Nu este un secret pentru mulți că Skype este unul dintre cele mai solicitate instrumente de comunicare pe computere și laptopuri. Milioane de oameni comunică între ei în fiecare minut folosind acest program. Dar, din păcate, nu toată lumea comunică fără probleme. Există, de fapt, destule întrebări, iar una dintre ele este atunci când îți auzi interlocutorul în timpul unui apel video sau audio, dar el nu te aude.
În acest articol, vom încerca să vă ajutăm să rezolvați această problemă.
De ce nu poți fi auzit pe Skype?
Aproape fiecare utilizator Skype știe că o conversație prin Internet este posibilă datorită microfonului încorporat într-un laptop sau conectat la o cameră web. Dacă vă auziți interlocutorul, înseamnă că totul este în ordine cu microfonul din partea lui. Functioneaza si este configurat corect.
Și dacă nu te aud, atunci cel mai probabil ai un microfon lipsă/defect sau configurat incorect. Prin urmare, vocea ta nu este transmisă interlocutorului.
Ce sa fac?
Primul pas este să accesați setările Skype și selectați pentru a vă transmite vocea, apoi verificați-l.
Pentru a face acest lucru, în colțul din stânga ferestrei principale Skype, trebuie să faceți clic pe cele trei puncte orizontale de lângă numele dvs. și să selectați „Setări” în meniul care se deschide.
Alegerea unui microfon în Skype
Aici, în prima linie, vizavi de cuvântul „Microfon”, trebuie să faceți clic pe săgeată și să încercați să selectați un alt microfon din lista care se deschide.
După aceea, chiar mai sus, faceți clic pe „Efectuați un apel de testare gratuit”. Va începe testul de sunet standard, unde vi se va cere să spuneți câteva cuvinte. Apoi fraza ta va fi redată și dacă ai auzit-o, atunci microfonul este configurat corect.
Dacă nu ați auzit ce ați spus, atunci din lista de lângă cuvântul „Microfon” trebuie să selectați un alt microfon și să repetați apelul de testare până când vă auziți.
Dacă nimic nu a ajutat?
În acest caz, puteți încerca să conectați camera web la un alt port USB, de preferință pe panoul din spate al unității de sistem. Dacă aveți un laptop, încercați să actualizați driverele pentru camera web, descarcându-le de pe site-ul oficial al producătorului laptopului.
Ultima opțiune este să cumpărați o cameră web nouă, deoarece acum nu sunt deloc scumpe, conectați-o la portul USB al computerului sau laptopului dvs., apoi accesați setările de sunet Skype conform instrucțiunilor de mai sus și selectați microfonul cameră web nouă din listă.
Distribuie articolul pe rețelele de socializare! Ajută site-ul nostru!
Alăturați-vă nouă pe VK!
„Interlocutorul nu mă poate auzi pe Skype” este o problemă din cauza căreia comunicarea vocală pe Web devine atât imposibilă, cât și lipsită de sens. Să ne dăm seama care ar putea fi problema și să restabilim funcționalitatea aplicației.
De ce nu mă auzi pe Skype?
Principalele motive pentru acest eșec sunt următoarele:
- S-a întâmplat ceva cu setările programului (probabil după actualizare);
- Căști defecte;
- Incompatibilitate Skype cu sistemul de operare și microfonul dvs.
Nu mă aud pe Skype: ce ar trebui să fac?
Pentru a remedia problema, verificați:
- Actualizați versiunea de messenger pe dispozitivul dvs. și cereți interlocutorului să facă același lucru. De asemenea, asigurați-vă că driverele dvs. sunt actualizate.
- calitatea semnalului de internet.
- Este microfonul conectat corect, intrarea funcționează - dintr-o dată cineva a atins ceva accidental.
- Dezactivați acele programe care pot îngreuna transferul datelor. Adesea, browserele, jocurile, găzduirea fișierelor și așa mai departe intră în conflict cu Skype.
În teorie, acum am diagnosticat tot ce este posibil. Dar dacă situația nu s-a schimbat în bine, atunci se pare:
Necesită un driver suplimentar pentru căști audio;
Un conflict critic între sistemul de operare și un dispozitiv extern, iar această dificultate poate fi rezolvată doar într-un centru de service.
Internetul modern de mare viteză oferă oportunități ample de comunicare, care nu are limite și bariere. Din păcate, chiar și aici pot exista propriile necazuri. Când folosesc Skype, mulți pot întâmpina o problemă atunci când un interlocutor nu îl poate auzi pe celălalt. Acum vom încerca să facem față acestei situații enervante.
Mai întâi trebuie să determinați cine are problema. Practic, aici există două opțiuni - fie probleme cu dispozitivul de ieșire a sunetului pentru cel care nu aude, fie cu dispozitivul de înregistrare pentru al doilea. După cum arată practica, cel mai adesea este imposibil să se prezică în avans care vor fi exact problemele în fiecare caz în parte. Să încercăm să înțelegem totul în ordine.
