ESET Nod 32 Smart-ისგან განსხვავებით უსაფრთხოების ანტივირუსი Kaspersky განახლებულია მხოლოდ მოქმედი ლიცენზიით და ინტერნეტთან აქტიური კავშირით. თუ მომხმარებელს დიდი ხანია არ აქვს წვდომა ინტერნეტზე, ანტივირუსული მონაცემთა ბაზები მოძველებულია და სისტემა შეიძლება საფრთხეში აღმოჩნდეს. ამიტომ, რეგულარულად უნდა განაახლოთ ანტივირუსი. ამის გაკეთების რამდენიმე გზა არსებობს: ავტომატური განახლება და ხელით.

Kaspersky ანტივირუსის ავტომატური განახლება?

კასპერსკის ანტივირუსული ბაზების ავტომატური განახლების დასაწყებად, თქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი:

• დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ანტივირუსის ხატულაზე ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთ "განახლება".

• ან შეგიძლია ორმაგი დაწკაპუნებითგახსენით პროგრამის მთავარი ფანჯარა და დააჭირეთ ღილაკს "განახლება".

• გაიხსნება ახალი ფანჯარა. ის აჩვენებს მონაცემთა ბაზის განახლების პროცესს.

აღსანიშნავია, რომ განახლების დროს იტვირთება არა მხოლოდ ანტივირუსული მონაცემთა ბაზები, არამედ პროგრამული მოდულები, რომლებიც აღმოფხვრის პროდუქტის დაუცველობას ახალი ვირუსებისა და პოტენციურად საშიში აპლიკაციების მიმართ.

Kaspersky-ის ხელით განახლება ქსელთან დაკავშირების გარეშე

ბევრი მომხმარებელი თვლის, რომ კასპერსკის უახლესი მონაცემთა ბაზების სხვა კომპიუტერიდან უბრალოდ კოპირება დაგეხმარებათ მონაცემთა ბაზებისა და პროგრამის მოდულების განახლებაში. თუმცა, ეს მეთოდი არ მუშაობს.

თავად ანტივირუსის შემქმნელებმა გამოუშვეს სპეციალური პროგრამა მათი მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ვერ ახერხებენ პროგრამის განახლებას ქსელის საშუალებით - Kaspersky Update Utility. ეს პროგრამა საშუალებას გაძლევთ განაახლოთ თქვენი ანტივირუსი დაკავშირების გარეშე ლოკალური ქსელი. ის მუშაობს შემდეგნაირად.

• ჩამოტვირთეთ არქივი. გახსენით ფაილები ცალკე საქაღალდე. თქვენ არ გჭირდებათ მისი გახსნა, მაგრამ გაუშვით ფაილი სულ მეთაური.

• გაუშვით UpdateUtility-Gui.exe.

• გაიხსნება ფანჯარა. დააჭირეთ ღილაკს "პროგრამები".

• გამოჩნდება პროდუქტების სია. აირჩიეთ თქვენი ანტივირუსის ვერსია. დააჭირეთ "OK".

• შემდეგ ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს "პარამეტრები".

• ახალი ფანჯრის შესახებ, თქვენ უნდა გადახვიდეთ "ჩამოტვირთვა" განყოფილებაში და აირჩიოთ საქაღალდე, რომელშიც ჩამოიტვირთება განახლებები და დროებითი საქაღალდე. დააჭირეთ "OK".
• ადგილმდებარეობის მითითების შემდეგ, სადაც უნდა ჩამოტვირთოთ განახლებული ანტივირუსული მონაცემთა ბაზები, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გაშვება“.

• მონაცემთა ბაზების ჩამოტვირთვის შემდეგ, საქაღალდეში გამოჩნდება ქვესაქაღალდე სახელწოდებით "განახლება".
• ახლა დააკოპირეთ ეს ქვესაქაღალდე და გადაიტანეთ ფლეშ დისკზე. ჩვენ მას ვუკავშირდებით კომპიუტერს, რომელსაც არ აქვს განახლება და ანტივირუსულ პარამეტრებში ვადგენთ ამ საქაღალდის გზას.

• შემდეგ დააჭირეთ "განახლება". ანტივირუსი განაახლებს მონაცემთა ბაზებსა და მოდულებს. კომპიუტერის დაცვა გარანტირებული იქნება.

თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ, თუ როგორ განაახლოთ თქვენი ანტივირუსი პროგრამის შემქმნელების ვიდეოში:

სტატისტიკის მიხედვით, ახალი ჯიშები მავნე პროგრამახდება ყოველდღიურად. და კიდევ უფრო ხშირად! სავსებით შესაძლებელია, რომ სწორედ იმ მომენტში, როდესაც ამ სტრიქონებს კითხულობთ, ახალი სახემავნე პროგრამა. ჩვენ არ მივცემთ შეფასებას იმ პიროვნებებს, რომლებმაც ადამიანური სიბრძნის საწყობი პოტენციურად საშიშ ადგილად აქციეს - ამას ფსიქოლოგებს ვუტოვებთ.

როგორც ეს შეიძლება იყოს, ამჟამად უკავშირდებიან გარეშე ანტივირუსული პროგრამაარ უნდა.

კომპიუტერული პროგრამული უზრუნველყოფის დაცვა

მოგეხსენებათ, სადაც მოთხოვნა ჩნდება, მიწოდებას დიდი დრო არ სჭირდება. ბევრი კომპანია გთავაზობთ სხვადასხვა გადაწყვეტილებებს მონაცემთა დასაცავად კომპიუტერული ვირუსები. ზოგიერთი მათგანი ძალიან წარმატებულია, მაგ პროგრამული პროდუქტები Kaspersky Lab-დან, NOD32 Eset-დან და ა.შ. ეს გადაწყვეტილებები დამსახურებულად პოპულარულია მომხმარებლებს შორის. ამჟამად კომპლექსური პროგრამული სისტემები- ე.წ. "ინტერნეტ უსაფრთხოების" ჯგუფი. ისინი ყველა მწარმოებლის ხაზია, თუმცა მათ შეიძლება ჰქონდეთ განსხვავებული სახელები. მაგალითად, Dr.Web-ისთვის ეს არის Security Space, ხოლო NOD32-ისთვის არის Smart Security. თუმცა, დაცვა გამართულად მუშაობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროგრამას აქვს საკუთარი თავის განახლების შესაძლებლობა - მიიღოს საკუთარი ფაილების და ვირუსების მონაცემთა ბაზების განახლებული ვერსიები რაიმე წყაროდან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება შეიქმნას სიტუაცია, როდესაც ახალი მავნე კოდი აღმოჩნდება უხილავი ანტივირუსული გამოვლენის ალგორითმებისთვის. იმის გამო, რომ თემა ძალიან ფართოა, დღეს ჩვენ გადავხედავთ, რატომ არ არის განახლებული Kaspersky Anti-Virus.

ნაკლებად ცნობილი ნიუანსი

თუ კასპერსკი არ არის განახლებული, ნუ ჩავარდებით პანიკაში - ეს ყოველთვის გაკეთდება დროულად. როგორც წესი, მიზეზი მარტივად შეიძლება მოგვარდეს მომხმარებლის მხარდაჭერასთან დაკავშირების გარეშეც. კარგი, ჩვენ გირჩევთ, გაიხვიოთ ხელები და... ჯერ ყურადღებით წაიკითხეთ რა უნდა გააკეთოთ, თუ კასპერსკი არ განახლდება.

ერთ-ერთი მიზეზი არის ვირუსის მოქმედება, რომელმაც შეიტანა ცვლილებები სისტემაში Windows-ში, თქვენ შეგიძლიათ მასზე წვდომა გზის გავლის გზით:\Windows\System32\drivers\etc\. მის სტრუქტურაში ცვლილებების შეტანით (რედაქტირებულია notepad-ით), შეგიძლიათ ხელახლა განსაზღვროთ ინტერნეტ რესურსების მისამართები ან დაბლოკოთ წვდომა ანტივირუსულ სერვერებზე. შედეგი - კასპერსკი არ არის განახლებული. ჩვენ გირჩევთ გაეცნოთ ჰოსტების ნორმალურ შინაარსს (ხელმისაწვდომია, მაგალითად, ვიკიპედიაში) და საჭიროების შემთხვევაში დაარედაქტიროთ.

შემდეგი შესაძლო მიზეზი, რის გამოც Kaspersky არ არის განახლებული, ეს არის არასტაბილური კავშირი ინტერნეტთან.

