პრობლემა, როდესაც DNS სერვერი არ პასუხობს, მუდმივად აწუხებს რუსული სეგმენტის მომხმარებლებს გლობალური ქსელი. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოიცილოთ სირთულეები, რომლებიც წარმოიქმნება უბრალოდ DNS-ის ხელახალი კონფიგურაციით, მომხმარებლის კომპიუტერზე ინტერნეტის სათანადო ფუნქციონირებისთვის.

თუ DNS სერვერიმიუწვდომელია და მომხმარებლის ყველა მოწყობილობა კარგ მდგომარეობაშია და არ არის ფინანსური დავალიანება პროვაიდერთან, მაშინ, როგორც წესი, არ არის წვდომა მსოფლიო ქსელში არასწორი პარამეტრების გამო. თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ როგორ გამოასწოროთ შეცდომები პარამეტრებში და არ იქნება სირთულეები ინტერნეტთან წვდომასთან დაკავშირებით.

ქვემოთ არის დეტალური სახელმძღვანელოპრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უბრალოდ უნდა მკაცრად დაიცვას ინსტრუქციის ყველა თანმიმდევრული ნაბიჯი.

რისთვის გამოიყენება DNS სერვერები?

რა არის ეს და რატომ არის საჭირო DNS სერვერები? ინტერნეტში ნებისმიერ ვებსაიტზე გადასვლისას სერვერზე გარკვეული დირექტორია მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი ხდება. ეს განყოფილება ინახავს ინფორმაციას, რომელსაც მომხმარებლის კომპიუტერის ინტერნეტ ბრაუზერი ამრავლებს ნაცნობი ვებგვერდის სახით. ყველა სერვერს აქვს ინდივიდუალური „IP“, რომლის მეშვეობითაც ხდება შესვლა.

მთავარი მოთხოვნა DNS არის, რომ მათ უზრუნველყონ ზუსტი გადამისამართება "IP მისამართიდან" დომენებზე, რომლებსაც აღარ აქვთ ციფრული მისამართი, არამედ ანბანური მისამართი..ru." მსოფლიო ქსელში ამ საიტს აქვს IP - 46.36.219.125..36.219.125, რადგან მანქანებს შეუძლიათ მხოლოდ ციფრული კოდების გაგება და არა ანბანური. თუმცა, ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ სერვერები არ მუშაობენ სწორად და შემდეგ მომხმარებლის მონიტორზე ჩნდება უსიამოვნო შეტყობინება: „DNS სერვერი არ პასუხობს“.

Set პანელზე გამოჩნდება ყვითელი სამკუთხედი "!". შიგნით.

შემდეგი, ჩვენ განვიხილავთ ეტაპობრივად რა უნდა გავაკეთოთ ასეთ სიტუაციაში.

ინსტრუქციები პრობლემების მოგვარებისთვის

შემდეგი თანმიმდევრული ნაბიჯები უნდა შესრულდეს:

როდესაც ზემოაღნიშნული სერვისი მუშაობს, მაგრამ ჯერ კიდევ არ არის წვდომა ინტერნეტში, თქვენ უნდა გადადგათ შემდეგი ნაბიჯები:

თუ ზემოაღნიშნული ნაბიჯების გულდასმით შესრულების შემდეგ ინტერნეტზე წვდომა არ არის, სავარაუდოდ, პირდაპირ არის შეცდომები Windows მუშაობს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ცნობილი ფუნქცია ოპერაციული სისტემის დაბრუნების დროზე, როდესაც ყველაფერი კარგად მუშაობდა. ამ მიზნით, თქვენ მხოლოდ რამდენიმე ნაბიჯის გადადგმა გჭირდებათ:

1. "დაწყების" საშუალებით გახსენით "სისტემის აღდგენის" ფანჯარა;
2. აირჩიეთ აღდგენის წერტილი და დააბრუნეთ სისტემა.
3. გადატვირთეთ კომპიუტერი.

ყველაზე გავრცელებული სირთულეები

ხშირად, ასეთი სირთულეები ჩნდება, როდესაც მომხმარებლებმა არასწორად შეიტანეს ქსელის პარამეტრები ან კომპიუტერის ინფექციის გამო მავნე აპლიკაციები. ამიტომ რეკომენდირებულია დარწმუნდეთ ამაში ანტივირუსული მონაცემთა ბაზებიდაინსტალირებული კომუნალური და firewall-ის აქტივობაში.

ზოგჯერ პრობლემები ჩნდება თქვენი როუტერის ინტერფეისში არასწორად შეყვანილი პარამეტრების ან მის პარამეტრებში ზოგიერთი ელემენტის ბანალური გამოტოვების გამო.

