Cum se creează o pagină de livrare într-un magazin online. Formularul de comandă ideal pentru un magazin online Cum să plasezi o comandă către

Selectarea produselor

Puteți găsi un produs pe site-ul M.Video în mai multe moduri: casetă de căutare în colțul din dreapta sus, meniu, catalog, compararea mai multor produse, selecția produselor în funcție de parametri.

Dacă aveți nevoie de ajutor în alegerea produselor, citiți-le pe ale noastre.

Metoda 1. Căutați pe site

Caseta de căutare este în colțul din dreapta sus. Introduceți numele produsului în câmp sau utilizați funcțiile de căutare avansată. În acest caz, deja când introduceți primul cuvânt, veți vedea indicii.

Metoda 2. Filtre

Pentru a restrânge rezultatele, utilizați filtre și pentru a găsi mai rapid produsul de care aveți nevoie, utilizați sortarea.

· de către producător;

· după preț;

· prin acțiuni.

Metoda 3. Catalog de produse

În catalogul magazinului online, produsele sunt împărțite pe categorii. În fiecare categorie, puteți sorta echipamentele după preț și/sau producător, indicând gama de prețuri și/sau lista producătorilor care vă interesează. Pentru a vedea categoriile de produse, selectați secțiunea dorită din linia de catalog direct sub sigla M.Video.

Metoda 4. Selectare prin parametri

Selectarea după parametri vă permite să limitați lista de produse doar la cele care îndeplinesc caracteristicile pe care le specificați.

Metoda 5. Comparați produsele

Pentru a compara mai multe produse, bifați fiecare în caseta „Comparați” și faceți clic pe butonul „Comparați” - veți vedea un tabel care arată diferențele și asemănările de caracteristici dintre produsele selectate. Nu puteți adăuga mai mult de 5 produse la tabel.

Plasarea unei comenzi

Pasul 1

Trebuie să selectați orașul în care vă aflați sau doriți să faceți o achiziție.

Pasul 2

Accesați pagina produsului și faceți clic pe butonul „Adăugați în coș” sau pe pictograma coșului de cumpărături dacă efectuați o achiziție din pagina de selecție a produsului. Apoi puteți continua cumpărăturile sau puteți trece la achiziție. Absența unui buton înseamnă că produsul nu este la reducere sau poate fi achiziționat doar de la un magazin cu amănuntul.

Pasul 3

În timp ce comanda nu este finalizată, puteți modifica numărul de articole din coș, puteți adăuga certificate de serviciu suplimentar și/sau cupoane pentru instalare, conectarea echipamentelor, ștergeți produse individuale - costul va fi recalculat automat. La final, verificați datele și, dacă totul este corect, faceți clic pe butonul „Plasați o comandă”.

Pasul 4

Dacă vă înregistrați, datele dumneavoastră personale și alte informații specificate anterior vor fi adăugate automat la următoarea comandă: adresa de livrare, magazinul preferat etc.

Utilizatorii înregistrați pot:

· urmărirea stării comenzii;

· primiți oferte speciale și invitații la vânzări private;

· acumulează și anulează ruble bonus;

· solicita un împrumut online;

· salvează istoricul comenzilor.

· adăugați un produs la favorite.

Pasul 5

Introduceți numărul cardului dvs. de bonus și vă vom acorda ruble bonus pentru achiziția dvs.

Nu uitați să verificați dacă cardul dvs. este înregistrat.

Selectați metoda de primire a comenzii și tipul de plată.

Pasul 6

Dacă comanda dvs. conține mai multe articole, este posibil ca metodele lor de expediere să nu fie aceleași.

În acest caz, trebuie să plasați comenzi secvenţial.

Pasul 7

Verificați datele și faceți clic pe butonul „Finalizare înregistrare”.

Gata: comanda dvs. a fost creată!

După achiziție, veți primi un SMS la numărul de telefon specificat în contul dvs. personal. Vă rugăm să verificați dacă numărul dvs. de telefon este corect înainte de a face o achiziție. Atenţie: retrimite documentul este imposibil.

Pasul 8

Cum să faci asta?

Conectați-vă la dvs cont personal. Evaluarea este disponibilă în blocul cu cele mai recente comenzi, în pagina „Istoricul comenzilor” sau în pagina de detalii a unei anumite comenzi. Doar faceți clic pe linkul „Evaluați comanda” din rândul dorit.