ამ შემთხვევაში, პროცესი უბრალოდ წყდება რაღაც ეტაპზე (მაგალითად, 70%-ის მიღწევისას). გამოსავალი მარტივია: თქვენ ხელახლა უნდა ჩართოთ განახლება. აღსანიშნავია ისიც, რომ ზოგჯერ ინდიკატორი 99%-ით იყინება და დიდი ხნით (ზოგჯერ ხუთ წუთამდე) არაფერი ხდება. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ ცოტა ხანს.

თუ კასპერსკი არ არის განახლებული, სავსებით შესაძლებელია, რომ პარამეტრები მიუთითებდეს პროქსის მეშვეობით მუშაობაზე. განახლების წყაროს პარამეტრებში უნდა დააჭიროთ ღილაკს „Proxy server“ და შეიყვანოთ სწორი მონაცემები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) ან გამორთოთ ეს მექანიზმი(თუ არ გამოიყენება).

კიდევ ერთი გავრცელებული მიზეზი ის არის, რომ გასაღები ამოიწურა. ეს ანტივირუსი არ არის განახლებული.

კასპერსკის ლაბორატორიას შესავალი არ სჭირდება. ეს არის ერთ-ერთი საუკეთესო (თუ არა საუკეთესო) უსაფრთხოების აპლიკაციის შემქმნელი ოპერაციული სისტემაფანჯრები. მისი ანტივირუსული და ინტერნეტ უსაფრთხოების პროდუქტები ყველაზე პოპულარულია და გვთავაზობენ ფულის ღირებულებას.

KIS-ის ინსტალაციის შემდეგ, მე გავააქტიურე პროდუქტი ლიცენზიის გასაღების შეყვანით და შემდეგ ხელით განვაახლე მონაცემთა ბაზა უახლესი ხელმისაწვდომი ვერსიით. და ამის მერე კასპერსკი არ გამიხსნია, რადგან ისეთი შთაბეჭდილება დამრჩა, რომ ავტომატურად ჩატვირთავდა მონაცემთა ბაზას და არ მოითხოვდა ხელით ჩარევას, მაგრამ ვცდებოდი. დაახლოებით 5 დღის წინ აღმოვაჩინე, რომ კასპერსკი ავტომატურად არ ანახლებს ვირუსების მონაცემთა ბაზას და გადავწყვიტე ამ პრობლემის გამოსწორება მეპოვა.

მე ვკითხე ჩემს თავს: რატომ არ არის განახლებული კასპერსკი? და რაც მთავარია, როგორ მოვაგვაროთ ეს შეცდომა?

კასპერსკის არ განახლების ძირითადი მიზეზები

• მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ ადრე კომპიუტერზე სხვა პროგრამა იყო დაინსტალირებული ვირუსებისგან დასაცავად, რომელიც შეიძლება უბრალოდ არასწორად ან არასრულად წაშლილიყო.
• ზოგჯერ, მაშინაც კი, თუ პროგრამა სწორად არის დეინსტალირებული, შეიძლება მოხდეს შეცდომები, რადგან აღდგენის პროტოკოლები დარჩა.
• ეს პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს ძალიან მარტივად: თქვენ უნდა სწორად გაასუფთაოთ წინა პროგრამის ნარჩენები.
• თუ თქვენ თვითონ არ გესმით ასეთი რამ, მაშინ გამოიყენეთ სპეციალური პროგრამები, რომლებიც დაგეხმარებათ წაშალოთ არასაჭირო ფაილები.
• ასეთი კომუნალური საშუალებების ნარჩენების გასასუფთავებლად, დაგჭირდებათ ძლიერი პროგრამა.
• მონაცემთა ბაზებისა და აღდგენის პროტოკოლების გასუფთავების შემდეგ, ხელახლა დააინსტალირეთ პროგრამა და სცადეთ მონაცემთა ბაზის განახლება.
• ასევე, პრობლემა შეიძლება იყოს დემო (ან არალიცენზირებული) ვერსია დაინსტალირებული.

თუ თქვენ ასევე გაქვთ პრობლემები ავტომატურთან კასპერსკის განახლებაანტივირუსი ან Kaspersky Internet Security, შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი გადაწყვეტილებები.

ასევე ღირს იმის შემოწმება, რომ თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია ინტერნეტთან და არავითარ შემთხვევაში არ დაბლოკავთ კასპერსკის.

დარწმუნდით, რომ თქვენი სისტემის თარიღი და დრო სწორია

სანამ პრობლემების მოგვარებას დაიწყებთ, დარწმუნდით, რომ თქვენი სისტემის თარიღი და დრო სწორია, რადგან Kaspersky დამოკიდებულია თქვენი სისტემის თარიღზე და დროზე ვირუსის მონაცემთა ბაზის ჩატვირთვისთვის.

ასწავლეთ Kaspersky განახლებების ავტომატურად ჩამოტვირთვა

ეს ძალიან მნიშვნელოვანია. ნაგულისხმევი პარამეტრებით, კასპერსკის პროდუქტები რეგულარულად უკავშირდება სერვერს და ავტომატურად ჩამოტვირთავს ხელმისაწვდომ განახლებებს. მაგრამ თუ თქვენ შეცვალეთ ეს ნაგულისხმევი პარამეტრი, თქვენ უნდა დააყენოთ იგი ავტომატური ჩამოტვირთვაგანახლებები ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციების შემდეგ:

1. გაუშვით კასპერსკი. ამისათვის ორჯერ დააწკაპუნეთ „კასპერსკის“ ხატულაზე დავალების პანელზე ან შეტყობინებების ზონაში.
2. დააწკაპუნეთ პატარა ვარიანტზე პარამეტრებიმდებარეობს ქვედა მარჯვენა კუთხეში კასპერსკის პარამეტრების გასახსნელად.
3. მარცხენა პანელში დააწკაპუნეთ " დამატებით" მარჯვენა მხარეს სხვადასხვა ვარიანტების სანახავად. ახლა დააწკაპუნეთ განახლების ოფციები მარჯვნივ, რათა გადახვიდეთ განახლების პარამეტრების გვერდზე.
4. აქ დარწმუნდით, რომ არჩეულია პირველი ვარიანტი იტვირთებადა ავტომატურად დააინსტალირეთ განახლებები და თუ არა, აირჩიეთ იგივე განახლებების ავტომატურად ჩამოტვირთვისა და ინსტალაციისთვის.
5. შემდეგ დააჭირეთ " განახლების გაშვების რეჟიმის კონფიგურაცია", დააყენეთ ის ავტომატურზე და დააწკაპუნეთ ღილაკზე "შენახვა". მზადაა!

ჩართეთ განახლების ამოცანები ბატარეაზე მუშაობისას

ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი და ნაგულისხმევი პარამეტრებით, კასპერსკი არ აწარმოებს დაგეგმილ სკანირებას ან არ განაახლებს ვირუსების მონაცემთა ბაზას ბატარეაზე მუშაობისას. მოკლედ, თუ ლეპტოპის ბატარეას დამუხტავთ, როდესაც ლეპტოპი გამორთულია და ყოველთვის იყენებთ ლეპტოპს ბატარეაზე, ეს შეიძლება იყოს მთავარი მიზეზი იმისა, რომ Kaspersky არ განაახლებს მონაცემთა ბაზას ავტომატურად.

იმისათვის, რომ დააკონფიგურიროთ Kaspersky, რომ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ განახლებები ბატარეის კვების დროს, თქვენ უნდა შეასრულოთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები.

1. გახსენი ფანჯარა კასპერსკი. დააჭირეთ ღილაკს ოფციები ქვედა მარჯვენა კუთხეში პარამეტრების გასახსნელად.
2. მარცხენა პანელში დააწკაპუნეთ " შესრულებაკასპერსკის შესრულებასთან დაკავშირებული რამდენიმე პარამეტრის სანახავად.
3. მარჯვენა ამოღება ჩამრთველი„გათიშეთ დაგეგმილი სკანირების ამოცანები“ ბატარეაზე მუშაობისას. მზადაა!

დააკონფიგურირეთ კასპერსკი ისე, რომ არ გამოიყენოს პროქსი სერვერი

მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ ინტერნეტთან დაკავშირება პროქსი სერვერის გამოყენებით, კასპერსკი გთავაზობთ კონკრეტული პროქსი სერვერის გამოყენების ვარიანტებს. თუ თქვენ არ უკავშირდებით ქსელს პროქსი სერვერის გამოყენებით, დარწმუნდით, რომ "არ გამოიყენოთ პროქსი სერვერი" ოფცია ჩართულია ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციის შესაბამისად.

