ბევრს სმენია YOTA-ს შესახებ, ზოგმა კი უკვე დაიწყო მისი გამოყენება და შესაძლოა რამდენიმე მნიშვნელოვანი კითხვაც კი დაისვას, რომელთა შორისაა შემდეგი: როგორ გავარკვიოთ თქვენი ტარიფი Yota-სთვის?

YOTA SIM ბარათის გამოყენება საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ 2G, 3G და 4G სიგნალები. თუ რომელიმე ზემოაღნიშნული ტიპის სიგნალის წვდომის ზონაში ხართ, მაშინ თქვენი ტარიფის იდენტიფიცირების რამდენიმე ვარიანტი გაქვთ.

თუ ჯერ არ დაგისრულებიათ რეგისტრაციის პროცედურა პირადი ანგარიში, მაშინ დარწმუნდით, რომ დახარჯეთ თქვენი დრო ამაზე, რადგან მომავალში YOTA-ზე „პერსონალური ანგარიში“ მნიშვნელოვნად დაზოგავს მის დაზოგვას.

როგორ გავარკვიოთ იოტას ტარიფი თქვენს პირად ანგარიშზე

თქვენი პირადი ანგარიში გთავაზობთ:

• ბალანსის კონტროლის უნარი;
• ოპერატიული ინფორმაციის მოპოვება იმის შესახებ, თუ რა ტარიფი გამოიყენება, რა არის ამ ტარიფზე კომუნიკაციის სიჩქარე და რა ტრაფიკი მიეწოდება აბონენტს;
• სატარიფო გეგმების მართვა (სურვილის შემთხვევაში მათი შეცვლა) და ვარიანტების მართვა;
• კომუნიკაციისთვის სწრაფი გადახდის შესაძლებლობა;
• მხარდაჭერის სერვისთან სწრაფი ურთიერთქმედება;
• შეკვეთის განთავსება დეტალებისთვის.

ზოგადად, ეს ვარიანტი თქვენი Yota ტარიფის შესახებ ინფორმაციის გასარკვევად ყველაზე ოპტიმალურია, რადგან ყველა პარამეტრი, ისევე როგორც სატარიფო გეგმა, თქვენ თვითონ შეგიძლიათ შეცვალოთ იგი.

სატელეფონო ზარი ოპერატორთან

თუ თქვენ გსურთ დაეყრდნოთ თავად ოპერატორის დახმარებას, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას. ამისათვის უბრალოდ აკრიფეთ ნომერი "8-800-550-00-07" და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. ზარი უფასოა (ეს ეხება ნებისმიერი რეგიონის მაცხოვრებლებს).

გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ოპერატორს მობილური ტელეფონის ან სტაციონარული ტელეფონის გამოყენებით.

SMS კონსულტანტი

თუ წინა ორი ვარიანტი გარკვეულწილად არ ჯდება (მაგალითად, შეუძლებელია თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენება, ან მხარდაჭერის სერვისთან კომუნიკაცია შეუძლებელია), მაშინ შეგიძლიათ თქვენი შეკითხვა SMS კონსულტანტს მიმართოთ.

ამისათვის თქვენ მხოლოდ უნდა გამოაგზავნოთ ტექსტური შეტყობინება თქვენი შეკითხვით მოკლე ნომერზე „0999“. გარკვეული პერიოდის შემდეგ თქვენ მიიღებთ პასუხს (ასევე SMS-ის საშუალებით).

ონლაინ კონსულტანტი

ნებისმიერი სხვა კომპანიის მსგავსად, Yota არის მისი ოფიციალური პორტალის მფლობელი. ეს ქსელური რესურსი აღჭურვილია ჩატით, სადაც სპეციალისტი რეალურ დროში ურთიერთობს ამ ოპერატორის სერვისების მომხმარებლებთან.

მიმოწერას იწყებს აბონენტი, რომელსაც სურს მიიღოს პასუხი მის კითხვაზე. ამისათვის ის წერს თავის სახელს, ტელეფონის ნომერი, ქალაქის სახელს და ასახავს მისთვის საინტერესო პრობლემის არსს.

ნებისმიერი უფასო კონსულტანტი (სამწუხაროდ, თუ არის მძიმე დატვირთვა, ამას შეიძლება მაინც მოუწიოს ლოდინი) სიამოვნებით უპასუხებს ნებისმიერ კითხვას.