În formularul care se deschide, selectați numărul de stele, lăsați un comentariu dacă doriți și faceți clic pe butonul „Trimite evaluarea”. Multumesc!

Aliexpress este un site excelent pentru cumpărături, prețurile sunt mici, selecția este uriașă, fiabilitatea este mare, dacă nu pentru livrarea lungă... Dar ce v-ați dorit? Bunurile sunt trimise direct din China! Cum să plasezi o comandă pe Aliexpress, astfel încât mărfurile să ajungă la tine EXACT?

DESCARCĂ APLICAȚIA MOBILĂ ALIEXPRESS

Acest articol este în esență instrucțiuni pas cu pas, care vă va spune totul de la A la Z, iar dacă ceva nu este clar, atunci la sfârșitul articolului puteți viziona mai multe videoclipuri de antrenament. Deci, să începem.

Cum să plasezi o comandă pe Aliexpress: 7 pași

Fără să vă înregistrați pe site, nu veți putea plasa o comandă și chiar dacă adăugați produsul în coș, nu îl veți putea cumpăra.

IMPORTANT! Asigurați-vă că vă scrieți numele de utilizator și parola! Vă recomand să utilizați extensia LastPass, care vă poate stoca parolele în siguranță online.

LastPass - ce este? Revizuire completă și cum să o folosești...

Etapa a doua— . La acest link puteți citi instrucțiuni complete despre cum să faceți acest lucru corect. Articolul conține și un serviciu de conversie a chirilicului în latină, deoarece totul trebuie scris NUMAI cu litere latine. O excepție este atunci când se comandă mărfuri din secțiunea TMOLL (livrare din Rusia), unde adresa trebuie scrisă în limba rusă.

IMPORTANT! O eroare la adresa poate avea ca rezultat ca marfa să nu ajungă la dumneavoastră sau să nu vi se predea la oficiul poștal!

Dacă aveți îndoieli despre cum să scrieți corect adresa pe Aliexpress, atunci contactați-mă în secțiune, vă voi ajuta cu siguranță.

Selectarea produselor

A treia etapă— . În articolul de la link puteți afla multe secrete despre căutarea și selectarea produselor. Este important de înțeles că Aliexpress nu este un magazin online, ci o piață online, iar același produs poate fi vândut de diferiți vânzători la prețuri complet diferite.


De asemenea la finalul fiecărui articol există un formular de căutare care te poate ajuta să găsești produsul de care ai nevoie pe Aliexpress în acest caz, site-ul este căutat de Google, ceea ce face căutarea foarte eficientă;

Verificarea vânzătorului

Etapa a patra— . Vânzătorii Aliexpress sunt diferiți, cinstiți și nu atât de onești, așa că este foarte important să acordați atenție reputației magazinului de unde doriți să cumpărați ceva. Puteți citi linkul de mai sus instrucțiuni detaliateși o mulțime de sfaturi despre cum să o faci.

O extensie de la Cashback de la Letishops, care chiar pe pagina produsului vă va arăta ce procent de încredere are un anumit vânzător.


Alege cashback

Etapa a cincea— . Urmați linkul pentru a afla ce este cashback și cum vă ajută să economisiți la cumpărare. Ți-am făcut un tabel din care poți afla ce cashback îți oferă ce procent de rentabilitate și cât de mult poți avea încredere în el.


Acordați atenție nu numai ratei de returnare, ci și fiabilității serviciului, deoarece veți primi o rambursare nu mai devreme de o lună și în acest timp se pot întâmpla multe.

Comandă mărfuri


Plata pentru bunuri

A șaptea etapă— . Aceasta este ultima etapă a plasării unei comenzi, urmați linkul de mai sus pentru a afla despre toate moduri posibile plata pentru marfa, alege-l pe cel mai potrivit pentru tine si finalizeaza achizitia.


Cea mai simplă și mai accesibilă metodă de plată este plata cu cardul. Nu vă fie teamă pentru securitatea acestei plăți, milioane de oameni plătesc pentru achizițiile lor folosind această metodă în fiecare zi, totul este destul de fiabil.

Ei bine, asta e tot, am trecut prin toate etapele, de la început până la sfârșit, dacă ai făcut totul așa cum te-am sfătuit, atunci după ceva timp vei putea fugi cu bucurie la oficiul poștal pentru a-ți ridica coletul. Dacă apar probleme, atunci citiți articolul despre cum să vă recuperați banii.

