În fiecare zi, mii de utilizatori VK se confruntă cu problema accesării profilurilor lor. Paginile lor de rețele sociale sunt sparte, blocate, șterse. Pentru a corecta situația, este de multe ori suficient să introduceți codul de verificare trimis prin SMS. Dar dacă număr de telefon mobil Este indisponibil din anumite motive sau atacatorul l-a schimbat deja? Să luăm în considerare ambele situații mai detaliat.

Recuperarea cartelei SIM

Cea mai ușoară modalitate de a returna o pagină pe o rețea socială este restaurarea cartelei SIM. Dacă numărul a fost înregistrat pentru dvs. sau pentru prietenul/ruda dvs., contactați salonul de comunicare pentru ajutor. Nu uitați să vă aduceți pașaportul pentru ca angajatul operatorului de telefonie mobilă să vă poată identifica cu ușurință.

Fiţi atenți! Dacă o cartelă SIM a fost achiziționată într-o regiune și încercați să o restaurați în timp ce vă aflați în alta, operatorul poate refuza să vă ofere serviciul. În acest caz, puteți fie să mergeți singur în regiunea emitentă, fie să comandați livrarea prin curier.

Instrucțiuni pentru restabilirea accesului la pagină fără un număr de telefon

Dacă pagina a fost furată de un atacator (care a schimbat numărul asociat acesteia) sau din anumite motive nu a fost posibilă restaurarea cartelei SIM, utilizați una dintre metodele sugerate mai jos

Opțiunea #1. Creați o cerere de restaurare

• Să mergem mai departe legătură.
• În fereastra care se deschide, indicați adresa paginii la care a fost pierdut accesul și faceți clic pe „Următorul”.
• Verificăm dacă este afișat profilul corect. Dacă nu, îl căutăm prin căutare.
• Introduceți numărul de telefon la care aveți acces și la care operatorul va trimite o notificare prin SMS.
• Faceți clic pe „Următorul” și completați formularul furnizat.
• Trimitem cererea și așteptăm decizia specialistului.

Principalul dezavantaj al metodei descrise este că poate fi folosită doar de cei care au fotografii clare pe pagină prin care utilizatorul poate fi identificat clar. Toate celelalte solicitări primesc răspunsuri standard.

Opțiunea #2. Îi contactăm pe aceștia. sprijin

Pentru a accesa rapid pagina de creare a aplicației, puteți utiliza link direct sau faceți următoarele:

• Mergem la VKontakte de pe o altă pagină (puteți crea una nouă, puteți cere ajutor unui prieten).
• Accesați secțiunea „Ajutor” (în designul din 2018, a fost eliminat din lista derulantă de sub avatarul din colțul din dreapta sus al paginii).
• În fereastra care se deschide, tastați „Cum să pun o întrebare în Asistență?”, apoi „Acest lucru nu îmi rezolvă problema”.
• Apare o listă de trei elemente, în care ne interesează ultimul, „Am încă întrebări”, apoi „Pune o întrebare”.

Partea bună a acestei metode este că poți lăsa o cerere, chiar și pentru cei a căror pagină a fost inițial falsă. Îți vor răspunde într-un fel sau altul, deși (în cazul unei decizii pozitive) pot fi nevoiți să se schimbe informații de contact să corespundă realității.

Să spunem imediat că metoda descrisă funcționează numai pentru acele pagini în care sunt indicate datele reale ale utilizatorului și există fotografiile sale. Dacă ați pierdut accesul la pagina „falsă”, mergeți direct la ultimul paragraf.

Deci, pentru a restabili accesul la pagină:

• Descrieți problema cât mai detaliat posibil.
• Introduceți detaliile dvs.
• Vă rugăm să includeți o fotografie recentă pe fundalul aplicației dvs.
• Dacă au existat modificări în pagină (fotografiile au fost șterse) sau unele informații sunt învechite (ți-ai schimbat numele de familie, dar l-ai lăsat pe același nume), nu uita să menționezi acest lucru în descriere.