ვიზიტი ოპერატორის ოფისში

ეს ვარიანტი განსაკუთრებით აქტუალურია, თუ აბონენტს სჭირდება სპეციალისტებთან ერთდროულად რამდენიმე პრობლემური საკითხის განხილვა, მათ შორის, რა თქმა უნდა, IOTA-სთვის მისი სატარიფო გეგმის გარკვევა.

გზაში ასევე შესაძლებელი იქნება ნებისმიერი სერვისის დაკავშირება ან წაშლა, ტარიფის შეცვლა ან თუნდაც გაფუჭებული SIM ბარათის შეცვლა (რაც შეუძლებელია ზემოთ ჩამოთვლილი ნებისმიერი სხვა მეთოდით).

ბოლო (მაგრამ არანაკლებ) და ალბათ ყველაზე სწრაფი ვარიანტითქვენ შეიძლება აღმოჩნდეთ, რომ ათვალიერებთ ახალ SIM ბარათს თანდართულ დოკუმენტებს. როგორც წესი, ოპერატორი აწვდის მათ ყველა "არსებით" ინფორმაციას, ასევე USSD ბრძანებების ჩამონათვალს და მოკლე ნომრები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაარკვიოთ ბალანსი, დარჩენილი ტრაფიკი და გამოყენებული სატარიფო გეგმა.

რამდენ ფულს ხარჯავთ თვეში ფიჭურ კომუნიკაციებზე? ეს კითხვა აწუხებს სხვადასხვა ოპერატორის ბევრ კლიენტს, მათ შორის Yota-ს. დაგავიწყდათ ან უბრალოდ არასოდეს იცოდით რომელ სატარიფო გეგმასთან იყავით დაკავშირებული? სანამ გაიგებთ თქვენს ტარიფს Yota-ზე, ჯერ უნდა გადახედოთ თქვენს პერსონალურ ანგარიშს. ამის გაკეთება შეგიძლიათ მთელი საათის განმავლობაში და უფასოდ, არავის დახმარების გარეშე. თქვენს პირად პროფილზე წვდომისთვის, თქვენ უნდა გადახვიდეთ Yota ოპერატორის ოფიციალურ ვებსაიტზე ან ჩამოტვირთოთ მისი მობილური აპლიკაცია. თუ თქვენ ვერ უმკლავდებით საკუთარ თავს, უნდა დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სამსახურს - ჰკითხეთ კონსულტანტს თქვენი პაკეტის შესახებ დარეკვით, ჩატით ან SMS-ით. მოდით განვიხილოთ თითოეული ვარიანტი უფრო დეტალურად.

კომპანიის ნებისმიერ კლიენტს შეუძლია გაიგოს თავისი სატარიფო გეგმა Yota-სთვის, თუნდაც მათ, ვისაც ყველაზე ზედაპირული ცოდნა აქვს თანამედროვე ტექნოლოგიები. ყველა აბონენტს სთავაზობენ სტანდარტულ ტარიფს, რომელიც შეიძლება მორგებული იყოს მათი შეხედულებისამებრ. ეს ითვალისწინებს მომხმარებლების უნიკალურ პრეფერენციებს. პირადი გეგმის შექმნისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ტრაფიკი და წუთების პაკეტები, დაუკავშირდეთ მყისიერ მესინჯერებსა და სოციალურ ქსელებს. თქვენი სატარიფო გეგმის ეფექტურად სამართავად, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ სპეციალური მობილური აპლიკაციის მეშვეობით Windows Phoneმაღაზია, AppStore ან Play Market.

შეკვეთილი სერვისების სამართავად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ აპლიკაცია და გაეცნოთ მთავარი ეკრანის შინაარსს, რომელიც აჩვენებს მონაცემებს, როგორიცაა:

• აბონენტის ტელეფონის ნომერი, მისი შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ პირდაპირ იმავე პროგრამაში;
• მიმდინარე ნაშთი;
• მიმდინარე სოციალური მედიადა მესინჯერები;
• ხელმისაწვდომი გიგაბაიტები;
• ხელმისაწვდომი წუთები;
• მიმდინარე თვის სააბონენტო გადასახადის ოდენობა.

აღსანიშნავია, რომ ტელეფონზე Yota-ს ტარიფებს სახელები არ აქვთ. ოპერატორი გთავაზობთ უნივერსალურ სატარიფო გეგმას ტრაფიკის რაოდენობისა და წუთების არჩევის შესაძლებლობით. აპლიკაცია შექმნილია საინფორმაციო მიზნებისთვის, ის საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ წინასწარ გადახდილი სერვისების ნაშთები ნებისმიერ მოსახერხებელ დროს. ამ ინფორმაციის შესწავლით შეგვიძლია დავასკვნათ, რომელი პაკეტია დაკავშირებული ამ მომენტში.