Exemple bune au fost selectate conform principiilor de utilizare. De asemenea, merită remarcat faptul că unele exemple sunt unice și nu vor fi potrivite pentru fiecare site. Testați și îmbunătățiți întotdeauna elementele de pe pagina de finalizare a achiziției.

Dacă există îndoieli cu privire la abordări - .

Ce face comandarea plăcută?

Usor de folosit. În timp ce utilizatorii nu au un cont, ei trebuie să-și introducă adresa și informațiile de plată pentru a plasa o comandă. O formă bună ar trebui să simplifice acest proces: introduceți cât mai puține informații de la tastatură.

Caracteristici utile:

    • Căutarea adresei sau introducerea textului predictiv.
    • Copierea adresei de livrare la adresa cu informații de plată.
    • Solicitarea de creare a unui cont apare la sfârșit când utilizatorul este pregătit să facă achiziții.
    • Plasarea unei comenzi fără înregistrare.
  • Ștergeți mesajele de eroare, astfel încât utilizatorul să le poată remedia rapid.

Surse de probleme:

    • Înregistrare forțată înainte de a plasa o comandă.
    • Prea mulți pași.
    • Câmpuri de formular inutile.
    • Mesaje de eroare neclare.
  • Probleme cu confirmarea formularului. De exemplu, reguli stricte de format de timp.

Cele mai bune exemple de formulare de plată

Domino's

Site-ul web Domino a pus accent pe mobilitate. Recunoaște tipurile de dispozitive și se adaptează la acestea.

Formularul de comandă este drăguț și ușor de utilizat: fără înregistrare, câmpuri simple de completat, informații de plată salvate pentru clienții repetați.

Chiar dacă utilizatorul uită parola, dar o folosește pe aceeași Adresa de e-mail, atunci va putea în continuare să plaseze o comandă. În astfel de situații, multe site-uri pur și simplu returnează formularul de înregistrare cerându-vă să vă resetați parola. Și acest lucru nu este întotdeauna convenabil.

De asemenea, au o aplicație de unde poți comanda cu un singur clic. Doar deschideți aplicația, așteptați 10 secunde și pizza vă este trimisă.

Lowe's

Înregistrarea poate deveni un obstacol în calea cumpărăturilor. Acest pas suplimentar înainte de a plasa o comandă poate fi copleșitor pentru mulți utilizatori.

Pe de altă parte, înregistrarea vă permite să simplificați procesul de cumpărare în viitor. De asemenea, este convenabil pentru utilizatori

Oferă să te înregistrezi la sfârșitul procesului de checkout. Vă puteți înregistra pe site-ul Lowe's înainte de a face clic pe butonul „efectuați o comandă”. Nu ar trebui să fie dificultăți aici.


Fără fire

Excelent formular de comandă. Utilizatorul este dus imediat la o pagină cu un coș de cumpărături și detalii de plată. Apropo, puteți plasa o comandă fără a vă înregistra.

Întregul formular de comandă este pe o singură pagină. Și este foarte convenabil.


Amazon

Este ușor să faci achiziții repetate pe Amazon. Desigur, mai întâi va trebui să completezi informații despre tine, dar apoi Amazon le va aminti o dată pentru totdeauna.

Acest lucru reduce la minimum numărul de clicuri și pași. Procesul de la adăugarea unui articol în coș până la confirmarea comenzii durează trei pași. Nu toată lumea poate face față atât de mult. În plus, cumpărătorii spontani vor dispărea.


Formularul de plată de pe site-ul lor are un design grozav. O îmbunătățire pe care ar trebui să o facă este să facă formularul de finalizare a plății să iasă în evidență față de restul conținutului de pe pagină.

Există un indicator de progres, numărul total de produse, preț și termene de livrare. De asemenea, puteți introduce adresa utilizând completarea automată, ceea ce este foarte convenabil.


Schuh

Echipa lor înțelege importanța utilizabilității și o îmbunătățește constant.

