iPhone 7-ისა და iPhone 7 Plus-ის გამოშვებით, „იმერსიული გარს ხმა“ არ არის ყველაზე ნაკლებად მნიშვნელოვანი მახასიათებელი Apple-ის ახალი სმარტფონებისთვის. თუმცა, მისი დანერგვა შეცდომაში შეჰყავს მომხმარებლებს, რომლებიც კორპუსის ბოლოში ორ წყვილ დეკორატიულ ცხაურს სტერეო სისტემად თვლიან. მაგრამ სინამდვილეში იქ სტერეო არ არის.

2016 წლიდან iPhone-მა დაემშვიდობა ყურსასმენის აუდიო ჯეკს - ეს ფაქტია. წინა მრგვალი ხვრელის ნაცვლად, ქვედა კიდე ორი გრილით არის მორთული. ლოგიკურია ვივარაუდოთ, რომ იქ არის ფარული დინამიკები, რომელთა დახმარებით იქმნება სტერეო ეფექტი, როდესაც სმარტფონის დინამიკის სისტემა მუშაობს. სამწუხაროდ, ეს არის თავის მოტყუება - თუ დავაკვირდებით Apple-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე არსებულ სპეციფიკაციებს, აღმოვაჩენთ, რომ ერთ-ერთი დეკორატიული გრილის მიღმა (Lightning კონექტორის მარცხენა მხარეს) არის მხოლოდ მიკროფონი. ხოლო მეორეს უკან (მარჯვენა მხარეს) არის ერთი კიდეის დინამიკი და დამატებითი მიკროფონი.

სტერეო ხმა iPhone 7-ში. iPhone 8, iPhone X, iPhone XR და iPhone XS იქმნება სმენის გვერდით განთავსებული დინამიკის გამოყენებით, რომელიც მდებარეობს მოწყობილობის ზედა ნაწილში.

ტელეფონზე საუბრისას ყურში აკუსტიკური ტალღა გადადის მხოლოდ ერთი მათგანიდან, მაგრამ თუ მუსიკას სრულ ხმაზე ჩართავთ, ორივე მოწყობილობა დაიწყებს მუშაობას. ორმაგი ენერგია ნიშნავს ორმაგ ხმას, რაც ასევე შესამჩნევია სპიკერის გამოყენებისას. გარდა ამისა, Apple მიანიშნებს, რომ უახლეს iPhone-ებს აქვთ „გაზრდილი დინამიური დიაპაზონი“ ძველ მოდელებთან შედარებით.

მაშინ რისთვის არის iPhone 7-ის, iPhone 8-ის, iPhone X-ისა და iPhone XR-ის ბოლოში არსებული სიმეტრიული ცხაური?

სილამაზის გულისთვის, ფაქტიურად. უფრო ზუსტად, პერფორაცია სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია მიკროფონის სწორად ფუნქციონირებისთვის, ამიტომ დიზაინერებმა უბრალოდ დაამატეს იგივე ნიმუში მეორე მხარეს სიმეტრიისთვის. და ალბათ იქ დაგროვდება მტვრის კურდღლები.

აღსანიშნავია, რომ iPhone XS-ის გამოშვებით ბოლოში გისოსები ასიმეტრიული გახდა.

ქვემოთ მოცემულ ფოტოზე ნაჩვენებია iPhone XS Max და iPhone XR-ის ბოლოები.

09/23/2016, პარასკევი, 13:09, მოსკოვის დროით , ტექსტი: ვალერია შმიროვა

iPhone 7 და 7 Plus-ის მფლობელები მასიურად აქვეყნებენ საჩივრებს ხმის ხარისხთან დაკავშირებით Apple-ის მხარდაჭერის ფორუმებზე სატელეფონო ზარის დროს. ასეთი საჩივრის ტელეფონით მიღების შემდეგ, კომპანია გთავაზობთ მოწყობილობის გაგზავნას სარემონტოდ.

iPhone 7-ის მფლობელები უჩივიან ხმის ხარისხს

iPhone 7-ისა და 7 Plus-ის მომხმარებლები სატელეფონო ზარების დროს ხმის დაბალ ხარისხს უჩივიან. ზოგიერთი საჩივარი AppleInsider-ის რესურსმა მიიღო, ნაწილი კი Apple-ის მხარდაჭერის ფორუმებზე გაჟღერდა.

