Windows 10-ის ჩამოტვირთვის (ან მისი ინსტალაციისას) შეიძლება შეგვხვდეს სიკვდილის ცისფერი ეკრანი, რომელსაც ახლავს შეტყობინება „თქვენი კომპიუტერი შეექმნა პრობლემას და უნდა გადატვირთოთ“. როგორც ხშირად ხდება, სისტემის გადატვირთვა არაფერს აკეთებს და შემდეგ ჯერზე, როდესაც სისტემა დაიწყება, შეცდომა კვლავ ჩნდება. ქვემოთ გავაანალიზებთ პრობლემის არსს და მისი გადაჭრის ვარიანტებს.

რატომ ჩნდება ეს შეცდომა WIN 10-ში?

აღნიშნული შეცდომა ჩვეულებრივ ჩნდება Windows OS-ის ჩამოტვირთვის ან ინსტალაციისას. მომხმარებელი მოულოდნელად იღებს BSoD-ს, რომლის ეკრანი შეიცავს ზემოთ ნახსენებ შეტყობინებას, შეცდომის ტექნიკურ სახელს და ქსელში მის ბმულს QR კოდს. გარკვეული პერიოდის განმავლობაში სისტემა აგროვებს ტექნიკურ მონაცემებს შეცდომის შესახებ და თუ არის ინტერნეტთან კავშირი, მითითებულ მონაცემებს უგზავნის Microsoft-ს შემდგომი ანალიზისთვის.

Microsoft-ის სტატისტიკის მიხედვით WIN 10-ში, ამ და მსგავსი პრობლემების ყველა შემთხვევის დაახლოებით 70% გამოწვეულია არასწორად მომუშავე დრაივერებით. კიდევ 10% გამოწვეულია ტექნიკის პრობლემებით (მეხსიერება, მყარი დისკი, გადახურება), დანარჩენი 20% გამოწვეულია სხვადასხვა ალტერნატიული ფაქტორებით.

რა არის დისფუნქციის მიზეზები, რომელიც გვამცნობს, რომ პრობლემაა და გვაიძულებს გადატვირთოთ კომპიუტერი? შეიძლება რამდენიმე მათგანი იყოს:

• არასწორად მომუშავე დრაივერები (განსაკუთრებით თუ ისინი ახლახან დაინსტალირებულია);
• დაზიანებული სისტემის ფაილები;
• სისტემის რეესტრი დაზიანებულია (რეესტრის ფაილები შემთხვევით ან განზრახ წაიშალა System32 საქაღალდედან);
• სისტემის გადახურება (კერძოდ, მისი განზრახ გადატვირთვის გამო);
• კომპიუტერის მეხსიერების სხვადასხვა პრობლემა (მეხსიერების ჩხირების გაუმართაობა, შეცდომები მათ მუშაობაში და ა.შ.);
• ვირუსული მავნე პროგრამის ავთვისებიანი აქტივობა;
• შეცდომები (ცუდი სექტორები) მყარ დისკზე (კერძოდ, კომპიუტერის არასწორი გამორთვის გამო).

მას შემდეგ, რაც გამოჩნდება შეცდომის „თქვენს კომპიუტერს შეექმნა პრობლემა და საჭიროა გადატვირთვა“, ჩვენ კვლავ შეგვიძლია სისტემაში ჩატვირთვა, როგორც ყოველთვის, ან გამოვიყენოთ „უსაფრთხო რეჟიმი“. ყველაზე სამწუხარო შემთხვევებში, სისტემა გადადის ციკლური გადატვირთვის რეჟიმში (BSoD - Reboot - BsoD). შედეგად, შეუძლებელი ხდება სისტემის ფუნქციონირებაზე წვდომა.

როგორ მოვაგვაროთ დისფუნქცია „თქვენს კომპიუტერს შეექმნა პრობლემა“

ამ პრობლემის გადაწყვეტა დაყოფილია ორ ძირითად ეტაპად, იმის მიხედვით, შეგიძლიათ თუ არა სისტემის ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში.

1. უსაფრთხო რეჟიმში შესასვლელად, გადატვირთეთ კომპიუტერი და გეჭიროთ Shift შესვლის ეკრანზე.
2. და შემდეგ აირჩიეთ "გამორთვა" - "გადატვირთვა".
3. თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, აირჩიეთ დიაგნოსტიკა ოფციის შერჩევის ეკრანიდან.
4. შემდეგ "მოწინავე პარამეტრები".
5. შემდეგი "გაშვების პარამეტრები" და "გადატვირთვა".

კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, პარამეტრების სიაში დააჭირეთ 4-ს ჩატვირთვის უსაფრთხო რეჟიმში ან 5-ზე ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში ქსელის დრაივერის მხარდაჭერით. სხვათა შორის, ამ უკანასკნელში ჩატვირთვით და შემდეგ თქვენი კომპიუტერის სტანდარტული გზით გადატვირთვით, ზოგჯერ შეგიძლიათ აღმოფხვრათ შეცდომა "თქვენს კომპიუტერზე არის პრობლემა".

აირჩიეთ 4 ან 5 ჩამოტვირთვის ვარიანტი

ასე რომ, იმისდა მიხედვით, ჩატვირთეთ თუ არა უსაფრთხო რეჟიმში, აუცილებელია ჩვენი მოქმედებების შემდგომი ალგორითმის შექმნა.

თუ შესაძლებელია უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვა, გააკეთეთ შემდეგი:

განაახლეთ თქვენი დრაივერები

პირველ რიგში, განაახლეთ დრაივერები თქვენი კომპიუტერის ძირითადი კომპონენტებისთვის (გრაფიკის დრაივერები, დისპლეის დრაივერები, Ethernet დრაივერი და უკაბელო ადაპტერი). ჩამოტვირთეთ უახლესი ვერსიები კომპონენტის დეველოპერის ვებსაიტიდან (თქვენ დაგჭირდებათ უსაფრთხო რეჟიმი ქსელის დრაივერების მხარდაჭერით). ინსტრუმენტები, როგორიცაა DriverPack Solution, დაგეხმარებათ დრაივერების განახლებაში, უახლესი დრაივერების დაყენებაში ნახევრად ავტომატურ რეჟიმში. ახალი დრაივერების ინსტალაციას ხშირად შეუძლია გამოასწოროს შეცდომა, რომ თქვენს კომპიუტერს აქვს პრობლემა და საჭიროებს WIN 10-ის გადატვირთვას.