აპლიკაცია ასევე შეიცავს ინფორმაციას სხვადასხვა ვარიანტების შესახებ. ოპერატორი გთავაზობთ მათ შეზღუდულ რაოდენობას - ეს არის შეუზღუდავი SMS შეტყობინებები, წუთების პაკეტები და ტრაფიკი. მობილური კომუნიკაციებიიოტა არც ისე უხვადაა დამატებითი ფუნქციები, როგორიცაა MegaFon, MTS ან Beeline. აქ ყველაფერი მარტივი და ხელმისაწვდომია, რაც აადვილებს ამოცანას ყველაზე გამოუცდელ მომხმარებლებსაც კი.

როგორ გავარკვიოთ თქვენი ტარიფი Eta-ზე კონსულტანტის დახმარებით

Eta-ს აბონენტები კარგ ხელში არიან, რადგან მათ ემსახურებიან კეთილსინდისიერი მხარდაჭერის კონსულტანტები დღე და ღამე. 24/7 ხაზი 8-800-550-00-07 საშუალებას გაძლევთ, დღის ნებისმიერ დროს უფასოდ დაუკავშირდეთ პასუხისმგებელ თანამშრომელს და გაიგოთ, რა ტარიფი მოქმედებს ამჟამად კლიენტისთვის. ზოგჯერ უხერხულია დარეკვა, ამიტომ ისინი მოდიან დასახმარებლად ალტერნატიული გზებიოპერატორთან კომუნიკაცია - ონლაინ ჩატი და SMS.

ონლაინ ჩატი და SMS

ოფიციალურ ვებსაიტს აქვს კომფორტული ონლაინ ჩატი. მის გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ Eta ოპერატორის ვებსაიტზე და გადადით "მხარდაჭერის" განყოფილებაში. შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ მოწყობილობის ტიპი, გადადით "კითხვები და პასუხები" გვერდზე, გადაახვიეთ ოდნავ ქვემოთ, გამოჩნდება ონლაინ ჩატის ბმული. ონლაინ კონსულტანტთან დიალოგის დასაწყებად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი, მიუთითოთ თქვენი ადგილმდებარეობა და ჩაწეროთ შეკითხვა. პასუხს დიდი დრო არ დასჭირდება, როგორც წესი, კონსულტანტები პასუხობენ სწრაფად - ერთ წუთში.

სხვა მოსახერხებელი გზაგანაახლეთ სატარიფო გეგმა, რომელსაც იყენებთ მეხსიერებაში – SMS დაუკავშირდით მხარდაჭერას. ამ სერვისის გამოყენება შესაძლებელია, მაგალითად, თუ ინტერნეტი არ არის. SMS ტექსტით „რა სატარიფო გეგმა“ იგზავნება ნომერზე 0999. პასუხი ოპერატიულად მოგეცემათ ასევე SMS-ის სახით, რომელიც შეიცავს დეტალურ ინფორმაციას მიმდინარე ტარიფის შესახებ.

აქტიური ინტერნეტ კავშირის შემთხვევაში, მომხმარებელს სთხოვს გაუგზავნოს წერილი, რომელიც ასახავს საკითხის არსს ელექტრონული ფოსტის მისამართიმომსახურების განყოფილება: [ელფოსტა დაცულია].

როგორ გავარკვიოთ თქვენი ტარიფი Yota მოდემებსა და მარშრუტიზატორებზე

Yota-ს მოდემებსა და მარშრუტიზატორებზე სატარიფო გეგმის დეტალების გარკვევა არც ისე ადვილია. ტელეფონიდან, რა თქმა უნდა, იგზავნება ბრძანება - *101#, მაგრამ მისი დახმარებით აბონენტს მხოლოდ დარჩენილი წუთების გარკვევა შეუძლია. თუმცა, ამ წუთებიდან რამდენი იყო დასაწყისში, დამოუკიდებლად დადგენა შეუძლებელია. ამიტომ, ინფორმაციისთვის უნდა დაუკავშირდეთ კონსულტანტს ტელეფონით დარეკვით, SMS შეტყობინების დაწერით ან ონლაინ ჩატში კითხვის დასმით.

სხვათა შორის, ზოგიერთი USSD კოდის გამოყენებით შეგიძლიათ შეცვალოთ მიმდინარე ტარიფი და დააკავშიროთ დამატებითი სერვისები. მაგალითად, *603# განკუთვნილია „შეუზღუდავი SMS“ ოფციის გასააქტიურებლად, ხოლო *604# არის მობილური აპლიკაციების შეუზღუდავი გამოყენებისთვის.

თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მიმდინარე სატარიფო გეგმის პირობები მოდემებსა და მარშრუტიზატორებზე გარე დახმარების გარეშე. ამისათვის დაგჭირდებათ ინტერნეტთან წვდომა. ეს შესაძლებლობა ღიაა აბონენტებისთვის, რომლებმაც დაარეგისტრირეს პირადი ანგარიში პროვაიდერის ვებსაიტზე https://my.yota.ru. როგორც წესი, ეს კეთდება ახალი SIM ბარათის გააქტიურებისას. თუ რაიმე მიზეზით კლიენტს აქამდე არ ჰქონდა პირადი პროფილი, რეკომენდებულია მისი შექმნა რაც შეიძლება მალე. მისი მოსახერხებელი ინტერფეისით, თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ მიიღოთ უახლესი ინფორმაცია დაკავშირებული სერვისების შესახებ, არამედ დააკონფიგურიროთ ისინი თქვენი შეხედულებისამებრ. ბრაუზერზე დაფუძნებული პირადი ანგარიშის ანალოგი არის სხვადასხვა მობილური აპლიკაციები ოპერაციული სისტემები, რომლებსაც აქვთ მსგავსი ფუნქციონირება.

როგორ შევამოწმოთ დანარჩენი პაკეტი ეტაზე

სატარიფო გეგმის შესახებ ოპერატიული ინფორმაციის მისაღებად, სხვადასხვა ოპერატორები უზრუნველყოფენ სპეციალურ USSD ბრძანებებს, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ დანარჩენი პაკეტი, მაგრამ არა Eta-სთან. მაშინაც კი, თუ აბონენტი დაუკავშირდება Eta ოპერატორის SIM ბარათს, USSD კომბინაციის გამოყენება მაინც ვერ იქნება, ასეთი ფუნქციონირების არარსებობის გამო. ამიტომ, ამ კომუნიკაციის აბონენტებს უწევთ სხვა მეთოდებით დაკავება - SMS, ონლაინ ჩატი, დახმარების სერვისის დარეკვა.

ხდება ისე, რომ აბონენტი ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში იყენებს ერთ სატარიფო გეგმას ან, პირიქით, ძალიან ხშირად ცვლის მათ. შედეგი იგივეა - არ ახსოვს რომელზე ემსახურება. მომენტში. მნიშვნელოვანია იცოდეთ ეს პარამეტრი, რადგან ის განსაზღვრავს კონკრეტულ სერვისთან დაკავშირების შესაძლებლობას. Yota ტარიფის გასარკვევად ყველა ვარიანტი წარმოდგენილია ქვემოთ.

მოდი ჩვენ თვითონ გავარკვიოთ

უმარტივესი ვარიანტია თავად გაიგოთ თქვენთვის საინტერესო მომსახურების პირობები. ეს შეიძლება გაკეთდეს ოპერატორისგან, რაც თქვენ გჭირდებათ, გაგზავნოთ ბრძანება, რომელიც შედგება ნომრების კონკრეტული ნაკრებისგან. მაგრამ Yota-ს არ აქვს ასეთი შესაძლებლობა, რადგან ასეთი მიზნებისთვის USSD მოთხოვნების გაგზავნა არ არის გათვალისწინებული.

ასეთი მონაცემების მოპოვების ერთადერთი ვარიანტია დარეგისტრირდეთ ვებგვერდზე პერსონალურ ანგარიშში და შესვლის შემდეგ გაიგოთ ტარიფი და სხვა საჭირო მონაცემები ნომრის მიხედვით. ამისათვის თქვენ უნდა გქონდეთ წვდომა ინტერნეტზე. მოსახერხებელია აპლიკაციის ჩამოტვირთვა თქვენს მოწყობილობაზე, მაშინ ინფორმაცია ტარიფის შესახებ ხელმისაწვდომი იქნება ნებისმიერ დროს და ნებისმიერ ადგილას.

მნიშვნელოვანი! თვითმომსახურების ანგარიშის მეშვეობით TP-ის შემოწმების შემდეგ, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ შეცვალოთ იგი და სრულიად უფასოდ.

მეთოდი, რომელიც ბევრს ავიწყდება, თუმცა მუშაობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომსახურების პირობები არ შეცვლილა. ღირს გადახედოთ დოკუმენტების პაკეტს, რომელიც გაფორმდა მომსახურების ხელშეკრულების შედგენისას.