მხარდაჭერის ფორუმის ერთ-ერთმა მომხმარებელმა თქვა, რომ საუბრის დროს თანამოსაუბრის საუბარი თითქოს შორიდან ჟღერს. საპასუხოდ, კიდევ რამდენიმე მომხმარებელმა გაიზიარა "შორეული" ხმის პრობლემა. მათი უმრავლესობა, პირველივე საჩივრის ავტორის ჩათვლით, iPhone 7 Plus-ის მფლობელები არიან.

კომპანიის რეაქცია

ერთ-ერთი მომხმარებლის თქმით, როდესაც მან დაურეკა Apple-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას, მას სთხოვეს ჩაეწერა ხმოვანი შეტყობინება და დაკვრა სატელეფონო საუბრებისთვის გამოყენებული დინამიკის საშუალებით. შეტყობინების მოსმენის შემდეგ სამსახურის თანამშრომელი დათანხმდა, რომ ხმა ნორმალურისგან განსხვავებული იყო. მოწყობილობის მფლობელს სთხოვეს ან გაეგზავნა სმარტფონი შესაკეთებლად, ან დაუკავშირდეს Genius Bar-ს, ტექნიკური მხარდაჭერის განყოფილებას Apple-ის საცალო მაღაზიებში.

Apple-ის მხარდაჭერის ფორუმებზე გამოჩნდა iPhone 7-ის მფლობელების მასიური პრეტენზია სატელეფონო საუბრის დროს ხმის ხარისხთან დაკავშირებით.

მომხმარებლები აკონკრეტებენ, რომ როდესაც სპიკერი ჩართულია ან უსმენს მუსიკას ყურსასმენების გარეშე, iPhone 7 საკმაოდ ნორმალურად ჟღერს. ზარის დროს „შორეული“ ხმის პრობლემა შეიძლება ოდნავ მოგვარდეს ხმის შემცირებით. მხარდაჭერის ფორუმებზე Apple-ის თანამშრომლები პასუხობენ მომხმარებლის საჩივრებს სტანდარტული სახელმძღვანელოს მითითებით „რა უნდა გააკეთოთ, თუ არ გესმით ხმა ან გესმით დამახინჯებული ხმა თქვენი iPhone-დან, iPad-იდან ან iPod-იდან“. მომხმარებლები, თავის მხრივ, აცხადებენ, რომ მათ გადადგნენ სახელმძღვანელოში მითითებული ყველა ნაბიჯი, მაგრამ ამან პრობლემა არ გადაჭრა.

ქსელის ძიების პრობლემა iPhone 7 და 7 Plus-ზე

ეს არ არის პირველი პრობლემა, რომელსაც iPhone 7 და 7 Plus მომხმარებლები წააწყდნენ. რამდენიმე დღის წინ, მოწყობილობის მფლობელებმა დაიწყეს პრეტენზია, რომ სმარტფონმა ვერ ნახა მობილური ქსელი "თვითმფრინავის რეჟიმის" გამორთვის შემდეგ. კომპანიამ ურჩია მომხმარებლებს ასეთ შემთხვევებში გადატვირთონ მოწყობილობა და თუ ეს არ დაეხმარება, ამოიღონ და ხელახლა ჩასვათ SIM ბარათი. ზოგიერთ შემთხვევაში Apple არ გამორიცხავს სმარტფონის შეცვლას. AppleInsider-ის კითხვის პასუხად, კომპანიამ განაცხადა, რომ პრობლემა, სავარაუდოდ, გამოწვეულია „SIM ბარათის ოდნავ დახრილი პოზიციით“.

ისრის iPhone-ები

რამდენიმე დღის წინ ინტერნეტში უკვე გამოჩნდა iPhone 7 და 7 Plus-ის პირველი მფლობელების საჩივრები. მათ ისაუბრეს სმარტფონის შიგნით, რაც ხდება პროცესორზე მაღალი დატვირთვის დროს. სხვათა შორის, IT პუბლიკაციების 512 Pixels-ისა და TechCrunch-ის ავტორები ჩიოდნენ უცნაურ ხმაზე. სოციალურ ქსელ Twitter-ზე უცნაური ჩურჩულის შესახებ ბევრი ინფორმაცია გამოქვეყნდა. კომპანიამ სიტუაციაზე კომენტარი არ გააკეთა, მაგრამ მომხმარებლის პირადი მოთხოვნის საპასუხოდ სმარტფონის შეცვლა შესთავაზა.