Uită-te la captura de ecran de mai jos pentru a vedea frumusețea acestei pagini:

    • Siguranţă.În partea de sus există o confirmare despre securitatea paginii și informațiile de contact ale companiei.
    • Notificare despre livrarea și returnarea mărfurilor. Trei puncte de deasupra formularului de plată le amintesc utilizatorilor de condiții bune de livrare, reduceri și un proces ușor de returnare.
    • Indicator de progres. Ajută utilizatorii să înțeleagă la câți pași să se aștepte. Și faptul că există deja trei dintre ele sugerează că acesta este un proces rapid.
    • Înregistrare ușoară. Schuh nu este interesat să se înregistreze pentru în această etapă, o va oferi mai târziu.
    • Link-uri către informații importante. Nu trebuie să faceți aceste linkuri în partea de jos prea vizibile, dar ar trebui să fie acolo dacă utilizatorul are nevoie de ele.
    • Modalitati de plata. Un memento vizual despre modul în care utilizatorii pot plăti pentru comanda lor.
  • Forma centrată. Există câteva elemente care distrag atenția pe pagină, dar accentul se pune pe efectuarea unei achiziții.


Crate & Baril

Formularul are un design frumos și simplu. Totul este aranjat logic, fiecare câmp este marcat. Există un indicator de progres și nu există elemente care distrag atenția pe pagină.


Nordstrom

Un bun exemplu de formular de comandă de o pagină. Are un avantaj - utilizatorului i se pare că plasarea unei comenzi este mult mai rapidă. Și nu contează dacă este adevărat.

Site-ul Nordstrom are informații despre produs și prețul acestuia, plus câmpurile goale sunt evidențiate cu roșu pentru ca utilizatorul să nu rateze nimic important.

Superbalist.com

Acest site a făcut formularul de înregistrare sub formă de roman - de îndată ce utilizatorul adaugă un articol în coș, i se oferă (sub forma unei ferestre pop-up) să își creeze un cont folosind e-mail sau Facebook sau conectați-vă la unul existent.

Utilizatorului i se cere apoi să creeze o parolă înainte de a continua.


După aceasta, el este trimis la formă frumoasă plasarea unei comenzi (deși acest lucru nu este în întregime convenabil pentru utilizatorii care doresc să adauge mai mult de un articol în coș).

Ceea ce este de remarcat este faptul că site-ul Superbalist adaugă o mulțime de text mic care explică termenii de livrare și ce trebuie introdus în câmpuri.


AO.com

AO.com făcut Loc de muncă bun. Pe această pagină puteți selecta ora și data livrării și este foarte ușor:


Pagina de plată este grozavă. Sunt afișate valoarea comenzii, data livrării, cantitatea de mărfuri etc. AO și-a lăsat informațiile de contact, astfel încât orice utilizator să poată suna imediat dacă are întrebări.

Iosif Iosif

Un alt site cu un design frumos al formularului de comandă - Iosif Iosif . Pagina care a fost aleasă ca exemplu este formularul de înregistrare/checkout fără înregistrare.

Ceea ce fac ei bine: oferiți clientului posibilitatea de a alege. Unii vor dori să se înregistreze, în timp ce alții nu și vor avea posibilitatea de a plasa o comandă fără proceduri suplimentare.


Exemple bune, dar există loc de îmbunătățire...

Site-ul web Zappos este un bun exemplu, se concentrează pe serviciul pentru clienți și loialitate.

Cu toate acestea, procesul de checkout nu este perfect. Crearea unui cont este o condiție obligatorie care nu se va potrivi tuturor utilizatorilor.

Poate că în cazul lui Zappos, reputația mărcii înlătură această barieră. Mă întreb dacă au încercat ceva diferit.


După înregistrare, utilizatorii sunt redirecționați către pagina coșului, ceea ce nu este foarte convenabil.

În plus, formularul de comandă nu este evidențiat. Se pierde în fundalul meniului principal de navigare, al barei de căutare, al indexului alfabetic etc. Există prea multe elemente care distrag atenția care îi vor face pe utilizatori să fie reticenți în a plasa o comandă.

Evidențierea formularului de plată nu înseamnă atragerea utilizatorilor, ci înseamnă a le facilita cumpărarea.


Cizme

Acest formular de plată este cel mai rău de acolo.

Ce este rău aici: utilizatorul trebuie să-și scrie adresa de două ori - atunci când completează informațiile de plată și informațiile de livrare. Folosind aceeași adresă implicită − cale bună reduceți timpul de completare a formularelor pe care îl folosesc multe site-uri.


Concluzie

Este posibil ca formularele să nu fie similare între ele, dar fiecare dintre ele are caracteristici utile pe care le puteți utiliza atunci când vă creați site-ul web.

Ce au în comun fiecare dintre aceste forme? Au scopul de a ușura lucrurile pentru utilizatori. De exemplu, atunci când doriți ca un utilizator să se înregistreze, este mai bine să adăugați unul sau doi pași la sfârșitul plății, mai degrabă decât la început.

