ÎN în ultima vreme Este posibil ca mulți utilizatori să fi observat probleme cu funcționarea altor servicii Apple. Până acum nu era clar cu ce ar putea fi conectate, dar ieri situația a fost clarificată chiar de companie (ceea ce este rar, deoarece Apple de obicei comentează rar ceva). După cum a raportat agenția de presă Reuters, primul atac în masă a fost efectuat asupra magazinului de aplicații.

Totul a început în China

Chinezii au o relație destul de complicată cu marile corporații de tehnologie (în special americane), așa că folosesc des soluții de la terți. În acest caz, s-a dovedit că viteza de descărcare a programului de pe serverele Apple pentru dezvoltatorii chinezi lasă de dorit, așa că au decis să-l descarce din alte surse.

Ceea ce urmează este și mai interesant. Dezvoltatorii au descărcat Xcode de la serviciile de găzduire a fișierelor, dar acesta a fost infectat cu un virus, cu ajutorul căruia aplicațiile puteau colecta date despre utilizatori. Cu alte cuvinte, orice program creat folosind Xcode „neoficial” a trimis hackerilor toate informațiile necesare despre proprietarul iPhone-ului sau iPad-ului.

Capacitățile virusului nu se limitează la aceasta - de fapt, poate scana clipboard-ul, poate deschide independent link-uri pe dispozitiv și așa mai departe.

Apple face o greșeală

Dar moderatorii? App Store ratat aplicații rău intenționate? Se pare că pur și simplu nu au observat cod ascunsîn programe, în urma cărora... da, toate aplicațiile au ajuns în App Store.

Cu toate acestea, Apple a identificat rapid problemele și a eliminat toate aplicațiile din magazinul său care au fost create folosind Xcode fals. Adevărat, numărul victimelor virusului rămâne necunoscut.

Dar acesta este motivul?

Experții consideră că infecția App Store este responsabilă pentru defecțiunile din magazinul de aplicații care au fost observate în a doua jumătate a săptămânii trecute. Dar principalul flux de reclamații nu a venit din SUA sau Europa, ci din Rusia, unde utilizatorii nu puteau pur și simplu să actualizeze aplicația sau .

Din anumite motive, subiectul transferului datelor utilizatorilor ruși Apple către centrele de date situate în Federația Rusă a încetat foarte repede. Dar acest proces nu este atât de simplu pe cât pare la prima vedere și este aproape imposibil să îl desfășori fără întreruperi în sistem (inutil să spun că Apple își închide magazinul doar pentru a adăuga noi dispozitive).

Deoarece Apple este obligată în viitorul apropiat, specialiștii companiei ar putea deja să lucreze la transferul de informații în Rusia. Și acesta poate fi adevăratul motiv al eșecurilor din App Store din țara noastră. Apple, din păcate, nu vorbește despre această chestiune. Deși ar fi necesar.

De obicei Aplicația AppStore nu creează probleme. Cu o conexiune funcțională și de mare viteză la retea celulara sau Wi-Fi App Store funcționează ca un farmec. Cu toate acestea, erorile neașteptate de conectare și defecțiunile sunt alarmante.

De ce nu funcționează App Store: să înțelegem motivele

Eșecul de conectare la App Store este după cum urmează:

• nu se poate conecta la App Store din cauza unei erori cont ID Apple;
• Conectarea la App Store este posibilă, dar selecția aplicațiilor (serviciul App Store este de obicei descărcat din această filă) nu este afișată - eroare de conectare.

Nu se conectează la App Store pe iPhone

Întotdeauna există o soluție! Este important să găsiți abordarea potrivită.

Eroare de conectare AppleID

Verificați dacă AppleID-ul dvs. funcționează și nu este blocat de Apple. Încercați să vă conectați la iCloud de pe computer la icloud.com. Dacă autentificarea are succes, verificați parametrii: dacă parola pentru acest ID a fost schimbată. Verificați autorizarea iTunes pe un computer cu același AppleID.

Dispozitiv Apple în modul avion

Dezactivați modul avion - împiedică gadgetul să folosească orice comunicare radio, cu excepția receptorului GPS.

Nu activați modul avion decât dacă este necesar

Acces App Store la rețeaua celulară

Deși App Store este aplicație standard iOS, poate fi dezactivat și din traficul celular. Verificați dacă dvs Aplicații Stocați datele celulare în setările rețelei mobile.