De regulă, aceste informații sunt suficiente, dar uneori consultantul solicită o scanare a unui pașaport sau a unui alt document pentru a clarifica probleme controversate.

Ce trebuie să faceți dacă fotografia este încărcată de calitate slabă

Unul dintre principalele puncte slabe aplicație mobilă VKontakte - încărcarea imaginilor. Calitatea este tăiată atât de mult încât nu este foarte bună inițial buna poza Nu pot desluși absolut nimic. Așa că atunci când contactați tehnic sprijin, acest fapt nu funcționează împotriva dvs., faceți următoarele:

• Faceți clic pe pictograma roată.
• Deschideți fila „De bază”.
• Găsiți secțiunea „Media” și dezactivați funcția „Comprimați fotografiile trimise”.

Dacă întâmpinați o problemă similară în timp ce lucrați într-un browser, urmați aceste recomandări:

• Deschideți fotografia în Photoshop.
• Faceți clic secvențial „Fișier” - „Salvare pentru WEB”.
• În fereastra care se deschide, setați setările ca în captura de ecran și faceți clic pe „Terminat”.

Este mai bine să încărcați o imagine în VKontakte ca document sau prin glisare manuală (deoarece încărcătorul standard reduce și calitatea).

De ce mi-a fost respinsă cererea? Ce să faci în acest caz

Aceste. suportul nu rezolvă întotdeauna situația în beneficiul persoanei contactate. Adesea, cererile sunt respinse din următoarele motive:

• Nu există fotografii pe pagină care să-i identifice în mod clar proprietarul.

Dacă toate fotografiile tale sunt în albumul „Salvat” / „Fotografii din perete” sau nu le-ai încărcat în profilul tău, specialiștii nu vor putea verifica dacă solicitarea a venit de la proprietarul profilului (chiar dacă există o scanarea pașapoartelor).

Ce să fac: atașați aplicației dvs. o fotografie cu dvs. în fundalul apelului și linkuri către fotografiile din albumele prietenilor dvs. în care pagina este etichetată. Subliniați că marcajele au fost făcute înainte de a pierde accesul la pagină.

• Informațiile furnizate pe pagină nu sunt suficiente pentru a identifica utilizatorul

Dacă nu vă completați complet profilul, riscați să ajungeți într-o situație în care va fi imposibil să legați fără ambiguitate acest profil la pagina dvs. În mod clar, doar numele și prenumele dvs. nu vor fi suficiente, deoarece proprietarul paginii se poate dovedi a fi ruda dvs. completă.

Ce să fac: daca refuzul a intervenit tocmai din acest motiv, trimiteti consultantului scanari ale documentelor care confirma informatiile de pe pagina. De exemplu, dacă este indicată o școală și anul de absolvire a acesteia este un certificat, primul loc de muncă este scanarea unui carnet de muncă etc.

• Informațiile furnizate pe pagină nu sunt adevărate

Mulți utilizatori își ascund numele și prenumele reale, preferând să folosească pseudonime. Prin urmare, dacă sunteți cunoscut pe o rețea socială ca „Abvgdeyka Abvgdeykovna”, va fi dificil să vă dovediți drepturile asupra paginii.

Ce să fac: În cele mai multe cazuri, astfel de aplicații sunt respinse implicit. Cu toate acestea, puteți încerca să convingeți angajatul tehnic. suport, indicând unele fapte pe care nimeni, cu excepția adevăratului proprietar al paginii, nu le-ar putea cunoaște. De exemplu, scrieți numele persoanelor incluse în lista de prieteni ascunși, menționați conținutul albumelor ascunse, enumerați cu cine ați corespondat într-o anumită zi sau altceva.

