Quindi, la tastiera del tuo laptop non funziona. Non c’è motivo di disperare, perché nella maggior parte dei casi la situazione è facilmente risolvibile. Non importa di che marca si tratta.

Le ragioni possono essere diverse: dalla più primitiva a quella molto triste. Cominciamo in ordine.

Motivo 1: il microcircuito è bruciato

Forse il problema più deplorevole dal quale nessuno è immune. Se la tastiera del laptop non funziona, controlla il touchpad e tutte le porte situate attorno al perimetro della macchina.

Prestare particolare attenzione a USB e RJ-45 (jack per il collegamento di un cavo di rete).

Se non funzionano, non resta altro da fare che portare la “vittima” al servizio. Se il caso è in garanzia, richiedere la sostituzione del dispositivo.

Non è possibile riparare da soli un guasto del genere, a meno che non ci si occupi professionalmente di tali cose da diversi anni.

Ma se i porti continuano a funzionare, la questione si può risolvere. Molto probabilmente il problema è nel cavo con cui è collegata la tastiera alla scheda madre.

Ed eccolo qui smontato:

1) connettore di collegamento;

2) il treno stesso.

Con il tempo il fissaggio del cavo potrebbe ossidarsi, staccarsi o strizzarsi, il che è del tutto normale. Soprattutto se nella stanza in cui lavori prevale un ambiente umido.

Rimetti semplicemente il supporto al suo posto dopo averlo prima pulito.

Nella maggior parte dei casi, la procedura dovrebbe aiutare.

Motivo 2: disattenzione

Questo punto si applica ai proprietari di un blocco digitale separato, che assomiglia a questo:

Se i numeri sulla tastiera non funzionano il problema è tuo, tutto qui. Spesso gli utenti disattenti toccano accidentalmente il pulsante Bloc Num, che è responsabile dell'attivazione del blocco.

Pertanto, se invece dei numeri sullo schermo la pagina inizia a muoversi, o il cursore si sposta, premere nuovamente il tasto.

L'indicatore corrispondente dovrebbe accendersi, indicando che la funzione è attivata.

Per coloro che si lasciano ingannare dallo screenshot: alcuni modelli di laptop supportano solo la combinazione di tasti Fn + Bloc Num.

Motivo 3: virus e guasto del driver

Se il problema non è hardware, il problema potrebbe risiedere nel software. Il virus potrebbe aver “ucciso” il driver della tastiera. Per fare ciò, eseguiamo la scansione del sistema alla ricerca di spyware e osserviamo i risultati.

Successivamente, riavvia e installa nuovamente i driver.

Nella maggior parte dei casi dovrebbe aiutare.

Per fare ciò, riavviare, premendo periodicamente F8 per visualizzare il menu contestuale di selezione. Si aprirà un menu con opzioni di download aggiuntive. Abbiamo bisogno di una "modalità provvisoria" standard.

Dopo aver avviato il sistema operativo, dovrai fare tutto quanto descritto di seguito.

Proviamo a rimuovere l'utilità problematica o a fare clic su "Ripristina". Un rollback è utile solo se il driver è stato aggiornato in precedenza, che è ciò che ha causato l'arresto anomalo.

La versione precedente e funzionante del software verrà ripristinata. Ma per rimuoverlo facciamo quanto segue:

Apri “Risorse del computer” e fai clic su “Proprietà”.

Vai su “Manager” e cerca la sezione con le tastiere

Nello screenshot appare così:

Fare clic con il tasto destro sulla tastiera e cercare "proprietà".

Se il driver è stato aggiornato in modo errato, fare clic su "Ripristina". Bene, se il sistema non vede più la tastiera – "Elimina".

Ma in quest'ultimo caso è necessario avere a portata di mano i driver originali del produttore.

Motivo 4: caratteristiche di alcuni modelli + prevenzione

Molti produttori, nel tentativo di garantire la massima autonomia, spesso si lasciano prendere la mano dal processo.

Al raggiungimento di un certo livello di carica della batteria, alcuni elementi vitali vengono semplicemente spenti. Compresa la tastiera.

Per fare ciò, collega il dispositivo alla rete e continua a lavorare.

Ebbene, chi ama mangiare mentre lavora può pulire

Gli utenti di personal computer, sia desktop che portatili, incontrano spesso il problema dei tasti non funzionanti sulla tastiera. Alcuni o tutti i tasti potrebbero non funzionare. E se su un computer desktop il problema viene risolto in modo molto semplice: collegando un'altra tastiera, quindi con un laptop tutto è più complicato, perché qui è integrato.

