ზოგჯერ ჩნდება სიტუაციები, როდესაც ტელეფონი გაქვთ სამუშაო მაგიდაზე ან ჯიბეში, მაგრამ რატომღაც ზარები არ მიიღება. რატომ არ რეკავს შენი ტელეფონი? მოდით შევხედოთ ტიპიური მიზეზების ჩამონათვალს.

რატომ არ რეკავს ჩემი მობილური ტელეფონი?

რატომ ხდება ისე, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ დარეკოთ მობილური ტელეფონიან თუნდაც დარეკვა?

• პრობლემები SIM ბარათთან დაკავშირებით. ტელეფონი შეიძლება არ იმუშაოს, თუ სერვისის ზონას დატოვებთ. ნახეთ, არის თუ არა თქვენი ოპერატორი გამოვლენილი ტელეფონზე. ან შეიძლება მონიტორმა თქვა: "ქსელი არ არის". თუ ქსელი არ არის, მაგრამ დარწმუნებული ხართ, რომ წვდომის ზონაში ხართ, ამოიღეთ SIM ბარათი ტელეფონიდან და ისევ ჩადეთ. ალბათ ის უბრალოდ დაშორდა. თუ ეს არ დაგვეხმარება, ჩადეთ SIM ბარათი სხვა ტელეფონში. თუ ის არ მუშაობს სხვა მოწყობილობაზე, ეს არის მიზეზი.
• ბატარეის პრობლემები. მიზეზი იმისა, რომ მობილური ტელეფონიდან არ შეგიძლიათ დარეკოთ, შეიძლება იყოს ბატარეის დატენვა ან გაუმართაობა. ამ შემთხვევაში, დატენეთ თქვენი ტელეფონი ან იყიდეთ ახალი ბატარეა.
• ტელეფონის დაზიანება. მიზეზი შეიძლება თავად ტელეფონში იყოს. წყალი შეიძლება მოხვდეს მასზე, შეგიძლიათ ჩამოაგდოთ. შესაძლოა თქვენმა ტელეფონმა უკვე ამოწურა თავისი რესურსი ან მიიღეთ დაბალი ხარისხის მოწყობილობა. ზუსტი მიზეზის გასარკვევად, დაუკავშირდით სახელოსნოს.
• ანგარიშს ფული ამოეწურა. მართალია, ამ შემთხვევაში, დიდი ალბათობით, შეძლებენ თქვენთან დაკავშირებას, მაგრამ საპასუხო ზარს ვერ განახორციელებთ, სანამ ბალანსს არ შეავსებთ.

რატომ არ რეკავს ჩემი სახმელეთო ტელეფონი?

ახლა ვნახოთ, რატომ არ რეკავს სტაციონარული ტელეფონი.

• გადახდა არ არის. გახსოვდეთ, თუ დაგავიწყდათ სატელეფონო მომსახურების გადახდა. შეამოწმეთ თქვენს ოპერატორთან თქვენი მიმდინარე ანგარიშის სტატუსის შესახებ.
• კვების პრობლემები. თუ თქვენ იყენებთ უსადენო ტელეფონს, დარწმუნდით, რომ მისი ბატარეა დატენულია და ბაზა დაკავშირებულია ქსელთან. ამის გარეშე არ იმუშავებს.
• მოწყობილობა გაუმართავია. თავად შეამოწმეთ მომსახურება ტელეფონის კომპლექტი. ამისათვის შეაერთეთ ტელეფონი სხვა ოთახში, სადაც დარწმუნებული ხართ, რომ არის სატელეფონო კავშირი. თუ მოწყობილობა იქაც არ აჩვენებს სიცოცხლის ნიშანს, წაიღეთ შესაკეთებლად ან შეცვალეთ ახლით.
• პრობლემები კაბელთან. თუ აღმოჩნდება, რომ მოწყობილობა მუშაობს, შეამოწმეთ კონტაქტების არსებობა იმ ადგილებში, სადაც მავთულები არის დაკავშირებული. შეხედეთ, დაინახეთ თუ არა ტელეფონიდან მოწყობილობამდე და მოწყობილობიდან გამოსასვლელში მიმავალი მავთული. ვინმემ გამოგლიჯა ტელეფონის შტეფსელი? წყდება თუ არა პანელიდან გამომავალი ტელეფონის კაბელი? ამ პრობლემების გამოსწორების შემდეგ, თქვენი ტელეფონი იმუშავებს.