დასკვნები

ეს არის ძირითადი მიზეზები, რის გამოც Kaspersky არ განახლებულია. ვიმედოვნებთ, რომ სტატია თქვენთვის სასარგებლო იყო. გვითხარით ამის შესახებ კომენტარებში!

კასპერსკის ანტივირუსი – ამჟამად არსებული ყველაზე პოპულარული ანტივირუსი. ის უზრუნველყოფს თავის მომხმარებლებს სრულ დაცვას რეალურ დროში, უგულებელყოფს არსებული ვირუსების უმეტესობას. თუმცა, თუ ანტივირუსს არ შეუძლია დროულად განაახლოს ანტივირუსული მონაცემთა ბაზები, მაშინ მთელი მისი დამცავი უნარი გაქრება.

ქვემოთ განვიხილავთ ძირითად მიზეზებს, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს Kaspersky Anti-Virus-ის უუნარობაზე, განაახლოს მონაცემთა ბაზები.

1. კომპიუტერზე ადრე იყო დაინსტალირებული ანტივირუსი. ბევრმა მომხმარებელმა იცის, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ორი ანტივირუსი თქვენს კომპიუტერში ერთდროულად, რადგან... ეს ხშირად იწვევს მათ კონფლიქტის დაწყებას. მაგრამ ცოტამ თუ იცის, რომ ანტივირუსის დეინსტალაცია საკონტროლო პანელის საშუალებითაც კი ყოველთვის არ ხდება მთლიანად და კომპიუტერზე რჩება კვალი, რომელსაც ასევე შეუძლია კონფლიქტი კასპერსკისთან.

ამ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ ორი ვარიანტი:

1) თითქმის ყველა თავმოყვარე ანტივირუსული მწარმოებელი გთავაზობთ თავის ვებსაიტს სპეციალური უტილიტა, რომელიც მთლიანად ამოიღებს ანტივირუსს კომპიუტერიდან ყველა თანმხლები ფაილით.

2) გამოიყენეთ სპეციალური კომპიუტერის დასუფთავების პროგრამა, როგორიცაა CCleaner. CCleaner საშუალებას გაძლევთ წაშალოთ პროგრამები და ყველა ნაგავი, რომელსაც ისინი ტოვებენ. და გარდა ამისა, თან CCleaner-ის გამოყენებითთქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ არა მხოლოდ ანტივირუსები, არამედ ნებისმიერი სხვა პროგრამა.

2. თქვენ იყენებთ კასპერსკის დემო ვერსიას. ანტივირუსის საცდელი ვერსია ვერ მიიღებს მონაცემთა ბაზის განახლებებს, ამიტომ გადადით კასპერსკის ოფიციალურ ვებსაიტზე.

3. თქვენ იყენებთ ანტივირუსის არალიცენზირებულ ვერსიას. ანტივირუსული მონაცემთა ბაზის განახლებები მოდის კასპერსკის სერვერებიდან, ასე რომ სისტემას შეუძლია შეამოწმოს თქვენი ვალიდობა ლიცენზიის გასაღები. თუ პროგრამა აღმოაჩენს ყალბ გასაღებს, მაშინვე უარს იტყვით მონაცემთა ბაზის განახლებაზე.

4. თქვენს გასაღებს ვადა გაუვიდა. თუ კასპერსკის ფასიან ვერსიას ვადა გაუვიდა, პროგრამა არ განაახლებს მონაცემთა ბაზებს, სანამ არ გამოასწორებთ სიტუაციას. თუმცა, როგორც წესი, კაპერსკის უყვარს ამის ხშირად შეხსენება.

5. სისტემაში ვირუსი შევიდა. რაც არ უნდა პარადოქსული ჩანდეს, კასპერსკის განახლების წარუმატებლობის მიზეზი შეიძლება ყოფილიყო ინფიცირებული ვირუსი, რომელმაც შეცვალა ფაილი. "მასპინძლები" . პრობლემის მოგვარება შეგიძლიათ შემდეგნაირად: მოძებნეთ ინტერნეტში შინაარსი ორიგინალური ფაილი"hosts" (ის ყოველთვის ერთნაირად გამოიყურება) და გახსენით "host" ფაილი Notepad-ის გამოყენებით C:\Windows\System\drivers\etc\ საქაღალდეში. დააბრუნეთ ფაილი თავდაპირველ ფორმაში, შეინახეთ ცვლილებები და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

6. არასტაბილური ინტერნეტი. თუ თქვენი სახლის ინტერნეტიარ არის სტაბილური, განახლებების ჩამოტვირთვა შეიძლება პერიოდულად შეწყდეს. თუმცა, თუ განახლებების ჩამოტვირთვა 99%-ზე შეჩერდა, მაშინ უნდა დაელოდოთ. როგორც წესი, ამ ეტაპზე ხდება ბაზების დამონტაჟება, ამიტომ დარჩენილი დრო შეიძლება 15 წუთამდე დასჭირდეს.

7. პროქსი გააქტიურებულია. თუ თქვენ ჩართეთ მუშაობა პროქსის მეშვეობით თქვენს პარამეტრებში, მაშინ ის უნდა იყოს გამორთული ანტივირუსული მონაცემთა ბაზების დაყენებისას.

Kaspersky Lab Antivirus არის ყველაზე ცნობილი ანტივირუსი. დროული განახლებების, უზარმაზარი ანტივირუსული მონაცემთა ბაზის და მძლავრი უსაფრთხოების სისტემების წყალობით, ანტივირუსმა მოიპოვა კომპიუტერის მომხმარებლების დიდი რაოდენობის ნდობა. მაგრამ ამ პროგრამაშიც კი შეიძლება მოხდეს შეცდომები. კერძოდ, მე განვიხილავ ანტივირუსული მონაცემთა ბაზების განახლების შეუძლებლობის პრობლემას და მივცემ რჩევებს ამ შეცდომის გადასაჭრელად.

რატომ უნდა განახლდეს ანტივირუსული მონაცემთა ბაზები დროულად? წარმოიდგინეთ, ყოველდღიურად ასობით ათასი ჰაკერი მუშაობს ინტერნეტში, რომლებიც იგონებენ თქვენს კომპიუტერში შეღწევის ახალ გზებს. მაგრამ კასპერსკის ლაბორატორიას არ სძინავს, ცდილობს ახალი ვირუსების აღმოჩენას და მონაცემთა ბაზაში დამატებას. თუ მონაცემთა ბაზა დროულად არ განახლდება, ანტივირუსმა შეიძლება ვერ აღმოაჩინოს ვირუსის პროგრამა, რომელიც ცდილობს თქვენს კომპიუტერზე თავდასხმას.

ყველაზე საერთო პრობლემები, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს ანტივირუსის მონაცემთა ბაზის განახლების შეუძლებლობაზე:

1. ყველაზე ხშირად პრობლემა ისაა სხვა მწარმოებლის ანტივირუსი ადრე იყო დაინსტალირებული კომპიუტერზე . ძველი ანტივირუსის წაშლისას, პროგრამამ შეიძლება დატოვოს ეგრეთ წოდებული კუდები, რომლებსაც შეუძლიათ კონფლიქტი კასპერსკის ანტივირუსთან. ამიტომ თქვენი მთავარი ამოცანაშეეცადეთ იპოვოთ ეს კუდები თქვენს კომპიუტერში და წაშალოთ ისინი. თუ თქვენ ვერ შეძელით ამის გაკეთება საკუთარ თავზე, მაშინ ინტერნეტში არის უამრავი პროგრამა, რომლებიც სპეციალურად ეფუძნება პროგრამების ამოღებას, მათ შორის მათ კვალს.

არის სხვა გზა. ანტივირუსის თითქმის ყველა ცნობილმა მწარმოებელმა გამოუშვა სპეციალური პროგრამა სრული მოხსნათქვენი ანტივირუსი თქვენი კომპიუტერიდან. გადადით გამოყენებული ანტივირუსის ოფიციალურ ვებსაიტზე და ჩამოტვირთეთ Remover პროგრამა.

