Mulți utilizatori Megafon sunt interesați de modul de dezactivare abonamentele mobile. Dar ele există diverse moduri dezactivarea acestor servicii.

Abonamente Megafon plătite

Abonamentele mobile sunt servicii suplimentare, mai ales de natură distractivă. Anecdote, horoscoape și alte informații pe care utilizatorii ar dori să le primească în mod regulat. Există, totuși, unele care sunt cu adevărat utile: cursurile de schimb curente sau prognozele meteo.

Uneori, este cu adevărat necesar să primiți prompt astfel de informații. Timpul necesar pentru ca informațiile să ajungă variază în funcție de regiune. De exemplu, pentru Caucaz va fi de la 19 la 21 de ore, ora Krasnodar, dar pentru Orientul Îndepărtat va fi ora Khabarovsk.

Există mai multe modalități de a deveni abonat:

• prin selectarea independentă a serviciilor necesare pe site-ul operatorului Megafon;
• prin număr scurt 5051 ;
• pentru o promovare în mod „voluntar-obligatoriu”.

Aceasta din urmă metodă este cea mai des folosită pentru a colecta bani de la clienții uituci. Tacticile sunt simple. O persoană primește un SMS prin care se oferă să folosească unul dintre servicii gratuit timp de o săptămână. Este gratuit pentru o anumită perioadă de timp, cum ar fi o săptămână, apoi vi se cere să plătiți o anumită sumă pe zi pentru el.

Sfat! Imediat după primirea unui astfel de mesaj, urmați toate instrucțiunile pentru a-l dezactiva dacă nu intenționați să utilizați un astfel de serviciu în viitor. Tăcerea dvs. poate fi considerată consimțământ pentru a vă conecta la un abonament plătit.

Megafon își informează cu conștiință toți clienții că acest serviciu este plătit. Precum și faptul că, dacă este necesar, aceste servicii pot fi refuzate. Dar unii oameni își amintesc acest lucru doar când vine timpul să plătească factura pentru serviciile de comunicații. Și se pune întrebarea cum să dezactivați pentru totdeauna aceste abonamente ruinătoare. Să luăm în considerare aceste metode mai detaliat.

Modalități de a scăpa de serviciile suplimentare plătite ale Megafon

Deci, după ce a uitat să dezactiveze pentru totdeauna serviciul gratuit condiționat, clientul a descoperit că banii curg prea repede din contul său. Primul lucru pe care trebuie să-l facă este să afle ce abonamente plătite a activat. Există mai multe moduri de a face acest lucru.

1. Vizită la cel mai apropiat birou al companiei. Acest lucru este potrivit pentru cei care se simt confortabil cu tehnologia, le este frică să oprească ceva de care au nevoie sau pur și simplu au mai multă încredere în comunicarea cu o persoană. Dar pentru o astfel de aplicație veți avea nevoie de un pașaport și cu datele care au fost folosite la achiziționarea cartelei SIM. Prezentându-l operatorului și explicând esența problemei, puteți afla care dintre ele servicii cu plată conectat. Și apoi, la cererea dumneavoastră, un angajat Megafon le va opri total sau parțial.
2. Sunați la numărul scurt 0500 și, urmând instrucțiunile, discutați cu un operator de call center „în direct”. Principiul este același ca atunci când contactați angajații biroului, dar de la distanță. Chiar dacă nu știi dacă sunt activate servicii suplimentare plătite, angajații companiei vor afla și, la cererea ta, le vor dezactiva definitiv pe cele existente.
3. Faceți totul singur, folosind una dintre mai multe metode, care vor fi discutate mai jos.

Dezactivați singur toate aplicațiile suplimentare

Pentru cei care doresc să controleze complet furnizarea oricăror servicii de la Megafon, cel mai convenabil mod de a dezactiva definitiv toate abonamentele de telefonie mobilă plătită inutile este să faci totul complet singur. Există, de asemenea, mai multe moduri de a face acest lucru:

• cod USSD;
• SMS la numărul scurt 5051;
• Serviciu Ghid de service;
• cont personal pe site-ul operatorului Megafon;
• autoinformator 0500.

Noi folosimcoduri USSD

Pentru a dezactiva definitiv serviciile enervante plătite ale Megafon, trebuie doar să o faceți telefon mobil.

Este foarte simplu: trimite Cerere USSD*505# și urmați instrucțiunile suplimentare. SMS-ul de răspuns va conține o listă de abonamente conectate cu codurile lor USSD. Tot ce trebuie să faceți acum este să trimiteți o solicitare *505*0* cod de serviciu# și cheltuielile inutile vor fi dezactivate pentru totdeauna.

Puteți afla singuri codurile pe portalul oficial. Apoi, pentru a-l dezactiva, trebuie să faceți doar a doua parte a instrucțiunilor propuse - trimiteți o solicitare USSD *505*0* cod de serviciu#.

Refuzam prinSMS

Profită mesaj scurt la numărul 5051, vă puteți abona și dezabona. Dar acest lucru va necesita un cod de serviciu plătit. O puteți afla pe site-ul operatorului Megafon în secțiunea de abonament sau din SMS-ul cu care a fost conectat.

Pentru a dezactiva serviciul, următorul mesaj este trimis la numărul specificat:

• Oprire №№№
• Nu Nu. Nu.
• Dezabonați-vă №№№
• Nu Nu. Nu.
• Oprire №№№

Unde №№№ este numărul serviciului plătit care trebuie dezactivat pentru totdeauna.

Folosim „Ghid de service”

„Ghid de service” este aplicație gratuită, care poate fi instalat pe un telefon sau tabletă, astfel încât cu ajutorul lui, literalmente, cu un singur clic de buton, puteți instala și șterge diverse abonamente plătite și gratuite și alte servicii. Pentru a-l descărca, veți avea nevoie de următoarele:

• trimiteți o solicitare pentru a primi o parolă *105*00# sau SMS fără text la 000110;

• primiți într-un mesaj de răspuns o parolă pentru a vă conecta pe site-ul Megafon și a gestiona abonamentele;
• descărcați aplicația Ghid de service pe telefon;
• conectați-vă folosind numărul de telefon ca logare (fără 8 sau +7);
• obțineți acces complet la toate abonamentele dvs.;
• dezactivați pentru totdeauna serviciile plătite inutile.

În viitor, puteți utiliza „Ghidul de servicii” pentru a monitoriza în mod regulat abonamentele plătite eventual uitate, pentru a vă conecta sau a șterge serviciile necesare. Comoditatea aplicației este că pentru a gestiona toate serviciile posibile, tot ce ai nevoie este un smartphone cu acces la Internet. Ei bine, dacă din anumite motive nu există, atunci va trebui să utilizați alte metode.

„Ghid de service” de pe un computer

Pentru a dezactiva taxele de drum și abonamente gratuite De asemenea, puteți utiliza „Ghidul de service” prin intermediul unui computer. O condiție necesară este accesul la internet, deoarece va trebui să vizitați site-ul web al operatorului - megafon.ru.

Veți avea nevoie și de o parolă, care este descrisă în detaliu mai sus. Trebuie să vă conectați la Contul personal folosind numărul de telefon ca logare și parola primită.

Sfat! Dacă vă conectați de pe computerul altcuiva, trebuie să luați măsuri de securitate pentru a vă asigura că parola nu cade în mâinile greșite.

Dezactivarea tuturor abonamentelor prin Contul dvs. personal

Fiecare client Megafon poate obține o imagine completă a tuturor abonamentelor și cheltuielilor existente pentru el prin intermediul Contului personal de pe portalul oficial al companiei. Acest serviciu este absolut gratuit și disponibil în orice moment. A deveni proprietarul unui cont personal este ușor:

• asigurați-vă că sunteți cu adevărat client Megafon;
• primiți o parolă pentru a accesa sistemul prin cererea *105*00# sau SMS la 000110;
• pe pagina companiei Megafon dedicata abonamentelor mobile, autentifica-te in Contul tau personal folosind login-ul (numarul de telefon) si parola;
• revizuiește-ți abonamentele și dezactivează-le pe cele inutile.

După cum puteți vedea, nu este nimic complicat în dezactivarea definitivă a serviciilor plătite de la Megafon. Este nevoie doar de puțină grijă și responsabilitate față de propriile cheltuieli.

Cel mai mult motiv comun, din cauza căruia abonații încep să se întrebe cum să dezactiveze abonamentele Megafon - dispariția fondurilor din contul personal de telefon. Da, din păcate, niciunul dintre noi, abonații, nu este imun de impunerea serviciilor cu plată de către operatorii de telefonie mobilă.

Adesea, serviciile suplimentare plătite sunt incluse în pachet planuri tarifare, sau operatorul oferă pur și simplu să conecteze o nouă opțiune sub masca unui bonus. Acestea sunt așa-numitele servicii shareware. Prima dată (de obicei 14-30 de zile din perioada de probă) îl folosiți cu adevărat gratuit, dar dacă nu ați avut timp sau ați uitat să îl opriți, operatorul începe să percepe o taxă de abonament pentru serviciu.

Prin urmare, imediat ce descoperi că banii au început să dispară din contul tău personal, primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să verifici dacă ai conectat servicii plătite. Dacă nu știi cum să faci asta, atunci acest articol te va ajuta. Și din această recenzie veți afla cum să dezactivați abonamentele Megafon și să dezactivați serviciile plătite de la operator.

Cum să dezactivați serviciile plătite și abonamentele Megafon prin Internet

Cel mai simplu mod de a scăpa de serviciile plătite de operator este prin „Contul personal” - lk.megafon.ru. Pentru a o introduce veți avea nevoie de o parolă, pe care o puteți obține tastând comanda ✶ 105 ✶ 00 # pe telefonul mobil. Introduceți numărul dvs. de telefon Megafon ca autentificare.

În „Contul personal” nu veți găsi informații despre abonamentele existente. Un serviciu de internet este conceput pentru a le gestiona moy-m-portal.ru.

Pentru a vă dezabona de la abonamentele plătite existente, accesați moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Aici veți vedea o listă de abonamente conectate la numărul dvs. și le puteți dezactiva cu ușurință făcând clic pe butonul "Dezabonare".

Pentru a accesa lista de abonamente pe site-ul moy-m-portal.ru, trebuie să o accesați prin intermediul internet mobil Megafon. În caz contrar, site-ul fie va fi indisponibil, fie vă va informa că nu puteți utiliza acest serviciu.

Cum să dezactivați abonamentele Megafon prin SMS

Dacă aveți probleme cu conectarea la Internet, atunci această metodă de dezactivare a abonamentelor plătite este perfectă.

Pentru a vă dezabona, trebuie să trimiteți un mesaj la numărul scurt gratuit 5051 cu textul STOP (sau STOP) și un cod unic de abonament.

De exemplu, pentru a dezactiva un abonament „Întâlniri nelimitate”, trebuie să trimiteți un SMS cu text Love Stop la numărul scurt 5022 sau să formați comanda ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 #.

Cum să dezactivați serviciile și abonamentele Megafon prin comenzi USSD

Permiteți-mi să vă spun: nu există o combinație universală USSD care, tastând, ar putea dezactiva imediat toate abonamentele plătite existente sau serviciile Megafon. Prin urmare, fiecare serviciu sau abonament este dezactivat separat prin introducerea unei combinații unice de taste corespunzătoare numai acestuia. Mai mult, multe abonamente plătite nu au comenzi USSD pentru a le dezactiva deloc. Ele pot fi dezactivate doar prin SMS sau prin serviciul de internet mobil moy-m-portal.ru.

Deoarece există o mare varietate de abonamente și servicii Megafon plătite, comenzile USSD pentru dezactivarea doar a celor mai populare vor fi date mai jos. Pentru comoditate, toate combinațiile sunt grupate pe categorii.

• Combinații USSD pentru dezactivarea serviciilor și abonamentelor de divertisment plătite:
  "Caleidoscop"(serviciu de știri și divertisment) - ✶ 808 ✶ 0 #

  "Schimba claxonul"(muzică în loc de bip pentru apelurile primite) - ✶ 770 ✶ 12 #

  „Bip personal”(muzică în loc de bip pentru apelurile efectuate) - ✶ 660 ✶ 12 #

• Comenzi USSD pentru a dezactiva opțiunile plătite pentru apeluri și SMS:
  „Comunicare nelimitată”(pentru apeluri în rețea) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #

  "Suna-l pe al tau"(pentru comunicarea cu abonații liniei tarifare „Bun venit cald”) - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #

  „SMS nelimitat”- ✶ 456 ✶ 6 #

• Combinații USSD pentru a dezactiva serviciile de comunicații suplimentare:
  "SuperAON"(determinant numere ascunse) - ✶ 502 ✶ 4 #

  „Lista neagră”(interzicerea apelurilor primite de la anumite numere) - ✶ 130 ✶ 4 #

  „Megafon.Mail”(e-mail):
  dezactivați versiunea „ușoară” - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
  dezactivați versiunea „completă” - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #

  „Echilibrul de viață”(sold pe ecranul telefonului) - ✶ 134 ✶ 0 #

• Coduri USSD pentru a dezactiva serviciile de roaming plătite:
  "Fă-te comod"(costul serviciilor de comunicații în roaming în Rusia la tarife acasă) - ✶ 570 #

  „Toată Rusia”(apeluri gratuite primite și ieftine în roaming în Rusia)
  - ✶ 548 ✶ 0 #

  "Crimeea" (apeluri profitabile, SMS și Internet când se află în Crimeea) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #

  „Internetul în Rusia”(Internet fără a plăti pentru trafic atunci când călătoriți în jurul Rusiei) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #

  „Lumea întreagă”(apeluri gratuite primite în roaming internațional) - ✶ 131 ✶ 0 #

  „În jurul lumii”(preț minim pentru apeluri de intrare și de ieșire în roaming internațional) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #

  „Vacanță online”(Internet mobil în roaming internațional fără taxa de abonament) - ✶ 105 ✶ 0060 #

În realitățile actuale lumea modernă toti operatorii comunicatii mobile vrei să câștigi din ce în ce mai mulți bani. Serviciile plătite sunt una dintre modalitățile de a vă crește veniturile. Nu este nimic în neregulă cu asta, dacă nu pentru unul DAR! Unele abonamente sunt oferite inițial gratuit pentru a atrage clienții, iar apoi devin plătite după două săptămâni. Sau conexiunea are loc fără știrea utilizatorului. Astăzi vom afla unde dispar banii din soldul telefonului dvs. și cum să dezactivați toate serviciile și abonamentele plătite de pe Megafon.

Dacă tocmai v-ați conectat la acest operator comunicatii celulare, apoi asigurați-vă că verificați în două săptămâni ce servicii plătite v-ați conectat, vă asigur că le veți avea. Mai mult, Megafon face acest lucru într-un mod foarte viclean. Desigur, pentru a-l atrage, el adaugă servicii suplimentare la tariful selectat, care se presupune că sunt oferite gratuit, dar numai pentru perioada de probă. Cel mai interesant lucru este că dacă intri în contul tău personal și te uiți la ce abonamente plătite ai, nu vei găsi nimic acolo!

Toate serviciile care vor deveni plătite în câteva săptămâni sunt în secțiune Fără taxa de abonament.

Desigur, vă puteți abona accidental. Poate fi impus site-urilor web la completarea câmpurilor și confirmarea autentificarii. Când utilizați internetul în rețelele mobile, fiți deosebit de atenți când faceți clic pe butoanele de confirmare, trimitere, de acord și similare. Citiți cu atenție pentru ce vă înscrieți. Deci, dacă soldul telefonului dvs. epuizează bani din cauza opțiunilor plătite, atunci este timpul să găsiți toate abonamentele plătite și să le dezactivați.

Cum să dezactivați abonamentele pe telefon

Există mai multe moduri de a-l dezactiva. Fiecare dintre ele este convenabil într-un fel și le vom analiza pe toate. În opinia editorilor noștri, cea mai comună și convenabilă modalitate este utilizarea aplicație oficială pentru telefon.

Prin aplicația mobilă Megafon

Poate cel mai simplu și într-un mod convenabil dezactivarea tuturor serviciilor și abonamentelor plătite este aplicație mobilă de la Megafon pe telefonul tău. Majoritatea utilizatorilor o au deja instalată, dacă nu ați făcut-o deja, vă recomand să descărcați aplicația chiar acum. Acest program vă poate oferi informatii detaliate conform contului dvs. personal.

Instrucțiuni pas cu pas cum să găsiți și să dezactivați serviciile plătite:

• Deschideți aplicația Megafon pe telefonul mobil.
• Derulați în jos la filă Servicii si optiuni.
• În meniul care se deschide, faceți clic Cu taxa de abonament.
• Toate serviciile și abonamentele plătite sunt afișate în fața ta.
• Selectați din listă opțiunea care nu mai este necesară și faceți clic pe ea.
• Acum vă puteți familiariza cu descrierea și costul serviciului.
• Dacă nu mai aveți nevoie de un abonament, faceți clic Dezactivați.
• După toți pașii descriși mai sus, veți primi o notificare prin SMS de deconectare.

În secțiunea de aplicații Cu taxa de abonament, Toate serviciile plătite ale Megafon și abonamentele dezvoltatorilor terți vor fi localizate.

Prin comandă USSD sau SMS

Puteți dezactiva toate serviciile plătite prin intermediul telefonului dvs. trimițând un SMS cu un cod sau formând o comandă USSD. Această metodă nu este atât de convenabilă, dar este și populară printre utilizatori. De exemplu, dacă aveți un telefon fără acces la internet. Chiar și Megafon însuși încearcă să se îndepărteze de această metodă prestare de servicii. Anterior, solicitarea *505# sau trimiterea cuvântului STOP către numărul serviciului 5051, după care vi s-au oferit toate informațiile despre serviciile conectate ale Megafon și ale dezvoltatorilor terți. Și acum sosește un SMS cu o recomandare de a dezactiva abonamentul în contul personal al operatorului.

Desigur, Megafon nu poate refuza complet acest tip de serviciu. La Asistență USSD comenzi puteți dezactiva în continuare toate serviciile plătite și gratuite. Pentru a face acest lucru, apelați Comanda USSD*105*2*1*2*2# și toate abonamentele vor fi afișate pe ecran. Pentru a dezactiva, accesați abonamentul în sine și trimiteți o cerere de dezactivare.

Solicitarea USSD este la fel de convenabilă ca un telefon cu buton

Pentru a primi toate informațiile prin SMS, formați *105*2*1*2*1#.

Din păcate, acest mesaj va conține doar o listă cu toate opțiunile și costurile acestora, nu există coduri pentru a dezactiva sau a direcționa comenzile USSD. Desigur, puteți vizita pagina podpiski.megafon.ru/#!/?tab=1, unde sunt listate toate abonamentele plătite ale Megafon și partenerii și găsiți codul USSD acolo pentru a-l dezactiva.

Apelarea unui operator de telefonie mobilă Dacă metodele descrise mai sus pentru dezactivarea abonamentelor plătite sunt dificile pentru dvs., atunci puteți apela linia fierbinte

• operator. Pentru a face acest lucru, sunați la unul dintre următoarele numere:
• 8 800 550 05 00 – gratuit pentru rezidenții din Rusia.
• +7 920 111 05 00 – 0500 – gratuit de pe un telefon mobil. acest număr

gratuit oriunde în lume pentru abonații Megafon.

Nu vrei să suni? Apoi mergeți la cel mai apropiat centru de comunicații Megafon și cereți managerului să vă ajute. Cel mai important, nu uitați să vă luați pașaportul fără el, nu veți putea dezactiva abonamentele și serviciile plătite de care nu mai aveți nevoie.

Dezactivarea abonamentelor în contul personal de pe computer Dacă aveți un computer la îndemână, puteți accesa contul personal al Megafon. Acolo poți obține cel mai mult conform opțiunilor conectate. Dacă faceți acest lucru pentru prima dată, atunci trebuie să solicitați o parolă de pe telefonul mobil. Pentru a face acest lucru, formați comanda *105*00#. Veți primi un mesaj ca răspuns cu parola de conectare. Acum puteți începe să dezactivați:

• Accesați contul personal Megafon lk.megafon.ru
• Pe pagina de start găsiți secțiunea Servicii si optiuni si intra in ea

• Această pagină afișează toate serviciile plătite și gratuite. Derulează în partea de jos a paginii și găsește abonamentul care ne interesează. Și apăsați Dezactivați.

• În fereastra care se deschide, după ce v-ați familiarizat cu costul deconectarii, faceți clic Dezactivați.

• Solicitarea dumneavoastră va fi procesată de sistem, iar când totul este finalizat, rezultatul va fi afișat pe ecran. Un SMS va fi trimis pe telefonul tău confirmând că abonamentul tău a fost dezactivat.

Această metodă nu prezintă practic dificultăți. Contul personal al Megafon este bine gândit și intuitiv. Un mare plus este descriere detaliatăși posibilitatea de a dezactiva toate abonamentele într-un singur loc.

Să rezumam

În acest articol, am analizat toate modalitățile de a dezactiva toate serviciile și abonamentele plătite de pe Megafon. În opinia noastră, cea mai convenabilă variantă este aplicația mobilă Megafon. Acest program nu numai că vă va ajuta să vă dezabonați de la opțiunile inutile, dar vă va permite și să țineți sub control toate cheltuielile și soldurile tarifelor.

Nu întotdeauna serviciile oferite operator de telefonie mobilă comunicațiile celulare pot fi utile clientului, mai ales dacă sunt plătite. Majoritatea abonaților nici măcar nu știu cum să elimine abonamentele mobile din Megafon. Și puteți face acest lucru singur, fără a contacta showroom-urile companiei sau serviciul de asistență pentru clienți.

Cum se verifică abonamentele plătite pe Megafon?

Înainte de a dezactiva abonamentele furnizate anterior care au fost conectate la un număr de abonat, trebuie să aflați despre ele în detaliu. Poate că unele opțiuni vor mai fi necesare în viitor.

Cum să le vizualizați:

1. Comanda *105# și sună. În meniul propus, selectați numărul „1” pentru a vă introduce contul personal. Apoi, abonatului i se cere să facă o alegere. Primiți informații pe cartela SIM - numărul „4”, pentru a refuza – „2”, opțiuni plătite – „3”.
2. *505#. Informații numai despre ofertele preplătite.
3. Prin SMS la 5051. Textul trebuie să fie format din cuvântul INFO sau INFO.
4. Numar de apel 0505. Selectați numărul „1” și apoi „2”.
5. Pe https://lk.megafon.ru în secțiunea „Servicii și opțiuni”.

Dacă telefonul dvs. nu acceptă modul de mesagerie SMS, este mai bine să contactați furnizorul de servicii pentru a obține o cartelă SIM mai nouă.

Dezabonați-vă singur de la abonamente în contul dvs. personal Megafon

Este foarte ușor să vă deserviți numărul fără ajutor extern și să urmăriți banii care intră și ies din contul dvs. folosind contul personal.