Să începem cu dispozitivul de ieșire audio. În primul rând, ar trebui să verificați dacă funcționează deloc. Absolut orice metodă terță parte va face - porniți muzica, intrați în joc și așa mai departe. Ar fi păcat dacă conversația ar trebui pusă în așteptare pur și simplu pentru că difuzoarele au fost dezactivate, nu-i așa? Dacă există sunet peste tot, cu excepția Skype, atunci ar trebui să lucrați în programul în sine.
Lecție: Sunetul pierdut pe computer
Mai întâi trebuie să apelați serviciul de testare a conexiunii - acest contact este implicit pentru fiecare cont și poartă numele Serviciu de testare ecou/sunet.
Dacă utilizatorul nu aude robotul telefonic după conectare, atunci setarea dispozitivelor de ieșire audio trebuie verificată.
Verificarea dispozitivului de ieșire audio
Pentru a face acest lucru, va trebui să verificați dacă dispozitivul corect folosește programul ca principal pentru ieșirea sunetului.
Alte Solutii
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci ar trebui să studiați funcționarea audio pe un computer mai aprofundat. O posibila solutie ar putea fi:
Lecție: Cum să vă curățați computerul de viruși
Verificarea înregistratorului audio
Să spunem că toate verificările sunt trecute, sunetul funcționează cu siguranță bine. A doua opțiune rămâne - probleme cu dispozitivul de înregistrare a sunetului interlocutorului. Pentru a rezolva problema, trebuie să sune și contactul Echo și să-și testeze microfonul.
Robotul telefonic vă va cere să spuneți ceva după bip, astfel încât sistemul să poată înregistra și scoate înapoi ca sunet. Dacă utilizatorul, după etapa de ascultare, își aude vocea exact așa cum a vorbit înainte, atunci dispozitivul funcționează corect. În caz contrar, ar trebui să vă testați microfonul.
Verificarea microfonului în Windows
Mai întâi trebuie să-i testați performanța generală. Orice software terț de înregistrare audio va funcționa pentru aceasta. Instrumentele native de testare a dispozitivelor Windows vor funcționa și ele.
Configurarea unui microfon în Skype
Dacă a fost posibil să verificați și să stabiliți că dispozitivul de înregistrare funcționează corect, atunci ar trebui să îl configurați chiar în Skype.
Se poate întâmpla ca dispozitivul să funcționeze corect, dar din anumite motive Skype nu îl detectează și nu îl oferă pentru instalare ca microfon standard. Într-o astfel de situație, ar trebui să reinstalați dispozitivul, să reporniți computerul și, de asemenea, să reinstalați programul în sine.
Ei bine, în cele din urmă, trebuie adăugat că, dacă niciunul dintre cele de mai sus nu ajută, atunci poate exista întotdeauna ultima problemă posibilă - una tehnică. Mufele audio ale computerului pot fi deteriorate sau nu funcționează corect și ele însele pot fi pur și simplu sparte. În această situație, problema ar trebui rezolvată în consecință - contactați serviciul sau înlocuiți dispozitivul stricat.
Spune-le prietenilor tăi de pe rețelele sociale
Ați cumpărat recent un telefon mobil nou-nouț și ați decis imediat să suni și să le spui tuturor prietenilor și cunoștințelor despre o achiziție reușită? Dar iată ghinionul, de îndată ce interlocutorul ridică telefonul, interferențe, clicuri au început să se audă din difuzoarele dispozitivului, iar vocea apelantului era practic inaudibilă? Nu disperați, acest articol vă va ajuta să rezolvați această situație.
De ce apar interferențe?
Motivele care duc la defecțiuni în funcționarea unui dispozitiv mobil sunt destul de numeroase și variate. Situațiile din cauza cărora nu puteți auzi interlocutorul la telefon sunt:
- setări incorecte de volum ale dispozitivului, dispozitivul dvs. poate fi setat la volumul minim de redare a sunetului în difuzoarele conversaționale;
- pasajele sonore ale telefonului sunt înfundate. Orice le poate înfunda, de exemplu, praful;
- există un scurtcircuit în bobina difuzorului sau este ars.
Din toate motivele de mai sus, s-ar putea să vă fie foarte greu să auzi interlocutorul, dar vocea va suna.
Cum se rezolvă problemele de mai sus?
Dacă telefonul nu este configurat corect, trebuie doar să măriți volumul difuzoarelor conversaționale. Această metodă este cea mai simplă.
Dacă pasajele prin care trece sunetul sunt înfundate, atunci deschiderea carcasei unui telefon mobil sau smartphone, curățarea temeinică a acesteia și, dacă este necesar, înlocuirea pieselor uzate va ajuta. Remedierea problemei nu este atât de elementară, așa că dacă nu aveți suficiente abilități în rezolvarea unor astfel de probleme, este mai bine să duceți telefonul la un centru de service.
Dacă bobina difuzorului s-a defectat, atunci este necesară doar înlocuirea completă a piesei defecte. Fără experiență în acest tip de lucrări de reparații, este mai bine să nu vă ocupați de această problemă, încredințați reparația unui specialist cu experiență.
Dacă nu există niciun sunet?
