მეორე დღეს ღამის კლუბ Nest-ში ვიყავი. ისე მოხდა, რომ ჩამოყალიბებული კომპანია მოსაწყენი იყო სხვადასხვა ინტერესისა და ცხოვრებისეული შეხედულებების გამო. მაგრამ ჩემი გატაცება უბრალოდ არ უნდა გაქრეს და კარგი განწყობა! ამიტომ, მე გადავწყვიტე გამომეცადა ქცევის რამდენიმე ნიმუში. მათგან მხოლოდ ოთხია:

1. ემოციური აქტივისტი
2. რომანტიული
3. ნაძირალა (ის), ბიჩი (ის)
4. პროვოკატორი

თითოეულ მათგანს დეტალურად არ აღვწერ. ამის წაკითხვა შეგიძლიათ ალექს ლესლის წიგნებში. უბრალოდ მინდა გითხრათ როგორ გამოვიდა. ქცევის ეს მოდელი უხდება როგორც ბიჭებს, ასევე გოგოებს.

ემოციური აქტივისტის ქცევის მოდელის შესახებ

მე ავირჩიე პირველი მოდელი - ემოციური აქტივისტი. ეს კარგად შეეფერება კლუბში დაშლას, გოგონებისა და ბიჭების სხვადასხვა ჯგუფების გახსნას გოგონებთან. ამ ქცევის უპირატესობები: ადამიანებთან ურთიერთობა (ნდობა) სწრაფად მყარდება, იხსნება კომუნიკაცია სოციალურად მისაღებ თემებზე, სოციალური მტკიცებულება (სოციალური მნიშვნელობა) სწრაფი და უსაფრთხოა, მე არ შემიმჩნევია არც ერთი უარყოფითი რეაქცია, არც ნეიტრალური და არც დადებითი, და შესაძლებელია გაირკვეს ვინ ვისთან მოვიდა. ამ ქცევის ერთ-ერთი მინუსი არის ხანგრძლივი ცდუნება. თუ გსურთ გოგოს ან ბიჭის მოხიბვლა, თქვენ უნდა დაამატოთ სხვა სტილები, მაგალითად, ნაძირალა (ბიჭი) ან პროვოკატორი.

როგორ გამოვიყენოთ ის ეფექტურად?

კარგია წვეულების თავიდანვე გამოყენებისთვის. სანამ ყველა ივსება საკვებით და ალკოჰოლით, თქვენ დარბაზში დადიხართ თქვენთვის სასურველ კომპანიებს შორის სხვადასხვა ლეგენდებით. მე გამოვიყენე სამი, სიტუაციიდან გამომდინარე:
1. ანიმატორი. დაახლოებით ასე ჟღერს: „ჰეი ბიჭებო. როგორ ისვენებთ? (ვიღაც რაღაცას პასუხობს). შუაღამისას საცეკვაო მოედანზე სხვადასხვა აქტივობები და შეჯიბრებები გაიმართება. მივდივარ და ვეკითხები, პრინციპში ვინ თანახმაა მონაწილეობაზე?” ჩვეულებრივ პასუხი არის დიახ, ისინი თანხმდებიან, ან გოგონების ჯგუფიდან არის ერთი ყველაზე ცოცხალი გოგონა, რომელიც ყვირის "დიახ!", როდესაც დანარჩენები იყინებიან. შემდეგი, თქვენ გადაიტანეთ საუბარი თქვენთვის საჭირო მიმართულებით, მაგალითად, დაუსვით შეკითხვა: თქვენი ქმარი წინააღმდეგი იქნება? და თქვენ უყურებთ კომპანიის ნებისმიერ ბიჭს, რათა გაარკვიოთ ვინ ვისთან მოვიდა. არ დაკიდოთ მაგიდასთან დიდი ხნით, 2-3 წუთი და შემდეგი.
2. ცეკვის მასწავლებელი. აქ მიზანშეწონილია გქონდეთ მინიმუმ ცეკვის უნარი. ერთი და იგივე, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ოსტატის ნახვას მოახდენთ და თუც კი ხედავთ, თქვენ სთხოვთ მას გასწავლოთ. სახალისო იქნება. ეს კიდევ უფრო გვაახლოვებს ერთმანეთთან. ლეგენდა ასე ჟღერს: „გამარჯობა. მე მქვია ჟენია, მე ვარ ცეკვის მასწავლებელი. გეპატიჟებით მონაწილეობა მიიღოთ ჩემს უფასო მასტერკლასში ახლავე“. ჩვეულებრივ ჰიჰი ჰაჰა, კარგი მოდი წავიდეთ. ან გამართლდება, თითქოს ჯერ არ ვარ საკმარისად მთვრალი, ჯერ კიდევ ვურთიერთობ ან ის ბიჭი ახლოს არის. თქვენ შეგიძლიათ დაამუშავოთ ისინი, თითქოს აქ მოხვედით გასართობად, და შეგიძლიათ გააგრძელოთ კომუნიკაცია 5-10 წუთში, ან დაივიწყოთ იგი და გააგრძელოთ. შენი საქმეა დაახლოება. და რაც მთავარია, სიტუაცია არ აღმოჩნდეს თქვენთვის უარყოფითი. ის ან კარგავს თავს ან თანახმაა.
3. ადამიანი-დინამიკა. მიდიხარ კომპანიებში და ამბობ, რომ საცეკვაო მოედანზე დინამიკისთვის საჭიროა ისეთივე ცეცხლოვანი და განთავისუფლებული ხალხი, როგორიც ისინი არიან. განსაკუთრებით ღირს მათთან მიახლოება, ვინც სკამზე შამპანურის ჭიქით ცეკვავს და თავი მუსიკის რიტმზე გადააქვს. როცა ისინი დათანხმდებიან, აიღებ მათ ხელში და გამოათრიე საცეკვაო მოედანზე. 3-5 წუთი ცეკვავ და სხვა ნაწილზე გადადიხარ. ეს ქმნის მნიშვნელობას და პროვოცირებს გოგოებს, რომ კონკურენცია გაუწიონ შენთვის.

