Kaspersky Lab nu necesită prezentare. Acesta este unul dintre cei mai buni (dacă nu cei mai buni) dezvoltatori de aplicații de securitate pentru sala de operație. sisteme Windows. Produsele sale antivirus și de securitate pe internet sunt cele mai populare și oferă un raport calitate-preț.

După instalarea KIS, am activat produsul intrând cheie de licențăși apoi a actualizat manual baza de date la cea mai recentă versiune disponibilă. Și după aceea, nu am deschis Kaspersky, pentru că aveam impresia că va încărca automat baza de date și nu va necesita intervenție manuală, dar m-am înșelat. Acum aproximativ 5 zile am descoperit că Kaspersky nu actualizează automat baza de date cu viruși și am decis să găsesc o soluție pentru această problemă.

M-am întrebat: de ce Kaspersky nu este actualizat? Și cel mai important, cum să rezolvi această eroare?

Principalele motive pentru care Kaspersky nu este actualizat

• Motivul poate fi că anterior a fost instalat un alt program pe computer pentru a proteja împotriva virușilor, care pur și simplu ar fi putut fi dezinstalați incorect sau incomplet.
• Uneori, chiar dacă programul este dezinstalat corect, pot apărea erori, deoarece protocoalele de recuperare au fost lăsate în urmă.
• Această problemă poate fi rezolvată foarte simplu: trebuie să curățați corespunzător rămășițele programului anterior.
• Dacă nu înțelegeți singur astfel de lucruri, atunci utilizați programe speciale care vă vor ajuta să ștergeți fișierele inutile.
• Pentru a curăța rămășițele unor astfel de utilitare, veți avea nevoie de un program puternic.
• După ștergerea bazelor de date și a protocoalelor de recuperare, reinstalați programul și încercați să actualizați bazele de date.
• De asemenea, problema poate fi că versiunea Demo (sau fără licență) este instalată.

Dacă aveți și probleme cu automata Actualizare Kaspersky Antivirus sau Kaspersky Internet Security, puteți încerca următoarele soluții.

De asemenea, merită să verificați dacă computerul dvs. este conectat la Internet și că nu ați blocat Kaspersky în niciun fel.

Asigurați-vă că data și ora sistemului dvs. sunt corecte

Înainte de a începe depanarea, asigurați-vă că data și ora sistemului dvs. sunt corecte, deoarece Kaspersky depinde de data și ora sistemului dvs. pentru a încărca baza de date a virușilor.

Învață Kaspersky să descarce automat actualizări

Acest lucru este foarte important. Cu setările implicite, produsele Kaspersky se conectează în mod regulat la server și descarcă automat actualizările disponibile. Dar dacă ați modificat această setare implicită, trebuie să o setați să descarce automat actualizări, urmând instrucțiunile de mai jos:

1. Lansați Kaspersky. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe pictograma „Kaspersky” din bara de activități sau zona de notificare.
2. Faceți clic pe opțiunea mică Setări situat în colțul din dreapta jos pentru a deschide setările Kaspersky.
3. În panoul din stânga, faceți clic pe „ În plus" pentru a vizualiza diferitele opțiuni din partea dreaptă. Acum faceți clic pe Opțiuni de actualizare din dreapta pentru a accesa pagina Opțiuni de actualizare.
4. aici asigurați-vă că prima opțiune este selectată Încărcareși instalați actualizările automat, iar dacă nu, selectați același lucru pentru a descărca și instala automat actualizări.
5. Apoi faceți clic pe " Configurați modul de lansare a actualizării", setați-l la Automat și faceți clic pe butonul „Salvare”. Gata!

Activați sarcinile de actualizare când rulați pe baterie

Acesta este cel mai important și, cu setările implicite, Kaspersky nu execută scanări programate și nu actualizează baza de date a virușilor atunci când rulează pe baterie. Pe scurt, dacă încărcați bateria laptopului când laptopul este oprit și folosiți întotdeauna laptopul pe baterie, acesta ar putea fi principalul motiv pentru care Kaspersky nu actualizează automat baza de date.