Cum să vă conectați la VK dacă v-ați uitat parola și nu aveți acces la telefon? Utilizatorii se confruntă adesea cu o situație similară. Ce să faceți în acest caz - ne vom da seama în cadrul articolului nostru.

• Ușurință în utilizare.
• Mesagerie rapidă.
• Grupuri pentru obținerea diverselor informații.
• Muzică de ascultat.
• Urmăriți videoclipul.
• Aplicație convenabilă pentru smartphone.
• O mulțime de caracteristici suplimentare.
• VK este folosit de un număr mare de oameni.

Login și parola – date de identificare. Acum, la înregistrare, contul este legat de telefon. Primește diverse confirmări și are loc restaurarea.

Pierderea accesului la telefon poate cauza probleme grave. Va trebui să restabiliți o perioadă lungă de timp înainte de a vă putea accesa pagina. Prin urmare, înainte de a refuza să utilizați o cartelă SIM, deconectați întotdeauna numărul!

Când poate apărea o situație în care nu există un număr de telefon asociat unui profil?

1. Proprietarul l-a pierdut.
2. Am încetat să mai folosesc cartela SIM, dar am uitat să deconectam de la pagină.
3. Nu își amintește telefonul la care a fost făcută legătura.
4. Alte situatii.

Cum să vă conectați la VK dacă v-ați uitat parola și nu aveți acces la telefon? Vom încerca să oferim modalități și să ajutăm utilizatorii.

Cum să vă autentificați dacă v-ați uitat parola și autentificarea?

Vă puteți autentifica la pagina veche sau actuală folosind datele de conectare și parola. Dar ce să faci dacă ți-ai uitat acreditările? Apoi, trebuie să începeți procedura de recuperare.

Dacă aveți acces la un telefon, puteți solicita un SMS. Procesul este simplu:

• În pagina principală, faceți clic pe butonul pentru a restabili.
• Introduceți numărul în câmp.
• Așteptați să sosească mesajul.
• Un cod va fi trimis prin SMS.
• Vă rugăm să indicați acest lucru pe site.
• Introduceți parola și confirmați modificarea.
• Este mai bine să scrieți codul într-un bloc de note, astfel încât să nu-l uitați din nou.

Restaurarea prin numărul de telefon este una dintre cele mai ușoare opțiuni. Mulți oameni folosesc o metodă similară. Procedura durează aproximativ un minut și economisește timp.

Aveți mai multe carduri SIM și nu vă amintiți la care v-ați conectat? Încercați să introduceți toate numerele unul câte unul când restaurați. După ce ai petrecut puțin timp, reușești să accesezi pagina.

Cum să vă deschideți pagina dacă nu vă amintiți numărul de telefon?

Cum să accesezi pagina VK dacă ți-ai uitat parola și ți-ai pierdut telefonul? Puteți folosi o altă opțiune - recuperarea prin e-mail. Desigur, va funcționa dacă cutia poștală este conectată la un cont.

Cum se efectuează procedura:

1. Accesați pagina principală.
2. Deschideți opțiunea de recuperare.
3. Vă rugăm să introduceți adresa dvs e-mail.
4. O scrisoare va fi trimisă în căsuța dvs. de e-mail.
5. Conține codul de recuperare.
6. Vă rugăm să o indicați în formular.
7. Intră Parolă Nouăși ține minte.

Procedura de recuperare este similară. Singura diferență este că persoana primește o scrisoare în loc de un SMS. Această opțiune este simplă și poate fi utilizată pe deplin.

Cum să te autentifici dacă nu ai telefon?

Nu aveți acces la telefon și adresa de e-mail nu este conectată? Pregătiți-vă pentru o procedură de recuperare complexă și plictisitoare, care poate duce la eșec.

Ce să fac:

• Accesați site-ul web.
• Accesați partiția de recuperare.
• Sub formularul de introducere a datelor există un buton pentru persoanele care nu își amintesc numărul și e-mailul.
• Furnizați un link către pagină. VK sugerează să găsiți un profil în căutarea de persoane și să copiați datele în formular.
• Completați cererea și trimiteți-o.