Aveți exemple de formulare de plată care sunt mai bune decât cele prezentate? Dacă da, împărtășește-le cu noi în comentariile de sub postare...

Rentabilitatea oricărui magazin online depinde în primul rând de cât de confortabile sunt create condițiile pe site. Orice cumpărător dorește să găsească cât mai repede ceea ce caută și, în același timp, să depună un minim de efort. Statistic, majoritatea clienților nu le place procesul de finalizare a comenzii. De aceea, dacă doriți să creșteți numărul de vânzări, trebuie să simplificați sistemul de comenzi de pe site-ul dvs.

În magazinele online, pentru a cumpăra un produs, clientul trebuie să completeze formular de comandă, care se instalează pe site folosind scripturi, module sau plugin-uri speciale. Când creați un formular de comandă, respectați următoarele reguli.

1. Simplitatea este cheia eficacității.

După cum arată practica, dacă un cumpărător întâmpină vreo problemă atunci când plasează o comandă, cel mai adesea el părăsește resursa de teamă să nu se mai confrunte cu această problemă. Dacă formularul dumneavoastră de comandă are câțiva pași simpli și este ușor de completat, aveți garantat vânzări consistente. Este de remarcat faptul că principalul lucru este să nu exagerați cu simplitate, țineți întotdeauna cont de specificul proiectului dvs. Formularul de comandă de pe site trebuie să colecteze informațiile minime necesare pentru finalizarea comenzii.

2. Folosiți exemple clare.

O persoană are întotdeauna nevoie de un exemplu clar, mai ales când completează un formular de comandă. Încercați să creați un formular web pe care chiar și un începător complet îl poate completa.

3. În total, arată-i clientului dumneavoastră progresul comenzii.

Clientul ar trebui să vadă întotdeauna câte etape a parcurs și câte mai rămân de parcurs. are o importanță deosebită din punct de vedere psihologic. Procesul clasic de comandă are loc în 3-4 etape. Prima etapă este atunci când utilizatorul creează o listă de comenzi. A doua etapă - cumpărătorul își introduce informațiile de contact. A treia etapă este verificarea informațiilor. A patra etapă este înțelegerea.

4. Risipește toate îndoielile clienților.

La noi in tara a intrat recent in vigoare o lege privind protectia datelor cu caracter personal, insa multi utilizatori nu stiu despre aceasta. ÎN formular html Când comandați, asigurați-vă că indicați nedezvăluirea informațiilor personale. Acest lucru va crește semnificativ încrederea clienților dvs.

5. Nu! inregistrari.

Aproape toți cumpărătorii au o atitudine negativă față de orice înregistrare, datorită faptului că acest proces poate dura mult timp (în opinia lor). Prin urmare, chiar dacă vă înregistrați pe site-ul dvs. fără a vă confirma profilul, ștergeți-l sau puneți procesul de comandă disponibil pentru utilizatorii neînregistrați. Este demn de remarcat faptul că, în unele cazuri, înregistrarea, dimpotrivă, este necesară. De exemplu, atunci când intenționați să creați o bază de clienți de calitate. În acest caz, înregistrați-vă pe site prin social media. Este foarte simplu.

Toate regulile și sfaturile de mai sus măresc, fără îndoială, eficiența formularului de comandă de pe site, dar trebuie să vă amintiți întotdeauna că multe depind de specificul subiectului. Numai prin încercare și eroare puteți crește cu adevărat conversia site-ului.

- aceasta este o chestiune foarte delicată. Întotdeauna au loc unele schimbări în promovare. Concurența puternică nu permite tendințelor de dezvoltare a marketingului pe Internet să rămână nemișcate.

Dacă, de exemplu, ieri butonul „solicitați un apel” a fost un fel de inovație atractivă, astăzi este deja peste tot și nici un singur consumator nu va fi surprins de el. De aceea, proprietarii magazinelor online de top caută în mod constant idei noi și „trucuri”. Mai mult decât atât, adesea se dovedește că nu trebuie să mergi departe – uneori este suficientă o simplă reproiectare „cosmetică”.

Astăzi vom vorbi despre un lucru atât de simplu, cum ar fi plasarea unei comenzi într-un magazin online. Fiecare site are o astfel de secțiune. Cu toate acestea, nu orice site se poate lăuda că funcționarea acestei funcții este perfectă și aduce numărul maxim de clienți. Cel mai adesea, se întâmplă exact invers: magazinele în general „nu se deranjează” în acest sens. Ei bine, există un formular de comandă și ce mai este nevoie.