ასევე წაიკითხეთ სტატია

ბევრი სმარტფონის მომხმარებელი აწყდება ამ პრობლემას, როდესაც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ეს შეიძლება მოხდეს, დაწყებული ბანალური პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობით და დამთავრებული ტექნიკის უკმარისობით. დღეს მსურს უფრო დეტალურად ვისაუბრო ყველაზე გავრცელებულ მიზეზებზე, რის გამოც შემომავალი ზარები არ მიიღება. კარგად, და, რა თქმა უნდა, მათ მიეცემათ სასარგებლო რჩევებიპრობლემების მოგვარებისთვის. აბა, პირდაპირ საქმეზე გადავიდეთ!

პროგრამული ხარვეზი

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის გაუმართაობა ოპერაციული სისტემა. ეს საკმაოდ გავრცელებული მოვლენაა, ამიტომ ამაში განსაკუთრებული არაფერია. ზოგადად, ოპერაციული სისტემის წარუმატებლობები და შეფერხებები შეიძლება გამოწვეული იყოს, ძირითადად, არც თუ ისე კარგი პროგრამული უზრუნველყოფის ან სისტემის ცუდი ოპტიმიზაციის გამო. როგორც წესი, იაფი ტელეფონები არ არის ძალიან ცნობილი ბრენდებიუფრო ხშირად ექვემდებარებიან ამ "ფენომენს".

ამ პრობლემის გადასაჭრელად ორი გზა არსებობს: სხვადასხვა გზით. პირველი, რომელიც ასევე ყველაზე მარტივია, არის ტელეფონის გადატვირთვა. თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ ამოიღოთ ბატარეა 10 წამით, შემდეგ ჩასვათ უკან და ჩართოთ მოწყობილობა. უმეტეს შემთხვევაში, ეს გამოსავალი ეხმარება.

მეორე მეთოდი არის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. თუ პირველი გამოსავალი არ დაეხმარა, ეს ნიშნავს, რომ მარცხი მოხდა უფრო გლობალურ დონეზე და მარტივი გადატვირთვა არ გამოასწორებს მას. ამ შემთხვევაში, პარამეტრების თავდაპირველ მდგომარეობაში გადატვირთვა ბევრს ეხმარება. ამ პროცედურის შესრულება შეგიძლიათ მოწყობილობის პარამეტრების მეშვეობით.

თვითმფრინავის რეჟიმი

მეორე მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის თვითმფრინავის რეჟიმი. ბევრ მომხმარებელს მოსწონს თვითმფრინავის რეჟიმის ფუნქციის გამოყენება, რათა მათ გარკვეული დროით არავინ შეაწუხოს. მაგრამ, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ძალიან დიდ პროცენტს ავიწყდება ამ ფუნქციის შემდგომ გამორთვა, რის შედეგადაც ისინი არ იღებენ შემომავალ ზარებს.

ამ პრობლემის გადაწყვეტა წარმოუდგენლად მარტივია - თქვენ უბრალოდ უნდა გამორთოთ ეს ფუნქცია. ეს შეიძლება გაკეთდეს ან სტატუსის ზოლის საშუალებით, ან, როგორც მას ასევე უწოდებენ, "ფარდას". თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ "ფრენა" პარამეტრების მეშვეობით "ქსელები და კავშირები" განყოფილებაში (ჩართულია სხვადასხვა ტელეფონები, ამ განყოფილებასშეიძლება სხვანაირად ეწოდოს). „თვითმფრინავის რეჟიმი“ ასევე გამორთულია გამორთვის მენიუს მეშვეობით, რომელიც აქტიურდება ჩართვის/დაბლოკვის ღილაკის დაჭერით.