გარდა ამისა, iPhone 7 და 7 Plus-ის მფლობელებს პრობლემები აქვთ Home ღილაკთან დაკავშირებით, რომელიც ახალ მოდელებში სენსორული გახდა. ღილაკი რეაგირებს მხოლოდ გამტარ ობიექტებზე შეხებაზე, ანუ, მაგალითად, ხელთათმანის ტარებისას მისი დაჭერა შეუძლებელია.

Apple-ის ახალი პროდუქტების გამოშვებიდან ექვს თვეზე მეტი გავიდა. ამ ეტაპზე ჩვენმა პარტნიორმა ModMac-ის სერვის ცენტრმა ორასზე მეტი მოწყობილობა შეაკეთა და მზად არის ისაუბროს iPhone 7-ისა და iPhone 7 Plus-ის მთავარ პრობლემებზე და მათი გამოსწორების ხარჯებზე.

საუბრის დროს თანამოსაუბრეს ესმის თქვენი ხმა ძალიან დამახინჯებული, ჩნდება "საყვირის" ეფექტი. ეს პრობლემა ჩვეულებრივ წყდება სამი გზით:

- პარამეტრების გადატვირთვა (უფასო);
– (4990 რუბლი);
– გადადით Apple-ის ოფიციალურ სერვის ცენტრში და შეეცადეთ დაარეგისტრიროთ ეს საქმე საგარანტიო საქმედ (უფასო).

"უსასრულო კითხვები"

ძველი iPhone-დან სარეზერვო ასლის გადაცემისას ჩნდება სხვადასხვა მცირე პრობლემები, ჩნდება „გაუთავებელი კითხვები“, რომლებიც ჩნდება გარკვეული დროის შემდეგ, თუნდაც მათზე პასუხის გაცემა. გამოსავალი იქნება iPhone-ის „მყარი გადატვირთვა“ ან პარამეტრების გადატვირთვა და ამ ყველაფრის გაკეთება შეგიძლიათ თავად და სრულიად უფასოდ.

ახალი iPhone-ის გააქტიურება ვერ მოხერხდა

წარმოიდგინეთ - თქვენ ახლახან იყიდეთ დიდი ხნის ნანატრი iPhone 7, ცდილობთ დაიწყოთ მისი გამოყენება, მაგრამ, სამწუხაროდ, ტელეფონის გააქტიურებას რამდენიმე საათი სჭირდება.

გამოსავალი მრავალი ასეთი მოთხოვნის შემდეგ იქნა ნაპოვნი: სცადეთ მოწყობილობის გააქტიურება სხვადასხვა ინტერნეტ პროვაიდერის საშუალებით (დაკავშირება სხვადასხვა Wi-Fi ქსელში) - დადასტურდა, რომ აქტივაცია ხუთ შესაძლო კავშირზე ორზე მოხდება!

პრობლემები Home ღილაკთან დაკავშირებით

– საწყისი ღილაკი შემთხვევით ირთვება და გადადის მუდმივი დაჭერის რეჟიმში (Taptic Engine-ის უწყვეტი მუშაობა). შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Apple-ის ოფიციალურ სერვის ცენტრს და სცადოთ ამ საქმის საგარანტიო საქმის გამოსწორება (უფასო);

– ღილაკი ძალიან ცხელდება და რაღაც მომენტში მასზე მინა ტყდება. სამწუხაროდ, Apple არ ცნობს ამ შემთხვევას გარანტიად, ამიტომ შეკეთება თავად მოგიწევთ.

პილინგი iPhone 7 და 7 Plus-ის ქეისი Jet Black-ში

ახალი ფერი ნიშნავს ახალ პრობლემებს და თუ ყველა მეტ-ნაკლებად შეეგუა ნაკაწრებს, მაშინ საღებავის მოცილება რაღაც ახალია! უკვე იყო რამდენიმე შემთხვევა, როდესაც საღებავის ფენის მთლიანობა იმდენად დაირღვა, რომ შიშველი ალუმინის კორპუსი გამოაშკარავდა.