ზოგჯერ, როდესაც ცდილობთ საიტის ჩატვირთვას, ჩნდება შეტყობინება „DNS სერვერი არ პასუხობს“ ან მსგავსი რამ. შეცდომა შეიძლება მოხდეს ერთ კონკრეტულ საიტზე ან ყველა გვერდზე, რომლის გახსნას ცდილობთ. შესახებ პრობლემის გამოსწორება შესაძლებელია სხვადასხვა მეთოდებიმისი გარეგნობის მიზეზიდან გამომდინარე.

პრობლემები პროვაიდერის მხრიდან

DNS პარამეტრები ავტომატურად იტვირთება, როდესაც თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია ქსელთან. ზოგიერთი კომპანია აწვდის ყველა საჭირო მონაცემს, რათა მომხმარებელმა ხელით შეიყვანოს იგი, მაგრამ ეს მიდგომა სულ უფრო ნაკლებად გავრცელებულია. თუ პარამეტრებს შეიყვანთ IP და DNS ხელით, შემდეგ შეამოწმეთ, შეცდნენ თუ არა. გადატვირთეთ კომპიუტერი და როუტერი, თუ გაქვთ.

DNS სერვერი ისევ არ პასუხობს? შემდეგ დაურეკეთ თქვენს პროვაიდერს, მათ შეიძლება ჰქონდეთ პრობლემები სერვერთან. თუ ოპერატორი ტექნიკური მხარდაჭერათუ თქვენ ვერ იპოვით რაიმე პრობლემას მათ მხარეს, მაშინ პრობლემა, სავარაუდოდ, თქვენზეა.

DNS სერვერი არ პასუხობს. როგორ გავასწორო?

შეცდომის მიზეზი DNS შესაძლოა დამალული იყოს თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში. ჩამოტვირთეთ სხვა ბრაუზერი და სცადეთ მასში საიტის გახსნა. თუ შეცდომა გაქრება, მაშინ უნდა ხელახლა დააინსტალიროთ პრობლემური პროგრამა ან გადახვიდეთ ისეთზე, რომელიც მუშაობს. ზოგიერთ შემთხვევაში DNS უარს ამბობს ყველა ბრაუზერზე მუშაობაზე. ამიტომ პრობლემა კომპიუტერის პარამეტრებში ან რომელიმე პროგრამის აქტივობაშია.

გადადით "ქსელის კავშირებზე" და მოძებნეთ საეჭვო კავშირები. ზოგჯერ თაღლითური აპლიკაცია ქმნის ერთ ან მეტ ახალ კავშირს ინტერნეტთან, რომელიც ხელს უშლის ნორმალურ მუშაობას. გათიშეთ ყველა უცნაური კავშირი და შეამოწმეთ ფუნქციონირება DNS. თუ ეს არ დაეხმარება, მაშინ ჩატვირთეთ სისტემა უსაფრთხო რეჟიმიდა სცადე საიტის გახსნა. ყველაფერი კარგად მუშაობს? ასე რომ, ჩატვირთეთ ნორმალურ რეჟიმში და შეიყვანეთ დავალების მენეჯერიფანჯრები. დახურეთ ერთი აპლიკაცია მეორის მიყოლებით, სანამ DNS არ იმუშავებს. ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვროთ პროგრამა, რომელიც ხელს უშლის ვებ გვერდების ნორმალურ დატვირთვას.

პრობლემები როუტერთან

გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც DNS სერვერი არ პასუხობს- როუტერის გაუმართაობა. უპირველეს ყოვლისა, გადატვირთეთ როუტერის პარამეტრები ღილაკის გამოყენებითგადატვირთვა . ის, როგორც წესი, იმალება ჩაღრმავებაში საქმის უკანა მხარეს ან ბოლოში. აიღეთ ქაღალდის სამაგრი ან ნემსი და დააჭირეთ ღილაკს რამდენიმე წამის განმავლობაში. ხელახლა დააკონფიგურირეთ თქვენი როუტერი და სცადეთ ვებსაიტის გახსნა.

შეცდომა საიტზე? შემდეგ, როუტერთან დაკავშირებული პრობლემის აღმოსაფხვრელად, პირდაპირ დაუკავშირეთ დენის კაბელი კომპიუტერს. ზოგჯერ თქვენ უნდა დაურეკოთ თქვენს პროვაიდერს, რომ კავშირი იმუშაოს. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია პირდაპირი კავშირით, მაშინ მიზეზი მდგომარეობს კომპიუტერის პარამეტრებში.

Google DNS სერვერები

პრობლემის გადაჭრის ერთ-ერთი მეთოდი DNS- დაარეგისტრირე სერვერები პარამეტრებში Google. ისინი მუშაობენ სწრაფად და ჩავარდნების გარეშე, ტელეკომის ოპერატორების მიერ მოწოდებული სერვერებისგან განსხვავებით. წასასვლელად DNS Google-ისგან, გადადით "საკონტროლო პანელზე" და აირჩიეთ "პატარა ხატები" სვეტში "ნახვა". გადადით ქსელისა და გაზიარების ცენტრში საზიარო წვდომა"და იპოვეთ ღილაკი "ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა". იქ იპოვეთ სწორი ქსელური კავშირი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და გადადით თვისებებზე.