Pentru a configura Kaspersky să descarce și să instaleze actualizări când este alimentat de la baterie, trebuie să urmați pașii de mai jos.

1. Deschide fereastra Kaspersky. Faceți clic pe butonul Opțiuni din colțul din dreapta jos pentru a deschide Setări.
2. În panoul din stânga, faceți clic pe „ Performanţă" pentru a vedea mai mulți parametri legați de performanța Kaspersky.
3. Eliminați corect caseta de selectare„Dezactivați activitățile de scanare programate” atunci când rulați pe baterie. Gata!

Configurați Kaspersky să nu utilizeze un server proxy

Pentru utilizatorii care trebuie să se conecteze la Internet folosind un server proxy, Kaspersky oferă opțiuni pentru utilizarea unui anumit server proxy. Dacă nu vă conectați la rețea folosind un server proxy, asigurați-vă că opțiunea „Nu utilizați un server proxy” este activată urmând instrucțiunile de mai jos.

Concluzii

Acestea sunt principalele motive pentru care Kaspersky nu este actualizat. Sperăm că articolul ți-a fost de folos. Povestește-ne despre asta în comentarii!

Kaspersky Lab Antivirus este cel mai faimos antivirus. Datorită actualizărilor în timp util, unei baze de date uriașe antivirus și sisteme de securitate puternice, antivirusul a câștigat încrederea unui număr mare de utilizatori de computere. Dar chiar și în acest program pot apărea erori. În special, voi analiza problema incapacității de a actualiza bazele de date antivirus și voi oferi sfaturi pentru rezolvarea acestei erori.

De ce ar trebui să fie actualizate prompt bazele de date antivirus? Imaginați-vă, în fiecare zi sute de mii de hackeri operează pe Internet, inventând noi modalități de a vă pătrunde în computer. Dar Kaspersky Lab nu doarme, încercând să detecteze noi viruși și să-i adauge în baza de date. Dacă baza de date nu este actualizată în timp util, este posibil ca antivirusul să nu detecteze program virus, care încearcă să vă atace computerul.

Cele mai multe probleme comune, care poate afecta incapacitatea antivirusului de a actualiza baza de date:

1. Cel mai adesea problema este că Antivirusul de la alt producător a fost instalat anterior pe computer . Când ștergeți un antivirus vechi, un program poate lăsa în urmă așa-numitele cozi care pot intra în conflict cu antivirusul Kaspersky. Prin urmare, dvs sarcina principalăîncercați să găsiți aceste cozi pe computer și ștergeți-le. Dacă nu ați putut face acest lucru pe cont propriu, atunci există o mulțime de programe pe Internet care se bazează în mod special pe eliminarea programelor, inclusiv a urmelor acestora.

Există o altă cale. Aproape fiecare producător de antivirus de renume a lansat program special Pentru îndepărtarea completă antivirusul dvs. de pe computer. Accesați site-ul web oficial al unui antivirus folosit și descărcați programul de eliminare.

2. Al doilea motiv poate fi că dvs antivirusul pur și simplu nu poate primi actualizări . Și poate că acest lucru este dintr-un motiv simplu: o versiune demo a anti-virusului Kaspersky este instalată pe computer. Este ușor să rezolvați această problemă, dar pentru a face acest lucru va trebui să accesați site-ul oficial al Kaspersky Lab și să vă despărțiți de o anumită sumă de bani pentru versiunea completă.

3. Al treilea motiv poate apărea dacă utilizați o versiune fără licență de antivirus Kaspersky pe computer . Actualizările bazelor de date provin de la serverele Kaspersky, care pot verifica licența antivirus. Dacă observă că utilizați un antivirus gratuit, este posibil să fiți blocat accesul la actualizări. Soluția este simplă - achiziționați o licență.

4. De asemenea, o problemă >poate implica expirarea cheii, deși, de regulă, antivirusul avertizează adesea despre acest lucru. Dacă acesta este cazul, ar trebui să reînnoiți cheia și să descărcați bazele de date actualizate.

5. Următorul motiv posibil este fișierul „gazde” editat . Acest fișier se află la următoarea adresă: C:\Windows\System\drivers\etc\. Fișierul poate fi modificat dacă un virus a intrat în computer. Dacă structura acestui fișier a fost modificată, este posibil ca antivirusul să nu poată accesa actualizările. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să deschideți fișierul folosind program standard„Notepad” și comparați conținutul fișierului dvs. „gazde” cu conținutul original al aceluiași fișier, luat, de exemplu, de pe Wikipedia. Dacă este necesar, editați fișierul, revenindu-l la forma sa originală și salvați modificările. Acum reporniți computerul și încercați să descărcați actualizări.

6. Uneori, descărcarea actualizărilor poate dura ceva timp conexiune instabilă la internet . În acest caz, descărcarea este de obicei întreruptă la un moment dat, luați, de exemplu, 75%. Anulați și reporniți descărcarea actualizărilor. Dacă descărcarea s-a oprit la 99%, atunci este posibil să fie nevoie să așteptați mai mult timp, deoarece... Acest pas include instalarea actualizărilor, deci poate dura până la 15 minute.

7. Dacă în setările dvs lucru proxy activat , apoi trebuie să-l dezactivați pentru o perioadă, deoarece acest lucru poate afecta și apariția erorilor de actualizare a bazei de date.

Popularul antivirus Kaspersky protejează în mod fiabil sistemul de diverse amenințări, dar funcționarea sa cu succes necesită actualizări constante. Noi viruși și alte programe malware apar în fiecare zi și, omitând actualizările din bazele lor de date, riști ca apărătorul tău să rateze un virus „proaspăt” care va infecta întregul sistem. Pentru a preveni acest lucru, ar trebui să cunoașteți detaliile setărilor de actualizare Kaspersky.

Dacă tocmai ați instalat Kaspersky Anti-Virus, ar trebui să îl actualizați imediat ultimele versiuni programele pot fi lansate cu baze de date învechite. După instalarea antivirusului, veți vedea o fereastră de setări în care va exista o opțiune „Actualizare”. Faceți clic pe acest buton pentru a actualiza.

În fereastra următoare, confirmați acțiunea făcând clic pe „Actualizare”.

În meniul care se deschide, selectați descărcare automatăși instalarea de noi versiuni ale programului. Acestea nu sunt baze de date cu viruși, ci module antivirus corectate și modificate. Dacă nu doriți să schimbați nimic, bifați opțiunea „Nu descărcați versiunea nouă”.

Mai jos sunt setările pentru modul de lansare a actualizării. Acestea se referă direct la bazele de date cu viruși și, prin urmare, necesită o atenție specială. Puteți instala actualizare automată, dacă nu vrei să te deranjezi cu actualizări. Dacă doriți să păstrați totul sub control personal, instalați actualizare manuală. Acest lucru poate fi convenabil, deoarece actualizările automate pot începe în orice moment și pot „mânca” resursele computerului la momentul nepotrivit.

De asemenea, puteți seta programatorul de actualizări antivirus pentru a verifica dacă există actualizări zilnic sau săptămânal. În primul caz, nu uitați să indicați o oră convenabilă pentru o astfel de verificare în al doilea, de asemenea, ziua săptămânii. De exemplu, în fiecare luni la ora 20.00. Nu uitați să faceți clic pe „Salvați”.

Dacă nu există Internet sau funcționarea lui lentă și instabilă, puteți actualiza bazele de date antivirus într-un mod special. Pentru a face acest lucru, descărcați utilitarul KLUpdater de pe un computer unde Internetul funcționează normal. Acest lucru se poate face de pe site-ul oficial kaspersky.ru. Despachetați arhiva într-un folder și rulați fișierul KasperskyUpdater.exe, care va descărca actualizările bazei de date în directorul Actualizări.

În meniul programului, selectați rusă pentru interfață. Pentru a face acest lucru, accesați Setări – Serviciu și în câmpul de limbă, selectați „Rusă” din listă. În meniul principal, faceți clic pe „Run”. După descărcarea actualizărilor, mutați folderul Actualizări pe un computer unde nu există internet. Tot ce rămâne este să specificați calea către acest folder în setările de actualizare antivirus. În meniul principal, accesați „Setări” - „Avansat” - „Opțiuni de actualizare” și faceți clic pe „Configurați sursa de actualizare”. Faceți clic pe „adăugați” și specificați calea către folderul Actualizări. Conform statisticilor, noi soiuri malware apar zilnic. Și chiar mai des! Este foarte posibil ca chiar în momentul în care citiți aceste rânduri,

aspect nou malware. Nu vom oferi o evaluare indivizilor care au transformat depozitul înțelepciunii umane într-un loc potențial periculos - vom lăsa asta în seama psihologilor. Oricum ar fi, în prezent se conectează la fără

program antivirus

După cum știți, acolo unde apare cererea, oferta nu întârzie să apară. Multe companii oferă diverse soluții pentru a proteja datele virusi informatici. Unele dintre ele au mare succes, cum ar fi produse software de la Kaspersky Lab, NOD32 de la Eset etc. Aceste soluții sunt pe măsură de populare printre utilizatori. În prezent, complex sisteme software- așa-numitul grup „Internet Security”. Sunt în linia fiecărui producător, deși pot avea nume diferite. De exemplu, pentru Dr.Web este Security Space, iar pentru NOD32 este Smart Security. Cu toate acestea, protecția funcționează corect numai dacă programul are capacitatea de a se actualiza singur - de a primi versiuni actualizate ale propriilor fișiere și baze de date de viruși de la o sursă. În caz contrar, poate apărea o situație când noul cod rău intenționat se dovedește a fi invizibil pentru algoritmii de detectare antivirus. Deoarece subiectul este prea larg, astăzi vom analiza de ce Kaspersky Anti-Virus nu este actualizat.

Nuanțe puțin cunoscute

Dacă Kaspersky nu este actualizat, nu intrați în panică - se va face întotdeauna la timp. De obicei, motivul poate fi rezolvat cu ușurință chiar și fără a contacta asistența pentru utilizatori. Ei bine, vă recomandăm să vă suflecați mânecile și... mai întâi, citiți cu atenție ce să faceți dacă Kaspersky nu este actualizat.

Unul dintre motive este acțiunea unui virus care a adus modificări sistemului În Windows, îl puteți accesa urmând calea c:\Windows\System32\drivers\etc\. Făcând modificări în structura acestuia (editată cu notepad), puteți redefini adresele resurselor de Internet sau puteți bloca accesul la serverele antivirus. Rezultat - Kaspersky nu este actualizat. Vă recomandăm să vă familiarizați cu conținutul normal al gazdelor (disponibil, de exemplu, pe Wikipedia) și să îl editați dacă este necesar.

Următorul motiv posibil pentru care Kaspersky nu este actualizat este o conexiune instabilă la internet.

În acest caz, procesul este pur și simplu întrerupt la un moment dat (de exemplu, la atingerea 70%). Soluția este simplă: ar trebui să reactivați actualizarea. De asemenea, este de remarcat faptul că, uneori, indicatorul îngheață la 99% și nu se întâmplă nimic pentru o lungă perioadă de timp (uneori până la cinci minute). În acest caz, ar trebui să așteptați puțin mai mult.

Dacă Kaspersky nu este actualizat, este foarte posibil ca setările să indice lucrul printr-un proxy. Este necesar să faceți clic pe butonul „Server proxy” din setările sursei de actualizare și să introduceți datele corecte (dacă există) sau să dezactivați acest mecanism(dacă nu este folosit).

Un alt motiv comun este că cheia a expirat. Acest antivirus nu este actualizat.