2. მეორე მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ თქვენი ანტივირუსი უბრალოდ ვერ იღებს განახლებებს . და ალბათ ეს არის ერთი მარტივი მიზეზის გამო: თქვენს კომპიუტერში დაინსტალირებულია Kaspersky ანტივირუსის დემო ვერსია. ამ პრობლემის მოგვარება მარტივია, მაგრამ ამისათვის თქვენ მოგიწევთ კასპერსკის ლაბორატორიის ოფიციალურ ვებსაიტზე გადასვლა და გარკვეული თანხით განაწილება. სრული ვერსია.

3. მესამე მიზეზი შეიძლება წარმოიშვას თუ თქვენ იყენებთ Kaspersky ანტივირუსის არალიცენზირებულ ვერსიას თქვენს კომპიუტერში . მონაცემთა ბაზის განახლებები მოდის Kaspersky სერვერებიდან, რომლებსაც შეუძლიათ ანტივირუსული ლიცენზიის შემოწმება. თუ ისინი შეამჩნევენ, რომ იყენებთ უფასო ანტივირუსს, შეიძლება უბრალოდ დაბლოკოთ განახლებების წვდომა. გამოსავალი მარტივია - შეიძინეთ ლიცენზია.

4. ასევე პრობლემა >შესაძლოა გასაღებს ვადა გაუვიდა, თუმცა, როგორც წესი, ამის შესახებ ანტივირუსი ხშირად აფრთხილებს. თუ ეს ასეა, თქვენ უნდა განაახლოთ გასაღები და ჩამოტვირთოთ განახლებული მონაცემთა ბაზები.

5. შემდეგი შესაძლო მიზეზი არის რედაქტირებული "მასპინძლების" ფაილი . ეს ფაილი მდებარეობს შემდეგ მისამართზე: C:\Windows\System\drivers\ და ა.შ.. ფაილი შეიძლება შეიცვალოს, თუ თქვენს კომპიუტერში ვირუსი შევიდა. თუ ამ ფაილის სტრუქტურა შეიცვალა, ანტივირუსს შეიძლება დაბლოკოს განახლებების წვდომა. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გახსნათ ფაილი გამოყენებით სტანდარტული პროგრამა„Notepad“ და შეადარეთ თქვენი „მასპინძლების“ ფაილის შიგთავსი იმავე ფაილის თავდაპირველ შინაარსს, რომელიც აღებულია, მაგალითად, ვიკიპედიიდან. საჭიროების შემთხვევაში, შეცვალეთ ფაილი, დააბრუნეთ იგი თავდაპირველ ფორმაში და შეინახეთ ცვლილებები. ახლა გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ განახლებების ჩამოტვირთვა.

6. ზოგჯერ განახლებების ჩამოტვირთვას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს არასტაბილური ინტერნეტ კავშირი . ამ შემთხვევაში, ჩამოტვირთვა ჩვეულებრივ წყდება რაღაც ეტაპზე, აიღეთ, მაგალითად, 75%. გააუქმეთ და გადატვირთეთ განახლებების ჩამოტვირთვა. თუ ჩამოტვირთვა შეჩერდა 99%-ზე, მაშინ შეიძლება დაგჭირდეთ კიდევ ცოტა დრო დაელოდოთ, რადგან... ეს ნაბიჯი მოიცავს განახლებების ინსტალაციას, ამიტომ მას შეიძლება 15 წუთი დასჭირდეს.

7. თუ თქვენს პარამეტრებში პროქსი მუშაობა ჩართულია , მაშინ თქვენ უნდა გამორთოთ ის გარკვეული ხნით, რადგან ამან ასევე შეიძლება გავლენა მოახდინოს მონაცემთა ბაზის განახლების შეცდომებზე.

Kaspersky Lab Antivirus არის ყველაზე ცნობილი ანტივირუსი. დროული განახლებების, უზარმაზარი ანტივირუსული მონაცემთა ბაზის და მძლავრი უსაფრთხოების სისტემების წყალობით, ანტივირუსმა მოიპოვა კომპიუტერის მომხმარებლების დიდი რაოდენობის ნდობა. მაგრამ ამ პროგრამაშიც კი შეიძლება მოხდეს შეცდომები. კერძოდ, მე განვიხილავ ანტივირუსული მონაცემთა ბაზების განახლების შეუძლებლობის პრობლემას და მივცემ რჩევებს ამ შეცდომის გადასაჭრელად.

რატომ უნდა განახლდეს ანტივირუსული მონაცემთა ბაზები დროულად? წარმოიდგინეთ, ყოველდღიურად ასობით ათასი ჰაკერი მუშაობს ინტერნეტში, რომლებიც იგონებენ თქვენს კომპიუტერში შეღწევის ახალ გზებს. მაგრამ კასპერსკის ლაბორატორიას არ სძინავს, ცდილობს ახალი ვირუსების აღმოჩენას და მონაცემთა ბაზაში დამატებას. თუ მონაცემთა ბაზა დროულად არ განახლდება, ანტივირუსმა შეიძლება ვერ აღმოაჩინოს ვირუსის პროგრამა, რომელიც ცდილობს თქვენს კომპიუტერზე თავდასხმას.

ყველაზე გავრცელებული პრობლემები, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს ანტივირუსის მონაცემთა ბაზის განახლების უუნარობაზე:

1. ყველაზე ხშირად პრობლემა ისაა სხვა მწარმოებლის ანტივირუსი ადრე იყო დაინსტალირებული კომპიუტერზე . ძველი ანტივირუსის წაშლისას, პროგრამამ შეიძლება დატოვოს ეგრეთ წოდებული კუდები, რომლებსაც შეუძლიათ კონფლიქტი კასპერსკის ანტივირუსთან. ამიტომ, თქვენი მთავარი ამოცანაა, სცადოთ კომპიუტერში ამ კუდების პოვნა და მათი წაშლა. თუ თქვენ ვერ შეძელით ამის გაკეთება საკუთარ თავზე, მაშინ ინტერნეტში არის უამრავი პროგრამა, რომლებიც სპეციალურად ეფუძნება პროგრამების ამოღებას, მათ შორის მათ კვალს.

არის სხვა გზა. ანტივირუსის თითქმის ყველა ცნობილმა მწარმოებელმა გამოუშვა სპეციალური პროგრამა კომპიუტერიდან მათი ანტივირუსის სრულად მოსაშორებლად. გადადით გამოყენებული ანტივირუსის ოფიციალურ ვებსაიტზე და ჩამოტვირთეთ Remover პროგრამა.

2. მეორე მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ თქვენი ანტივირუსი უბრალოდ ვერ იღებს განახლებებს . და ალბათ ეს არის ერთი მარტივი მიზეზის გამო: თქვენს კომპიუტერში დაინსტალირებულია Kaspersky ანტივირუსის დემო ვერსია. ამ პრობლემის გადაჭრა მარტივია, მაგრამ ამისათვის თქვენ მოგიწევთ კასპერსკის ლაბორატორიის ოფიციალურ ვებსაიტზე გადასვლა და სრული ვერსიისთვის გარკვეული თანხის გაყოფა.

3. მესამე მიზეზი შეიძლება წარმოიშვას თუ თქვენ იყენებთ Kaspersky ანტივირუსის არალიცენზირებულ ვერსიას თქვენს კომპიუტერში . მონაცემთა ბაზის განახლებები მოდის Kaspersky სერვერებიდან, რომლებსაც შეუძლიათ ანტივირუსული ლიცენზიის შემოწმება. თუ ისინი შეამჩნევენ, რომ იყენებთ უფასო ანტივირუსს, შეიძლება უბრალოდ დაბლოკოთ განახლებების წვდომა. გამოსავალი მარტივია - შეიძინეთ ლიცენზია.

4. ასევე პრობლემა >შესაძლოა გასაღებს ვადა გაუვიდა, თუმცა, როგორც წესი, ამის შესახებ ანტივირუსი ხშირად აფრთხილებს. თუ ეს ასეა, თქვენ უნდა განაახლოთ გასაღები და ჩამოტვირთოთ განახლებული მონაცემთა ბაზები.

