როგორ გავარკვიოთ თქვენი ტარიფი Yota-ზე და შევაფასოთ მისი შესრულება? ჩვენ შევაგროვეთ ყველა ვარიანტი შესამოწმებლად სატარიფო გეგმა Yota-ზე ერთ სტატიაში!

ოპერატორის შეთავაზებები დადებითად ადარებს კონკურენტებს სახელის არარსებობით და ხმამაღალი ლოზუნგებით. რომლის მიღმა, სხვათა შორის, ხშირად დგას რაღაც სრულიად განსხვავებული იმისგან, რასაც ისინი სიმბოლურად განასახიერებენ.

კომუნიკაციის გადახდის პრინციპი

კომპანიის მარკეტერებმა თავდაპირველად აღმოაჩინეს სწორი მიდგომაკომუნიკაციის ტარიფებზე. ისინი კლასიკას ჩამოშორდნენ - გადახდა დიდ სახელს დაუკავშირეს. ამან შეიძლება გაართულა სარეკლამო კომპანიის შექმნა, მაგრამ მნიშვნელოვნად გაამარტივა კლიენტებისთვის მომსახურება.

კომპანიის თითოეული მომხმარებელი ინდივიდუალურად განსაზღვრავს წუთებისა და გიგაბაიტების რაოდენობას. ბევრს ლაპარაკობ? გაზარდეთ წუთები. ინტერნეტი მხოლოდ ელფოსტის შესამოწმებლად არის საჭირო? დაზოგე გიგაბაიტებზე. გამონაკლისის გარეშე, ყველა მომხმარებელი მიიჩნევს, რომ ეს მიდგომა ძალიან მოსახერხებელია.

გარდა ამისა, ნებისმიერ მომენტში შეგიძლიათ გაიგოთ და შეცვალოთ პარამეტრები. ამ შემთხვევაში ფული არ არის ამოღებული, დრო და ხელმისაწვდომი ტრაფიკის რაოდენობა არ იკარგება. და მიუხედავად იმისა, რომ სიტყვა "მომხმარებელზე ფოკუსირება" დიდი ხანია იწვევს მხოლოდ უნდობლობის ამაზრზენ გრიმასს, ოპერატორს სამართლიანად შეიძლება ეწოდოს კომპანია, რომელიც მუშაობს კლიენტისთვის.

SIM ბარათის გამოყენების ვარიანტები

როგორ გავარკვიოთ თქვენი ტარიფი Yota-ზე დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა აღჭურვილობას იღებთ, რომლითაც იღებთ საკომუნიკაციო მომსახურებას. შემოთავაზებულია სამი სახის SIM ბარათი:

• სმარტფონისთვის/ტაბლეტისთვის;
• მოდემისთვის;
• როუტერისთვის.

იმისათვის, რომ Yota-ს კლიენტმა გაარკვიოს მისი ტარიფი SIM ბარათისთვის მის ტელეფონზე, საკმარისია გახსნა მობილური აპლიკაცია .

პირველ ეკრანზე ნახავთ დარჩენილ წუთებს, გიგაბაიტებს და ანგარიშის სტატუსს. თუ თქვენ არ გაქვთ ფული თქვენს ანგარიშზე, შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ბალანსი აირჩიეთ პარამეტრები.

დააჭირეთ ღილაკს შეცვლა, რათა დააყენოთ მნიშვნელობები, რომლებიც შეიძლება შეიცვალოს.

აირჩიეთ წუთების და გიგაბაიტების რაოდენობა თანმიმდევრობით. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ულიმიტო SMS-ს და გადაიხადოთ წვდომა სოციალურ ქსელებსა და მყისიერ მესინჯერებზე.

როგორ შეამოწმეთ ტარიფი Yota-ზე როუტერის და მოდემის მფლობელებისთვისთქვენი პირადი ანგარიში გეტყვით.