მას შემდეგ, რაც Apple-ის სერვის ცენტრი უარს იტყვის მის გაცვლაზე გარანტიით, მომხმარებლისთვის რჩება მხოლოდ მისი მიღება ან ახლის ყიდვა 12,990 რუბლით.

iPhone 7 და 7 Plus კამერის შუშა

გამოყენების მეორე კვირაში უკვე კამერაზე ჩნდება ნაკაწრები, ზოგი პატარაა და არა საშინელი, ზოგს კი მთელი თვალის სიგრძე აქვს და ეს არა მხოლოდ შემაფერხებელი, არამედ შემაშფოთებელია. მაგრამ ის, რომ ტელეფონის დაცემის შემდეგ შუშა შეიძლება გატყდეს „გამობურცული“ კამერის გამო, სულ სხვა პრობლემაა. (მინა) iPhone 7-ის მფლობელს 6990 რუბლი დაუჯდება და .

მცირე პრობლემები გადასაჭრელად

- iPhone 7 კამერის ნელი მუშაობა წარმოიდგინეთ - მიდიხართ ქუჩაში და ამჩნევთ რაღაც უნიკალურს - რასაც მეორედ ვერ ნახავთ, რაც შეიძლება სწრაფად ამოიღეთ ტელეფონი ჯიბიდან, მსუბუქად გადაფურცლეთ კამერაში. ... ესე იგი - დაელოდეთ შეკვეთას 20 წამი, სანამ გარშემო ყველა საინტერესო მოვლენა დასრულდება.

– პრობლემები ყურსასმენებთან Lightning კონექტორთან. ხმა დამახინჯებულია მანამ, სანამ არ გაიყვანთ მავთულს; ჩარევა, რაც უბრალოდ შეუძლებელს ხდის მუსიკის მოსმენას.

- ძრავის მუშაობის ხმა. თუ iPhone 7-ის უკანა მხარე ყურთან მიიტანთ, შიგნით რაღაც ცემინებას გაიგონებთ. ასე რომ, ეს მხოლოდ ახალი პროცესორია.

სამწუხაროდ, ამ შემთხვევებში Apple-ის ოფიციალურ ცენტრში წასვლა ნაკლებად სავარაუდოა დადებით შედეგს მოიტანს.

ModMac-ის ვებგვერდზე შეგიძლიათ გაეცნოთ ყველა სახის სერვისს და.!

სანამ დაიწყებთ გაუმართაობის აღწერას და უპასუხეთ კითხვას - რატომ უჭირთ თქვენი iPhone თანამოსაუბრის მოსმენა საუბრის დროს და რა უნდა გააკეთოთ ასეთ სიტუაციაში, თქვენ უნდა შეისწავლოთ სმარტფონის მოწყობილობა და დაყოთ ავარია მექანიკურ და პროგრამულად. .

iPhone-ს აქვს ორი დინამიკი, ქვედა დინამიკი, რომელიც პასუხისმგებელია დინამიკზე, მუსიკისა და ზარის ბგერების დაკვრაზე და ზედა აუდიტორია, რომელიც პასუხისმგებელია iPhone-ზე თანამოსაუბრის ხმის მოსმენაზე.

დინამიკის მექანიკური გაუმართაობის სიმპტომები და მიზეზები

ზარის დროს ვერ გაიგებთ თქვენს iPhone-ზე მყოფ ადამიანს, რომელიც დინამიკზეა, რაც ნიშნავს, რომ პრობლემა ქვედა დინამიკშია.

• გაუმართავი მინი ჯეკი 3.5 მმ.

ხშირად, ეს გამოწვეულია 3.5 მმ შტეფსელში ჩავარდნის გამო. შესაძლოა მასში კონტაქტები მოკლებულია. ზოგჯერ ეს ხელს უწყობს შტეფსელის რამდენჯერმე დაკავშირებას და გამორთვას, 10–20. ასე რომ, თქვენ ასუფთავებთ კონექტორს კონტაქტებზე დეპონირებული ოქსიდებისა და სხვა ნარჩენებისგან.

