Schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: soluzioni. Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato Utilizza uno strumento di ripristino

Le schermate blu della morte (o BSoD) sono un problema eterno per tutti gli utenti di PC e ora esamineremo uno di questi BSoD: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Questo guasto critico può capitare all'utente all'improvviso, sia mentre gioca a qualche gioco per computer o semplicemente mentre utilizza il sistema operativo.

Molto spesso, la causa dell'errore critico SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sono i driver di dispositivo che per qualche motivo hanno iniziato a funzionare in modo errato, il che ha portato al risultato già noto. Tuttavia, a volte, BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION può essere causato da altri motivi:

  • malfunzionamenti della RAM;
  • impostazioni del BIOS errate;
  • problemi del disco rigido;
  • surriscaldamento dell'hardware del computer;
  • un singolo guasto nel sistema operativo;
  • e così via.

Nella schermata SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Blue Screen of Death, puoi visualizzare le seguenti informazioni:

Il tuo PC ha riscontrato un problema ed è necessario riavviarlo. Stiamo solo raccogliendo alcune informazioni sull'errore e quindi puoi riavviare.
Se lo desideri, puoi cercare in Internet informazioni su questo codice di errore: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Questo BSoD può apparire su molte versioni dei sistemi operativi Windows, ma ci concentreremo sulla risoluzione del problema per gli utenti del sistema operativo Windows 10 poiché è attualmente il più rilevante. Tuttavia, puoi applicare i metodi seguenti per altre versioni del sistema operativo Windows.

Errore critico SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: soluzioni

Se sul tuo computer si è verificato un BSoD con il codice SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION e ti sei subito precipitato in rete per soluzioni efficaci, ti consigliamo di non farti prendere dal panico e di utilizzare il metodo più elementare, persino banale: riavviare il computer.

Sì, riavvia semplicemente il computer e verifica se l'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION si verifica di nuovo. Vedi, il sistema operativo è tutt'altro che una cosa semplice e di tanto in tanto si verificano errori casuali, arresti anomali, arresti anomali, bug e altri problemi, che spesso vengono risolti con un semplice riavvio.

Metodo n. 2 Ripristina le impostazioni del BIOS

Il BIOS è un altro possibile motivo dietro l'errore critico SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION su Windows 10. Di recente potresti aver approfondito le impostazioni del BIOS, sperimentandole per creare la migliore esperienza per te stesso. Tra l'altro, succede anche che le impostazioni del BIOS possano cambiare da sole a causa di qualsiasi cosa. Devi entrare nel BIOS e impostarlo sulle impostazioni predefinite.

Su diverse schede madri è possibile accedere al BIOS in diversi modi. Ad esempio, in alcuni casi è possibile accedere premendo tempestivamente il pulsante CANC all'avvio del PC. Ci sono anche altri tasti, ad esempio F10, F2, varie combinazioni di tasti, ecc. Infatti, prima di effettuare l'accesso, sullo schermo apparirà un messaggio che ti farà sapere quali tasti fanno cosa. Puoi anche trovare informazioni su Internet per la tua scheda madre, che indicheranno sicuramente come accedere al BIOS.

Una volta effettuato l'accesso al BIOS, dovrai trovare la sezione responsabile del ripristino delle impostazioni. Sfortunatamente, come per il login, dovrai trovare questa sezione da solo, poiché ogni BIOS ha un'interfaccia utente diversa. In genere, questa sezione apparirà sotto il nome "Ripristina impostazioni BIOS", "Ripristina configurazione" o qualcosa del genere. Ripristina le impostazioni e quindi prova ad accedere al sistema operativo. Se il problema riguardava impostazioni BIOS errate, BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION avrebbe dovuto scomparire. Tuttavia, se si manifesta ancora, andiamo avanti.

Metodo n. 3 Reinstallazione della RAM

Il titolo di questo metodo può sembrare estremamente strano, ma è esattamente ciò che faremo ora. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION potrebbe verificarsi a causa di malfunzionamenti delle chiavette RAM. A volte è possibile ripristinare il corretto funzionamento della RAM semplicemente sostituendola nella scheda madre. Quindi, scollega completamente il computer dall'alimentazione, quindi apri l'unità di sistema.