ამ მონაცემების ქვემოთ არის სლაიდერი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაზარდოთ წვდომის სიჩქარე. ამ ინდიკატორზეა დამოკიდებული როგორც დრო, ასევე თანხა, რომელიც გადაიხდება კომუნიკაციისთვის. რაც უფრო მაღალია სიჩქარე, მით უფრო ძვირი დაჯდება კავშირი. როგორ დააკავშიროთ ტარიფი Yota-ზე თქვენს პირად ანგარიშზე, აშკარაა - მარტივი გადააადგილეთ სლაიდერი.


თუ დაგვიანებით გადაიხდით, მიიღებთ ინტერნეტს დაბალი სიჩქარით. სმარტფონის მფლობელებისთვის მდგომარეობა უარესია - კავშირი საერთოდ არ იქნება. მაგრამ თქვენი ანგარიშის შევსება გამოიწვევს როგორც წუთის, ისე ინტერნეტის გამოჩენას თითქმის მაშინვე. თუ SIM ბარათი დაბლოკილია, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ კომპანიის ოფისს მის აღსადგენად.

როგორ გავარკვიოთ ტარიფი Yota-ზე? ამ კითხვაზე დეტალური პასუხი გაეცემა ჩვენს სტატიაში. გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ, რომ გაეცნოთ ამის ყველა შესაძლო გზას მომენტში.

Yota არის კომპანია, რომელიც სარგებლობს გარკვეული პოპულარობით მომხმარებლებში. რატომ უნდა აირჩიოთ ის?

• კავშირის ხელმისაწვდომი ვარიანტების დიდი რაოდენობა.
• არა ფარული სერვისებიდა დამატებითი გადახდები.
• თქვენ შეგიძლიათ თავად აირჩიოთ პაკეტები.
• შესაძლებელია მობილური კომუნიკაციის ხარჯების ოპტიმიზაცია.
• შემოთავაზებულია მიმზიდველი ფასები.
• სერვისების გამოყენება შეგიძლიათ ნებისმიერ მოწყობილობაზე – სმარტფონზე, ტაბლეტზე, მოდემზე. მაგრამ თითოეული ტიპის აღჭურვილობისთვის საჭიროა ცალკე SIM ბარათის შეძენა.
• იოტა იყენებს მეგაფონის ქსელებს. მას შეუძლია უზრუნველყოს შესანიშნავი კომუნიკაცია და საიმედო სიგნალის მიღება.
• წუთების პაკეტი შემოთავაზებულია რუსეთის მასშტაბით ზარებისთვის.
• სააბონენტო გადასახადი ირიცხება თვეში ერთხელ. ამის გამო, შეგიძლიათ წინასწარ გამოთვალოთ ფიჭური კომუნიკაციების ხარჯები.

როგორ გავარკვიოთ თქვენი Yota ტარიფი ნომრის მიხედვით?

დღეს Yota ერთ-ერთია იმ მცირერიცხოვან კომპანიებს შორის, რომელმაც გააუქმა სტანდარტული ტარიფები. იგი იწვევს კლიენტებს დამოუკიდებლად აირჩიონ პროგრამის შინაარსი. სქემა მარტივია:

• დაკავშირების შემდეგ კლიენტი აგრძელებს პირობების შერჩევას.
• ის განსაზღვრავს პაკეტის წუთების ზომას.
• ირჩევს ტრაფიკის მოცულობას.
• ააქტიურებს ულიმიტო აპლიკაციებს.
• შეუძლია SMS-ის დაკავშირება შეზღუდვების გარეშე.
• გამოითვლება მთლიანი სააბონენტო გადასახადი.
• თუ ფასი შეესაბამება აბონენტს, მაშინ დაკავშირება შესაძლებელია.

მნიშვნელოვანი! კლიენტს შეუძლია შეცვალოს პირობები შეუზღუდავი რაოდენობითერთხელ. მაგრამ ახალი პარამეტრები იმოქმედებს მხოლოდ მომავალ თვეში. ვინაიდან სააბონენტო გადასახადი წინასწარ არის გადახდილი, თქვენ უნდა დახარჯოთ ხელმისაწვდომი პაკეტები.

მაგრამ როგორ გაარკვიოთ თქვენი Yota ტარიფი? დღეს რამდენიმე გზა არსებობს:

1. განაცხადში.
2. თქვენს პირად ანგარიშში, თქვენ უნდა შეიყვანოთ იგი ნომრით.
3. SMS-ის საშუალებით.
4. საკონტაქტო ცენტრში.