5. შემდეგი შესაძლო მიზეზი არის . ეს ფაილი მდებარეობს შემდეგ მისამართზე: C:\Windows\System\drivers\ და ა.შ.. ფაილი შეიძლება შეიცვალოს, თუ თქვენს კომპიუტერში ვირუსი შევიდა. თუ ამ ფაილის სტრუქტურა შეიცვალა, ანტივირუსს შეიძლება დაბლოკოს განახლებების წვდომა. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გახსნათ ფაილი სტანდარტული Notepad პროგრამის გამოყენებით და შეადაროთ თქვენი „მასპინძლების“ ფაილის შიგთავსი იმავე ფაილის თავდაპირველ შინაარსს, რომელიც აღებულია, მაგალითად, ვიკიპედიიდან. საჭიროების შემთხვევაში, შეცვალეთ ფაილი, დააბრუნეთ იგი თავდაპირველ ფორმაში და შეინახეთ ცვლილებები. ახლა გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ განახლებების ჩამოტვირთვა.

6. ზოგჯერ განახლებების ჩამოტვირთვას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს არასტაბილური ინტერნეტ კავშირი . ამ შემთხვევაში, ჩამოტვირთვა ჩვეულებრივ წყდება რაღაც ეტაპზე, აიღეთ, მაგალითად, 75%. გააუქმეთ და გადატვირთეთ განახლებების ჩამოტვირთვა. თუ ჩამოტვირთვა შეჩერდა 99%-ზე, მაშინ შეიძლება დაგჭირდეთ კიდევ ცოტა დრო დაელოდოთ, რადგან... ეს ნაბიჯი მოიცავს განახლებების ინსტალაციას, ამიტომ მას შეიძლება 15 წუთი დასჭირდეს.

7. თუ თქვენს პარამეტრებში პროქსი მუშაობა ჩართულია , მაშინ თქვენ უნდა გამორთოთ ის გარკვეული ხნით, რადგან ამან ასევე შეიძლება გავლენა მოახდინოს მონაცემთა ბაზის განახლების შეცდომებზე.

კომპიუტერის ბევრ მომხმარებელს ხშირად აინტერესებს რატომ არ არის დაინსტალირებული კასპერსკი Windows 10-ზე? პასუხის მიღება შეგიძლიათ ანტივირუსული დეველოპერების ოფიციალურ ვებსაიტზე. ახალი ამბების თემაში ნათლად არის ნათქვამი, პროგრამის რომელი ვერსიებია თავსებადი ახალ ოპერაციულ სისტემასთან. თუმცა, დამცველის შესაფერისი ვერსიების შესახებ ცოდნის გარდა, თქვენ ასევე უნდა იცოდეთ ყველა დახვეწილობა სწორი ინსტალაციაპროგრამები.

კასპერსკის რომელი ვერსიებია თავსებადი Windows 10-თან?

ანტივირუსის დეველოპერის ვებსაიტზე ჩამოთვლილია Windows 10-ისთვის განკუთვნილი ვერსიები:

• Kaspersky Anti-Virus 2017;
• Kaspersky Internet Security 2017;
• Kaspersky Total Security 2017;
• Kaspersky Small Office Security 5.0.

გასათვალისწინებელია, რომ თუ კომპიუტერზე დაინსტალირებულია Kaspersky Internet Security ან Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 პაჩი D ან 15.0.1.415 ვერსიით პაჩით C, ვერსია 14.0.0.4651 პაჩით J, ვერსია 13.0.1.4190 პაჩი M-ით, შემდეგ Windows 10-ზე განახლების შემდეგ, პროგრამა შეგატყობინებთ, რომ უნდა ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ Windows 10-თან თავსებადი ვერსია.

მნიშვნელოვანია! პროდუქტის თავსებადი ვერსია თქვენს კომპიუტერზე დაინსტალირდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დაინსტალირებული განახლება KB3074683 Windows 10-ისთვის. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გამოჩნდება შეცდომა.

პროგრამის დაყენების შემდეგ ფაილები განთავსდება დირექტორიაში: “CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security”. თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ პროგრამა თქვენს საჭიროებებზე.

მოსამზადებელი ეტაპი Kaspersky Anti-Virus-ის დაყენებამდე

იმისათვის, რომ სწორად დააინსტალიროთ კასპერსკის პროგრამა ბოლო წერტილის უსაფრთხოება 10 Windows 10-ისთვის თქვენი კომპიუტერისა და ფაილური სერვერების დასაცავად, თავდაპირველად უნდა გამორთოთ ჩაშენებული დაცვა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, firewall-მა შეიძლება დაბლოკოს კასპერსკის ინსტალაცია. ამისათვის გააკეთეთ შემდეგი:

• გადადით "საკონტროლო პანელზე" და აირჩიეთ "Windows Firewall".

• გაიხსნება ახალი ფანჯარა. მენიუში მარცხნივ, აირჩიეთ "ჩართეთ ან გამორთეთ firewall".

• შემდეგი, შეამოწმეთ ყუთი "გამორთეთ Windows Firewall".

• შეიძლება დაგჭირდეთ ჩაშენებული Windows Defender-ის გამორთვა. ამისათვის გადადით "პარამეტრები", "განახლება და უსაფრთხოება", " Windows Defender» და გამორთეთ ყველა აქტიური ფუნქცია.

სისტემის დაცვის გამორთვის შემდეგ, კასპერსკის ანტივირუსი Endpoint Security 10 Windows 10-ისთვის შეიძლება დაინსტალირდეს შეცდომების შეხვედრის შიშის გარეშე.

Defender-ის ინსტალაცია Windows 10-ზე

იმისათვის, რომ დააინსტალიროთ Kaspersky Endpoint Security 10 Windows 10-ისთვის ან სხვა შესაფერისი ანტივირუსისთვის, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• ჩვენ ვუკავშირდებით კომპიუტერს ან ლეპტოპს ინტერნეტს.
• ჩამოტვირთვა საინსტალაციო ფაილიპროგრამები.

• გაუშვით გადმოწერილი exe.file. დააჭირეთ "ინსტალაციას". ინსტალერის ოსტატი დაიწყება. თქვენ უნდა დაეთანხმოთ სალიცენზიო ხელშეკრულებას.

• შემდეგ ეტაპზე პროგრამა შესთავაზებს უსაფრთხოების ქსელის დამატებითი კომპონენტის დაყენებას. დააჭირეთ "უარი" ან "მიღება".

• შემდეგი, მოხსენით ყუთი ან დატოვეთ ის, თუ გსურთ დააინსტალიროთ Google ბრაუზერი Chrome.

• პროგრამის ინსტალაცია დაიწყება. Windows 10-ზე დაინსტალირებული დამცველი უნდა გააქტიურდეს. აირჩიეთ "სცადეთ საცდელი ვერსია".

• რეგისტრაციისთვის უნდა შეიყვანოთ თქვენი შესვლა და სახელი. წერილის დადასტურების შემდეგ, რომელიც გაიგზავნება თქვენს მეილზე, ანტივირუსი გააქტიურდება.

მნიშვნელოვანია!ანტივირუსის ინსტალაციისას უნდა გამორთოთ ყველა პროგრამა, რომელსაც აქვს წვდომა ქსელში ან შეიძლება გავლენა მოახდინოს ინსტალაციის პროცესზე.

სტატისტიკის მიხედვით, ინტერნეტის მომხმარებელთა უმეტესობა უპირატესობას ანიჭებს ანტივირუსს კასპერსკის ლაბორატორიიდან. ის აკმაყოფილებს ბევრ მოთხოვნას და არის ერთ-ერთი ყველაზე საიმედო ანტივირუსი. მაგრამ ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ ანტივირუსი ვერ განაახლებს მონაცემთა ბაზებს პროგრამული უზრუნველყოფადა ამან შეიძლება გამოიწვიოს მომხმარებლის კომპიუტერის დაცვის დონის შემცირება.

ანტივირუსის განახლების მნიშვნელობაზე საუბრისას, აღსანიშნავია, რომ ყოველდღიურად ჩნდება ახალი ტიპის მავნე პროგრამა, რამაც შეიძლება სერიოზული ზიანი მიაყენოს როგორც თქვენს კომპიუტერს, ასევე პირად ინფორმაციას.

ამ პრობლემის ძირითადი მიზეზები არსებობს:

1. ყველაზე გავრცელებული მიზეზია სხვა ანტივირუსი დაინსტალირებულია თქვენს კომპიუტერში , რამაც შეიძლება დატოვოს "კუდები" მის უკან. ეს კუდები შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს Kaspersky ანტივირუსს. შესაბამისად, ამ პრობლემის გადასაჭრელად აუცილებელია კომპიუტერში ამ კუდების პოვნა და მათი ამოღება. თუ თქვენ ვერ იპოვნეთ ისინი თქვენს კომპიუტერში, მაშინ ისინი დაგეხმარებიან სხვადასხვა პროგრამები, სპეციალიზირებულია სწორედ ასეთი ფაილების წაშლაში. დააინსტალირეთ მსგავსი პროგრამა და ამოიღეთ ყველა ნაგავი თქვენი კომპიუტერიდან. ამოღების დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და სცადოთ ანტივირუსის განახლება.