Acum utilizatorul se poate aștepta la o comunicare pe termen lung cu suport tehnic. Va trebui să explicați de ce nu puteți accesa pagina. Trebuie să furnizați cât mai multe informații despre ea pentru a vă confirma drepturile asupra profilului.

Există o mare probabilitate ca angajatul să solicite o scanare a pașaportului dvs. Desigur, puteți refuza să furnizați documente și să primiți imediat o decizie negativă. Va trebui să îndepliniți cerințele specialiștilor VK dacă aveți nevoie de acces la pagină.

După verificarea tuturor datelor și confirmare, se efectuează restaurarea. Reușesc să-mi recuperez profilul și să-l folosesc în continuare. Dar există adesea cazuri în care oamenii sunt refuzați, deoarece este imposibil să se confirme faptul deținerea contului.

Reînregistrare

Cum să vă conectați la VKontakte dacă v-ați uitat parola și v-ați autentificat? Dacă restaurarea este refuzată, este inutil să vă certați cu specialiștii. Indiferent cum ai justifica opinia, raspunsul angajatului nu se va schimba. Prin urmare, este mai bine să nu pierdeți timpul și să vă reînregistrați.

Cum se efectuează procedura?

1. Trebuie să accesați pagina principală VK.
2. Faceți clic pe elementul de înregistrare.
3. Furnizați informații personale.
4. Introduceți numărul de referință.
5. Indicați codul primit.
6. Pagina a fost creată, puteți începe să o completați.
7. Încărcați o fotografie, introduceți informații despre dvs.

Se poate întâmpla oricui: pagina ta a fost piratată și ștearsă, ți-ai uitat parola sau ți-ai pierdut telefonul. Ceea ce cu siguranță nu ar trebui să faceți este să vă supărați, deoarece cu ajutorul nostru puteți restabili pagina și puteți schimba parola VKontakte sub noul design 2017.

Să decidem ce opțiune pentru restabilirea accesului la VKontakte este potrivită pentru tine. Întrucât următorul articol va fi un articol foarte lung și nu este deloc necesar să citiți totul, selectați metoda care vă interesează din cuprins în navigare rapidă.

Navigare rapidă:

Restaurarea unei pagini VKontakte.

Primul lucru pe care ar trebui să-l faci dacă pierzi accesul la VK este, desigur, să folosești instrucțiunile de la prima persoană, în acest caz de la echipa de dezvoltare.

• Verificați dacă aveți funcția apăsată Majuscule pe un computer, aceasta este tasta din stânga tastaturii computerului, face toate caracterele introduse cu majuscule și majuscule. În consecință, dacă parola folosește litere mici, atunci introducerea parolei va fi incorectă. Pentru a dezactiva această funcție, apăsați din nou tasta Caps Lock și încercați să introduceți din nou parola.

• Al doilea motiv introducere incorectă Este posibil ca parola să nu fie în limba selectată la introducere. De regulă, parola conține litere englezești, iar dacă le introduceți pe tastatura rusă, parola va fi incorectă.
  Pentru a schimba limba, apăsați simultan două taste, Alt + Schimbare sau faceți clic pe pictograma limbă din bara de jos.

• Pentru a vă asigura că o introduceți corect, puteți utiliza linia de introducere a adresei din browser și după ce ați scris corect parola acolo, copiați și lipiți-o în câmpul de introducere. Utilizați butonul din dreapta al mouse-ului pentru a afișa un meniu cu funcții de copiere și inserare.

Acestea au fost cele mai simple manipulări la restaurarea paginii, dacă sunteți sigur că nu este cazul, atunci vom trece la alte metode de recuperare, nu vă pierdeți speranța, cu siguranță vă vom ajuta să recâștigați controlul asupra paginii!