კონსულტანტთან დაკავშირება

კონსულტანტის დახმარებით ტარიფის დაზუსტების ვარიანტები შემდეგია:

1. დაუკავშირდით ნომრით ცხელი ხაზიკლიენტებისთვის ზარები უფასოა. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ 8 800 550 00 07. ნებისმიერი ცხელი ხაზის მსგავსად, Yota-იც შეიძლება გადატვირთული იყოს და, შედეგად, დარეკვასთან დაკავშირებული პრობლემები წარმოიქმნას.
2. ინტერნეტის საშუალებით. ამისათვის თქვენ უნდა ეწვიოთ ვებსაიტს და იპოვოთ "მხარდაჭერის" განყოფილება. მონაცემების მისაღებად უნდა აირჩიოთ მოწყობილობა, რომლის სატარიფო გეგმის გარკვევა გსურთ და დაელოდოთ სანამ გადახვალთ კითხვები/პასუხების გვერდზე. ბოლოში არის ფორმა კონსულტანტთან დასაკავშირებლად. თქვენ უნდა შეიყვანოთ შემდეგი მონაცემები: სახელი, ტელეფონის ნომერი, ქალაქი, თავად შეკითხვა. მხარდაჭერის სერვისი საიტზე სწრაფია;
3. SMS-ის გაგზავნა. უფრო მეტიც, ეს არ არის სტანდარტული ავტომოპასუხე, არამედ კავშირი რეალურ ადამიანთან. ამიტომ, 0999 ნომერზე ტექსტური შეტყობინების გაგზავნისას საჭიროა სწორად ჩამოაყალიბოთ კითხვა, რათა მიიღოთ თქვენთვის სასურველი პასუხი.

დაუკავშირდით სერვის ოფისს

თუ ტარიფის პრობლემა ერთადერთი არ არის, მაშინ სასარგებლოა ეწვიოთ ოპერატორის ოფისს და მოაგვაროთ რაიმე საინტერესო პრობლემა. კონსულტანტებს აქვთ სრული და დეტალური ინფორმაციააბონენტებისთვის ყველა სერვისზე და შესაძლებლობებზე, რა თქმა უნდა, ისინი დაგეხმარებიან ნებისმიერი საინტერესო ინფორმაციის გარკვევაში.

სასარგებლო ბრძანებები

მიუხედავად იმისა, რომ Yota-ს აქვს გარკვეულწილად უჩვეულო მიდგომა სატარიფო გეგმის შესახებ ინფორმაციის გასარკვევად, არსებობს მთელი რიგი ბრძანებები, რომლებიც აუცილებლად გამოადგება ნებისმიერ კლიენტს. უფრო კონკრეტულად:

1. შეამოწმეთ დარჩენილი წუთები, SMS, ინტერნეტი - ✶ 1 0 1 # .
2. ანგარიშის ბალანსი - ✶ 1 0 0 # .
3. შეიტყვეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი - ✶ 1 0 3 # .
4. სთხოვეთ დაგირეკოთ - ✶ 1 4 4 ✶ n o m e r # .
5. შავ სიაში დამატება - ✶ 9 0 3 # .
6. გააქტიურება დამატებითი პაკეტიტრაფიკი 5 GB ოდენობით - ✶ 6 0 5 # .
7. დამატებითი წუთი (100) - ✶ 6 0 2 # .
8. ულიმიტო SMS პაკეტი - ✶ 6 0 3 # .
9. პაკეტის წუთების მოცულობის შეცვლა - ✶ 1 0 6 A # , A – წუთების რაოდენობა.

Yota ოპერატორი საკმაოდ საინტერესოა იმით, რომ მას რეალურად არ აქვს სატარიფო გეგმები, როგორც ასეთი. აბონენტს შეუძლია შეცვალოს მომსახურების პირობები საკუთარი თავისთვის. რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანია აკონტროლოთ თქვენი ბალანსი და დაკავშირებული სერვისები. ზოგადად, აბონენტებს მოსწონთ Yota, თუმცა დაფარვის ზონა ჯერ კიდევ არ აღწევს ოქროს სამ ოპერატორს.

როგორ გავარკვიოთ ტარიფი Yota-ზე? ამ კითხვაზე დეტალური პასუხი გაეცემა ჩვენს სტატიაში. წაიკითხეთ ყურადღებით, რომ გაიგოთ ყველა ამჟამად ხელმისაწვდომი მეთოდის შესახებ.

Iota არის კომპანია, რომელიც სარგებლობს გარკვეული პოპულარობით მომხმარებლებში. რატომ უნდა აირჩიოთ ის?