Rimuovere le chiavette RAM dagli slot. Spegni gli slot della RAM sulla scheda madre, pulisci i contatti della RAM con un tampone auricolare leggermente inumidito con alcol (puoi anche pulire con una grattugia), quindi reinseriscili negli slot. Prova ad avviare nuovamente il computer e ad accedere al sistema operativo Windows 10. Questo suggerimento funziona per alcuni utenti, ma se non funziona per te, passiamo a un altro metodo.

Metodo n. 4 Verifica la disponibilità di aggiornamenti per Windows 10

Alcuni utenti su Internet affermano di essere riusciti a eliminare l'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION installando gli aggiornamenti per il proprio sistema operativo Windows 10 Se riesci a bypassare la schermata blu della morte e ad accedere al sistema, questa attività sarà molto più semplice Voi.

Quindi, fai clic con il pulsante sinistro del mouse su Start e seleziona Impostazioni. Una volta aperta la finestra delle impostazioni, apri la sezione chiamata "Aggiornamento e sicurezza". Successivamente, vai alla scheda “Windows Update”. Infine, fai clic sul pulsante “Verifica aggiornamenti”.

Attendi che il sistema controlli gli aggiornamenti disponibili, li scarichi e li installi. Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavvia il computer e controlla BSoD. Se i nuovi aggiornamenti non hanno aiutato a risolvere SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, passa al metodo successivo.

Se non riesci ad accedere al tuo sistema, puoi provare ad aggiornare Windows 10 tramite la modalità provvisoria con driver di rete. Quindi, riavvia il computer e tieni premuti i tasti F8+MAIUSC sulla tastiera per accedere al menu Opzioni di avvio.

Di fronte a te apparirà un elenco di diverse opzioni. È necessaria un'opzione chiamata "Abilita modalità provvisoria con driver di rete". Dopo aver selezionato questa opzione, avvierai il tuo sistema in modalità provvisoria con accesso a Internet. Ora vai su Impostazioni→Aggiornamento e sicurezza→Centro sicurezza Windows→Verifica aggiornamenti.

Metodo n. 5 Rimozione del driver problematico

Come abbiamo già detto all'inizio dell'articolo, i driver che funzionano in modo errato sono la ragione principale della comparsa della schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Se il driver è davvero la radice del problema, il passo logico sarebbe rimuoverlo dal sistema, cosa che ne ripristinerebbe la stabilità, giusto?

Sì, è tutto vero, ma sorge subito un'altra domanda: come determinare quale driver sta causando il problema? La risposta è BlueScreenView. Un programma chiamato BlueScreenView può visualizzare i dump della memoria di sistema creati dopo che si è verificato un errore critico nel sistema. È nel crash dump che verranno individuate le informazioni di cui abbiamo bisogno sul driver colpevole.

Puoi scaricare BlueScreenView in modo completamente semplice dal sito Web ufficiale dello sviluppatore. Il programma è estremamente piccolo e non richiede nemmeno alcuna installazione sul sistema; ha lanciato il file esecutivo e ha fatto il lavoro di cui avevi bisogno. Quindi, scaricalo sul sistema.

Nota: se non riesci ad accedere normalmente a Windows, vai in modalità provvisoria caricando i driver di rete. È possibile che il programma si rifiuti di funzionare in questa modalità, ma vale comunque la pena provarlo.

In genere, le impostazioni predefinite nel sistema operativo prevedono la creazione automatica di minidump della memoria. Questi dump non contengono un'istantanea completa della memoria al momento del guasto critico, ma di norma sono sufficienti per identificare il driver.

Avvia l'utilità BlueScreenView. Eseguirà immediatamente la scansione di Windows per i minidump disponibili nella posizione standard (%systemroot%\Minidump) sul sistema. Se la schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION è il tuo primo errore critico, vedrai un dump della memoria e non dovrai selezionare. Se non è il primo, trova il dump che ti serve e fai clic su di esso.