ახლახან დაინსტალირებული პროგრამების დეინსტალაცია

აღნიშნული შეცდომა ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს ახლახან დაინსტალირებული აპლიკაციებით, რომლებიც იწვევენ მოწყობილობის კონფლიქტებს და BSoD-ებს. წაშალეთ ახლახან დაინსტალირებული პროგრამები და აპლიკაციები Windows-ის სტანდარტული წესით, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ნახეთ, გამოჩნდება თუ არა ლურჯი ეკრანი.

თუ, როდესაც ცდილობთ პროგრამის დეინსტალაციას უსაფრთხო რეჟიმში, შეხვდებით შეტყობინებას Windows ინსტალაციის სერვისის მიუწვდომლობის შესახებ, შემდეგ გაუშვით ბრძანების ხაზი, როგორც ადმინისტრატორი და იქ ჩაწერეთ:

REG დაამატეთ "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "სერვისი"

და დააჭირეთ enter. შემდეგ ჩაწერეთ:

დააჭირეთ enter და ისევ სცადეთ სასურველი პროგრამის დეინსტალაცია.

შეცვალეთ მეხსიერების გადაყრის პარამეტრები

1. უსაფრთხო რეჟიმში დააჭირეთ Win + R.
2. შეიყვანეთ sysdm.cpl იქ და დააწკაპუნეთ Enter-ზე.
3. სისტემის თვისებების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "Advanced" ჩანართი და "Boot and Recovery" პარამეტრის მარჯვნივ დააწკაპუნეთ "Options".
4. მოხსენით მონიშვნა „ავტომატური გადატვირთვის შესრულება“ და „გამართვის ინფორმაციის ჩაწერა“ აირჩიეთ „სრული მეხსიერების გადატვირთვა“.
5. ბოლოში დააწკაპუნეთ ღილაკზე „OK“ და გადატვირთეთ სისტემა, ამან შეიძლება დაგვეხმაროს შეცდომის „პრობლემაა თქვენს კომპიუტერთან“ მოშორებაში.

შეამოწმეთ სისტემის ფაილების მთლიანობა

გაუშვით ბრძანების ხაზი, როგორც ადმინისტრატორი და ჩაწერეთ:

და დააჭირეთ Enter. დაელოდეთ სკანირების დასრულებას.

შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი მავნე პროგრამებისთვის

ამაში დაგეხმარებით გამოცდილი უტილიტები, როგორიცაა DoctorWeb Curate და სხვა ეფექტური ალტერნატივები, რომლებიც ამოიღებენ სხვადასხვა ტიპის მავნე პროგრამას თქვენი კომპიუტერიდან.

გამორთეთ კომპიუტერის ტექნიკის გადატვირთვის ხელსაწყოები

თუ იყენებთ სხვადასხვა ხელსაწყოებს თქვენი კომპიუტერის პროცესორის ან ვიდეო ბარათის გადატვირთვისთვის, გირჩევთ გამორთოთ (წაშალოთ).

დააინსტალირეთ Windows 10-ის ყველა საჭირო განახლება

დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "დაწყების" ღილაკზე Windows 10-ში, აირჩიეთ "პარამეტრები", შემდეგ "განახლება და უსაფრთხოება" და "შეამოწმეთ განახლებები". დააინსტალირეთ განახლებები და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვა შეუძლებელია

თუ შეუძლებელია უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვა, მაშინ შემდეგი ალტერნატივები არის შეცდომის თავიდან ასაცილებლად "პრობლემა თქვენს კომპიუტერზე" WIN 10:

გამოიყენეთ აღდგენის ინსტრუმენტი

ამ მეთოდის განსახორციელებლად დაგვჭირდება ჩამტვირთავი Windows 10 ფლეშ დრაივი, საიდანაც დაგვჭირდება სისტემაში ჩატვირთვა. ინსტალაციის ნაცვლად აირჩიეთ "სისტემის აღდგენა".

შემდეგ გადადით "დიაგნოსტიკა", შემდეგ "მოწინავე პარამეტრები" და შემდეგ "სისტემის აღდგენა".

აირჩიეთ თქვენი ანგარიში (შეიყვანეთ პაროლი საჭიროების შემთხვევაში), აირჩიეთ სტაბილური აღდგენის წერტილი და დააბრუნეთ სისტემა წინა სტაბილურ მდგომარეობაში.

დააკოპირეთ რეესტრის ფაილები, რათა მოაგვაროთ შეტყობინება, რომ პრობლემა წარმოიქმნა და საჭიროა გადატვირთვა

გადადით "გაფართოებული პარამეტრები" სისტემის აღდგენის მენიუში და იქიდან აირჩიეთ "Command Prompt". გამოიყენეთ იგი დირექტორიაში გადასასვლელად:

დააკოპირეთ ფაილები "Default", "SAM", "Security", "Software" და "System" წინა დირექტორიაში "C"\Windows\System32\Config.

ამ ფაილების კოპირებამდე დატოვეთ Config საქაღალდე. კოპირების დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ სისტემა.

გამოიყენეთ SFC ფუნქცია

ასევე ამ რეჟიმში, კვლავ აირჩიეთ ბრძანების ხაზი და ჩაწერეთ:

და დააჭირეთ Enter. დაელოდეთ პროცედურის დასრულებას და გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი, რაც დაგეხმარებათ გადაჭრას შეცდომის „პრობლემაა თქვენს კომპიუტერთან და საჭიროა გადატვირთვა“.