თქვენს პირად ანგარიშზე

თქვენი პირადი ანგარიში არის თქვენი ანგარიშის მართვის ერთ-ერთი გზა. მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაეცნოთ მომსახურების ამჟამინდელ პირობებს. დაგჭირდებათ:

• გადადით საიტზე https://my.yota.ru.
• შეიყვანეთ თქვენი ნომერი და პაროლი.
• გაიარეთ ავტორიზაცია.
• პერსონალურ ანგარიშში შეგიძლიათ ნახოთ მიმდინარე პირობები და შეცვალოთ ისინი.

მნიშვნელოვანი! ისარგებლეთ პირადი ანგარიშიშემოწმება მხოლოდ მოდემისა და მარშრუტიზატორების მფლობელებს შეუძლიათ. თუ თქვენ გაქვთ სმარტფონი ან პლანშეტი, მოგიწევთ ჩამოტვირთოთ ოპერატორის აპლიკაცია.

პროგრამაში

კომპანიას აქვს სპეციალური აპლიკაცია სმარტფონებისთვის. ის უზრუნველყოფს უამრავ სასარგებლო ფუნქციას:

1. ბალანსის სწრაფი შემოწმება.
2. შესაძლებელია პაკეტების ნაშთების გარკვევა.
3. შეამოწმეთ მომსახურების პირობები.
4. სწრაფად შეცვალეთ ისინი.
5. დაუკავშირდით სპეციალისტს ჩატის საშუალებით.
6. გადაიხადეთ ოპერატორის მომსახურებისთვის.
7. ნომრის შეცვლა და ა.შ.

აპლიკაციის გამოყენების დასაწყებად, თქვენ უნდა გადმოწეროთ იგი ოფიციალური მაღაზიიდან. საძიებო ზოლში შეიყვანეთ Yota, გადადით პროგრამის გვერდზე და დააწკაპუნეთ ინსტალაციის ღილაკს.

როგორ გავიგო Eta-ს ტარიფი აპლიკაციაში?

• საჭიროა გადართვა მობილური ქსელი, გამორთეთ Wi-Fi.
• შედით აპლიკაციაში.
• დაელოდეთ პროგრამის ჩატვირთვას.
• შეისწავლეთ იქ არსებული პირობები.

დარეკეთ მხარდაჭერაზე

აბონენტებს შეუძლიათ ისარგებლონ საკონტაქტო ცენტრის სპეციალისტების დახმარებით. ამისათვის დაგჭირდებათ:

• აკრიფეთ ნომერი 8-800-550-00-07.
• გადაერთეთ სპეციალისტზე.
• დაელოდე პასუხს. ოპერატორთან კავშირის დრო შეიძლება იყოს 1-დან 10 წუთამდე, რაც დამოკიდებულია მიმდინარე დატვირთვაზე.
• მას შემდეგ, რაც სპეციალისტი გიპასუხებთ, სთხოვეთ მას გითხრათ მომსახურების პირობების შესახებ.
• თანამშრომელი შეამოწმებს პარამეტრებს და აცნობებს კლიენტს.

მინუს ამ მეთოდით- ტექნიკური მხარდაჭერა ხშირად დაკავებულია. ზოგჯერ პასუხს 5-10 წუთი უნდა დაელოდო. ამიტომ, უმჯობესია, თავად შეამოწმოთ ტარიფი, რათა დრო არ დაკარგოთ ზარზე.

შესაძლებელია თუ არა გუნდის მეშვეობით ამის გარკვევა?

როგორ გავარკვიოთ ტარიფი Yota-ზე გუნდის მეშვეობით? ამ დროისთვის ოპერატორს არ აქვს სპეციალური USSD მოთხოვნა მომსახურების პირობების შესამოწმებლად. ამიტომ, კლიენტებს მოუწევთ სხვა მეთოდის არჩევა.