Innanzitutto, dovresti prestare attenzione alla colonna accanto ad essa nella parte superiore della finestra del programma chiamata "Causato dal conducente", che si traduce come "Causato dal conducente". È in questa colonna che verrà individuato il driver che ha causato la schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Scrivilo da qualche parte in modo da poter trovare maggiori informazioni a riguardo in futuro.

Non chiudere ancora la finestra dell'utilità BlueScreenView. Ora rivolgi la tua attenzione alla parte inferiore della finestra del programma. In esso vedrai un elenco di file che sono anche correlati al processo della schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Ti consigliamo di annotare da qualche parte nell'elenco i file contrassegnati in rosso e che hanno anche l'estensione .sys.

Una volta ottenute le informazioni necessarie, cerca su Google il nome del conducente situato nella colonna "Causato dal conducente". Ad esempio, se scopri che questo file è un driver di Nvidia, la soluzione è abbastanza semplice: reinstallare i driver per la scheda video. Lo stesso approccio si applica a tutti gli altri conducenti. Puoi aggiornare i driver utilizzando i programmi di installazione degli sviluppatori o utilizzando l'installazione automatica tramite Gestione dispositivi.

Metodo n. 6 Controllo della temperatura dei componenti del computer

Si ritiene che la schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION possa essere causata da un significativo surriscaldamento dell'hardware del computer. Tenere presente che un grave surriscaldamento dell'apparecchiatura può portare all'estrema instabilità dell'intero sistema.

Il modo più semplice per controllare la temperatura del tuo computer è utilizzare programmi specializzati di sviluppatori di terze parti. Ad esempio, puoi utilizzare utility come AIDA 64, SpeedFan, HWMonitor, Core Temp, Speccy, GPU-Z, Real Temp e molte, molte altre.

Come puoi vedere, hai a disposizione un vasto arsenale di tutti i tipi di software in grado di misurare la temperatura della tua attrezzatura. Se ti rendi conto che si sta effettivamente verificando un surriscaldamento nel tuo sistema, molto probabilmente è questo a causare l'errore critico SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Elimina il surriscaldamento e il problema scomparirà da solo.

Esistono numerosi modi per ridurre la temperatura dei componenti del PC: migliorare il flusso d'aria nel case del sistema o nel case del laptop, pulire l'unità di sistema dalla polvere, sostituire la pasta termica sul processore centrale e sul chip dell'acceleratore grafico, installare un raffreddamento più potente sistemi sulla scheda video e sul processore, installando dispositivi di raffreddamento più potenti nell'unità di sistema e persino abbassando le frequenze operative di alcune apparecchiature.

Metodo n. 7 Controllo software della RAM

Ricordi come qualche metodo fa abbiamo rimosso e inserito le chiavette RAM nella scheda madre? Questo era uno dei metodi di test della RAM che può essere utilizzato per risolvere piccoli problemi durante il suo funzionamento. Ma cosa succede se la tua RAM riscontra problemi molto più seri? Se non funziona correttamente, cosa causa l'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Ti consigliamo di testare la tua RAM utilizzando l'utilità specializzata Memtest86+. Questa utility controllerà automaticamente il tuo sistema operativo per errori e guasti operativi. Il modo migliore per eseguire Memtest86+ è creare un'unità flash USB avviabile con questo programma. Questo è molto semplice da implementare e ora esamineremo questo problema.

Per prima cosa devi scaricare il programma di installazione automatico per l'unità USB. Dopo aver scaricato l'archivio con il programma, trova l'unità flash per il tuo computer. Estrai il file “Memtest86+ USB Installer.exe” e l'archivio e posizionali dove preferisci, ad esempio sul desktop.

Esegui Memtest86+ USB Installer.exe. Nella finestra di installazione, dovrai specificare il percorso nell'unità flash collegata, quindi premere un paio di pulsanti per avviare il processo di installazione dell'utilità. Dopo aver completato la preparazione del supporto flash, lanciamo ora l'utility Memtest86+ stessa.