მაგრამ ეს მხოლოდ სიცოცხლის ჰაკია, რომელიც არ იძლევა 100% შედეგის გარანტიას. თუ ეს არ დაეხმარა, მაშინ ეს გჭირდებათ. iPhone-ის ახალ მოდელებზე, ყურსასმენები და დამტენი ჯეკები ერთ ცალია.

• - "დადუმება" ღილაკი და ხმის ამომრთველი.

თუ თქვენ ახლახან გახდით iPhone-ის მფლობელი და არ გესმით მოწყობილობა და ღილაკები, მაშინ მარცხენა მხარეს არის ჩუმად რეჟიმში გადასვლის გასაღები (Mute), რომელსაც შეიძლება შემთხვევით შეეხოთ საუბრის დროს.

ღირს შეამოწმოთ, დააჭირეთ ხმის კონტროლს თუ დადუმდით ხმას. სცადეთ დარეკოთ და ხანგრძლივად არ დააჭიროთ ხმის ამაღლების ღილაკს. თუ არ გესმით თქვენი iPhone თანამოსაუბრის, შესაძლებელია, რომ პრობლემა "მავთულის" მეორე ბოლოში იყოს.

• - გაუმართავი ზედა დინამიკი.

ხშირად, ადამიანები დაუკავშირდებიან PlanetiPhone სერვისს გატეხილი სმენის დინამიკით. ის იშლება წყლის, ჭუჭყისა და მტვრის შეღწევის გამო. წყლის შეღწევა იწვევს მოკლე ჩართვას და ტოვებს ოქსიდებს კონტაქტებზე, რაც ხელს უშლის სიგნალის გადაცემას დინამიკიდან დედაპლატამდე.

დინამიკზე არსებული ბადე, რომელიც ასრულებს დამცავ ფუნქციას, შეიძლება დაიხუროს მტვრისა და ჭუჭყის მცირე ნაწილაკებით. ძალიან რთულია ადამიანის ზარის მოსმენა. ამ სიტუაციაში თქვენ დაგჭირდებათ iPhone-ის გაწმენდა წყლისა და მტვრისგან, ასევე დაგჭირდებათ მისი გაშრობა და კონტაქტების გაწმენდა დაჟანგვისგან.

• - აიფონის ავარია.

თუ iPhone სიმაღლიდან ჩამოვარდება, ცდება არა მხოლოდ დინამიკი, არამედ iPhone-ის მიკროფონიც.

ზარის დროს ის ასრულებს ხმაურის შემცირების ფუნქციას. დაცემის გამო აუდიო კოდეკი ან კაბელი იშლება, რის გამოც სმარტფონი აბონენტიდან გამოსულ ყველა ხმას ხმაურად აღიქვამს და აქრობს მას. მას ხმის ჩაწერით ამოწმებენ.

თუ ის თამაშობს ჩარევას, ხმაურს და ცემინებას, უნდა მოხვიდეთ ჩვენს სერვისში iPhone დიაგნოსტიკისთვის. ეს შეიძლება იყოს პასუხი, თუ რატომ ძნელია იმ ადამიანის მოსმენა, ვისთანაც ესაუბრებით თქვენს iPhone-ზე.

პროგრამული უზრუნველყოფის ხარვეზები და შეცდომები

ახლა ჩვენ გავაანალიზებთ პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობას, რომელთა გამოსწორებაც შეგვიძლია სერვისის დახმარების გარეშე.

• - Bluetooth ყურსასმენები.

ღირს გახსოვდეთ, დააკავშირეთ თუ არა დინამიკები ან ყურსასმენები Bluetooth-ით? iOS-მა შეიძლება სწორად არ გათიშა ყურსასმენი და იფიქროს, რომ ის ჯერ კიდევ ტელეფონთან არის დაკავშირებული. უბრალოდ გადადით პარამეტრებში და ისევ გამორთეთ.

• - მესამე მხარის პროგრამები.

iPhone-ზე ძნელია თანამოსაუბრის მოსმენა მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენების გამო. გახსოვდეთ, რა დააინსტალირეთ პრობლემის აღმოჩენამდე. სცადეთ მათი წაშლა და გადატვირთვა. გეჭიროთ Power და Home კლავიშები.

