მომხმარებლები, როგორც წესი, იწყებენ პრობლემების მოგვარების პროცესს, როდესაც აწყდებიან ყვითელ ძახილის ნიშანს ინტერნეტის ხატულაზე. პროცედურის შემდეგ სისტემამ შეიძლება გამოაჩინოს შეტყობინება „DNS სერვერი არ პასუხობს“. რას ნიშნავს ეს და როგორ მოვიქცეთ, სტატიაში გეტყვით. გამოსავალი შეიძლება იყოს ტრივიალური (მაგალითად, როუტერის გადატვირთვა ან ბრაუზერის შეცვლა), ზოგიერთ სიტუაციაში მოგიწევთ შეამოწმოთ DNS სერვისის ფუნქციონირება ან ქეშის გასუფთავება.

რას ნიშნავს ეს შეცდომა?

უმეტესობამ არ იცის რა არის DNS სერვერი ან რისთვის არის ის. ინტერნეტში თითოეულ რესურსს აქვს საკუთარი IP მისამართი, რომელიც შედგება 4 ბაიტისაგან. მაგრამ მომხმარებელს არ შეუძლია მრავალი საიტის ციფრული მისამართების დამახსოვრება, ამიტომ გამოიგონეს დომენური სახელები (საიტების სახელები, რომლებიც შეიტანეთ მისამართების ზოლში). DNS სერვერი ემსახურება დომენის IP მისამართთან ასოცირებას, რათა მომხმარებელი მიაღწიოს სასურველ რესურსს.

ახლა, როდესაც იცით რა არის DNS, შეგიძლიათ გაიგოთ, რატომ არ დაუკავშირდება თქვენი კომპიუტერი ინტერნეტს. როგორც წესი, DNS სერვერი მიუწვდომელია ქსელის პრობლემების გამო. პროვაიდერთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება იყოს ამ შეცდომის მიზეზი. მაგრამ შეიძლება იყოს სიტუაციები, როდესაც პრობლემის წყარო თქვენი კომპიუტერია. შემდეგ თავებში თქვენ შეისწავლით რა უნდა გააკეთოთ, თუ DNS სერვისი არ პასუხობს.

პირველადი მოქმედებები

თუ შეგხვდებათ, რომ DNS სერვერი არ პასუხობს შეტყობინებას, ნუ ჩავარდებით, რადგან პრობლემა შეიძლება იყოს არა თავად რესურსი, არამედ მოწყობილობა. გირჩევთ შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი, რომელიც გადაჭრის პრობლემას უმეტეს სიტუაციებში:

• გადატვირთეთ კომპიუტერი და როუტერი. გამორთეთ როუტერი და დატოვეთ გამორთული რამდენიმე წუთის განმავლობაში. ჩართეთ როუტერი და შემდეგ ჩატვირთეთ კომპიუტერი.
• შეცვალეთ თქვენი ბრაუზერი. თუ შეცდომა გამოჩნდება თქვენი ბრაუზერის ფანჯარაში, სცადეთ რამდენიმე ალტერნატივა.
• განახლება ქსელის დრაივერები. მოძველებული მძღოლიარის საერთო მიზეზიგანსახილველი შეცდომა. ჩამოტვირთეთ საჭირო პროგრამა თქვენი მწარმოებლის ოფიციალური ვებსაიტიდან ქსელის ბარათი.

დაუკავშირდით პროვაიდერს

საწყისი ნაბიჯების შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს, რათა გაარკვიოთ, რატომ არ პასუხობს სერვერი. პროვაიდერმა შეიძლება მოითხოვოს თქვენი სრული სახელი, კონტრაქტის ნომერი, გამოყენებული როუტერის მოდელი ან სხვა ინფორმაცია. თუ პრობლემა სერვისის პროვაიდერის მხარეზეა, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე მანიპულაციის შესრულება. საკმარისია დაელოდოთ შესწორებებს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გადადით სტატიის მომდევნო პუნქტებზე.

DNS კლიენტის სერვისის შემოწმება

DNS კლიენტი შეიძლება გამორთული იყოს კომპიუტერზე. ამ სიტუაციაში, ყველა წინა ნაბიჯი არაეფექტური იქნება. შემდეგი ინსტრუქციები დაგეხმარებათ შეამოწმოთ კლიენტის სტატუსი და ჩართოთ იგი:

ახლა თქვენ იცით ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც DNS სერვერი არ პასუხობს. კლიენტის გააქტიურება გაასუფთავებს შეცდომას, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ თავისუფლად ისარგებლოთ ინტერნეტით.

DNS სერვერების მისამართების ან პარამეტრების შეცვლა

კლიენტის საქმიანობა არ იძლევა სრულ ფუნქციონირების გარანტიას. არასწორად კონფიგურირებულმა პარამეტრებმა შეიძლება შეზღუდოს წვდომა გლობალურ ქსელში. როგორც წესი, პარამეტრებში შედის DNS მისამართების ავტომატურად მიღების ვარიანტი, მაგრამ როუტერმა შეიძლება არასწორად მისცეს ისინი. თქვენ უნდა დააყენოთ მისამართები ხელით. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს სწორი დაყენების შესაქმნელად:

მიიღეთ DNS მისამართებითქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ სერვერები თქვენი პროვაიდერისგან. ახლა თქვენ იცით, როგორ დააფიქსიროთ DNS სერვერის უპასუხო შეცდომა.