რაუნდის გაკეთებისას მნიშვნელოვანია, რომ ხშირად არ მიხვიდეთ ერთსა და იმავე მაგიდასთან. საღამოს 2-3-ჯერ საკმარისი იქნება. თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ უფრო მეტად ხალხის გაღიზიანება, თუ თქვენი შეტყობინების თემა არ შეიცვლება. თუ რომელიმე გოგონას ხშირად მიუახლოვდებით, მას შეიძლება განუვითარდეს ზ.პ.-ს დაავადება - „ოქროს ბუჩქი“ - „ისე ხშირად ურტყამს მას, ალბათ გავგიჟდები, დავჯდები და ვეფერები“. ზოგადად, ყველაფერი კარგია ზომიერად.

როგორ იცით, რომ ყველაფერს სწორად აკეთებთ?

თქვენ მოდიხართ კლუბში გასართობად და სოციალიზაციისთვის. ამიტომ, ამ თამაშში პირველი ამოცანაა რაც შეიძლება მეტ ადამიანთან დაკავშირება. დიდი რაოდენობახალხი. ეს გაძლევთ სოციალურ მნიშვნელობას. როცა არის მნიშვნელობა, კლუბში ყოველი 4-5 ადამიანი ცნობს შენს სახეს, მოჰკრავს თვალს და მიესალმები. როცა საცეკვაო მოედანზე გოგოების კომპანიაში ცეკვავ, გარშემო მყოფები გზას იღებენ, გიყურებენ და შენს გარშემო მაყურებელთა ერთგვარი ბრბო იქმნება, რაც იმას ნიშნავს, რომ ყველაფერს სწორად აკეთებ.

მაშინ ყველაფერი მარტივია - მნიშვნელობა თქვენს ხელშია და შეგიძლიათ აირჩიოთ საუკეთესო გოგოები ან ბიჭები. დაამატეთ სხვა სტილები, როგორიცაა ნაძირალა ან რომანტიკა, ითამაშეთ მათთან ერთად, გაერთეთ, ისიამოვნეთ კომუნიკაციისა და ცდუნების პროცესით.

P.S. ვლინდება კითხვები კომუნიკაციის, ცდუნების, ემოციური თავისუფლების შესახებ

შეუჩერებელი შთაგონება

კუცენკო ევგენი

P.S. იყო სტატია სასარგებლო? მოიწონეთ ან ხელახლა გამოაქვეყნეთ

არც ისე დიდი ხნის წინ დავიწყეთ ახალი სტატიების სერია ზოგადი სათაურით "ტრიგერები". ეს, გარკვეულწილად, ფსიქოლოგიური ტრიგერებია, რომელთა წყალობითაც ადამიანები უფრო ხშირად და უფრო ნებაყოფლობით ასრულებენ მიზანმიმართულ ქმედებებს. სასაცილოა, მაგრამ იმის ცოდნაც კი, რომ ტრიგერები არსებობს, ადამიანები მაინც აკეთებენ ასეთ რამეებს. ჩვენ გადავხედეთ ცრურწმენებს. დღეს ჩვენ მივიღებთ კიდევ ერთ ძალიან ძლიერ ტრიგერს, რომელსაც „სოციალური მტკიცებულება“ ჰქვია. რა თქმა უნდა, იქნება ბევრი მაგალითი, სურათი და ახსნა, ასე რომ თავი კომფორტულად, დავიწყოთ!

რა არის სოციალური მტკიცებულება

გინახავთ ოდესმე სურათი: თქვენ მიდიხართ ქუჩაში სხვა ხალხში, და სადღაც გაზონზე იწვა კაცი. და არავინ აქცევს მას ყურადღებას - ხალხი ისე გადის, თითქოს არაფერი მომხდარა. თქვენ უყურებთ ხალხს და ფიქრობთ: „ის ალბათ მთვრალია და სძინავს. თუ თავს ცუდად გრძნობდა, ხალხი მოდიოდა და დაეხმარებოდა“. შენც ისე გადიხარ, როგორც სხვები.

ახლა კი ცხოვრების მკაცრი ჭეშმარიტება: აბსოლუტური უმრავლესობა შენსავით ფიქრობს. და ეს უმრავლესობა გადის, გადის. მაგრამ ადამიანი ნამდვილად შეიძლება ცუდად გრძნობდეს თავს. არ გადანაშაულებ, ეს ჩვენი ტვინის თვისებაა. უბრალოდ სწორ იდეამდე მიგიყვანთ.