SMS სატარიფო ინფორმაციით

როგორ შევამოწმოთ სატარიფო პროგრამა? კლიენტებს შეუძლიათ გამოიყენონ SMS. თქვენ გჭირდებათ:

• დაწერეთ შეკითხვა მესიჯში, მაგალითად, რა არის ჩემი ტარიფი?
• გაგზავნეთ SMS ნომერზე 0999.
• დაელოდეთ თანამშრომლის პასუხს.

რომელი მეთოდია საუკეთესო?

Yota SIM ბარათზე პირობების შემოწმების წარმოდგენილ მეთოდებს შორის, აპლიკაცია საუკეთესოდ ითვლება. მას აქვს მთელი რიგი უპირატესობები:

1. პროგრამა მუშაობს სტაბილურად.
2. აქ შეგიძლიათ სწრაფად ნახოთ პარამეტრები.
3. სურვილის შემთხვევაში შეცვალეთ პირობები.
4. პროგრამა ხელმისაწვდომია სხვადასხვა ოპერაციული სისტემების მოწყობილობებისთვის.
5. მას აქვს ბევრი დამატებითი ფუნქცია.
6. მთლიანად ცვლის თქვენს პირად ანგარიშს.
7. თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები, ყოველთვის შეგიძლიათ მიმართოთ სპეციალისტს.
8. აპლიკაცია მინიმალურ რესურსს მოიხმარს.
9. ის არ იშლება და კარგად არის ოპტიმიზირებული მოწყობილობებისთვის.
10. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ პროგრამა რამდენიმე წუთში.

რა უნდა გაითვალისწინოთ შეძენისას?

• უმჯობესია ოფიციალური ხელშეკრულების გაფორმება. იგი გარიგების მხარეთა მიერ ვალდებულებების შესრულების გარანტიაა.
• არ გადასცეთ ფული სანამ არ გადახვალთ.
• თქვენ არ უნდა გადაიხადოთ გამყიდველი განაცხადის წარდგენის შემდეგ. მან შეიძლება შეეცადოს განაცხადის გატანა.
• შუამავლებთან არ უნდა ითანამშრომლო.
• არ არის საჭირო ყიდვა ლამაზი ოთახებიუცნაურ საიტებზე, თუნდაც მათ დიდი ფასდაკლებით შესთავაზონ. ამ მეთოდის სანდოობა საეჭვოა.
• იყავით უკიდურესად ფრთხილად. Eta-ს სხვა კლიენტისგან ნომრის პირადად შეძენისას, არსებობს თაღლითების დაცემის რისკი.

იოტა საკმაოდ საინტერესო მობილური ოპერატორია. ჯერ კიდევ ახალგაზრდა კომპანია, ის უკვე თავდაჯერებულად იკავებს წამყვან ოპერატორებს შორის. არსებობის შედარებით მოკლე პერიოდში მას მილიონზე მეტი კლიენტი დაუგროვდა.

ბევრ მათგანს აინტერესებს კითხვა, თუ როგორ შეგიძლიათ გაიგოთ თქვენი ტარიფი იოტაზე. სინამდვილეში, აქ ყველაფერი მარტივია - უბრალოდ იცოდე მარტივი რეკომენდაციებიინფორმაციის სწრაფად გასარკვევად.

არსებობს რამდენიმე გზა იმის გასარკვევად, რომელ გეგმაზე ხართ:

• თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით - თუ კარგად ხართ გათვითცნობიერებული ინტერნეტში, ეს საკმაოდ მოსახერხებელი მეთოდია;
• გამოცდილი კომპანიის კონსულტანტის გამოძახება ყველაზე შესაფერისი ვარიანტია მათთვის, ვისაც დეტალების დამოუკიდებლად გაგება უჭირს;
• მიიღეთ პასუხი კვალიფიციური სპეციალისტისგან SMS-ით - თქვენ უნდა დასვათ თქვენი შეკითხვა და შემდეგ შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი საქმე პასუხის მოლოდინის გარეშე;
• დაუკავშირდით კომპანიის ონლაინ კონსულტანტებს - ეს მეთოდი ასევე საკმაოდ მარტივია, მაგრამ მოითხოვს ქსელში წვდომას;
• გადადით იოტას უახლოეს საკომუნიკაციო სალონში - თუ ოფისი ახლოს არის, შეგიძლიათ უბრალოდ ეწვიოთ მას და მიიღოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია;
• შეამოწმეთ დოკუმენტებში არსებული მონაცემები - ასევე შესაძლებელია მათგან გარკვეული ინფორმაციის მიღება.