DNS ქეშის გასუფთავება

კონკრეტულ საიტებზე წვდომის დასაჩქარებლად, კომპიუტერი ინახავს ინფორმაციას DNS სერვერების შესახებ. ინფორმაცია განთავსებულია ქ სისტემის დანაყოფიფანჯრები. ხშირად ეს ქეში მოძველებულია და, შესაბამისად, იწვევს სისტემის არასწორ მუშაობას, რაც უკვე ცნობილი შეცდომის მიზეზი ხდება. პრობლემის გადაწყვეტა მარტივია - გაასუფთავეთ ქეში. პროცედურა ხორციელდება ბრძანების ხაზის გამოყენებით ან შესაბამისი კლიენტის გადატვირთვით.

შედი ბრძანების ხაზიშესაძლებელია შემდეგი გზებით:

• Windows 10: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Start-ზე და შემდეგ აირჩიეთ Command Prompt (Admin).
• Windows 7/8/8.1. დააჭირეთ Win + R, ჩაწერეთ cmd და დააჭირეთ Enter.

თავად ბრძანების სტრიქონზე, თანმიმდევრობით შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანებები:

• ipconfig /flushDNS;
• ipconfig /registerDNS;
• ipconfig / გამოშვება;
• ipconfig / განახლება;
• netsh winsock გადატვირთვა.

თითოეული მათგანის შემდეგ დააჭირეთ Enter. ბოლო ნაბიჯი არის თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა. ქეშის გასუფთავება დაგეხმარებათ კავშირის პრობლემების მოგვარებაში, როდესაც DNS არ პასუხობს. ალტერნატიული გზა- გადატვირთეთ კლიენტი. ამისათვის შეიყვანეთ სერვისების სია (დეტალურად აღწერილია DNS სერვისის შემოწმების პუნქტში). დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სასურველ ხაზზე და დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვა".

თუ ვებგვერდებზე წვდომისას პრობლემები შეგექმნათ, გირჩევთ რეგულარულად გაასუფთავოთ თქვენი ქეში.

Firewall-ის დაყენება

ვინდოუსის სისტემას აქვს საკუთარი სახსრებიუსაფრთხოების შესანარჩუნებლად. მათ სიაში შედის "Windows Firewall" (ან სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, firewall). Firewall-ს შეუძლია დაბლოკოს წვდომა იმ რესურსებზე, რომლებსაც ის პოტენციურად საშიშად მიიჩნევს თქვენი კომპიუტერისთვის. თუ დარწმუნებული ხართ რესურსების საიმედოობაში, რომელსაც იყენებთ, შეგიძლიათ გამორთოთ firewall თქვენს კომპიუტერში.

გამორთვა ხდება რამდენიმე დაწკაპუნებით:

ყურადღება! ზოგიერთ სისტემაში, firewall-ის პარამეტრები მიუწვდომელი იქნება, რადგან მათ უფლებამოსილებებს ანტივირუსი აიღებს. ამ სიტუაციაში, თქვენ მოგიწევთ დროებით გამორთოთ ანტივირუსი პარამეტრების შესაცვლელად. Firewall-ის გამორთვა ზოგიერთ შემთხვევაში შლის შეტყობინებას „არ არის წვდომა DNS სერვერი y".

სისტემის შემოწმება ვირუსებზე

Windows 10-ზე და OS-ის სხვა ვერსიებზე შეტყობინება „DNS სერვერი არ პასუხობს“ შესაძლოა გამოწვეული იყოს მავნე პროგრამით. ვირუსებს შეუძლიათ მთლიანად დაბლოკონ წვდომა ქსელში ან ცალკეულ ინტერნეტ რესურსებზე. რეკომენდირებულია სისტემის სკანირება ანტივირუსით ან ცოცხალი მედიის გამოყენებით (მაგალითად, ფლეშ დრაივი).

VPN და სხვა პროგრამები

პრობლემის გადასაჭრელად, როდესაც DNS სერვერი არ პასუხობს, დაგეხმარებათ სპეციალიზებული პროგრამა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ხელით დააინსტალიროთ სერვერი ხელმისაწვდომი სიიდან. ამ სეგმენტში გამორჩეული წარმომადგენელია DNS Jumper. პროგრამა არ საჭიროებს ინსტალაციას. აპლიკაციას შეუძლია ავტომატურად შეარჩიოს სერვისი, მაგრამ საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია ხელით დააყენოს სასურველი სერვერი.

