სიმ ბარათი, ნომერი, ტარიფი
- საიტზე: აირჩიეთ ახალი ტარიფი, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გადართვა ტარიფზე“ გვერდზე;
- მეგაფონის აპლიკაციაში ან პირად ანგარიშში.
- როგორ განბლოკოთ ნომერი?
- თუ თქვენს ანგარიშზე თანხა ამოგეწურებათ და ნომერი დაბლოკილია, შეავსეთ ბალანსი. ნომერი გააქტიურებულია ვალის დაფარვის შემდეგ.
- თუ ნომერი არ გამოგიყენებიათ 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ის შეიძლება დაიბლოკოს. თქვენი ნომრის აღსადგენად, წაიღეთ თქვენი პასპორტი MegaFon-ის სალონში. თუ ამ დროის განმავლობაში ნომერი არ გადაეცა სხვა აბონენტს, თქვენ მიიღებთ ახალ SIM ბარათს იმავე ნომრით.
შეიტყვეთ, შეგიძლიათ თუ არა თქვენი ნომრის აღდგენა თქვენი ამჟამინდელი MegaFon SIM-დან უფასო SMS-ის გაგზავნით. შეტყობინებაში მიუთითეთ ნომერი, რომლის აღდგენა გსურთ და მფლობელის სრული სახელი. - თუ ნომერი დაბლოკილია თქვენი SIM ბარათის დაკარგვის შემდეგ, შეგიძლიათ მიიღოთ უფასო ახალი SIM ბარათი იმავე ნომრით, პასპორტით MegaFon-ის სალონში მისვლით.
- თუ დაყენებული გაქვთ ბლოკი, ნომერი ავტომატურად განიბლოკება იმ დღეს, რაც აირჩიეთ ბლოკის დასრულება.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- როგორ მივიღოთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ტელეფონის ნომრის შენახვისას?
მიმართეთ თქვენი პასპორტით MegaFon-ის ნებისმიერ სალონში მთავარი რეგიონი, რომლის ტერიტორიაზეც დაიდო ხელშეკრულება. შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი SIM ბარათი უფასოდ და გააგრძელოთ თქვენი ნომრის გამოყენება. ტარიფი და მომსახურების ყველა პირობა უცვლელი რჩება.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- როგორ შევინარჩუნო ჩემი ნომერი?
რიცხვი თქვენი რჩება მანამ, სანამ ბალანსი დადებითია. თუ არ იყენებთ ნომერს და არ ააქტიურებთ დაბლოკვის სერვისს, მაშინ 90 დღეში ერთხელ მაინც გჭირდებათ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება: გამავალი ზარები, შემომავალი ზარები, SMS გაგზავნა, MMS-ის გაგზავნა და მიღება, ინტერნეტში წვდომა. თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს ზედიზედ 90 კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ზარის ტარიფებზე და ზედიზედ 180 კალენდარულ დღეს ზედიზედ ინტერნეტის ტარიფებზე, ნომრის შენარჩუნების სააბონენტო გადასახადი ყოველდღიურად იწყება.
ზედიზედ 90 (ოთხმოცდაათ) კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ერთ პირად ანგარიშზე გაერთიანებულ აბონენტის რომელიმე ნომერზე საკომუნიკაციო სერვისების გამოუყენებლობის შემთხვევაში, ამ სააბონენტო ნომერთან დაკავშირებით საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება შეწყვეტულად ითვლება. აბონენტის ინიციატივით.
ნომრის შენარჩუნებისთვის სააბონენტო გადასახადის ოდენობა, მისი დებეტის პირობები და პერიოდი, რომლის ბოლოსაც წყდება საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება და ნომრის სხვა აბონენტზე გადაცემა შესაძლებელია, მითითებულია აღწერილობაში. თქვენი ტარიფი. შეგიძლიათ იპოვოთ ის ტარიფების ან ტარიფების არქივის განყოფილებაში.
თუ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ნულოვანი ან უარყოფითი ბალანსიპირადი ანგარიში, ხელშეკრულება შეწყვეტილად ითვლება თქვენი ინიციატივით. თუ ნომერი არ გადაეცა სხვა პირს, მისი აღდგენა შესაძლებელია მეგაფონის სალონში განაცხადის შევსებით.