ქვემოთ განვიხილავთ თითოეულ მეთოდს უფრო დეტალურად.

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს პირად ანგარიშს

ამით სარგებლობისთვის საჭიროა სისტემაში წინასწარ დარეგისტრირება. ამას ცოტა დრო დასჭირდება და არ საჭიროებს გადახდას. შემდეგი, თქვენ უნდა ნახოთ ყველა ინფორმაცია თქვენს შესახებ, როგორც აბონენტი. ინფორმაცია ტარიფისა და მიმდინარე ბალანსის შესახებ საკმარისად დეტალურად არის მოწოდებული.

აქედან შესაძლებელია ეტას ტარიფის გარკვეული მართვა.

ჩვენ ვურეკავთ ოპერატორს

გაინტერესებთ როგორ გაიგოთ თქვენი ტარიფი Yota-სთვის სწრაფად და უპრობლემოდ? ამ შემთხვევაში საკმარისია დახმარებისთვის სპეციალისტების გამოძახება. თქვენ უნდა დარეკოთ ტელეფონის ნომერზე 8-800-550-00-07.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ: ზარისთვის თანხა არ დაიხარჯება, რა რეგიონიდანაც არ უნდა დარეკოს. გარდა ამისა, შეგიძლიათ მკურნალობა როგორც მობილური მოწყობილობებიდა სტაციონარულიდან.

დახმარებას ვითხოვთ კონსულტანტებისგან შეტყობინებების საშუალებით

ყველა ოპერატორს არ აქვს ასეთი მოსახერხებელი ფუნქცია. ეს ოპტიმალური გადაწყვეტადაკავებული ადამიანებისთვის. თქვენ უბრალოდ უნდა აკრიფოთ 0999 თქვენი ტელეფონიდან და გამოაგზავნოთ თქვენი შეკითხვა. მოგვიანებით გარკვეული დროთქვენ მიიღებთ საპასუხო შეტყობინებას. იქ გაიგებთ რა სატარიფო გეგმა გაქვთ ამჟამად.

დახმარება Yota კონსულტანტისგან ონლაინ

თუ არ იცით რა არის SIM ბარათის ტარიფი, შეგიძლიათ უბრალოდ დაუკავშირდეთ კომპანიის ოპერატორებს ონლაინ რეჟიმში. ამისათვის თქვენ უნდა ეწვიოთ Yota-ს ოფიციალურ ვებგვერდს, სადაც მობილური საკომუნიკაციო სერვისების დარგის კვალიფიციური სპეციალისტი მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში.

თუ გსურთ კონსულტაციის დაწყება, გთხოვთ მოგვაწოდოთ შემდეგი ინფორმაცია:

• რა გქვია;
• რომელიც ტელეფონის ნომერი;
• სად ცხოვრობ;
• რა გსურთ იცოდეთ - ამ შემთხვევაში თქვენი სატარიფო გეგმა.

უახლოეს მომავალში გამოჩნდება უფასო კონსულტანტი, რომელიც დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.

ჩვენ მივდივართ ოპერატორის საკომუნიკაციო სალონებში

ამ მეთოდის გამოყენება სასურველია იმ შემთხვევებში, როდესაც არსებობს რამდენიმე მეთოდი/პრობლემა და არა მხოლოდ ერთი. გარდა ამისა, თქვენ უნდა წაიღოთ თქვენი პასპორტი, რათა იდენტიფიციროთ აბონენტად.

მოდით გადავხედოთ დოკუმენტს

შეამოწმეთ SIM ბარათის დოკუმენტები. კომპანია Yota, ისევე როგორც სხვა ოპერატორები, გვაწვდის ინფორმაციას ტარიფისა და სხვა მონაცემების შესახებ.