კომპიუტერის ზოგიერთ მომხმარებელს შეიძლება შეექმნას პრობლემები ინტერნეტთან დაკავშირებისას და პრობლემების აღმოფხვრისას სისტემა აჩვენებს შეტყობინებას „კომპიუტერის პარამეტრები სწორად არის კონფიგურირებული, მაგრამ მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი) არ პასუხობს“. უმეტეს შემთხვევაში, ეს შეცდომა ჩნდება კომპიუტერებზე დაინსტალირებული Windows 7, მაგრამ მსგავსი პრობლემები არ არის გამორიცხული სხვა Windows ოპერაციულ სისტემებზე. ამ სტატიაში მე გეტყვით, რაზე არ არის პასუხისმგებელი DNS სერვერი შეცდომაზე, რა არის მისი წარმოშობის მიზეზები და როგორ გამოვასწოროთ იგი.

ცოტა DNS-ის შესახებ

მოგეხსენებათ, DNS სერვერს შეიძლება ეწოდოს ან აპლიკაცია, რომელიც შექმნილია DNS პროტოკოლის საშუალებით მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად, ან ჰოსტი, რომელზეც მუშაობს ეს აპლიკაცია.

თავად დომენის სახელების სისტემა (DNS) გამოიყენება IP მისამართის მისაღებად ჰოსტის სახელით (მომხმარებელი ბრაუზერის მისამართის ზოლში შეიყვანს საიტის ანბანურ სახელს და DNS სისტემა თარგმნის ამ სახელს IP მისამართად), ფოსტის მარშრუტიზაციისთვის. , და ასე შემდეგ.

"DNS სერვერი არ პასუხობს" შეცდომის მიზეზები

ასე რომ, რა არის შეცდომის მიზეზები "თქვენი კომპიუტერის პარამეტრები სწორად არის კონფიგურირებული, მაგრამ მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი) არ პასუხობს"? აღვნიშნავ შემდეგს:

როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა "კომპიუტერის პარამეტრები სწორად არის კონფიგურირებული, მაგრამ მოწყობილობა ან DNS რესურსი არ პასუხობს"

ასე რომ, თუ თქვენ გაქვთ დისფუნქცია მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი) არ პასუხობს, შემდეგ გააკეთეთ შემდეგი:

• გადატვირთეთ სისტემა. ერთ-ერთი ყველაზე ტრივიალური გამოსავალი ხშირად საკმაოდ ეფექტურია;
• გადატვირთეთ თქვენი როუტერი. გამორთეთ დენის კაბელი როუტერიდან, დაელოდეთ ერთ წუთს, შემდეგ ისევ შეაერთეთ შტეფსელი და ჩართეთ მოწყობილობა. მოწყობილობის მეხსიერება გასუფთავდება და შესაძლებელია პრობლემა DNS სერვერი არ პასუხობსგადაწყდება;

• გამოიყენეთ ავტომატური IP და DNS სერვერის მისამართი Google-ისგან. დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება" და ჩაწერეთ საძიებო ზოლში ncpa.cplდა დააჭირეთ enter. იპოვეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი კავშირების სიაში, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "თვისებები".

კომპონენტების სიაში იპოვეთ ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4, ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე და თვისებების ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, გააქტიურეთ ოფცია „ავტომატური IP მისამართის მიღება“.

ბოლოში დააწკაპუნეთ ოფციაზე „გამოიყენეთ შემდეგი DNS სერვერის მისამართები“ და ჩაწერეთ მისამართი 8.8.8.8 პირველ რიგში, ხოლო 8.8.4.4 მეორეში. შეამოწმეთ "დაადასტურეთ პარამეტრები გასვლისას" და დააჭირეთ "OK" ბოლოში. შემდეგ სცადეთ სისტემის გადატვირთვა და გადადით ქსელში თქვენთვის საჭირო ვებსაიტზე;

• სცადეთ თქვენი DNS პარამეტრების განახლება. გახსენით ბრძანების სტრიქონი, როგორც ადმინისტრატორი (დააწკაპუნეთ "დაწყებაზე" და ჩაწერეთ საძიებო ზოლში სმდზევით გამოჩნდება ამავე სახელწოდების პროგრამის ხატი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ “Run as administrator”). შემდეგ შეიტანეთ შემდეგი ბრძანებები სათითაოდ და გახსოვდეთ, რომ დააჭიროთ "Enter" თითოეული მათგანის შემდეგ:

ipconfig / flushdns

ipconfig / რეგისტრირებულია

ipconfig / გამოშვება

ipconfig / განახლება

netsh winsock გადატვირთვა

შემდეგ გადატვირთეთ სისტემა და შესაძლოა მოგვარდეს კითხვა „როგორ გამოვასწოროთ შეცდომის მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი) არ პასუხობს“.

• სცადეთ დააყენოთ ფიზიკური მისამართი, როგორც ქსელის მისამართი პარამეტრებში ქსელის ადაპტერი . ამისათვის კვლავ გახსენით ბრძანების სტრიქონი ადმინისტრატორის უფლებებით, როგორც ეს აღწერილია ზემოთ, ჩაწერეთ ipconfig /all მასში და დააჭირეთ Enter. .

ეკრანზე გამოჩნდება თქვენი სისტემის ქსელის პარამეტრები, ყურადღება მიაქციეთ "ფიზიკურ მისამართს", რომელიც შედგება ასოებისა და ციფრებისგან (მაგალითად, 2A-3F-8E-B9-30-C9). დააკოპირეთ იგი თქვენს ქაღალდზე.