WIN 10-ში შეცდომის გამოსწორების კიდევ რამდენიმე გზა

აღწერილი პროგრამული მეთოდების გარდა, თქვენ შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება თქვენს კომპიუტერზე შემდეგნაირად:

დასკვნა

შეცდომის გამოჩენა „თქვენს კომპიუტერს შეექმნა პრობლემა და საჭიროა მისი გადატვირთვა“ კომპიუტერის ეკრანზე, როგორც წესი, მიუთითებს სხვადასხვა პრობლემების არსებობაზე კომპიუტერის აპარატურულ კომპონენტებთან და დრაივერებთან, რომლებიც მხარს უჭერენ მათ. მიჰყევით ზემოთ მოცემულ რჩევებს, ეს მოაგვარებს თქვენს კომპიუტერში არსებულ შეცდომას "თქვენს კომპიუტერთან დაკავშირებული პრობლემაა".

ლურჯი ეკრანი(აკა სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, ლურჯი ეკრანი, BSOD) არის ეკრანი, რომელიც აჩვენებს ინფორმაციას Windows ოპერაციული სისტემის კრიტიკული შეცდომების შესახებ. Windows 10-ში, როგორც წინა ვერსიებში, ის ჩნდება სისტემის სერიოზული პრობლემებისა და ფატალური ავარიების დროს. ამავდროულად, ეკრანზე ხედავთ ტექსტს:
თქვენს კომპიუტერს შეექმნა პრობლემა და საჭიროებს გადატვირთვას.
ჩვენ უბრალოდ ვაგროვებთ ინფორმაციას შეცდომის შესახებ და შემდეგ ის ავტომატურად გადაიტვირთება.
ლურჯი ეკრანი შეიძლება გამოჩნდეს სხვადასხვა გზით: ჩატვირთვის პროცესში (სანამ დესკტოპის ან მისასალმებელი ეკრანი გამოჩნდება), მომხმარებლის ანგარიშში შესვლისთანავე, კომპიუტერის მუშაობის გარკვეული პერიოდის შემდეგ (მაგალითად, 2 წუთი) , გარკვეული პროგრამის გაშვებისას ან სპონტანურად და ქაოტურად. ამ სტატიაში ჩვენ გავეცნობით ლურჯი ეკრანის გამოჩენის მიზეზებს. ასევე, მოდით ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ უნდა ამოიღოთ ლურჯი ეკრანი Windows 10-ში და მოაგვაროთ პრობლემა.

Windows 10-ში ლურჯი ეკრანის მიზეზები

ლურჯი ეკრანის გამოჩენის რამდენიმე შესაძლო მიზეზი არსებობს. მათ შორის:

1. მავნე პროგრამები და ვირუსები;
2. მოწყობილობის დრაივერების შეუთავსებლობა ან არასწორი მუშაობა;
3. ოპერაციული სისტემის ფაილების დაზიანება;
4. Windows 10 ოპერაციული სისტემის წარუმატებელი განახლებები;
5. რამდენიმე ანტივირუსული პროგრამის ერთდროული გამოყენება;
6. არასწორი BIOS პარამეტრები (მათ შორის გადატვირთვა);
7. გადახურება (პროცესორი, ვიდეო ბარათი, ხიდი/ჩიპსეტი);
8. კომპონენტების შეუთავსებლობა (მაგალითად, მეხსიერების მოდულები);
9. კომპიუტერის კომპონენტების ტექნიკის გაუმართაობა (მაგალითად, ცუდი სექტორები მყარ დისკზე, როდესაც ცუდი სექტორი გამოჩნდება სისტემის ფაილების შენახვის ზონაში).

შესაბამისად, ამდენი ფაქტორიდან გამომდინარე, არ არსებობს მარტივი და უნივერსალური გამოსავალი Windows 10-ის ლურჯი ეკრანის მოსაშორებლად.

როგორ გამორთოთ Windows 10-ის გადატვირთვა, როდესაც სიკვდილის ლურჯი ეკრანი ხდება

უმეტეს შემთხვევაში, ცისფერი ეკრანის გამოჩენის შემდეგ, კომპიუტერი მალე გადაიტვირთება და მომხმარებელს არ აქვს დრო, რომ სწორად წაიკითხოს დაწერილი. შეგიძლიათ სცადოთ გადატვირთვის გამორთვა (რა თქმა უნდა, თუ დაიჭერთ ლურჯ ეკრანს Windows გრაფიკული გარსის ჩატვირთვამდე, მაშინ ეს არ იმუშავებს).

ასე რომ, თუ თქვენი სისტემა ჩაიტვირთება და შეუძლია გარკვეული დროით იმუშაოს, მაშინ:

• დააწკაპუნეთ Win + Break.
• დააწკაპუნეთ გაფართოებული სისტემის პარამეტრები.
• ჩანართზე დამატებითგანყოფილებაში დააჭირეთ ღილაკს ოფციები.
• მოხსენით მონიშვნა შეასრულეთ ავტომატური გადატვირთვა:

ეს საშუალებას მოგცემთ ყურადღებით ნახოთ დეტალური ინფორმაცია შეცდომის შესახებ და მოძებნოთ კონკრეტული პრობლემის გადაწყვეტა ინტერნეტში გაუმართავი მოდულის ან გაჩერების კოდის სახელით. მოდულები nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys ხშირად იწვევენ წარუმატებლობას. გაჩერების კოდები ასე გამოიყურება: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA და ა.შ.

როგორ ამოიღოთ Windows 10 ლურჯი ეკრანი

პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერი წერტილი-პუნქტით. მოქმედებები ასე მოვაწყვეთ მიზეზის გამო. ჩვენ გავითვალისწინეთ ორი ფაქტორი: ლურჯი ეკრანის ყველაზე გავრცელებული მიზეზები და გადაწყვეტის განხორციელების სიმარტივე. თუ წერტილი არ დაგვეხმარება, გადადით შემდეგზე. ადრე თუ გვიან თქვენ იპოვით BSOD-ის მიზეზს.