ხდება ისე, რომ აბონენტი ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში იყენებს ერთ სატარიფო გეგმას ან, პირიქით, ძალიან ხშირად ცვლის მათ. შედეგი იგივეა - არ ახსოვს, რომელზე ემსახურება ამჟამად. მნიშვნელოვანია იცოდეთ ეს პარამეტრი, რადგან ის განსაზღვრავს კონკრეტულ სერვისთან დაკავშირების შესაძლებლობას. Yota ტარიფის გასარკვევად ყველა ვარიანტი წარმოდგენილია ქვემოთ.

მოდი ჩვენ თვითონ გავარკვიოთ

უმარტივესი ვარიანტია თავად გაიგოთ თქვენთვის საინტერესო მომსახურების პირობები. ეს შეიძლება გაკეთდეს ოპერატორისგან, რაც თქვენ გჭირდებათ, გაგზავნოთ ბრძანება, რომელიც შედგება ნომრების კონკრეტული ნაკრებისგან. მაგრამ Yota-ს არ აქვს ასეთი შესაძლებლობა, რადგან ასეთი მიზნებისთვის USSD მოთხოვნების გაგზავნა არ არის გათვალისწინებული.

ასეთი მონაცემების მოპოვების ერთადერთი ვარიანტია დარეგისტრირდეთ ვებგვერდზე პერსონალურ ანგარიშში და შესვლის შემდეგ გაიგოთ ტარიფი და სხვა საჭირო მონაცემები ნომრის მიხედვით. ამისათვის თქვენ უნდა გქონდეთ წვდომა ინტერნეტზე. მოსახერხებელია აპლიკაციის ჩამოტვირთვა თქვენს მოწყობილობაზე, მაშინ ინფორმაცია ტარიფის შესახებ ხელმისაწვდომი იქნება ნებისმიერ დროს და ნებისმიერ ადგილას.

მნიშვნელოვანი! თვითმომსახურების ანგარიშის მეშვეობით TP-ის შემოწმების შემდეგ, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ შეცვალოთ იგი და სრულიად უფასოდ.

მეთოდი, რომელიც ბევრს ავიწყდება, თუმცა მუშაობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომსახურების პირობები არ შეცვლილა. ღირს გადახედოთ დოკუმენტების პაკეტს, რომელიც გაფორმდა მომსახურების ხელშეკრულების შედგენისას.

კონსულტანტთან დაკავშირება

კონსულტანტის დახმარებით ტარიფის დაზუსტების ვარიანტები შემდეგია:

1. დაუკავშირდით ნომრით ცხელი ხაზიკლიენტებისთვის ზარები უფასოა. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ 8 800 550 00 07. ნებისმიერი ცხელი ხაზის მსგავსად, Yota-იც შეიძლება გადატვირთული იყოს და, შედეგად, დარეკვასთან დაკავშირებული პრობლემები წარმოიქმნას.
2. ინტერნეტის საშუალებით. ამისათვის თქვენ უნდა ეწვიოთ ვებსაიტს და იპოვოთ "მხარდაჭერის" განყოფილება. მონაცემების მისაღებად უნდა აირჩიოთ მოწყობილობა, რომლის სატარიფო გეგმის გარკვევა გსურთ და დაელოდოთ სანამ გადახვალთ კითხვები/პასუხების გვერდზე. ბოლოში არის ფორმა კონსულტანტთან დასაკავშირებლად. თქვენ უნდა შეიყვანოთ შემდეგი მონაცემები: სახელი, ტელეფონის ნომერი, ქალაქი, თავად შეკითხვა. ვებსაიტზე მხარდაჭერის სერვისი სწრაფია და პასუხისათვის იშვიათად მოგიწევთ ერთ წუთზე მეტ ხანს ლოდინი.
3. SMS-ის გაგზავნა. უფრო მეტიც, ეს არ არის სტანდარტული ავტომოპასუხე, არამედ კავშირი რეალურ ადამიანთან. ამიტომ, 0999 ნომერზე ტექსტური შეტყობინების გაგზავნისას საჭიროა სწორად ჩამოაყალიბოთ კითხვა, რათა მიიღოთ თქვენთვის სასურველი პასუხი.