2. ანტივირუსის განახლების შეუძლებლობის მეორე შესაძლო მიზეზი არის ის, რასაც იყენებთ პროდუქტი არ უჭერს მხარს განახლებებს . ეს შეიძლება მოხდეს, თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს საცდელი ვერსია(დემო ვერსია) ანტივირუსი. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა შეიძინოთ ანტივირუსის სრული ვერსია კასპერსკის ლაბორატორიის ოფიციალურ ვებსაიტზე. მომავალში ანტივირუსის მუდმივი განახლებით ყურადღების გაფანტვის თავიდან ასაცილებლად, მონიშნეთ ველი „ავტომატური განახლებების ჩამოტვირთვა და ინსტალაციის“ გვერდით, რომელიც შეგიძლიათ ნახოთ ანტივირუსის პარამეტრებში.

3. მესამე მიზეზი - თქვენს კომპიუტერში დამონტაჟებულია ანტივირუსის არალიცენზირებული ვერსია . იმიტომ რომ ვინაიდან ანტივირუსული განახლებები გადის ოფიციალურ Kaspersky სერვერებზე, მათ შეუძლიათ თვალყური ადევნონ თქვენს ანტივირუსულ ლიცენზიას და დაბლოკონ განახლებები. ეს პრობლემამკურნალობა შესაძლებელია ლიცენზიის შეძენით კასპერსკის ლაბორატორიის ვებსაიტზე.

4. კასპერსკი შეიძლება არ განახლდეს ანტივირუსის შემთხვევაში გასაღებს ვადა გაუვიდა . და აქ პრობლემის გადაწყვეტა ძალიან მარტივია: შეიძინეთ ახალი გასაღები დეველოპერის ვებსაიტზე.

5. შემდეგი მიზეზი შეიძლება იყოს რედაქტირებული "მასპინძლების" ფაილი , რომელიც მდებარეობს მისამართზე: C:\Windows\System\drivers\etc\. ამ ფაილის სტრუქტურის შეცვლით, ვირუსს შეუძლია დაბლოკოს წვდომა კასპერსკის სერვერებზე. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა იპოვოთ ორიგინალური ჰოსტების ფაილი, მაგალითად, ვიკიპედიაში, შეადაროთ იგი თქვენს კომპიუტერში არსებული ფაილის შინაარსს (გახსენით სტანდარტული Notepad პროგრამის გამოყენებით) და საჭიროების შემთხვევაში დაარედაქტიროთ.

6. შესაძლებელია ანტივირუსი ვერ განახლდება არასტაბილური კავშირის გამო ინტერნეტ ქსელები. ამ შემთხვევაში, თქვენი განახლება შეიძლება შეწყდეს ჩამოტვირთვის ზოგიერთ ეტაპზე (მაგალითად, 85%). ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გადატვირთოთ განახლების ჩამოტვირთვა. თუ ანტივირუსის განახლება 99%-ზე შეჩერდა, მაშინ ცოტა ხანს უნდა დაელოდოთ, რადგან... on დასკვნითი ეტაპიინსტალაციას შეიძლება დასჭირდეს 10 წუთი.

7. ასევე, Kaspersky შეიძლება არ განახლდეს თუ პროქსის მეშვეობით მუშაობა ჩართულია პარამეტრებში . ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გამორთოთ პროქსი მექანიზმი (თუ ის ადრე გამოიყენებოდა).

კასპერსკის რა პროდუქტებია ხელმისაწვდომი იურიდიული პირებისთვის?

როგორ განაახლოთ Kaspersky small office Security 5 ინტერნეტის გარეშე?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

თქვენ გჭირდებათ Kaspersky Windows სერვერისთვის. შესაძლებელია თუ არა კასპერსკის უფასოდ გამოყენება სერვერზე?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

როგორ ვიყიდოთ კასპერსკის ანტივირუსი 1 კომპიუტერისთვის?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

როგორ დააინსტალიროთ Kaspersky Endpoint Security Windows xp-ზე?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

რამდენი სერვერის დაცვა შეიძლება ბიზნესისთვის Kaspersky endpoint უსაფრთხოების გამოყენებით?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

რამდენი ფაილის სერვერის დაცვაა შესაძლებელი Kaspersky Resins Office Security-ის გამოყენებით?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

როგორ მივიღოთ კასპერსკის სუვენირები?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

შედის თუ არა Kaspersky Internet Security ერთიან რეესტრში ყველა მოწყობილობისთვის?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

რა FSB და FSTEC სერთიფიკატებია ხელმისაწვდომი კასპერსკიში, როგორ ვიყიდოთ CIS FSTEC სერთიფიკატით?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

როგორ განაახლოთ კასპერსკის საბოლოო წერტილის უსაფრთხოება ინტერნეტის გარეშე?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

შესაძლებელია თუ არა ორგანიზაციაში Kaspersky internet Security-ის გამოყენება?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

Windows 10-ის დაყენების შემდეგ ანტივირუსი გაქრა, რა უნდა გავაკეთო?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

უზრუნველვყოფთ თუ არა სპეციალურ პირობებს სამედიცინო დაწესებულებებისთვის?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

ყიდით კასპერსკის საგანმანათლებლო დაწესებულებებისთვის?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

საჭიროებს კასპერსკის კორპორატიულ ანტივირუსს. როგორ მივიღოთ კომერციული (ფასი) შეთავაზება ორგანიზაციისთვის Kaspersky ანტივირუსული ლიცენზიის შესაძენად (განახლებისთვის)

იხილეთ ცალკე გვერდზე

რომელი პროდუქტის ყიდვა უკეთესია ხუთ კომპიუტერზე - Kaspersky Internet Security (KIS) თუ Kaspersky Small Office Security (KSOS)? როგორც ჩანს ფასი იგივეა?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

ჩვენმა ორგანიზაციამ შეიძინა Kaspersky Endpoint Security for Business – სტანდარტული ლიცენზია (და ადრე იყო Kaspersky Business Space Security). მე გადმოვწერე და დავაინსტალირე ახალი საკონტროლო ცენტრი - Kaspersky Securityცენტრი 10, მაგრამ მე ვერ ვპოულობ ვებ კონტროლს პოლიტიკაში. ვებ კონტროლი ნამდვილად მიუწვდომელია ჩვენი ლიცენზიისთვის? რა უნდა გავაკეთოთ - დავუბრუნდეთ მე-8 ვერსიას ან ვიყიდოთ Kaspersky Endpoint Security for Business – Advanced ლიცენზია?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

ჩვენი Kaspersky Work Space Security ლიცენზია იწურება. გაფართოებაა საჭირო, მაგრამ ახლა ასეთი პროდუქტი არ არის. როგორ ვიყიდო ამ ლიცენზიის გაფართოება და გვჭირდება კასპერსკის ანტივირუსის გამოყენება Windows სამუშაო სადგურებისთვის (ვერსია 6.0.4) ძველ კომპიუტერებზე?

იხილეთ ცალკე გვერდზე

კასპერსკის ლაბორატორიას შესავალი არ სჭირდება. ეს არის საოპერაციო ოთახისთვის უსაფრთხოების აპლიკაციების ერთ-ერთი საუკეთესო (თუ არა საუკეთესო) შემქმნელი. ვინდოუსის სისტემები. მისი ანტივირუსული და ინტერნეტ უსაფრთხოების პროდუქტები ყველაზე პოპულარულია და გვთავაზობენ ფულის ღირებულებას.

KIS-ის ინსტალაციის შემდეგ, მე გავააქტიურე პროდუქტი ლიცენზიის გასაღების შეყვანით და შემდეგ ხელით განვაახლე მონაცემთა ბაზა უახლესი ხელმისაწვდომი ვერსიით. და ამის მერე კასპერსკი არ გამიხსნია, რადგან ისეთი შთაბეჭდილება დამრჩა, რომ ავტომატურად ჩატვირთავდა მონაცემთა ბაზას და არ მოითხოვდა ხელით ჩარევას, მაგრამ ვცდებოდი. დაახლოებით 5 დღის წინ აღმოვაჩინე, რომ კასპერსკი ავტომატურად არ ანახლებს ვირუსების მონაცემთა ბაზას და გადავწყვიტე ამ პრობლემის გამოსწორება მეპოვა.