თუ გეგმავთ არ გამოიყენოთ მობილური კომუნიკაციები დიდი ხნის განმავლობაში (90 დღეზე მეტი), დაბლოკეთ თქვენი ნომერი.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
-
- გამოიყენეთ მობილური ოპერატორების სატელეფონო კოდები. შეიყვანეთ თქვენთვის საინტერესო ადამიანი მობილურის ნომერისაძიებო ზოლში და დააჭირეთ ღილაკს "შემოწმება". ოპერატორი და რეგიონი გამოჩნდება საძიებო ზოლის ქვემოთ.
- ჩაწერეთ ბრძანება * 629 # . შემდეგ შეიყვანეთ მობილურის ნომერი, რომლის გადამოწმება გსურთ ნებისმიერ ფორმატში. ეკრანზე გამოჩნდება ოპერატორისა და რეგიონის ინფორმაცია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- როგორ განვაახლოთ ხელშეკრულება ან შეცვალოთ ნომერი?
თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ნომერი საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებაზე ხელშეკრულების გაფორმებისას ან შეცვალოთ თქვენი მიმდინარე ტელეფონის ნომერი.
აირჩიეთ ლამაზი, ადვილად დასამახსოვრებელი ნომერი ონლაინ მაღაზიაში ან მეგაფონის შოურუმში.
ოთახის ღირებულება დამოკიდებულია ოთახის კლასზე: მარტივი, ბრინჯაო, ვერცხლი, ოქრო, პლატინა და ნუმერაციის ტიპზე: ფედერალური ან ქალაქი. დამატებითი დეტალები ოთახის ღირებულების შესახებ სერვისის აღწერაში აირჩიეთ ოთახი.
სერვისი მუშაობს ორ რეჟიმში:
- ცალმხრივი: აბონენტი გაიგებს შეტყობინებას „აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან ქსელის დაფარვის გარეშეა“;
- ორმხრივი რეჟიმი: აბონენტი მიიღებს SMS-ს თქვენი ახალი ნომრით.
ნებისმიერ რეჟიმში მიიღებთ SMS-ს იმ პირის ნომრით, ვინც დარეკა თქვენს წინა ნომერზე.
სერვისი არ მუშაობს, თუ ძველ ნომერზე ბალანსი არის უარყოფითი ან ნულოვანი, ან თუ ძველი SIM ბარათი დაბლოკილია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- რა მჭირდება აბონენტის ნომრების იდენტიფიცირებისთვის?
ამისათვის თქვენ გაქვთ Caller ID სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ იმ ადამიანების ნომრები, ვინც გირეკავთ. სერვისი არ საჭიროებს კავშირს და არ არის სააბონენტო გადასახადი.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- რატომ არ მქონდა ნომერი?
ნომრის იდენტიფიცირება შეიძლება არ მოხდეს, თუ აბონენტს აქვს გააქტიურებული Anti-AON სერვისი. ასევე, სხვა ოპერატორების ან სხვა ფილიალების MegaFon კლიენტების ნომრები შეიძლება არ იყოს გამოვლენილი.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
მიმდინარე ტარიფის სახელისა და პირობების გასარკვევად გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და აირჩიეთ განყოფილება „ტარიფი“ ან აკრიფეთ უფასო ბრძანება. * 105 * 3 #
შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფი
თქვენ შეგიძლიათ გადახვიდეთ ნებისმიერ ტარიფზე, გარდა არქივისა. გადასვლის ღირებულება მითითებულია არჩეული ტარიფის გვერდზე.
ტარიფის შეცვლისას მოქმედ ტარიფში ჩართული წუთების, სმს-ის და ინტერნეტის პაკეტები „დაიწვება“ და არ მოქმედებს ახალ ტარიფზე. დარიცხული სააბონენტო გადასახადი არ არის გადაანგარიშებული.
მიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
სერვისები, ვარიანტები
- გადადით ნაშთების განყოფილებაში მომსახურების პაკეტებისთვის თქვენს პირად ანგარიშში.
- გახსენით ნაშთების განყოფილება მომსახურების პაკეტებისთვის MegaFon აპლიკაციაში.
- დააყენეთ ვიჯეტი.
გამოიყენეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი მეთოდი:
ვიჯეტი - MegaFon აპლიკაციის ელემენტი პირადი ანგარიში. არ არის აუცილებელი აპლიკაციაში შესვლა - დარჩენილი წუთები, SMS, მეგაბაიტები და პირადი ანგარიშის ბალანსი გამოჩნდება თქვენი სმარტფონის ეკრანზე.