ქსელის არასწორი განმარტება

შემდეგი მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის ქსელის არასწორი აღმოჩენა. როგორც წესი, ტელეფონი ავტომატურად ამოიცნობს ფიჭური ოპერატორის ქსელს, მაგრამ ზოგჯერ ხდება გაუმართაობა, რის შედეგადაც მოწყობილობა გადადის არასწორ სიხშირეზე.

ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ 2 მარტივი ნაბიჯი:

1. გადადით პარამეტრებში და გადადით მენიუში "SIM ბარათები და ქსელები".
2. შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ განყოფილება "მობილური ქსელები" და დააყენოთ განმარტება ავტომატური რეჟიმიან მოძებნეთ და აირჩიეთ საჭირო ქსელითქვენი მობილური ოპერატორის მიხედვით.

რადიოს მოდულის გაუმართაობა

შემდეგი მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის გაუმართავი რადიო მოდული. სამწუხაროდ, ამ მხრივ არაფერი შეიძლება გაკეთდეს. ხშირად, მოწყობილობებში საკომუნიკაციო მოდულები იშლება. ეს შეიძლება მოხდეს წარმოების დეფექტების, მოწყობილობის ხშირი ვარდნის, შიგნით ტენის მოხვედრის გამო და ა.შ. პრობლემის გამოსწორება შესაძლებელია მხოლოდ ერთი გზით - მოდულის ახლით შეცვლით.

ანტივირუსი სამსუნგისთვის

დასასრულს არის პატარა პუნქტი, რომელიც ეძღვნება Samsung სმარტფონებს. ძალიან ხშირად, ბევრი მფლობელი ჩივის, რომ მათი Samsung ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს. ეს ხდება არა მხოლოდ ზემოაღნიშნული მიზეზების გამო, არამედ სხვა, ცალკეული მიზეზის გამო, რომელიც ეხება მხოლოდ ამ ბრენდის მოწყობილობებს. ფაქტია, რომ თუ დააინსტალირეთ Dr. ვებ Samsung სმარტფონზე, აპლიკაცია ავტომატურად ბლოკავს იმ ნომრების უმეტესობას, საიდანაც შემომავალი ზარები არ მიიღება.

ამ პრობლემის გამოსწორების ორი გზა არსებობს. პირველი არის ანტივირუსის ამოღება და მისი შემცვლელის პოვნა. მეორე არის აპლიკაციის პარამეტრებზე გადასვლა, გადადით "პროფილის" პუნქტზე და იქ მონიშნეთ ყუთი "მიიღე ყველა ზარი და SMS". მარტივია!

საკმაოდ ხშირად ანდროიდის მომხმარებლებიშეგექმნათ შემომავალი ზარების დაბლოკვის პრობლემა. ტელეფონი არ აჩვენებს ინფორმაციას შემომავალი ზარის შესახებ, მაგრამ თქვენი თანამოსაუბრე იღებს ავტომატური შეტყობინებააბონენტის ქსელში მიუწვდომლობის შესახებ. რა თქმა უნდა, Android არ იღებს შემომავალ ზარებს და ართმევს ტელეფონს მთავარი ფუნქცია- ორი თანამოსაუბრის დაკავშირების შესაძლებლობა. ეს პრობლემაშეიძლება მოხდეს გაუმართაობის გამო პროგრამული უზრუნველყოფასმარტფონის, GPS მოდულის გაუმართაობა ან პარამეტრების გაუმართაობა. შევეცადოთ პრობლემის მოგვარება, როდესაც Android არ იღებს შემომავალ ზარებს.