ვირუსების და მავნე პროგრამების მოცილება

შემთხვევითი არ არის, რომ ეს ელემენტი პირველ ადგილზეა. დღესდღეობით, მავნე პროგრამა იმდენად ფართოდ არის გავრცელებული და იმდენად აქტიურად არის რეკლამირებული ინტერნეტში მოტყუების გზით, რომ პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის თქვენი კომპიუტერის ვირუსების შემოწმება. ბევრს გაუკვირდა, როდესაც ცისფერი ეკრანის პრობლემა გაქრა მავნე პროგრამის ამოღების შემდეგ. უმეტეს შემთხვევაში, საკმარისია კომპიუტერის შემოწმება შემდეგი პროგრამებით: და.

მავნე პროგრამის ამოღება ლურჯი ეკრანის მოსაშორებლად

უსაფრთხო რეჟიმი ქსელში

მნიშვნელოვანი! ზოგიერთ შემთხვევაში, ცისფერი ეკრანი საერთოდ არ გაძლევთ საშუალებას დაასრულოთ სკანირება ან ჩამოტვირთოთ ანტივირუსი. ამ შემთხვევაში, ჩატვირთვისთანავე, სცადეთ სწრაფად გახსნათ სისტემის თვისებები და შეარჩიოთ ჩატვირთვის ტიპი „უსაფრთხო რეჟიმი ქსელში“: შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი რაც შეიძლება სწრაფად, სანამ ის კვლავ ლურჯ ეკრანზე მოხვდება. თუ ინფიცირებული ხართ მავნე პროგრამით, უსაფრთხო რეჟიმი ქსელის მხარდაჭერით საშუალებას მოგცემთ ჩამოტვირთოთ ანტივირუსი, დაასკანიროთ და წაშალოთ მავნე პროგრამა.

სისტემის დაბრუნება - Windows 10 აღდგენა

თუ ზუსტად შენიშნეთ, როდის გამოჩნდა ლურჯი ეკრანი პირველად, სცადეთ სისტემის დაბრუნება. ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩაშენებული “ “ ფუნქცია, ან Acronis-ის, AOMEI Backupper-ის, Ghost-ის ან ნებისმიერი სხვა პროგრამის მიერ შექმნილი სარეზერვო სურათი, თუ გაქვთ.

მინდა დავამატო, რომ Windows 10-ის განახლების დაყენების შემდეგ ხშირად ჩნდება ლურჯი ეკრანი. თუ ეს თქვენი შემთხვევაა, მაშინ ჯერ სცადეთ მოწყობილობის დრაივერების განახლება, შემდეგ კი განახლების დეინსტალაცია. და კიდევ ერთი შენიშვნა: თუ თქვენ გააკეთეთ სისტემის აღდგენა, მაშინ ხელახლა შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე და შეამოწმეთ სისტემის ფაილების მთლიანობა. ეს იმ შემთხვევაში, თუ სარეზერვო ასლს, საიდანაც თქვენ აღადგინეთ, უკვე ჰქონდა ვირუსები ან Windows OS შეცდომები.

თუ BSOD ხდება სისტემის ჩატვირთვის პროცესის დროს ან ძალიან სწრაფად ჩნდება ჩატვირთვის შემდეგ, ისე რომ კომპიუტერთან არაფრის გაკეთება შეუძლებელია, ამის შესახებ ქვემოთ ცალკეულ აბზაცში დაიწერება.

Windows დრაივერის განახლება

თუ ლურჯი ეკრანის გამოჩენისას მითითებულია მოდულის სახელი, რომელმაც გამოიწვია შეცდომა, მოძებნეთ ინტერნეტში ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა სახის ფაილია. მაგალითად, თუ აღმოაჩენთ, რომ ქსელის ბარათის დრაივერის კომპონენტი ვერ ხერხდება, დაიწყეთ განახლებული ვერსიის ძებნა:

ამავე დროს, ასი პროცენტით ნუ დაეყრდნობით დრაივერებს, რომლებსაც Windows 10 ჩამოტვირთავს და დააინსტალირებს თავისით. უმეტესად ისინი კარგად მუშაობენ, მაგრამ ზოგჯერ ხდება, რომ Microsoft-ის დრაივერი არის „გამარტივებული“ ან „ზოგადი“, რაც ამცირებს შესრულებას ან იწვევს სისტემაში პრობლემებს. ეწვიეთ თქვენი აპარატურის მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტს (ლეპტოპი, დედაპლატა, ვიდეო ბარათი) და შეამოწმეთ არის თუ არა ოფიციალური დრაივერი Windows 10-ისთვის. თუ ის ხელმისაწვდომია, ჩამოტვირთეთ უახლესი ვერსია და დააინსტალირეთ.

ზოგჯერ საპირისპირო მოქმედებაც გვეხმარება: დრაივერების უკან დაბრუნება (ანუ დრაივერის წინა ვერსიის დაყენება, თუ უფრო ახალი იწვევს ლურჯ ეკრანს).

გადატვირთეთ Windows 10 ან გაასუფთავეთ დააინსტალირეთ სისტემა USB ფლეშ დრაივიდან

იგი აღწერს, თუ როგორ უნდა გადატვირთოთ Windows 10. და - იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა დააინსტალიროთ ოპერაციული სისტემა მთლიანად ფლეშ დრაივიდან.

ცისფერი ეკრანის მიზეზის პოვნა აპარატურაში

თუ Windows 10-ის ხელახალი ინსტალაციაც კი არ დაგეხმარათ, თქვენ უნდა შეამოწმოთ კომპონენტების სერვისულობა. თქვენ უნდა შეამოწმოთ ყველაფერი: ელექტრომომარაგების მიერ მიწოდებული ძაბვა; კონტაქტები დედაპლატზე; SATA კაბელების მთლიანობა; მყარი დისკების და SSD-ების მომსახურება.

• შეამოწმეთ თქვენი ოპერატიული მეხსიერება პროგრამის გამოყენებით. სხვათა შორის, ის ასევე ხელს უწყობს RAM-ის მოდულების ერთმანეთთან ბანალური შეუთავსებლობის იდენტიფიცირებას, როდესაც ინდივიდუალურად თითოეული მეხსიერების ჯოხი კარგად მუშაობს, მაგრამ ერთად ისინი იწვევენ BSOD-ს, გაყინვას ან კომპიუტერის გადატვირთვას.
• თუ თქვენი Windows 10 დაინსტალირებულია მყარ დისკზე, შეამოწმეთ იგი ცუდი სექტორების პროგრამით. შეგიძლიათ სცადოთ ცუდი სექტორების „განკურნება“ და სისტემა კვლავ ფუნქციონირებს. ამის შემდეგ შეგიძლიათ შეინახოთ მონაცემები და იფიქროთ არასანდო დისკის ახლით შეცვლაზე.
• დაიმახსოვრეთ, თუ სისტემა გადატვირთეთ. თუ მოხდა გადატვირთვა, დააბრუნეთ თქვენს მიერ შეცვლილი პარამეტრები წინა მნიშვნელობებზე. ამის ნაცვლად, შეგიძლიათ გადააყენოთ BIOS პარამეტრები ნაგულისხმევ მნიშვნელობებზე, მაგრამ ეს უნდა გაკეთდეს ფრთხილად, რადგან ... კომპიუტერმა შეიძლება შეწყვიტოს ჩატვირთვა.
• დაიმახსოვრეთ, თუ თქვენ შეცვალეთ მყარი დისკის მუშაობის რეჟიმი AHCI, RAID, IDE შორის. თუ უბრალოდ გადართავთ რეჟიმს და არ შეცვლით დრაივერს, ჩატვირთვისას მიიღებთ ლურჯ ეკრანს და კომპიუტერი ციკლურად გადაიტვირთება. თუ შეცვალეთ ეს პარამეტრი, დააბრუნეთ იგი წინა მნიშვნელობაზე.
• შეამოწმეთ პროცესორის, ჩიპსეტის, ვიდეო ბარათის ტემპერატურა BIOS-ში ან კომუნალური საშუალებების გამოყენებით (მაგალითად, AIDA64 ან).
• გარდაცვალების ცისფერი ეკრანის მიზეზი ასევე შეიძლება იყოს დამწვარი ქსელის ბარათი. ეს ხშირად ხდება ჭექა-ქუხილის შემდეგ. ამ შემთხვევაში, ქსელის ადაპტერზე აქტივობის ინდიკატორი შეიძლება მოციმციმე იყოს, უბრალოდ არ არის კავშირი ინტერნეტთან. ჩვენ გირჩევთ, განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციოთ ამ საკითხს, თუ თქვენი კომპიუტერი პირდაპირ არის დაკავშირებული ინტერნეტ პროვაიდერთან - გარეშეროუტერი. პირველ რიგში, უბრალოდ გათიშეთ Ethernet კონექტორი ქსელის ადაპტერიდან და გადატვირთეთ კომპიუტერი. თუ ლურჯი ეკრანი აღარ გამოჩნდება, ამოიღეთ ქსელის ბარათი და შეცვალეთ იგი ახლით. თუ ეს პრობლემა შეექმნა ინტეგრირებულ Ethernet ადაპტერს, გამორთეთ იგი UEFI-ში (BIOS).

Windows 10-ის ლურჯი ეკრანი ჩნდება კონკრეტული პროგრამის ან თამაშის გაშვებისას

ჩემს პრაქტიკაში იყო შემთხვევები, როდესაც ცისფერი ეკრანი მხოლოდ ტორენტის ჩამოტვირთვისას ან მხოლოდ თამაშში ჩნდებოდა. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, ეს დაეხმარა მეხსიერების მცირე ნაგავსაყრელის დაყენებას:

ასევე შეგიძლიათ სცადოთ „პრობლემური“ პროგრამის უახლესი ვერსიის განახლება ან საერთოდ წაშლა.

რა უნდა გააკეთოს, თუ ცისფერი ეკრანი გამოჩნდება სისტემის ჩატვირთვის პროცესში

თუ თქვენს შემთხვევაში Windows 10-ის ჩატვირთვისას ან თქვენს ანგარიშში შესვლიდან რამდენიმე წამში გამოჩნდება ცისფერი ეკრანი, აშკარაა, რომ არ გექნებათ დრო, რომ ჩამოტვირთოთ ანტივირუსი ან ჩატვირთოთ უსაფრთხო რეჟიმში. ამ შემთხვევაში, ჩვენ გირჩევთ, პირველ რიგში შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე ან ანტივირუსით სხვა ჩამტვირთავი მედიის გამოყენებით. შემდეგ შექმენით ჩამტვირთავი USB ფლეშ დრაივი Windows 10-ით, ჩატვირთეთ მისგან და აირჩიეთ სისტემის აღდგენა:

ამის შემდეგ ჩვეულებრივ გაქვთ ორი ვარიანტი:

1. გაუშვით System Restore და დააბრუნეთ აღდგენის წერტილში (ასეთის არსებობის შემთხვევაში);
2. Windows 10-ის გადატვირთვა თავდაპირველ მდგომარეობაში. წაიკითხეთ მეტი ამის შესახებ.

ასევე, უნდა ითქვას, რომ რამდენიმე გადაუდებელი გადატვირთვის შემდეგ, სისტემამ შეიძლება მოგთხოვოთ გაუშვათ Startup Recovery. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ აღდგენაშემდეგ კი განყოფილებაში დამატებითაირჩიე სისტემის აღდგენა.ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს ხელს უწყობს Windows-ის სამუშაო მდგომარეობაში დაბრუნებას და არ დაგჭირდებათ ზემოაღნიშნული ჩამტვირთავი USB ფლეშ დრაივის შექმნა. სხვათა შორის, ამ მეთოდის გამოყენებით სისტემის აღდგენის შემდეგ, არ დაგავიწყდეთ თქვენი კომპიუტერის ვირუსების შემოწმება.

