შეგიძლიათ გარკვეული ხნით შეაჩეროთ მომსახურება ან მთლიანად უარი თქვათ მასზე, როგორც სახლიდან გაუსვლელად, ასევე პასპორტით უახლოეს ოფისში მისვლისას.

დეაქტივაციის აპლიკაციაში მითითებულია პასპორტის ნომერი, ტელეფონის ნომერი და ვარიანტის გაუქმების სასურველი თარიღი.

თუ ეს მოუხერხებელია, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ელექტრონული ასისტენტი ან უბრალოდ დარეკოთ საკონტაქტო ცენტრში.

ინტერნეტზე უარის თქმის მიზეზები

ფართოდ გავრცელებული გადასვლა უკაბელო კომუნიკაციააიძულებს 3G-ს დაკარგოს მიწა. WIFI უფრო მოსახერხებელი და ხშირად სწრაფია. ადამიანები ყველაზე ხშირად უარს ამბობენ ტელეფონიდან ინტერნეტზე წვდომაზე:

• თუ მფლობელი ხანდაზმული ადამიანია, მას არ აინტერესებს მსოფლიო ქსელი და არ სურს გადაიხადოს კლავიშების შემთხვევითი დარტყმისა და დარიცხული ტრაფიკისთვის;
• თუ მფლობელი ბავშვია და დღეების განმავლობაში ზის ონლაინში;
• თუ გეგმავთ მოგზაურობას და არ გსურთ გადაიხადოთ მნიშვნელოვანი თანხები მხოლოდ „თქვენი ელ.ფოსტის შესამოწმებლად“.

როგორ გამორთოთ ინტერნეტი Velcom-ზე თქვენს ტელეფონზე?

უარი თქვას მომსახურებაზე საჭიროა წერილობითი განაცხადი, დაწერილი კომპანიის მიერ დადგენილი შაბლონის მიხედვით.მასზე განაცხადი შეგიძლიათ განათლებისა და მეცნიერების ცენტრში ან ოპერატორის ოფიციალურ პარტნიორებთან.

ოფისში ვიზიტისას აუცილებლად გქონდეთ თქვენი პასპორტი, გათიშვა ან დაკავშირება შესაძლებელია მხოლოდ მომხმარებლის თანხმობით. დარწმუნდით, რომ ვალი არ გაქვთ.

როგორ შეავსოთ განაცხადი?

კლიენტი თავად ავსებს დოკუმენტს ან სურვილის შემთხვევაში დაეხმარება კონსულტანტი. მითითებულია კლიენტის პასპორტის მონაცემები, ხელშეკრულების შეწყვეტის სურვილის მითითება, საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი, მისამართი, ხელშეკრულების ნომერი, ოფციონის გამორთვის სასურველი თარიღი, თარიღი და ხელმოწერა.

გამორთვის სხვა გზები:

1. USSD ბრძანება.შეიძლება რთული იყოს საკონტაქტო ცენტრთან მისვლა ამის გამო დიდი რაოდენობითითხოვს. USSD ბრძანებების გამოყენება შესაძლებელია მთელი საათის განმავლობაში და საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ კვლავ გაააქტიუროთ ვარიანტი იმავე გზით. ოფციის გამორთვისთვის შეიყვანეთ ბრძანება *126*1*1# ზარი.
2. სატელეფონო ზარი.შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კონსულტანტს, მიუთითოთ თქვენი პასპორტის დეტალები და სერვისზე უარის თქმის სურვილი. სერვისის ნომერი 411.
3. ISSA(ქსელის სააბონენტო სერვისი). მასზე წვდომა ყველა ახალ მომხმარებელს ეძლევა. პაროლის დასაყენებლად აკრიფეთ USSD ბრძანება*141*0#. გამორთეთ ვარიანტი ელექტრონული სისტემის მოთხოვნის გამოყენებით. ცვლილებები ძალაში შევა მოთხოვნის შეტანიდან 24 საათის განმავლობაში.

წაიკითხეთ იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გამორთოთ 3G მობილური ინტერნეტის სერვისი თქვენს ტელეფონზე და გააუქმოთ იგი სხვადასხვა ოპერატორებისგან.

ოპერატორის ტარიფები

ინტერნეტ მობილური:

მნიშვნელოვანი. თუ თქვენ უბრალოდ გადატვირთავთ პარამეტრებს ოფციის გაუქმების გარეშე და თავად სერვისს უზრუნველყოფს ოპერატორი, მაშინ სააბონენტო გადასახადი გაგრძელდება.

სერვისების დროებით შეჩერების მოხერხებულობა არის სერვისის სასურველ დროს დამოუკიდებლად განახლების შესაძლებლობა. სრული გათიშვის შემთხვევაში, ახალი კონტრაქტი იქნება საჭირო.

UMTS-900 საბაზო სადგურები დედაქალაქში მიმდინარე წლიდან მასობრივად განლაგდა. მინსკის შიდა 3G დაფარვა (დაბალი ქალაქის ბლოკებში, შენობებში მჭიდრო ურბანულ რაიონებში, პირველ სართულებში) მინსკის ასი პროცენტით უახლოვდება, ოპერატორი გეგმავს შექმნას გარანტირებული კავშირი და სტაბილური კავშირის სიჩქარე თითოეული სახლისთვის.

ბრესტისა და გომელის რეგიონის ყველა მთავარ გზატკეცილს ექნება წვდომა ტექნოლოგიაზე UMTS-900-ის ხუთი სადგური ძერჟინსკში. მაისში იგეგმება მთელი ქსელის გლობალური განახლება, რაც მიღების ხარისხის გაუმჯობესებას გვპირდება. კომპანიის დატა ცენტრის მშენებლობის დასრულებას წლის მეოთხე კვარტალში გვპირდებიან.

მობილური ოპერატორი, რომელიც მუშაობს ბელორუსიაში და ამ შტატში მეორე ადგილს იკავებს აბონენტების რაოდენობის მიხედვით, Velcom, თითქმის ორი ათწლეულის განმავლობაში აწვდის GSM კომუნიკაციებს უზარმაზარ რაოდენობას. შეგვიძლია ვთქვათ, რომ კომპანია აღარ არის ახალგაზრდა და, რა თქმა უნდა, იმისთვის, რომ წარმატებით იმუშაოს და დააკმაყოფილოს თავისი მომხმარებლების მოთხოვნილებები, ოპერატორი მობილური კომუნიკაციებიუნდა განვითარდეს.