Dacă nu puteți auzi complet interlocutorul la telefon, atunci există mai mulți vinovați pentru problemă:
- a existat o întrerupere a cablului sau a contactului acestuia, care este responsabilă pentru sunetul difuzorului, sau bobina acestuia este ruptă;
- dacă telefonul a căzut, atunci unul dintre motivele pentru care interlocutorul de pe telefon poate să nu fie auzit este o pauză pe placa principală a telefonului mobil sau a smartphone-ului;
- un microcircuit sau elemente care asigură o funcționare stabilă și neîntreruptă a telefonului pot eșua.
În toate aceste cazuri, trebuie doar să căutați ajutor de la maestru.
Nu pot auzi sunetul pe telefonul meu Samsung Galaxy
Acest model de smartphone-uri este foarte popular și epuizat rapid în magazine. Ce să faci dacă ai cumpărat acest model și a apărut întrebarea de ce nu poți auzi interlocutorul pe telefonul Samsung Galaxy?
Unul dintre motivele performanței slabe a dispozitivului poate fi o defecțiune a software-ului. O opțiune de reparare a telefonului poate fi o resetare completă a tuturor datelor la setările din fabrică. În timpul acestui proces, toate informațiile conținute pe smartphone vor fi șterse, inclusiv aplicația care îi perturbă funcționarea normală.
De asemenea, motivul poate fi pândit în microfonul dispozitivului. Pentru a înțelege ce se întâmplă cu acesta și cum să remediați accesoriul, ar trebui să veniți la centrul de service și să arătați maestrului un telefon mobil defect.
Dacă la școală ai luat cinci în informatică și ai înțeles firmware-ul, atunci una dintre opțiunile pentru a rezolva problema de ce nu poți auzi interlocutorul pe telefonul tău Samsung este să reflashezi dispozitivul. Dar acest lucru trebuie făcut cu mare grijă: există un risc considerabil de a face o greșeală și de a obține o cărămidă fără viață în locul unui telefon mobil care funcționează normal. Dacă nu există încredere, este mai bine să nu experimentați, ci să solicitați serviciile unui programator calificat care înțelege astfel de lucruri.
Așadar, ne-am dat seama de ce interlocutorul de la telefon poate să nu fie auzit. Desigur, articolul arată doar cele mai comune tipuri de defecțiuni și aceleași modalități populare de a repara dispozitivul. Dar, în majoritatea cazurilor, informațiile culese din acest material pot fi foarte utile. Amintiți-vă un lucru - dacă nu știți cum să reparați dispozitivul, contactați centrul de service, deoarece garanția dispozitivului nu va fi afectată și puteți returna telefonul defect înapoi la magazin fără probleme.
Mulți utilizatori Skype care au instalat recent acest program și s-au înregistrat în el se întreabă: De ce nu mă auzi pe Skype? Există mai multe motive pentru care interlocutorii tăi se pot plânge că nu te pot auzi. Poate fi fie un sunet care dispare parțial, fie absența lui completă. Dar oricum - în acest moment întrebarea rămâne deschisă, așa că să trecem rapid la răspuns, care are forma unei mici instrucțiuni.
De ce nu mă auzi pe Skype?
Unul dintre motive - nu ați conectat microfonul la computer
De ce nu mă aud pe Skype?
Când te întrebi de ce nu mă pot auzi pe Skype, să nu crezi că ești doar tu. Întreabă-l pe prietenul tău dacă are difuzoare sau căști conectate prin care vrea să te audă? Poate că nu este deloc în setările tale din Skype, ci în ale lui? Dacă personal în profilul tău și în setări ai făcut tot posibilul, atunci încearcă să rezolvi această problemă împreună cu interlocutorul tău.
Un alt motiv și soluția pentru care interlocutorul tău nu te aude:
- Una dintre variante - computerul dvs. nu are instalat un driver de sunet sau a zburat.
- Puteți verifica acest lucru foarte ușor. Prin „Start” accesați funcția „Run”.
- Scrieți următoarele în rândul care apare: dxdiag. Confirmați acțiunea dvs., după care se va deschide o fereastră mare cu informații despre computerul dvs.
- Sarcina ta este să mergi la fila „Sunet” și, în dreapta, să citești informații despre driverul pe care îl ai instalat în prezent. Dacă nu există informații sau este scris că computerul are nevoie de un driver, cu siguranță ar trebui să îl descărcați și să îl instalați.
Când totul este prea simplu decât ar părea:
- Ideea poate fi că fie interlocutorul tău, fie tu, nu ai adăugat un sunet general pe computer.În consecință, acest lucru ar putea afecta și volumul microfonului.
- Găsiți pictograma difuzorului mic din dreapta jos, unde programele se ascund de obicei.
- Faceți clic pe el o dată și verificați volumul general de pe computer.
- Puteți muta glisorul responsabil pentru volum și vă asigurați că a fost în el.
- Dacă sunteți sigur că cu siguranță nu sunteți nou la computer, atunci această metodă nu va funcționa pentru dvs., deoarece ați ghici imediat care este problema.