Comunicațiile mobile moderne sunt oferite pe bază de plată, fiecare plan tarifar și serviciu are un preț fix. Apar situații când suma din sold nu este cheltuită conform planului, în scopuri necunoscute. Va fi neplăcut să auziți un avertisment despre starea deplorabilă a conturilor dvs. Pot exista destul de multe motive pentru care banii se evaporă. Pentru a evita intrarea într-o astfel de situație, trebuie să verificați periodic și să aflați de ce banii sunt retrași pe MTS.
Cont personal și aplicație „My MTS”
Dacă utilizați un pachet de servicii de câteva luni și soldul dvs. devine brusc zero, ar trebui să investigați și să căutați motivul. Răspunsul poate fi ascuns într-o opțiune suplimentară plătită care a fost activată fără acordul dumneavoastră sau utilizatorul pur și simplu a uitat că le-a activat anterior.
A fost implementat un cont personal pentru toți consumatorii companiei. Pentru a avea acces la serviciu trebuie să vă înregistrați. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți numărul dvs. de telefon. După care va primi o notificare care conține o combinație de coduri de numere. Introduceți-le în formularul de inițializare și vă veți regăsi în meniul principal al contului personal. Pe această pagină veți vedea starea curentă a soldului dvs. Pentru a verifica de ce retrag bani de pe telefonul MTS, urmați instrucțiunile:
Atenţie! Utilizarea serviciului și informarea despre cheltuieli sunt gratuite.
Puteți efectua aceeași listă de acțiuni în utilitarul mobil MTS. Mai întâi, instalează-l pe dispozitivul tău. Îl veți găsi în orice magazin oficial de software pentru un anumit sistem de operare. Când începeți, va trebui doar să furnizați numărul dvs. de telefon mobil în viitor, autorizarea va avea loc automat. Puteți analiza costul tuturor opțiunilor conectate și cheltuielile dvs. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma „soldul contului”, apoi deschideți fila „Controlul cheltuielilor”. Pe ecran va apărea un grafic care arată toate plățile pentru luna curentă.
Comanda USSD
Pentru a controla cheltuielile, există următoarele combinații de coduri USSD:
- *100# este codul standard pentru verificarea stării soldului de pe cartela SIM. După intrare, veți primi o notificare cu informațiile solicitate.
- Un analog excelent al unui cont personal este serviciul 111 Formați o secvență simplă de caractere *111# și vă veți găsi în meniul de setări. Pentru a vedea unde se duc banii tăi, urmează recomandările care apar pe afișaj.
- Formați *152# și vă veți găsi în serviciul de control al cheltuielilor. Pentru detalii pentru o anumită perioadă, faceți clic pe butonul corespunzător din meniu.
- *152*3# activează opțiunea „Sold under control”, în cadrul căreia utilizatorul va primi notificări zilnice după fiecare retragere de fonduri din contul său de mobil. Aplicația are o taxă zilnică de 10 copeici. /zi. Dar veți fi mereu la curent cu toate tranzacțiile.
- *152*1# este o funcție gratuită care oferă abonatului informații despre ultimele cinci modificări ale soldului din ultima zi. Cu ajutorul lui, vei afla în ce scopuri s-au cheltuit finanțele tale.
Apelați la operatorul MTS
Pentru a afla de ce MTS retrage bani, pur și simplu contactați specialiștii folosind numărul scurt 0890. După aceasta, veți auzi un meniu vocal, informatorul vă va oferi o serie de acțiuni specifice. Puteți să le selectați sau să așteptați răspunsul operatorului și să-l întrebați unde s-au dus fondurile de pe telefon. Acesta vă va oferi toate informațiile necesare despre starea soldului dvs., precum și toate cele mai recente tranzacții de plată. Apelul către operatorul MTS este gratuit.
În magazinele de comunicații MTS
MTS are o rețea uriașă de magazine de servicii în toată țara. Dacă decideți să aflați de ce s-au retras banii din contul dvs. personal, vizitați una dintre aceste locuri, după ce ați vizualizat anterior locația pe hartă. Solicitați managerului dvs. să afle și să vă ofere toate informațiile detaliate despre ultimele plăți. Oferă-i o anumită perioadă sau detalii de comandă pentru toate tranzacțiile. Pentru a face acest lucru, va trebui să furnizați pașaportul. Un specialist vă va sfătui despre toate opțiunile disponibile, planurile tarifare și promoțiile. Vă va ajuta să rezolvați problema facturilor mari și să indicați o soluție pentru a le salva.