Oggi esamineremo le possibili cause di tastiere difettose sui laptop e scopriremo come risolverlo.

I motivi principali per una tastiera non funzionante su un laptop:

Se non funziona un solo tasto della tastiera, sappi che il motivo è significativo, ma non sempre critico. Diamo un'occhiata ai motivi principali.

Guasto del software

Succede che venga visualizzato un errore in Windows o che i driver falliscano, ma la tastiera rimane effettivamente funzionante. Questo è abbastanza facile da verificare. Devi solo entrare nel BIOS del laptop. Questo viene fatto premendo un tasto durante l'avvio. Diversi produttori hanno tasti diversi, ma molto spesso è F2 o Esc. Ci sono anche combinazioni di tasti.

Quindi, la cosa più importante è che se sei riuscito ad accedere al BIOS, la tastiera funziona e puoi quasi dire al cento per cento che il problema è in Windows. Per verificarlo nuovamente, puoi avviare il sistema in modalità provvisoria: molto probabilmente la tastiera funzionerà.

Il cavo della tastiera è danneggiato

Ha contatti: col tempo possono ossidarsi o strizzarsi. Per verificare questa opzione, dovrai smontare il laptop. Se lo hai in garanzia, non farlo in nessun caso, perché romperai i sigilli e perderai le riparazioni gratuite presso il centro di assistenza. Se la garanzia è scaduta, non vi è alcun rischio. Prendi le istruzioni e, secondo le sue note, smonta il laptop, cercando di arrivare al cavo. Successivamente, ispezionare il cavo e assicurarsi che non vi siano danni. Se sono presenti, è stato individuato il motivo dell’inoperabilità della tastiera.

Microcontrollore bruciato

Un problema molto comune che può essere corretto solo presso un centro di assistenza. Non sarai in grado di determinarlo da solo e, ancora di più, risolverlo risaldando i contatti.
Liquido versato sul portatile. Il motivo più comune per una tastiera non funzionante. Molto spesso dovrai sostituire l'intera tastiera. Ma è meglio farlo in un centro di assistenza, perché il liquido può raggiungere la scheda, rischiando di ossidare i contatti e danneggiare altre parti del laptop.

Potresti anche essere interessato a sapere cosa fare quando alcuni pulsanti della tastiera non funzionano. Per fare ciò, dovresti leggere le informazioni in questo articolo.

Come puoi vedere, alcuni problemi possono essere risolti a casa da soli, mentre altri richiedono la partecipazione di uno specialista con attrezzature speciali. Puoi reinstallare tu stesso i driver e il sistema operativo. Chiunque può pulire la tastiera e avviare il sistema in modalità provvisoria. Bene, solo una persona esperta può risaldare parti, cercare guasti di natura più complessa, ecc.

Come fai a sapere se è necessario recarsi in un centro assistenza? È molto semplice: se è ovvio che non puoi gestirlo da solo, hai bisogno dell'aiuto di un professionista.

Gli specialisti nella riparazione dei laptop applicano approssimativamente i seguenti prezzi:

• Sostituzione della tastiera – da 1500 rubli.
• Riparazione dopo l'ingresso di liquidi - da 1000 rubli.
• Installazione di una nuova tastiera acquistata da te - da 300 rubli.
• Sostituzione del pulsante e del carrello – da 250 rubli.

Ciao a tutti.

Oggi scrivo istruzioni per coloro la cui tastiera portatile non funziona. Descriverò i motivi per cui ciò potrebbe accadere, come provare a risolvere questo problema in modo che la tastiera funzioni, mostrerò una soluzione temporanea, come puoi fare a meno della tastiera e darò alcuni altri suggerimenti.

Video: la tastiera del portatile non funziona

Testare la tastiera tramite BIOS

Prima di tutto, guarda come si comporta la tastiera quando accendi il laptop. Prova ad entrare nel BIOS. Quando avvii il laptop, inizia immediatamente a premere il tasto Elimina o F2 (a seconda della scheda madre). Se accedi al BIOS, la tastiera funziona. Puoi accedere al menu del BIOS e assicurarti che tutto sia in ordine con la tastiera.

Problema con la tastiera

Se anche la tastiera non funziona nel BIOS, è possibile che sia completamente guasta, ma non è un dato di fatto. Pensaci, ti è mai successo che la tua tastiera fosse inondata di tè o birra per un paio di giorni? E se la tastiera funzionava nel BIOS, molto probabilmente si tratta di un malfunzionamento del software e deve essere risolto tramite Windows.