Utilizați un browser diferit!

Adesea, pe computer sunt instalate mai multe browsere, acesta poate fi un standard Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera sau altele, de exemplu browserul de la Yandex. Această metodă vă va ajuta să vă conectați fără autentificare și parolă.

Este posibil să vă puteți conecta la unul dintre ele dacă nu v-ați deconectat anterior din contul dvs. VKontakte sau parola dvs. a fost salvată acolo. Desigur, această metodă este concepută mai mult pentru noroc, apoi ne vom da seama cum să ne conectăm la VK folosind alte metode.

Cum să vizualizați parola salvată VKontakte în browser.

Pentru comoditate, browserele moderne oferă să salveze datele introduse, autentificarea și parola și să le rețină pentru autentificarea ulterioară. VKontakte vă solicită să bifați caseta „Computerul altcuiva” atunci când vă conectați. Acest lucru a fost făcut tocmai pentru ca datele dvs. să nu fie salvate pe computerul altcuiva.
Să vedem cum să vizualizați parolele salvate în browserele obișnuite și să restabiliți pagina:

Google Chrome

Cum să vizualizați parola și să restabiliți pagina VKontakte prin browser Google Chrome.

Pentru a face acest lucru, accesați setări, derulați în partea de jos a paginii și faceți clic pe „avansat”. Apoi, în secțiunea „Parole și formulare”, faceți clic pe „Personalizați”. În dreapta sus, începeți să introduceți adresa vk.com și dacă datele au fost salvate anterior, apoi la sfârșitul rândului, faceți clic pe punctele de suspensie, selectați „Detalii”, apoi vizavi de parolă, faceți clic pe ochi pentru a o afișa .

Desigur, există câteva nuanțe aici pentru a schimba parola, la care aveți nevoie de acces; primirea SMS-urilor sau scrisori prin e-mail. Dar ce să faci dacă din anumite motive aceste date devin indisponibile? Să nu ne pierdem speranța și să citim mai departe...

O altă persoană are numărul de telefon sau l-a pierdut.

Problema de aici este delicată și necesită o soluție extraordinară.
O opțiune ar fi să încercați să sunați la acest număr și să explicați situația. Ce spun ei, pagina ta este legată de acest număr. Dacă doriți să anulați fixarea VK, pentru a face acest lucru, cereți persoanei să numească numerele care îi vor fi trimise prin SMS. Apoi, așa cum ați promis, schimbați numărul, alias autentificare, la care aveți acces. Desigur, nu toată lumea va fi de acord să spună ceva, dar dacă există puține opțiuni, merită încercat.

O altă opțiune, dacă numărul cartelei SIM este pierdut, atunci ar putea avea sens să îl restaurați la biroul companiei operatorului comunicatii celulare. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți pașaportul și o sumă mică de bani pentru a reemite o cartelă SIM. Acest lucru durează de obicei puțin timp, totul este făcut de manager online.

Dacă opțiunile de mai sus nu vi se potrivesc, atunci tot ce rămâne este să apelați la ajutorul specialiștilor de asistență VKontakte, mai multe despre asta mai târziu...

Fără număr sau e-mail - recuperarea paginii prin asistență.

https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766

În continuare, vi se va cere să introduceți numărul de telefon actual și să faceți o fotografie în fundalul paginii dvs. la care ați pierdut accesul. Încărcați fotografia pe computer și apoi trimiteți-o la asistență; verificarea se va face manual.

Apoi, fă o fotografie a pașaportului tău desfășurat, fotografia ar trebui să fie de bună calitate. Dacă pagina dvs. nu conține numele și prenumele dvs. reale, atunci după restaurarea cu succes, acestea vor fi modificate cu cele reale din document.

Lasă-ți comentariul când și în ce condiții ai pierdut accesul. Nu cred că vă veți aminti data specifică, scrieți data aproximativă, puteți indica motivul, de exemplu, pentru care telefonul v-a fost furat.