თვითმფრინავის რეჟიმი.
ტელეფონის დაყენებისას შეიძლება შემთხვევით ჩართოთ თვითმფრინავის რეჟიმი. ამ პროფილის არჩევა ხასიათდება იმით, რომ ყველა აქტიური ქსელი მიუწვდომელი იქნება, მაგრამ ტელეფონი იმუშავებს. თქვენ ვერ შეძლებთ დარეკვას, გაგზავნას ან ინტერნეტით სარგებლობას. ავტონომიური რეჟიმი ფართოდ გამოიყენება ფრენისას, ასევე ბატარეის ენერგიის დაზოგვისთვის. გამორთვა ამ რეჟიმშითქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი ოპერაცია: გეჭიროთ სმარტფონის ჩართვის ღილაკი, გამორთეთ Flightmode.
SIM ბარათი გაუმართავია და Android არ იღებს შემომავალ ზარებს.
არის შემთხვევები, როდესაც SIM ბარათი ძლივს ეხება ტელეფონის კონტაქტებს. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს გატეხილი სლოტით, გამოუსადეგარი ბარათით ან ფხვიერი შესაკრავებით. თუ ბარათი გაიგზავნა, მაშინ ტელეფონი გაქრებაქსელში და ვერ შეძლებთ საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობას. ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება, რომელიც მიუთითებს, რომ SIM ბარათი არ არის. თქვენი ქმედებები ამ სიტუაციაში ძალიან მარტივია: ამოიღეთ ბარათი, წაშალეთ ჩიპი, ჩადეთ ბარათი უკან. იმუშავა? დიდი. თუ ქსელი ჯერ კიდევ არ არის იდენტიფიცირებული, მაშინ პრობლემა, სავარაუდოდ, სლოტშია. იმისათვის, რომ სრულად დაადასტუროთ, რომ მოწყობილობა არ მუშაობს, უნდა ჩადოთ სხვა ბარათი. თუ ქსელი არ არის, მაშინ ჩვენ შეგვიძლია უსაფრთხოდ მივიღოთ ტელეფონი სარემონტოდ.
არ არის სიგნალი და ანდროიდმა შეიძლება არ მიიღოს შემომავალი ზარები.

თითოეული ოპერატორის დაფარვის ზონა განსხვავებულია. არ გაგიკვირდეთ, თუ თქვენი ტელეფონი ტყეში ქსელს ვერ ცნობს - ეს გამართლებულია სუსტი სიგნალი. ასევე, ტელეფონების უმეტესობა იწყებს ქსელის დაკარგვას დიდ ხევებში, შორეულ ადგილებში და სარდაფებში. ქსელის ფუნქციონირების აღსადგენად, თქვენ უნდა იპოვოთ დაფარვის ზონა და Android კვლავ მიიღებს შემომავალ ზარებს.
ასევე არსებობს მთელი რიგი შიდა პრობლემები, რომლებიც იწვევს ქსელის დაკარგვას. სახლში ასეთ ავარიებთან გამკლავება არ არსებობს, რადგან საჭიროა სპეციალური აღჭურვილობა და სათადარიგო ნაწილები. სარემონტო სამუშაოების ჩასატარებლად უმჯობესია დაუკავშირდეთ სპეციალიზებულ კომპანიას, რომელიც შეაკეთებს თქვენს ტელეფონს.

Android OS-ით გაშვებული სმარტფონების მფლობელები ხშირად აწყდებიან სიტუაციებს, როდესაც მოწყობილობის ძირითადი ფუნქციონირება გაუმართავია. ასე რომ, მობილური ქსელთან კავშირის არარსებობის პრობლემა და ზარების უარყოფა შეიძლება წარმოიშვას აბსოლუტურად ნებისმიერი აბონენტისთვის. მობილური ოპერატორი. ტელეფონი, როგორც ჩანს, ჩართულია და მუშაობს უშეცდომოდ, მაგრამ სხვა აბონენტები ვერ ხვდებიან - ოპერატორი აცნობებს მიუწვდომლობას და ისმის დატვირთული ხაზის სიგნალი.

მნიშვნელოვანია პრობლემის გადაჭრა მისი იდენტიფიცირებისთანავე, წინააღმდეგ შემთხვევაში არსებობს მნიშვნელოვანი ზარის გამოტოვების შესაძლებლობა.

პრობლემის მიზეზები:

ყველა მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს ზარებს, შეიძლება დაიყოს ორ კატეგორიად:

1. წარუმატებლობა სმარტფონის აპარატურულ ან პროგრამულ უზრუნველყოფაში,
2. პრობლემები სამსახურში ფიჭური ქსელი.