მე ვკითხე ჩემს თავს: რატომ არ არის განახლებული კასპერსკი? და რაც მთავარია, როგორ მოვაგვაროთ ეს შეცდომა?

კასპერსკის არ განახლების ძირითადი მიზეზები

• მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ ადრე კომპიუტერზე სხვა პროგრამა იყო დაინსტალირებული ვირუსებისგან დასაცავად, რომელიც შეიძლება უბრალოდ არასწორად ან არასრულად წაშლილიყო.
• ზოგჯერ, მაშინაც კი, თუ პროგრამა სწორად არის დეინსტალირებული, შეიძლება მოხდეს შეცდომები, რადგან აღდგენის პროტოკოლები დარჩა.
• ეს პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს ძალიან მარტივად: თქვენ უნდა სწორად გაასუფთაოთ წინა პროგრამის ნარჩენები.
• თუ თქვენ თვითონ არ გესმით ასეთი რამ, მაშინ გამოიყენეთ სპეციალური პროგრამები, რომლებიც დაგეხმარებათ წაშალოთ არასაჭირო ფაილები.
• ასეთი კომუნალური საშუალებების ნარჩენების გასასუფთავებლად, დაგჭირდებათ ძლიერი პროგრამა.
• მონაცემთა ბაზებისა და აღდგენის პროტოკოლების გასუფთავების შემდეგ, ხელახლა დააინსტალირეთ პროგრამა და სცადეთ მონაცემთა ბაზის განახლება.
• ასევე, პრობლემა შეიძლება იყოს დემო (ან არალიცენზირებული) ვერსია დაინსტალირებული.

თუ თქვენც გაქვთ პრობლემები ავტომატური განახლება Kaspersky Antivirus ან Kaspersky Internet Security, შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი გადაწყვეტილებები.

ასევე ღირს იმის შემოწმება, რომ თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია ინტერნეტთან და არავითარ შემთხვევაში არ დაბლოკავთ კასპერსკის.

დარწმუნდით, რომ თქვენი სისტემის თარიღი და დრო სწორია

სანამ პრობლემების მოგვარებას დაიწყებთ, დარწმუნდით, რომ თქვენი სისტემის თარიღი და დრო სწორია, რადგან Kaspersky დამოკიდებულია თქვენი სისტემის თარიღზე და დროზე ვირუსის მონაცემთა ბაზის ჩატვირთვისთვის.

ასწავლეთ Kaspersky განახლებების ავტომატურად ჩამოტვირთვა

ეს ძალიან მნიშვნელოვანია. ნაგულისხმევი პარამეტრებით, კასპერსკის პროდუქტები რეგულარულად უკავშირდება სერვერს და ავტომატურად ჩამოტვირთავს ხელმისაწვდომ განახლებებს. მაგრამ თუ თქვენ შეცვალეთ ეს ნაგულისხმევი პარამეტრი, თქვენ უნდა დააყენოთ ის, რომ განახლებები ავტომატურად ჩამოიტვირთოს ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციის შესაბამისად:

1. გაუშვით კასპერსკი. ამისათვის ორჯერ დააწკაპუნეთ „კასპერსკის“ ხატულაზე დავალების პანელზე ან შეტყობინებების ზონაში.
2. დააწკაპუნეთ პატარა ვარიანტზე პარამეტრებიმდებარეობს ქვედა მარჯვენა კუთხეში კასპერსკის პარამეტრების გასახსნელად.
3. მარცხენა პანელში დააწკაპუნეთ " დამატებით" მარჯვენა მხარეს სხვადასხვა ვარიანტების სანახავად. ახლა დააწკაპუნეთ განახლების ოფციები მარჯვნივ, რათა გადახვიდეთ განახლების პარამეტრების გვერდზე.
4. აქ დარწმუნდით, რომ არჩეულია პირველი ვარიანტი იტვირთებადა ავტომატურად დააინსტალირეთ განახლებები და თუ არა, აირჩიეთ იგივე განახლებების ავტომატურად ჩამოტვირთვისა და ინსტალაციისთვის.
5. შემდეგ დააჭირეთ " განახლების გაშვების რეჟიმის კონფიგურაცია", დააყენეთ ის ავტომატურზე და დააწკაპუნეთ ღილაკზე "შენახვა". მზადაა!

ჩართეთ განახლების ამოცანები ბატარეაზე მუშაობისას

ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი და ნაგულისხმევი პარამეტრებით, კასპერსკი არ აწარმოებს დაგეგმილ სკანირებას ან არ განაახლებს ვირუსების მონაცემთა ბაზას ბატარეაზე მუშაობისას. მოკლედ, თუ ლეპტოპის ბატარეას დამუხტავთ, როდესაც ლეპტოპი გამორთულია და ყოველთვის იყენებთ ლეპტოპს ბატარეაზე, ეს შეიძლება იყოს მთავარი მიზეზი იმისა, რომ Kaspersky არ განაახლებს მონაცემთა ბაზას ავტომატურად.

იმისათვის, რომ დააკონფიგურიროთ Kaspersky, რომ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ განახლებები ბატარეის კვების დროს, თქვენ უნდა შეასრულოთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები.

1. გახსენი ფანჯარა კასპერსკი. დააჭირეთ ღილაკს ოფციები ქვედა მარჯვენა კუთხეში პარამეტრების გასახსნელად.
2. მარცხენა პანელში დააწკაპუნეთ " შესრულებაკასპერსკის შესრულებასთან დაკავშირებული რამდენიმე პარამეტრის სანახავად.
3. მარჯვენა ამოღება ჩამრთველი„გათიშეთ დაგეგმილი სკანირების ამოცანები“ ბატარეაზე მუშაობისას. მზადაა!

დააკონფიგურირეთ კასპერსკი ისე, რომ არ გამოიყენოს პროქსი სერვერი

მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ ინტერნეტთან დაკავშირება პროქსი სერვერის გამოყენებით, კასპერსკი გთავაზობთ კონკრეტული პროქსი სერვერის გამოყენების ვარიანტებს. თუ თქვენ არ უკავშირდებით ქსელს პროქსი სერვერის გამოყენებით, დარწმუნდით, რომ "არ გამოიყენოთ პროქსი სერვერი" ოფცია ჩართულია ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციის შესაბამისად.

დასკვნები

ეს არის ძირითადი მიზეზები, რის გამოც Kaspersky არ განახლებულია. ვიმედოვნებთ, რომ სტატია თქვენთვის სასარგებლო იყო. გვითხარით ამის შესახებ კომენტარებში!

კასპერსკის ანტივირუსი – ამჟამად არსებული ყველაზე პოპულარული ანტივირუსი. ის უზრუნველყოფს თავის მომხმარებლებს სრულ დაცვას რეალურ დროში, უგულებელყოფს არსებული ვირუსების უმეტესობას. თუმცა, თუ ანტივირუსს არ შეუძლია დროულად განაახლოს ანტივირუსული მონაცემთა ბაზები, მაშინ მთელი მისი დამცავი უნარი გაქრება.

ქვემოთ განვიხილავთ ძირითად მიზეზებს, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს Kaspersky Anti-Virus-ის უუნარობაზე, განაახლოს მონაცემთა ბაზები.

1. კომპიუტერზე ადრე იყო დაინსტალირებული ანტივირუსი. ბევრმა მომხმარებელმა იცის, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ორი ანტივირუსი თქვენს კომპიუტერში ერთდროულად, რადგან... ეს ხშირად იწვევს მათ კონფლიქტის დაწყებას. მაგრამ ცოტამ თუ იცის, რომ ანტივირუსის დეინსტალაცია საკონტროლო პანელის საშუალებითაც კი ყოველთვის არ ხდება მთლიანად და კომპიუტერზე რჩება კვალი, რომელსაც ასევე შეუძლია კონფლიქტი კასპერსკისთან.

ამ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ ორი ვარიანტი:

1) თითქმის ყველა თავმოყვარე ანტივირუსის მწარმოებელი გთავაზობთ სპეციალურ პროგრამას თავის ვებსაიტზე, რომელიც მთლიანად ამოიღებს ანტივირუსს თქვენი კომპიუტერიდან ყველა თანმხლები ფაილით.