• კავშირის ხელმისაწვდომი ვარიანტების დიდი რაოდენობა.
• არა ფარული სერვისებიდა დამატებითი გადახდები.
• თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენი საკუთარი პაკეტები.
• შესაძლებელია მობილური კომუნიკაციის ხარჯების ოპტიმიზაცია.
• შემოთავაზებულია მიმზიდველი ფასები.
• სერვისების გამოყენება შეგიძლიათ ნებისმიერ მოწყობილობაზე – სმარტფონზე, ტაბლეტზე, მოდემზე. მაგრამ თითოეული ტიპის აღჭურვილობისთვის საჭიროა ცალკე SIM ბარათის შეძენა.
• იოტა იყენებს მეგაფონის ქსელებს. მას შეუძლია უზრუნველყოს შესანიშნავი კომუნიკაცია და საიმედო სიგნალის მიღება.
• წუთების პაკეტი შემოთავაზებულია რუსეთის მასშტაბით ზარებისთვის.
• სააბონენტო გადასახადი ირიცხება თვეში ერთხელ. ამის გამო, შეგიძლიათ წინასწარ გამოთვალოთ ფიჭური კომუნიკაციების ხარჯები.

როგორ გავარკვიოთ თქვენი Yota ტარიფი ნომრის მიხედვით?

დღეს Yota ერთ-ერთია იმ მცირერიცხოვან კომპანიებს შორის, რომელმაც გააუქმა სტანდარტული ტარიფები. იგი იწვევს კლიენტებს დამოუკიდებლად აირჩიონ პროგრამის შინაარსი. სქემა მარტივია:

• დაკავშირების შემდეგ კლიენტი აგრძელებს პირობების შერჩევას.
• იგი განსაზღვრავს პაკეტის ზომას წუთებში.
• ირჩევს ტრაფიკის მოცულობას.
• ააქტიურებს ულიმიტო აპლიკაციებს.
• შეუძლია SMS-ის დაკავშირება შეზღუდვების გარეშე.
• გამოითვლება მთლიანი სააბონენტო გადასახადი.
• თუ ფასი შეესაბამება აბონენტს, მაშინ დაკავშირება შესაძლებელია.

მნიშვნელოვანი! კლიენტს შეუძლია შეცვალოს პირობები შეუზღუდავი რაოდენობითერთხელ. მაგრამ ახალი პარამეტრები ძალაში შევა მხოლოდ მომავალ თვეში. ვინაიდან სააბონენტო გადასახადი წინასწარ არის გადახდილი, თქვენ უნდა დახარჯოთ ხელმისაწვდომი პაკეტები.

მაგრამ როგორ გაარკვიოთ თქვენი Yota ტარიფი? დღეს რამდენიმე გზა არსებობს:

1. განაცხადში.
2. თქვენს პირად ანგარიშში, თქვენ უნდა შეიყვანოთ იგი ნომრით.
3. SMS-ის საშუალებით.
4. საკონტაქტო ცენტრში.

თქვენს პირად ანგარიშზე

თქვენი პირადი ანგარიში არის თქვენი ანგარიშის მართვის ერთ-ერთი გზა. მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაეცნოთ მომსახურების ამჟამინდელ პირობებს. დაგჭირდებათ:

• გადადით საიტზე https://my.yota.ru.
• შეიყვანეთ თქვენი ნომერი და პაროლი.
• გაიარეთ ავტორიზაცია.
• პერსონალურ ანგარიშში შეგიძლიათ ნახოთ მიმდინარე პირობები და შეცვალოთ ისინი.

მნიშვნელოვანი! მხოლოდ მოდემისა და მარშრუტიზატორების მფლობელებს შეუძლიათ გამოიყენონ პირადი ანგარიში გადამოწმებისთვის. თუ თქვენ გაქვთ სმარტფონი ან პლანშეტი, მოგიწევთ ჩამოტვირთოთ ოპერატორის აპლიკაცია.

პროგრამაში

კომპანიას აქვს სპეციალური აპლიკაცია სმარტფონებისთვის. ის უზრუნველყოფს უამრავ სასარგებლო ფუნქციას:

1. ბალანსის სწრაფი შემოწმება.
2. შესაძლებელია პაკეტების ნაშთების გარკვევა.
3. შეამოწმეთ მომსახურების პირობები.
4. სწრაფად შეცვალეთ ისინი.
5. დაუკავშირდით სპეციალისტს ჩატის საშუალებით.
6. გადაიხადეთ ოპერატორის მომსახურებისთვის.
7. ნომრის შეცვლა და ა.შ.