პრობლემის გადაჭრის გზა მოწინავე მომხმარებლებისთვის

გამოცდილ მომხმარებლებს შემიძლია შემოგთავაზოთ სხვა მეთოდი Windows 10-ში სიკვდილის ცისფერი ეკრანის გამომწვევი მიზეზის დასადგენად. თქვენ უნდა დააინსტალიროთ BlueScreenView პროგრამა ნაგავსაყრელების სანახავად და ყურადღებით შეისწავლოთ ისინი. ხშირ შემთხვევაში, ეს გვეხმარება იმის გარკვევაში, თუ რომელი მიმართულებით უნდა იჭრებოდეს პრობლემის გადასაჭრელად. მაგალითად, თუ ანალიზი აჩვენებს, რომ კრიტიკული შეცდომა გამოწვეულია დრაივერის მიერ, სცადეთ მისი შეცვლა, ხოლო თუ უკმარისობა აშკარად მყარ დისკს უკავშირდება, მაშინ შეცვალეთ კაბელი ან სცადეთ მოწყობილობის გათიშვა. BlueScreenView-თან მუშაობის დეტალური ვიზუალური ინსტრუქციები შეგიძლიათ იხილოთ YouTube-ზე.

რეზიუმე

ასე რომ, Windows 10-ში სიკვდილის ლურჯი ეკრანის მოსაშორებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე რეკომენდებული კომუნალური საშუალებების გამოყენებით.
• თუ BSOD გამოჩნდება განახლების ინსტალაციის შემდეგ, წაშალეთ ეს განახლება. მოგვიანებით, შეგიძლიათ შექმნათ სისტემის სარეზერვო ასლი და სცადოთ ხელახლა დააინსტალიროთ ეს განახლება.
• დარწმუნდით, რომ თქვენს სისტემას აქვს Windows 10-თან მუშაობის უახლესი დრაივერები.
• თუ დაამატეთ კომპონენტები, წაშალეთ ისინი.
• თუ შეცვალეთ პარამეტრები, დააბრუნეთ ისინი წინაზე. ეს ეხება როგორც პროგრამებს, ასევე UEFI/BIOS პარამეტრებს.
• შეამოწმეთ დისკი და მეხსიერება შეცდომებისა და ტექნიკის პრობლემებისთვის.
• გათიშეთ კაბელი ქსელის ადაპტერიდან (ან ამოიღეთ ბარათი, თუ ის გარეა).

Windows 10-ზე სიკვდილის ეკრანი ოდნავ განსხვავებულად გამოიყურება ოპერაციული სისტემის წინა ვერსიებთან შედარებით. როდესაც ის გამოჩნდება, ჩნდება შეტყობინება: „თქვენს კომპიუტერს შეექმნა პრობლემა და უნდა გადატვირთოთ“. როგორც წესი, ქვედა მარცხენა კუთხეში არის დამატებითი QR კოდი და შეცდომის სახელი, რომელიც ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნავიგაციისთვის.

ამ შეტყობინების გამოჩენა შეიძლება იყოს იზოლირებული ან რეგულარული. ზოგიერთ შემთხვევაში, წარწერა ჩნდება ოპერაციული სისტემის ინსტალაციის დროსაც კი, რაც ნაკლებად სავარაუდოა. მარცხი შეიძლება მოხდეს, თუ კომპიუტერი გამორთულია საგანგებო ვითარებაში ან იყო ელექტროენერგიის მატება. რა უნდა გააკეთო ამ შემთხვევაში? ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ სწორად და სწრაფად დააფიქსიროთ ეს BSoD.

Windows 10-ში შეცდომა "პრობლემაა თქვენს კომპიუტერთან".

თუ Windows 10 ავარია ოპერაციის დროს

იმ შემთხვევებში, როდესაც შეგიძლიათ შეხვიდეთ, მაგრამ ავარია ხდება მუშაობის დროს, თქვენ უნდა სცადოთ უფრო მარტივი მეთოდები მნიშვნელოვანი ინფორმაციის დაკარგვის რისკის გარეშე. როგორც წესი, ასეთ სიტუაციებში, BSoD-ის წყარო შეიძლება იყოს შემდეგი:

• აღჭურვილობის კონფლიქტი;
• დრაივერების არასწორი ინსტალაცია ან მათი შეუსაბამობა;
• ბანალური OS აშენების შეცდომები;
• მავნე პროგრამა;
• სისტემის პრობლემური განახლებები;
• დროებითი ფაილების გადაჭარბებული რაოდენობა და მრავალი სხვა.

სავსებით ლოგიკურია, რომ პრობლემის გადასაჭრელად საჭირო იქნება შესაძლო მიზეზების აღმოფხვრა, რაც ნიშნავს, რომ პროცედურა დაახლოებით ასე გამოიყურება.

გარდა ამისა, მიზანშეწონილია გახსოვდეთ, როდის იქნა აღმოჩენილი პრობლემა პირველად. სავარაუდოა, რომ ლურჯი ეკრანი აპლიკაციის ინსტალაციის ან გაშვების შემდეგ გამოჩნდა. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ იგი და თუ შეცდომა გაგრძელდა, დაუკავშირდით პროგრამული უზრუნველყოფის მწარმოებლის მხარდაჭერას.

თუ თქვენ დაასრულეთ ყველა გაწმენდა და აღდგენა, მაგრამ პრობლემა რჩება, მაშინ საჭიროა მისი წყაროს ლოკალიზაცია. ამისათვის მე გირჩევთ გამოიყენოთ მარტივი BlueScreenView პროგრამა. აქ არის ვიზუალური ინსტრუქციები მისი გამოყენებისა და მიზეზების იდენტიფიცირების შესახებ.

თქვენს კომპიუტერთან არის პრობლემა ტექნიკის გამო

თუ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები არ დაგვეხმარება, მაშინ, სავარაუდოდ, პრობლემა აპარატურაა. უმეტეს შემთხვევაში, მომხმარებლებს არ შეუძლიათ ოპერაციული სისტემის გაშვება უსაფრთხო რეჟიმშიც კი ან სისტემის ხელახლა ინსტალაცია. ხშირად პრობლემის მიზეზებია:

• ცუდი კონტაქტი RAM-ის სლოტებზე, მყარ დისკზე და ვიდეო ბარათზე;
• მტვერი;
• კომპონენტების დაზიანება;
• დედაპლატის გაუმართაობა;
• თერმული პასტის გაშრობა პროცესორების შემდგომი გადახურებით, მიზანშეწონილია ასეთი პასტის შეცვლა ყოველ ექვს თვემდე წელიწადში;
• ელექტრომომარაგების გაუმართაობა ან მოკლე ჩართვა;
• ბევრად მეტი.

