არც ისე დიდი ხნის წინ იყო სტატია თქვენი საკონტაქტო პროფილის წაშლის თემაზე, დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ აღვადგინოთ გვერდი: წაშლილი თუ დაბლოკილი არ არის მნიშვნელოვანი.
სანამ დაიწყებთ, გთხოვთ, ყურადღება მიაქციოთ ერთ მნიშვნელოვან საკითხს: თუ კონტაქტში შესვლისას ხედავთ შეტყობინებას, რომ თქვენი გვერდი დაბლოკილია ჰაკერების, სპამის ეჭვმიტანით და ასევე მოგთხოვთ შეიყვანოთ ტელეფონის ნომერი. ან გაგზავნეთ SMS სადმე და, ამავდროულად, სხვა კომპიუტერიდან ან ტელეფონიდან შეგიძლიათ ჩვეულებრივ შეხვიდეთ თქვენს გვერდზე კონტაქტში, მაშინ გჭირდებათ სხვა სტატია - მთელი საქმე ის არის, რომ თქვენ გაქვთ ვირუსი (უფრო სწორად, მავნე პროგრამა ) თქვენს კომპიუტერში და მოწოდებულ ინსტრუქციებში ნახავთ, როგორ მოიცილოთ იგი.
შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ თქვენი გვერდი რეალურად დაიბლოკება სპამისთვის ან, რაც ასევე არასასიამოვნოა, შეიძლება გატეხონ და პაროლი შეიცვალოს. გარდა ამისა, ხშირად ხდება, რომ მომხმარებელს უბრალოდ დაავიწყდა კონტაქტის პაროლი და არ შეუძლია შესვლა. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბმულის გამოყენებით თქვენს საკონტაქტო გვერდზე წვდომის უფასო აღდგენა http://vk.com/restore.
პირველ ეტაპზე, თქვენ უნდა შეიყვანოთ რამდენიმე ანგარიშის ინფორმაცია: ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან შესვლა.
შემდეგი ნაბიჯი არის თქვენი გვარის მითითება, რომელიც იყო გვერდზე.
შემდეგ თქვენ უნდა დაადასტუროთ, რომ ნაპოვნი გვერდი არის ის, რომლის აღდგენა გსურთ.
ისე, ბოლო ნაბიჯი არის კოდის მიღება და შესაბამის ველში შეყვანა, შემდეგ კი პაროლის შეცვლა სასურველზე. ამისათვის გადასახადი არ არის, გთხოვთ, ფრთხილად იყოთ. თუ არ გაქვთ SIM ბარათი ან კოდი არ ჩამოვიდა, ამ მიზნებისთვის ქვემოთ არის შესაბამისი ბმული.
აღსანიშნავია, რომ რამდენადაც მე მესმის, აღდგენა ზოგიერთ შემთხვევაში დაუყოვნებლივ არ ხდება, მაგრამ განიხილება თანამშრომლების მიერ. სოციალური ქსელი.
თუ არაფერი დაგვეხმარება და VK-ის აღდგენა ვერ მოხერხდა
ამ შემთხვევაში, ალბათ უფრო ადვილია დაწყება ახალი გვერდი. თუ რაიმე მიზეზით გჭირდებათ ძველ გვერდზე წვდომა ნებისმიერ ფასად, შეგიძლიათ სცადოთ პირდაპირ მხარდაჭერის სერვისზე დაწერა.
უშუალოდ მხარდაჭერის გუნდთან დასაკავშირებლად, მიჰყევით ბმულს
თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი VK გვერდი სხვადასხვა გზითიმის მიხედვით, თუ რამდენად ზუსტად დაიკარგა (წაშლილი ან დაბლოკილი). ქვემოთ მოცემულია ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციებიაღდგენისთვის თითოეულ შემთხვევაში. იმ შემთხვევაში, თუ მათ არ შეუძლიათ, სტატიაში ასევე წარმოდგენილია ალტერნატიული მეთოდი. თუ ეს არ დაგეხმარება, მაშინ აუცილებლად მოგვწერეთ კომენტარებში და ჩვენ პირადად განვიხილავთ თქვენს პრობლემას.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი პროფილი წაიშლება
თუ თქვენ წაშალეთ თქვენი VK გვერდი, შეგიძლიათ მისი აღდგენა 7 თვის განმავლობაში. თქვენ არ გჭირდებათ ფულის გადახდა აღდგენისთვის - თუ ხედავთ ასეთ მოთხოვნას გვერდზე, მაშინ იცოდეთ, რომ ეს არის თაღლითობა.