ფიჭური ტენდენციები

საიდუმლო არ არის, რომ დღეს ინტერნეტი ჩნდება და, ალბათ, უკვე დაიკავა წამყვანი პოზიცია ხალხის კომუნიკაციის გზებს შორის. დღეს უმარტივესი ღილაკიანი ტელეფონებიც კი, რომ აღარაფერი ვთქვათ სმარტფონებსა და პლანშეტ კომპიუტერებზე, თითქმის არასოდეს იწარმოება გლობალურ ქსელში წვდომის ფუნქციის გარეშე. Velcom-ის ოპერატორი არ რჩებოდა მიტოვებული თანამედროვე ტენდენციებისგან და 10 წელზე მეტია რაც თავის აბონენტებს არა მხოლოდ ხმოვანი კომუნიკაცია, არამედ უკაბელო ინტერნეტზე წვდომა.

მომსახურების ხარისხი საკმაოდ მაღალია და დადებითად არის შეფასებული ახალი და არსებული Velcom-ის აბონენტები. ინტერნეტის დაყენება მასობრივი წვდომის მოწყობილობების შემთხვევაში საკმაოდ მარტივია და არ უნდა იყოს რთული ტელეფონების, სმარტფონების და ტაბლეტების დამწყები მომხმარებლებისთვისაც კი. ამაზე უფრო დეტალურად მოგვიანებით ვისაუბროთ.

როგორ დააყენოთ თქვენი ტელეფონი

თუ ვსაუბრობთ უმარტივესზე ღილაკიანი ტელეფონი, მაგრამ ინტერნეტის წვდომისა და ქსელში გამოყენებული Velcom-ის მხარდაჭერით, ინტერნეტის დაყენება მფლობელს საერთოდ არ უქმნის პრობლემას, ყველაფერი კეთდება ავტომატურად 99% შემთხვევაში. ამ მიდგომას უზრუნველყოფს სპეციალური სერვისი სახელწოდებით "პარამეტრების ოსტატი". ინტერნეტზე წვდომის მისაღებად მომხმარებელს უბრალოდ სჭირდება პირველად დარეგისტრირება Velcom-ის ქსელში - ინტერნეტის კონფიგურაცია ავტომატურად მოხდება, ტელეფონი GPRS/MMS მუშაობისთვის საჭირო მონაცემებს პირდაპირ ფიჭური ქსელიდან მიიღებს.

თუ პარამეტრები ავტომატურად არ მოდის, შეგიძლიათ გამოიყენოთ USSD მოთხოვნები - აკრიფეთ კომბინაცია *135*0# ტელეფონის კლავიატურაზე და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. PRIVET წინასწარ გადახდის აბონენტებს აქ სხვა გზა აქვთ - კომბინაცია *126*0# და იგივე ზარის გასაღები. გარდა ამისა, ნებისმიერ აბონენტს შეუძლია ისარგებლოს Velcom-ის ინტერნეტ სააბონენტო სერვისის სისტემით. ამ სისტემის გამოყენებით ინტერნეტის დაყენება ფაქტიურად არის მაუსის ორი დაწკაპუნება საჭირო ნივთებზე.

როგორ დავაყენოთ სმარტფონი ან პლანშეტი

Android-ზე გაშვებული თანამედროვე გადაწყვეტილებების უმეტესობას ასევე შეუძლია ავტომატურად დააკონფიგურიროს ინტერნეტზე წვდომის მისაღებად. თუ ეს არ მოხდა, თქვენ უნდა მიჰყვეთ ინსტრუქციების რამდენიმე ნაბიჯს "Velcom ინტერნეტის დაყენება Android-ზე".

ეს არის ნაბიჯები:

1. გამორთეთ თქვენი სმარტფონი (ტაბლეტი).
2. ჩვენ ვსვამთ Velcom SIM ბარათს სმარტფონში (ტაბლეტ კომპიუტერში).
3. ჩართავთ სმარტფონს (ტაბლეტ კომპიუტერს).
4. როდესაც სმარტფონი (ტაბლეტი) ჩაიტვირთება, SIM ბარათი აღმოჩენილია და მომხმარებელს სთხოვს შეცვალოს პარამეტრები. თქვენ უნდა დაეთანხმოთ შეთავაზებას ღილაკზე „შეცვლა“ დაწკაპუნებით.
5. გადადით "პარამეტრებში" და აირჩიეთ "SIM მენეჯმენტი". შემდეგი, თქვენ უნდა იპოვოთ მენიუ, როგორიცაა "მონაცემთა გადაცემა".
6. ფანჯარაში, რომელიც იტვირთება, აირჩიეთ Velcom ოპერატორი. მაშინ ეს მოხდება ავტომატური ჩამოტვირთვა, რომლის პროცესი შეიძლება გაგრძელდეს დაახლოებით ერთი წუთი.
7. ალბათ ყველაზე მნიშვნელოვანი: Velcom ინტერნეტის პარამეტრები Android-ზე უნდა შეიცავდეს სწორ წვდომის წერტილს. მენიუში ვპოულობთ შესაბამის პუნქტს " მობილური ქსელი", დაამატეთ ახალი APN და შეიყვანეთ შემდეგი მნიშვნელობები. სავალდებულოა ოთხი პუნქტის შევსება:

• სახელი - მნიშვნელობა უნდა იყოს Velcom.
• APN - vmi.velcom.by-ის მნიშვნელობა.
• პროქსი სერვერი - ღირებულება 10.200.15.15.
• პორტი - ღირებულება 8080.

ჩვენ ვინახავთ შეყვანილ მონაცემებს და გადატვირთეთ მოწყობილობა. ეს დაასრულებს დაყენებას. ახლა თქვენ შეგიძლიათ ისარგებლოთ გლობალურ ქსელზე წვდომის ყველა უპირატესობით.

თუ დიდ დროს ატარებთ მსოფლიო ქსელში, მაშინ მომგებიანი იქნება Velcom ულიმიტო ინტერნეტთან დაკავშირება. შესაფერისი ტარიფის არჩევით, თქვენ შეძლებთ მიიღოთ შეუზღუდავი რაოდენობის მეგაბაიტი. ვარიანტის არჩევისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ სააბონენტო გადასახადს და მაქსიმალური სიჩქარემობილური ინტერნეტი.

სატარიფო გეგმები ულიმიტო ინტერნეტით

Velcom ოპერატორი გთავაზობთ სხვადასხვა სატარიფო პაკეტებს, რომლებიც მოიცავს ულიმიტო ინტერნეტს. თქვენ უნდა გაეცნოთ არსებული ვარიანტებიდა მათი მახასიათებლები, რათა აირჩიოთ შესაბამისი ვარიანტი.