კიდევ ერთი მაგალითი. თქვენ მიდიხართ ქუჩაში და ხედავთ ხალხის ბრბოს, რომელიც საშინლად გარბის თქვენს გვერდით და ყვირის: "გადაარჩინე შენი თავი, ვისაც შეუძლია!" ძალიან დიდია ალბათობა იმისა, რომ ბრბოსთან ერთად ირბინოთ და ამას მოგვიანებით, გზაში გაერკვნენ. უფრო მეტიც, თქვენ ალბათ არაერთხელ გსმენიათ „ბრბოს ფაქტორის“ შესახებ, როდესაც ადამიანების პიროვნული თვისებები იშლება და ისინი ერთ ნაცრისფერ მასას ემსგავსებიან. ესეც სოციალური მტკიცების ნათელი მაგალითია.

ასე რომ, შევაჯამოთ...

სოციალური მტკიცებულებაარის ფენომენი, როდესაც ადამიანები გადაწყვეტილებებს იღებენ სხვა ადამიანების მოსაზრებებისა და ქმედებების საფუძველზე.

ტრიგერის არსი

როგორც სერიალში ვთქვით, ჩვენი ტვინი, რათა არ გადაიტვირთოს დამუშავებით არასაჭირო ინფორმაცია, ქმნის შაბლონებს. ერთ-ერთი ასეთი ნიმუშია სხვა ადამიანების იმიტაცია. იმათ. ჩვენ უბრალოდ ვუყურებთ სხვა ადამიანებს და მოგვწონს ისინი, ვიქცევით მათ მსგავსად და ა.შ.

საზოგადოება ძალიან ხშირად იყენებს ამ ტრიგერს, აპროგრამებს ბავშვებს ადრეული ასაკი: "იყავი როგორც ყველა!", "მოიქეცი ნორმალურად!", "აი, ამას სხვა არავინ აკეთებს!" ნორმა ადვილია ხელოვნურად დანერგვა და ერთგვაროვანი მასის მართვა ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე ინდივიდთა ჯგუფის მართვა. ყოველთვის გახსოვდეთ ეს.

ასე რომ, „სოციალური მტკიცებულების“ ტრიგერი ამოქმედდება, როცა ადამიანს აჩვენებ, როგორ იქცევიან სხვა ადამიანები. და ადამიანი იწყებს მათ მიბაძვას. ძლიერად? რა თქმა უნდა! განსაკუთრებით სწორად გამოყენებისას.

სოციალური მტკიცებულება მარკეტინგში

დაიმახსოვრე საკუთარი თავი. როცა კამერის ყიდვა გჭირდებათ და არ იცით რომელი მოდელი აირჩიოთ, რას უყურებთ თავიდან? ასეა, მიმოხილვისთვის და რეიტინგებისთვის, ჯერ თავად კამერების მიმოხილვისთვის, შემდეგ კი მაღაზიების მიმოხილვისთვის, სადაც კამერები იყიდება. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ადამიანები უყურებენ სხვა ადამიანების ქცევას და მოსაზრებებს (რომლებმაც უკვე შეაფასეს, აირჩიეს, განიცადეს ყველაფერი მათთვის). არის ძალისხმევის დაზოგვა და ტვინის გამოთვლითი ძალა.

სოციალური მტკიცებულების ეფექტი ტექნოლოგიის არჩევისას.

სოციალური მტკიცებულება ძალიან კარგად მუშაობს ციფრებთან. შეხედეთ ქვემოთ მოცემულ მაგალითებს.

VKontakte ჯგუფი. ადამიანების უმეტესობა ჯგუფში გამოწერამდე ათვალიერებს არსებული აბონენტების რაოდენობას (სოციალური მტკიცებულება მუშაობს). როდესაც ბევრი აბონენტია, იწყება ერთგვარი ზვავის ეფექტი: ხალხი იწერება მხოლოდ მრიცხველის ნომრებს უყურებს და ფიქრობს: „კარგი, მილიონნახევარი ადამიანი არ შეიძლება იყოს არასწორი, მეც გამოვიწერ, თუ არ გამოვწერ. არ მომწონს, მე გავაუქმებ გამოწერას.

ასევე მოქმედებს საპირისპირო ეფექტი: თუ 100-ზე ნაკლები ადამიანი იწერს ჯგუფს, ადამიანები მას ნაკლებად ღირებულად მიიჩნევენ და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ აქტიურად გამოიწერონ საკუთარი ინიციატივით.

საიტის ტრაფიკის ინდიკატორი მუშაობს ანალოგიურად. თუ ტრეფიკი რამდენიმე ათასი ადამიანია, საიტი იმსახურებს პატივისცემას. და თუ დღეში 6-7 ადამიანია დახლზე, მაშინ რესურსის ავტორიტეტი მაშინვე ეცემა, თუნდაც ის შეიცავს უაღრესად ღირებულ ინფორმაციას. ამიტომ ჯობია არ გააკეთო მრიცხველების რეკლამა, როცა რიცხვები დაბალია.

სოციალური მტკიცებულება ახლა გამოიყენება SEO-შიც კი: რეიტინგის მქონე ფრაგმენტებს აქვთ უფრო მაღალი დაწკაპუნების მაჩვენებელი, ვიდრე მათ გარეშე.

კიდევ ერთი მაგალითია YouTube-ზე ვიდეოს ნახვების რაოდენობის გავლენა მის პოპულარობაზე. და ეს იყო სოციალური მტკიცებულების წყალობით, რომ კორეელი მხატვრის PSY - Gangnam Style-ის სენსაციური ვიდეო, რომელიც უკვე ნახეს მეტმა 1 503 023 387 ჯერ (მსოფლიო რეკორდი):

თავიდან ეს ვიდეო ვირუსულად გავრცელდა, შემდეგ კი ტრიგერმა დაიწყო მუშაობა. ასე წავიდა:

— გსმენიათ ვიდეოს შესახებ, რომელიც 500 მილიონმა ადამიანმა ნახა?
- არა, ლინკი მომეცი.
- დაიჭირე!