აპლიკაციის გამოყენების დასაწყებად, თქვენ უნდა გადმოწეროთ იგი ოფიციალური მაღაზიიდან. საძიებო ზოლში შეიყვანეთ Yota, გადადით პროგრამის გვერდზე და დააწკაპუნეთ ინსტალაციის ღილაკს.

როგორ გავარკვიოთ Eta-ს ტარიფი აპლიკაციაში?

• საჭიროა გადართვა მობილური ქსელი, გამორთეთ Wi-Fi.
• შედით აპლიკაციაში.
• დაელოდეთ პროგრამის ჩატვირთვას.
• შეისწავლეთ იქ არსებული პირობები.

დარეკეთ მხარდაჭერაზე

აბონენტებს შეუძლიათ ისარგებლონ საკონტაქტო ცენტრის სპეციალისტების დახმარებით. ამისათვის დაგჭირდებათ:

• აკრიფეთ ნომერი 8-800-550-00-07.
• გადაერთეთ სპეციალისტზე.
• დაელოდე პასუხს. ოპერატორთან კავშირის დრო შეიძლება იყოს 1-დან 10 წუთამდე, რაც დამოკიდებულია მიმდინარე დატვირთვაზე.
• მას შემდეგ, რაც სპეციალისტი გიპასუხებთ, სთხოვეთ მას გითხრათ მომსახურების პირობების შესახებ.
• თანამშრომელი შეამოწმებს პარამეტრებს და აცნობებს კლიენტს.

მინუს ამ მეთოდით- ტექნიკური მხარდაჭერა ხშირად დაკავებულია. ზოგჯერ პასუხს 5-10 წუთი უნდა დაელოდო. ამიტომ, უმჯობესია, თავად შეამოწმოთ ტარიფი, რათა დრო არ დაკარგოთ ზარზე.

შესაძლებელია თუ არა გუნდის მეშვეობით ამის გარკვევა?

როგორ გავარკვიოთ ტარიფი Yota-ზე გუნდის მეშვეობით? ამ დროისთვის ოპერატორს არ აქვს სპეციალური USSD მოთხოვნა მომსახურების პირობების შესამოწმებლად. ამიტომ, კლიენტებს მოუწევთ სხვა მეთოდის არჩევა.

SMS სატარიფო ინფორმაციით

როგორ შევამოწმოთ სატარიფო პროგრამა? კლიენტებს შეუძლიათ გამოიყენონ SMS. თქვენ გჭირდებათ:

• დაწერეთ შეკითხვა მესიჯში, მაგალითად, რა არის ჩემი ტარიფი?
• გაგზავნეთ SMS ნომერზე 0999.
• დაელოდეთ პასუხს თანამშრომლისგან.

რომელი მეთოდია საუკეთესო?

Yota SIM ბარათზე პირობების შემოწმების წარმოდგენილ მეთოდებს შორის, აპლიკაცია საუკეთესოდ ითვლება. მას აქვს მთელი რიგი უპირატესობები:

1. პროგრამა მუშაობს სტაბილურად.
2. აქ შეგიძლიათ სწრაფად ნახოთ პარამეტრები.
3. სურვილის შემთხვევაში შეცვალეთ პირობები.
4. პროგრამა ხელმისაწვდომია სხვადასხვა ოპერაციული სისტემების მოწყობილობებისთვის.
5. მას აქვს ბევრი დამატებითი ფუნქცია.
6. მთლიანად ცვლის თქვენს პირად ანგარიშს.
7. თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები, ყოველთვის შეგიძლიათ მიმართოთ სპეციალისტს.
8. აპლიკაცია მინიმალურ რესურსს მოიხმარს.
9. ის არ იშლება და კარგად არის ოპტიმიზირებული მოწყობილობებისთვის.
10. პროგრამის გაგება შეგიძლიათ რამდენიმე წუთში.

რა უნდა გაითვალისწინოთ შეძენისას?

• უმჯობესია ოფიციალური ხელშეკრულების გაფორმება. იგი გარიგების მხარეთა მიერ ვალდებულებების შესრულების გარანტიაა.
• არ გადასცეთ ფული სანამ არ გადახვალთ.
• თქვენ არ უნდა გადაიხადოთ გამყიდველი განაცხადის წარდგენის შემდეგ. მან შეიძლება სცადოს განაცხადის გაუქმება.
• შუამავლებთან არ უნდა ითანამშრომლო.
• არ არის საჭირო ყიდვა ლამაზი ოთახებიუცნაურ საიტებზე, თუნდაც მათ დიდი ფასდაკლებით შესთავაზონ. ამ მეთოდის სანდოობა საეჭვოა.
• იყავით უკიდურესად ფრთხილად. Eta-ს სხვა კლიენტისგან ნომრის პირადად შეძენისას, არსებობს თაღლითების დაცემის რისკი.