ახლა დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება", საძიებო ზოლში შეიყვანეთ ncpa.cplდა დააჭირეთ enter. აირჩიეთ აქტიური ინტერნეტ კავშირი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "თვისებები".

თვისებების ფანჯრის გახსნის შემდეგ, დააწკაპუნეთ ღილაკზე "კონფიგურაცია" თქვენი ქსელის ბარათის სახელის გვერდით, ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით "Advanced" ჩანართზე, დააჭირეთ ღილაკს " ქსელის მისამართები"გააქტიურეთ "მნიშვნელობის" ოფცია და იქ შეიყვანეთ ადრე ჩაწერილი ფიზიკური მისამართი (დეფისების გარეშე). დაადასტურეთ ცვლილებები, შემდეგ გახსენით თქვენი ბრაუზერი და შეეცადეთ შეხვიდეთ სასურველ საიტზე;

• შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსული პროგრამებისთვის(Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, მავნე პროგრამების საწინააღმდეგო მავნე პროგრამებიდა რიგი სხვა);
• დროებით გამორთეთ თქვენი firewall და ანტივირუსი, და შემდეგ სცადეთ ქსელში წვდომა, ეს შეიძლება დაგეხმაროთ კითხვაზე, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეს შეცდომა: მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი) არ პასუხობს;
• შეამოწმეთ DNS კლიენტის სერვისის მოქმედება. დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება", შედით საძიებო ზოლში სერვისები.mscდა დააჭირეთ enter. სერვისების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, იპოვნეთ „DNS კლიენტი“, ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე და შეამოწმეთ, რომ გაშვების ტიპი დაყენებულია „ავტომატურზე“. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ამ სერვისის გადატვირთვა.

ვიდეო გადაწყვეტა

დისფუნქციის გაანალიზებისას "კომპიუტერის პარამეტრები სწორად არის კონფიგურირებული, მაგრამ მოწყობილობა ან DNS რესურსი არ პასუხობს", პირველ რიგში უნდა სცადოთ როუტერის გადატვირთვა და ასევე განაახლოთ DNS პარამეტრები ზემოთ მოცემული შესაბამისი ბრძანებების გამოყენებით. თუ ეს რჩევები არ დაგვეხმარება, სცადეთ გადაწყვეტილებების მთელი ასორტიმენტი, რომელიც მე ზემოთ მოვიყვანე, ისინი დაგეხმარებიან აღწერილი პრობლემის გადაჭრაში შემთხვევების დიდ უმრავლესობაში.

არასასიამოვნოა ინტერნეტ კავშირთან დაკავშირებული პრობლემების შეხვედრა, მაგრამ ზოგჯერ ამის თავიდან აცილება შეუძლებელია. ერთი გავრცელებული მარცხი ხდება მაშინ, როდესაც სერვერის DNS მისამართი ვერ მოიძებნება. მოდით შევხედოთ რა არის ამ პრობლემასდა როგორ აღმოიფხვრას იგი.

შეცდომის აღწერა

DNS (დომენის სახელების სისტემა)არის ხიდი ადამიანისა და კომპიუტერის აღქმას შორის იმ გაგებით, რომ ის საშუალებას გაძლევთ გადაიყვანოთ მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი ანბანური დომენის სახელი (რაც წერია მისამართების ზოლში, როგორიცაა „www.google.com“) ციფრულ ეკვივალენტად (მასპინძლის IP მისამართი) ეს არის მანქანა-მეგობრული.

DNS შეცდომა (aka "Error 105", ERR_NAME_NOT_RESOLVED) ჩნდება, როდესაც ვებ ბრაუზერს არ შეუძლია თარგმანის შესრულება, მაშინ საიტი არ იქნება ხელმისაწვდომი.

პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რა დონეზე მოხდა მარცხი.

შესაძლო ვარიანტები ნიშნებით:

• პრობლემები საიტის დონეზე— შეცდომა გამოდის მხოლოდ ერთი საიტის ჩატვირთვისას, სხვები ღიაა;
• პრობლემები პროვაიდერის დონეზე- არც ერთი მოწყობილობა ამაში ლოკალური ქსელიარ იტვირთება გვერდები, ყველგან არის შეცდომა, იმავე მოწყობილობის სხვა ქსელთან დაკავშირებისას კავშირი გამართულად მუშაობს;
• როუტერის დონის უკმარისობა- ნიშნები იგივეა, რაც წინა შემთხვევაში;
• კომპიუტერის დონის შეცდომა— ინტერნეტის პრობლემები არ არის გამოვლენილი იმავე ქსელთან დაკავშირებულ სხვა მოწყობილობებზე.

პრობლემის გადაჭრა კომპიუტერის დონეზე

უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ DNS სერვისი მუშაობს და გადატვირთეთ იგი:

არ დაეხმარა? შემდეგი ნაბიჯი არის DNS ქეშის გასუფთავება.

DNS სერვერის მისამართის შეცვლა

ალტერნატიული DNS სერვერი

თუ წინა ქმედებებიარ მიგვიყვანს სასურველ შედეგამდე, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სხვა DNS სერვერს. ამ შემთხვევაში, DNS-ის მოთხოვნები პროვაიდერის სერვერის ნაცვლად გადაეგზავნება თქვენს მიერ მითითებულ სერვერს. ეს მეთოდი ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას შეზღუდვების გვერდის ავლით, რომლებიც ISP-ებმა შეიძლება დააწესონ ვებსაიტებზე.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ შემდეგი პუნქტი: DNS სერვერის მისამართის შეცვლა ერთ-ერთ მათგანზე, რომელიც მდებარეობს ღია წვდომათქვენს მონაცემებს რისკის ქვეშ აყენებს. უსაფრთხოების მიზნებისთვის გამოიყენეთ კარგი რეპუტაციის მქონე სერვერები, მაგალითად, Google Public DNS, OpenDNS, Yandex.DNS.

Google DNS-ის დაყენება

შესვლა " ქსელური კავშირები", აირჩიეთ კავშირი თქვენს ქსელთან, TCP/IPv4. შეამოწმეთ "გამოიყენეთ შემდეგი DNS სერვერის მისამართები" და შეიყვანეთ Google IP მისამართები: 8.8.8.8 და 8.8.4.4.

სხვა სერვერების მისამართები იწერება ანალოგიურად.

Google Public DNS-ის მახასიათებლები

Google სერვერების გამოყენებისას მოთხოვნის დამუშავება შეიძლება უფრო ნელი იყოს, ვიდრე ადგილობრივ პროვაიდერ სერვერებთან მუშაობისას. ამ ფენომენის მიზეზი შორეული გეოგრაფიული მდებარეობაა, რის გამოც მოთხოვნას უფრო დიდი მანძილის გავლა სჭირდება.

შესაძლო შეფერხების საპირისპიროდ, Google იყენებს საკუთარ ტექნოლოგიებს ინტერნეტის სკანირებისთვის და ინფორმაციის ქეშირებისთვის, რაც ეფექტურობას უწყობს ხელს.

კონკრეტული საიტის ჩატვირთვისას შეცდომის შესაძლო მიზეზი არის ის, რომ ის გადავიდა სხვა IP მისამართზე, ხოლო ლოკალური DNS სერვერის ინფორმაცია ჯერ არ არის განახლებული. იმის გამო, რომ Google მუდმივად ათვალიერებს ინტერნეტს, მის სერვერებზე არსებული ინფორმაცია უფრო განახლებულია და მათთან დაკავშირებამ შესაძლოა პრობლემა გადაჭრას.

ანტივირუსის გაუმართაობა

ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს გაუმართავი ანტივირუსით. იმის გასარკვევად, არის თუ არა ეს თქვენი შემთხვევა, ჩადეთ თქვენი კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმში.

Windows 10-ისთვის გადართვა ხორციელდება შემდეგი გზით:

IN უსაფრთხო რეჟიმიანტივირუსული პროგრამა არ ირთვება, თუ საიტები ნორმალურად იტვირთება, პრობლემის წყარო ანტივირუსია, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ იგი.

როუტერის შემოწმება

დონის პრობლემები Wi-Fi როუტერი„სიმპტომები“ არაფრით განსხვავდება პროვაიდერის დონეზე წარუმატებლობისგან, მაგრამ არსებობს მათი გარჩევის გზა.

გათიშეთ Ethernet კაბელი როუტერიდან და შეაერთეთ იგი კომპიუტერის კონექტორში.

ეს დაამყარებს Ethernet კავშირს. თუ პირდაპირ დაკავშირებისას ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები მოგვარებულია, პრობლემა როუტერშია და საჭიროა მისი გადატვირთვა.

გადატვირთვისთვის გამორთეთ როუტერი, დაელოდეთ 10-30 წამს და ისევ ჩართეთ.

სხვა შემთხვევებში

თუ თქვენ სცადეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი და პრობლემა კვლავ რჩება (გვერდი არ იტვირთება), დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს.

თუ ერთი კონკრეტული საიტი აწარმოებს შეცდომას, მარცხის მიზეზი მისი მფლობელების ან ჰოსტინგის მხარეა. ამ შემთხვევაში მოგიწევთ ლოდინი. ზოგჯერ საძიებო შეკითხვა, როგორიცაა „რატომ არ მუშაობს საიტი xxx.yyy.com“ შეიძლება იყოს ინფორმაციული, რამაც შეიძლება ნათელი მოჰფინოს პრობლემების წყაროს.

შენიშნა oshY bku

აირჩიეთ ტექსტი და დააჭირეთ Ctrl+Enter

შეცდომა "ვერ ვიპოვე სერვერის DNS მისამართი - სერვერი შეიძლება მიუწვდომელი იყოს" საკმაოდ ხშირად ჩნდება და ბევრ მომხმარებელს არაერთხელ შეხვედრია მას. მისი წარმოშობის მიზეზები შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს, მაგრამ ჯერ უნდა გაარკვიოთ რა სახის შეცდომაა.

პირველ რიგში, თქვენ უნდა გესმოდეთ რა არის DNS სერვერის მისამართი.