Reinstallazione dei driver

Fare clic sulla sezione Computer e aprire Proprietà. Quindi vai a gestore dispositivi.

Trova la sezione Tastiere ed elimina tutto lì.

Il conducente verrà rimosso! Ora riavvia il tuo laptop e controlla se la tastiera funziona.

Ripristino configurazione di sistema

Succede che alcuni programmi o noi stessi abbiamo incasinato il sistema, installato qualcosa di sbagliato o, al contrario, cancellato file importanti e Windows ora non funziona stabilmente. Per questo motivo anche la tastiera di un laptop potrebbe non funzionare. Ti consiglio di fare un ripristino del sistema!

Apri Inizio - Pannello di controllo. Seleziona il tipo di visualizzazione delle icone Icone piccole e trova il programma di ripristino.

Eseguiamo Esecuzione del Ripristino configurazione di sistema.

Selezionare un punto di ripristino corrispondente approssimativamente alla data in cui la tastiera ha funzionato e fare clic su Avanti.

Il rollback verrà eseguito e il laptop si riavvierà!

In ogni caso, per ora, il testo può essere digitato utilizzando la tastiera virtuale o come viene anche chiamata.

Apri la barra di ricerca e inserisci la tua query (o Start - Specialista. possibilità-). Esegui il programma trovato.

Ora possiamo digitare il testo utilizzandolo. Ad esempio, ho aperto un blocco note, ho posizionato il cursore del mouse e ho iniziato a fare clic con il mouse sulle lettere della tastiera su schermo. La digitazione è iniziata.

Puoi fare lo stesso anche con la barra di ricerca Yandex.

Ma devo dirti che non alcuni siti hanno già una propria tastiera su schermo. Nella pagina principale di Yandex si trova a destra del modulo.

Fare clic lì e questa bellissima tastiera verrà avviata.

Naturalmente funzionerà solo su Yandex, per inserire una query nella barra di ricerca.

A proposito, anche Google ha il proprio schermo, quindi se la tastiera del tuo laptop non funziona, almeno puoi trovare qualcosa su Internet e inserire il testo in un blocco note.

Collegamento di una tastiera USB

Se non è stato possibile ripristinare la tastiera integrata nel laptop, è possibile collegarne una esterna. Sì, è vero! Le tastiere progettate per i computer possono essere facilmente utilizzate per i laptop. La cosa principale è scegliere una tastiera USB, perché oggi quasi nessun laptop ha una porta PS/2. Ma c'è un connettore USB su qualsiasi laptop.

Questo è tutto. Spero che tu sia riuscito a risolvere il problema con la tastiera utilizzando una delle opzioni. Ci vediamo alle nuove lezioni!

Se la tua tastiera smette di funzionare, ciò non significa che l'intero laptop sia rotto. Molto spesso il problema può ancora essere risolto:

• Apri Gestione dispositivi sul tuo computer. Clicca sulla sottovoce “Tastiere” e controlla se la tastiera è attivata.
• Un'altra possibile causa del problema è il driver, che potrebbe essere necessario aggiornare. Per fare ciò, scarica il software appropriato dal sito Web del produttore e installalo. Oppure aggiorna il driver tramite Gestione dispositivi, specificando il percorso del software scaricato.
• A volte può essere utile un semplice riavvio del laptop. Spegnere il portatile, rimuovere la batteria e scollegare il cavo di alimentazione. Quindi premere più volte il pulsante di accensione, quindi ricollegare tutti i componenti di cui sopra. Prova ad accendere di nuovo il laptop.
• Se l'acqua entra nella tastiera, il problema potrebbe essere serio. In questo caso, chiedi aiuto agli specialisti.

Se non è possibile risolvere i problemi con la tastiera, è possibile collegarne una esterna. Consigliamo a coloro che utilizzano attivamente le chiavi (ad esempio i giocatori) di prestare attenzione ai modelli di gioco: di norma hanno una grande risorsa. Il costo delle tastiere da gioco è di 800 rubli. Ecco solo un paio di modelli adatti:

USB A4Tech Bloody B120 nero

A volte gli utenti riscontrano un problema tale che parte della tastiera del proprio laptop non funziona. In linea di principio, accade che l'intera tastiera non funzioni subito, ma poi, molto probabilmente, deve solo essere sostituita. Ma se solo alcuni pulsanti smettono di funzionare, tutto diventa un po’ più complicato.