Smart Infinite ითვლება პოპულარულ ტარიფად. ის უზრუნველყოფს შეუზღუდავ კომუნიკაციას Welkom ქსელში, ასევე შეუზღუდავი რაოდენობის ინტერნეტ ტრაფიკს. ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადი არის 56,02 რუბლი თვეში. ამავდროულად, შესაძლებელია Velcom-ის კლიენტებთან დარეკვა, SMS და MMS-ის გაგზავნა ქსელში ყოველგვარი შეზღუდვის გარეშე. 1000 უფასო წუთი ასევე მოცემულია ბელორუსში მდებარე სხვა ოპერატორების აბონენტებთან გამავალი ზარებისთვის.

არის უფრო ძვირი ტარიფი - ბიზნეს კლასი. არსებობს შეუზღუდავი რაოდენობის მეგაბაიტი და ასევე არ არის შეზღუდვები ბელორუსის ქსელში ზარებზე. გარდა ამისა, თქვენ გაქვთ 300 წუთი დსთ-ს ქვეყნებსა და ევროპაში დასარეკად. თქვენ მოგიწევთ თვეში 112,15 რუბლის გადახდა, მნიშვნელოვნად ნაკლები შეზღუდვებით, ვიდრე სხვა სატარიფო გეგმებისთვის. თუ თქვენ მხოლოდ ულიმიტო ინტერნეტით ხართ დაინტერესებული, მაშინ უნდა განიხილოთ იაფი ვარიანტები.

Velcom ოპერატორი რეკომენდაციას უწევს "შეუზღუდავი ინტერნეტის" ოფციის გააქტიურებას. ის ხელმისაწვდომია Comfort, Comfort+ და Comfort+ მომხმარებლებისთვის ბიზნეს სატარიფო გეგმებისთვის. აქციის ფარგლებში, შეგიძლიათ უფასოდ დააკავშიროთ ულიმიტო მეგაბაიტი ძირითადი ტრაფიკის სახით, რომელიც შედის სააბონენტო გადასახადში. ეს არის მომგებიანი ვარიანტი მათთვის, ვინც იყენებს ჩამოთვლილ ტარიფებს. თქვენ უნდა გქონდეთ დრო, რომ დაუკავშირდეთ Velcom ულიმიტო ინტერნეტს, სანამ სპეციალური აქცია მოქმედებს.

როგორ დააკავშიროთ შეუზღუდავი ინტერნეტი

Velcom ულიმიტო ინტერნეტით სარგებლობისთვის დაგჭირდებათ გადართვა ახალი ტარიფიან ჩართეთ ვარიანტი. მაგალითად, „შეუზღუდავი ინტერნეტის“ ფუნქციის დასამატებლად, თქვენ უნდა აკრიფოთ USSD ბრძანება: *135*7#. ამის შემდეგ რჩება მხოლოდ მობილური ოპერატორის პასუხის მოლოდინი და შეამოწმეთ წარმატებული იყო თუ არა პროცედურა.

შეგიძლიათ შეუზღუდავი ინტერნეტი დაუკავშიროთ თქვენს ტელეფონს თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით Velcom ოპერატორის ვებსაიტზე. თქვენ ჯერ უნდა დარეგისტრირდეთ თქვენი ტელეფონის ნომრისა და პირადი ინფორმაციის მითითებით. ამის შემდეგ, Velcom ISSA პირადი ანგარიშის მეშვეობით თქვენ შეძლებთ ოფციონის დაკავშირებას თქვენს ტარიფთან.

სერვისის მისაღებად შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სალონს ფიჭური კომუნიკაციადა აცნობეთ თანამშრომლებს თქვენი განზრახვის შესახებ. ისინი დაგეხმარებიან შეუზღუდავი ინტერნეტის დაკავშირებაში თქვენს Velcom-ის ნომერთან და ასევე გეტყვით ამ ვარიანტის მახასიათებლებს. გასათვალისწინებელია ისიც, რომ ფუნქცია არ მუშაობს როუმინგში, ამიტომ სახლის ქსელის ზონის გარეთ მოხმარებული ყველა მეგაბაიტი ცალკე უნდა გადაიხადოს. თანხები ჩამოიჭრება ბალანსიდან Velcom-ის როუმინგის ტარიფის შესაბამისად.

სიჩქარე დამოკიდებულია სატარიფო პაკეტზე:

1. კომფორტი, კომფორტი+ – 1 მბიტ/წმ-მდე.
2. კომფორტი 2 – 2 მბიტ/წმ-მდე.
3. კომფორტი 4 – 4 მბიტ/წმ-მდე.
4. კომფორტი 8 – 8 მბიტ/წმ-მდე.
5. კომფორტი 16 – 16 მბიტ/წმ-მდე.

თუ გსურთ შეცვალოთ ტარიფი Velcom-ზე შეუზღუდავად, მაშინ დაგჭირდებათ სტანდარტული პროცედურის გავლა. იმისათვის, რომ არ დაუკავშირდეთ მობილური ტელეფონების მაღაზიებს, შეგიძლიათ გადახვიდეთ Velcom-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ამისათვის თქვენ უნდა გქონდეთ წვდომა ინტერნეტზე.

პროცედურა:

1. თქვენ უნდა შეხვიდეთ საიტზე და დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა".
2. ამის შემდეგ თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი პირადი ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი ტელეფონის ნომერი და პაროლი.
3. თქვენ უნდა გადახვიდეთ "ტარიფების" განყოფილებაში და აირჩიოთ თქვენთვის საინტერესო ვარიანტი. მაგალითად, Smart Infinite, ის არის "თითქმის ყველაფერი შედის" განყოფილებაში.
4. დარწმუნდით, რომ გაეცანით პაკეტის პირობებს და ფუნქციებს, რის შემდეგაც შეგიძლიათ მისი გააქტიურება. ამისათვის დააჭირეთ ღილაკს "გადადით ახლა".
5. ინსტრუქციის დაცვით თქვენ შეძლებთ გახდეთ სასურველი ტარიფის მფლობელი. წარმატებული გადასვლისთვის მნიშვნელოვანია, რომ თქვენს ბალანსზე იყოს საკმარისი თანხა გადასახდელად.

მოდემისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ Velcom Super WEB ტარიფი. თვეში მაქსიმუმ 30 GB შეგიძლიათ მიიღოთ. საკმარისი ტრაფიკია ინტერნეტში გვერდების მოსანახულებლად და ვიდეო ზარების განსახორციელებლად. შეუზღუდავიდან არის ვარიანტი WEB Tankers. ამასთან, მეგაბაიტების შეუზღუდავი რაოდენობა გათვალისწინებულია მხოლოდ თამაშის World Of Tanks Blitz-ისთვის.