კომპიუტერი მუშაობს პირდაპირ ციფრებთან და მომხმარებელი აკრიფებს საიტს ასოებით მისამართების ზოლში. კონკრეტულად ამ ქმედებების კოორდინაციისთვის არსებობსDNS სერვისი, რომელიც გარდაქმნის თითოეულ დომენის სახელს (საიტის მისამართს) რიცხვებად (რესურსების IP მისამართი), რათა კომპიუტერმა გაიგოს სად წავიდეს. ამიტომ, თუ რაიმე მიზეზით სერვისი არ მუშაობს, კომპიუტერი ვერ მიიღებს სერვერის DNS მისამართს და აჩვენებს შეცდომას.

მიზეზები

შეცდომას „ვერ ვიპოვე სერვერის DNS მისამართი“ მრავალი მიზეზი აქვს, არასწორად ფუნქციონირებულ სერვისს კომპიუტერის გაუმართაობის გამო, გაფუჭებულ ვებსაიტამდე. მოდით განვიხილოთ ყველა მათგანი უფრო დეტალურად:

• მიზეზი DNS შეცდომებიშეიძლება გახდეს შემთხვევითი ოპერაციული სისტემის ავარიაკომპიუტერზე ან უბრალოდ არასწორად იტვირთება. ამ შემთხვევაში, საკმარისია უბრალოდ გადატვირთოთ კომპიუტერი, რომ ყველაფერი ნორმალურად დაბრუნდეს;
• ზე პრობლემები პროვაიდერთან, რომელიც უზრუნველყოფს ინტერნეტთან წვდომას, ზოგიერთი საიტი შეიძლება არ გაიხსნას. იმის გასარკვევად, ყველაფერი რიგზეა თუ არა პროვაიდერთან, უბრალოდ დარეკეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას;
• ასევე შეიძლება იყოს პრობლემები რესურსის მხრივგადართვისას რომელზედაც ჩნდება შეცდომა. ამაში რომ დარწმუნდეთ, სთხოვეთ თქვენს მეგობრებს შევიდნენ საიტზე და თუ არ გამოუვიდათ, სავარაუდოდ საიტი დროებით მიუწვდომელია და მალე ამუშავდება. როსკომნადზორის მიერ ბლოკირება შესაძლებელია, მაგრამ ეს შემთხვევები იშვიათია;
• შეიძლება მოხდეს კომპიუტერზე სერვისის უკმარისობაDNSვირუსების ან სხვა მიზეზების გამო. ვირუსებს ასევე შეუძლიათ ცვლილებები შეიტანონ ჰოსტების ფაილში, რითაც გამოიწვიონ შეცდომა.
• ანტივირუსულმა პროგრამამ, რომელიც შექმნილია მომხმარებლის კომპიუტერის დასაცავად, შეიძლება შეცდომით დაბლოკოს რესურსზე წვდომა;
• პარამეტრებიTCP/IPშეიძლება გამოიწვიოს შეცდომები როუტერის პარამეტრებთან ერთად;
• და ბოლო მიზეზი კლების შეიძლება იყოს ყველა სახის ბრაუზერის გაფართოებები.

შეცდომების გამოსწორება

პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი და შეამოწმეთ თუ სხვა საიტები იხსნება, თუ პრობლემა მხოლოდ ერთზეა, მაშინ, სავარაუდოდ, არის ტექნიკური სამუშაო და გარკვეული პერიოდის შემდეგ ის იმუშავებს.

DNS სერვისის სტატუსის შემოწმება

Windows სისტემა სტაბილურია, მაგრამ ის ასევე განიცდის ხარვეზებს სხვადასხვა სერვისებში. ამ ტიპის უკმარისობა ასევე შეიძლება მოხდეს DNS სერვისებში. ოპერაციის აღდგენისთვის საჭიროა:

ქეშის გადატვირთვა

DNS სერვისს, ისევე როგორც ბევრ სხვას, აქვს ქეში. ის დროთა განმავლობაში ივსება და შეიძლება პრობლემად იქცეს სტაბილური ოპერაციაინტერნეტი. მისი გაწმენდა შეგიძლიათ შემდეგნაირად:

ალტერნატიული DNS-ის დაყენება

შეცდომის გამოსასწორებლად „DNS სერვერის მისამართი ვერ მოიძებნა“, შეგიძლიათ სცადოთ ალტერნატიული DNS სერვერების დაყენება. ამის გაკეთება შეგიძლიათ გახსნით" ქსელური კავშირები"Taskbar"-ის მეშვეობით ან დააჭირეთ Win+R კლავიშებს და შედით იქ ncpa.cpl:

ანტივირუსული პრობლემები

ანტივირუსი კომპიუტერზე შექმნილია გარედან სხვადასხვა საფრთხისგან დასაცავად, მაგრამ ზოგჯერ ხდება სიტუაციები, როდესაც ანტივირუსი ბლოკავს საჭირო საიტებს. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ არის თუ არა ანტივირუსის ბრალი ინტერნეტში წვდომის ნაკლებობაში, მისი გარკვეული ხნით გამორთვით. ანტივირუსის გამორთვის შემდეგ, თქვენ უნდა გახსნათ ბრაუზერი და სცადოთ შედით საჭირო რესურსში. თუ ყველაფერი მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ ანტივირუსის ხელახლა ინსტალაცია ან სხვა.