გაითვალისწინეთ, რომ კომპონენტებთან შეხებამდე მიზანშეწონილია ტესტების ჩატარება შემდეგი საშუალებების გამოყენებით: "Memtest86" ან "HDD Regenerator".

ამ პროგრამული უზრუნველყოფის გასაშვებად თქვენ უნდა შექმნათ ჩამტვირთავი USB ფლეშ დრაივი. თუ შემოწმების შედეგად არ იქნა ნაპოვნი შეცდომები, მაშინ ალბათობა იმისა, რომ მიზეზი დევს RAM-ში ან HDD-ში, უკიდურესად დაბალია. დარწმუნდით, რომ ყურადღება მიაქციეთ გაგრილების სისტემის მუშაობას და გათბობის სიძლიერეს პროცესორის ზონაში.

ჩვენ ვამოწმებთ კომპონენტებს შემდეგნაირად.

თუ ვინდოუსი საერთოდ არ ჩაიტვირთება

ყველა ზემოხსენებულმა მიზეზმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს თავად ოპერაციული სისტემის „დაშლა“, რის შემდეგაც ის საერთოდ არ ჩაიტვირთება და აჩვენებს „პრობლემაა თქვენს კომპიუტერზე და საჭიროა მისი გადატვირთვა“. ამ შემთხვევაში საუკეთესო ვარიანტი იქნება:

1. ჩართეთ კომპიუტერი, როგორც კი ჩატვირთვის ხატულა გამოჩნდება - გამორთეთ დენი, გააკეთეთ ეს მეორედ. მესამედ გავუშვით, მაგრამ არაფერს ვაწყვეტინებთ. დაიწყება დიაგნოსტიკა და მომზადება, შემდეგ კი აღდგენის გარემო გაიხსნება. შემდეგი, დამატებით პარამეტრებში აირჩიეთ „დაბრუნება საწყის მდგომარეობაში“ და მიჰყევით ინსტრუქციას.
2. იმავე პარამეტრებში შეგიძლიათ გამოიყენოთ Windows 10 ინსტალაციის სურათი (ფლეშ დისკზე ან დისკზე), რომლის მეშვეობითაც სისტემა აღდგება. ეს საუკეთესო ვარიანტია. ამის შესახებ ინტერნეტში ბევრი ინფორმაციაა – ნახეთ.
3. "Windows-ის რეანიმატორის" შექმნა ფლეშ დრაივზე. ასეთ მედიაზე შეგიძლიათ ატვირთოთ პროგრამების დიდი ნაკრები, რომელიც დაგეხმარებათ BSoD შეცდომის იდენტიფიცირებასა და გამოსწორებაში. აქ მოცემულია დეტალური ვიდეო ინსტრუქციები შექმნისა და დაყენების შესახებ.

მიაქციე ყურადღება!

ეს მასალა აღწერს ზოგად პროცედურას, რადგან შეცდომის მრავალი მიზეზი არსებობს. ეკრანის ქვედა მარცხენა კუთხეში არის QR კოდი, რომლის სკანირებით მაშინვე მიიღებთ ბმულს Microsoft-ის ვებსაიტზე, სადაც დეტალურად არის აღწერილი მიზეზი და მისი მოგვარების გზები. შეცდომის კონკრეტული სახელი ასევე მითითებულია ქვემოთ - მოძებნეთ იგი ინტერნეტში და მიიღეთ დამატებითი ინფორმაცია წარუმატებლობის შესახებ. მაგალითად, CRITICAL_PROCESS_DIED ინდიკატორი ჩნდება, როდესაც დრაივერები გატეხილია და, რა თქმა უნდა, თუ Windows 10-ში პრობლემას დამოუკიდებლად ვერ მოაგვარებთ, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ სპეციალისტს თქვენი კომპიუტერის დიაგნოსტიკისა და შეკეთების მიზნით.

რა უნდა გააკეთოს, თუ Windows 10 ოპერაციული სისტემის ინსტალაციის შემდეგ ფაქტიურად დაუყოვნებლივ წარმოიქმნება შემდეგი შეცდომა:

„თქვენს კომპიუტერს შეექმნა პრობლემა და საჭიროებს გადატვირთვას. ჩვენ უბრალოდ ვაგროვებთ ინფორმაციას შეცდომის შესახებ და შემდეგ ის ავტომატურად გადაიტვირთება. შეცდომის შესახებ ინფორმაცია შეგიძლიათ იპოვოთ ინტერნეტში: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

მაშინვე ვიტყვი, რომ კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, სავარაუდოდ, პრობლემა იგივე დარჩება, თუმცა თქვენი საქმე შეიძლება განსხვავებული იყოს.

ისეთი ვარიანტები, როგორიცაა სისტემის უკან დაბრუნება, უფრო წარმატებული კონფიგურაციის აღდგენა სამუშაო პარამეტრებით და ა.შ. ასევე არ მოიტანს რაიმე სასარგებლო შედეგს.

საცდელი და შეცდომის საშუალებით ჩვენ მოვახერხეთ პრობლემის თავიდან აცილება და ამ სტატიაში აღვწერთ როგორ.

შემდეგი გადატვირთვისას, "აირჩიე მოქმედების" ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს "დიაგნოსტიკა".

შემდეგ პუნქტში "ჩამოტვირთვის პარამეტრები".