გაიხსნება მენიუ, რომელშიც უნდა აირჩიოთ "ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4". თუ თქვენ გაქვთ „მიიღეთ მისამართი DNS სერვერი ავტომატურად“, შეცვალეთ იგი „გამოიყენეთ შემდეგი მისამართები DNS სერვერები." შემდეგ შეიყვანეთ სერვერის მისამართები Google - 8.8.8.8 და 8.8.4.4. ცვლილებების შენახვის შემდეგ პრობლემა სავარაუდოდ გაქრება. ეს მეთოდი კარგად არის შესაფერისი პროვაიდერების მიერ დაყენებული დაბლოკვის გვერდის ავლით. თუ გსურთ თქვენს საყვარელ ტორენტ ტრეკერზე წვდომა, მაგრამ ეს აკრძალულია, მაშინ DNS სერვერებიდან Google-ს შეუძლია დაეხმაროს.

პრობლემის სხვა გადაწყვეტილებები

ფანჯრები აქვს სპეციალური ხელსაწყოები პრობლემების დიაგნოსტიკისთვის. ისინი იშვიათად ეხმარებიან, მაგრამ შეიძლება სასარგებლო იყოს, თუ DNS სერვერი არ პასუხობს. დიაგნოსტიკური ოსტატის გასაშვებად, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით აქტიურ ინტერნეტ კავშირზე და აირჩიეთ "დიაგნოსტიკა". ტექნიკოსი შეეცდება ეტაპობრივად გამოასწოროს შეცდომა და მუდმივად იკითხოს, გაქრა თუ არა პრობლემა. როგორც წესი, თუ DNS სერვერი არ პასუხობს,ფანჯრები თუ პრობლემას ავტომატურად ვერ მოაგვარებთ, მისი ხელით მოგვარება მოგიწევთ.

ზოგჯერ სისტემებშიფანჯრები სამსახური, რომელიც პასუხისმგებელია მუშაობაზე DNS. იმის შესამოწმებლად, ყველაფერი კარგად არის თუ არა, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით "ჩემი კომპიუტერი" და გადადით "მენეჯმენტზე". იქ გახსენით სერვისები და აპლიკაციები და აირჩიეთ სერვისები. გაიხსნება სია, რომელშიც უნდა იპოვოთ DNS კლიენტი. დარწმუნდით, რომ სერვისი მუშაობს და ასევე შეამოწმეთ, რომ ის კონფიგურირებულია ავტომატური გაშვებისთვის. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით DNS კლიენტი და აირჩიეთ თვისებები. იქ იპოვნეთ „გაშვების ტიპი“ და დააყენეთ „ავტომატური“, თუ არსებობს სხვა გაშვების ვარიანტი. შემდეგ გახსენით "აღდგენის" ჩანართი და დააკონფიგურირეთ იქ, რომ გადატვირთოთ სერვისი ყოველი წარუმატებლობის შემთხვევაში.

ზოგჯერ, თუ DNS სერვერი არ პასუხობს, მაშინ უბრალოდ უნდა გაასუფთაოთ მისი ქეში, რომ ყველაფერი თავის ადგილზე დადგეს. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ ბრძანების ხაზში. დააჭირეთ კლავიშთა კომბინაციას Win + R. გამოჩნდება "Run" ხაზი, რომელშიც უნდა შეიყვანოთ cmd და დააჭირეთ Enter. შემდეგ თქვენ უნდა აკრიფოთ 4 ბრძანება ერთმანეთის მიყოლებით: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release და ipconfig/reew. ამის შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა DNS.

საწარმოებში სოციალური ქსელების დაბლოკვა

მსხვილი საწარმოები ბლოკავს წვდომას გასართობ საიტებზე მათი თანამშრომლებისთვის. სოციალური ქსელები დიდ დროს ართმევენ ოფისის მუშაკებს, ამიტომ ადმინისტრატორები ბლოკავენ მათ სერვერზე, რის შედეგადაც შეგიძლიათ წააწყდეთ შეცდომას ” DNS სერვერი არ პასუხობს." რა უნდა გააკეთოს ამ სიტუაციაში? განსაკუთრებით ოფისის თანამშრომლებისთვის, რომლებიც იტანჯებიან საყვარელი ადამიანების გარეშე სოციალური ქსელი, გამოიგონეს ანონიმიზატორი საიტები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ აკრძალული ხილი.

ანონიმიზატორი გარდაქმნის სტანდარტული ვებ გვერდის მისამართს სიმბოლოების ნაკრებად. შედეგად, სერვერი მომხმარებელს აძლევს აკრძალულ პორტალზე წვდომის საშუალებას, რადგან დაკავშირებისას გამოიყენება სხვა მისამართი. ზოგიერთი ანონიმიზატორი შეიძლება დაიბლოკოს ქსელის ადმინისტრატორმა, მაგრამ, საბედნიეროდ, იმდენი მათგანია, რომ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მზაკვარი ადმინისტრატორი შეძლებს ყველაფრის დაბლოკვას.

თუ დაბლოკვის გვერდის ავლით საიტები არ დაგვეხმარება, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთ-ერთი პროქსი სერვერი. აირჩიეთ სერვერი ახლომდებარე ქვეყნებიდან სწრაფი კავშირისთვის.როგორც ხედავთ, პრობლემებია DNS-თან დაკავშირებით - სერვერის დამოუკიდებლად დაფიქსირება შესაძლებელია. თუ არცერთი მეთოდი არ დაეხმარება, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ სპეციალისტს.

მოდით შევხედოთ ერთ ლამაზს საერთო პრობლემა, რის გამოც Windows კომპიუტერიინტერნეტმა შეიძლება არ იმუშაოს. პრობლემა გამოწვეულია DNS სერვერის მიუწვდომლობის გამო. დავუშვათ, რომ დაკარგეთ ინტერნეტთან წვდომა, უჯრაში დაკავშირების ხატულაზე გამოჩნდება ყვითელი სამკუთხედი და გამოჩნდება შეცდომა Chrome-ში, როდესაც ცდილობთ რომელიმე საიტის გახსნას.

როგორც ხედავთ, პრობლემა დაკავშირებულია DNS სერვერთან, რომელსაც არ შეუძლია დომენის სახელის (საიტის) გადაჭრა IP მისამართისთვის. უმეტეს შემთხვევაში, ეს პრობლემა გამოწვეულია თქვენი კომპიუტერის, როუტერის არასწორი პარამეტრებით ან თქვენი ინტერნეტ პროვაიდერის მხარეს არსებული შეცდომებით.

სცადეთ დააწკაპუნეთ კავშირის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ პრობლემის დიაგნოსტიკა. კავშირის დიაგნოსტიკის გაშვების შემდეგ დიაგნოსტიკის ფანჯარაში Windows ქსელებიგამოჩნდება შეცდომა „DNS სერვერი არ პასუხობს“.

ან ეს შეცდომა: "კომპიუტერის პარამეტრები სწორად არის კონფიგურირებული, მაგრამ მოწყობილობა ან რესურსი (DNS სერვერი არ პასუხობს)."

ამ სტატიაში ჩვენ განვიხილავთ რამდენიმე მარტივ რჩევას, რომელიც დაგეხმარებათ გამოასწოროთ შეცდომა „DNS სერვერი არ პასუხობს“ Windows 10-ში (და Windows-ის სხვა მხარდაჭერილ ვერსიებში).

უპირველეს ყოვლისა, სცადეთ უმარტივესი, მაგრამ საკმაოდ ეფექტური მეთოდები:

• გადატვირთეთ როუტერი ან მოდემი, რომლითაც ინტერნეტთან ხართ დაკავშირებული (უბრალოდ გამორთეთ დენი 1-2 წუთის განმავლობაში).
• გადატვირთეთ თქვენი Windows მოწყობილობა.
• შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ინტერნეტი თქვენს სხვა მოწყობილობებზე და აჩვენებენ თუ არა DNS შეცდომებს.
• გახსოვდეთ, თუ ცოტა ხნის წინ დააინსტალირეთ რაიმე ახალი პროგრამა. ზოგიერთი ანტივირუსი ჩაშენებული firewallზე არასწორი პარამეტრიშეიძლება დაბლოკოს ინტერნეტთან წვდომა.

DNS მოთხოვნების გადასაჭრელად Windows მოწყობილობები DNS კლიენტის სერვისი უნდა იყოს გაშვებული. შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ეს სერვისი:

1. გახსენით სერვისების მართვის კონსოლი (services.msc).
2. სერვისების სიაში იპოვეთ DNS Client / DNS კლიენტი.
3. ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე და დარწმუნდით, რომ მისი სტატუსი გაშვებულია. თუ სერვისი გამორთულია, დააყენეთ ის ავტომატურად დაიწყოს და დაიწყეთ ღილაკზე დაწყებაზე დაწკაპუნებით.
4. DNS სერვისის ჩართვის შემდეგ მიზანშეწონილია თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა.

შეასრულეთ DNS ქეშის გადატვირთვა ქსელის პარამეტრებიდა TCP/IP დასტის პარამეტრები გაშვებით ბრძანების ხაზიამაღლებული უფლებებით შემდეგი ბრძანებები და გადატვირთეთ კომპიუტერი:

ipconfig / flushdns
ipconfig / განახლება
ipconfig / გამოშვება
netsh winsock გადატვირთვა

გაუშვით ბრძანება. თუ ბრძანება დააბრუნებს DNS მოთხოვნას ამოიწურა. დროის ამოწურვა იყო 2 წამი, რაც ნიშნავს, რომ DNS სერვერი მიუწვდომელია თქვენი კომპიუტერიდან. DNS სერვერის IP მისამართი წარმოდგენილია nslookup ბრძანების შედეგებში.