Dacă dezactivați acest acces, nu va exista trafic

Conexiune VPN funcțională

În ciuda faptului că un VPN vă „ascunde” traficul de la cenzura serviciilor de pe Internet, acest protocol vă poate „încetini” sarcinile din cauza redirecționării traficului și a încărcării „șoc” constante a serverelor VPN, mai ales dacă contul VPN este gratuit. Dezactivați profilurile VPN - un VPN crește adesea rata de eroare atunci când lucrați cu App Store de până la 10 ori sau mai mult, iar viteza App Store scade considerabil.

VPN-ul deseori împiedică mai degrabă decât ajută

Când descărcați o aplicație iOS „grea” cu o dimensiune mai mică de 200 MB din App Store, descărcarea poate eșua de mai multe ori fără un VPN, o astfel de aplicație s-ar încărca mai rapid și fără erori.

Fără acces la internet

• nici un abonament la serviciu (serviciul de comunicare prin pachete în rețelele 3G/4G este dezactivat);
• soldul de pe numărul cartelei SIM este negativ;
• neconectat opțiune nelimitată de internet sau un pachet de trafic de mare viteză.

Încărcați soldul și verificați disponibilitatea opțiunii de Internet. Aflați dacă taxa de abonament la tariful dvs. este restante.

Tot traficul de mare viteză al pachetului de Internet a fost epuizat

Poate ați epuizat traficul de mare viteză din „pachetul” tarifului dumneavoastră. La viteze de 32 și 64 kbps, conectarea la App Store poate dura mult timp.

Va rugam asteptati. Timp rămas estimat: 10 minute

Introduceți un alt SIM care are încă trafic, „extindeți viteza” pe tarif sau modificați tariful sau utilizați rețele Wi-Fi deschise.

Unul dintre criteriile pentru App Store poate fi încărcarea șir de căutare la căutarea unei noi file aplicații iOS, sau cel puțin numărul este deja aplicații instalate iOS care necesită actualizare. Dacă s-a încărcat, asta este, puteți introduce o interogare de căutare și puteți începe să utilizați App Store.

Dispozitivul iPhone nu „vede” sau nu primește rețeaua celulară

• fără acoperire 3G/4G sau foarte semnal slab, distanța până la cel mai apropiat turn este prea mare;
• este imposibilă înregistrarea în rețea (roaming, scăderea pragului de dezactivare a serviciului);
• caracteristică tarifară (de exemplu, nu există acces selectiv la 3G sau 4G);
• Cartela SIM a fost offline o lungă perioadă de timp și a fost dezactivată din lipsă de utilizare.

Verificați aria de acoperire a ambelor rețele ale operatorului dvs. de telefonie mobilă, disponibilitatea serviciilor, soldul contului (în cazul în roaming), aflați dacă există puncte ascunse în notele tarifului dvs.

Este de dorit să existe o generație de rețea de cel puțin 3G

Dacă nu ați folosit serviciile pe un număr de mult timp, aflați dacă cartela dvs. SIM este expirată (deconectarea acestui cip SIM de la număr și tarif). Introduceți o altă cartelă SIM funcțională cu favorabil internet mobilși verificați serviciul App Store cu el.

Blocare SIM pe iPhone sau iPad. Rețeaua indisponibilă

Dacă ai noroc cu Blocare SIM(blocare pentru toți operatorii de telecomunicații - cu excepția celui deținut de compania de telefonie mobilă care ți-a vândut iPhone-ul sau iPad-ul). Au fost cazuri când, de exemplu, MegaFon, în calitate de distribuitor de gadgeturi Apple, a blocat aceste dispozitive, astfel încât oamenii să nu poată folosi MTS, Beeline și alte rețele. De asemenea, de exemplu, dispozitivele „blocate” sub operatorii americani AT&T sau Verizon au ajuns în Rusia.

Contactați SC. Fie reprezentanții Apple, fie specialiștii de la sediul operatorului sau centrul de service expres de unde ați achiziționat vă vor ajuta să „dezblocați” gadgetul. acest iPhone sau iPad.