ვიჯეტის გამოსაყენებლად დააინსტალირეთ MegaFon Personal Account აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე. OS-სთვის ანდროიდის აპლიკაციაუნდა იყოს დაინსტალირებული სმარტფონის მეხსიერებაში და არა SD მეხსიერებაში. გადადით თქვენი სმარტფონის პარამეტრებში და გაააქტიურეთ ვიჯეტი.
ვიჯეტის გარეგნობა და ნაშთების რაოდენობა, რომლებიც ერთდროულად გამოჩნდება სმარტფონის ეკრანზე, განსხვავდება OS-ის მიხედვით.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
მობილური ინტერნეტი
- რა უნდა გააკეთოს, თუ მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს ან სიჩქარე შემცირდა?
- შეამოწმეთ ბალანსი და საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ იგი. თქვენი ბალანსის შესამოწმებლად, ჩაწერეთ ბრძანება * 100 # ან გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე. ინტერნეტი მუშაობს მხოლოდ დადებითი ბალანსით. თუ ახლახან შეავსეთ თქვენი ანგარიში, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს ინტერნეტის ხელახლა ამუშავებას.
- შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ პაკეტის ბალანსი. გახსენით MegaFon აპლიკაცია ან გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და "სერვისების" განყოფილებაში აირჩიეთ ნაშთები მომსახურების პაკეტებისთვის. თუ ჩართული ინტერნეტის მოცულობა ამოიწურა, დააკავშირეთ ინტერნეტის გაფართოების ერთ-ერთი ვარიანტი.
- შეამოწმეთ თუ გაქვთ დაკავშირებული მობილური ინტერნეტის სერვისი ბრძანების აკრეფით * 105 * 4 * 4 #
- დარწმუნდით, რომ ჩართული გაქვთ მონაცემთა გადაცემის რეჟიმი. ამის შემოწმება შეგიძლიათ თქვენი სმარტფონის ან ტაბლეტის პარამეტრებში "მონაცემთა გადაცემა", "მონაცემთა კავშირი" ან " მობილური ქსელი» (სახელი შეიძლება განსხვავდებოდეს მოწყობილობის მიხედვით).
- გადატვირთეთ მოწყობილობა (გამორთეთ და ჩართეთ).
- გამორთეთ Wi-Fi თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე (MegaFon-დან როუტერის გამოყენებისას Wi-Fi უნდა დარჩეს ჩართული).
- გადაიტანეთ SIM ბარათი სხვა მოწყობილობაზე. თუ სხვა მოწყობილობაზე მობილური ინტერნეტიასევე არ მუშაობს, დაუკავშირდით მეგაფონის უახლოეს მაღაზიას თქვენი საიდენტიფიკაციო დოკუმენტით SIM ბარათის შესაცვლელად. SIM ბარათის შეცვლისას, ტელეფონის ნომერი არ იცვლება.
უახლოესი სალონის მისამართის გასარკვევად გახსენით მეგაფონის აპლიკაცია. - მოდემის/როუტერის საშუალებით ინტერნეტით სარგებლობისას: ხელახლა დააინსტალირეთ MegaFon ინტერნეტ აპლიკაცია, სცადეთ დააკავშიროთ მოდემი/როუტერი კომპიუტერის სხვა USB პორტთან, განაახლეთ თქვენი მოდემის/როუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა. უახლესი ვერსიები პროგრამული უზრუნველყოფაშეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ MegaFon ონლაინ მაღაზიიდან უფასოდ. იპოვეთ თქვენი მოდემი ან როუტერი დირექტორიაში და გადადით "ფაილების" ჩანართზე.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- რა არის 4G+, როგორ დავიწყოთ მისი გამოყენება და როგორ ხდება 2G/3G ქსელიდან 4G+-ზე გადასვლა?
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- როგორ შეავსოთ თქვენი ანგარიში?
აირჩიეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი გზა:
- შეავსეთ თქვენი ანგარიში საბანკო ბარათიდან ან ელექტრონული საფულედან გადახდის განყოფილებაში.
- ჩართულია მთავარი გვერდითქვენს პირად ანგარიშზე შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში, ისევე როგორც მეგაფონის სხვა აბონენტის ანგარიში საბანკო ბარათით.