Operatorul dvs. de telefonie mobilă vă oferă posibilitatea de a vă dezabona de la toate ofertele dvs.:

• https://lk.megafon.ru/login/ ;
• obțineți parola din contul personal folosind comanda *105*00#;
• categoria „Servicii și opțiuni”, apoi selectați „Toate disponibile”, în partea de jos a listei, faceți clic pe „Toate conectate”.

Informații despre alte abonamente pot fi obținute folosind link-ul: http://podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/subscriptions/new/. Selectați oferta dorită din listă și refuzați-o, urmând instrucțiunile.

Cum se dezactivează abonamentele pe un modem Megafon?

Cel mai simplu mod de a interzice abonamentele la un modem este din contul personal. Se află la https://lk.megafon.ru/login/.

Pe pagina http://megafon.ru/internet/ puteți restricționa accesul la Internet pe modem.

O altă opțiune este să contactați serviciul de asistență al companiei la numerele de telefon indicate la http://megafon.ru/help/faq/ în secțiunea „Apelați-ne”. Pentru apeluri în interiorul Federației Ruse - 8-800-550-05-00, din oriunde în lume - +7 926-111-05-00.

Abonamentele mobile nu sunt conectate automat. Conexiunea lor are loc prin trimiterea unui mesaj SMS, tastând o comandă scurtă și, de asemenea, făcând clic pe link-uri de pe site-uri terțe.

Puteți activa un abonament din neatenție, de exemplu #558* - pentru a afla despre sold. Există un număr #588* - acesta conexiune instantanee servicii și banii sunt imediat retrași. Oricine poate pur și simplu să uite și să formeze 558 - 588

Întrucât operatorul oferă număr mare servicii, optiuni si tarife, atunci numarul de comenzi folosite pentru management este foarte mare. În acest sens, echipele pot avea un set similar. Toate comenzile scurte de bază, inclusiv *558#, sunt prezentate pe site-ul web Megafon. Înainte de a tasta o comandă scurtă, vă recomandăm să verificați corectitudinea acesteia.

Cum să verificați abonamentele conectate pe Megafon

Există patru moduri de a vă ajuta să aflați despre prezența serviciilor plătite:

• utilizarea telefonului;
• utilizarea internetului;
• prin trimiterea unui mesaj SMS;
• printr-o comandă specială USSD.

Prima metodă (prin telefon):

Trebuie să efectuați un apel la numărul scurt 0505 și să urmați instrucțiunile operatorului. Introduceți numărul 1 pentru a primi datele cardului, apoi numărul 2 pentru a accesa meniul de servicii.

Atenţie! Încercând să nu pierdeți niciun cuvânt, ascultați operatorul și urmați instrucțiunile acestuia.

Metoda numărul doi (folosind internetul):

Utilizați următoarele două metode:

1. Accesați „Cont personal”. Dacă vă conectați pentru prima dată, veți fi întâmpinat de înregistrare. După o scurtă înregistrare, veți primi un cod pe telefonul mobil. Apoi, accesați fila „Servicii”, unde se află toate serviciile activate, funcțiile și costurile acestora.
2. Înregistrați-vă pe un site special: https://podpiski.megafon.ru/, unde după conectare puteți afla despre serviciile dvs. plătite.

A treia metodă (prin trimiterea unui mesaj SMS):

Trimiteți un mesaj cu cuvântul INFO la numărul scurt 5051. După trimitere, veți primi un mesaj SMS cu toate informațiile necesare.

A patra metodă (prin comanda USSD):

Puteți folosi trei metode:

1. Formați *105#. Pentru a accesa „Contul personal”, în fereastra care se deschide, introduceți numărul „1” și numărul „4” pentru a fi în secțiunea „Servicii”. Pentru a obține informațiile de care aveți nevoie, selectați un număr din această listă:

• „4” - Apel SMS, care arată: Toate abonamentele și serviciile conectate la cartela SIM.
• „2” - Afișează numai acele servicii pe care abonatul le poate dezactiva
• „3” – Servicii cu plată. Toate informațiile vin prin SMS.

2. Introduceți comanda *505#. Acesta informează despre serviciile conectate pe bază de plată.

3. Apelând *583# puteți verifica și, dacă este necesar, dezactivați abonamentele mobile

Cum să dezactivezi abonamentele

Dezactivarea serviciilor se realizează în mai multe moduri:

• pe internet;
• prin mesaj SMS;
• folosind cererea USSD;
• prin meniul cartelei SIM.

Dezactivarea metodei numărul unu (prin Internet):

Există două opțiuni pentru deconectarea prin Internet:

1. În „Contul personal” de pe site-ul Megafon, există un meniu „Servicii și opțiuni” cu o listă de servicii conectate. Lângă fiecare serviciu există un buton de dezactivare.
2. Accesați site-ul https://podpiski.megafon.ru/. Pentru a dezactiva serviciile, faceți clic pe „Dezabonare”.

A doua modalitate de a dezactiva serviciile plătite (prin SMS):

Trimiteți un mesaj SMS la numărul scurt 5051 care conține textul STOP pentru a primi o listă de servicii plătite și instrucțiuni pentru dezactivare.

Dezactivarea metodei numărul trei (solicitare USSD):

Introducând codul *505#, veți primi o listă de servicii active plătite și instrucțiuni pentru dezactivare.

Apelând *583# puteți verifica și, dacă este necesar, dezactiva abonamentele mobile

Prin meniul cartelei SIM:

Deschideți opțiunile telefonului pentru a accesa „Instrumente SIM” sau „Megafon PRO”

Vă rugăm să rețineți că absența acest meniu indică o cartelă SIM învechită.

În acest meniu, accesați fila „Megafon”, apoi fila „Servicii”. În secțiunea „Abonamente”, selectați „Activat pe cartela SIM”. Veți primi un mesaj SMS cu o listă de servicii plătite și cum să le ștergeți.

Cum să te protejezi de serviciile plătite?

Pentru a se proteja împotriva instalării abonamentelor plătite, Megafon oferă o funcție „Oprire conținut”. Pentru a activa această caracteristică, utilizați următoarele metode:

• Introdu codul *105*801#. După o încercare reușită, va apărea o notificare.
• Îl poți activa și prin „Cont personal”, pe site-ul megafonului, în meniul „Servicii”.
• Contactați angajații Megafon din showroom-urile companiei.

Puteți dezactiva această funcție folosind codul *526*0#. O notificare de dezactivare va fi trimisă prin SMS.

Mesaje SMS de la Megafon cu o ofertă de abonare

Când scrieți un SMS sau un mesaj și apare imediat o întrebare despre conectarea la oricare dintre servicii, cu opțiuni pentru a alege „ok și anulați” la nivel de tastatură - adică oricine poate să facă clic accidental, fără să vrea, pe OK și conectați abonamentul fără să vă dați seama de asta.

Mesaje similare sunt primite în cadrul serviciului Kaleidoscope. Dacă este necesar, le puteți dezactiva în unul dintre următoarele moduri:

• Apelând comanda gratuită *808*0# apel;
• Prin trimiterea unui SMS la numărul 5038 cu textul STOP, STOP, OFF;
• În aplicația MegaFonPRO ("Caleidoscop" - "Setări" - "Difuzare" - "Oprire").

Este posibil să-mi recuperez banii?

Dacă aflați brusc că plătiți de ceva timp pentru un serviciu care a fost activat fără știrea dvs., puteți încerca să vă recuperați banii. Este puțin probabil că veți putea primi înapoi întreaga sumă, dar merită să încercați. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la biroul sau magazinul operatorului dvs. și să scrieți o reclamație. Nu există o formă standard pentru o astfel de declarație și nici trucuri speciale. Pur și simplu descrieți de ce credeți că serviciul a fost furnizat fără știrea dvs.