შეამოწმეთ სისტემა ვირუსებზე, რათა თავიდან აიცილოთ შეტყობინებები, რომ თქვენი პროფილი დაბლოკილია და მისი განბლოკვისთვის გადახდა გჭირდებათ.
თქვენი VK გვერდის აღსადგენად:
ღილაკზე „აღდგენა“ ხელახლა დაწკაპუნების შემდეგ, შეგიძლიათ სრულად გამოიყენოთ თქვენი VK ანგარიში - გვერდიდან ყველა მეგობარი, შეტყობინება, პოსტი და სხვა ინფორმაცია ხელუხლებელი დარჩება.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი ანგარიში დაბლოკილია
თუ VK გვერდი არა მხოლოდ წაიშალა, არამედ დაიბლოკა სპამის ან სხვა საეჭვო აქტივობის გაგზავნისთვის, მაშინ შეგიძლიათ მისი აღდგენა სპეციალური ფორმის გამოყენებით.
სერვისი ავტომატურად იპოვის გვერდს, რომელიც აკმაყოფილებს თქვენს მითითებულ მოთხოვნებს. თუ სწორი ანგარიში იპოვეს, დააჭირეთ "დიახ, ეს არის სასურველი გვერდი"თქვენს პროფილზე წვდომის აღსადგენად. შეტყობინება კოდით გაიგზავნება თქვენს პროფილთან დაკავშირებულ ნომერზე. შეიყვანეთ იგი და დააჭირეთ ღილაკს "პაროლის შეცვლა". თუ არ გაქვთ ტელეფონზე წვდომა ან შეტყობინება არ მოდის, დააჭირეთ ბმულს „დააწკაპუნეთ აქ“. 
გამოჩნდება პატარა სამპუნქტიანი კითხვარი - თუ შეავსებთ, შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი გვერდი სხვა ტელეფონის ნომერზე მიბმით. თქვენ გჭირდებათ:
- მიუთითეთ სხვა ნომერი, რომელსაც დაუკავშირდება VK ანგარიში.
- დაწერეთ შესვლა, რომელიც ადრე გამოიყენეთ თქვენს გვერდზე შესასვლელად (ნომერი ან ელექტრონული ფოსტის მისამართი).
- შეიყვანეთ თქვენი ძველი პაროლი (შეგიძლიათ დატოვოთ ეს ველი ცარიელი).
ანგარიშის აღდგენა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი პროფილი შეიცავს თქვენს ფოტოებს. ანონიმური გვერდები ფოტოების გარეშე ძნელია დაბრუნება, თუნდაც მიაწოდოთ სრული ინფორმაციაძველი პაროლისა და შესვლის შესახებ. 
თუ პროფილი დაბლოკილია საიტის წესების დარღვევის გამო, მაშინ დაბლოკვის ინფორმაცია მიუთითებს აკრძალვის კონკრეტულ მიზეზსა და ვადის გასვლის თარიღზე. ამ ვადის ამოწურვამდე, გვერდზე წვდომა ვერ აღდგება.. თუ თქვენ არ დაარღვიეთ წესები (თქვენი გვერდი გატეხეს და გამოიყენეს მესამე მხარეებმა), მაშინ შეატყობინეთ ამის შესახებ დამხმარე სამსახურს - დაკავშირების პროცედურა დეტალურად იქნება განხილული ქვემოთ.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი შესვლა და პაროლი დაკარგულია
ზემოთ აღწერილი ფორმა საშუალებას მოგცემთ აღადგინოთ თქვენი VK გვერდი, თუ დაგავიწყდათ შესვლა და პაროლი. ეს საკმაოდ გავრცელებული პრობლემაა მომხმარებლებს შორის, ამიტომ VKontakte-ს ადმინისტრაციამ პროცედურა რაც შეიძლება მარტივი, მაგრამ უსაფრთხო გახადა - შეგიძლიათ მხოლოდ თქვენი გვერდის აღდგენა, სხვის ანგარიშზე წვდომა არ შეგიძლიათ.