გარკვეული დროის შემდეგ პლანეტის სხვა ნაწილში:

— ვიდეო, რომელსაც მილიარდმა ადამიანმა უყურა, ახალი მსოფლიო რეკორდი! დააფასე!
-რას აკეთებ! მაჩვენე!

ასე რომ, ხედები თოვლის ბურთივით იზრდება დღემდე.

B2B სეგმენტისთვის, "ჩვენი კლიენტების" ბლოკი ძალიან კარგად მუშაობს, როგორც სოციალური მტკიცებულება. უფრო მეტიც, თუ კლიენტები ცნობილი არიან, მაშინ გააქტიურებულია კიდევ ერთი ძალიან ძლიერი ტრიგერი - ავტორიტეტი. ამის შესახებ შემდეგ სტატიებში ვისაუბრებთ.

კლიენტების სია ასევე არის ტრიგერის გააქტიურების საშუალება.

სოციალური მტკიცებულება გადაღების გვერდებზე

გაყიდვების ტექსტებში სოციალური მტკიცებულების გამოყენების ყველაზე პოპულარული ფორმაა

ასე რომ, გრძელი წინასიტყვაობით არ მოგაბეზრებთ... უბრალოდ ვიტყვი, რომ ყველაფერი, რაც ქვემოთ წერია, გარკვეულწილად სიცრუეა, ფიქცია და აშკარად დაგეგმილი „ფანქარი“, რომელსაც შესაძლოა რეალობასთან არანაირი კავშირი არ ჰქონდეს.

ქვემოთ აღწერილი იდეები და ტექნიკა წმინდაა დამხმარე წვრილმანი ნივთები. თქვენ გაქვთ უფლება თქვათ: ”მიზნის მისაღწევად, ეს ზედმეტია და არ ღირს”. მაგრამ მაინც მუშაობს.

მეთოდი #1. ხელოვნური ზარი/SMS.

გამოყენებულია: მიკროავტობუსში შეხვედრამდე, საზოგადოებრივი ტრანსპორტი(განსაკუთრებით ხმაურიანის გარდა). პაემნის დროს.

ხელოვნური ზარი ნიშნავს ზარს მობილურზე, სადაც ან მეგობრები გირეკავენ – მიმდინარეობს დაგეგმილი დიალოგი, ან უბრალოდ საკუთარ თავს ესაუბრები.

მეორე შემთხვევაში, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ჩუმი ზარის რეჟიმი ჩართულია =)

როგორ მუშაობს? კონკრეტული მაგალითი:

მიკროავტობუსში ზიხარ და ზარი რეკავს. აიღებთ ტელეფონს:

გამარჯობა დაშ =)

უბრალოდ მშვენიერია, რას იტყვით, კონკურსი უკვე გავიდა?

კარგია, გილოცავ. ბედნიერი შენთვის.

ჰმ.. უკაცრავად, ამ საღამოსთვის უკვე სხვა რამ მაქვს დაგეგმილი. ხვალ დამირეკეთ და შევთანხმდებით *კვირის_დღეზე*

კარგი, კოცნა ძვირფასო, ნახვამდის.

თქვენ გათიშავთ, მაგრამ 3 წუთის შემდეგ სხვა ზარი რეკავს.

გამარჯობა, გამარჯობა კატიუშა.

დღეს... არა, უკაცრავად, ამ საღამოს უბრალოდ დაკავებული ვარ, ხვალ დაგირეკავთ და მოვაწყობთ შეხვედრას *კვირის_დღე+1*

კარგია, მოგვიანებით გნახავ!

ისევ გათიშე. გირჩევთ, საუბრისას თვალყური ადევნოთ გოგონების რეაქციებს და თავი მოაჩვენოთ, რომ გადალახავთ სიტუაციას, რომელშიც აღმოჩნდებით. თუ ნამდვილად გრძნობ მომენტს, ის უბრალოდ დაიწყებს რხევას =) რადგან 3-5 წუთში შემდეგი ზარი დარეკავს!

გამარჯობა... ვინ ხარ?

რომელი ზუსტად??))

აჰ, დიახ, მარინ, როგორ დავივიწყო, ვხედავ, რომ ახალი ნომერი გაქვს.

კარგი, მიკვირს, როგორ ახერხებ ყველაფერს))

მეც მომენატრე ))

ხვალ საღამოს ჯობია დაგირეკოთ და შევთანხმდეთ *კვირის_დღე+2*.

კარგი, ხვალ გნახავ!

ეს არის გამოყენების ერთ-ერთი ყველაზე თვალსაჩინო მაგალითი - მესამე საუბრის შემდეგ თავად გოგონები იწყებენ თვალის კონტაქტის დამყარებას, ხანდახან ლაპარაკსაც კი იწყებენ! უბრალოდ თემაა... =)

კიდევ რამდენიმე მაგალითი:

გირეკავენ და შენ ულოცავ მეგობარს ნებისმიერ წარმატებას, შთაგონებული ხარ, ტელეფონს აძლევ სამარშრუტო ტაქსში მჯდომს, რომ მიულოცეს მეგობარს (მიზეზი არის ბანალური გამოცდის ჩაბარებიდან ქალიშვილობის დაკარგვამდე, ან, მაგალითად, მოგება. სერიოზული კონკურენცია). მობილურზე საუბრისა და მილოცვის შემდეგ, თემიდან გამომდინარე, იწყებთ საუბარს მგზავრებთან, ინარჩუნებთ საუბარს რაც შეიძლება მეტ ადამიანთან, შექმნით საკუთარ თავს არახელოვნურ SocialProof-ს და ხვდებით იმ გოგოს, რომელიც მოგწონთ. სპონტანური და თითქმის „სუფთა“ გზა.