Con la chiavetta ancora collegata, riavvia il computer ed entra nelle impostazioni del BIOS (di come inserirle abbiamo già parlato nel paragrafo precedente dell'articolo). È necessario impostare prima l'unità flash nella priorità di avvio. Trova la sezione "BOOT" o qualcosa di simile nel tuo BIOS, dai la priorità all'unità flash, quindi al disco e salva le modifiche.

Riavvia il computer, dopodiché il programma Memtest86+ verrà caricato automaticamente dall'unità flash. Il processo di controllo della RAM sarà completamente automatico, quindi non dovrai fare nulla. Il test della RAM può richiedere molto tempo, quindi sii paziente e attendi che finisca.

Una volta che Memtest86+ avrà completato il suo lavoro, ti verrà fornito un riepilogo. Capire che qualcosa non va nella tua RAM è abbastanza semplice. Se vedi un gruppo di linee contrassegnate in rosso, la tua RAM funziona sicuramente con anomalie ed errori.

Sfortunatamente, se l'intera situazione con la memoria non ha acquisito le sfumature più rosee, nella maggior parte dei casi la chiavetta RAM difettosa dovrebbe essere rimossa dal sistema. Una volta fatto ciò, l'errore critico SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION dovrebbe scomparire.

Metodo n. 8 Controllo del disco rigido

Pensaci, di recente hai avuto un'improvvisa interruzione di corrente mentre stavi eseguendo alcune attività sul disco rigido, come scrivere o spostare file? Un'improvvisa interruzione di corrente mentre il disco rigido è in funzione può causare la comparsa dei cosiddetti settori danneggiati, che rendono difficile la lettura dei dati in essi contenuti. Tra l'altro potrebbero verificarsi blocchi danneggiati a causa di danni fisici al disco.

È possibile ripristinare il file system del disco utilizzando un'utilità come Victoria HDD. Eseguirà la scansione del tuo disco rigido alla ricerca di settori danneggiati, dopodiché potrai provare a risolverli. Tuttavia, tutto dipende dalle condizioni del tuo disco rigido. Sarà estremamente difficile per gli utenti inesperti utilizzare Victoria HDD, poiché il processo è piuttosto complesso e scrupoloso. Per descrivere come utilizzare Victoria HDD è necessario un altro articolo, o più precisamente, una guida.

Ti consigliamo vivamente di cercare una guida affidabile su come utilizzare questo programma davvero potente poiché ti aiuterà sicuramente a riparare il tuo disco rigido se c'è davvero qualcosa che non va. Ripristina il disco e il BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION verrà corretto.

Metodo n. 9 Ripristino del sistema utilizzando un punto di ripristino

Forse SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION è apparso a causa di alcune modifiche alle impostazioni di sistema o al software installato. Devi provare a riportare Windows 10 allo stato in cui si trovava quando era stabile. Questa operazione può essere eseguita tramite un normale ripristino del sistema utilizzando un punto di ripristino.

Non c'è niente di più semplice che ripristinare il sistema utilizzando questo metodo. Accedi al sistema operativo (funziona anche in modalità provvisoria). Premi la combinazione di tasti Windows + S sulla tastiera per visualizzare la barra di ricerca. Inserisci la query "Pannello di controllo" e seleziona il risultato trovato.

Passa alla modalità icona grande e seleziona la sezione "Ripristino". Successivamente, clicca sulla voce “Esegui Ripristino configurazione di sistema” e clicca sul pulsante “Avanti” nella finestra che si apre. Seleziona il punto di ripristino del sistema che ti serve e fai clic su "Avanti". Infine, fai clic sul pulsante "Fine" e attendi il completamento del processo di ripristino del sistema. Controlla se viene visualizzato il BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Metodo n. 10 Reinstallazione del sistema operativo

Nessuna delle soluzioni precedenti ti ha aiutato a sbarazzarti della schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (inoltre, RAM e disco rigido non erano la causa del problema). Possiamo solo consigliarti un metodo che dovrebbe risolvere definitivamente BSoD: reinstallare il sistema operativo Windows 10. Sì, sfortunatamente questa è la tua unica opzione al momento. L'installazione di un sistema operativo pulito ha una probabilità del 99% di eliminare SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION e quindi è possibile continuare a utilizzare Windows 10 normalmente.