ფიჭური ქსელის ყველაზე გავრცელებულ მიზეზებს შორისაა:

დაფარვის არეალის ნაკლებობა. მიუხედავად მობილური ქსელების გავრცელებისა და კომუნიკაციის გადაცემის ახალი სტანდარტების მუდმივი განვითარებისა (3G, 4G, 5G), ჯერ კიდევ არის ადგილები, სადაც ტელეფონი უბრალოდ არ იღებს ქსელს. ყველაზე ხშირად, პრობლემა შეიძლება შეგვხვდეს სარდაფებში, დასახლებული პუნქტებიდან მოშორებულ ადგილებში. პრობლემის გადაწყვეტა - თუ ტელეფონი არ იღებს ზარებს ან არ რეკავს, სცადეთ მოწყობილობის გადატანა სივრცეში, აკონტროლოთ ეკრანზე ქსელის ზოლების რაოდენობა.

უბედური შემთხვევები მობილური ქსელები. თუ მობილური ოპერატორის საბაზო სადგური, რომლის დაფარვის ზონაშიც იმყოფებით, რემონტის ან ტექნიკური სამუშაოების პროცესშია, ტელეფონი ყოველ მეორეჯერ მიიღებს ზარებს. შეგიძლიათ დაელოდოთ სამუშაოს დასრულებას ან სხვას დაუკავშირდეთ საბაზო სადგურიგამოყენებით სპეციალური კომუნალური საშუალებებიტელეფონისთვის.

ჩაკეტვა მობილურის ნომერი. ოპერატორს უფლება აქვს დაბლოკოს აბონენტი, თუ ის არღვევს მომსახურების წესებს, ან თუ ანგარიშზე არასაკმარისი თანხაა. თქვენ შეგიძლიათ დაადასტუროთ, რომ დაბლოკილი ხართ დაბლოკილ ნომერზე დარეკვით. სტანდარტული შეტყობინების ნაცვლად "აბონენტი დროებით მიუწვდომელია", ოპერატორი აცნობებს "აბონენტის დროებითი დაბლოკვის" შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს თქვენი ოპერატორისგან.

პროგრამული პრობლემები

თუ ტელეფონზე დაინსტალირებულია მესამე მხარის ან მავნე პროგრამული უზრუნველყოფა, ან ბეტა აპლიკაციები, რომლებიც გაუმართავი ფუნქციონირებს, ტელეფონი შეწყვეტს შემომავალ ზარებს და სხვა აბონენტები ვერ შეძლებენ წვდომას.

გამოსავალი:

1. ყველა საეჭვო აპლიკაცია თქვენი სმარტფონიდან.

2. დააინსტალირეთ ტელეფონზე, დაასკანირეთ მოწყობილობა ვირუსებზე.

3. წაშალეთ შავი სიები ან შეამოწმეთ ბლოკერის პარამეტრები (როგორიცაა Antinuisance Android-ისთვისბატონი ნომერი, უნდა ვუპასუხო და ა.შ.)

4. როგორც ბოლო საშუალება, შეგიძლიათ ამის გაკეთება (გაითვალისწინეთ, რომ გადატვირთვისას წაიშლება ყველა პერსონალური მონაცემი და გადმოწერილი ფაილი).

აპარატურის გაუმართაობის მიზეზები

მოყვება მობილური ინტერნეტი

სმარტფონების საკმაოდ ბევრი მომხმარებელი აწყდება იმ ფაქტს, რომ მათთან დაკავშირება შეუძლებელია სმარტფონზე გააქტიურებული მობილური ინტერნეტის ფუნქციის გამო (ყველაზე ხშირად 2G ქსელებთან კავშირის გამო). გამოსავალი:

თუ ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, ეს სტანდარტები საშუალებას მოგცემთ ერთდროულად მიიღოთ ზარები სხვა აბონენტებისგან და იმოგზაუროთ ინტერნეტში.

ორი SIM ბარათი სმარტფონში

ეს პრობლემა დამახასიათებელია მოძველებული ტელეფონებისთვის, სადაც რადიოსიგნალის მიღების მხოლოდ ერთი მოდულია. SIM ბარათების ორი სლოტის მიუხედავად, ერთი ბარათი ონლაინ რეჟიმშია, მეორე უბრალოდ მიუწვდომელია. ერთადერთი გამოსავალი არის სმარტფონის შეძენა ორი რადიო მოდულით.