შეამოწმეთ ძირითადი და მეორადი DNS სერვერების მიმდინარე პარამეტრები თვისებებში ქსელის კავშირი. გახსენით პარამეტრების აპი და გადადით ქსელი და ინტერნეტი. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ პუნქტზე ადაპტერის პარამეტრის დაყენება.

იპოვეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი და გახსენით მისი თვისებები. თუ თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია ინტერნეტთან კაბელის საშუალებით, გახსენით Ethernet კავშირის თვისებები (Local Area Connection), თუ მეშვეობით Wi-Fi ქსელი- კავშირის თვისებები "უკაბელო ქსელი".

პროტოკოლების სიაში აირჩიეთ ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 / IP ვერსია 4 (TCP/IPv4) და დააჭირეთ ღილაკს თვისებები.

თუ თქვენ ხელით მიუთითეთ სერვერის IP მისამართი DNS სერვერების სიაში, სცადეთ გადახვიდეთ „DNS სერვერის მისამართის ავტომატურად მიღებაზე“, გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი.

თუ ეს არ დაგვეხმარება, სცადეთ ხელით მიუთითოთ საჯარო DNS IP მისამართები Google სერვერები: 8.8.8.8 ან 8.8.4.4.

შეინახეთ ცვლილებები და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

თუ თქვენ დაკავშირებული ხართ ინტერნეტთან როუტერის საშუალებით და DNS სერვერებთან პრობლემა წარმოიქმნება ყველა მოწყობილობაზე, რომელიც ინტერნეტში შედის მისი საშუალებით, თქვენ სავარაუდოდ უნდა შეამოწმოთ DNS პარამეტრებისერვერები თავად როუტერზე და შეცვალეთ ისინი ზემოთ მითითებულზე.

რჩევა. როუტერის პარამეტრების მენიუს პუნქტი DNS სერვერის პარამეტრებით შეიძლება განსხვავდებოდეს აღჭურვილობის მოდელისა და ინტერნეტ კავშირის ტიპის მიხედვით. პირველ რიგში, შეამოწმეთ WAN, ქსელის დაყენება, DNS, ძირითადი პარამეტრები და ა.შ. ქვემოთ მოცემულია სკრინშოტი იმ სექციებიდან, რომლებშიც თქვენ უნდა მიუთითოთ DNS სერვერები პოპულარული Linksys მარშრუტიზატორებზე.

თუ განხილული მეთოდები არ დაეხმარა გამოსწორებას DNS შეცდომა, სცადეთ:

მომხმარებლები, როგორც წესი, იწყებენ პრობლემების მოგვარების პროცესს, როდესაც ხვდებიან ყვითელს ძახილის ნიშანიინტერნეტის ხატულაზე. პროცედურის შემდეგ სისტემამ შეიძლება გამოაჩინოს შეტყობინება „DNS სერვერი არ პასუხობს“. რას ნიშნავს ეს და როგორ მოვიქცეთ, სტატიაში გეტყვით. გამოსავალი შეიძლება იყოს ტრივიალური (მაგალითად, როუტერის გადატვირთვა ან ბრაუზერის შეცვლა), ზოგიერთ სიტუაციაში მოგიწევთ შეამოწმოთ DNS სერვისის ფუნქციონირება ან ქეშის გასუფთავება.

რას ნიშნავს ეს შეცდომა?

უმეტესობამ არ იცის რა არის DNS სერვერი ან რისთვის არის ის. ინტერნეტში თითოეულ რესურსს აქვს საკუთარი IP მისამართი, რომელიც შედგება 4 ბაიტისაგან. მაგრამ მომხმარებელს არ შეუძლია მრავალი საიტის ციფრული მისამართების დამახსოვრება, ამიტომ გამოიგონეს დომენური სახელები (საიტების სახელები, რომლებიც შეიტანეთ მისამართების ზოლში). DNS სერვერი ემსახურება დომენის IP მისამართთან ასოცირებას, რათა მომხმარებელი მიაღწიოს სასურველ რესურსს.

ახლა, როდესაც იცით რა არის DNS, შეგიძლიათ გაიგოთ, რატომ არ დაუკავშირდება თქვენი კომპიუტერი ინტერნეტს. როგორც წესი, DNS სერვერი მიუწვდომელია ქსელის პრობლემების გამო. პროვაიდერთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება იყოს ამ შეცდომის მიზეზი. მაგრამ შეიძლება იყოს სიტუაციები, როდესაც პრობლემის წყარო თქვენი კომპიუტერია. შემდეგ თავებში თქვენ შეისწავლით რა უნდა გააკეთოთ, თუ DNS სერვისი არ პასუხობს.