Deci, aceasta este o concepție greșită foarte mare. Cu cât este mai dificil și de neînțeles să plasezi o comandă, cu atât sunt mai mari șansele ca aproximativ 2/3 dintre vizitatori să nu se deranjeze nici măcar să cumpere mărfuri din magazinul tău online.

Reguli de bază ale formularului de comandă

Să începem cu faptul că este întotdeauna necesar să se indice în câte etape are loc procesul plasarea unei comenziși cât timp va dura totul. De exemplu, expresia „trei pași simpli și câteva minute din timpul tău” crește șansa ca cumpărătorul să finalizeze comanda și să o completeze.

Când o persoană a făcut deja clic pe „ și este în proces de achiziție, trebuie să înțeleagă în ce stadiu se află și câte etape mai are de depășit. Cel mai bine este să nu folosiți caractere speciale, pictograme sau orice imagini pentru a indica pașii următori. Clientul le poate interpreta incorect. Este mai sigur și mai corect să scrieți totul cu cuvintele: „alegeți o metodă de livrare” sau „confirmați comanda”. Lângă butoanele care indică acțiunea, nu trebuie să plasați nimic inutil. Lasă-o să fie singură spatiu liber, dar vizibil, accesibil și de înțeles.

Din punctul de vedere al psihologiei umane și al obiceiului, butoanele de acțiune pozitivă („place o comandă”, „confirma”, etc.) ar trebui să fie amplasate în dreapta și să fie atractive și vizibile pentru ochii clientului. Butoanele din seria „întoarcere”, „anulare”, etc. ar trebui să fie în stânga și să nu iasă în evidență pe fundalul general, astfel încât să nu existe un stimulent pentru a le apăsa.

Dacă, la completarea formularului, solicitați clientului câteva date personale, explicați întotdeauna de ce este nevoie: nume și prenume - pentru a pregăti documentele pentru marfă, număr de telefon - pentru a vă contacta în legătură cu problemele de livrare, adresa de e-mail - la confirma comanda.

Procesul de înregistrare trebuie să fie consecvent. Nu ar trebui să fie permis ca în orice etapă cumpărătorul să fie nevoit să-și întrerupă acțiunile și să meargă, de exemplu, să se înregistreze. Este puțin probabil ca după aceasta să-și continue comanda, să rămână în magazinul tău online sau să vină din nou acolo. Nu ar trebui să existe niciun motiv pentru care un cumpărător ar trebui să-și întrerupă procesul de comandă.

Iată un exemplu de înregistrare incorectă, unde este necesară înregistrarea bruscă în timpul procesului de cumpărare. Dar acesta este Ozon.ru - cel mai mare hipermarket din Rusia și aici își dictează propriile reguli.

O altă greșeală comună care se găsește adesea pe site-uri web și pe care probabil ați întâlnit-o. Deci, ați completat multe câmpuri diferite indicând o mulțime de date despre dvs., a durat ceva timp, faceți clic pe butonul „următorul” și apoi sistemul vă dă o eroare că, de exemplu, într-un câmp ați scris ceva incomplet sau incorect. Și apoi vezi că pentru a corecta aceste erori, trebuie să completezi mai întâi toate formularele! Cel puțin, este enervant. Maxim – clientul părăsește site-ul tău. Nu permiteți o astfel de neînțelegere tristă.

Nu uitați, în toate etapele plasării unei comenzi cele mai vizibile informatii importante: costul și componența comenzii, termenele de livrare și metodele de plată.

Și, în sfârșit, cea mai ideală opțiune este atunci când indicați în mod specific toate timpii de livrare și costul specific al acestuia. Cu alte cuvinte, expresia „livrare în 5-15 zile” sună vag și nu evocă emoții pozitive. Inscripția „produsul va fi livrat pe 1 septembrie” va mulțumi mult mai mult cumpărătorul. De exemplu, îmi place foarte mult această tehnică în magazinele online când câmpul de livrare îmi determină automat orașul după adresa IP și calculează imediat costul de livrare a mărfurilor și timpul.

Lucrul pe site-ul unui magazin online este o muncă lungă și minuțioasă. Este necesar să te gândești la fiecare detaliu și la fiecare mic detaliu din acest detaliu, să introduci noi „trucuri”, să analizezi, să schimbi și să perfecționezi.