დაუკავშირდით სერვის ოფისს

თუ ტარიფის პრობლემა ერთადერთი არ არის, მაშინ სასარგებლოა ეწვიოთ ოპერატორის ოფისს და მოაგვაროთ რაიმე საინტერესო პრობლემა. კონსულტანტებს აქვთ სრული და დეტალური ინფორმაციააბონენტებისთვის ყველა სერვისზე და შესაძლებლობებზე, რა თქმა უნდა, ისინი დაგეხმარებიან ნებისმიერი საინტერესო ინფორმაციის გარკვევაში.

სასარგებლო ბრძანებები

მიუხედავად იმისა, რომ Yot-ს აქვს გარკვეულწილად უჩვეულო მიდგომა სატარიფო გეგმის შესახებ ინფორმაციის გასარკვევად, არსებობს მთელი რიგი ბრძანებები, რომლებიც აუცილებლად გამოადგება ნებისმიერ კლიენტს. უფრო კონკრეტულად:

1. შეამოწმეთ დარჩენილი წუთები, SMS, ინტერნეტი - ✶ 1 0 1 # .
2. ანგარიშის ბალანსი - ✶ 1 0 0 # .
3. შეიტყვეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი - ✶ 1 0 3 # .
4. სთხოვეთ დაგირეკოთ - ✶ 1 4 4 ✶ n o m e r # .
5. შავ სიაში დამატება - ✶ 9 0 3 # .
6. გააქტიურება დამატებითი პაკეტიტრაფიკი 5 GB ოდენობით - ✶ 6 0 5 # .
7. დამატებითი წუთი (100) - ✶ 6 0 2 # .
8. ულიმიტო SMS პაკეტი - ✶ 6 0 3 # .
9. პაკეტის წუთების მოცულობის შეცვლა - ✶ 1 0 6 A # , A – წუთების რაოდენობა.

Yota ოპერატორი საკმაოდ საინტერესოა იმით, რომ მას რეალურად არ აქვს სატარიფო გეგმები, როგორც ასეთი. აბონენტს შეუძლია შეცვალოს მომსახურების პირობები საკუთარი თავისთვის. რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანია აკონტროლოთ თქვენი ბალანსი და დაკავშირებული სერვისები. ზოგადად, აბონენტებს მოსწონთ Yota, თუმცა დაფარვის ზონა ჯერ კიდევ არ აღწევს ოქროს სამ ოპერატორს.

ბევრს სმენია YOTA-ს შესახებ, ზოგმა კი უკვე დაიწყო მისი გამოყენება და შესაძლოა რამდენიმე მნიშვნელოვანი კითხვაც კი დაისვას, რომელთა შორისაა შემდეგი: როგორ გავარკვიოთ თქვენი ტარიფი Yota-სთვის?

YOTA SIM ბარათის გამოყენება საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ 2G, 3G და 4G სიგნალები. თუ რომელიმე ზემოაღნიშნული ტიპის სიგნალის წვდომის ზონაში ხართ, მაშინ თქვენი ტარიფის იდენტიფიცირების რამდენიმე ვარიანტი გაქვთ.

თუ ჯერ არ გაგივლიათ რეგისტრაციის პროცედურა თქვენს პირად ანგარიშზე, მაშინ დარწმუნდით, რომ დახარჯეთ თქვენი დროის გარკვეული ნაწილი ამაზე, რადგან მომავალში YOTA-ზე „პერსონალური ანგარიში“ მნიშვნელოვნად შეუწყობს ხელს მის დაზოგვას.

როგორ გავარკვიოთ იოტას ტარიფი თქვენს პირად ანგარიშზე

თქვენი პირადი ანგარიში გთავაზობთ:

• ბალანსის კონტროლის უნარი;
• ოპერატიული ინფორმაციის მოპოვება იმის შესახებ, თუ რა ტარიფი გამოიყენება, რა არის ამ ტარიფზე კომუნიკაციის სიჩქარე და რა ტრაფიკი მიეწოდება აბონენტს;
• სატარიფო გეგმების მართვა (სურვილის შემთხვევაში მათი შეცვლა) და ვარიანტების მართვა;
• კომუნიკაციისთვის სწრაფი გადახდის შესაძლებლობა;
• მხარდაჭერის სერვისთან სწრაფი ურთიერთქმედება;
• შეკვეთის განთავსება დეტალებისთვის.