გვერდი ნაპოვნია, მაგრამ მის აღსადგენად თქვენ უნდა გაგზავნოთ მოთხოვნა, რომელშიც უნდა მიუთითოთ ძველი ნომერი, ხელმისაწვდომი ნომერი და ანგარიშის პაროლი. თუ თქვენი პროფილი შეიცავს თქვენს ფოტოებს, მაშინ შეგიძლიათ გააკეთოთ პაროლის გარეშე, მაგრამ შემდეგ არის შანსი, რომ VKontakte ადმინისტრაციამ უარყოს თქვენი მოთხოვნა.
ალტერნატიული მეთოდი
თუ თქვენი პროფილი გატეხეს და შემდეგ დაბლოკეს მოქმედებებისთვის, რომლებიც არღვევს VK-ს წესებს, თქვენ ვერ გახსოვთ თქვენი შესვლა (პაროლი) ან ვერ პოულობთ თქვენი ანგარიშის მისამართს, შემდეგ სცადეთ წვდომის აღდგენა პირდაპირ VKontakte მხარდაჭერის სერვისის საშუალებით.
შენიშვნა: ამ ფუნქციის გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა იყოთ შესული საიტზე. თუ გადაწყვეტთ შექმნათ ახალი გვერდი თქვენი მოთხოვნისთვის, არავითარ შემთხვევაში არ დაუკავშიროთ ის იმავე ნომერს, როგორც ძველს, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ რისკავთ ძველ ანგარიშზე წვდომის დაკარგვას. შეგიძლიათ გახსნათ მხარდაჭერის გვერდი სხვა ადამიანის პროფილიდან - ეს უფრო უსაფრთხო იქნება.
გამარჯობა, ბლოგის საიტის ძვირფასო მკითხველებო. როგორც ყოველთვის, შეიძლება დაგჭირდეთ აღდგენა რამდენიმე მიზეზის გამო. ყველაზე გავრცელებული შემთხვევაა მასზე წვდომის დაკარგვა(დაგავიწყდათ პაროლი, დაკარგეთ ტელეფონის ნომერი, რომელსაც გვერდი მიბმული იყო რეგისტრაციის დროს და ახლა ვერ შეხვალთ VK-ში). ასევე შესაძლებელია ვარიანტები, როდესაც გვერდი იყო ამა თუ იმ მიზეზით დაბლოკილია.
- https://vk.com/restore— თუ ანგარიში მიბმული იყო ტელეფონის ნომერთან.
- https://vk.com/restore?act=return_page— თუ გვერდი არ იყო მიბმული ტელეფონის ნომერთან ან თქვენ აღარ ფლობთ ამ ნომერს.
როგორ აღვადგინოთ VK-დან ადრე წაშლილი გვერდი?
თუ თქვენ თვითონ წაშალეთ თქვენი გვერდი და შემდეგ გადაიფიქრეთ, ან როცა ის თქვენთვის წაიშალა ვინმემ, რომელმაც მოიპოვა თქვენს ანგარიშზე არაავტორიზებული წვდომა, მაშინ მისი აღდგენა კვლავ შესაძლებელია 7 თვის განმავლობაში. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა შეხვიდეთ VKontakte ვებსაიტზე თქვენი მომხმარებლის სახელისა და პაროლის გამოყენებით, შემდეგ კი ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ ბმულზე „აღადგინეთ თქვენი გვერდი“:
თუმცა, თუ წაშლის დღიდან უკვე 7 თვე გავიდა, მაშინ მოგიწევთ დაუკავშირდით ტექნიკურ მხარდაჭერას კონტაქტი(ან დაწერეთ წერილი მეილზე [ელფოსტა დაცულია]) გვერდის აღდგენის თხოვნით და ფაქტი არ არის, რომ შეძლებენ დაგეხმაროთ, თუმცა წარმატების შანსები მაინც რჩება. შეიძლება დაგჭირდეთ ამ გვერდზე თქვენი უფლებების დამტკიცება და გარკვეული დრო დაელოდოთ მის არქივიდან ამოღებას და საბოლოოდ აღდგენას.