• - iOS ავარია.

თუ ხმა ყოველთვის არ ქრება, მაგრამ მხოლოდ პერიოდულად, ეს შეიძლება იყოს შეცდომა iPhone ოპერაციულ სისტემაში. სცადეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.

რა უნდა გააკეთო, თუ არ გესმის შენი თანამოსაუბრის iPhone-ზე?

ზემოთ აღწერილი შესაძლო ავარიებისა და მათი სიმპტომებიდან გამომდინარე, უკიდურესად რთულია ავარიის ლოკალიზაციისა და მიზეზის სწორად დიაგნოსტიკა. თუ მცირე გამოცდილება გაქვთ, უმჯობესია დაიწყოთ შემოწმება პარამეტრებში ხმის დონის შემოწმებით და ჩუმი რეჟიმის ღილაკით.

საუკეთესო და უმარტივესი პასუხი კითხვაზე, თუ რატომ არ გესმის თქვენი iPhone თანამოსაუბრე, არის პლანეტაფონის სერვის ცენტრში მისვლა iPhone-ის უფასო დიაგნოსტიკისთვის.

რემონტის ეტაპები PlanetiPhone-ში.

• - მობრძანდით თქვენს უახლოეს სერვის ცენტრში და გვითხარით დეტალურად ავარიის შესახებ ან დარეკეთ ტექნიკოსს სახლში მოთხოვნის დატოვების გზით. (მაგისტრის ვიზიტი მოსკოვში - უფასო)

• - უპირველეს ყოვლისა, რაიმე მოქმედების დაწყებამდე ტარდება შემოწმება ყველა ფარული პრობლემისა და მათი მიზეზების გამოსავლენად. (ეს კეთდება უფასოდ, მაშინაც კი, თუ მოგვიანებით გადაწყვეტთ აღდგენის მოგვიანებით გადადებას.)

• - შემდეგ ვაცხადებთ ყველა აღმოჩენილ ხარვეზს, მათ გამოსწორებას და საბოლოო ფასს. (ფასში უკვე შედის ნაწილის ფასი და ოსტატის ნამუშევარი! შეკეთების შემდეგ ზედმეტი გადასახადი!)

• - ტარდება სმარტფონის შეთანხმებული პროცედურები და სრული ტესტირება.

• - იხდით მომსახურებას და გეძლევათ სრულად აღდგენილი აიფონი, გარანტია და ფასდაკლების ბარათი.

*მიიღე ფასდაკლება ახლავე საიტზე განაცხადის უბრალოდ შევსებით.

რატომ უნდა დაუკავშირდეთ PlanetiPhone-ს?

ჩვენს სერვისს აქვს უპირატესობები, რაც აშკარად გამოგვარჩევს მოსკოვის ყველა კონკურენტისგან. ეს მოიცავს:

• - სხვა ტოპ სახელოსნოებისგან განსხვავებით, დედაქალაქში რემონტის ხელმისაწვდომ ფასად გვაქვს.

• - გაჯეტის უფასო კომპიუტერული შემოწმება სერვის ცენტრში მის შეკეთებაზე უარის თქმისა და დედაქალაქში თქვენს სახლში სპეციალისტთან მისვლის შემთხვევაში.

• - მხოლოდ ორიგინალური კომპონენტები, რომლებიც ყოველთვის არის მარაგში.

• - თანამედროვე ტექნიკა და გამოცდილი ხელოსნები.

• - ტექნიკის უფასო მიწოდება სერვის ცენტრში და დედაქალაქში თქვენს სახლში.

ჩვენ ვერ ვიპოვეთ პასუხი კითხვაზე - რატომ არ გესმით iPhone-ის თანამოსაუბრე? მობრძანდით PlanetiPhone-ზე და ჩვენ სწრაფად გავარკვევთ მიზეზს!