როგორ დააკავშიროთ ულიმიტო ინტერნეტი ერთი დღის განმავლობაში

სურვილის შემთხვევაში შეგიძლიათ შეუზღუდავად დაუკავშირდეთ ერთი დღით. ეს ვარიანტი სასარგებლო იქნება მათთვის, ვისაც მხოლოდ ერთი დღით სჭირდება შეუზღუდავი ინტერნეტი. ფუნქცია ხელმისაწვდომია Android, IOS და Windows-ის მქონე ტელეფონებისთვის. ოფციონის დაკავშირება შესაძლებელია როგორც Comfort-თან, ასევე Super WEB და Light ტარიფებთან.

Velcom Belarus ულიმიტო ინტერნეტთან დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ მოთხოვნა *135*7#. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მისი კონფიგურაცია თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით, თუ თქვენ გაქვთ წვდომა მსოფლიო ქსელზე. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მობილური ტელეფონების მაღაზიას თანამშრომლებისგან დახმარების მისაღებად. Velcom-ის ულიმიტო ინტერნეტი გააქტიურდება ზუსტად 24 საათის განმავლობაში, რის შემდეგაც ის გაითიშება. ღირებულება 2,98 რუბლია. ეს არის ერთჯერადი გადასახადი, რომელიც დებეტირდება კავშირის დროს. დღის განმავლობაში ადამიანი შეძლებს ულიმიტო Welkom ინტერნეტით სარგებლობას მობილური ტელეფონიდან ან მოდემის საშუალებით.

საზღვარგარეთ მოგზაურობისას მნიშვნელოვანია დარწმუნდეთ, რომ დარჩებით დაკავშირებული. ამისათვის შეგიძლიათ დააკავშიროთ Velcom როუმინგი, რათა შეძლოთ საერთაშორისო ზარების განხორციელება და მიღება მობილური ტელეფონი. მომსახურება ფასიანია, ამიტომ რეკომენდებულია წინასწარ გაეცნოთ ტარიფებს. შემდეგი, ჩვენ უფრო დეტალურად განვიხილავთ, თუ როგორ გავააქტიუროთ როუმინგი Velcom-ზე.

როუმინგთან დაკავშირება Velcom-ზე

Velcom-ზე როუმინგის გასააქტიურებლად, შეგიძლიათ აირჩიოთ ერთ-ერთი მოსახერხებელი მეთოდი. სერვისის გააქტიურება შეგიძლიათ ინტერნეტის საშუალებით, Welkom ოპერატორის ოფისთან დაკავშირებით და სპეციალური USSD ბრძანების გამოყენებით. დაკავშირებამდე რეკომენდირებულია შეავსოთ თქვენი ბალანსი და დარწმუნდეთ, რომ საკმარისი თანხაა სერვისის გადასახდელად. თქვენ ასევე უნდა გადაწყვიტოთ რა ტიპის ვარიანტია საჭირო.

როგორ დააკავშიროთ სერვისები ბრძანებისა და SMS-ის გამოყენებით:

• საერთაშორისო ზარების გასააქტიურებლად თქვენ უნდა გამოიყენოთ USSD მოთხოვნა. თქვენ უნდა აკრიფოთ შემდეგი ბრძანება: *141*3*1# და დააჭირეთ ზარის ღილაკს.
• საერთაშორისო როუმინგის ჩართვა შეგიძლიათ შემდეგი მოთხოვნის გამოყენებით: *141*3*1# და ზარის გასაღებით.
• SMS როუმინგის გასააქტიურებლად მოგიწევთ წერილობით გაგზავნოთ შეტყობინება 411-ზე საკვანძო სიტყვატრიალებს. ამის გარდა არაფრის დაწერა არ გჭირდებათ.

შესაძლებელია Welkom სერვისების დამოუკიდებლად მართვა თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით. ამისათვის თქვენ უნდა შეხვიდეთ ოფიციალურ ვებსაიტზე და შეხვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე. თუ აქამდე არ გისარგებლიათ სერვისით, მაშინ ჯერ უნდა დარეგისტრირდეთ. ამისათვის თქვენ უნდა მიუთითოთ ტელეფონის ნომერი, გაიაროთ იდენტიფიკაცია SMS-ით და გამოაქვეყნოთ პაროლი. ამის შემდეგ შეგიძლიათ გამოიყენოთ საიტის სერვისები, ჩართოთ და გამორთოთ პარამეტრები.

გარდა ამისა, Velcom-ზე როუმინგის სერვისის გასააქტიურებლად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Velcom-ის ოპერატორის ოფისს. თქვენ უნდა გქონდეთ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, რათა გაიაროთ პროცედურა. თუ გსურთ დარეკოთ ყველა მიმართულებით Velcom როუმინგში ყოფნისას, მაშინ უნდა ჩართოთ საერთაშორისო ზარების ვარიანტი. ყველა ზარი განხორციელდება როუმინგის ტარიფებით.

ველკომის ტარიფები

თუ გაინტერესებთ Velcom-ზე როუმინგთან დაკავშირება, ჯერ უნდა გაეცნოთ ტარიფებს. მომსახურების ღირებულება დამოკიდებულია ქვეყანაში, სადაც იმყოფებით და სატარიფო გეგმაზე. ასევე ფასი სხვადასხვა ფუნქციებიგანსხვავებული. მაგალითად, გამავალი ზარები გერმანიიდან ბელორუსიაში შეიძლება ღირდეს 3,13 რუბლი. SMS შეტყობინების გასაგზავნად მოგიწევთ 0,25 რუბლის გადახდა.

მნიშვნელოვანი! ფასი შეიძლება განსხვავდებოდეს გაცვლითი კურსის რყევების მიხედვით, ამიტომ ყველა ინფორმაცია მხოლოდ მითითებისთვისაა.

Welcom ყურადღებას ამახვილებს იმ ფაქტზე, რომ როუმინგული თანხები ირიცხება უცხოური ოპერატორისგან გამოყენებული სერვისების შესახებ ინფორმაციის მიღებისას. ამ მიზეზით არის შესაძლებელი საბოლოო თანხის დარიცხვა მოგვიანებით.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ Velcom-ის როუმინგის გამოყენებით შემომავალი ზარები ფასიანია, მათი ღირებულება 1 წუთია. თუ პირი არ გაააქტიურებს „საერთაშორისო ზარების“ სერვისს, მას შეეძლება კომუნიკაცია მხოლოდ მასპინძელ ქვეყანაში. ასევე შეუძლებელი იქნება SMS-ის გაგზავნა ბელორუსიაშიც კი.