- დააყენეთ ავტომატური გადახდა თქვენს პირად ანგარიშზე ვებსაიტზე ან დაუკავშირდით სპეციალისტს MegaFon-ის სალონში დახმარებისთვის. ამ სერვისით ბალანსი ავტომატურად შეივსება თქვენი საბანკო ბარათიდან.
- თუ ახლა ვერ გადაიხდით, გამოიყენეთ დაპირებული გადახდის სერვისი.
- MegaFon-ის სხვა აბონენტს შეუძლია თქვენი ანგარიშიდან ფულის გადარიცხვა მობილური გადარიცხვის სერვისის გამოყენებით. სხვა აბონენტისთვის მოთხოვნის გასაგზავნად გამოიყენეთ უფასო სერვისი Pay for me.
- თუ თქვენ ხართ სბერბანკის კლიენტი და თქვენი საბანკო ბარათი დაკავშირებულია ტელეფონის ნომერთან, მიუთითეთ საჭირო თანხა SMS-ში და გაგზავნეთ ნომერზე ან გამოიყენეთ Sberbank Online აპლიკაცია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- როგორ შევინარჩუნოთ კონტაქტი ნეგატიურ ან ნულოვან ბალანსთან?
- რა პერიოდის განმავლობაში შემიძლია დეტალების მიღება?
შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ერთჯერადი დეტალები ერთი ან რამდენიმე დღის განმავლობაში, პერიოდული მონაცემები კალენდარული თვისთვის, ან მიიღოთ ყოველთვიურად ყველა გადასახადისა და გადახდის მოკლე შინაარსი.
თქვენი დეტალები ინახება 36 კალენდარული თვის განმავლობაში (კონტრაქტის შეწყვეტის შემდეგაც).
თუ გააქტიურებული გაქვთ სერვისი „ანგარიშის პერიოდული დეტალიზაცია“, მაშინ დეტალური ანგარიში იგზავნება თქვენთან ელთვეში ერთხელ (დაახლოებით ყოველი თვის 10 რიცხვში). ანგარიშის მიღება შეგიძლიათ მისამართზე მომავალ თვეშისერვისის დაკავშირების შემდეგ.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- უფასო თქვენს პერსონალურ ანგარიშში ან MegaFon აპლიკაციაში;
- უფასო ელექტრონული ფოსტით;
- ფოსტით, მომსახურების ღირებულება - 100 ₽ თვეში;
- უახლოეს სალონში, ამ შემთხვევაში ღირებულება იქნება 50 ₽ შეკვეთილი დეტალების ყოველი დღისთვის.
- რატომ არ შეიძლება იყოს ყველა ინფორმაცია დეტალებში?
სააბონენტო გადასახადი ირიცხება სააბონენტო პირობების შესაბამისად.
იმის გასარკვევად, თუ რომელი ხელმოწერებია დაკავშირებული, გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე, აირჩიეთ განყოფილება „სერვისები და პარამეტრები“, ქვეგანყოფილება „ჩემი“, სადაც გამოჩნდება თქვენს ნომერთან დაკავშირებული ხელმოწერების სია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- როგორ გავაუქმოთ გამოწერა?
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- შემიძლია მოვუსმინო ჩემი სატელეფონო საუბრის ჩანაწერს?
მეგაფონი არ იწერს აბონენტთა ზარებს.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- როგორ დავაყენოთ ზარის გადამისამართება?
შეგიძლიათ დააყენოთ ან გააუქმოთ ზარის გადამისამართება ტელეფონის მენიუში ან თქვენს პირად ანგარიშში. გადამისამართების დაყენების პირობებისა და ღირებულებისთვის იხილეთ სერვისის გვერდი.
თუ დაყენებული გადამისამართება არ მუშაობს, შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე შეზღუდვა თქვენს ნომერზე და სწორად არის თუ არა შეყვანილი ნომერი.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- რა არის VoLTE ტექნოლოგია და რა არის საჭირო მის გამოსაყენებლად?
სერვისი ხელმისაწვდომია MegaFon-ის აბონენტებისთვის ყველა ტარიფით და უზრუნველყოფილია როგორც მთავარი რეგიონში, ასევე როუმინგში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
-
- თქვენი სერვისი ავტომატურად გააქტიურდა S-მ დამირეკა. თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას გამოტოვებული ზარის სახით იმ პირისგან, ვინც თქვენთან დარეკვას ცდილობდა, ზარების დროისა და რაოდენობის მითითებით. მომსახურება უფასოა.