პრობლემები რადიოს მოდულთან დაკავშირებით

აბსოლუტურად ნებისმიერი Android მოწყობილობის მფლობელებს შეიძლება შეექმნათ ეს პრობლემა. პრობლემის გადაწყვეტა არის ტელეფონის გადატვირთვა:

1. ხანგრძლივად დააჭირეთ მოწყობილობის ჩართვის ღილაკს რამდენიმე წამის განმავლობაში;
2. დაელოდეთ სანამ სმარტფონი გამოირთვება;
3. ისევ ჩართეთ 10-15 წამის შემდეგ.

კიდევ ერთი გზაა თვითმფრინავის რეჟიმის ჩართვა/გამორთვა Android-ის პარამეტრების ან სწრაფი წვდომის პანელის მეშვეობით.

გაუმართავი SIM ბარათი ან უჯრა

თუ SIM ბარათი გაუმართავია, შემომავალი ზარები არ იმუშავებს მოწყობილობაზე. თქვენ შეგიძლიათ დაადგინოთ ავარია შემდეგი გზით:

1. სცადეთ SIM ბარათის სხვა ტელეფონში ჩასმა.
2. თუ ის იღებს სიგნალებს, მაშინ პრობლემა SIM ბარათის სლოტშია.
3. თუ SIM ბარათი არ არის რეგისტრირებული ქსელში სხვა მოწყობილობაზე, დაუკავშირდით უახლოეს მობილური ოპერატორის ოფისს და სთხოვეთ SIM ბარათის შეცვლა.

პრობლემები IMEI-სთან

თუ მიმდინარე ტელეფონი IMEIარ ემთხვევა ქარხნულს, სმარტფონმა შეიძლება შეწყვიტოს მიღება მობილური ზარებისხვა აბონენტებისგან. ყველაზე ხშირად, პრობლემას აწყდებიან მომხმარებლები, რომლებიც დამოუკიდებლად ანათებენ მოწყობილობას ერთი OS-დან მეორეზე.

1. განსაზღვრეთ თქვენი სმარტფონის მიმდინარე IMEI კოდი აკრიფეთ *#06#.
2. შეადარეთ ნომერი სმარტფონის ეკრანზე მოწყობილობის ყუთის კომბინაციასთან. თუ ყუთი აკლია, შეგიძლიათ შეამოწმოთ ქარხნული IMEI მოწყობილობის ბატარეის ქვეშ არსებული სურათის გამოყენებით.
3. თუ ორივე კოდი ემთხვევა, პრობლემა არ არის IMEI-ში. მონაცემების შეუსაბამობის შემთხვევაში გთხოვთ დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრიმოწყობილობის აღსადგენად.

"რატომ არ შეუძლიათ ჩემთან დაკავშირება, მიუხედავად იმისა, რომ ჩემი ტელეფონი ჩართულია" - ხშირად დასმული კითხვა, რომელიც დაყენებულია სხვადასხვა ოპერატორის აბონენტების მიერ (MTS, Beeline, Tele2, Megafon). ყველაზე ხშირად, აბონენტი იღებს მოკლე სიგნალებს (დატვირთული) ან დაბრუნების შეტყობინებას, რომ "აბონენტი დროებით მიუწვდომელია". ასევე ხდება, რომ როდესაც ანტენა სავსეა, ზარი არ გადის, ცოტა მოგვიანებით მოდის მხოლოდ შეტყობინებები გამოტოვებული ზარების შესახებ. დღეს ჩვენ მოგიყვებით წარუმატებლობის ყველა წყაროზე, რომლის გადალახვაც შეუძლებელია.

აბონენტთან კომუნიკაციის წარუმატებლობის მიზეზები

ამ კითხვაზე წინასწარ პასუხის გაცემა შეუძლებელია. საჭიროა ყოვლისმომცველი შესწავლა ყველა იმ გარემოებაზე, რის საფუძველზეც შეიძლება დასკვნის გაკეთება. მოდით დაუყოვნებლივ აღვნიშნოთ ყველაზე პოპულარული მიზეზები:

• SIM ბარათის გაუმართაობა და/ან დაზიანება;
• ოპერაციული სისტემის დაზიანება, პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობა, პროგრამული უზრუნველყოფის ხარვეზები;
• არასწორი პარამეტრებისაკომუნიკაციო მოდულის ან სხვა ტექნიკის გაუმართაობა;
• ოპერატორის პრობლემები ყველაზე გავრცელებული მიზეზია.

რა უნდა გააკეთო, თუ ისინი ვერ დაგიკავშირდებიან?

როგორც წესი, მიზეზი ირკვევა ვარიანტების აღმოფხვრით. მოხერხებულობისთვის, მოდით განვიხილოთ პრობლემის თითოეული წყარო ცალკე. დავიწყოთ SIM ბარათის შესწავლით.

გაუმართავი ან დაზიანებული SIM ბარათი: როგორ განვსაზღვროთ?

მარტივი და ლოგიკური გამოსავალი იქნება შემდეგი პროცედურა:

ნაწილობრივი გაუმართაობამ ან დაზიანებამ შეიძლება გამოიწვიოს ზარის დასრულება. ბარათის სხვა ტელეფონში ჩასმით ისტორია ზუსტად მეორდება. ამავე დროს, სხვა SIM ბარათი მშობლიური ტელეფონიმუშაობს კარგად და უპრობლემოდ. ამ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა დაუკავშირდეთ საკომუნიკაციო ცენტრს და მოითხოვოთ SIM ბარათის შეცვლა იმავე ნომრით.

პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა

შეფერხებები და შეცდომები რეგულარულად ჩნდება მოწყობილობის ინტენსიური გამოყენებისას. მათი მასშტაბი შეიძლება განისაზღვროს შემდეგნაირად.

კომუნიკაციის მოდულის და აპარატურის გაუმართაობა

დასაწყისისთვის, ღირს იმის თქმა, რომ ზოგიერთ სმარტფონს ორი SIM ბარათით აქვს მხოლოდ ერთი რადიო მოდული. შესაბამისად, ბარათიდან მხოლოდ ერთი იქნება „ონლაინ“. თუ ეს არ არის თქვენი შემთხვევა, მაშინ უბრალოდ სცადეთ მოწყობილობის გადატვირთვა ან თვითმფრინავის რეჟიმში შესვლა. დაეხმარა, მაგრამ პრობლემა რეგულარულად ჩნდება? გამოიყენეთ მყარი გადატვირთვა ან განაახლეთ მოწყობილობა საფონდო firmwareოფისიდან საიტი. ასეთი მომენტები საკმაოდ პრობლემურია დიაგნოსტიკისთვის:

OS პრობლემები

ამის შემდეგ სმარტფონმა შესაძლოა შეწყვიტოს შემომავალი შეტყობინებების მიღება წარუმატებელი firmware? შეიძლება მოხდეს სხვა გაუმართაობაც. ეს ხდება შეუსაბამო ROM ფაილის (ჩვეულებრივ მორგებული firmware) ან რადიო მოდულის ვერსიის გამოყენების გამო. შეუთავსებლობა შეიძლება მოგვარდეს firmware-ის ციმციმით. თუ სერიოზული დაზიანება მოხდა, თქვენ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ სერვისს დახმარებისთვის.

• წარუმატებლობა ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს სისტემური განახლებით, რომლებიც ჰაერში მოდის. ამიტომ, შეიძლება ეფექტური იყოს ოპერაციული სისტემის უკან დაბრუნება წინა ვერსიარასაც მოჰყვება ავტომატური განახლების გამორთვა.