როუტერის პრობლემები

როუტერს აქვს საკუთარი პარამეტრები, რომელსაც მრავალი მიზეზის გამო შეუძლია დაბლოკოს საიტზე წვდომა. ამ პრობლემის მარტივი გამოსავალი იქნება როუტერის გადატვირთვაქარხნის პარამეტრებში. რის შემდეგაც ის უნდა იყოს კონფიგურირებული პროვაიდერის მოთხოვნების შესაბამისად.

თქვენ შეგიძლიათ გადააყენოთ პარამეტრები როუტერზე ""-ის გამოყენებით გადატვირთვა", რომელიც მდებარეობს როუტერის უკანა მხარეს. ის საჭიროა დააჭირეთ 30 წამის განმავლობაშიშემდეგ გაათავისუფლეთ და ნება მიეცით როუტერი გადატვირთოთ. ხშირად ღილაკი მდებარეობს ჩაღრმავებაში და თქვენ მოგიწევთ გამოიყენოთ რაიმე თხელი მის დასაჭერად, ეს კეთდება ისე, რომ შემთხვევით არ მოხდეს პარამეტრების გადატვირთვა.

ჰოსტების ფაილის შემოწმება

მავნე პროგრამამ შეიძლება ზიანი მიაყენოს თქვენს კომპიუტერს ჰოსტების ფაილის პარამეტრების შეცვლით. პრობლემის გადასაჭრელად თქვენ უნდა მიჰყვეთ გზას C:\Windows\System32\drivers\ და ა.შგახსნა მასპინძლების ფაილინებისმიერი ტექსტის რედაქტორიადმინისტრატორის სახელით (ყველაზე მოსახერხებელია Notepad-ის გამოყენება) და წაშალეთ ყველა ჩანაწერი, რომლებიც არ იწყება ჰეშით, გარდა 127.0.0.1 ლოკალჰოსტისა. ამის შემდეგ, შეინახეთ ცვლილებები და შეამოწმეთ პრობლემა გაქრება თუ არა.

პრობლემის გადაჭრის სხვა გზები

მიზეზები, რის გამოც DNS სერვერი მუშაობს შეცდომებთან, შეიძლება იყოს: ბრაუზერის გაფართოებები, ასე რომ თქვენ უნდა წაშალოთ ყველა გაფართოება, რომელიც ახლახან დაინსტალირებული იყო.

ვირუსებს შეუძლიათ შეცვალონ არა მხოლოდ მასპინძლების ფაილი და დაბლოკონ ინტერნეტი, არამედ პროტოკოლის პარამეტრებიTCP/IP. მათი გადატვირთვისთვის, თქვენ უნდა გახსნათ ბრძანების ხაზი (Win + R იმ სტრიქონში, რომელიც იხსნება, შეიყვანეთ cmd) და თანმიმდევრულად შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანებები:

Netsh winsock გადატვირთვა netsh int ip გადატვირთვის ipconfig /გამოშვება ipconfig /განახლება ipconfig /flushDNS

მაშინ გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი.

პრობლემის მარტივი გამოსავალი შეიძლება იყოს ჩვეულებრივი, უბრალოდ გამორთეთ იგი ქსელიდან 30-40 წამით, შემდეგ ისევ ჩართეთ.

ინტერნეტზე წვდომა ახლა თითქმის ყველა სახლშია შესაძლებელი. პროვაიდერებმა უნდა დააკმაყოფილონ მომხმარებლის მოთხოვნები და უზრუნველყონ სტაბილური კავშირი. და როდესაც კავშირი წყდება და ინტერნეტი ქრება, არ არის საჭირო აჩქარება ოპერატორის გასაკიცხვაში, შესაძლოა, ავარია დაკავშირებული იყოს თქვენს მოწყობილობასთან ან პროგრამული უზრუნველყოფა. პოპულარული შეცდომა, რომელიც ხშირად ჩნდება, არის ის, რომ DNS სერვერი არ პასუხობს. ამ უსიამოვნო მდგომარეობის მრავალი შესაძლო მიზეზი არსებობს. მაგრამ ყველა პრობლემას აქვს მარტივი გამოსავალი.

კავშირი არ არის DNS სერვერთან: რას ნიშნავს ეს?

ასეთ უსიამოვნო სიტუაციაში ინტერნეტ რესურსებზე წვდომა იკეტება. ეს შეტყობინება გამოჩნდება ნებისმიერი ბრაუზერის ჩატვირთვისას და გამოჩნდება ინტერნეტთან წვდომის ხატულა ძახილის ნიშანი. ეს პარამეტრი პასუხისმგებელია IP იდენტიფიკატორის დომენზე გადამისამართებაზე. შეცდომა შეიძლება გამოწვეული იყოს თქვენი სერვისის პროვაიდერის, როუტერის ან მომხმარებლის კომპიუტერის მიერ. პრობლემის თვალყურის დევნება შესაძლებელია სისტემის მეშვეობით ვინდოუსის დიაგნოსტიკა 7, 8, 10. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ქსელის კავშირების ხატულაზე.