Considereremo tutto ciò che può essere fatto in questo caso in modo indipendente, senza il coinvolgimento di specialisti.

Modi semplici per risolvere il problema

Non sempre è necessario fare qualcosa di complicato per ripristinare la funzionalità di una parte della tastiera. Spesso il problema viene risolto in modo abbastanza semplice. Quindi fin dall'inizio, fai questo:

1.Prova a premere i tasti Fn e Bloc Num. È possibile che premendo uno di essi si blocchino alcuni pulsanti della tastiera.

2. Tieni premuto Fn e premi Bloc Num, quindi rilascia entrambi i pulsanti. In alcuni casi, questo semplice metodo consente di rendere la tastiera completamente operativa.

3. Prendi un pennello e ripassa tutti i pulsanti. È possibile che sotto uno dei pulsanti si sia accumulata della polvere. Se possibile, prendi anche un aspirapolvere. Su Internet puoi trovare aspirapolvere speciali per tastiere piccole.

Aspirapolvere per tastiera

4. Riavvia il computer. In alcuni casi, potrebbero esserci dei piccoli bug nel sistema che impediscono il funzionamento di alcuni pulsanti.

Nella maggior parte dei casi, il problema sarà minore e potrà essere risolto con uno di questi passaggi. Se non funziona nulla, vai al passaggio successivo.

Risolvere un problema tecnico del software

È del tutto possibile che il problema sia il malfunzionamento di alcuni programmi o servizi. Per selezionare questa opzione e risolvere il problema, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Avvia dalla modalità provvisoria senza driver. Per fare ciò, riavvia il computer e inizia immediatamente a premere il pulsante F8. Seleziona "Modalità provvisoria" dalle opzioni di avvio.

Nota: a seconda della configurazione del sistema, il pulsante della modalità di avvio potrebbe differire. Quindi prova a utilizzare tutti i pulsanti da F1 a F12 se premere F8 non aiuta. Di conseguenza, dovrebbe apparire una finestra simile a quella mostrata nella Figura 2.

Opzioni per selezionare la modalità di avvio del sistema

2. Prova a creare un qualche tipo di documento e utilizza tutti i pulsanti sulla tastiera. Devi controllare non solo quei pulsanti che in precedenza si rifiutavano di funzionare, ma anche tutti gli altri! Se si tratta davvero di un problema tecnico del software, il set di chiavi non funzionanti potrebbe cambiare ad ogni nuovo avvio.

Quindi, se tutti i pulsanti funzionano bene, il problema è davvero nel sistema operativo. La soluzione più probabile al problema risiede nell'aggiornamento dei driver. Il modo migliore per farlo è il modo standard:

• Apri il menu “Start” (Windows), quindi “Pannello di controllo”, trova lì “Gestione dispositivi”;

Gestione dispositivi nel Pannello di controllo

• aprire la voce “Tastiere”;
• solitamente c'è una sola tastiera, cliccateci sopra con il tasto destro e selezionate “Aggiorna driver...” (se ci sono più tastiere, cosa molto improbabile, fate lo stesso con tutte);
• selezionare “Ricerca automatica...”;
• attendere finché i driver non vengono trovati su Internet, verranno installati automaticamente.

Aggiornamento dei driver utilizzando il metodo standard di Windows

Puoi anche scaricare e installare il programma DriverPack Solution. Ti consente di scansionare l'intero computer per i driver più recenti disponibili. Se la tastiera ha driver errati (in parole povere, "rotti") o obsoleti, puoi sostituirli facilmente. L'utilizzo di questo programma è il seguente:

• scaricare il programma (ecco il link);
• installarlo ed eseguirlo;
• Verrà eseguita una scansione automatica, dopodiché basterà fare clic sul pulsante "Aggiorna tutto".

Finestra della soluzione DriverPack

Scansiona il sistema con il tuo antivirus e rimuovi tutti i virus rilevati. A questo scopo è possibile utilizzare anche utility speciali, come Kaspersky Virus Removal Tool o Malwarebytes Anti-Malware Free.

Se l'aggiornamento e la scansione dei driver non aiutano, prova a ripristinare il sistema a un momento in cui tutto funzionava bene.