2) გამოიყენეთ სპეციალური კომპიუტერის დასუფთავების პროგრამა, როგორიცაა CCleaner. CCleaner საშუალებას გაძლევთ წაშალოთ პროგრამები და ყველა ნაგავი, რომელსაც ისინი ტოვებენ. გარდა ამისა, CCleaner-ის გამოყენებით შეგიძლიათ წაშალოთ არა მხოლოდ ანტივირუსები, არამედ ნებისმიერი სხვა პროგრამა.

2. თქვენ იყენებთ კასპერსკის დემო ვერსიას. ანტივირუსის საცდელი ვერსია ვერ მიიღებს მონაცემთა ბაზის განახლებებს, ამიტომ გადადით კასპერსკის ოფიციალურ ვებსაიტზე.

3. თქვენ იყენებთ ანტივირუსის არალიცენზირებულ ვერსიას. ანტივირუსული მონაცემთა ბაზის განახლებები მოდის კასპერსკის სერვერებიდან, ასე რომ სისტემას შეუძლია შეამოწმოს თქვენი ლიცენზიის გასაღების მოქმედება. თუ პროგრამა აღმოაჩენს ყალბ გასაღებს, მაშინვე უარს იტყვით მონაცემთა ბაზის განახლებაზე.

4. თქვენს გასაღებს ვადა გაუვიდა. თუ კასპერსკის ფასიან ვერსიას ვადა გაუვიდა, პროგრამა არ განაახლებს მონაცემთა ბაზებს, სანამ არ გამოასწორებთ სიტუაციას. თუმცა, როგორც წესი, კაპერსკის უყვარს ამის ხშირად შეხსენება.

5. სისტემაში ვირუსი შევიდა. რაც არ უნდა პარადოქსული ჩანდეს, კასპერსკის განახლების წარუმატებლობის მიზეზი შეიძლება ყოფილიყო ინფიცირებული ვირუსი, რომელმაც შეცვალა ფაილი. "მასპინძლები" . თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ პრობლემა შემდეგნაირად: იპოვეთ ორიგინალური „ჰოსტების“ ფაილის შინაარსი ინტერნეტში (ის ყოველთვის ერთნაირად გამოიყურება) და გახსენით „ჰოსტები“ ფაილი Notepad-ის გამოყენებით C:\Windows\System\drivers\etc\. საქაღალდე. დააბრუნეთ ფაილი თავდაპირველ ფორმაში, შეინახეთ ცვლილებები და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

6. არასტაბილური ინტერნეტი. თუ თქვენი სახლის ინტერნეტი არ არის სტაბილური, განახლებების ჩამოტვირთვა შეიძლება პერიოდულად შეწყდეს. თუმცა, თუ განახლებების ჩამოტვირთვა 99%-ზე შეჩერდა, მაშინ უნდა დაელოდოთ. როგორც წესი, ამ ეტაპზე ხდება ბაზების დამონტაჟება, ამიტომ დარჩენილი დრო შეიძლება 15 წუთამდე დასჭირდეს.

7. პროქსი გააქტიურებულია. თუ თქვენ ჩართეთ მუშაობა პროქსის მეშვეობით თქვენს პარამეტრებში, მაშინ ის უნდა იყოს გამორთული ანტივირუსული მონაცემთა ბაზების დაყენებისას.

სტატისტიკის მიხედვით, ყოველ დღე ჩნდება ახალი ტიპის მავნე პროგრამები. და კიდევ უფრო ხშირად! სავსებით შესაძლებელია, რომ სწორედ იმ მომენტში, როცა ამ სტრიქონებს კითხულობთ, ახალი ტიპის მავნე პროგრამა დარეგისტრირდება. ჩვენ არ მივცემთ შეფასებას იმ პიროვნებებს, რომლებმაც ადამიანური სიბრძნის საწყობი პოტენციურად საშიშ ადგილად აქციეს - ამას ფსიქოლოგებს ვუტოვებთ.

როგორც არ უნდა იყოს, ამ დროს ანტივირუსის გარეშე არ უნდა დაუკავშირდეთ.

კომპიუტერული პროგრამული უზრუნველყოფის დაცვა

მოგეხსენებათ, სადაც მოთხოვნა ჩნდება, მიწოდებას დიდი დრო არ სჭირდება. ბევრი კომპანია გთავაზობთ სხვადასხვა გადაწყვეტილებებს კომპიუტერული ვირუსებისგან მონაცემების დასაცავად. ზოგიერთი მათგანი ძალიან წარმატებულია, მაგალითად, Kaspersky Lab-ის პროგრამული პროდუქტები, NOD32 Eset-დან და ა.შ. ეს გადაწყვეტილებები დამსახურებულად პოპულარულია მომხმარებლებს შორის. ამჟამად განსაკუთრებით აქტუალურია რთული პროგრამული სისტემები - ე.წ. "ინტერნეტ უსაფრთხოების" ჯგუფი. ისინი ყველა მწარმოებლის ხაზია, თუმცა მათ შეიძლება ჰქონდეთ განსხვავებული სახელები. მაგალითად, Dr.Web-ისთვის ეს არის Security Space, ხოლო NOD32-ისთვის არის Smart Security. თუმცა, დაცვა გამართულად მუშაობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროგრამას აქვს საკუთარი თავის განახლების შესაძლებლობა - მიიღოს საკუთარი ფაილების და ვირუსების მონაცემთა ბაზების განახლებული ვერსიები რაიმე წყაროდან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება შეიქმნას სიტუაცია, როდესაც ახალი მავნე კოდი აღმოჩნდება უხილავი ანტივირუსული გამოვლენის ალგორითმებისთვის. იმის გამო, რომ თემა ძალიან ფართოა, დღეს ჩვენ გადავხედავთ, რატომ არ არის განახლებული Kaspersky Anti-Virus.

ნაკლებად ცნობილი ნიუანსი

თუ კასპერსკი არ არის განახლებული, ნუ ჩავარდებით პანიკაში - ეს ყოველთვის გაკეთდება დროულად. როგორც წესი, მიზეზი მარტივად შეიძლება მოგვარდეს მომხმარებლის მხარდაჭერასთან დაკავშირების გარეშეც. კარგი, ჩვენ გირჩევთ, გაიხვიოთ ხელები და... ჯერ ყურადღებით წაიკითხეთ რა უნდა გააკეთოთ, თუ კასპერსკი არ განახლდება.

ერთ-ერთი მიზეზი არის ვირუსის მოქმედება, რომელმაც შეიტანა ცვლილებები სისტემაში Windows-ში, თქვენ შეგიძლიათ მასზე წვდომა გზის გავლის გზით:\Windows\System32\drivers\etc\. მის სტრუქტურაში ცვლილებების შეტანით (რედაქტირებულია notepad-ით), შეგიძლიათ ხელახლა განსაზღვროთ ინტერნეტ რესურსების მისამართები ან დაბლოკოთ წვდომა ანტივირუსულ სერვერებზე. შედეგი - კასპერსკი არ არის განახლებული. ჩვენ გირჩევთ გაეცნოთ ჰოსტების ნორმალურ შინაარსს (ხელმისაწვდომია, მაგალითად, ვიკიპედიაში) და საჭიროების შემთხვევაში დაარედაქტიროთ.

შემდეგი შესაძლო მიზეზი, რის გამოც Kaspersky არ განახლებულია, არის არასტაბილური ინტერნეტ კავშირი.

ამ შემთხვევაში, პროცესი უბრალოდ წყდება რაღაც ეტაპზე (მაგალითად, 70%-ის მიღწევისას). გამოსავალი მარტივია: თქვენ ხელახლა უნდა ჩართოთ განახლება. აღსანიშნავია ისიც, რომ ზოგჯერ ინდიკატორი 99%-ით იყინება და დიდი ხნით (ზოგჯერ ხუთ წუთამდე) არაფერი ხდება. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ ცოტა ხანს.

თუ კასპერსკი არ არის განახლებული, სავსებით შესაძლებელია, რომ პარამეტრები მიუთითებდეს პროქსის მეშვეობით მუშაობაზე. განახლების წყაროს პარამეტრებში აუცილებელია დააწკაპუნოთ ღილაკზე „Proxy server“ და შეიყვანოთ სწორი მონაცემები (თუ ის არსებობს) ან გამორთოთ ეს მექანიზმი (თუ არ გამოიყენება).

კიდევ ერთი გავრცელებული მიზეზი ის არის, რომ გასაღები ამოიწურა. ეს ანტივირუსი არ არის განახლებული.