პრობლემის მიზეზი შეიძლება იყოს მარტივი ხარვეზები, რომელთა გამოსწორებაც ადვილია. შესაძლოა, წარმოდგენილი მარტივი ტექნიკის ჩამონათვალი დაგეხმარებათ სიტუაციის გამოსწორებაში:

• პასუხი შეიძლება დამალული იყოს როუტერში ან როუტერში. გადატვირთეთ მოწყობილობა რამდენიმე წუთის განმავლობაში გამორთვით. ეს წესი ვრცელდება აღჭურვილობის ყველა მოდელზე;
• გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი ან ლეპტოპი. არ აქვს მნიშვნელობა, დაკავშირებული ხართ მოდემის საშუალებით თუ უშუალოდ სერვისის პროვაიდერის კაბელთან;
• გამორიცხეთ როუტერი კავშირის დიაგრამიდან და დაუკავშირდით პირდაპირ. ეს მოგცემთ ინფორმაციას მისი მომსახურებისუნარიანობის შესახებ;
• სცადეთ Wi-Fi-თან დაკავშირება სხვა ტექნოლოგიის გამოყენებით თქვენი კომპიუტერის ჯანმრთელობის შესამოწმებლად;
• დაიმახსოვრეთ, რამ შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები, ქსელში შესვლა შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი გაკეთების შემდეგ სისტემური ცვლილებებიკომპიუტერზე (ინსტალაცია, აპლიკაციების ჩამოტვირთვა).

რა არის DNS და რაზეა პასუხისმგებელი - ვიდეო:

ქეშის გასუფთავება

თუ ზემოთ წარმოდგენილი მეთოდები არ დაეხმარა, მაშინ პრობლემა უფრო ღრმაა. ამ შემთხვევაში, როდესაც DNS სერვერი არ პასუხობს, შეგიძლიათ გაასუფთავოთ ქსელის პარამეტრების ქეში. ამისათვის დაგჭირდებათ:

საოპერაციო ოთახში Windows სისტემა 10, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვის ფუნქცია.

DNS კავშირის პარამეტრების შემოწმება

თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ DNS სერვერის პარამეტრები თვისებებში ხელმისაწვდომი ქსელები. შეცდომების აღმოსაფხვრელად, შეგიძლიათ მიანიჭოთ DNS მისამართების ავტომატური მოძიება და ასევე გამოიყენოთ სერვერები Google სერვისი. უმეტეს შემთხვევაში, ეს მეთოდი აღმოფხვრის პრობლემებს. გაუშვით შემდეგი ალგორითმი:

1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ხელმისაწვდომი კავშირების ხატულაზე, რომელიც მდებარეობს თქვენი დესკტოპის სისტემის უჯრაზე.
   
2. გახსენით საკონტროლო ცენტრის ჩანართი საზიარო წვდომა" და გადადით ადაპტერის პარამეტრების განყოფილებაში.
   
3. ხელმისაწვდომი კავშირების სიაში აირჩიეთ აქტიური, რომელიც მუშაობს მომენტში, გადადით თვისებებზე. Wi-Fi მითითებულია როგორც უკაბელო ქსელი, ა საკაბელო კავშირი- Ethernet. მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, დააჭირეთ TCP/IPv4 და გადადით თვისებებზე.
   
4. თუ ველი შეიცავს DNS მისამართის ნომერს, მაშინ გაააქტიურეთ მისამართების ავტომატური მოძიება შესაბამისი ველის მონიშვნით.
   
5. შეინახეთ და გადატვირთეთ სისტემა.

ძალიან ხშირად ასეთ სიტუაციებში ეხმარება ციფრული ველების შევსება Google სერვერებით. შეიყვანეთ: 8:8:8:8, 8:8:4;4. თუ ასეთი შეცდომა დაფიქსირდა ყველა მოწყობილობასთან დაკავშირებული უკაბელო კომუნიკაცია, შემდეგ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ის როუტერის პარამეტრებში (WAN განყოფილება) იგივე მისამართების შევსებით.

სხვა მიზეზები

იშვიათ შემთხვევებში, ავარია ხდება შემდეგი მიზეზების გამო:

დასკვნა

თუ არცერთი ზემოაღნიშნული მეთოდი არ აგვარებს პრობლემას, მაშინ, სავარაუდოდ, დამნაშავე არ არის მოწყობილობა ან რესურსი, არამედ ინტერნეტ პროვაიდერი. როგორც წესი, Rostelecom, Dom.Ru, MTS კომპანიები აცნობებენ მომხმარებლებს ამის შესახებ ტექნიკური სამუშაოებიდა შესაძლო შეფერხებები ინტერნეტში.

ვიდეო ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციები DNS სერვერის პრობლემების გადასაჭრელად:

სცადეთ დაკავშირება ტექნიკური მომსახურებათქვენი ოპერატორის მხარდაჭერა. კვალიფიციური სპეციალისტები დაგეხმარებიან რაც შეიძლება მალე იპოვოთ გამოსავალი. ნებისმიერი პრობლემის გადაწყვეტა თავად შეგიძლია, მთავარია არსი გაიგო.