- გაააქტიურეთ სერვისი Who Called+. თქვენ მიიღებთ SMS გამოტოვებული ზარის შესახებ ან ხმოვანი შეტყობინებებიავტომოპასუხეზე. როდესაც დააკავშირებთ „ვინ დარეკა+“, სერვისი „დამირეკეს S-ით“ ავტომატურად გაითიშება.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
თქვენ უკვე გაააქტიურეთ Zero Problems სერვისი, რომლითაც შეგიძლიათ მიიღოთ SMS, ზარები სახლის რეგიონში და დარეკოთ უფასო ნომრებზე და 8-800 550-05-00 მთელ რუსეთში.
სერვისი გააქტიურებულია უფასოდ და არ არის სააბონენტო გადასახადი.
სერვისი ხელმისაწვდომია მხოლოდ მთავარი რეგიონში 30 დღის განმავლობაში დაბლოკვის დღიდან. როუმინგში არ მუშაობს.
არასაკმარისი ბალანსით ზარის განსახორციელებლად გამოიყენეთ ზარი მეგობრის ხარჯზე და თქვენი თანამოსაუბრე გადაიხდის ზარს. აკრიფეთ " 000 "და აბონენტის ნომერი, დაწყებული " 8 "ან" 7 ", მაგალითად: 000792ХXXXXXXX.
სერვისი მოქმედებს მხოლოდ მეგაფონის ნომრებზე ზარებისთვის.
ჩარიცხოთ პირობითი თანხა თქვენს ანგარიშზე ნებისმიერ ხელსაყრელ დროს და განაგრძოთ სერვისებით სარგებლობა მობილური კომუნიკაციები, გაააქტიურეთ დაპირებული გადახდა ბრძანების აკრეფით * 106 # . მომსახურება ფასიანია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
დეტალური ანგარიში შეიცავს ყველა ინფორმაციას ზარების, SMS-ის, MMS-ის და ინტერნეტთან წვდომის შესახებ თარიღით, დროით, ხანგრძლივობით და გარკვეული პერიოდის ღირებულებით. ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ ინფორმაცია როუმინგის ხარჯების შესახებ.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ იგი რამდენიმე გზით:
თქვენს პირად ანგარიშში შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ბოლო 6 კალენდარული თვის დეტალები. უფრო ადრეული თარიღის შესახებ ინფორმაციის შეკვეთა შეგიძლიათ უახლოეს სალონში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
იმის გასარკვევად, თუ ვინ დაგირეკათ მაშინ, როცა ტელეფონი გამორთული იყო, ქსელის დაფარვის გარეშე, ან როცა ვერ პასუხობდით, გაააქტიურეთ ვინ დარეკა+ სერვისი. თქვენ მიიღებთ SMS-ს გამოტოვებული ზარის შესახებ იმ პირის სახელით, ვინც თქვენთან დარეკვას ცდილობდა. SMS მიუთითებს ზარების რაოდენობასა და დროს.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- რა პერიოდის განმავლობაში შემიძლია დეტალების მიღება?
გადაუდებელი დახმარება
- როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება?
ერთი ზარის ნომერი სასწრაფო დახმარება:
1 - სახანძრო სამსახური;
2 - პოლიცია;
3 - გადაუდებელი სამედიცინო დახმარება;
4 — გადაუდებელი გაზის ქსელის მომსახურება.
გადაუდებელი ნომრები:
გადაუდებელი სამედიცინო დახმარება - ;
სასწრაფო დახმარების ნომრებზე ზარები უფასოა. შეგიძლიათ დარეკოთ, თუ თქვენს ანგარიშზე ფული არ არის და თუნდაც ტელეფონიდან SIM ბარათის გარეშე.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი ტელეფონი დაკარგეს ან მოიპარეს?
დაბლოკე ნომერი.
უფასო დაბლოკვის პერიოდი - 7 დღე. შემდეგ იწყება სააბონენტო გადასახადის დარიცხვა. ყველა საკომუნიკაციო სერვისი ნომერზე დაბლოკვის გააქტიურებამდე გადახდილია თქვენ მიერ. თუ თქვენი ტელეფონი მოიპარეს ან დაკარგეს, გთხოვთ შეგვატყობინოთ რაც შეიძლება მალე. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ ქურდმა ან პირმა, ვინც იპოვის თქვენს ტელეფონს, ვერ გამოიყენოს თქვენს ანგარიშზე არსებული თანხა.
მიიღეთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ძველი ნომრით.
შეეცადეთ იპოვოთ ტელეფონი.
დაუკავშირდით პოლიციას და შეიტანეთ განცხადება ქურდობის შესახებ. თქვენი ტელეფონის აღმოჩენა შესაძლებელია.
თუ დაკარგეთ თქვენი iPhone ან iPad, გამოიყენეთ Find My iPhone.
თუ დაკარგეთ Android ტელეფონი, გამოიყენეთ მოწყობილობის ძიების ფუნქცია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- როგორ დავიცვათ თავი თაღლითებისგან?
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- როგორ ხდება გადაუდებელი საკომუნიკაციო სერვისები?
- როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება?
როუმინგი
- როგორ გამოვიყენოთ საკომუნიკაციო სერვისები რუსეთსა და მსოფლიოში მოგზაურობისას?
ჩვენი ქვეყნის ირგვლივ მოგზაურობისას არ არის საჭირო დამატებითი ქმედებები საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობისთვის. ერთადერთი პირობაა, რომ დადებითი ბალანსი გქონდეთ.
როდესაც მიდიხართ სხვა ქვეყნებში, ასევე ყირიმის რესპუბლიკაში და სევასტოპოლში, სადაც არ არის MegaFon ქსელი, უნდა დარწმუნდეთ, რომ როუმინგის სერვისი გააქტიურებულია. ეს საჭიროა იმისათვის, რომ თქვენ შეძლოთ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება სხვა ოპერატორების ქსელებში.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან;
- პირადი ანგარიში ან მეგაფონის აპლიკაცია;
- გადადით მეგაფონის სალონში თქვენი პასპორტით.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- დარეკეთ დახმარების მაგიდაზე 8 800 550 0500 რუსეთში ან +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან;
- დაწერეთ მხარდაჭერის ჩეთში თქვენს პერსონალურ ანგარიშში ან MegaFon აპლიკაციაში;
- გადადით მეგაფონის სალონში თქვენი პასპორტით.
- როგორ დააკავშიროთ და გათიშოთ სერვისები როუმინგში და დახარჯოთ ნაკლები?
ყველაზე მარტივი და მოსახერხებელი გზაა მობილური აპლიკაცია"მეგაფონი" ან პირადი ანგარიში. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბალანსი, დაუკავშიროთ ან გათიშოთ სერვისები და პარამეტრები, შეუკვეთოთ დეტალური ხარჯები და დაუსვათ შეკითხვები ჩეთში მხარდაჭერისთვის.
როუმინგის დროს თქვენ არ გჭირდებათ მობილური ინტერნეტის პარამეტრების შეცვლა.
მიაქციე ყურადღება!
ზოგიერთმა ტელეფონმა შეიძლება შეზღუდოს მონაცემთა გამოყენება როუმინგის დროს. გადადით პარამეტრებში და შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მობილური ინტერნეტი როუმინგში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- რატომ არ მუშაობს ჩემი მობილური ინტერნეტი როუმინგის დროს?
- ანგარიშზე საკმარისი თანხა არ არის. შეამოწმეთ ბალანსი და საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ იგი.
- ტელეფონი ვერ პოულობს ქსელს.
სცადეთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა და ხელით აირჩიეთ ქსელი. გადადით პარამეტრებზე, იპოვეთ პუნქტი "ქსელის შერჩევა / ოპერატორი", აირჩიეთ "მექანიკური" ან გააუქმეთ "ავტომატური". აირჩიეთ ქსელი მოწოდებული სიიდან. როდესაც ტელეფონი დაუკავშირდება ქსელს, გამოჩნდება ინტერნეტი. - თქვენი ტელეფონის პარამეტრებში მონაცემთა გადაცემა როუმინგის დროს გამორთულია.
გადადით პარამეტრებში და შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მობილური ინტერნეტი როუმინგში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
საკომუნიკაციო მომსახურების ღირებულება რუსეთში მოგზაურობისას შეიძლება განსხვავდებოდეს მთავარი რეგიონის ღირებულებისგან. დეტალური პირობები შეგიძლიათ გაიგოთ თქვენს პირად ანგარიშში, თქვენი ტარიფის აღწერაში ან უფასო ბრძანების გამოყენებით * 139 #
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
ყირიმის რესპუბლიკასა და სევასტოპოლში მეგაფონის ქსელი არ არის, ამიტომ მოგზაურობის წინ დარწმუნდით, რომ გააქტიურებული გაქვთ როუმინგის სერვისი. ეს საჭიროა იმისათვის, რომ თქვენ შეძლოთ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება სხვა ოპერატორების ქსელებში.