ოპერატორის პრობლემები

• ხარისხიანი ქსელის ნაკლებობა ჩვეულებრივი მოვლენაა. ხშირად, მჭიდროდ დასახლებულ რაიონში დამონტაჟებულია საკმაოდ სუსტი აღჭურვილობა, რომელსაც არ შეუძლია სწორად მოემსახუროს მომხმარებელს. პრობლემა განსაკუთრებით მწვავედ დგას არდადეგების დროს და ეხება ყველა პოპულარულ ოპერატორს - MTS, Beeline, Tele2, Megafon და ა.შ.
• კიდევ ერთი ვარიანტია დაფარვის ან სარემონტო სამუშაოების ნაკლებობა. ასეა თუ ისე, აბონენტი დროებით ტოვებს ქსელის დაფარვის ზონას. სავსებით ლოგიკურია, რომ ამ შემთხვევაში ტელეფონში სიგნალი ან არ არსებობს ან მინიმუმამდეა.
• ოპერატორს შეუძლია დაბლოკოს აბონენტი ქსელის გამოყენების წესების დარღვევისთვის (ხულიგნობა, სპამი და ა.შ.) ან გარკვეული პერიოდის განმავლობაში (ჩვეულებრივ წელიწადში) შევსების არარსებობის შემთხვევაში. აბონენტის ოპერატორის შეტყობინება კონკრეტულად დაბლოკვის შესახებ საუბრობს.

კომუნიკაციის ხარისხის გასაუმჯობესებლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა ან დაკავშირებული აღჭურვილობა. პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძლებლობები ძალიან შეზღუდულია, ამიტომ აქ საუბარია არა კომუნიკაციის გაუმჯობესებაზე, არამედ მის ოპტიმიზაციაზე. Playmarket-ში არის საკმარისი პროგრამები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ ავტომატურად დააკონფიგურიროთ თქვენი ტელეფონი სასურველი რეჟიმიმუშაობა - მაგალითად, "სწრაფი პარამეტრები".

• დაკავშირებული აღჭურვილობა შეირჩევა კოშკიდან დაშორებისა და ხაზის ჩარევის არსებობის მიხედვით. ზოგიერთ პროფესიონალურ სისტემას შეუძლია რეალურად გააუმჯობესოს კომუნიკაციის ხარისხი მცირე ფართობზე, კოშკიდან 30-50 კმ მანძილზე. მას ხშირად იყენებენ ქვეყნის სახლების მფლობელები.
• თუ ციმციმის შემდეგ პრობლემას აღმოაჩენთ, აუცილებლად შეამოწმეთ ემთხვევა თუ არა ტელეფონის IMEI. ამის გარკვევა შეგიძლიათ კომბინაციით *#06# აკრიფეთ და შეგიძლიათ შეადაროთ კოდი ყუთზე ან ბატარეის ქვეშ მითითებულ ნომერს. დაკარგული IMEI შეიძლება აღდგეს - ამ საკითხთან დაკავშირებით ბევრი ვიდეო ინსტრუქციაა.
• თუ დარეკავენ და ყოველთვის დაკავებული ხარ, გამორთე მობილური ინტერნეტი- სრულად! და ყველა სინქრონიზაციაც. განსაკუთრებით თუ ოპერატორი გადასცემს მონაცემებს 2G ან 3G არხზე, მაშინ ზოგჯერ შეუძლებელია ზარების მიღება ინტერნეტის გამოყენებით. ყოველ შემთხვევაში სტანდარტულ აღჭურვილობაზე.
• არსებობს შესაძლებლობა, რომ თქვენი ტელეფონი არ დაუშვას შემომავალი ზარები. ეს შეიძლება გაკეთდეს თავად მოწყობილობაში, მაგალითად, რეჟიმის პარამეტრებში ან ოპერატორის მეშვეობით. პირველ შემთხვევაში, ამ ფუნქციის გამორთვა ან ნებისმიერი ტიპის გადატვირთვა ეხმარება, ხოლო მეორეში, ოპერატორის დარეკვა.

დასკვნა

უმეტეს შემთხვევაში, პრობლემები მოკლევადიანია, მიუხედავად მიზეზისა. თუ თქვენ სცადეთ ყველა შემოთავაზებული მეთოდი და რჩევა, მაგრამ ისინი ვერ გიკავშირდებიან და თქვენი ტელეფონი ჩართულია, მაშინ, სავარაუდოდ, ჩვენ ვსაუბრობთ უფრო ღრმა ავარიაზე, რომლის დიაგნოზიც შესაძლებელია სერვის ცენტრში.