L'installazione del sistema operativo è abbastanza semplice e semiautomatica. Devi solo creare un disco di installazione di Windows 10 e quindi avviarlo, quindi seguire semplicemente le istruzioni visualizzate. Molti nuovi utenti hanno paura di reinstallare Windows da soli, ma non c'è nulla di cui aver paura, poiché tutto ciò di cui hai bisogno verrà indicato sullo schermo. "Creazione di supporti di installazione per Windows" è un articolo speciale di Microsoft che ti aiuterà a installare Windows 10.

Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere la schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Hai trovato un errore di battitura? Seleziona il testo e premi Ctrl + Invio

La schermata della morte su Windows 10 appare leggermente diversa rispetto alle versioni precedenti del sistema operativo. Quando viene visualizzato, viene visualizzato un messaggio: "Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato". Di norma, nell'angolo in basso a sinistra è presente un codice QR aggiuntivo e il nome dell'errore, con il quale puoi anche navigare.

La comparsa di questa notifica può essere isolata o regolare. In alcuni casi la scritta compare anche durante l'installazione del sistema operativo, cosa che sembrerebbe improbabile. Potrebbe verificarsi un errore se il computer è stato spento in caso di emergenza o si è verificata una sovratensione. Cosa dovresti fare in questo caso? Ti diremo come risolvere correttamente e rapidamente questo BSoD.

Errore "C'è un problema con il tuo PC" in Windows 10

Se Windows 10 si blocca durante il funzionamento

Nei casi in cui è possibile accedere, ma si verificano arresti anomali durante il lavoro, è necessario provare metodi più semplici senza il rischio di perdere informazioni importanti. In genere, in tali situazioni, la fonte di BSoD può essere la seguente:

  • conflitto tra apparecchiature;
  • installazione errata dei driver o loro mancata corrispondenza;
  • banali bug di build del sistema operativo;
  • malware;
  • aggiornamenti di sistema problematici;
  • numero eccessivo di file temporanei e molto altro.

È abbastanza logico che per risolvere il problema sarà necessario eliminare le possibili cause, il che significa che la procedura sarà simile a questa.


Inoltre, è consigliabile ricordare quando è stato scoperto il problema per la prima volta. È probabile che la schermata blu abbia iniziato ad apparire dopo l'installazione o l'avvio di un'applicazione. In questo caso è necessario reinstallarlo e, se l'errore persiste, contattare il supporto del produttore del software.

Se hai completato tutta la pulizia e il ripristino, ma il problema persiste, devi localizzarne l'origine. Per fare ciò, ti consiglio di utilizzare una semplice utility BlueScreenView. Ecco le istruzioni visive per utilizzarlo e identificarne le cause.

C'è un problema hardware sul tuo PC

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, molto probabilmente il problema è hardware. Nella maggior parte dei casi, gli utenti non possono avviare il sistema operativo nemmeno in modalità provvisoria o reinstallare il sistema. Spesso le cause del problema sono:

  • scarso contatto su slot RAM, disco rigido e scheda video;
  • polvere;
  • danni ai componenti;
  • malfunzionamento della scheda madre;
  • essiccazione della pasta termica con successivo surriscaldamento dei processori, è consigliabile cambiare tale pasta ogni sei mesi o un anno;
  • malfunzionamento o cortocircuito dell'alimentazione;
  • molto di più.

Tieni presente che prima di toccare i componenti, è consigliabile eseguire dei test utilizzando le seguenti utilità: “Memtest86” o “HDD Regenerator”.

Per eseguire questo software è necessario creare un'unità flash USB avviabile. Se dal controllo non vengono rilevati errori, la probabilità che la causa risieda nella RAM o nell'HDD è estremamente bassa. Assicurati di prestare attenzione al funzionamento del sistema di raffreddamento e alla forza di riscaldamento nell'area del processore.

Controlliamo i componenti come segue.


Se Windows non si avvia affatto

Tutti i motivi di cui sopra possono anche causare un "guasto" del sistema operativo stesso, dopo di che non si caricherà affatto, visualizzando "C'è un problema sul tuo PC ed è necessario riavviarlo". In questo caso, l'opzione migliore sarebbe:

  1. Accendi il PC non appena appare l'icona di caricamento: spegni l'alimentazione, fallo una seconda volta. Lo lanciamo una terza volta, ma non interrompiamo nulla. Verranno avviate la diagnostica e la preparazione, quindi verrà aperto l'ambiente di ripristino. Successivamente, nelle opzioni aggiuntive, seleziona “Ritorna allo stato originale” e segui le istruzioni.
  2. Nelle stesse impostazioni, è possibile utilizzare l'immagine di installazione di Windows 10 (su un'unità flash o su un disco), attraverso la quale viene ripristinato il sistema. Questa è l'opzione migliore. Ci sono molte informazioni a riguardo su Internet: dai un'occhiata.
  3. Creazione di un "rianimatore di Windows" su un'unità flash. Su tali supporti è possibile scaricare un ampio set di programmi che aiuteranno a identificare e correggere l'errore BSoD. Ecco le istruzioni video dettagliate per la creazione e la configurazione.

Fai attenzione!

Questo materiale descrive la procedura generale, poiché ci sono molte ragioni per l'errore. Nell'angolo in basso a sinistra dello schermo è presente un codice QR, scansionando il quale riceverai immediatamente un collegamento al sito Web di Microsoft, dove sono descritte in dettaglio la causa e come risolverlo. Di seguito è indicato anche il nome specifico dell'errore: cercalo online e ottieni ulteriori informazioni sull'errore. Ad esempio, l'indicatore CRITICAL_PROCESS_DIED viene visualizzato quando i driver sono danneggiati e, ovviamente, se non riesci a risolvere il problema in Windows 10 da solo, dovresti contattare uno specialista per diagnosticare e riparare il tuo PC.

Una schermata blu con il testo PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA in Windows 10 si verifica per una serie di motivi. La piccola utility portatile BlueScreenView di Nirsoft ti aiuterà a determinare la vera fonte del problema. Estrarrà le informazioni da un piccolo dump, le decodificherà e le presenterà all'utente in una forma leggibile. Poiché ci sono molte ragioni per il problema, ci saranno diversi modi per sbarazzarsene. Ma prima di tutto dovresti determinare il motivo esatto degli ultimi messaggi su sfondo blu con il testo sopra.

Fonti del problema

Quando viene visualizzata una schermata blu per la prima volta, dovresti familiarizzare con il motivo della sua visualizzazione, riavviare e continuare a lavorare. Anche se la situazione si ripete, è necessario cercarne l’origine e adottare misure per eliminarla. Molto spesso, sono stati notati i motivi della comparsa di ERRORE PAGINA NELL'AREA NON PAGATA:

  • installazione di driver per nuove apparecchiature o aggiornamento del software di sistema relativo ai componenti hardware del computer;
  • installazione di nuovo software nel sistema, che aggiunge i propri driver e servizi (emulatori, macchine virtuali);
  • un nuovo antivirus o un conflitto tra un'applicazione antivirus e il difensore integrato, il kernel di Windows 10 o qualche driver/servizio.

Le fonti meno comuni di schermate blu, indipendentemente dal codice di errore, sono:

  • presenza di danni nei chip RAM o ossidazione dei contatti;
  • problemi con il normale funzionamento dell'alimentatore (forse uno o più condensatori funzionano sull'orlo del collasso, non funzionano a piena capacità);
  • I file di registro, Windows 10 o i settori dell'HDD in cui si trovano sono danneggiati.

Il problema è spesso causato dai file di sistema (con estensione sys) win32k, applecharger, hal.dll e ntoskrnl.exe, nonché da un componente Windows 10 Defender chiamato WDFILTER.sys.

Metodi per eliminare l'errore

Cominciamo da quelli più semplici.

Il client uTorrent è stato rilevato come colpevole dell'errore di interruzione PAGE FAULT IN NONPAGED AREA, prova ad escluderlo dall'elenco delle utilità scaricate automaticamente.

Aprire il Task Manager tramite Win→X e selezionare il programma nella scheda “Avvio”, quindi fare clic sul pulsante “Disabilita” situato in basso a destra, quindi riavviare e verificare se questo dà un risultato positivo.

  1. Quando la schermata blu non consente nemmeno l'avvio del sistema operativo, avviamo il computer in modalità provvisoria e rimuoviamo questo software problematico tramite l'applet Programmi e funzionalità o software di terze parti.
  2. Se nell'elenco di quelli problematici sono presenti file di sistema hal.dll o win32k o ntfs, provare a disabilitare temporaneamente il file di scambio tramite parametri di sistema aggiuntivi e quindi a riavviarlo.
  3. I file di sistema tcpip e tm nell'elenco dei file problematici indicano che il bridge di rete specificato non è corretto.

Andare su "Connessioni di rete" o eseguire il comando "ncpa.cpl" nella finestra Win→R.

Disabilita (o meglio ancora, elimina) bridge di rete di terze parti e riavvia (nel secondo caso).

  • Se WDFILTER.sys è tra le cause del problema, Microsoft consiglia di installare tutti gli aggiornamenti di Windows 10 che sono stati ritardati o di abilitare l'aggiornamento automatico del sistema operativo se è stato disattivato.

Un'altra opzione non ufficiale in questo caso è disabilitare Windows Defender utilizzando un metodo conveniente.

  • Disabilitare l'avvio rapido di "dieci" può aiutare a liberare il PC dal problema quando si esce dalla modalità di sospensione o ibernazione.

Sarebbe una buona idea pulire i contatti della RAM e controllare eventuali danni ai file di sistema e al disco rigido.

Il nostro articolo ti parlerà di un errore critico durante il caricamento di Windows 10: "Il tuo PC ha riscontrato un problema ed è necessario riavviarlo". Imparerai le cause principali di questo problema, nonché tutti i modi possibili per risolverlo.

Nel sistema operativo Windows 10, Microsoft ha aggiornato la schermata di errore critico (Blue Screen of Death). Ora il PC non si riavvia un secondo dopo la visualizzazione del messaggio di errore, ma chiede all'utente il permesso di eseguire l'operazione corrispondente e indica un codice di errore specifico. Grazie a ciò, l'utente del PC può conoscere la causa del problema e persino trovare rapidamente un metodo per risolverlo.

Schermata blu della morte in Windows 10

Cos'è questo errore?

"Il tuo PC ha riscontrato un problema ed è necessario riavviarlo"è un messaggio che un utente riceve a causa di errori critici in Windows 10. L'errore si verifica per vari motivi e può essere un singolo bug o un problema costante.

A differenza delle versioni precedenti di Windows, 10 visualizza anche un codice QR sulla schermata blu, che include un collegamento diretto a una pagina del sito Microsoft contenente la descrizione del problema e le possibili soluzioni. Grazie a ciò, se una persona che si trova ad affrontare un problema corrispondente ha uno smartphone moderno, può rapidamente scoprire il malfunzionamento che si è verificato sul suo computer e risolverlo.

Come risolvere il problema

Nella maggior parte dei casi, il semplice riavvio del computer aiuterà a eliminare la schermata blu della morte. Questo può essere fatto in diversi modi:

  • premere il pulsante "Reset" sull'unità di sistema (adatto per desktop);
  • il modo più difficile è estrarre il cavo (per i desktop);
  • tieni premuto il pulsante di accensione per 3-5 secondi (per desktop e laptop);
  • Il modo più difficile è rimuovere la batteria (per i laptop).

Se il sistema si è avviato correttamente e dopo un giorno di utilizzo l'errore critico non è più apparso, molto probabilmente si è trattato di un caso isolato e non è necessario adottare altre misure.

Cosa fare se si ripresenta la schermata blu della morte

Possono esserci molte ragioni per l'errore critico "Si è verificato un problema con il tuo PC". Il suo aspetto può essere associato sia a malfunzionamenti tecnici dell'hardware che della parte software del sistema operativo.

Se hai errori come "Il processo critico è morto"(guasto di un servizio importante per il funzionamento del sistema) oppure "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(errore durante il controllo della sicurezza/integrità del kernel del sistema operativo) è un software, quindi risolverlo nella maggior parte dei casi non è difficile. Questi sono i due bug più comuni.

Per fare ciò, prima di tutto, dovresti controllare il sistema antivirus. Puoi utilizzare quello integrato in Windows 10 o installarne un altro, ma prima disabilita il primo.

Fase due: lancio ripristino del sistema fino agli ultimi punti. Per riportare il sistema operativo a uno stato precedente:

  • cliccare su “Win+S”;
  • inserire "Ripristino configurazione di sistema" e avviare l'applicazione;
  • seguire le istruzioni che il programma offre;
  • selezionare dalla tabella la data a partire dalla quale non sono stati riscontrati errori.
  1. Un'altra opzione: ripristinare i file di sistema utilizzando un'utilità speciale. Per fare ciò, è necessario avviare la riga di comando come amministratore ed eseguire il comando " sfc/scannow". Se l'utilità ti chiede qualcosa durante il processo di verifica, devi accettare.
  2. Puoi anche provare aggiornare i driver dispositivi. Il controllo e l'aggiornamento vengono eseguiti tramite "Gestione dispositivi". Puoi anche utilizzare utilità mirate come DriverPack Solution.
  3. Se gli errori si verificano ancora dopo aver seguito questi passaggi, molto probabilmente si tratta di un problema hardware. Per prima cosa devi verificare l'integrità del file system, per il quale inseriamo “ chkdsk /f" nella riga di comando e accetta tutto ciò che suggerisce l'utilità.
  4. Se anche questo non funziona, probabilmente è un problema di RAM. Ha bisogno di essere controllata Memtest86, che può essere scaricato senza problemi dalla risorsa ufficiale. L'utente dovrà creare un'unità flash USB avviabile con questo programma e verificare la presenza di errori di lettura/scrittura nella RAM. Ci sono molte istruzioni su come farlo su Internet. Se la RAM è danneggiata, dovrai acquistare nuovi moduli.

Conclusione

Il problema con la notifica "Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato" nella maggior parte dei casi è isolato, ma non fa male verificare l'integrità dei file di sistema. Per evitare errori Il processo critico è morto O KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, dovresti sempre applicare i nuovi aggiornamenti di Windows 10 e monitorare le ultime versioni del tuo antivirus.

Cosa fare se letteralmente immediatamente dopo l'installazione del sistema operativo Windows 10 si verifica il seguente errore:

“Il tuo PC ha riscontrato un problema ed è necessario riavviarlo. Stiamo solo raccogliendo alcune informazioni sull'errore e quindi si riavvierà automaticamente. Informazioni sull'errore si trovano in Internet: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

Dirò subito che dopo aver riavviato il computer, molto probabilmente il problema rimarrà lo stesso, anche se il tuo caso potrebbe essere diverso.

Anche opzioni come il rollback del sistema, il ripristino di una configurazione di maggior successo con parametri utilizzabili, ecc. non porteranno alcun risultato utile.

Attraverso tentativi ed errori, siamo riusciti a eliminare il problema e in questo articolo descriveremo come.

Durante il successivo riavvio, nella finestra “Seleziona azione”, fare clic sul pulsante “Diagnostica”.

Quindi nella voce “Opzioni di download”.

  • Abilita il debug. Non ha funzionato nulla: l'errore si è ripresentato.
  • Attiviamo la registrazione: l'errore continua a non scomparire.
  • Anche la modalità video a bassa risoluzione non risolve il problema.
  • Modalità provvisoria (F4). Non c'era connessione Internet. Rimossa la casella di controllo da "Abilita avvio rapido". Anche questo alla fine non fa nulla (Pannello di controllo\Hardware e suoni\Opzioni risparmio energia. Richiedi password al riavvio - Modifica le impostazioni attualmente non disponibili - deseleziona "Abilita avvio rapido (consigliato)").

Di conseguenza, nessuno dei punti dà un risultato positivo. E la soluzione al problema è apparsa in superficie.