Il codice è bloccato, cosa devo fare? Come sbloccare il telefono se hai dimenticato la password, il codice PIN o la sequenza. Cosa fare se hai dimenticato il codice PUK della tua SIM card MTS

1. Il mio telefono richiede un codice PIN/PIN2/PUK/PUK2.

Il telefono è dotato di uno o più codici per proteggerlo dall'uso non autorizzato. I codici PIN e PUK proteggono Carta SIM, una scheda compatta all'interno del telefono che stabilisce una connessione alla rete.

Nella maggior parte dei casi, il tuo operatore o fornitore di servizi di telecomunicazioni sarà in grado di fornirti la migliore assistenza con i codici PIN e PUK.

  • Il codice più comune è Codice PIN, che imposti personalmente e che puoi attivare o disattivare seguendo le istruzioni presenti nel manuale utente.
  • IL Codice PIN2 Si tratta di un PIN di secondo livello che funge da secondo livello di sicurezza per alcune funzionalità del telefono. Funziona come un PIN; informazioni aggiuntive troverai nel manuale utente.
  • Se inserisci più volte il PIN in modo errato, il telefono potrebbe richiederlo Codice PUK. Il codice PUK è un codice di 8 cifre fornito dal tuo operatore o fornitore di servizi di telecomunicazioni.
  • Se il codice PIN2 viene inserito più volte in modo errato, il telefono potrebbe richiedere un codice PUK2.

Contatta il tuo operatore o fornitore di telecomunicazioni per assistenza con i codici PIN e PUK. Se il codice fornito non funziona, dovresti procurarti una nuova carta SIM dal tuo operatore o fornitore di servizi di telecomunicazioni.

2. Il mio telefono richiede un codice di sicurezza.

Il telefono è dotato di uno o più codici per proteggerlo dall'uso non autorizzato. Tieni presente che il codice di sicurezza che protegge il tuo telefono è diverso dal PIN che protegge la tua carta SIM.

Se il tuo telefono richiede un codice di sicurezza e non lo hai attivato, prova quanto segue.

  • Inserisci il codice di sicurezza installato per impostazione predefinita: 12345 (per Telefoni Nokia). Inseriscilo una sola volta.

Se il telefono continua a richiedere un codice di sicurezza, portalo al centro servizi Nokia più vicino per la diagnostica.

Nota:

  • Alcuni operatori configurano i telefoni in modo tale che possano funzionare solo con le carte SIM del loro marchio. In questo caso, se inserisci il codice sbagliato per tre o più volte di seguito, il telefono potrebbe essere bloccato in modo permanente. In tal caso, contattare l'operatore o il fornitore di servizi di telecomunicazioni per ricevere assistenza.
  • In altri casi, se si inserisce il codice sbagliato per tre o più volte di seguito, il telefono entra in “modalità sospensione” e non risponde per i successivi 15 minuti. In questo caso, spegni e riaccendi il telefono, attendi 15 minuti o portalo a un centro servizi Nokia.

3. Il display del mio telefono mostra Carta SIM rifiutata o Carta SIM non accettata.

Una carta SIM è una scheda compatta all'interno del telefono che stabilisce una connessione alla rete. La carta SIM viene fornita dal proprio operatore o fornitore di servizi di telecomunicazioni. Nella maggior parte dei casi, sono loro che possono fornire l'assistenza più competente nell'utilizzo delle carte SIM. Il telefono potrebbe visualizzare un messaggio di errore della scheda SIM nei seguenti casi.

  • La scheda SIM è installata di traverso. Se il telefono è caduto, ha urtato o si è aperto, la scheda SIM potrebbe staccarsi e dovrà essere reinserita. Segui le istruzioni per l'installazione della scheda SIM nel manuale dell'utente.
  • Codice PUK inserito più volte in modo errato. Ciò potrebbe causare la disattivazione della carta SIM. In caso di disattivazione permanente è necessario procurarsi una nuova carta SIM presso il proprio operatore o fornitore di servizi di telecomunicazioni.
  • Recentemente sei cambiato fornitore di servizi di telecomunicazioni. In questo caso, è possibile che la tua scheda SIM o il tuo telefono siano stati configurati per funzionare con un operatore precedente e potrebbe richiedere una riconfigurazione. Inoltre, il telefono potrebbe essere configurato in modo da non poter essere utilizzato con una carta SIM di un altro operatore o fornitore di servizi di telecomunicazioni. Contatta il tuo operatore o fornitore di servizi di telecomunicazioni per assistenza.