0

„არ დაიზაროთ, აკრიფეთ მეგობრის, კოლეგის ან ნაცნობის ნომერი და შეამოწმეთ თქვენი სმარტფონის დინამიკის ფუნქციონირება „სალაროდან გამოსვლის გარეშე“ - დიმიტრი, სანამ არ გადაიხდით, არ გაძლევენ ყუთის გახსნას. . გასაკვირია, რომ მე თვითონ შევხვდი ამას ერთი წლის წინ, როდესაც შარშან ნოემბერში ვიყიდე 6s და ის იყო iCases-ში:
იმ დროს უკვე მასწავლეს, რომ 6s-ს აქვს იშვიათი ჯამი ეკრანის ოდნავ მუქი ზედა ნაწილის სახით. როდესაც ტელეფონი ვიყიდე, გადავწყვიტე გადამემოწმებინა ფულის მიცემამდე, რაზეც გამყიდველმა შემატყობინა, რომ ყუთის გახსნა მხოლოდ გადახდის შემდეგ იყო შესაძლებელი და რაიმე სახის შეცდომის შემთხვევაში, მოწყობილობა უნდა გაგზავნილიყო. ნებისმიერ შემთხვევაში ექსპერტიზაზე, რის შემდეგაც მიიღებდა გადაწყვეტილებას შეკეთება ან ახლით შეცვლა. ყუთის გახსნა დაკავშირებულია Apple-ის გარანტიასთან.
ჩემი აზრით, ჯამბის შემთხვევაში ეს იქნება შეგნებულად უხარისხო პროდუქტის გაყიდვა. საინტერესო იქნებოდა iCases-ის წარმომადგენლის პასუხის მოსმენა, მაგრამ ეს ნაკლებად სავარაუდოა.

@w_maybach იხდით საქონელს - ხსნით ყუთს - დეფექტების შემთხვევაში სასწრაფოდ უნდა შეცვალონ
თორემ, მაპატიეთ, თქვენც შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ნებისმიერი დეფექტის მქონე პროდუქტი შესამოწმებლად, ვიყიდე ტელევიზორი - სწორედ ჰოლში გავხსენი - ნახევარი ეკრანი არ მუშაობს - აუფ! უკაცრავად, გამოკვლევისთვის!
და POSA-ს თანახმად, გამყიდველი ვალდებულია გადასცეს ტექნიკურად გამართული პროდუქტი გაყიდვისას, Apple-ის ნებისმიერი პრეტენზია, რომელიც ეწინააღმდეგება ადგილობრივ კანონებს, ბათილია იმ ტერიტორიაზე, სადაც ეს კანონები მოქმედებს

@w_maybach, მოწყობილობის გააქტიურების შემდეგ იწყება გარანტიის ათვლა Apple-ის მონაცემთა ბაზის მიხედვით. პაკეტის გახსნის უხალისობა ასევე დაკავშირებულია შემდგომ გაყიდვებში სირთულეებთან, თუ მოულოდნელად გადაიფიქრებთ - ცოტას სურს გახსნილი და გააქტიურებული ტელეფონის ყიდვა.

@Adversa Fortuna ვიცი გამყიდველმაც იგივე მითხრა რაზეც ვუპასუხე რომ ეკრანის გასანათებლად მხოლოდ ჩართვა მჭირდებოდა, გააქტიურებას და მონაცემების შეყვანას არ ვაპირებდი რათქმაუნდა. მე მჯერა, რომ მაქვს სრული უფლება დავრწმუნდე, რომ ტექნიკურად გამართულ მოწყობილობას მიყიდიან და არა ღორს: გავხსნი ახლა, დეფექტი იქნება და აპარატი მაღაზიიდან გამოვა ჩემსკენ. 50 ათასი (ან რამდენი გადავიხადე იქ, არ მახსოვს) ორი კვირა სკ-ში. ეს სისულელეა.
აზრის შეცვლას არ ვაპირებდი, შეკვეთის ასაღებად მოვედი და უკვე დავყარე წითელი კუპიურების დასტა, ასე რომ: თუ დეფექტურია, მაშინ ისინი თავად აბრუნებენ Apple-ს, თუ ყველაფერი წესრიგშია, მაშინ მე ვიღებ. .

გარდა ამისა, დიმიტრი გთავაზობთ სპიკერის შემოწმებას. მე არ ვიცი როგორ გავაკეთო ეს მაშინ, თუ ჯერ არ მივცე ფული.