წარმატებებს გისურვებთ! მალე შევხვდებით ბლოგის საიტის გვერდებზე
შეიძლება დაგაინტერესოთ
იდენტიფიკაცია - რა არის ეს და როგორ დასტურდება ვინაობა 
როგორ წავშალოთ გვერდი VKontakte-ზე, ასევე დავაღწიოთ წაშლილი გვერდები მეგობრებში 
როგორ გავაუქმოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი თქვენი VKontakte გვერდიდან? საჯარო სერვისები: შესასვლელი პირადი ანგარიში სხვადასხვა გზითდა პაროლის აღდგენა როგორ წაშალოთ ფოსტა და საფოსტო ყუთი Mail.ru-ზე, Yandex-სა და Gmail-ზე Yandex ანგარიში - რეგისტრაცია და როგორ გამოიყენოთ სერვისი როგორ წაშალოთ თქვენი გვერდი Odnoklassniki-ზე 
რეგისტრაცია და შესვლა თქვენს გვერდზე კონტაქტში - რა უნდა გააკეთოთ, თუ ვერ შეხვალთ VK-ში
ყოველდღიურად ათასობით VK მომხმარებელი აწყდება პროფილებზე წვდომის პრობლემას. მათი სოციალური ქსელის გვერდები გატეხილია, იბლოკება, იშლება. სიტუაციის გამოსასწორებლად ხშირად საკმარისია SMS-ით გაგზავნილი დამადასტურებელი კოდის შეყვანა. მაგრამ რა მოხდება, თუ მობილურის ნომერირაიმე მიზეზით მიუწვდომელია თუ თავდამსხმელმა უკვე შეცვალა? განვიხილოთ ორივე სიტუაცია უფრო დეტალურად.
SIM ბარათის აღდგენა
სოციალურ ქსელში გვერდის დაბრუნების უმარტივესი გზაა SIM ბარათის აღდგენა. თუ ნომერი დარეგისტრირდა თქვენ ან თქვენს მეგობარს/ნათესავს, დაუკავშირდით კომუნიკაციის სალონს დახმარებისთვის. არ დაგავიწყდეთ თან იქონიოთ თქვენი პასპორტი, რათა მობილური ოპერატორის თანამშრომელმა მარტივად შეძლოს თქვენი იდენტიფიცირება.
მიაქციე ყურადღება!თუ SIM ბარათი შეძენილია ერთ რეგიონში და თქვენ ცდილობთ მის აღდგენას მეორეში ყოფნისას, ოპერატორმა შეიძლება უარი თქვას თქვენთვის სერვისზე. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ თავად მიხვიდეთ გამცემ რეგიონში ან შეუკვეთოთ კურიერის მიწოდება.
გვერდის წვდომის აღდგენის ინსტრუქცია ტელეფონის ნომრის გარეშე
თუ გვერდი მოიპარა თავდამსხმელმა (რომელმაც შეცვალა მასთან დაკავშირებული ნომერი), ან რაიმე მიზეზით ვერ მოხერხდა SIM ბარათის აღდგენა, გამოიყენეთ ქვემოთ შემოთავაზებული ერთ-ერთი მეთოდი.
ვარიანტი #1. შექმენით მოთხოვნა აღდგენის შესახებ
- მოდით გადავიდეთ ბმული.
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, მიუთითეთ გვერდის მისამართი, რომელზეც წვდომა დაიკარგა და დააჭირეთ "შემდეგი".
- ჩვენ ვამოწმებთ, რომ სწორი პროფილია ნაჩვენები. თუ არა, ჩვენ ვეძებთ მას ძიების გზით.
- ჩვენ ვწერთ ტელეფონის ნომერს, რომელზეც თქვენ გაქვთ წვდომა და რომელზეც ოპერატორი გამოგიგზავნით SMS შეტყობინებას.
- დააჭირეთ "შემდეგი" და შეავსეთ მოწოდებული ფორმა.
- ჩვენ ვაგზავნით განაცხადს და ველოდებით სპეციალისტის გადაწყვეტილებას.
აღწერილი მეთოდის მთავარი მინუსი ის არის, რომ მისი გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ მათ, ვისაც აქვს მკაფიო ფოტოები გვერდზე, რომლითაც მომხმარებლის ნათლად იდენტიფიცირება შესაძლებელია. ყველა სხვა მოთხოვნა იღებს სტანდარტულ პასუხებს.
ვარიანტი #2. ჩვენ ვუკავშირდებით მათ. მხარდაჭერა
აპლიკაციის შექმნის გვერდზე სწრაფად გადასასვლელად შეგიძლიათ გამოიყენოთ პირდაპირი ბმულიან გააკეთეთ შემდეგი:
- ჩვენ გადავდივართ VKontakte-ზე სხვა გვერდიდან (შეგიძლიათ შექმნათ ახალი, შეგიძლიათ სთხოვოთ დახმარება მეგობარს).
- გადადით "დახმარების" განყოფილებაში (2018 წლის დიზაინში ის ამოღებულია ჩამოსაშლელი სიაში, გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში, ავატარის ქვეშ).
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ჩაწერეთ „როგორ დავსვათ შეკითხვა მხარდაჭერაში?“ და შემდეგ „ეს არ წყვეტს ჩემს პრობლემას“.
- ჩნდება სამი ნივთის სია, რომელშიც ჩვენ გვაინტერესებს ბოლო, „მე კიდევ მაქვს კითხვები“ და შემდეგ „დასვით შეკითხვა“.
ამ მეთოდის კარგი ის არის, რომ თქვენ შეგიძლიათ დატოვოთ მოთხოვნა, თუნდაც მათთვის, ვისი გვერდიც თავდაპირველად ყალბი იყო. ისინი ასე თუ ისე გიპასუხებენ, თუმცა (დადებითი გადაწყვეტილების შემთხვევაში) შესაძლოა აიძულონ შეცვალონ საკონტაქტო ინფორმაციარეალობას შეესაბამებოდეს.
დაუყოვნებლივ ვთქვათ, რომ აღწერილი მეთოდი მუშაობს მხოლოდ იმ გვერდებზე, სადაც მითითებულია მომხმარებლის რეალური მონაცემები და არის მისი ფოტოები. თუ დაკარგეთ წვდომა "ყალბ" გვერდზე, გადადით პირდაპირ ბოლო აბზაცზე.
ასე რომ, გვერდზე წვდომის აღსადგენად:
- აღწერეთ პრობლემა რაც შეიძლება დეტალურად.
- შეიყვანეთ თქვენი დეტალები.
- გთხოვთ, შეიტანოთ უახლესი ფოტო თქვენი განაცხადის ფონზე.
- თუ გვერდზე მოხდა ცვლილებები (ფოტოები წაშლილია) ან ზოგიერთი ინფორმაცია მოძველებულია (თქვენ შეცვალეთ თქვენი გვარი, მაგრამ იგივე დატოვეთ გვერდზე), არ დაგავიწყდეთ ამის აღნიშვნა აღწერილობაში.
როგორც წესი, ეს ინფორმაცია საკმარისია, მაგრამ ზოგჯერ კონსულტანტი ითხოვს პასპორტის ან სხვა დოკუმენტის სკანირებას საკამათო საკითხების გასარკვევად.
რა უნდა გააკეთოს, თუ ფოტო ატვირთულია ცუდი ხარისხით
ერთ-ერთი მთავარი სუსტი წერტილი მობილური აპლიკაცია VKontakte - სურათების ატვირთვა. ხარისხი იმდენად არის მოჭრილი, რომ თავიდან არც ისე კარგია კარგი ფოტოსაერთოდ ვერაფერს ვერ ვხვდები. ისე რომ ტექნიკურთან დაკავშირებისას მხარდაჭერა, ეს ფაქტი არ მუშაობს თქვენს წინააღმდეგ, გააკეთეთ შემდეგი:
- დააწკაპუნეთ გადაცემათა კოლოფის ხატულაზე.
- გახსენით ჩანართი "ძირითადი".
- იპოვეთ განყოფილება "მედია" და გამორთეთ "შეკუმშვა გაგზავნილი ფოტოების" ფუნქცია.
თუ ბრაუზერში მუშაობისას მსგავს პრობლემას წააწყდებით, მიჰყევით ამ რეკომენდაციებს:
- გახსენით ფოტო Photoshop-ში.
- თანმიმდევრულად დააწკაპუნეთ "ფაილი" - "შენახვა WEB-ისთვის".
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააყენეთ პარამეტრები, როგორც სკრინშოტში და დააჭირეთ "შესრულებულია".
უკეთესია სურათის ატვირთვა VKontakte-ზე დოკუმენტად, ან ხელით გადმოთრევით (რადგან სტანდარტული ამტვირთავი ასევე ამცირებს ხარისხს).
რატომ უარყვეს ჩემი განაცხადი? რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში
იმათ. მხარდაჭერა ყოველთვის არ წყვეტს სიტუაციას იმ პირის სასარგებლოდ, რომელსაც დაუკავშირდით. ხშირად განაცხადები უარყოფილია შემდეგი მიზეზების გამო:
- გვერდზე არ არის ისეთი ფოტოსურათი, რომელიც ნათლად იდენტიფიცირებს მის მფლობელს.
თუ თქვენი ყველა ფოტო არის ალბომში "შენახული" / "ფოტოები კედლიდან", ან არ ატვირთეთ ისინი თქვენს პროფილში, სპეციალისტები ვერ შეძლებენ დაადასტურონ, რომ მოთხოვნა მოვიდა პროფილის მფლობელისგან (მაშინაც კი, თუ არსებობს პასპორტის სკანირება).
რა უნდა გააკეთოს: მიამაგრეთ თქვენს აპლიკაციას თქვენი ფოტო მოთხოვნის ფონზე და ბმულები თქვენი მეგობრების ალბომებში, სადაც გვერდი არის მონიშნული. ხაზგასმით აღნიშნეთ, რომ ნიშნები გაკეთდა მანამ, სანამ არ დაკარგავდით წვდომას გვერდზე.
- გვერდზე მოწოდებული ინფორმაცია არ არის საკმარისი მომხმარებლის იდენტიფიცირებისთვის
თქვენი პროფილის სრულად შეუვსებით, თქვენ რისკავთ ისეთ სიტუაციაში მოხვედრას, როდესაც შეუძლებელი იქნება ამ პროფილის თქვენს გვერდზე ცალსახად მიბმა. მხოლოდ თქვენი სახელი და გვარი აშკარად არ იქნება საკმარისი, რადგან გვერდის მფლობელი შეიძლება აღმოჩნდეს თქვენი სრული ნათესავი.
რა უნდა გააკეთოს: თუ უარი სწორედ ამ მიზეზით მოხდა, გაუგზავნეთ კონსულტანტს გვერდზე არსებული ინფორმაციის დამადასტურებელი დოკუმენტების სკანირება. მაგალითად, თუ მითითებულია სკოლა და მისი დამთავრების წელი ატესტატია, პირველი სამუშაო ადგილი არის სამუშაო ჩანაწერის სკანირება და ა.შ.
- გვერდზე მოცემული ინფორმაცია სიმართლეს არ შეესაბამება
ბევრი მომხმარებელი მალავს თავის ნამდვილ სახელს და გვარს, ურჩევნია გამოიყენოს ფსევდონიმები. ამიტომ, თუ სოციალურ ქსელში ცნობილია, როგორც "Abvgdeyka Abvgdeykovna", რთული იქნება თქვენი უფლებების დამტკიცება გვერდზე.
რა უნდა გააკეთოს: უმეტეს შემთხვევაში, ასეთი აპლიკაციები ნაგულისხმევად უარყოფილია. თუმცა, შეგიძლიათ სცადოთ ტექნიკური თანამშრომლის დარწმუნება. მხარდაჭერა, რაც მიუთითებს რამდენიმე ფაქტზე, რომელიც გვერდის ნამდვილი მფლობელის გარდა ვერავინ იცოდა. მაგალითად, ჩაწერეთ ფარული მეგობრების სიაში შემავალი ადამიანების სახელები, ახსენეთ ფარული ალბომების შინაარსი, ჩამოთვალეთ ვისთან მიმოწერა გაქვთ კონკრეტულ დღეს, ან სხვა რამ.
VK არ იძლევა წვდომის აღდგენას SMS-ით. არის დაკავშირებული ნომერი, მაგრამ VK აგზავნის კოდს ფოსტაში ან, თუ საფოსტო განყოფილება არ არის დაკავშირებული, ის დაუყოვნებლივ მოითხოვს აღდგენას განაცხადის შემდეგ დოკუმენტით და ფოტოთი.
რატომ არ არის ჩემთვის ხელმისაწვდომი პაროლის სწრაფი აღდგენა?
თქვენ ჩართული გაქვთ შესვლის დაცვა (შესვლის დადასტურება SMS-ით). თქვენ დაგავიწყდათ პაროლი და ცდილობთ წვდომის აღდგენას, მაგრამ მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას:
პაროლის სწრაფი აღდგენა მიუწვდომელია. თქვენს გვერდზე შესვლის დადასტურება ჩართულია მობილური ტელეფონი.
ან ეს:
სამწუხაროდ, თქვენი პაროლის აღდგენა შეუძლებელია მითითებული ნომერიტელეფონი.
ან სხვა ვარიანტი:
შეცდომა. ეს ფუნქცია ამ გვერდისთვის შეუძლებელია.
ეს ნიშნავს, რომ ერთხელ, სანამ თავად ჩართავდით შესვლის დადასტურებას მობილური ტელეფონით, გვერდზე შესვლისას თქვენ უნდა შეიყვანოთ არა მხოლოდ პაროლი, არამედ თქვენს ტელეფონზე გამოგზავნილი კოდი:
როდის არის დაყენებული შესვლის დაცვა? (ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია),ეს ზრდის უსაფრთხოებას და იცავს ჰაკერებისგან, მაგრამ დაგავიწყდათ პაროლი. რა უნდა გააკეთოს? ახლა შეუძლებელია აღდგენის კოდის მიღება თქვენს ტელეფონზე, რადგან შესვლის დადასტურება- ეს მაშინ, როცა იცი პაროლი და გაქვს წვდომა ტელეფონზე. ორივე ერთად. ეს არის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად ერთადერთი გზა, რომელიც თქვენ ნებაყოფლობით ჩართეთ. უკვე შეუძლებელია გვერდის აღდგენა მხოლოდ ტელეფონის ნომრით, თუ პაროლი არ იცით. VK ვებსაიტმა გაგაფრთხილეთ ყველაფრის შესახებ, მაგრამ თქვენ არ წაიკითხეთ, როდესაც ჩართეთ დაცვა. შესაძლოა, ამიტომ გგონიათ, რომ არ გაგაფრთხილეს.
ქვემოთ განვიხილავთ ამ სიტუაციაში წვდომის აღდგენის ყველა ვარიანტს.
ყურადღება!აქ არის აბსოლუტურად ყველა გზა, რაც თქვენ გაქვთ 2019 წელს. აზრი არ აქვს სხვა რამის ძიებას ან კომენტარებში კითხვას. მხოლოდ თქვენ შეგიძლიათ თავად აღადგინოთ წვდომა. წაიკითხეთ ბოლომდე და გააკეთეთ როგორც დაწერილი. ლურჯი ბმულები გადაგიყვანთ სხვა გვერდებზე, რომლებიც დაგეხმარებათ.
როგორ შემიძლია ახლა ჩემი პაროლის აღდგენა და გვერდზე წვდომა?
1. აღდგენა ელექტრონული ფოსტით
თუ ჩართული გაქვთ შესვლის დამატებითი დადასტურება, ამის ნაცვლად სწრაფი აღდგენაპაროლი SMS-ით, პაროლის აღდგენა ელექტრონული ფოსტით გამოიყენება ( ელ). თქვენი გვერდი დაკავშირებულია ელფოსტასთან? თუ კი, მაშინ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ბმული თქვენი პაროლის აღდგენისთვის. (ინსტრუქცია გაიხსნება ახალ ფანჯარაში).შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ გვერდი მიბმულია ფოსტაზე, მაგრამ თქვენ არ შეგიძლიათ შეიყვანოთ ფოსტა (არ გაქვთ წვდომა ან უბრალოდ არ გახსოვთ) - ამ შემთხვევაში, უმჯობესია სცადოთ თავიდან აღადგინოთ წვდომა ფოსტა, წინააღმდეგ შემთხვევაში მხოლოდ ერთი გზა გექნებათ, ის უფრო რთულია და გაცილებით მეტ დროს მოითხოვს - აღდგენა დამხმარე სერვისის საშუალებით.
2. აღდგენა მხარდაჭერის საშუალებით
როდესაც შესვლის დადასტურება ჩართულია, მაგრამ დაგავიწყდათ პაროლი და გვერდი არ არის დაკავშირებული თქვენს ელფოსტაზე (ან არ გაქვთ წვდომა თქვენს ელფოსტაზე, ან არ გახსოვთ მისამართი), გვერდის აღდგენის ერთადერთი გზაა ტექნიკური დახმარების მოთხოვნა. ეს ბმული გახსნის წვდომის აღდგენის ფორმას, რომელიც უნდა იყოს შევსებული. უმჯობესია ამის გაკეთება კომპიუტერიდან, ვიდრე ტელეფონიდან. იხილეთ დეტალური ინსტრუქციები აქ:
თუ ეს არ მუშაობს, გააკეთეთ ეს თქვენი კომპიუტერის სრული ვერსიით.