Se non si verifica nessuna delle situazioni sopra descritte e continui a ricevere il messaggio di errore, la tua carta SIM potrebbe essere danneggiata. Contatta il tuo operatore o fornitore di servizi di telecomunicazioni per testare e sostituire la carta SIM.

Nella nostra epoca tecnologie dell'informazione la crittografia e la codifica di tutto sono la norma. Password dei conti, codici PIN delle carte bancarie e delle SIM e tante altre combinazioni da tenere sempre a mente. Naturalmente, tra tutta questa abbondanza di numeri, spesso dimentichiamo quelli che usiamo raramente. A questo proposito, non è raro dimenticare il codice PIN di una carta SIM. Sembra che ti giri in testa, ma non riesci a ricordare. E ora, dopo aver inserito 4 numeri in modo errato per tre volte di seguito, capisci che la carta SIM è bloccata. Cosa fare? Vai alla ricerca del codice del pacchetto. Diamo un'occhiata a come ripristinare codice puk

Tele2.

Cos'è un codice puk? Il codice Puk è progettato per salvare i dati memorizzati su una carta SIM di terze parti. Sta per chiave personale chiave di sblocco (chiave di sblocco personale) ed è una combinazione di numeri a otto cifre. Essi collegato alla carta SIM

, il che significa che non possono essere modificati, come nel caso del codice PIN. È importante capire che è inutile provare a indovinare il codice e inserire numeri casuali. Dopo che è stato inserito in modo errato 10 volte di seguito , la tua carta SIM sarà inevitabilmente già bloccata per sempre

. D'accordo, questo rischio non ne vale la pena. Puoi trovare il codice del pacchetto su tessera di plastica , a cui era allegata la carta SIM. Pertanto, il più semplice e modo rapido

soluzioni al problema del blocco: trova i documenti di connessione.

Se sei abbastanza fortunato da farlo, congratulazioni, non resta che trovare le informazioni con i codici PIN e PACK sulla carta, cancellare lo strato superiore della striscia da grattare e scoprire l'ambita serie di numeri. Cosa fare se non hai idea di dove siano? documenti necessari


, e sono sopravvissuti? Esistono due modi per recuperare il codice puk.

Come ripristinare il codice?

  • Metodo 1:

Prevede di utilizzare i servizi del servizio di consultazione e informazione di Tele2. Per fare ciò, puoi chiamare il numero verde breve 611 o il numero di una città (ogni regione della Russia ha il suo). Individuato il problema all'operatore, dovrai fornirgli tutti i dati del passaporto necessari e il numero di telefono a cui desideri ripristinare l'accesso. Solo dopo che l'operatore avrà verificato che sei il proprietario della SIM card potrà aiutarti a ripristinare il codice del pack.

  • La seconda opzione richiederà un po' più tempo, poiché richiede la visita al negozio di comunicazione Tele2. Se decidi di utilizzarla, non dimenticare di portare con te il passaporto in modo che il personale dell'ufficio possa identificarti come titolare della carta. Se il numero è stato rilasciato a un'altra persona, è richiesta la sua presenza personale. Allo stesso tempo, puoi riemettere rapidamente la carta a tuo nome sul posto per evitare qualsiasi difficoltà relativa a questo problema in futuro.

Nel caso in cui hai acquistato una carta molto tempo fa e non ricordi nemmeno a chi è stata emessa la Sim, le informazioni necessarie sul titolare della carta possono essere trovate nella sezione "Account personale" sul sito Tele2 o anche presso l'operatore all'indirizzo 611 .

Tutte le precauzioni non mirano a complicare la situazione, ma a impedire ai possibili aggressori di realizzare i loro piani. Pertanto, vi chiediamo di rimanere indulgenti in tutte le procedure di riconciliazione dei dati.