Per fare ciò devi fare questo:

• aprire il menu “Start”, quindi “Tutti i programmi”, “Accessori”;
• dopodiché, vai nella sezione “Utilità” e clicca su “Ripristino configurazione di sistema”;

Voce Ripristino configurazione di sistema nel menu Start

• nella finestra che si apre cliccare su “Avanti”;
• quindi seleziona il punto di ripristino desiderato, ed eccoli ordinati per data e ora (devi scegliere quello che corrisponde più accuratamente al momento in cui tutto andava bene);

Selezione di un punto di ripristino per il rollback del sistema

• Fare clic su Avanti e poi su Fine.

In linea di principio, è possibile reinstallare i driver e ripristinare il sistema nei casi in cui anche la tastiera non funziona correttamente in modalità provvisoria. Ma in questo caso, la probabilità che possa aiutare è molto piccola. Molto probabilmente, il problema è meccanico, non software, e deve essere risolto mediante un intervento fisico sul dispositivo informatico.

Risolvere un problema fisico

In questo caso dovrai smontare la tastiera e vedere passo dopo passo cosa potrebbe essere andato storto. Per fare ciò, segui questi passaggi (è molto importante rispettare l'ordine esatto in cui tutte le azioni saranno elencate di seguito):

1. Spegni il portatile e rimuovi la batteria.

2. Prendi un cacciavite a lama piatta e rimuovi con attenzione tutti i fermi sulla piastra che tiene in posizione la tastiera. Se non vedi alcun fermo sul tuo laptop, dovresti prendere le istruzioni e leggere cosa dicono sul design della tastiera e su come viene rimossa. In ogni caso, deve essere presente qualche tipo di meccanismo di fissaggio.

Il processo di apertura dei fermi della piastra della tastiera

La piastra della tastiera è fissata al laptop stesso tramite un cavo. Lo vedrai immediatamente.

3. Quindi, se sono presenti danni evidenti, è sufficiente rimuovere il cavo e sostituirlo con uno nuovo. Per fare questo, prendi un vecchio cavo, vai al negozio di elettronica più vicino e acquista lo stesso.

Cavo della tastiera

4. Se il cavo non è danneggiato, deve comunque essere rimosso. In nessun caso prendere il cavo per i conduttori! Puoi solo afferrare le parti in plastica che lo fissano ad altre parti del laptop. Per chiarezza, la Figura 10 mostra le parti che possono essere movimentate e quelle che non possono essere movimentate. È vero, le tastiere di solito utilizzano cavi leggermente diversi.

5. Lì, sotto la piastra della tastiera, puoi trovare il microcontrollore. È necessario asciugare e cercare di rimuovere la polvere utilizzando un aspirapolvere.

È abbastanza difficile spiegare come trovare questo microcontrollore. Per dirla semplicemente, questo è esattamente il dispositivo a cui è collegato il cavo. Per ogni evenienza, quando rimuovi la tastiera, passa attraverso tutti i controller che vedi. Non sarai in grado di fare nient'altro da solo senza una conoscenza speciale. Ancora una volta, se vedi danni evidenti al microcontrollore, è meglio sostituirlo.

Laptop con tastiera rimossa

6. Se tutto va bene con il cavo, dovrai scollegare le chiavi e pulirle. Di solito il pulsante può essere rimosso nel modo standard: staccalo con lo stesso cacciavite a testa piatta. Inizia con i pulsanti problematici. Se vedi danni sotto, sostituisci gli elementi che fissano il pulsante al laptop.

Il processo di rimozione dei pulsanti dalla tastiera

7. Prova a utilizzare nuovamente la tastiera.

Se il problema persiste, rimuovi tutti i pulsanti e rimuovi la placca in alluminio che si trova sotto di essi. Di solito ha anche fissaggi speciali che possono essere rimossi abbastanza facilmente. Ma sotto è nascosta una tavola di polietilene su cui sono disegnate delle tracce.

Ispezionalo per eventuali danni evidenti: se ce ne sono, ci sono due opzioni: disegnare nuove tracce o acquistare una nuova tavola. In ogni caso ripassare il tutto con l'aspirapolvere.

Per verificare l'integrità delle tracce, utilizzare un tester.

Controllo dell'integrità delle tracce sulla tastiera con un tester

Per disegnare le tracce, usa un kit di riparazione del filamento riscaldante del lunotto dell'auto (così si chiama).

Se tutto il resto fallisce, la soluzione migliore è riparare il computer.

Il video qui sotto mostra chiaramente il processo di smontaggio della tastiera di un laptop.

Parte della tastiera di un laptop non funziona: cosa fare e come risolverlo: una guida dettagliata