მეგობარი გირეკავს და გეუბნება რაღაც ამბავს, რომელიც რაღაც გრძნობას/ფიქრს იწვევს შენში, შენ ამ აზრებს უამბობ მას ტელეფონით, მერე საუბარი მთავრდება და შენს გვერდით მჯდომ გოგონასთან იწყებ საუბარს, კითხვის დასმა თემაზე. მეგობართან საუბრის შესახებ.

მაგალითად, როცა მძევლები აიყვანეს, მე ვკითხე, რას ფიქრობდა გოგონა მოსკოვში „ქალაქის დღის“ აღნიშვნის გაუქმებაზე, სწორად მოიქცა თუ არა მთავრობამ. მცირე კამათი და კომპრომისზე მისვლა, გაცნობა ისევ სპონტანური და რაც შეიძლება „სუფთა“ გზაა.

თქვენ იღებთ SMS-ს, რომელიც იწვევს თქვენში გარკვეულ გრძნობებს/ფიქრებს, შემდეგ იგივე, რაც წინა მაგალითი >>

პაემანზე მეგობარი გირეკავთ და გეუბნებათ ახალ ამბებს, რომლებიც რაღაც გრძნობებს/ფიქრებს აღძრავს თქვენში... >>

პაემანზე მეგობრები გირეკავენ და გილოცავ წარმატებას, რის შესახებაც გოგონამ არ იცის,

პაემანზე გირეკავთ გოგონასგან, რომელსაც არ იცნობთ, მაგრამ რომელსაც თქვენი გაცნობა სურს,

გაგრძელება.

• მეთოდი #2. SP წინასწარი შექმნა
• მეთოდი #3. (მაიორ ზვიაგინის მეთოდები)

გამარჯობა! დღეს გაგაცნობთ კიდევ ერთ პიკაპის მეთოდს, რომელსაც მექალთანეებში ჰქვია „სოციალური მტკიცებულება“, რაც რუსულად თარგმნილია სოციალურ მტკიცებულებას ნიშნავს. დაუყოვნებლივ ვიტყვი, რომ ეს მეთოდი შესაფერისია ექსკლუზიურად პირველი ნაცნობებისთვის ან პირველი პაემნებისთვის. და აქ მთავარი ის არის, რომ გოგონა საერთოდ არ გიცნობდა ან ძლივს. ეს მოგცემთ საშუალებას გამოავლინოთ თქვენი საუკეთესო მხარე და ინტერესი და გააოცოთ იგი მაქსიმალურად.

შენი მთავარი ამოცანააჩვენე სხვებს, რომ გოგო გირეკავს, გთავაზობს დღეს შეხვედრას, მაგრამ შენ ძალიან დაკავებული ხარ და გპირდები, რომ ხვალ დაგირეკავ. ორიოდე წუთის შემდეგ შემდეგი გირეკავს და შენი ფიქტიური დიალოგი თითქმის მთლიანად მეორდება. და იმისათვის, რომ "დაასრულოთ" გარშემომყოფები, მესამე ზარზე შეიძლება თავიდან არ ამოიცნოთ "მომძახებელი" ან აურიოთ მისი სახელი. ასეთი სოციალური მტკიცებულება, რა თქმა უნდა, ვიღაცას აღიზიანებს, მაგრამ აუცილებლად გაზრდის შენს ავტორიტეტს შენს გვერდით მჯდომი გოგონების თვალში. და ისინი თავად შეეცდებიან დაამყარონ, მაგალითად, თვალის კონტაქტი და ვინმე კომენტარსაც კი გააკეთებს თქვენს პირად ცხოვრებაზე.

დადგმული სცენები

ზემოთ აღწერილისგან ოდნავ განსხვავებული ტიპის სოციალური მტკიცებულებაა სხვადასხვა დადგმული სცენები. შეგახსენებთ, რომ ამას სჯეროდათ ჩვენი მამები და ბაბუები ყველაზე საუკეთესო გზაქალის პატივისცემისა და სიყვარულის მოპოვება ნიშნავს მის გადარჩენას მოძალადეებისგან. ალბათ გინახავთ, რა ადვილია ამ შემთხვევაში მოტყუება ერთზე მეტ ფილმში. თუმცა, პროფესიონალი მსახიობები ფილმებში თამაშობენ. და მაშინაც კი, თუ გაწვრთნილ მეგობრებს დაარწმუნებთ ხულიგნების როლის შესრულებაში, ფაქტი არ არის, რომ ისინი ნამდვილად ბუნებრივი გზით მიაღწევენ წარმატებას და თქვენ და თქვენი ვნება არ დაზარალდებით.

მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ასეთი "სისხლიანი სცენების" გარეშე. ასე რომ, თუ არსებობს რამდენიმე ადვილად შესასრულებელი მანევრი, რომლითაც შეგიძლიათ არა მხოლოდ გააოცოთ გოგონა პირველ პაემანზე, არამედ აიძულოთ მისი თანაგრძნობა და აღფრთოვანება თქვენს მიმართ:

• სოციალური მტკიცებულების მეთოდით პიკაპის კიდევ ერთი შემთხვევა ასევე დაკავშირებულია მეგობრების ჩართულობასთან. აქაც ყველაფერი მარტივია. თქვენ მიყავთ თქვენი ახალი მეგობარი საჯარო ადგილას - კაფეში, რესტორანში ან, თუ გსურთ, ბიბლიოთეკაში. ასე უცებ შემოდის ბიჭი და ლამაზი გოგო. ის ბიჭი "გამოდის" შენი კლასელი, რომლის დამახსოვრებაც გაგიჭირდა. ბიჭი, პირიქით, "არ დაგივიწყებია" და მაშინვე იწყებს ახალგაზრდობის ინციდენტების გახსენებას, რომლებშიც შენ გამოიჩინე თავი დიდებულად, მაგალითად, როდესაც გადაარჩინე ვინმე. ამ დროს მისი სრულიად უცნობი შეყვარებულიც იწყებს თქვენს მიმართ ინტერესს: ხმამაღლა იცინის შენს ხუმრობებზე, სვამს კითხვებს. პირადი თემებიდა ბოლოს, ზოგადად, ყველაზე სულელური და გაუგებარი საბაბით, ის შენგან ატყუებს შენს ტელეფონის ნომერს. მისი მეგობარი ბიჭი, რა თქმა უნდა, აღარ მოსწონს ეს და მალევე წაიყვანს მას.
• მანქანის სცენის კიდევ ერთი შემთხვევა. საღამოს შეყვარებულს სახლში მიჰყავხართ და ჩერდებით უიღბლო მძღოლის დასახმარებლად, რომელიც ხმას აძლევს გაფუჭებულ მანქანასთან. ირკვევა, რომ საკმაოდ ახალგაზრდა გოგონას მანქანა გაუფუჭდა. თქვენ აწევთ კაპოტს და სწრაფად იპოვით პრობლემას და უპრობლემოდ აგვარებთ პრობლემას. უცხო ადამიანი გაოცებულია თქვენი ნიჭით და, როგორც ჩანს, არ ერიდება თქვენი გაცნობის გაგრძელებას. მაგრამ თქვენ ტაქტიანად ერიდებით მისთვის თქვენი ტელეფონის ნომრის მიცემას. შენი თანამგზავრი უყურებს ამ ყველაფერს და ყოველ წუთს შენ იზრდები მის თვალებში.

უამრავი ასეთი სცენაა, რომლის შესრულებაც შესაძლებელია და ამისათვის არ არის აუცილებელი იყო კარგი მსახიობები. ერთადერთი მნიშვნელოვანი ის არის, რომ ახალმა გოგონამ კარგად არ გიცნობდეს. სხვათა შორის, თუ კვლავ აპირებთ მასთან შეხვედრას, არ უნდა გადააჭარბოთ ხელი, რადგან ადრე თუ გვიან მას კვლავ მოუწევს თქვენს მეგობრებთან შეხვედრა. მე მაქვს ცალკე სტატია იმის შესახებ, თუ როგორ შევხვდეთ ადამიანებს სერიოზული ურთიერთობისთვის?


სხვათა შორის, ასეთი სცენების გასაკეთებლად, თქვენ არც კი გჭირდებათ იყოთ გამოცდილი მექალთანეები, ეს ტექნიკა შესანიშნავია დამწყები პიკაპისთვის. მთავარია არსად არ დაუშვათ შეცდომა და გონივრულად გამოიყენოთ სოციალური მტკიცების მეთოდი. ბონუსები, რომლებიც ასეთ ტექნიკას მოგიტანთ, უნდა გამოიყენოთ დაუყოვნებლივ და მხოლოდ თქვენი გაცნობის დასაწყისში.
თუ გსურთ გაიგოთ კიდევ უფრო მეტი საიდუმლოებები გოგოების მაცდუნებლად

ჩვენი ბლოგის ერთ-ერთ სტატიაში სადესანტო გვერდების შესახებ, ჩვენ უკვე აღვნიშნეთ. დღეს ჩვენ უფრო დეტალურად ვისაუბრებთ მარკეტინგის ბოლო და ყველაზე პოპულარულ ინსტრუმენტზე - მარკეტინგი. სოციალური მტკიცებულება.

ფაქტობრივად, მომხმარებლისთვის საზოგადოებრივი აზრის მნიშვნელობაზე საუბარი სამეცნიერო წრეებში გაცილებით ადრე დაიწყო. ასე რომ, ჯერ კიდევ 1950 წელს, დიდმა ეკონომისტმა, წარმოშობით სსრკ, ჰარვი ლაიბენშტეინიპირველად მოიხსენია მსოფლიოში ცნობილი ბანდის ეფექტი– უმრავლესობაში შეერთების ეფექტი. მოკლედ, ეფექტის არსი შემდეგია: მომხმარებელი მიდრეკილია იყიდოს ის, რასაც ყველა ყიდულობს.

ბრინჯი. 1. ჰარვი ლაიბენშტეინი და რობერტ ციალდინი

ბანდვაგონიმისტერ ლაიბენშტეინი და სოციალური მტკიცებულებაბატონ ციალდინს დღეს თითქმის ყველა ინტერნეტმარკეტინგი განიხილავს (კარგი, კარგი, ვაღიარებ, ბატონი ციალდინი ბევრად უფრო პოპულარულია, ვიდრე მისი „კოლეგა“). მიზეზი? მარტივია: გაყიდვების გვერდების ვიზიტორები ასევე არიან საქონლის მომხმარებლები და ხელმძღვანელობენ საზოგადოებრივი აზრით. მოდით შევხედოთ როგორ გამოვიყენოთ ეს თქვენს სადესანტო გვერდზე.