Precauzioni

Per evitare una situazione simile in futuro, ti consigliamo vivamente di utilizzare i suggerimenti seguenti:

  • Annotare e salvare il codice puk. Mettilo in un posto dove sai che non andrà perso, come una cartella con documenti importanti.
  • I telefoni moderni potenziano le misure di sicurezza e rendono più difficile l'accesso al dispositivo stesso (scansione delle impronte digitali, password visiva o codice digitale per accedere al display). Considerando tutto questo e alta opportunità Nel caso in cui dimentichi nuovamente il PIN della tua carta SIM, puoi semplicemente disattivare la richiesta del codice all'accensione del telefono nelle impostazioni.

Come scoprire il codice PUK di Tele2

Domanda: “Ho dimenticato il PIN e l'ho inserito in modo errato per tre volte. Successivamente la mia SIM è stata bloccata; per sbloccarla avevo bisogno di un codice PUK. Non ce l'ho: i documenti per il numero sono andati persi. Come posso sbloccare la mia SIM card e conoscere il codice PACK? Sono abbonato all'operatore Tele2"

Attenzione!

Non cercare di indovinare il codice PUK: dopo 10 tentativi errati la tua SIM verrà bloccata per sempre.

Se non riesci a sbloccare la tua SIM Card Tele2 a causa dello smarrimento del codice PUK (“Codice di sblocco personale”), per ripristinarlo dovrai contattare il servizio di supporto o l'ufficio di assistenza dell'operatore più vicino.

Per ripristinare il codice PAK in , è necessario presenza personale del titolare del numero con passaporto o altro documento di identificazione per il quale è stata emessa la carta SIM. Queste precauzioni consentono a Tele2 di mantenere alto livello sicurezza e privacy per tutti gli operatori abbonati.

È possibile ripristinare il codice PUK anche chiamando l'assistenza Tele2. Per chiamare da un cellulare connesso alla rete Tele2, utilizza la versione gratuita numero breve. Se necessario puoi chiamare il numero locale della città dell’azienda (tutti i numeri regionali sono pubblicati nella sezione). Per raggiungere direttamente un operatore di supporto, attendi che l'autoinformatore richiami tutte le voci del menu vocale, dopodiché verrai trasferito a un dipendente dell'azienda. L'operatore ti chiederà di indicare il numero a cui stai ripristinando l'accesso e i dati del passaporto del proprietario.

Per evitare problemi simili con il ripristino in futuro, annota il tuo codice PUK e conservalo in un luogo sicuro. Vi chiediamo di essere comprensivi sulle misure maggiore sicurezza, a cui ricorre l'operatore durante il ripristino, il blocco e la sostituzione delle carte SIM. Questo è davvero necessario, altrimenti aggressori o truffatori potrebbero facilmente rubare o bloccare il numero di qualsiasi abbonato Tele2.

Consigliamo inoltre a tutti gli abbonati di chiarire in anticipo a chi è registrato il loro numero e di registrarlo nuovamente a proprio nome presso il centro servizi (è richiesta la presenza di entrambe le parti: l'attuale proprietario del numero e colui a cui viene inviato nuovamente registrato). Se il contratto è andato perso, puoi verificare le informazioni sul proprietario nel tuo conto personale Abbonato Tele2, sul sito ufficiale my.tele2.ru. In qualità di proprietario del numero, puoi facilmente riprenderne il controllo in qualsiasi situazione.

“Come trovare il codice Tele2 Pak” e “Dove trovare il codice Pak” sul Forum. Tieni presente che l'abbreviazione "codice PUK" (codice di sblocco personale) in russo non viene pronunciata come "codice Puk", ma solo come "codice PAK".