• გამართვის ჩართვა. არაფერი გამოუვიდა - შეცდომა ისევ გამოჩნდა.
• ჩვენ ჩართავთ ანგარიშს - შეცდომა მაინც არ ქრება.
• დაბალი გარჩევადობის ვიდეო რეჟიმიც არ წყვეტს პრობლემას.
• უსაფრთხო რეჟიმი (F4). ინტერნეტი არ იყო. ამოღებულია ჩამრთველი „სწრაფი გაშვების ჩართვა“-დან. ეს ასევე საბოლოოდ არაფერს აკეთებს (Control Panel\Hardware and Sound\Power Options. მოითხოვეთ პაროლი გაღვიძებისას - შეცვალეთ პარამეტრები, რომლებიც ამჟამად მიუწვდომელია - მოხსენით მონიშვნა "სწრაფი გაშვების ჩართვა (რეკომენდებული)".

შედეგად, არც ერთი ქულა არ იძლევა დადებით შედეგს. და პრობლემის გადაწყვეტა ზედაპირზე გამოჩნდა.

თუ თქვენ დააინსტალირებთ დრაივერს Windows-ში, რომელიც რაიმე მიზეზით (ოპერაციული სისტემის ვერსიასთან თავსებადობის არარსებობა, სხვა პროგრამულ უზრუნველყოფასთან კონფლიქტი და ა.შ.) უარს ამბობს გამართულ ფუნქციონირებაზე, სისტემა, როგორც წესი, მოულოდნელად დასრულდება STOP შეცდომით (ასევე „ლურჯი ეკრანი“ სიკვდილის“ ან უბრალოდ BSOD).

დღეს ჩვენ განვიხილავთ შეცდომის მოგვარების ერთ-ერთ გზას DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALროდესაც ეს მოხდება, შემდეგი შეტყობინება გამოჩნდება ეკრანზე:

თქვენს კომპიუტერს შეექმნა პრობლემა და საჭიროებს გადატვირთვას.

თუ გსურთ, შეგიძლიათ ინტერნეტში მოძებნოთ ინფორმაცია შეცდომის კოდის შესახებ: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

შეტყობინებაში epfwwfp.sys მნიშვნელობა მიუთითებს დრაივერის სახელზე, რომელმაც გამოიწვია ეს შეცდომა. თუ იცით გაუმართავი დრაივერის სახელი, შეგიძლიათ უბრალოდ წაშალოთ იგი (და, თუ შესაძლებელია, დააინსტალიროთ უფრო ახალი ვერსია), შემდეგ კი პრობლემა მოგვარდება. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს:

1. ჩატვირთეთ Windows-ის აღდგენის გარემოში. ამისათვის დააწკაპუნეთ გადატვირთვაზე Shift ღილაკის დაჭერით და დაჭერით. თუ შეცდომა მოხდა ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვის ეტაპზე, შედით აღდგენის გარემოში შეუძლია საინსტალაციო დისკის გამოყენებით ან .

2. აღდგენის გარემოში, დააწკაპუნეთ დიაგნოსტიკა > გაფართოებული ოფციები > ბრძანების ხაზი. ეს დაიწყებს ბრძანების ხაზის მომზადებას.

3. აირჩიეთ ადმინისტრატორის ანგარიში და შეიყვანეთ ანგარიშის პაროლი.

შემდეგი ნაბიჯი არის დანაყოფის ასოს განსაზღვრა, რომელზეც სისტემა დაინსტალირებულია. ეს მნიშვნელოვანია, რადგან ჩატვირთვის გარემოში დისკის დანაყოფების ასოების ეტიკეტები განსხვავდება გაშვებულ სისტემაში გამოყენებული ეტიკეტებისგან.

4. ასე რომ, ბრძანების სტრიქონში ჩაწერეთ ბრძანება რვეულიდა დააჭირეთ Enter. როდესაც Notepad გაიხსნება, გადადით ფაილი -> Save As. მიუთითეთ "ეს კომპიუტერი", როგორც შენახვის დირექტორია. Explorer-ში ნახავთ დისკებს და მათ მინიჭებულ ასოებს. დიდი ალბათობით, რეზერვირებული ზონა აღინიშნება ასო C-ით, ხოლო დანაყოფი სისტემასთან ერთად - ასო D, რომელიც ჩვეულებრივ ენიჭება მომხმარებლის დანაყოფს. ჩვენს შემთხვევაში ყველაფერი ზუსტად ასეა - ოპერაციული სისტემა დამონტაჟებულია დანაყოფზე, რომელსაც ჩატვირთვის გარემოში მინიჭებული ჰქონდა ასო D.

5. ახლა დაბრუნდით ბრძანების სტრიქონში Explorer-ისა და Notepad-ის დახურვით. ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < NAME მძღოლი> "

არ დაგავიწყდეთ შეცვალოთ D: თქვენი სისტემის დანაყოფის ასოთი და ნაცვლად<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>შეიყვანეთ გაუმართავი დრაივერის სახელი (მაგალითად, epfwwfp.sys).

6. დახურეთ ბრძანების სტრიქონი და ჩატვირთეთ ოპერაციულ სისტემაში.

ახლა, როდესაც პრობლემური დრაივერი ამოღებულია, სიკვდილის ლურჯი ეკრანი აღარ უნდა გამოჩნდეს. შემდეგი, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ დრაივერის განახლებული ვერსია, მაგრამ ამისათვის თქვენ უნდა გაიგოთ უფრო დეტალური ინფორმაცია ამის შესახებ.

7. ეწვიეთ დრაივერის ონლაინ დირექტორიას, რომელიც შექმნილია მომხმარებლებისა და Microsoft-ის ექსპერტების მიერ. კატალოგის გვერდზე იპოვეთ გაუმართავი მძღოლის სახელი. ჩვენს შემთხვევაში, შეცდომის მიზეზი იყო epfwwfp.sys დრაივერი, რომელიც საჭიროა ESET Personal Firewall-ის მუშაობისთვის.

თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი: როდესაც გაიგეთ პროგრამის/მოწყობილობის სახელი, რომლის დრაივერიც იწვევდა პრობლემას, გადადით შესაბამისი მწარმოებლის/დეველოპერის ვებსაიტზე და ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ დრაივერის/პროგრამის უფრო ახალი ვერსია, თუ ეს შესაძლებელია.

კარგი დღე გქონდეთ!