După cum este scris într-unul dintre blogurile pe această temă, specialiștii nu își mănâncă pâinea degeaba și sunt obligați să vă ajute să obțineți acces la pagina dvs. VKontakte, un alt lucru este că acest lucru va dura destul de mult timp, deoarece există un număr mare de oameni care doresc să primească ajutor.

Motivele refuzului de a restabili pagina de către serviciul de asistență.

Se întâmplă adesea să vi se refuze restaurarea, motivele pot fi:

• Date insuficiente, cum ar fi fotografii care nu pot fi citite sau ați furnizat un număr de telefon inexistent.
• Încercați să restabiliți accesul la pagina altcuiva din greșeală. Asigurați-vă cu atenție că solicitați accesul la contul dvs.
• Nu ați inclus fotografiile necesare în întregime. Trebuie să faceți fotografii pe fundalul paginii de recuperare și o fotografie a documentului dvs., care ar putea fi pașaportul dvs. Imaginile nu trebuie să fie de calitate scăzută, altfel astfel de aplicații vor fi respinse.
• Nu falsificați imagini în editori, precum Photoshop sau Paint, acest lucru este foarte ușor de recunoscut de specialiștii de asistență. Astfel de cereri vor fi respinse.
• Pagina ta nu conține caracteristici de recunoaștere vizibile care să te identifice, cum ar fi fotografii cu tine sau numele tău real. Dacă numele este real, atunci s-ar putea să nu fie necesară o fotografie, la fel ca și cum numele nu este real și sunteți în fotografie, fiți pregătiți ca acesta să fie schimbat și adus în conformitate cu datele dvs. din document.
• De asemenea, fiți pregătit să vi se refuze restaurarea dacă pagina dvs. a fost blocată pentru încălcarea regulilor site-ului. Acest lucru nu se aplică înghețarilor temporare pentru spam.

Cum să restabiliți accesul VK dacă calitatea imaginii este scăzută?

Nu veți putea încărca fotografii de calitate slabă pentru revizuire. Dacă folosești pentru a transfera fotografii, atunci tinde să comprime imaginile. Dezactivează compresia și apoi fotografiile vor avea aspectul lor original, fără pierderi de calitate.

Setări - General - Mutați glisorul „Comprimați fotografii”.

Dacă motivul nu este modul în care transferați imaginile pe computer, motivul este un dispozitiv prost, o cameră învechită, un telefon cu o cameră care are rezoluție scăzută. Atunci încearcă să fii plin de resurse, în sensul literal al cuvântului)). Este posibil să existe cineva în apropiere care vă va ajuta și vă va lăsa să folosiți camera smartphone-ului.

Recuperare fericită! Continuați să utilizați sfaturile noastre (vezi).

Pierderea numelui de autentificare și a parolei pentru pagina dvs. VKontakte este o problemă comună. Fără ele, nu vei putea reintroduce profilul tău dacă l-ai părăsit complet (vezi).

Acum vă voi arăta cum funcționează instrumentul standard de autentificare și de recuperare a parolei. Ne vom uita si la sfaturi utile, care poate fi folosit în aceste scopuri.

Deci, ce ar trebui să faceți dacă ați uitat datele de conectare și parola la contact?.

Introducere

Să o repetăm ​​din nou.

Login VK este numele de utilizator folosit pentru a vă conecta pe site (vezi). Acesta ar putea fi telefonul dvs. (vezi) sau adresa de e-mail (vezi).

Parola este o combinație unică de litere, cifre sau caractere speciale.

Ce trebuie să faceți dacă ați uitat parola la contact

Să luăm în considerare o situație în care nu vă puteți aminti parola pentru pagina dvs.

Mergem la pagina principală:

• Log in
• E-mail
• Telefon

Acest lucru este necesar pentru a identifica pagina noastră. După aceasta, faceți clic pe butonul „Următorul”.