როუმინგული ბალანსის შემოწმება

თუ გადაწყვეტთ თქვენს ნომერზე როუმინგის ჩართვას, მაშინ დაგჭირდებათ თქვენი ბალანსის მონიტორინგი. თქვენი ანგარიშის ბალანსის გასარკვევად რამდენიმე გზა არსებობს. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ფულის დებეტირება ყოველთვის არ ხდება სერვისის გამოყენებისთანავე, ამიტომ რიცხვი შეიძლება შეიცვალოს დროთა განმავლობაში.

თქვენი ბალანსის გასარკვევად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:

• USSD მოთხოვნა. ამისათვის აკრიფეთ *100#. საინტერესო ინფორმაცია დაუყოვნებლივ გამოჩნდება ტელეფონის ეკრანზე. USSD როუმინგში მუშაობს იმ ოპერატორების ქსელებში, რომლებიც მხარს უჭერენ ამ ფუნქციას. თუ მოთხოვნა ვერ შესრულდა, მაშინ უნდა გამოიყენოთ სხვა მეთოდები.
• ინტერნეტის საშუალებით. შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბალანსი ონლაინ რეჟიმში. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ Velcom-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე და შეიყვანოთ თქვენი პირადი ანგარიში. თქვენ უნდა აირჩიოთ მენიუს ელემენტი " პირადი ინფორმაცია“, სადაც იქნება საინტერესო ინფორმაცია.
• ფუნქცია "ბალანსი SMS-ით". თქვენ უნდა გაგზავნოთ შეტყობინება სიტყვა Balance ნომერზე 411 (Velcom). ფუნქციის ღირებულება დამოკიდებული იქნება ტარიფზე.
• დარეკეთ მობილურ ოპერატორ Velcom-თან. არ არის ყველაზე მომგებიანი ვარიანტი, რადგან მოგიწევთ ზარის ღირებულების გადახდა როუმინგის ტარიფის მიხედვით. შეგიძლიათ აკრიფოთ ნომერი: +375 29 600 04 10. თქვენს შეკითხვებს უპასუხებს დახმარების მაგიდა.
• თუ საკმარისად დამოუკიდებელი ხართ, მაშინ გაგიადვილდებათ მოთხოვნის გაგზავნა ან საჭირო ინფორმაციის მიღება ინტერნეტის საშუალებით. როცა დამოუკიდებლად ვერ უმკლავდებით, მოგიწევთ ინფორმაციის მიღება Velcom-ის ოპერატორის ან SMS-ის საშუალებით, ფუნქციის გადახდა როუმინგის ტარიფებით.

შეავსეთ თქვენი ბალანსი

Welkom SMS როუმინგის ან საერთაშორისო ზარების გამოყენებისას, მოგიწევთ თქვენი ანგარიშის შევსება. ფული უნდა იყოს თქვენს ბალანსზე, სანამ ოფცია გააქტიურდება. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ექსპრეს გადახდის ბარათი თქვენს ანგარიშზე თანხის შესატანად. ამისათვის თქვენ უნდა შეიყვანოთ ბარათზე მითითებული 14-ნიშნა კოდი 411-ზე SMS-ის გაგზავნით.

მნიშვნელოვანი! ბალანსის შევსება შეგიძლიათ ონლაინ გადახდის სისტემის მეშვეობით. ის ხელმისაწვდომია Velcom ოპერატორის ოფიციალურ ვებსაიტზე, თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ მოსახერხებელი გზაშევსება.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ბალანსი თქვენით საბანკო ბარათი. მოხერხებულობისთვის, შეგიძლიათ დაუკავშიროთ SMS ბანკინგი, რათა გადაიხადოთ ოფციები შეტყობინების გამოყენებით მობილური ოპერატორიმოგესალმებით.

უმარტივესი გზაა როუმინგის დაყენება და თქვენი ანგარიშის შევსება ვებსაიტის საშუალებით, მაგრამ თქვენ უნდა გქონდეთ წვდომა ინტერნეტზე. მობილური ოპერატორის ოფიციალურ სერვისზე შეგიძლიათ გამორთოთ სერვისები, რომლებიც აღარ გჭირდებათ. ნებისმიერი ვარიანტის არჩევამდე მნიშვნელოვანია გაეცნოთ მის პირობებს, რათა შემდგომში პრობლემები არ შეგექმნათ. უსიამოვნო მომენტები. როუმინგი მოგზაურთათვის მომგებიანი ვარიანტია, მაგრამ დაკავშირებამდე აუცილებლად გაეცანით სატარიფო გეგმას.

« მობილური ინტერნეტი» – კომპანიის სერვისი უკაბელო ინტერნეტით წვდომის უზრუნველსაყოფად 2G/3G/3G+ ტექნოლოგიების გამოყენებით, რაც საშუალებას გაძლევთ გადასცეთ და მიიღოთ მონაცემები გამოყენებით მობილური მოწყობილობა(ტელეფონი, მოდემი და ა.შ.) მითითებული ტექნოლოგიების მხარდაჭერით.

1. მობილური ინტერნეტის სერვისი მოიცავს:

• „ინტერნეტი სატარიფო გეგმისთვის“ - ინტერნეტით წვდომის სერვისი ეძლევა კომპანიის ყველა აბონენტს ხელშეკრულების გაფორმებისას, სატარიფო გეგმის შეცვლისას (თუ მობილური ინტერნეტის სერვისი არ იყო დაკავშირებული ძველ სატარიფო გეგმასთან, ან თუ „ინტერნეტი ტარიფისთვის გეგმა“ იყო გამოყენებული, ან 8.2 პუნქტში აღწერილ შემთხვევაში). სერვისი გათვალისწინებულია სააბონენტო გადასახადის გარეშე.
• ინტერნეტ პაკეტები 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + Voka TV, 5000 + Voka TV – დამატებითი პაკეტებისახელწოდების შესაბამისი ტრაფიკის მოცულობით მეგაბაიტებში (შემდგომში ინტერნეტ პაკეტები). ინტერნეტ პაკეტების მიწოდების ვადაა 30 დღე. თუ ინტერნეტ პაკეტი არ გამორთულია ან შეიცვალა, ის ავტომატურად განახლდება შემდეგი პერიოდისთვის. ინტერნეტ პაკეტის ღირებულება სრულად ირიცხება კლიენტის პირადი ანგარიშის ბალანსიდან ინტერნეტ პაკეტის დაკავშირების, განახლების ან შეცვლის დროს. ტრაფიკი უზრუნველყოფილია ინტერნეტ პაკეტის დაკავშირების, განახლების ან შეცვლის მომენტიდან 24 საათის განმავლობაში.
• „მსუბუქი“ პაკეტი – პაკეტი სააბონენტო გადასახადით, ტრაფიკის გარეშე. პაკეტის სააბონენტო გადასახადი ირიცხება ყოველდღიურად თანაბარი განვადებით თვეში დღეების რაოდენობის პროპორციულად.
• ინტერნეტ ტრაფიკის პაკეტები 500 მბ, 1 გბ, „1 გბ ყველაფრისთვის“ და 10 გბ - დამატებითი ინტერნეტ ტრაფიკის ერთჯერადი პაკეტები. პაკეტების მოქმედების ვადა შემოიფარგლება სატარიფო გეგმების მიწოდების მიმდინარე პერიოდით. პაკეტების ღირებულება ჩამოიწერება როგორც ერთჯერადი ტრაფიკი პაკეტების შეძენისას.
• პაკეტი "ულიმიტო ინტერნეტი ერთი დღის განმავლობაში" - ერთჯერადი პაკეტი ინტერნეტ ტრაფიკის შეუზღუდავი რაოდენობით. პაკეტი მოქმედებს 1 დღე. პაკეტის ღირებულება სრულდება ერთდროულად, ტრაფიკი უზრუნველყოფილია კავშირის მომენტიდან.
• „ულიმიტო ინტერნეტის“ პაკეტი არის ინტერნეტ ტრაფიკის შეუზღუდავი რაოდენობის პაკეტი, რომელიც მოქმედებს შემდეგ სატარიფო გეგმებზე მობილური ინტერნეტის სიჩქარით, სატარიფო გეგმის მიხედვით:

2.ინტერნეტ პაკეტები და „Light“ პაკეტი ხელმისაწვდომია შემდეგ სატარიფო გეგმებზე:

სატარიფო გეგმა		პლასტიკური ჩანთა
		250	350	750	1000	1500	3000	3000 + ვოკა ტელევიზორი	5000 + ვოკა ტელევიზორი	"ადვილი"
ჭკვიანი პრემიერა / კორპორატიული ჭკვიანი პრემიერა
Smart 1/2/3/ კორპორატიული სმარტი 1/2/3
"დიდი გეგმები"
ბიზნესი.პრო
BUSINESS.PRO.WEB
დაისვენე სატარიფო გეგმები(გარდა მე-3 პუნქტში ჩამოთვლილთა)

• ინტერნეტ პაკეტები და „Light“ პაკეტი არ არის გათვალისწინებული შემდეგ სატარიფო გეგმებზე: Smart Infinite, „Business Class“, BUSINESS.PRO. პლატინა, „შენს რიტმში“, ლიმონი, „ნახევარწლიური გამოწერა“, მსუბუქი, მსუბუქი +, მსუბუქი + ბიზნესისთვის, სატარიფო ხაზი „კომფორტი“, „კომფორტი+“, „კომფორტი+ ბიზნესისთვის“, სატარიფო ხაზი ინტერნეტისთვის: სუპერ WEB , WEB და "Non-stop". ეს სატარიფო გეგმები ასევე არ იძლევა მობილური ინტერნეტის დაკავშირების/გათიშვის შესაძლებლობას.

3. ინტერნეტ ტრაფიკის ერთჯერადი პაკეტები ხელმისაწვდომია შემდეგ სატარიფო გეგმებზე:

4. „მობილური ინტერნეტის“ სერვისს აბონენტები დამოუკიდებლად მართავენ:
USSD *135*1#-ის საშუალებით - ინტერნეტ პაკეტების დაკავშირება/გათიშვა, მობილური ინტერნეტის სერვისები;
USSD *135*7#-ით - დამატებითი ინტერნეტ ტრაფიკის ერთჯერადი პაკეტების დაკავშირება;
ვ პირადი ანგარიში;
ACCA-ში, 411 ნომრით.

5. ინტერნეტ პაკეტის შეცვლა, მობილური ინტერნეტის სერვისის დაკავშირება/გათიშვა (სატარიფო გეგმებზე, სადაც ეს ვარიანტია გათვალისწინებული) ხორციელდება განაცხადის შეტანის მომენტიდან 24 საათის განმავლობაში.

6. განაცხადები მობილური ინტერნეტის სერვისით ტრანზაქციებზე არ განიხილება, თუ:
აბონენტის მომსახურება ნაწილობრივ ან მთლიანად ჩერდება სატელეკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულების შესაბამისად;
არ არის საკმარისი თანხა პირადი ანგარიშის ბალანსზე ახალი პაკეტის ღირებულების ჩამოსაწერად (აბონენტებისთვის, რომლებიც იხდიან წინასწარ გადახდილ საკომუნიკაციო მომსახურებას).

7. ინტერნეტ პაკეტების გამოყენების მახასიათებლები:
7.1. სატარიფო გეგმის გამოყენებისას, რომელიც მოიცავს სააბონენტო გადასახადში მეგაბაიტებს, ჯერ ინტერნეტ პაკეტის ტრაფიკი მოიხმარება, შემდეგ კი სატარიფო გეგმის ტრაფიკი.
7.2. სატარიფო გეგმის შეცვლისას ინტერნეტ პაკეტი შეინახება, თუ ის ხელმისაწვდომია ახალ სატარიფო გეგმაზე, წინააღმდეგ შემთხვევაში ინტერნეტ პაკეტი შეიცვლება „ინტერნეტი სატარიფო გეგმისთვის“.
7.3. ინტერნეტ პაკეტში შემავალზე მეტი ტრაფიკის საფასური ხდება ინტერნეტ პაკეტის ტარიფების მიხედვით.
7.4. ინტერნეტ პაკეტის ტრაფიკის გამოუყენებელი ბალანსი ნულამდე აღდგება 30 დღის შემდეგ, როდესაც პაკეტი შეიცვლება ან სერვისი გათიშულია.
7.5. ინფორმაცია ინტერნეტ პაკეტის ღირებულების შემდეგი ჩამოწერის თარიღისა და ტრაფიკის ახალი მოცულობის უზრუნველყოფის შესახებ შეგიძლიათ მიიღოთ USSD *135*3*2#-ით და თქვენს პირად ანგარიშში.
7.6. თუ ინტერნეტ პაკეტის ღირებულების მორიგი ჩამოწერის დროს აბონენტს გათიშული აქვს გამავალი და შემომავალი კომუნიკაციები კომპანიის სერვისების დაგვიანებით გადახდის ან „პაუზის“ სერვისით სარგებლობის გამო, ინტერნეტის ღირებულება. სერვისის სრულად აღდგენის შემდეგ პაკეტი ჩამოიწერება. ტრაფიკი სრულად იქნება უზრუნველყოფილი 24 საათის განმავლობაში და ხელმისაწვდომია ინტერნეტ პაკეტის მიწოდების პერიოდის დასრულებამდე. ინტერნეტ პაკეტის მიწოდების ვადა არ გაგრძელდება საკომუნიკაციო ქსელიდან გათიშვის ვადით.
7.7. ინტერნეტ პაკეტების ღირებულება 3000 + voka TV, 5000 + voka TV მოიცავს Voka TV სერვისის შეზღუდული რაოდენობის არხების გამოწერას. შეგიძლიათ გამოიყენოთ Voka TV სპეციალური ვოკას აპლიკაციის გამოყენებით ან ვებსაიტზე www.voka.tv. ვოკას მომსახურება ხორციელდება ვოკას სერვისის მიწოდების წესის შესაბამისად.

8. 500 MB ან 1 GB ერთჯერადი პაკეტების გამოყენების მახასიათებლები:
8.1. დამატებითი ინტერნეტ ტრაფიკის ერთჯერადი პაკეტები 500 მბ ან 1 გბ მოცულობით უზრუნველყოფილია WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, „თქვენს რიტმზე“ სატარიფო გეგმებზე და მოქმედებს მანამ. სატარიფო გეგმაში შეტანილი ტრაფიკის შემდეგი განახლების თარიღი.
8.2. დამატებითი ტრაფიკის პაკეტების შეძენა შესაძლებელია სატარიფო გეგმის ჩართული ტრაფიკის ან ადრე შეძენილი ერთჯერადი პაკეტის სრულად გამოყენების შემდეგ.
8.3. ერთჯერადი პაკეტის ტრაფიკის დარჩენილი ნაწილი არ ინახება სატარიფო გეგმის შეცვლისას, სადაც არ არის ხელმისაწვდომი 500 მბ და 1 გბ პაკეტები.
8.4. თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ დამატებითი ინტერნეტ ტრაფიკის პაკეტები მე-5 პუნქტში აღწერილი მეთოდების გამოყენებით, ასევე სპეციალურ გვერდზე infopage.site. ამ გვერდზე გადამისამართება ხდება ავტომატურად სატარიფო გეგმის/ერთჯერადი პაკეტის ჩართული ტრაფიკის დასრულების შემდეგ. გვერდი ხელმისაწვდომია მობილური მოწყობილობის ბრაუზერში მხოლოდ HTTP პროტოკოლით. HTTPS პროტოკოლის გამოყენებისას გვერდის ჩვენება გარანტირებული არ არის.
8.5. სპეციალურ გვერდზე გადამისამართებისას, HTTP ტრაფიკი სხვა რესურსებზე იბლოკება, სანამ აბონენტი არ აირჩევს მობილურ ინტერნეტთან შემდგომი მუშაობის მეთოდს: პაკეტის შეძენას ან ტრაფიკის გადახდას.
8.6. აპლიკაციის ტრაფიკი არ არის დაბლოკილი ფოსტის კლიენტები, ბრაუზერები კონკრეტული პროქსი სერვერის პარამეტრებით და სხვა ტრაფიკით HTTP-ის გარდა. ასეთი ტრაფიკის საფასური ხდება აბონენტის სატარიფო გეგმის შესაბამისად.
8.7. თუ აბონენტი ირჩევს ფასიანი ტრაფიკის გამოყენებას, გადამისამართება სპეციალურ გვერდზე მიმდინარე სატარიფო გეგმის პერიოდის დასრულებამდე არ განხორციელდება.

9. ერთჯერადი პაკეტის „ულიმიტო ინტერნეტი დღეში“ გამოყენების მახასიათებლები:
9.1. ერთჯერადი პაკეტი „ულიმიტო ინტერნეტი ერთი დღის განმავლობაში“ გათვალისწინებულია „კომფორტი“, „კომფორტი+“, „კომფორტი + ბიზნესისთვის“, სუპერ WEB სატარიფო გეგმებზე და „ნახევარწლიური გამოწერა“ სატარიფო გეგმაზე, Light, Light. +, Light + ბიზნესისთვის და მოქმედებს 24 საათის განმავლობაში დაკავშირების მომენტიდან.
9.2. პაკეტის „შეუზღუდავი ინტერნეტი ერთი დღით“ შეძენა შეგიძლიათ როგორც სატარიფო გეგმის ჩართული ტრაფიკის გამოყენებისას, ასევე მისი ამოწურვის შემდეგ.
9.3. პირველ რიგში იხარჯება სატარიფო გეგმის გათვალისწინებული ტრაფიკის დასრულებამდე შეძენილი პაკეტი „შეზღუდული ინტერნეტი ერთი დღით“.
9.4. ყოველი მომდევნო პაკეტის „შეზღუდული ინტერნეტი ერთი დღის“ შეძენა შესაძლებელი ხდება მხოლოდ წინა პაკეტის ვადის გასვლის შემდეგ.
9.5. პაკეტი „შეზღუდული ინტერნეტი ერთი დღის განმავლობაში“ გამორთულია სატარიფო გეგმის სატარიფო გეგმაზე გადასვლისას, რომელიც არ ეკუთვნის „კომფორტს“, „კომფორტს+“, „კომფორტს+ ბიზნესისთვის“, Super WEB, Light, Light +, Light +. ბიზნეს სატარიფო გეგმებისთვის.

10. „10 GB პაკეტის“ სერვისით სარგებლობის მახასიათებლები:
10.1. დამატებითი ინტერნეტ ტრაფიკის ერთჯერადი პაკეტი 10 გბ მოცულობით შეუზღუდავი სიჩქარით გათვალისწინებულია Smart Infinite სატარიფო გეგმაზე და მოქმედებს სატარიფო გეგმაში შემავალი ტრაფიკის შემდეგი განახლების თარიღამდე.
10.2. დამატებითი ტრაფიკის პაკეტის შეძენა შესაძლებელია, თუ თქვენ მოიხმართ 100 გბ-ზე მეტ ინტერნეტ ტრაფიკს მიმდინარე თვეში ან ადრე შეძენილი ერთჯერადი პაკეტის შემდეგ.
10.3. ყოველი მომდევნო „10 GB პაკეტის“ შეძენა შესაძლებელი ხდება მხოლოდ წინა პაკეტის ვადის გასვლის შემდეგ.
10.4. სატარიფო გეგმის შეცვლისას ერთჯერადი პაკეტის ტრაფიკის დარჩენილი ნაწილი არ ინახება.

11. „1 GB სხვა ყველაფრისთვის“ პაკეტის გამოყენების მახასიათებლები:
11.1. რესურსებზე წვდომისთვის გათვალისწინებულია დამატებითი ინტერნეტ ტრაფიკის ერთჯერადი პაკეტი 1 GB, გარდა Viber-ისა (ოფიციალური მობილური აპლიკაცია, მათ შორის კომპიუტერისთვის), VKontakte (PC ვერსია, მობილური ვერსია, ოფიციალური მობილური აპლიკაცია), Instagram (კომპიუტერის ვერსია, მობილური ვერსია, ოფიციალური მობილური აპლიკაცია), თამაშების სამყარო Tanks Blitz-ისა და World of Tanks-ის და მოქმედებს სატარიფო გეგმაში შეტანილი ტრაფიკის შემდეგი განახლების თარიღამდე.
11.2. სატარიფო გეგმის შეცვლისას ერთჯერადი პაკეტის ტრაფიკის დარჩენილი ნაწილი არ ინახება.
11.3. გროვდება და გადადის ერთჯერადი პაკეტის ტრაფიკის გამოუყენებელი დარჩენილი ნაწილი მომავალ თვეში 10 გბ-მდე.
11.4. ერთჯერადი პაკეტის დაკავშირება შესაძლებელია:
USSD *135*7#;
პირადი ანგარიში;
velcom რეკომენდაციას უწევს აპლიკაციებს;
საიტის საიტი.

12. „ულიმიტო ინტერნეტის“ პაკეტის გამოყენების მახასიათებლები:
12.1. პაკეტის მენეჯმენტი ხელმისაწვდომია:
USSD *135*7#;
პირადი ანგარიში;
12.2. „ულიმიტო ინტერნეტის“ პაკეტის მიერთებისას ჯერ იხარჯება სატარიფო გეგმის ტრაფიკი, შემდეგ პაკეტი.
12.3. ინტერნეტ პაკეტის ღირებულება სრულად ირიცხება კლიენტის პირადი ანგარიშის ბალანსიდან ინტერნეტ პაკეტის დაკავშირების, განახლების ან შეცვლის დროს.
12.4 პაკეტის განახლება – ყოველი თვის პირველ რიცხვში.
12.5. პაკეტების „ულიმიტო ინტერნეტი“ და „ულიმიტო ინტერნეტი ერთი დღით“ ერთდროულად შეერთებისას პირველ რიგში იხარჯება პაკეტი „შეზღუდული ინტერნეტი ერთი დღის განმავლობაში“.
12.6. პაკეტი არ ითიშება სატარიფო გეგმის შეცვლისას, თუ ის გათვალისწინებულია ახალ სატარიფო გეგმაზე.
12.7. 13.08.2018 წლიდან გამორიცხულია მონაცემთა გადაცემის შესაძლებლობა ბიტტორენტის პროტოკოლით „შეუზღუდავი ინტერნეტის“ პაკეტის „კომფორტი“ და „კომფორტი+“ სატარიფო გეგმების აბონენტების მიერ (გამოწერაში შემავალი ინტერნეტ ტრაფიკის გამოყენების შემდეგ). საფასური).

13. კომპანიის კლიენტები – იურიდიული პირებისაჭიროების შემთხვევაში, მათ შეუძლიათ აუკრძალონ აბონენტებს დამოუკიდებლად დაუკავშირდნენ "მობილური ინტერნეტის" სერვისს ან შეცვალონ იგი წერილობითი განცხადების წარდგენით velcom-ის გაყიდვებისა და სერვის ცენტრებში ან კომპანიის ოფიციალურ ადვოკატებთან, ასევე პირად ანგარიშში (ადმინისტრატორში). აკრძალვის ეფექტი არ არის გათვალისწინებული აბონენტის სატარიფო გეგმის მე-3 პუნქტში ჩამოთვლილ სატარიფო გეგმებზე შეცვლისას.

14. ველკომის ქსელში ინტერნეტ ტრაფიკი ფასდება 1 კბ.

15. სატარიფო აბონენტები ველკომის გეგმები, რომლებსაც დამატებით აქვთ გააქტიურებული „საერთაშორისო როუმინგი“ ან SMS როუმინგი, შეუძლიათ ისარგებლონ „მობილური ინტერნეტით“ სერვისით კომპანიის უცხოური როუმინგის პარტნიორი ოპერატორების ქსელებში.
15.1. კომპანიის უცხოელი პარტნიორი ოპერატორის ქსელში ინტერნეტ როუმინგის ხელმისაწვდომობის შესახებ ინფორმაცია როუმინგისთვის და ინტერნეტ ტრაფიკის როუმინგული ღირებულების შესახებ მოცემულია ვებგვერდის სპეციალურ გვერდზე www.site.
15.2. სატარიფო გეგმების, ინტერნეტ პაკეტებისა და ერთჯერადი პაკეტების ჩართული ინტერნეტ ტრაფიკი როუმინგში არ მოიხმარება. როუმინგის დროს მოხმარებული ინტერნეტ ტრაფიკი გადახდილია როუმინგული ტარიფებით. BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, „Non-stop“, Smart, Corporate Smart, „Big Plans“, „Telemetry“, „Comfort“, „Comfort+“ ხაზებზე როუმინგული ინტერნეტ ტრაფიკი 10 კბაიტი გადაიხდება. , „კომფორტი+ ბიზნესისთვის“, სატარიფო გეგმები „ბიზნეს კლასი“, „ნახევარწლიური გამოწერა“, „თქვენს რიტმში“, ლიმონი, Light, Light +, მსუბუქი + ბიზნესისთვის და თითო 50 KB სხვა სატარიფო გეგმებზე.
15.3. კომპანიას უფლება აქვს აცნობოს აბონენტებს (გარდა PRIVET სატარიფო გეგმების აბონენტებისა) მათ მიერ გამოყენებული ინტერნეტ ტრაფიკის შესახებ, თუ მისი მოხმარების მოცულობა როუმინგშია (როუმინგული პარტნიორის ქსელში რეგისტრაციის მომენტიდან დაბრუნების მომენტამდე. სახლის ქსელი) აღემატება 20 მბ.

16. კომპანიას უფლება აქვს ცალმხრივად შეცვალოს ეს პროცედურა ცვლილებების ოფიციალურ ვებგვერდზე გამოქვეყნებით.

17. სხვა ყველაფერში, რომელიც არ რეგულირდება ამ წესით, კლიენტი და კომპანია ხელმძღვანელობენ კლიენტსა და კომპანიას შორის დადებული სატელეკომუნიკაციო მომსახურების გაწევის შესახებ ხელშეკრულების დებულებებით.