affidabile. Per utilizzare i nostri servizi, lascia una richiesta o chiamaci.

Ciao a tutti! Continuiamo e oggi stiamo già terminando (per il prossimo anno - questo è quasi certo) il tema dei difetti di fabbricazione degli iPhone. Il prossimo è il nuovo iPhone 7 e il suo fratello maggiore, l'iPhone 7 Plus. Gli ingegneri Apple sono riusciti a realizzare un gadget meraviglioso senza difetti? Ora vediamo e scopriamo...

Nota importante. Poiché i dispositivi sono nuovi e sono stati messi in vendita solo di recente, l'articolo verrà aggiornato non appena saranno disponibili informazioni sui nuovi difetti identificati nell'iPhone 7. E anche tu puoi prendere parte a tutto questo. Perché no? Se hai qualcosa da aggiungere o tu stesso hai riscontrato difetti comuni nell'iPhone 7 (Plus), non essere pigro e assicurati di scrivere nei commenti.

Questo è tutto, abbiamo finito con l'introduzione. Passiamo alla cosa più importante: i difetti. Inizio!

Sibilo del processore dell'iPhone 7

Proprio così, i guai sono arrivati ​​da dove sicuramente non erano attesi. Il nuovo processore A10 Fusion installato nell'iPhone 7 e iPhone 7 Plus sibila ed emette suoni suoni diversi sotto carico pesante. Cosa si intende per carico pesante? Giochi, visione di video online, test vari programmi eccetera. Inoltre, a quanto pare, proprio questo processore (per essere più precisi, transistor o qualunque cosa ci sia su di esso) produce suoni su quasi tutti gli iPhone 7. Da qualche parte è più silenzioso, da qualche parte è più forte, ma in generale - i "sette" sibilano e questo è fatto.

Ma la cosa più interessante è che questo, se non è normale, quasi lo è. In pratica qualsiasi iPhone fa un rumore simile, semplicemente non ci avevano prestato attenzione prima. E poi è iniziata l'isteria :)

Naturalmente, quando diciamo che qualsiasi iPhone fa rumore in questo modo, intendiamo un suono silenzioso. Se i suoni sono forti è meglio spegnere il dispositivo e restituirlo in garanzia, questo è sicuramente un difetto. Appe lo sa e sostituisce senza problemi tali iPhone 7 con nuovi.

Problema con l'altoparlante: è difficile sentire l'interlocutore su iPhone 7

Nei commenti a questo articolo (grazie!) e su varie altre risorse, molti utenti notano il fatto che il suono dell'altoparlante dell'iPhone 7 è un po' insolito: "come se uscisse da un barile". Considerando il fatto che alcune persone stanno già portando al servizio i loro iPhone con un problema simile (e li stanno sostituendo lì!), concludiamo che l'iPhone 7 ha un nuovo difetto: un altoparlante che funziona male. Se possibile, assicurati di controllare al momento dell'acquisto.

Ci sono davvero due sfumature qui che devi ricordare prima di correre al servizio. Se il tuo interlocutore ha difficoltà a sentire su iPhone 7, allora:

  1. Innanzitutto, assicurati di cambiare la scheda SIM, soprattutto se la possiedi da molto tempo e sei stata tagliata per Nano Sim tu stesso. Bene, o semplicemente controlla con un'altra carta SIM "normale".
  2. L'iPhone 7 ora ha una protezione dall'umidità e un suono così sordo durante una chiamata potrebbe essere dovuto alla presenza di speciali membrane protettive. Che, da un lato, impedisce all'umidità di penetrare all'interno della custodia e, dall'altro, distorce leggermente il suono durante una conversazione.

E questo è tutto per ora. SU questo momento, non ci sono altri difetti di fabbricazione noti nell'iPhone 7 – smartphone perfetto:) Naturalmente, col tempo appariranno dei difetti, dove saremmo senza di esso. Ma per ora è tutto.

PS Metti mi piace e se hai qualcosa da aggiungere all'articolo scrivi nei commenti, raccoglieremo tutto Svantaggi dell'iPhone 7 in un unico posto!

Giusto, non troppo caro e non sottovalutato. Dovrebbero esserci i prezzi sul sito web del servizio. Necessariamente! senza asterischi, chiaro e dettagliato, ove tecnicamente possibile, il più accurato e conciso possibile.

Se sono disponibili pezzi di ricambio, è possibile completare fino all'85% delle riparazioni complesse in 1-2 giorni. Le riparazioni modulari richiedono molto meno tempo. Il sito web mostra la durata approssimativa di qualsiasi riparazione.

Garanzia e responsabilità

Per eventuali riparazioni è necessario fornire una garanzia. Tutto è descritto sul sito e nei documenti. La garanzia è la fiducia in se stessi e il rispetto per te. Una garanzia di 3-6 mesi è buona e sufficiente. È necessario verificare la qualità e i difetti nascosti che non possono essere rilevati immediatamente. Vedi termini onesti e realistici (non 3 anni), puoi star certo che ti aiuteranno.

Metà del successo nella riparazione Apple è la qualità e l'affidabilità dei pezzi di ricambio, quindi un buon servizio funziona direttamente con i fornitori, ci sono sempre diversi canali affidabili e un proprio magazzino con pezzi di ricambio comprovati per i modelli attuali, quindi non devi sprecare tempo extra.

Diagnostica gratuita

Questo è molto importante ed è già diventata una regola di buona educazione per noi centro Servizi. La diagnostica è la parte più difficile e importante della riparazione, ma non devi pagare un centesimo, anche se non ripari il dispositivo in base ai risultati.

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