პირველადი მოქმედებები

თუ შეგხვდებათ, რომ DNS სერვერი არ პასუხობს შეტყობინებას, ნუ ჩავარდებით, რადგან პრობლემა შეიძლება იყოს არა თავად რესურსი, არამედ მოწყობილობა. გირჩევთ შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი, რომელიც გადაჭრის პრობლემას უმეტეს სიტუაციებში:

• გადატვირთეთ კომპიუტერი და როუტერი. გამორთეთ როუტერი და დატოვეთ გამორთული რამდენიმე წუთის განმავლობაში. ჩართეთ როუტერი და შემდეგ ჩატვირთეთ კომპიუტერი.
• შეცვალეთ თქვენი ბრაუზერი. თუ შეცდომა გამოჩნდება თქვენი ბრაუზერის ფანჯარაში, სცადეთ რამდენიმე ალტერნატივა.
• განახლება ქსელის დრაივერები. მოძველებული მძღოლიარის საერთო მიზეზიგანსახილველი შეცდომა. ჩამოტვირთეთ საჭირო პროგრამა თქვენი ქსელის ბარათის მწარმოებლის ოფიციალური ვებსაიტიდან.

დაუკავშირდით პროვაიდერს

საწყისი ნაბიჯების შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს, რათა გაარკვიოთ, რატომ არ პასუხობს სერვერი. პროვაიდერმა შეიძლება მოითხოვოს თქვენი სრული სახელი, კონტრაქტის ნომერი, გამოყენებული როუტერის მოდელი ან სხვა ინფორმაცია. თუ პრობლემა სერვისის პროვაიდერის მხარეზეა, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე მანიპულაციის შესრულება. საკმარისია დაელოდოთ შესწორებებს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გადადით სტატიის მომდევნო პუნქტებზე.

DNS კლიენტის სერვისის შემოწმება

DNS კლიენტი შეიძლება გამორთული იყოს კომპიუტერზე. ამ სიტუაციაში, ყველა წინა ნაბიჯი არაეფექტური იქნება. შემდეგი ინსტრუქციები დაგეხმარებათ შეამოწმოთ კლიენტის სტატუსი და ჩართოთ იგი:

ახლა თქვენ იცით ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც DNS სერვერი არ პასუხობს. კლიენტის გააქტიურება გაასუფთავებს შეცდომას, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ თავისუფლად ისარგებლოთ ინტერნეტით.

DNS სერვერების მისამართების ან პარამეტრების შეცვლა

კლიენტის საქმიანობა არ იძლევა სრულ ფუნქციონირების გარანტიას. არასწორად კონფიგურირებულმა პარამეტრებმა შეიძლება შეზღუდოს წვდომა გლობალურ ქსელში. როგორც წესი, პარამეტრებში შედის DNS მისამართების ავტომატურად მიღების ვარიანტი, მაგრამ როუტერმა შეიძლება არასწორად მისცეს ისინი. თქვენ უნდა დააყენოთ მისამართები ხელით. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს სწორი დაყენების შესაქმნელად:

თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ DNS სერვერის მისამართები თქვენი ISP-დან. ახლა თქვენ იცით, როგორ დააფიქსიროთ DNS სერვერის უპასუხო შეცდომა.

DNS ქეშის გასუფთავება

კონკრეტულ საიტებზე წვდომის დასაჩქარებლად, კომპიუტერი ინახავს ინფორმაციას DNS სერვერების შესახებ. ინფორმაცია განთავსებულია სისტემაში Windows განყოფილება. ხშირად ეს ქეში მოძველებულია და, შესაბამისად, იწვევს სისტემის არასწორ მუშაობას, რაც უკვე ცნობილი შეცდომის მიზეზი ხდება. პრობლემის გადაწყვეტა მარტივია - გაასუფთავეთ ქეში. პროცედურა ხორციელდება ბრძანების ხაზის გამოყენებით ან შესაბამისი კლიენტის გადატვირთვით.

თქვენ შეგიძლიათ მიხვიდეთ ბრძანების ხაზში შემდეგი გზით:

• Windows 10: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Start-ზე და შემდეგ აირჩიეთ Command Prompt (Admin).
• Windows 7/8/8.1. დააჭირეთ Win + R, ჩაწერეთ cmd და დააჭირეთ Enter.

თავად ბრძანების სტრიქონზე, თანმიმდევრობით შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანებები:

• ipconfig /flushDNS;
• ipconfig /registerDNS;
• ipconfig / გამოშვება;
• ipconfig / განახლება;
• netsh winsock გადატვირთვა.

თითოეული მათგანის შემდეგ დააჭირეთ Enter. ბოლო ნაბიჯი არის თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა. ქეშის გასუფთავება დაგეხმარებათ კავშირის პრობლემების მოგვარებაში, როდესაც DNS არ პასუხობს. ალტერნატიული გზა- გადატვირთეთ კლიენტი. ამისათვის შეიყვანეთ სერვისების სია (დეტალურად აღწერილია DNS სერვისის შემოწმების პუნქტში). დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სასურველ ხაზზე და დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვა".

თუ ვებგვერდებზე წვდომისას პრობლემები შეგექმნათ, გირჩევთ რეგულარულად გაასუფთავოთ თქვენი ქეში.

Firewall-ის დაყენება

ვინდოუსის სისტემას აქვს საკუთარი სახსრებიუსაფრთხოების შესანარჩუნებლად. მათ სიაში შედის "Windows Firewall" (ან სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, firewall). Firewall-ს შეუძლია დაბლოკოს წვდომა იმ რესურსებზე, რომლებსაც ის პოტენციურად საშიშად მიიჩნევს თქვენი კომპიუტერისთვის. თუ დარწმუნებული ხართ რესურსების საიმედოობაში, რომელსაც იყენებთ, შეგიძლიათ გამორთოთ firewall თქვენს კომპიუტერში.

გამორთვა ხდება რამდენიმე დაწკაპუნებით:

ყურადღება! ზოგიერთ სისტემაში, firewall-ის პარამეტრები მიუწვდომელი იქნება, რადგან მათ უფლებამოსილებებს ანტივირუსი აიღებს. ამ სიტუაციაში, თქვენ მოგიწევთ დროებით გამორთოთ ანტივირუსი პარამეტრების შესაცვლელად. Firewall-ის გამორთვა ზოგიერთ შემთხვევაში შლის შეტყობინებას „არ არის DNS სერვერზე წვდომა“.

სისტემის შემოწმება ვირუსებზე

Windows 10-ზე და OS-ის სხვა ვერსიებზე შეტყობინება „DNS სერვერი არ პასუხობს“ შესაძლოა გამოწვეული იყოს მავნე პროგრამით. ვირუსებს შეუძლიათ მთლიანად დაბლოკონ წვდომა ქსელში ან ცალკეულ ინტერნეტ რესურსებზე. რეკომენდირებულია სისტემის სკანირება ანტივირუსით ან ცოცხალი მედიის გამოყენებით (მაგალითად, ფლეშ დრაივი).

VPN და სხვა პროგრამები

პრობლემის გადასაჭრელად, როდესაც DNS სერვერი არ პასუხობს, დაგეხმარებათ სპეციალიზებული პროგრამა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ხელით დააინსტალიროთ სერვერი ხელმისაწვდომი სიიდან. ამ სეგმენტში გამორჩეული წარმომადგენელია DNS Jumper. პროგრამა არ საჭიროებს ინსტალაციას. აპლიკაციას შეუძლია ავტომატურად შეარჩიოს სერვისი, მაგრამ საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია ხელით დააყენოს სასურველი სერვერი.

28.02.2014   windows | ინტერნეტი

თუ ხედავთ შეტყობინებას, როდესაც ცდილობთ ვებსაიტის გახსნას თქვენს ბრაუზერში შეცდომა 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): სერვერის DNS მისამართის გადაჭრა შეუძლებელია, მაშინ თქვენ სწორ გზაზე ხართ და, იმედი მაქვს, ამ შეცდომის გამოსასწორებლად ქვემოთ მოყვანილი ერთ-ერთი მეთოდი დაგეხმარებათ.

პრობლემა შეიძლება გამოჩნდეს პროგრამის დაყენების, ანტივირუსის (მაგალითად, Avast) დეინსტალაციის შემდეგ, მომხმარებლის მიერ ქსელის პარამეტრების შეცვლის ან ვირუსის ან სხვა მავნე მოქმედებების შედეგად. პროგრამული უზრუნველყოფა. გარდა ამისა, შეტყობინება "სერვერის DNS მისამართის გადაჭრა შეუძლებელია" შეიძლება ასევე იყოს ზოგიერთის შედეგი გარე ფაქტორები, რაზეც ასევე ვისაუბრებთ.

პირველი, რაც უნდა შეამოწმოთ, სანამ გააგრძელებთ შემდეგ ნაბიჯებს

დიდი შანსია, რომ ყველაფერი კარგად არის თქვენს კომპიუტერთან და არაფერი განსაკუთრებული არ უნდა გამოსწორდეს. ამიტომ, უპირველეს ყოვლისა, ყურადღება მიაქციეთ შემდეგ პუნქტებს და შეეცადეთ გამოიყენოთ ისინი, თუ ამ შეცდომის გამო დაგატყდათ:

• შეამოწმეთ შეცდომა "ვერ გადაიყვან DNS მისამართისერვერი" გამოჩნდება ერთ საიტზე ან ყველა საიტზე შესვლისას. თუ ეს მხოლოდ ერთია, მაშინ შესაძლოა მასზე რაღაც იცვლება ან დროებითი პრობლემებია ჰოსტინგის პროვაიდერთან. შეგიძლიათ დაელოდოთ, ან შეგიძლიათ სცადოთ მისი გაწმენდა DNS ქეშიბრძანების გამოყენებით ipconfig/flushdnsბრძანების ხაზზე, როგორც ადმინისტრატორი.
• თუ შესაძლებელია, შეამოწმეთ შეცდომა გამოჩნდება ყველა მოწყობილობაზე (ტელეფონები, ლეპტოპები) თუ მხოლოდ ერთ კომპიუტერზე. თუ საერთოდ, შესაძლებელია, რომ პრობლემა პროვაიდერთან იყოს, ან უნდა დაელოდოთ ან სცადოთ Google Public DNS, რომელიც მოგვიანებით იქნება განხილული.
• თუ კავშირი განხორციელებულია Wi-Fi როუტერის საშუალებით, გამორთეთ იგი და შეაერთეთ ისევ, სცადეთ ეწვიოთ საიტს: შეცდომა შეიძლება გაქრეს.
• თუ კავშირის გარეშეა Wi-Fi როუტერისცადეთ გადახვიდეთ თქვენს კომპიუტერში არსებული კავშირების სიაში, გამორთოთ Ethernet ( ლოკალური ქსელი) კავშირი და ისევ ჩართეთ.

Google Public DNS-ის გამოყენება სერვერის DNS მისამართის გარჩევადობის შეცდომის გამოსასწორებლად

თუ ზემოაღნიშნულმა არ დაგვეხმარა შეცდომის გამოსწორებაში, სცადეთ შემდეგი:

სცადეთ ხელახლა ეწვიოთ პრობლემურ საიტს და ნახეთ, არის თუ არა შეცდომა 105 - სერვერის DNS მისამართის მოგვარება შეუძლებელია.

შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა DNS Client სერვისი

ყოველ შემთხვევაში, ღირს შემოწმება, ჩართულია თუ არა სერვისი, რომელიც პასუხისმგებელია DNS მისამართების გადაჭრაზე Windows-ში. ამისათვის გადადით საკონტროლო პანელზე და გადადით "ხატები" ხედზე, თუ გაქვთ "კატეგორიები" (ნაგულისხმევი). აირჩიეთ "ადმინისტრაცია" და შემდეგ "სერვისები".

იპოვეთ DNS Client სერვისი სიაში და, თუ ის არის "Stoped" და არ იწყება ავტომატურად, ორჯერ დააწკაპუნეთ სერვისის სახელზე და დააყენეთ შესაბამისი პარამეტრები ფანჯარაში, რომელიც იხსნება და ამავე დროს დააჭირეთ ღილაკს " დაწყება” ღილაკი.

გადატვირთეთ TCP/IP პარამეტრები თქვენს კომპიუტერში

სხვა შესაძლო ვარიანტიპრობლემის გადაწყვეტა არის Windows-ში TCP/IP პარამეტრების გადატვირთვა. ადრე, ეს ხშირად უნდა გაკეთდეს Avast-ის დეინსტალაციის შემდეგ (ახლა, როგორც ჩანს, არა) ინტერნეტში შეცდომების გამოსასწორებლად.

ამის გაკეთების ყველაზე მარტივი გზა არის პროგრამის ჩამოტვირთვა Microsoft Fixის ოფიციალური ვებგვერდიდან http://support.microsoft.com/kb/299357/ru

იმავე გვერდზე აღწერილია, თუ როგორ შეგიძლიათ გადატვირთოთ TCP/IP პარამეტრები ხელით.

შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე

თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთი არ დაგვეხმარა და დარწმუნებული ხართ, რომ შეცდომა არ არის გამოწვეული თქვენი კომპიუტერის გარე ფაქტორებით, გირჩევთ სკანიროთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე.

თქვენ შეიძლება უკვე გაქვთ დაინსტალირებული რაიმე სახის ანტივირუსი, მაგრამ მე გირჩევთ შეამოწმოთ რომელიმე მათგანი (სახელში არ მივუთითებ ინტერნეტ უსაფრთხოებას ან ანტივირუსს, ამ შემთხვევაში არ აქვს მნიშვნელობა):

• კასპერსკი (უფასო საცდელი ვერსიაგააკეთებს)
• Bitdefender (ხელმისაწვდომია უფასო საცდელი ვერსია)
• პანდა

გამოვლენის ხარისხი და ვირუსების ამოღების შესაძლებლობა, სისტემის პარამეტრების სამუშაოზე დაბრუნებისას, ჩემი აზრით, უფრო მაღალია, ვიდრე მრავალი სხვა, ასე რომ, ერთ-ერთი მათგანის მიერ სისტემის სრული სკანირება შეიძლება დაგეხმაროთ თავიდან აიცილოთ შეცდომა, როდესაც შეუძლებელია DNS მისამართის ბრაუზერში გადაყვანა.