Datele celulare de pe gadget sunt dezactivate

Date celulare - acces la rețelele de pachete 3G/4G în rețelele mobile. Ei trebuie să fie activi. Dacă nu aveți internet Wi-Fi la îndemână, App Store nu va funcționa.

Dacă nu există Wi-Fi, acestea trebuie să fie active

Eroare de serviciu App Store

În ciuda puterii enorme a serverelor Apple, care deservesc milioane de proprietari de iPhone și iPad din întreaga lume, serverul App Store (iTunes Store) poate eșua de la sine. Poate că dezvoltatorii AppStore testează funcționalități noi, nou dezvoltate, întreținerea programată a serverelor App Store etc. În orice caz, nu este vina ta. Vă rugăm să încercați să vă conectați la App Store mai târziu.

Pagina nu se poate încărca

Nicio conexiune la internet prin Wi-Fi

• fără setări de la routere sau hotspot-uri Wi-Fi pe care le cunoașteți;
• Internetul nu funcționează pe routerul dvs. Wi-Fi de acasă sau mobil (aceleași probleme ca și pe cartela SIM atunci când lucrați direct de la o conexiune celulară);
• Wi-Fi nu este activat pe iPhone sau iPad.

Verificați dacă Wi-Fi este activat pe gadgetul în sine.

Amintiți-vă la ce rețele v-ați conectat. Din lipsa punctelor din apropiere Acces la Wi-Fi, parolele pentru care le cunoașteți, sau hotspot-uri deschise (publice) pentru iPhone sau iPad nu au de unde să obțină trafic de internet pentru a intra în App Store.

Folosit atunci când datele de pe SIM nu sunt disponibile

Verificați disponibilitatea internetului de acasă (cu furnizorul dvs.) sau celular (pe cartela SIM) pe routerele dvs. Wi-Fi.

Dacă vă conectați la un hotspot, este posibil să fi fost introduse restricții de internet de către proprietarul acestui hotspot. Caută altul rețea deschisă Wifi.

Trebuie să aibă internet

Eroare software a firmware-ului iOS de pe dispozitiv

Ca oricare sistem de operare, iOS, în ciuda fiabilității și a performanței sale ridicate, poate funcționa defectuos cu ușurință. Motive:

• versiunea beta a iOS (dacă sunteți un tester beta al produselor Apple);
• „jailbreak” (hacking) de calitate scăzută a iOS, din care firmware pentru iPhone sau iPad-ul a devenit „plictisitor”;
• eșecul a apărut după o cădere sau lovire de gadget;
• Versiunea software a modemului de pe versiunea „personalizată” a iOS s-a dovedit a fi incompatibilă cu dispozitivul.

„Revenire” la cel mai recent stabil, complet versiunea iOS- acest lucru este posibil atâta timp cât Apple îl semnează.

Elimina jailbreak iOS, dacă problemele au început după el. Restaurează-ți iPhone-ul sau iPad-ul prin iTunes sau iTools prin flash-ul din nou.

Este rar, dar se întâmplă atunci când software-ul - parțial sau complet - devine „prost” după ce dispozitivul este scăpat sau lovit. iOS pe Apple iDevices nu face excepție. Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul.

Versiunea modemului (de exemplu, 6.0.0.0 - cea mai recentă pentru iPhone 4s pe iOS 9.3.5) a provocat un conflict cu versiunea „personalizată” a iOS. Un caz foarte rar.

Ele trebuie să fie compatibile

Reflashează-ți gadgetul „de la zero” - ar trebui să aibă versiunea oficială „proaspătă” a iOS și nu doar ceva asamblat aleatoriu oriunde și oricum. Electrocasnice Apple- un produs închis „la cutie” care reacționează dureros la „Kulibinism”.

Modulele radio de pe gadget sunt deteriorate

Acest lucru se poate întâmpla din manipularea neglijentă a iPhone-ului sau iPad-ului: dispozitivul a căzut, a fost lovit, s-a udat etc. Contactați un centru de service iStore sau unul similar, unde vă vor diagnostica modulul 3G/4G, Modul Wi-Fi, modem încorporat și alte noduri responsabile special pentru „telecomunicații” (transfer de date) pe iPhone sau iPad. Înlocuirea și restaurarea lipirii electronice este o muncă costisitoare de înaltă tehnologie, inclusiv costul componentelor în sine; Este mai profitabil să investești într-un gadget nou.

Nu doar ecranul se poate rupe

Vă dorim să nu rămâneți fără App Store - este un furnizor de încredere de aplicații iOS care sunt testate cuprinzător.

În acest articol vom analiza motivele pentru care iPhone/iPad/MacBook-ul tău nu se autentifică în AppStore și de ce AppStore-ul nu funcționează în principiu. De asemenea, se oferă sfaturi despre ce trebuie făcut pentru a rezolva problema.

AppStore-ul funcționează de obicei fără erori, dar uneori utilizatorii experimentează că magazinul de aplicații devine inaccesibil. Problema poate fi de partea Apple: sunt cunoscute cazuri când AppStore-ul pur și simplu s-a defectat, încetând să mai funcționeze în întreaga lume. Astfel de situații apar extrem de rar, iar utilizatorii află despre ele destul de repede de la rețelele sociale. Mult mai des, cauza problemei este funcționarea incorectă a dispozitivului în sine.

Ochelari de realitate virtuală

Cei mai moderni ochelari VR pentru smartphone-uri iPhone și Android, precum și pentru computere.

Dacă iPhone-ul dvs. nu se va conecta la AppStore, încercați să vă deconectați de la ID-ul Apple și apoi să vă conectați din nou. Dacă aveți probleme la lansarea magazinului pe iPad, încercați pași similari:

Imediat după deconectare, faceți clic pe „Conectați-vă” și introduceți informațiile de conectare Apple ID. Dacă acest lucru nu ajută, asigurați-vă că articolul AppStore este bifat în aceeași secțiune. Uneori, acesta dispare după următoarea actualizare a sistemului, drept urmare magazinul nu mai pornește.

Un alt motiv pentru care magazinul de aplicații nu funcționează ar putea fi setări incorecte ora, data si regiunea.

1. Deschideți setări, secțiunea „General”.
2. Accesați subsecțiunea „Dată și oră”.
3. Porniți detecție automată setări sau setați-le manual.

Acordați atenție setărilor dvs. de conexiune la internet. Dacă este folosit traficul mobil, asigurați-vă că pachetul dvs. de date nu a expirat. La folosind Wi-Fi Asigurați-vă că conexiunea este stabilită corect. Pentru a elimina problemele de conexiune, rulați mai departe dispozitiv mobil browser.

Uneori utilizatorii se confruntă cu asta după Actualizări iOS pictograma lor AppStore însăși dispare. Pentru a-l recupera:

După parcurgerea acestor pași pe ecran iPhone sau iPad va apărea pictograma lipsă, iar magazinul în sine se va deschide fără probleme.

Dacă AppStore nu funcționează pe MacBook

Pe un MacBook, este posibil să aveți dificultăți la lansarea AppStore-ului după actualizarea sistemului. Cea mai frecventă cauză a problemei este că programul nu se poate conecta la serverele Apple. Pentru a depana:

În unele cazuri, programul este eliminat după actualizare. Pentru a-l restabili, trebuie să descărcați pachetul de actualizare software pentru Mac OS X 10.6.6 (Combo) pe computer. Dar mai întâi trebuie să vă asigurați că programul într-adevăr nu există: uneori doar pictograma dispare.

1. Deschide Finder.
2. Din meniul Tranziții, selectați Programe.
3. Vedeți dacă AppStore este în lista de programe.

Dacă AppStore nu se află în lista de aplicații instalate, atunci procedați la descărcarea și instalarea actualizării, după care problema cu lansarea magazinului va fi eliminată.

Repornirea AppStore-ului

Dacă AppStore pornește, dar nu funcționează pe dispozitivul dvs. mobil, încercați să îl actualizați. În esență, aplicația este un browser, dar nu are un buton „Actualizare” separat. Prin urmare, trebuie să folosiți un mic truc: apăsați butonul de pe panoul de jos de 10 ori.

Manipularea va duce la repornire forțată secțiune deschisă. Informațiile vor fi descărcate din nou, adică dacă AppStore-ul este pur și simplu înghețat, atunci acest truc va elimina problemele cu afișarea informațiilor.

Majoritatea utilizatorilor modelelor moderne Iphohe sunt absolut convinși de exclusivitatea dispozitivelor lor. Există o părere că gadgeturile Apple sunt cele mai moderne, progresive, dispozitive cu o funcționalitate enormă, a căror funcționare nu este caracterizată de defecțiuni și multe defecțiuni standard ale majorității telefoanelor similare. Cu toate acestea, de fapt telefoane mobile se brand celebru sunt la fel de nesiguri ca majoritatea analogilor lor, diferă favorabil de ei doar datorită unui set de funcții unice, design elegant și funcționalitate extraordinară. Apropo, ultimul avantaj nu este întotdeauna cazul. Toată lumea știe despre reputația controversată a serviciului iTunes și despre problemele care apar atunci când lucrează cu această aplicație, obligând proprietarii să ducă telefonul la. Dificultăți similare sunt, de asemenea, caracteristice AppStore-ului, de care mulți utilizatori ai dispozitivului la modă se plâng în mod constant. În acest sens, vom căuta modalități de a elimina cea mai frecventă problemă cu această aplicație, oferind cât mai multe informații pe această temă.

Deci, primul lucru cu care ar trebui să începeți dacă nu vă puteți conecta în AppStore este să accesați setările telefonului și să bifați caseta corespunzătoare din fila dedicată serviciului. Acest lucru va ajuta utilizatorii care au actualizat sistemul dispozitivului să intre în magazin. Se întâmplă ca utilizatorul să nu poată descărca actualizări, iar sistemul pur și simplu se blochează, motiv pentru care proprietarul dispozitivului fie dezactivează serviciul, fie renunță la încercarea de a începe procesul de descărcare. În acest caz, ar trebui să așteptați doar câteva minute în timp ce porniți - o recuperare completă a sistemului este foarte posibilă.

O altă modalitate de a remedia o problemă enervantă pe iPhone este să flashezi firmware-ul telefonului, cu pre-salvare versiunea curentă pe computer. De asemenea, nu trebuie să ignorați metoda care implică deconectarea din cont și apoi repornirea acestuia. Apropo, mulți proprietari Dispozitivele Apple Ei observă că în timp problema se rezolvă singură, adică pur și simplu dispare. Singura explicație rezonabilă pentru aceasta ar putea fi faptul că defecțiunea aplicației nu are nicio legătură cu telefonul, dar poate fi cauzată de motive independente de voința sa.

În cele din urmă, dacă toate manipulările tale nu au succes, ia-o centru de service tot trebuie, cel puțin, să te asiguri că problema nu se află în dispozitivul în sine.

Touch ID este un instrument excelent pentru autentificarea achizițiilor în aplicație folosind amprenta dvs. în loc de parola de conectare tradițională. Înregistrările Apple. Este mai mult formă sigură autentificarea utilizatorului, care accelerează semnificativ tot procesul de cumpărare.

Din păcate, nimic nu este absolut perfect pe lumea asta. Se întâmplă ca Touch ID să nu funcționeze corect cu AppStore atunci când se autentifică în timpul achizițiilor. În loc să solicite utilizatorului să folosească o amprentă digitală pentru autentificare, App Store poate cere utilizatorului o parolă tradițională.

Nu vă faceți griji dacă apare această situație. Mai jos vă vom arăta cum să rezolvați această problemă.

Ce să faci dacă Touch ID nu funcționează în App Store?

Pasul 1: Accesați Setări pe iPhone sau iPad și accesați secțiunea Touch ID și parolă. Dacă funcția de solicitare a codului este activată, aceasta poate fi solicitată.

Pasul 2: Dezactivează iTunes și App Store.

Pasul 5: Activați iTunes și App Store.

După actiuni specificate, orice încercare de a face o achiziție prin App Store va cere utilizatorului să folosească deja Touch ID, mai degrabă decât o parolă Apple ID. Este necesar să țineți cont de faptul că, dacă achizițiile prin App Store nu au fost efectuate în 24 de ore, dispozitivul va necesita în continuare intrare Parola Apple ID.

Se întâmplă că această problemă apare din cauza funcționării incorecte a echipamentului Touch ID. De aceea este necesar să vă asigurați functionare normala. Puteți verifica acest lucru utilizând Touch ID pe un afișaj blocat pentru a vă debloca dispozitivul.

Dacă găsiți o eroare, vă rugăm să selectați o bucată de text și să apăsați Ctrl+Enter.