Dezactivarea opțiunilor inutile
Dacă aflați că banii se scurg din soldul dvs., încercați să dezactivați serviciile și abonamentele plătite inutile. Verificați în prealabil, folosind metodele indicate mai devreme în articol, de ce opțiuni nu aveți nevoie. Pentru a dezactiva, utilizați una dintre următoarele metode:
Particularitatea opțiunilor inutile este că se pot conecta fără permisiunea proprietarului cartelei SIM și pot retrage bani din soldul dvs. în fiecare zi. Ele pot fi recunoscute de obicei prin trimiterea de mesaje SMS sub formă de reclame.
Protecția echilibrului
Utilizatorul poate activa o serie de servicii care vor filtra aplicațiile inutile și vor controla toate modificările contului mobil. Să le privim mai detaliat:
Atenţie! Costul corespunde doar regiunii Moscova
Precauții
Pentru a evita să ajungeți într-o situație neplăcută și să nu vă pierdeți finanțele pentru servicii necunoscute, luați următoarele măsuri de precauție:
- Încercați să nu efectuați apeluri către numere scurte și fixe necunoscute. În aproape toate cazurile, va trebui să plătiți pentru ele. La urma urmei, ele nu sunt incluse în termenii planurilor tarifare pachet.
- Nu introduceți informațiile dvs. personale și numărul de telefon mobil pe diferite site-uri de pe Internet. Unele resurse pot fi folosite de escroci și hackeri în propriile lor scopuri.
- Farse și chestionare sunt adesea afișate la televizor. Nu încercați să trimiteți un SMS cu un răspuns sau să sunați la persoana de contact specificată, este mai probabil să pierdeți decât să câștigați.
- Dacă primiți un mesaj pe telefon despre câștigarea sau câștigarea unei promoții și vi se cere să sunați înapoi sau să transferați bani. Nu deschideți astfel de e-mailuri. Acestea sunt metodele pe care escrocii le folosesc în căutarea de bani ușori.
- Nu cumpărați echipamente și carduri SIM pe stradă de la vânzători fără licență. După fiecare reaprovizionare, o parte din aceste fonduri poate ajunge în buzunarele criminalilor. Prin urmare, este necesar să se coopereze numai cu distribuitorii oficiali.
- Când activați o anumită opțiune sau un plan, examinați cu atenție toți termenii și condițiile de sub asterisc. De obicei, operatorilor le place să scrie extra ascunse cu litere mici la sfârșitul contractului. Un exemplu izbitor este acela că serviciul este oferit gratuit doar pentru o anumită perioadă de utilizare în viitor, se atribuie o taxă constantă; Semnează contracte numai după o revizuire completă.
Este foarte ușor să afli de ce se retrag banii din MTS. Pentru a nu-ți pierde toate finanțele, trebuie doar să verifici periodic caracteristicile cartelei SIM.
Mulți navigatori pe internet petrec 24 de ore pe zi pe World Wide Web, astfel încât traficul lor se scurge rapid și se termină adesea la momentul nepotrivit. Pentru a preveni acest lucru, proprietarilor de computere și dispozitive mobile li s-a permis să controleze gigaocteții pe care îi distribuie modemul sau care fac parte din planul tarifar al cartelei SIM din telefon.
Cum să aflați traficul de internet pe un computer
Când internetul nu mai funcționează, apare o mică confuzie. S-ar părea că am tastat „Cum se verifică traficul pe internet” în bara de căutare și imediat au zburat rezultatele pentru orice operator: verificarea este oferită de Rostelecom, Yota, Vin Mobile... Dar nu a fost cazul. Pentru a preveni acest lucru, aveți grijă de numărul disponibil de gigaocteți în avans.
Cea mai mare parte a PC-urilor rulează pe Windows 10. Acest sistem de operare vă permite să aflați cu ușurință cât de mult trafic este folosit pe computerul dvs. și unde se duce Internetul. Pentru a obține datele necesare, trebuie să faceți câteva clicuri simple: accesați Start-Settings-Internet Network. Ultima secțiune conține toate informațiile despre interfețele de rețea.
Aici puteți vedea gigaocteții descărcați, viteza de descărcare, ce aplicații cheltuiesc cel mai mult pe internetul de acasă. În Windows 10, puteți păstra informații despre consumul de trafic la îndemână. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Utilizarea datelor” și fixați-o pe ecranul de pornire al monitorului. O țiglă cu informații va apărea imediat după apăsarea tastei „Da”.
Există multe aplicații pe World Wide Web care vă ajută să verificați volumul de trafic rămas. Judecând după recenzii, programele bune care ajută cu adevărat pot fi enumerate în trei:
- GlassWire;
- NetLimiter;
- TMeter.
Aplicațiile sunt descărcate și utilizate pe computer. Acolo poți afla unde se cheltuiește internetul plătit, ce dispozitiv îl folosește.
De asemenea, puteți determina consumul de gigabyte pe computer apelând serviciul de asistență al fiecărui furnizor. De exemplu, Rostelecom anunță soldul la numărul de telefon 8-800-1000-800. Apelând la acest număr, puteți afla pragul la care viteza conexiunii scade la minim sau puteți schimba planul tarifar într-unul mai convenabil.
Internetul mobil este acum distribuit de mulți furnizori de telefonie mobilă. Aflarea traficului rămas pe telefon este destul de simplă: online prin contul personal sau folosind un smartphone. Comenzi USSD pentru a verifica pachetele rămase:
- Tele2 oferă informații despre gigaocteți folosind comanda *155*0#;
- Megafon - *105*00#;
- Vin mobile este un operator relativ nou în Crimeea - *815#;
- Volna Mobile, de asemenea un furnizor de servicii mobile din Crimeea, emite pachetele rămase la comanda *101*;
- cum să aflați traficul de internet pe MTS? La numărul *107# sau prin SMS la numărul 5340;
- Motive vă va spune totul despre trafic sunând la *114*102#;
- Dar Beeline a fost înșelat, iar restul traficului lor poate fi verificat doar în contul personal.
Din moment ce rețelei negri și galbeni sunt atât de vicleni, nu îi putem ignora. Un număr decent de oameni folosesc internetul mobil Beeline. Întrebarea despre cum să verificați internetul pe Beeline nu își pierde relevanța, deoarece numărul de abonați este în continuă creștere, iar funcțiile de verificare de la operator nu sunt atât de ușor de găsit.
Cel mai simplu mod este să întrebi robotul telefonic cât timp ai rămas pentru a folosi internetul. Puteți pune această întrebare sunând la 06745 (sau nu întrebați, vă vor răspunde oricum). În plus, următoarele vă vor ajuta să obțineți date:
- Comanda Internet *102#. Aici îți vei afla soldul, dar opțiunile suplimentare îți vor spune și despre trafic;
- cont personal online. Acest lucru va necesita înregistrarea și completarea datelor, dar veți fi mereu la curent;
- „My Beeline” este același, doar într-o aplicație de pe un smartphone.
În epoca noastră, a sta fără internet din cauza uitării este pur și simplu ofensator. Mai ales dacă ai un plan tarifar Megafon. Acest furnizor oferă utilizatorilor popularului tarif „All Inclusive VIP” 20 GB pe lună, dar mulți proprietari de smartphone-uri reușesc să cheltuiască o lună de aprovizionare în câteva săptămâni fără probleme. Astfel de oameni vor beneficia de capacitatea de a controla Internetul rămas. Puteți face acest lucru în orice mod:
- folosind comanda USSD menționată sau combinația *558#. Informațiile despre gigaocteții rămași vor fi trimise pe dispozitivul dvs. mobil sub forma unui mesaj SMS;
- în contul dumneavoastră personal de pe site;
- în aplicația mobilă;
- sunați operatorul la numărul gratuit 8-800-550-05-00. Îl puteți apela de la numerele mobile și fixe din toată Rusia. Marele dezavantaj al acestei metode este coada la operator. Conectarea cu reprezentanții companiei nu se întâmplă întotdeauna foarte repede.
O modalitate bună de a controla internetul este contul personal al unui abonat al oricărui plan tarifar. Puteți utiliza această metodă prin orice browser: trebuie doar să accesați site-ul oficial al operatorului și să completați formularul de autentificare. Introduceți numărul dvs. de telefon în câmpul de conectare, iar parola pentru activarea contului personal va fi trimisă sub formă de SMS pe telefonul dvs. mobil. După finalizarea autentificării, accesați „Pachete de servicii”.
24narTarifele limitate pentru accesul la Internet sunt foarte rar folosite astăzi, deoarece disponibilitatea celor nelimitate a crescut foarte mult. Dar dacă tot ești forțat să folosești tarif limită, iar consumul de trafic, împreună cu consumul fondurilor dumneavoastră, a crescut brusc, este important să determinați și să eliminați cauza incidentului.
1.
Un mic program de linie de comandă numit netstat vă va ajuta în acest sens. Cel mai probabil, nici nu va trebui să îl descărcați și să îl instalați - este inclus nu numai în majoritatea distribuțiilor Linux, ci chiar și în majoritatea versiunilor de Windows. Primul pas este să reproduci cât mai mult situația în care începi să experimentezi o creștere bruscă a consumului de trafic. Adică, rulați aceleași programe, faceți-le să efectueze aceleași acțiuni și așa mai departe.
2.
Acum, după ce ați detectat o creștere a consumului de trafic, trebuie să rulați programul netstat. Programul va afișa un fragment mare de text, ne interesează doar liniile de sus, care arată cam așa:
tcp 0 1953 10.203.66.34:33599 mc.yandex.ru:www INSTALAT
Folosindu-le, puteți determina cu ce servere computerul dvs. face schimb de date în prezent. Adresele IP, porturile și numele de domenii sunt vizibile. Pot exista și adrese care nu au nicio legătură cu site-urile pe care le vizitați. Pe baza numelor de domenii, nu este greu de ghicit ce program schimbă date: poate că antivirusul, sistemul de operare, unele programe cu actualizări automate sunt actualizate sau ICQ rulează în fundal.
3.
Pentru a determina mai exact „vinovat” pentru creșterea consumului de trafic, închideți programele pe rând, reluând netstat de fiecare dată. Vedeți ce se va schimba în lista de conexiuni - ce conexiuni vor dispărea. După ce am descoperit ce program consumă trafic, este logic să îl reconfigurați, de exemplu, astfel încât să oprească actualizarea automată (aici este important să alegeți un echilibru rezonabil între reducerea consumului de trafic și instalarea regulată a actualizărilor critice; baza de date antivirus ar trebui să fie regulată). actualizat cu atât mai mult). Dacă toate programele sunt închise, dar ceva continuă să consume trafic și numele de domenii din rezultatul netstat vi se par suspecte, ar trebui să verificați computerul pentru malware.
Aproape fiecare abonat MTS a trebuit să se confrunte cu problema dispariției fondurilor din contul de telefon mobil. Radieri de neînțeles, scăderea nejustificată a soldului în absența serviciilor și opțiunilor conectate. Cum să aflați unde s-au dus banii pe MTS, cum să verificați abonamentele și mailingurile care au o taxă de abonament, cum să le dezactivați, dacă este posibil să returnați fondurile retrase ilegal din cont - vom lua în considerare aceste întrebări în acest articol . De asemenea, vă vom spune cum puteți controla conexiunea serviciilor.
Gestionarea contului MTS: toate opțiunile
Pentru a vă asigura că problema dispariției fondurilor din contul dvs. nu vă afectează, trebuie să exercitați controlul deplin asupra numărului dvs. Datorită popularității internetului și furnizării de date de la distanță, acest lucru este foarte ușor de realizat. În primul rând, există un cont personal. Aceasta este pagina personală a abonatului, care conține informații detaliate despre număr: de la planul tarifar, lista serviciilor conectate, până la date de cost. Înregistrându-vă pe portalul oficial al operatorului de telefonie mobilă și verificând periodic starea contului dvs., puteți identifica prompt opțiunile la care nu v-ați conectat și scăpați prompt de ele. Apropo, a fost dezvoltată o aplicație mobilă pentru smartphone-uri și tablete, care înlocuiește contul personal și oferă toate aceleași funcții care sunt disponibile pe site. În al doilea rând, dacă nu există Internet, puteți utiliza serviciile de suport tehnic oferite de operatorul de telefonie mobilă. Întrebarea „Unde se duc banii către MTS?” Puteți întreba un specialist serviciu clienți, indicând detaliile proprietarului numărului. Dacă există servicii plătite care pot cauza costuri, angajatul vă va informa despre acest lucru și vă va spune cum să le dezactivați.
Cum poți afla la MTS unde s-au dus banii? Metoda 1
Puteți determina independent în ce direcție „curg” fondurile din contul dvs. în mai multe moduri. Să ne uităm la fiecare dintre ele.
Cont personal. Am menționat deja această metodă de gestionare a unui număr mai devreme. Contul dvs. personal afișează informații despre ce servicii sunt conectate la număr (precum și ce abonamente, corespondențe, opțiuni). În plus, aici puteți afla care este costul acestora, frecvența de percepere a taxei de abonament (dacă este cazul) și, dacă este necesar, să le dezactivați. În lista de servicii, pentru fiecare opțiune există comenzi de control: activare/dezactivare. Vă rugăm să rețineți că lista de servicii le include și pe cele care nu sunt conectate la număr. Sunt disponibile pentru activare, de ex. Le puteți folosi dacă doriți (înainte de a vă conecta, asigurați-vă că există suficienți bani în contul dvs.).
Detaliile contului
Cum poți afla pe MTS unde au fost cheltuiți banii din contul tău dacă nu există opțiuni plătite pentru numărul? Cea mai corectă soluție în această situație ar fi folosirea detaliilor. Serviciul este platit. Costul obținerii de informații pentru o zi este de trei ruble (astfel, dacă fondurile au fost anulate în ultimele cinci zile, atunci este logic să comandați detaliile contului pentru această perioadă, cheltuind 15 ruble). În documentul de transcriere, care va fi trimis abonatului prin e-mail, puteți vedea ce apeluri au fost efectuate și mesaje SMS la care numere au fost trimise. Poate că scăderea soldului se datorează apelurilor către numere de lungă distanță.
Contactarea serviciului pentru clienți
Cum pot afla unde s-au dus banii pe MTS prin serviciul de asistență al operatorului de telefonie mobilă? Nu trebuie decât să sunați la linia fierbinte la 0890 și să solicitați informațiile necesare. Mai întâi va trebui să treceți prin identificare și să furnizați numele proprietarului numărului, precum și datele sale de pașaport (dacă refuză să le ofere, operatorul are dreptul de a refuza să ofere informații despre număr). După finalizarea cu succes a verificării, puteți obține informații despre anulări generale: vă rugăm să rețineți că specialistul nu poate indica la ce numere au fost efectuate apelurile și mesajele SMS (pentru aceasta trebuie să comandați detalii). Dar poate verifica numărul pentru serviciile plătite, opțiunile și corespondența și vă poate ajuta să le dezactivați.
Direcția reclamației
Dacă ați rezolvat deja întrebarea cum să aflați unde se duc banii pe MTS și acum vă gândiți cum puteți returna fondurile șters din contul dvs., atunci următoarele informații vă vor fi utile. Dacă serviciile sunt găsite pe numărul la care abonatul nu s-a conectat, atunci acesta are dreptul de a cere compensații de la operatorul de telefonie mobilă. Pentru a face acest lucru, este mai bine să contactați biroul MTS și să întocmiți o cerere scrisă, indicând esența plângerii și solicitând returnarea fondurilor în cont. Un răspuns la cerere va fi furnizat în cel mult 60 de zile.
Concluzie
În acest articol, ne-am uitat la cum să aflăm unde se duc banii pe MTS. Abonații oricărui operator de telefonie mobilă sunt sfătuiți să își țină întotdeauna contul sub control. Contul personal al unui utilizator este destul de potrivit pentru aceasta, care conține nu numai informații detaliate, ci și instrumente pentru gestionarea serviciilor și opțiunilor. Și dacă ești chinuit de întrebarea cum să afli la MTS unde s-au dus banii, atunci comandă detaliile și verifică. Dacă nu sunteți de acord cu taxele, contactați biroul operatorului de telefonie mobilă pentru a depune o plângere. Dar vă rugăm să rețineți că, dacă se dovedește că serviciul a fost activat de către abonatul însuși, de exemplu, printr-o solicitare USSD, atunci returnarea fondurilor în cont va fi refuzată.
Mai devreme sau mai târziu apare întrebarea: unde se duc banii pe internet? Adesea, utilizatorii au nevoie de informații care oferă instrucțiuni pas cu pas pentru obținerea de informații - pentru ce trafic este utilizat atunci când se conectează la Internet prin DRO. Această tehnologie va fi utilă în determinarea cauzei consumului crescut de trafic.