Dacă datele furnizate sunt corecte, atunci VK va găsi pagina noastră și ni o va afișa, indicând numele nostru complet și avatarul. Dacă totul este corect, apăsați butonul „Da, aceasta este pagina potrivită.”.

După aceasta, un cod special va fi trimis la numărul de telefon legat de pagină. Va trebui să îl introduceți în formular și să faceți clic pe butonul "Schimbaţi parola".

După aceasta, va trebui să veniți cu o nouă parolă (vezi) și să o introduceți în formular.

Cum să recuperați o parolă într-un contact fără telefon

Dacă dintr-un motiv oarecare nu puteți utiliza funcția de restabilire a accesului prin intermediul telefonului dvs., atunci ar trebui să procedați după cum urmează.

Să ne întoarcem puțin la formularul de introducere a unui cod dintr-un mesaj SMS. Aici facem clic pe linkul din meniul de jos - „Click aici”.

Pe pagina următoare trebuie să completați formularul cât mai detaliat posibil. Introduceți toate datele dvs., astfel încât administrația Vkontakte să poată determina cu exactitate că sunteți proprietarul paginii specificate.

După ce completați formularul, faceți clic pe butonul "Trimite cererea". Acum trebuie să așteptați un răspuns din partea serviciului de asistență (vezi).

Dacă ați uitat datele de conectare la VKontakte

În primul rând, vă recomand să încercați datele standard. Am stabilit că aceasta poate fi doar o adresă de telefon sau de e-mail. Probabil că nu sunt multe dintre ele la dispoziția ta. Dacă încă nu vă amintiți, faceți următoarele.

Găsim pagina noastră și îi copiem id-ul (vezi). Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să ceri oricărui prieten să-ți viziteze pagina, după ce a găsit-o mai întâi în lista ta de prieteni.

https://vk.com/restore?act=return_page

Și lipiți id-ul copiat în pasul anterior. După aceasta, faceți clic pe „Următorul”.

Rețelele sociale sunt un loc în care escrocii să-și vâneze datele personale sau o modalitate de a obține bani blocând forțat conținutul. VKontakte este unul dintre cele mai multe servicii populare Runet și fiecare utilizator au avut la un moment dat o situație similară.

Cunoscând diferitele modalități de a ocoli rețelele desfășurate, nu veți oferi atacatorilor posibilitatea de a profita de pe urma dvs.

Mergând la adresa dumneavoastră obișnuită în retea sociala, ultimul lucru pe care vrei să-l vezi este mesajul: „Pagina ta este temporar blocată (înghețată).” Această situație este departe de a fi neobișnuită; cererea de restabilire a accesului este populară în toate motoarele de căutare Runet.

Când blocarea a avut loc deja, motivul situației este puțin probabil să fie important pentru dvs., dar condițiile sale prealabile vă vor proteja de probleme în viitor.

Acest lucru se întâmplă adesea după descărcarea de software neverificat de pe Internet sau după legături dubioase din contul dvs., începe să fie trimis spam, administrația vede această activitate și reacționează în consecință.

Dacă apare o situație similară, pașii simpli vă vor ajuta - trimiteți o solicitare la numărul de telefon legat de pagină pentru a primi un cod special. Introducându-l în câmpul obligatoriu, continuați procedura de recuperare și specificați o nouă parolă. Apoi conectați-vă cu noile date și problema este rezolvată.

O altă situație este că datele de recuperare se pierd, în primul rând acesta este numărul telefon mobil.

Dacă nu aveți acces la acesta, va trebui să furnizați informații despre pașaport despre dvs. împreună cu o fotografie. Du-te la adresa vk.com/restoreși urmează instrucțiuni detaliate sisteme.