Il codice PUK è la tua ultima possibilità per sbloccare tu stesso la tua carta SIM. È lui che salverà la situazione quando hai provato tutti e 3 i tentativi di sblocco utilizzando un codice PIN, ma non hai ottenuto alcun risultato. Come puoi conoscere il codice PUK della tua SIM card? Ti diremo tutto modi possibili come farlo

Il modo più semplice per scoprire il codice PUK della tua SIM è guardarlo nel pacchetto iniziale, cioè sulla tessera di plastica che conteneva la tua SIM. Tipicamente il codice PUK, composto da 8 cifre, è posto immediatamente sotto il codice PIN. Se il primo metodo non ti soddisfa perché manca il pacchetto iniziale (smarrito, ecc.), puoi contattare centro servizi


Per ricevere il codice PUK telefonicamente chiama il contact center del tuo operatore da un altro numero. L'operatore ti farà diverse domande e se rispondi correttamente ti verrà fornito immediatamente il codice PUK telefonicamente o inviato tramite SMS. Molto spesso, gli operatori ti chiedono (ad eccezione del tuo numero bloccato, ovviamente) approssimativamente quanti soldi hai sul tuo conto, quali numeri chiami più spesso o più recentemente, piano tariffario, data di attivazione pacchetto iniziale. Possono anche richiedere i numeri stampati sulla carta SIM stessa, i dati del passaporto e una parola in codice (se è stata impostata).


Esiste un modo per ottenere un codice PUK online. Per fare ciò, devi andare sul sito ufficiale dell'operatore e vedere se esiste un servizio o un'opzione del genere. Utilizzando MTS come esempio, ciò può essere fatto tramite l'“Assistente Internet” in Megafon – tramite l'“Account personale”.


Per ottenere il codice PUK presso un centro servizi dovrai portare con te il passaporto e rispondere alle stesse domande dell'operatore. Questo stesso metodo sarà l'unico se hai provato a inserire il codice PUK in modo casuale per tutti e 10 i tentativi e la carta SIM è stata completamente bloccata. In questo caso il centro si limiterà a sostituire la vecchia SIM bloccata con una nuova. Ad esempio, in MTS tale sostituzione viene effettuata gratuitamente, ma leggi in dettaglio le condizioni per ripristinare il codice PUK e sostituire la carta SIM quando viene immissione errata Potere

Articoli e trucchetti

Se non sai come recuperare il codice puk di Beeline dopo tentativi di inserimento falliti, la tua carta SIM rimarrà bloccata finché non troverai un modo per risolvere il problema. E ci sono solo due modi:

  • Chiama l'operatore e, spiegando la situazione, chiedi di ripristinare il codice.
  • Porta il tuo passaporto all'ufficio Beeline più vicino, dove ti aiuteranno in questa situazione.
Preparati anche al fatto che dovrai rispondere ad alcune domande dell'operatore o dell'impiegato dell'ufficio Beeline su quanti soldi erano rimasti sul conto prima del blocco o da quanto tempo usi questa carta SIM.

Se riesci a confermare che la SIM card è davvero tua, l'operatore o il dipendente dell'azienda ti detterà un nuovo codice puk.

Recupero tramite operatore

Per richiedere telefonicamente un codice puk ad un operatore è necessario:
  1. Chiama lo 0611;
  2. Ascolta le informazioni in modalità automatica senza premere alcun tasto;
  3. Aspetta di connetterti con un vero specialista;
  4. Dichiarare l'essenza del problema;
  5. Detta i dettagli del tuo passaporto, il numero di telefono su cui è stata bloccata la carta SIM e il tuo cognome, nome, patronimico;
  6. Rispondi ad alcune domande poste da un dipendente dell'azienda.
Successivamente l'operatore ti detterà un nuovo codice puk con il quale potrai sbloccare la SIM card.

Se non ricordi i dati del passaporto specificati al momento dell'emissione della carta SIM, o non ne sei il proprietario, non potrai ripristinare il codice puk in questo modo. Molto probabilmente dovrai richiedere una nuova carta SIM.

Recupero del codice in ufficio


Puoi anche recarti in qualsiasi ufficio di Beeline e chiedere a un dipendente di aiutarti a ripristinare il tuo codice puk. In questo caso, come per l'operatore, avrai bisogno di:
  • Annunciare i dettagli del passaporto, numero di telefono, cognome, nome e patronimico;
  • Rispondi alle domande sullo stato del tuo account prima di bloccare la carta SIM e indica il periodo effettivo durante il quale la utilizzi.
Se tutte le risposte sono corrette, un dipendente dell'azienda ti fornirà un nuovo codice puk e potrai applicarlo. Se le tue risposte sollevano qualche dubbio, la tua richiesta potrebbe essere respinta. E poi dovrai richiedere una nuova carta SIM.