როგორც გახსოვთ, სპეციფიკა მნიშვნელოვანია ვიზიტორებისთვის. ნებისმიერი რიცხვი თქვენს წინადადებაში არის მისი საუკეთესო მეგობარი. ფასი, დროის ინდიკატორები, აქციის ვადა - ყველა ეს რიცხვი. სოციალური მტკიცებულების თვალსაზრისით, საუკეთესო რიცხვითი მეტრიკა იქნება თქვენი კლიენტების რაოდენობა. მაგალითად, იურიდიული მომსახურების სფეროში:

ნახ.2. საადვოკატო ბიუროს 1756 კლიენტი

IN ამ მაგალითში კლიენტების რაოდენობასათაურში ასახული. აღსანიშნავია, რომ ამ კლიენტებმა „ოჯახური დავა გადაჭრეს თავიანთ სასარგებლოდ“, ე.ი. წარმატებას მიაღწია ბიუროსთან დაკავშირების წყალობით. ფაქტიურად მოუწოდებს სტუმარსშეუერთდეს უმრავლესობას. რა თქმა უნდა, თავად ბლოკი შეიცავს ათას შვიდას ორმოცდათექვსმეტი 1756 წარმატებული შემთხვევის რამდენიმე მაგალითს, როგორც დადასტურებას.

გაურკვეველი სტატისტიკის წუთი: კვლევის მიხედვით BrightLocal 2014 წელი ვიზიტორთა 88% კითხულობს მიმოხილვებს პროდუქტის/მომსახურების შესახებ ინტერნეტში და არჩევის დროს მათ ხელმძღვანელობს. სამწუხაროა, რომ არ არსებობს სტატისტიკა ყალბი მიმოხილვებისა და რეკომენდაციების შესახებ (თქვენ თვითონ იცით: ბევრი მათგანია). მიმოხილვების მნიშვნელოვანი მინუსი არის ის, რომ ვიზიტორთა 12%-დან ბევრს, ვინც არ წაიკითხა, უბრალოდ სურს ნახოს პროდუქტი ან სერვისი, რომელზეც დაიწერა მიმოხილვა, მათ სურთ ნახონ, როგორ მოგვარდა კლიენტის პრობლემა, მათ სურთ ფოტო დადასტურება.

ამიტომ გირჩევთ გამოიყენოთ შემთხვევები. – ეს არის არსებითად მინი სადესანტო გვერდი თქვენს გვერდზე, კონკრეტული კლიენტის ამბავი კონკრეტულ სიტუაციაზე. იგი მიჰყვება მსგავს სტრუქტურას: ის ასევე იწყება სათაურით, შეიცავს სარგებელს, ხურავს წინააღმდეგობებს და ხშირად მოუწოდებს მოქმედებისკენ. ნახეთ, როგორ ახორციელებენ მათ ჩვენი მონსტრები:

ეს შემთხვევა დეტალურად არის აღწერილი სახლის კინოთეატრის დაყენების პროცესი. IN სათაურისაქმე მოკლედ წარმოგიდგენთ პროდუქტს, ქვემოთ მოცემულია ოთახის ზომა და ადგილმდებარეობა. აღწერილობაში: დავალება, შედეგები და პრობლემებიგანხორციელებისთანავე. და, რა თქმა უნდა, მაღალი ხარისხის ფოტოებისისტემები.

საქმის მეორე ნახევარში აღწერილია ზემოთ ჩამოთვლილი პრობლემების გადაწყვეტა და კლიენტის გამოხმაურება. მოდით დავასრულოთ ჩვენი მინი სადესანტო საქმე მოქმედებისკენ მოწოდება.

ამრიგად, სტანდარტული კლიენტის მიმოხილვისა და სამუშაოების ზოგადი გალერეის ნაცვლად, ჩვენ მთლიანად წარმოდგენილიზუსტად ამის დაყენება კონკრეტული კლიენტი, დეტალურად აღწერა მისი განხორციელების პროცესი, დაამატა კლიენტის აზრი და მოუწოდა მას გაწევრიანებას.

ან: არ დაგავიწყდეთ მისამართის ჩვენება გვერდზე და რუკა. თქვენი არსებობის ფაქტიური სოციალური მტკიცებულება. რუკაზე შეგიძლიათ გამოიყენოთ მასა საინტერესო ხრიკები: ბმული მარშრუტზე, სავიზიტო ბარათი Yandex-დან, „მიიღეთ მიმართულებები მეტროდან“. მაგალითად, ასე:

გარდა ამისა არსებობის ფაქტიური დადასტურებასერვისი, ჩვენი მაგალითი ბლოკის რუქით ხსნის და კლიენტის განაცხადის პრობლემები. ამ ბლოკის გაანალიზებისას, თქვენ უნდა გესმოდეთ ეს სამიზნე აუდიტორია მომსახურება არის ოფისის თანამშრომლებივისაც უნდა სწრაფად შეაკეთოს დისპლეი ან დამტენი სოკეტი iPhone-ზე. სწორედ ამიტომ არის Apple-ის სარემონტო ცენტრის ადგილმდებარეობა გასაღების შერჩევის ფაქტორიმომხმარებლისთვის.