თქვენ მოგიწევთ დაამტკიცოთ, რომ გვერდი თქვენია. თუ თქვენი რეალური ფოტოები იქ არ არის ან თქვენი ნამდვილი სახელი და გვარი არ არის მითითებული, მაშინ გვერდის აღდგენა თითქმის შეუძლებელია (ან ძალიან რთული). ბოლოს და ბოლოს, თქვენ გაფრთხილებული იყავით ყველაფრის შესახებ, როდესაც ჩართეთ შესვლის დაცვა. თქვენ ხედავთ, რატომ შეიძლება იყოს განაცხადის უარყოფა. რა თქმა უნდა, არსებობს შესაძლებლობა დაუკავშირდეთ VK მხარდაჭერას და შეეცადოთ დაამტკიცოთ, რომ გვერდი თქვენია. თუ დაინახავენ, რომ ნორმალური ადამიანი ხარ და გვერდი ნამდვილად შენია, შეიძლება ნახევარ გზაზე შეგხვდნენ. თუ მაშინაც კი არაფერი გამოვიდა, დაარეგისტრირეთ ახალი გვერდი VK-ში. ეს არის გაკვეთილი მომავლისთვის.
რატომ არ შემიძლია ჩემი პაროლის აღდგენა SMS-ით, თუ შესვლის დადასტურება ჩართულია?
იმიტომ, რომ თქვენ თვითონ ჩართეთ TWO-Factor (TWO-Step) ავთენტიფიკაცია და ახლა გსურთ თქვენი პაროლის გადატვირთვა მხოლოდ ერთი ფაქტორით (ტელეფონი). მაგრამ ეს ასე არ მუშაობს. წარმოიდგინეთ: თუ ვინმეს ჰქონდა წვდომა თქვენს SIM ბარათზე, ისინი მოიპარავდნენ თქვენს გვერდს თქვენი პაროლის ცოდნის გარეშე. ეს აღარ იქნება ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია. უნდა წავიკითხო გაფრთხილება, როცა გადავწყვიტე ამ ფუნქციის ჩართვა. ჩვენ ზემოთ აღვწერეთ პაროლის აღდგენის ყველა გზა ამ სიტუაციაში, მათგან მხოლოდ ორია.
მე მაქვს სარეზერვო კოდები, რატომ არ შემიძლია მათი გამოყენებით პაროლის აღდგენა?
იმის გამო, რომ სარეზერვო კოდები, რომლებიც თქვენ დაწერეთ ან დაბეჭდეთ, საჭიროა, როდესაც არ არის წვდომა ტელეფონზე- ანუ როცა ვერ მიიღებთ SMS-ს შესვლისთვის. და არ გაქვს პაროლი,შენ ის დაივიწყე. ამ შემთხვევაში, სარეზერვო კოდი არ დაეხმარება.
არ არსებობს მისი აღდგენის საშუალება?
წვდომის აღდგენის სხვა გზა არ არსებობს. მათი ძებნა აზრი არ აქვს. ანუ მისი აღდგენის სხვა გზა საერთოდ არ არსებობს. თქვენ უბრალოდ წაიკითხეთ ყველაფერი შესაძლო გზები. , თუ არ გესმით.
შესვლის დადასტურება არ მაქვს ჩართული, მაგრამ VK მაინც მთხოვს მისი აღდგენა მოთხოვნისთანავე
შესაძლებელია თუ არა შესვლის დადასტურების გამორთვა?
რა თქმა უნდა შეგიძლიათ. მაგრამ ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ პაროლი და გადახვიდეთ გვერდზე, შემდეგ კი უსაფრთხოების პარამეტრებში. და თუ ჯერ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება, მაშინ თქვენ არ შეგიძლიათ გამორთოთ შესვლის დადასტურება. გვერდზე წვდომაც კი არ დაგვეხმარება, თუ პაროლი არ გახსოვთ. აღადგინეთ წვდომა, როგორც ზემოთ იყო აღწერილი.