ზოგადად, ეს ვარიანტი თქვენი Yota ტარიფის შესახებ ინფორმაციის გასარკვევად ყველაზე ოპტიმალურია, რადგან თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ყველა პარამეტრი, ისევე როგორც თავად სატარიფო გეგმა.

სატელეფონო ზარი ოპერატორთან

თუ თქვენ გსურთ დაეყრდნოთ თავად ოპერატორის დახმარებას, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას. ამისათვის უბრალოდ აკრიფეთ ნომერი "8-800-550-00-07" და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. ზარი უფასოა (ეს ეხება ნებისმიერი რეგიონის მაცხოვრებლებს).

გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ოპერატორს მობილური ტელეფონის ან სტაციონარული ტელეფონის გამოყენებით.

SMS კონსულტანტი

თუ წინა ორი ვარიანტი გარკვეულწილად არ ჯდება (მაგალითად, შეუძლებელია თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენება, ან დამხმარე სერვისთან კომუნიკაცია არ არის დამყარებული), მაშინ შეგიძლიათ თქვენი შეკითხვა SMS კონსულტანტს მიმართოთ.

ამისათვის თქვენ მხოლოდ უნდა გამოაგზავნოთ ტექსტური შეტყობინება თქვენი შეკითხვით მოკლე ნომერზე „0999“. გარკვეული პერიოდის შემდეგ თქვენ მიიღებთ პასუხს (ასევე SMS-ის საშუალებით).

ონლაინ კონსულტანტი

ნებისმიერი სხვა კომპანიის მსგავსად, Yota არის მისი ოფიციალური პორტალის მფლობელი. ეს ქსელური რესურსი აღჭურვილია ჩატით, სადაც სპეციალისტი რეალურ დროში ურთიერთობს ამ ოპერატორის სერვისების მომხმარებლებთან.

მიმოწერას იწყებს აბონენტი, რომელსაც სურს მიიღოს პასუხი მის კითხვაზე. ამისათვის ის იწერს თავის სახელს, ტელეფონის ნომერს, ქალაქის სახელს და გამოკვეთს მისთვის საინტერესო პრობლემის არსს.

ნებისმიერი უფასო კონსულტანტი (სამწუხაროდ, თუ არის მძიმე დატვირთვა, ამას შეიძლება მაინც მოუწიოს ლოდინი) სიამოვნებით უპასუხებს ნებისმიერ კითხვას.

ვიზიტი ოპერატორის ოფისში

ეს ვარიანტი განსაკუთრებით აქტუალურია, თუ აბონენტს სჭირდება სპეციალისტებთან ერთდროულად რამდენიმე პრობლემური საკითხის განხილვა, მათ შორის, რა თქმა უნდა, IOTA-სთვის მისი სატარიფო გეგმის გარკვევა.

გზაში ასევე შესაძლებელი იქნება ნებისმიერი სერვისის დაკავშირება ან წაშლა, ტარიფის შეცვლა ან თუნდაც გაფუჭებული SIM ბარათის შეცვლა (რაც შეუძლებელია ზემოთ ჩამოთვლილი ნებისმიერი სხვა მეთოდით).

ბოლო (მაგრამ არანაკლებ მნიშვნელოვანი) და ალბათ ყველაზე სწრაფი ვარიანტითქვენ შეიძლება აღმოჩნდეთ, რომ ათვალიერებთ ახალ SIM ბარათს თანდართულ დოკუმენტებს. როგორც წესი, ოპერატორი აწვდის მათ ყველა "არსებით" ინფორმაციას, ასევე USSD ბრძანებების ჩამონათვალს და მოკლე ნომრები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაარკვიოთ ბალანსი, დარჩენილი ტრაფიკი და გამოყენებული სატარიფო გეგმა.