@w_maybach, 6s-ში ეკრანის მუქი ზედა ნაწილის გამო (ჯამბი იშვიათი არაა, მაგრამ გავრცელებულია) გარანტიით 5-ჯერ შევცვალე :) მართალია, მოქმედება ესპანეთში მოხდა.

@fantique, კარგი, ასე დაემართა ჩემს ყოფილს, ბოლოს და ბოლოს გამოკვლევების გარეშე და ა.შ. მე შევცვალე მისთვის, მაგრამ მაღაზიის სახელი არ მახსოვს. ამის მეშინოდა, ამიტომ ფულის მიცემამდე მინდოდა გადამემოწმებინა (სხვათა შორის, ვფიქრობ, რომ ამის სრული უფლება მაქვს).

@w_maybach
შენს მოტყუებას ცდილობდნენ.
კანონმდებლობაში ნათლად წერია (ახლა არ დავეძებ), რომ დეფექტური საქონლის დაბრუნებისას შეფუთვა არ არის საჭირო.
მაგალითად, მვიდეოში წამიყვანეს მე და მეგობარი. სასწრაფოდ შევამოწმეთ ადგილზე, სერვის მაგიდასთან. სრულად შემოწმებული, გააქტიურებით. შედეგად, მისმა მოწყობილობამ ვერ დაიჭირა ქსელი, ჩემთან ყველაფერი კარგადაა.
უკითხავად შეცვალეს ახლით.
ყოველთვის შეამოწმეთ პირდაპირ მაღაზიაში. თუ იქ ჯამბას იპოვიან, მაშინვე შეცვლიან. თუ გამოხვედით მაღაზიიდან და ტელეფონი მოგიკვდათ, მაპატიეთ, გამოკვლევა 14 დღემდე გრძელდება.

@Timsan, განვმარტავ: მოწყობილობის ჩართვის უფლება არ მომცეს. ყუთიდან ამოღებას აზრი არ ჰქონდა, თუმცა თითქოს არც კი უნდოდათ მისი გახსნის უფლება. მისი ჩართვა ნამდვილად შეუძლებელი იყო.
მაღაზიაში რაიმე მიზეზით დაბრუნებისას ცელოფანი საერთოდ არ არის საჭირო.
გულახდილად რომ ვთქვა, თავების დაჭერის სურვილი არ მქონდა, თუმცა შემეძლო. ახლახან ჩამოვედი სამუშაოს შემდეგ მომაკვდავი 5-ით (ელექტრო კონტროლერმა სიცოცხლე დატოვა), მინდოდა აეყვანა და წავსულიყავი. ფაქტობრივად, ფული მივეცი, გავხსენი, გამყიდველის თვალწინ ყველაფერი გულდასმით შევამოწმე, საბედნიეროდ ყველაფერი წესრიგში იყო :) რომ არ ყოფილიყო, საუბარი სულ სხვანაირად იქნებოდა.

@w_maybach, ასე რომ, რას ვგულისხმობ, შეამოწმეთ იგი მაღაზიიდან გაუსვლელად. გასაგებია, რომ ჯერ მოგიწევს გადახდა (თუმცა ეს ეწინააღმდეგება ლოგიკას), მაგრამ ყველგან ასეა - გადავიხადე, მივედი საკონტროლო მაგიდასთან და კონსულტანტთან დავრწმუნდი, რომ ყველაფერი კარგად იყო. ზოგადად, ბუასილი იწყება იმ მომენტიდან, როდესაც თქვენ გადაწყვეტთ: "მე ვიყიდი ახალ iPhone-ს!"

@Dmitry Bardash, მე აბსოლუტურად არ მაწუხებს, მაგრამ არა მაშინ, როცა მეუბნებიან: „აქ ჩადე ფული სალაროში და მერე გახსენი. თუ ხარვეზი იქნება, ორი კვირით გაგიყვანთ გამოკვლევაზე, რის შემდეგაც ან ახალ მოწყობილობას მოგცემენ, ან ამას შეაკეთებენ“. მაპატიეთ, მაგრამ ეს არის დაცინვისა და დამცირების ფორმა, თუ ამას ამბობს გამყიდველი, რომლის თვალწინ თქვენ უბრალოდ ამოიღეთ ფილმი.