Alte manipulări simple, dacă metodele descrise mai sus nu au ajutat:

1. Următoarea metodă ar trebui să facă truc: introduceți IP-ul site-ului web VKontakte în bara de adrese a browserului. Utilizați servicii care oferă astfel de informații pe domeniul pe care îl utilizați - 2ip.ru/whois sau seogadget.ru/ip. Dacă virusul a blocat intrarea doar după nume, acest lucru va ajuta;
2. O altă metodă este să vă accesați pagina din mai multe browsere simultan. Se crede că Internet Explorer este mai puțin sigur decât alții în acest sens este mai bine să preferați Opera, Firefox sau Google Chrome (vezi);
3. Vk.com are încă o adresă veche validă vkontakte.ru, accesați site-ul folosind-o.

Cum să evitați blocarea unei pagini în Contact

1. Verificați în mod regulat computerul pentru toate tipurile de viruși, asigurați-vă că software-ul antivirus este fiabil;
2. Acordați atenție nivelului de încredere într-un site necunoscut înainte de a-l vizita. Utilizați aplicații concepute pentru aceasta, de exemplu, în magazinul de aplicații Google există o extensie gratuită WOT (Web of Trust);
3. În VKontakte, nu vă grăbiți să urmați link-uri de neînțeles, priviți cu atenție numele de domenii - dacă adresa pare incorectă, abțineți-vă de la clic, întrebați din nou utilizatorii de pe forumuri despre aceasta;
4. Nu uitați că blocarea nu este întotdeauna intenția rău intenționată a cuiva, în unele cazuri există motive obiective pentru aceasta: atitudine incorectă față de alți utilizatori sau încărcarea videoclipurilor cu conținut dubios; Încercați să nu uitați că există oameni vii de cealaltă parte a ecranului.
5. Dacă nu ați făcut nimic interzis, dar sunteți în continuare suspectat de activitate frauduloasă, clarificați problema cu administrația. În caz contrar, ea are dreptul de a refuza accesul la cont pe o perioadă nedeterminată.

Rețineți cum să eliminați atacurile de phishing pe computer.

Programe speciale colectați parole și piratați paginile VKontakte. În exterior, este dificil să distingem o încercare de fraudă de un bloc real.

Urmați instrucțiunile pentru a afla situația și a scăpa de interferența terților:

1. Accesați folderul Disc local(C:). Pentru a face acest lucru, utilizați meniul „Start”, accesați „Computer”;
2. Urmați calea Windows/system32/drivers/etc/hosts, deschideți ultimul fișier folosind editorul Notepad standard;
3. Asigurați-vă că fișierul nu conține referințe la site-ul web VKontakte - adrese vk.com sau vkontakte.ru;
4. Dacă sunt găsite date, ștergeți imediat liniile cu astfel de informații - acestea sunt urme de interferență malware;
5. Scăpați de posibilele „efecte reziduale” introducând numele „vkontakte.exe” în bara de căutare;
6. Asigurați-vă că căutarea este efectuată și în fișiere ascunse (folderele de sistem sunt de asemenea luate în considerare);
7. Ceea ce găsiți ca urmare, trimiteți-l în Coșul de reciclare și ștergeți-l definitiv de pe computer;
8. În plus, rulați software-ul antivirus ca pas final.

Cum să recâștigeți accesul la o pagină din Contact după ștergere

O situație comună ești tu

Dacă, atunci când intri în pagină, primești un mesaj care îți cere să trimiți un mesaj către un anumit număr, acesta este un semn clar de fraudă. Ce să faci în acest caz? Principalul lucru este să nu vă grăbiți să urmați conducerea atacatorilor.

Site-ul web real VKontakte are informații despre numărul dvs. de telefon mobil un SMS cu un cod de recuperare ar trebui să sosească după confirmarea dvs a acestei cereri. Nu este nevoie să trimiteți singur mesaje.

Au fost inventate mecanisme care funcționează bine pentru a restabili pagina VKontakte. Dacă aveți acces la numărul de telefon furnizat în timpul înregistrării, utilizați-l.