რუქით და მისამართით სტანდარტული ბლოკისგან განსხვავებით, ორია სასარგებლო ფუნქციები. პირველ რიგში, შეგიძლიათ მიმართულებების მიღებაპირდაპირ ოფისში. ეს მნიშვნელოვანია, თუ გსურთ გაიგოთ, გექნებათ თუ არა დრო იქ სირბილის დროს ლანჩის დროს და არ გსურთ სერვისის ძებნა ნახევარი დღის განმავლობაში.

მეორეც, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დარეგისტრირდით რიგის გარეშე. მენეჯერისთვის, რომელიც ჩქარობს, რიგში დგომა სიკვდილს ჰგავს - ეს მოწოდება აგვარებს ამ პრობლემას. და ამავე დროს უზრუნველყოფს სერვის ცენტრიპოტენციური კლიენტების კონტაქტები.

ეს სოციალური მტკიცებულება მხოლოდ იმ შემთხვევაშია შესაფერისი, თუ გაქვთ არის ნორმალური ოფისი, და არა მხოლოდ იურიდიული მისამართი. ეს ნორმალური (ან კიდევ უკეთესი, "მყუდრო") ოფისი უნდა იყოს ლამაზი ფილმიდა განათავსეთ ფოტოები თქვენს სადესანტო გვერდზე. და კიდევ უკეთესია, თუ "მყუდრო ოფისში" არის "კვალიფიცირებული სპეციალისტები"ან " კმაყოფილი კლიენტები". როგორც აქ:

ვუბრუნდებით iPhone-ის სარემონტო სერვისს. აქ არ არის მდიდრული ლოფტი, არც იატაკამდე სიგრძის ფრანგული ფანჯრები - ეს პატარა მყუდრო ოფისი მეტროსთან ახლოს(როგორც უკვე გავარკვიეთ). აქ შეგიძლიათ დაელოდოთ სანამ ტექნიკოსი თქვენს თვალწინ სწრაფად შეაკეთებს თქვენს iPhone-ს და ამავე დროს დალიოთ ფინჯანი ყავა. ფოტოები კარგია, რადგან ხედავთ როგორ მუშაობს „კვალიფიცირებული სპეციალისტი“.. ამრიგად, კლიენტის შიში"რა დაემართება ჩემს პერსონალურ მონაცემებს?" დახურული- "თქვენ შეგიძლიათ პირადად დააკვირდეთ სამუშაოს."

აქტუალურია ყველგან, მაგრამ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მასთან დაკავშირებულ თემებში წამალი თუ ჯანმრთელობა— აჩვენეთ ვიზიტორს ექიმი/სპეციალისტი, რომელიც უმკურნალებს/მომსახურებას. კიდევ უკეთესია თუ დაადასტურებთ თქვენი კომპანიის კვალიფიკაციას სერთიფიკატები, ლიცენზიები, დიპლომები. როგორც ყოველთვის, ჩვენ ვამაგრებთ ჩვენს მაგალითებს:

იდეალური მაგალითი: ვარიკოზული ვენების მკურნალობის სამედიცინო თემა. წამყვანი სპეციალისტის კომპეტენტური მაღალი ხარისხის ფოტო. მისი სამუშაო გამოცდილება აღწერილია და დადასტურებულია სერტიფიკატებით, როგორც მიღწევები. გარდა ამისა, მარტივი შემდეგი ნაბიჯი - შეგიძლიათ დაუსვათ მას შეკითხვა პირადად.

თუ არიან კლიენტები ან პარტნიორები, რომელთა ლოგოტიპი ყველგან არის აღიარებული, უკვე საქმე გვაქვს ვებლენის ეფექტი, რომელშიც პრიორიტეტულია სტატუსის საქონლის დემონსტრაციული მოხმარება. მარტივად რომ ვთქვათ: ცნობილი კლიენტების ჩვენებაან პარტნიორები გვერდზე, თუ წინააღმდეგი არ არიან. აუცილებლად.

დასკვნები:

1) სოციალური მტკიცებულება– პოპულარული ინსტრუმენტი ინტერნეტ მარკეტოლოგებს შორის. ეკონომიკა აისახება უმრავლესობაში შეერთების ეფექტით.

2) სოციალური მტკიცებულება შეიძლება და უნდა იქნას გამოყენებული თქვენს სადესანტო გვერდზე სხვადასხვა ფორმები:
— გამოიყენეთ ნომრები (მაგალითად, კლიენტების რაოდენობა);
— საინფორმაციო შემთხვევების გაკეთება;
— მდებარეობის რუკის ჩვენება;
— და ასევე დაამატეთ ოფისის ფოტო (თუ გაქვთ და არ გრცხვენიათ მისი ჩვენება);
— აჩვენეთ თქვენი სპეციალისტების გუნდი და თქვენი კომპანიის სერთიფიკატები/ლიცენზიები;
- არ შეგეშინდეთ თქვენი ცნობილი კლიენტების ჩვენება.

და კიდევ რამდენიმე რჩევა: წაიკითხეთ ჩვენი ბლოგი, განავითარეთ თქვენი უნარები და გამოიწერეთ ჩვენი მონსტროგრამა !

ვერ იპოვეთ სტატია, რომელიც გაინტერესებთ სადესანტო გვერდის შესახებ? მერე გაგზავნეთ იდეა სტატიისთვისფოსტით [ელფოსტა დაცულია]და ჩვენ დავწერთ!