როგორ გავარკვიოთ, ჩართულია თუ არა როუმინგი თქვენს ნომერზე:
მომსახურების ღირებულება შეგიძლიათ გაიგოთ გვერდზე ან თქვენი ტარიფის აღწერაში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? ნამდვილად არამიმოხილვა გაგზავნილია. გმადლობთ!
- როგორ გამოვიყენოთ საკომუნიკაციო სერვისები რუსეთსა და მსოფლიოში მოგზაურობისას?
- რა უნდა გააკეთოს, თუ მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს ან სიჩქარე შემცირდა?
201 წლის 27 იანვარს, 4 წლის განმავლობაში რუსეთში დაიწყეს დანერგვა ერთიანი სისტემა ტელეფონის ნომრებისასწრაფო დახმარება. ახლა თქვენ შეგიძლიათ გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება, პოლიცია ან მაშველები ერთი და იგივე ნომრებით ყველა ტელეკომის ოპერატორისთვის.
ახალ ნომრებზე გადასვლა ეტაპობრივი იქნება. დიდი ხნის განმავლობაში შესაძლებელი იქნება სასწრაფო დახმარების სამსახურის გამოძახება ძველი ორნიშნა ნომრებით.
როგორ შეიცვალა სასწრაფო დახმარების მოკლე ნომრები?
სასწრაფოს გამოსაძახებლად საჭიროა აკრიფოთ 103, პოლიცია - 102, მაშველები და მეხანძრეები - 101, გაზის სამსახური - 104.
სასწრაფო დახმარების ნომრების სია გაფართოვდა. ახლა თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ რჩევა სახელმწიფო და მუნიციპალური სერვისების მიღებისას ელექტრონული ფორმა 115 ნომრით.
ასევე შეიცვალა 122-ის ნაცვლად ხაზის „ბავშვი საფრთხეში“ აკრიფეთ 121, 122 და 123.
ამჟამინდელი ნუმერაციის სისტემა მოიცავს მოკლე ნომრებს ზუსტი დროის სერვისზე დარეკვისთვის - 100 და დაბლოკვის სერვისს საბანკო ბარათები- 116, ოპერატორის დახმარების ხაზი - 118, დახმარების ხაზი ნარკომანიისთვის - 120, სატელეფონო ტელეგრამა - 126, საგზაო პოლიცია - 127, დახმარების ხაზი - 128, ფსიქოლოგიური დახმარების სამსახური - 129. მითითებული ნომრებიშეიძლება გამოყენებულ იქნას ნებისმიერ ლოკალურ ქსელში სატელეფონო კომუნიკაციაყველა ოპერატორი რუსეთში.
რატომ შემოიღეს ახალი ნომრები?
დარეკეთ ორნიშნა ნომერზე მობილური ტელეფონიადრე შეუძლებელი იყო. ამიტომ, სხვადასხვა ოპერატორები ფიჭური კომუნიკაციაშეიძლება არსებობდეს სხვადასხვა სამნიშნა ნომრები სასწრაფო დახმარების სამსახურში გამოსაძახებლად და მოქალაქეებს ყოველთვის ვერ ახსოვთ ისინი საგანგებო სიტუაციებში.
ახლა ყველა ოპერატორს შეეძლება თავისი აბონენტებისთვის ერთიანი სამნიშნა გადაუდებელი ნომრების დაწესება.
როდის გამოვა ძველი ორნიშნა ტელეფონები?
ტელეფონის ნომრები 01, 02, 03 და 04 დიდხანს იმუშავებს მათი გაუქმების შესახებ.
ჩართულია მომენტშიყველა ოპერატორს არ აქვს ტექნიკური შესაძლებლობები, რომ გადავიდეს სამნიშნა რიცხვებზე. ახალი ნომრები ამჟამად მუშაობს რუსეთის 9 რეგიონში. მთელი ქვეყნის მასშტაბით 2017 წლისთვის უნდა ამოქმედდეს ერთიანი სამნიშნა ნომრების სისტემა.