მომხმარებლებისთვის ფიჭური კომუნიკაციებიზოგიერთ შემთხვევაში საჭიროა ოპერატორის სატარიფო გეგმის შეცვლა. მაგრამ იმისათვის, რომ გადახვიდეთ სერვისის ახალ პაკეტზე, თქვენ უნდა გაარკვიოთ თქვენი არსებული ტარიფი. როგორ შეუძლიათ ამის გაკეთება მობილური პროვაიდერის Yota-ს აბონენტებს? მოდით განვიხილოთ უმარტივესი და ყველაზე ხელმისაწვდომი ვარიანტები.

თქვენი მიმდინარე გეგმის შესამოწმებლად მრავალი გზა არსებობს. ეს შეიძლება გაკეთდეს კომპანიის ვებსაიტზე დარეგისტრირებით. უფრო მეტიც, ეს მეთოდი ასევე უფრო მოსახერხებელია, რადგან ის ასევე საშუალებას გაძლევთ მართოთ დაკავშირებული ტარიფის ვარიანტები.

ამ მიზნებისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ მობილური აპლიკაცია, რომელიც ჯერ უნდა გადმოწეროთ და დააინსტალიროთ ბრენდირებული აპლიკაციების მაღაზიებიდან: App Storeან Google Play, Windows Phone.

აპლიკაციის გაშვებით და ნახვით საწყისი ეკრანი, შეგიძლიათ იხილოთ ინფორმაცია დარჩენილი უფასო წუთებისა და ინტერნეტის შესახებ, რომელთა რაოდენობის მიხედვით ვიმსჯელებთ, შეგიძლიათ განსაზღვროთ რომელი სერვისის პაკეტია დაკავშირებული. ფაქტია, რომ Yota აქვს ერთიანი სატარიფო გეგმა, რომლის ფასიც მერყეობს უფასო წუთების რაოდენობისა და მოწოდებული ინტერნეტ ტრაფიკის მიხედვით.

მიმდინარე ტარიფის გასარკვევად კიდევ ერთი გზაა ოპერატორთან კომუნიკაცია ონლაინ ჩატში. ამისათვის თქვენ უნდა შეხვიდეთ Yota-ს ვებსაიტზე და დაიწყოთ მიმოწერა კონსულტანტთან, რომელიც რეალურ დროში უპასუხებს თქვენს შეკითხვებს.

ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ მიმდინარე ტარიფი SMS შეტყობინების საშუალებით. ამისათვის თქვენ უნდა გაგზავნოთ ტექსტური შეტყობინება სწორი კითხვამოკლე უფასო ნომერზე 0999 . პასუხი სატარიფო გეგმის აღწერილობით გამოიგზავნება თქვენს ტელეფონზე გარკვეული დროის შემდეგ.

ბევრ ადამიანს მოსწონს ოპერატორის ოფისთან დაკავშირების შესაძლებლობა. აქ შეგიძლიათ არა მხოლოდ გაიგოთ არსებული სატარიფო გეგმა, არამედ გადაჭრათ სხვა აქტუალური საკითხები. სალონების ადგილმდებარეობა შეგიძლიათ იხილოთ ბმულზე www.yota.ru/map-sales.

მიმდინარე სატარიფო პაკეტის პირობების ნახვა ასევე შესაძლებელია SIM ბარათის შეძენისას შედგენილ დოკუმენტებში. მაგრამ USSD ბრძანება ტარიფის შესამოწმებლადმობილურზე ოპერატორი Yota არყოფნის.

ღილაკის ავტომატური დაჭერა უფასო წვდომაიოტაში

შეიტყვეთ ტარიფი მოდემზე და როუტერზე

თუ Eta SIM ბარათი დაინსტალირებულია როუტერში ან მოდემში, მაშინ შეგიძლიათ გაიგოთ მიმდინარე სატარიფო გეგმა თქვენს პირად ანგარიშზე პროვაიდერის ვებსაიტზე. თუ თქვენ ვერ შეძელით ამის გაკეთება დამოუკიდებლად ან რაიმე სირთულეს წააწყდით, დახმარებისთვის სპეციალისტს უნდა დაუკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით.