บริการที่ออกแบบมาเพื่อค้นหา iPhone, iPad, iPod Touch และแม้กระทั่งที่สูญหาย/ถูกขโมย คอมพิวเตอร์แมค- อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ที่อุปกรณ์ที่คุณชื่นชอบสูญหาย ผู้ใช้จำนวนมากก็เริ่มตื่นตระหนกและไม่รู้ว่าจะเริ่มค้นหาอุปกรณ์จากที่ไหนหรือลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์จากระยะไกลก่อนที่อุปกรณ์จะตกไปอยู่ในมือคนผิด

ในบทความนี้เราจะพยายามอธิบายอัลกอริทึมของการดำเนินการอย่างชัดเจนในกรณีที่อุปกรณ์ iOS สูญหาย

ก่อนอื่นคุณควรคิดล่วงหน้าเกี่ยวกับความปลอดภัยของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณและเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สามารถทำได้ง่ายมาก: ไปที่ การตั้งค่า -> iCloud -> เปิดค้นหา iPhone ของฉัน.

หากอุปกรณ์ iOS ของคุณสูญหาย ให้รันโปรแกรมบนอุปกรณ์ iOS อื่นๆ (ดาวน์โหลด Find iPhone สำหรับ iPhone, iPad หรือ iPod Touch) หรือไปที่ iCloud.com และเลือกโปรแกรมนี้จากรายการที่มีอยู่ เมื่อคุณเริ่มโปรแกรมหรือไปที่เว็บไซต์ iCloud.com คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านที่ใช้ในการตั้งค่า iCloud และตามนั้น อุปกรณ์ที่สูญหาย.

หลังจากเปิดตัวโปรแกรม ในส่วนอุปกรณ์ของฉัน คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ หากอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณจะสามารถเห็นตำแหน่งทางภูมิศาสตร์บนแผนที่และประจุแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ ถัดจากชื่ออุปกรณ์จะแสดงไอคอนในรูปแบบของรถยนต์ - อุปกรณ์ดังกล่าวทำหน้าที่ในการสร้าง เส้นทางไปยังตำแหน่งของอุปกรณ์ iOS

สำหรับแต่ละอุปกรณ์ คุณจะมีตัวเลือกสามตัวเลือกให้เลือก:

เล่นเสียง— เมื่อคุณคลิกที่ไอคอน สัญญาณเสียงจะเล่นบนอุปกรณ์ แม้ว่าจะอยู่ในโหมดเงียบก็ตาม

โหมดที่หายไป— โหมดหลักสำหรับอุปกรณ์ที่สูญหาย:

เป็นที่น่าสังเกตว่าต้องขอบคุณ คุณลักษณะใหม่ iOS 7 - ข้อความและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะแสดงบนหน้าจออุปกรณ์ด้วย

ลบ iPhone/iPad- ตัวเลือกที่จะลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หลังจากลบข้อมูลแล้วเครื่องจะไม่ปรากฏบนแผนที่ในโปรแกรม Find My iPhone อีกต่อไป และโจรจะไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากหลังจากลบหรือแฟลชอุปกรณ์แล้วยังต้องใช้ Apple ID และ รหัสผ่าน.

ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้สามารถเปิดใช้งานได้แม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ที่สูญหายก็ตาม จะมีผลทันทีหลังจากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสามารถเปิดโหมดที่สูญหายเพื่อล็อคอุปกรณ์ iOS ของคุณได้ แอปเปิ้ลวอทช์หรือ Mac เพื่อให้ผู้อื่นไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โหมดที่สูญหายยังติดตามการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งของอุปกรณ์ iOS หรือ Apple Watch ของคุณอีกด้วย หากคุณไม่พบอุปกรณ์ของคุณ ให้เปิดโหมดสูญหายทันทีโดยใช้ค้นหา iPhone ของฉันบน iCloud.com หากคุณตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัว คุณสามารถเปิดโหมดสูญหายสำหรับอุปกรณ์ของสมาชิกครอบครัวได้เช่นกัน ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple

เมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดสูญหาย:

คุณสามารถแสดงข้อความที่กำหนดเองบนหน้าจอได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการระบุว่าอุปกรณ์สูญหายหรือจะติดต่อคุณอย่างไร

อุปกรณ์ของคุณไม่แสดงการเตือนหรือเล่นเสียงเมื่อคุณได้รับข้อความหรือการแจ้งเตือน หรือหากมีการเตือนใดๆ ดับลง อุปกรณ์ของคุณยังคงสามารถรับสายโทรศัพท์และสาย FaceTime ได้

แอปเปิ้ลเพย์ถูกปิดใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ บัตรเครดิตหรือเดบิตใดๆ ที่ตั้งค่าไว้สำหรับ Apple Pay, บัตรประจำตัวนักเรียน และบัตร Express Transit จะถูกระงับสำหรับอุปกรณ์ของคุณ Apple Pay และบัตรประจำตัวนักเรียนจะถูกระงับแม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะออฟไลน์ก็ตาม บัตรโดยสารด่วนจะถูกระงับในครั้งถัดไปที่อุปกรณ์ของคุณออนไลน์ คุณสามารถใช้การ์ดที่ถูกระงับบนอุปกรณ์ของคุณต่อได้หลังจากที่คุณปลดล็อคและลงชื่อเข้าใช้ iCloud ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple

โหมดที่สูญหายต้องใช้อุปกรณ์ iOS ที่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบที่ระบุไว้ในบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ด้วย Apple Watch คุณต้องติดตั้ง watchOS 3 หรือใหม่กว่าเพื่อใช้โหมดสูญหาย

คุณสามารถล็อค Mac หรืออุปกรณ์ iOS 5 ได้ แต่คุณไม่สามารถติดตามได้ ถ้าคุณล็อค Mac คุณจะไม่สามารถระบุตำแหน่งเครื่องนั้นได้หากเครื่องนั้นไม่ได้อยู่ใกล้เครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้ก่อนหน้านี้ และคุณไม่สามารถเปลี่ยนรหัสจากระยะไกล ปลดล็อค หรือลบข้อมูลได้

เปิดโหมดสูญหายหรือล็อคอุปกรณ์

ติดตามอุปกรณ์ของคุณในโหมดที่สูญหาย

หากคุณใช้โหมดที่สูญหาย เมื่อการติดตามเริ่มต้นขึ้น คุณจะเห็นตำแหน่งปัจจุบันของอุปกรณ์ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งบนแผนที่

บันทึก:คุณไม่สามารถใช้โหมดที่สูญหายเพื่อติดตาม Mac หรืออุปกรณ์ iOS 5

ปิดโหมดสูญหายหรือเปลี่ยนข้อมูลติดต่อของคุณ

คุณสามารถปิดโหมดสูญหายหรือปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณโดยป้อนรหัสผ่านบนอุปกรณ์ สำหรับ Mac ให้ใช้รหัสตัวเลขที่คุณตั้งค่าไว้เมื่อคุณล็อค Mac ของคุณ

สำหรับ Apple Watch หรืออุปกรณ์ iOS คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนข้อมูลติดต่อที่แสดงบนอุปกรณ์ที่สูญหายหรือปิดโหมดสูญหายได้

บันทึก:หากคุณมีบัตรใดๆ ที่ถูกระงับเมื่อคุณทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดสูญหาย (บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตสำหรับ Apple Pay หรือบัตรประจำตัวนักเรียนหรือบัตรโดยสารด่วน) เมื่อคุณปิดโหมดสูญหายและลงชื่อกลับเข้าสู่ iCloud คุณจะสามารถใช้บัตรเหล่านั้นได้ อีกครั้ง.

คลิกอุปกรณ์ทั้งหมด จากนั้นเลือกอุปกรณ์ที่อยู่ในโหมดสูญหาย

คลิกโหมดที่หายไป จากนั้นทำอย่างใดอย่างหนึ่ง ต่อไปนี้:

• เปลี่ยนแปลงข้อมูล:เปลี่ยนข้อมูล จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น

  ปิดเครื่องโหมดที่หายไป:คลิกหยุดโหมดที่หายไป จากนั้นคลิกหยุดโหมดที่หายไปอีกครั้ง

กู้คืนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อค Mac ของคุณ

คลิกอุปกรณ์ทั้งหมด จากนั้นเลือก Mac ที่ถูกล็อค

คลิกปลดล็อค จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันตัวตนของคุณด้วยรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

เมื่อคุณมีรหัสผ่านแล้ว ให้ป้อนลงใน Mac ของคุณ

คุณยังสามารถใช้ค้นหาของฉันได้ แอพไอโฟนบนอุปกรณ์ iOS เพื่อค้นหาของคุณ อุปกรณ์ที่หายไป- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้เปิดแอพ Find My iPhone แตะวิธีใช้ จากนั้นไปที่ “ใช้โหมดสูญหาย”

หากคุณไม่สามารถใช้โหมดสูญหายได้เนื่องจากไม่ได้ตั้งค่าค้นหา iPhone ของฉันบนอุปกรณ์ที่สูญหาย โปรดดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple

นับตั้งแต่มีฟีเจอร์ Find My iPhone ใน iOS การโจรกรรมอุปกรณ์ Apple ก็ลดลงอย่างมาก นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าการค้นหา iPhone, iPad หรือ Mac ที่สูญหายกลายเป็นเรื่องง่ายและตัวแกดเจ็ตเองซึ่งผู้ใช้บล็อกไว้ก็กลายเป็นก้อนอิฐสำหรับชิ้นส่วนอะไหล่

ในบทความนี้ ฉันอยากจะบอกคุณว่าฟีเจอร์ Find My iPhone คืออะไร และจะช่วยปกป้องอุปกรณ์ iOS ของคุณจากการโจรกรรมได้อย่างไร

ค้นหา iPhone คืออะไร

ค้นหา iPhone ของฉัน หรือ ค้นหา iPhone ของฉัน เป็นบริการอย่างเป็นทางการของ Apple ที่ช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากการโจรกรรมหรือการสูญหาย ในขณะนี้คุณสามารถใช้บริการผ่านแอพพลิเคชั่นและบริการเว็บ iCloud ได้

หาก iPhone ของคุณถูกขโมย จากนั้นใช้ฟังก์ชัน “ค้นหา iPhone” คุณสามารถทำได้:

• สืบพันธุ์ บี๊บซึ่งช่วยให้คุณค้นหาสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้หากอยู่ใกล้คุณ
• ดูตำแหน่งของอุปกรณ์บนแผนที่
• เปิดใช้งานโหมดที่สูญหายซึ่งจะบล็อก iPhone, iPad
• ลบข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ที่ถูกขโมยจากระยะไกล

วิธีเปิดใช้งาน Find My iPhone

เพื่อให้ฟังก์ชัน Find My iPhone ทำงานได้ คุณต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

“ค้นหา iPhone” ถูกเปิดใช้งานในการตั้งค่าอุปกรณ์ iOS ไปที่ "การตั้งค่า" - "iCloud" - "ค้นหา iPhone" (หรือค้นหา "ค้นหา iPad") และเลื่อนแถบเลื่อนไปยังตำแหน่งที่ใช้งานอยู่ ที่นี่คุณสามารถเปิด/ปิดการส่งตำแหน่งล่าสุดของอุปกรณ์ของคุณไปยัง Apple โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ประจุแบตเตอรี่ใกล้จะหมด

พร้อมกับการเปิดใช้งานฟังก์ชัน Find My iPhone การบล็อกการเปิดใช้งานจะเริ่มปกป้องอุปกรณ์มือถือจากผู้บุกรุก

ล็อคการเปิดใช้งาน iPhone

ล็อคการเปิดใช้งานหรือล็อคการเปิดใช้งาน - เปิดตัวพร้อมกับการเปิดตัว iOS 7 โอกาสใหม่ปรับปรุงความปลอดภัย ข้อมูลไอโฟนหรือไอแพด ล็อคการเข้าใช้เครื่องจะเปิดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดค้นหา iPhone ของฉัน โดยกำหนด Apple ID ให้กับอุปกรณ์ iOS ที่คุณใช้ หลังจากนี้ การดำเนินการต่อไปนี้จะไม่สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ:

• ปิดการใช้งานคุณสมบัติ Find My iPhone บนอุปกรณ์ของคุณ
• การลบข้อมูลจากอุปกรณ์
• การเปิดใช้งานใหม่และการใช้อุปกรณ์

เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้แต่การกะพริบและการกู้คืนในโหมด DFU ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ หากคุณจำรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ของคุณไม่ได้ คุณสามารถกู้คืนได้โดยใช้

วิธีปิดการใช้งาน Find My iPhone

การปิดใช้งานฟังก์ชันค้นหา iPhone เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณขายอุปกรณ์หรือเมื่อส่งคืนอุปกรณ์ ศูนย์บริการสำหรับการซ่อม iPhone หรือ iPad

มีสามวิธีในการปิด Find My iPhone:

1. ผ่าน การตั้งค่าไอโฟนหรือไอแพด
2. ใช้บริการ iCloud จากระยะไกล
3. ลบบัญชี การบันทึกไอแพดจากอุปกรณ์ในการตั้งค่าหรือโดยการลบเนื้อหาและการตั้งค่าของ iPhone, iPad

วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการปิดการใช้งานฟังก์ชั่น Find My iPhone คือผ่านการตั้งค่า ในการทำเช่นนี้คุณเพียงแค่ไปที่ "การตั้งค่า" - "iCloud" - "ค้นหา iPhone" แล้วเลื่อนแถบเลื่อนไปที่ตำแหน่งที่ไม่ได้ใช้งาน คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

วิธีค้นหา iPhone จากคอมพิวเตอร์ผ่าน iCloud

คุณสามารถค้นหา iPhone ที่หายไปผ่าน iCloud จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาทุกเครื่องผ่านเบราว์เซอร์ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ไซต์แล้วป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ

เมนูอุปกรณ์ของฉันจะแสดงอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่เชื่อมโยงกับบัญชี iCloud นั้น

หากต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งปัจจุบันของอุปกรณ์ที่คุณต้องการ รวมถึงการเข้าถึงแผงควบคุม คุณเพียงแค่เลือกอุปกรณ์นั้นในเมนู "อุปกรณ์ของฉัน"

ค้นหาแอพ iPhone ของฉัน

คุณสามารถใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของ Find iPhone เช่นการติดตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์หรือบล็อกหากถูกขโมยทั้งผ่านบริการ iCloud และการใช้แอปพลิเคชันมือถือ Find iPhone สากล Find My iPhone สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจาก

หลังการติดตั้ง เพียงเปิดแอปพลิเคชั่นแล้วเข้าสู่ระบบโดยระบุ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ เมื่อตรวจสอบสิทธิ์แล้ว คุณจะสามารถติดตามตำแหน่งของ iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณบนแผนที่ได้เสมอ โดยมีเงื่อนไขว่าบัญชี iCloud เดียวกันนั้นเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ในรายการ

วิธีค้นหา iPhone ที่สูญหายหรือถูกขโมย

หากเปิดใช้งาน Find My iPhone บน iPhone, iPad ของคุณ ไอพอดทัชหรือ Mac จากนั้นทันทีที่คุณพบว่าอุปกรณ์ของคุณหายไป คุณต้องเปิดใช้งาน “โหมดที่สูญหาย” ผ่าน iCloud โดยเร็วที่สุดหรือ แอปพลิเคชันมือถือ"ค้นหาไอโฟน"

โหมดนี้จะล็อค iPhone ของคุณและคุณต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อทำงานต่อ

หากสมาร์ทโฟนได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านล็อคก่อนหน้านี้ เมื่อเปิดใช้งานโหมดที่สูญหาย การรวมกันของตัวเลขที่เจ้าของคุ้นเคยอยู่แล้วจะถูกนำมาใช้เป็นรหัสผ่าน มิฉะนั้นคุณจะต้องสร้างรหัสผ่านใหม่

ฉันขอเสริมด้วยว่าอุปกรณ์ที่หายไปไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คำสั่งทั้งหมดที่ส่งโดยใช้แอปพลิเคชัน Find iPhone หรือ iCloud จะถูกดำเนินการหลังจากที่อุปกรณ์กลับมาออนไลน์แล้วเท่านั้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีการสนทนาและกล่าวถึงการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับการขู่กรรโชกเงินเพื่อปลดล็อค iPhone ที่ล็อคอยู่บ่อยครั้ง ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของอาชญากรที่สมาร์ทโฟน Apple ถูก "แฮ็ก" มักไม่เข้าใจเสมอไปว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรและต้องทำอย่างไร: ติดต่อตำรวจ เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple หรือส่งจำนวนเงินที่ร้องขอไปยังบัญชีที่ระบุ โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ และตกอยู่ในความเสี่ยง ของการสูญเสียเงิน นอกจากนี้ การขาดความเข้าใจในความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลทำให้เกิดความวิตกกังวลในหมู่ผู้ใช้อุปกรณ์มือถือ และความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ผมจึงเสนอให้พิจารณาประเด็นนี้

iPhone โดนแฮ็กได้อย่างไร?

ในความเป็นจริงแล้ว สิ่งที่เรียกว่า "การแฮ็ก" อุปกรณ์เคลื่อนที่การใช้งาน iOS คือการเปิดใช้งานโดยผู้โจมตี "Lost Mode" ในแอปพลิเคชัน เดาได้ง่ายว่านักต้มตุ๋นใช้แผนการอะไร ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ ซึ่งมีที่อยู่เป็นสองเท่าของ Apple ID ของคุณ จากนั้นผู้ที่เรียกตัวเองว่าแฮกเกอร์จะตั้งค่าตัวกรองในการตั้งค่าอีเมลโดยที่ตัวอักษรทั้งหมดที่มาจาก Apple จะไม่แสดงในกล่องจดหมาย แต่ทันทีหรือจบลงในโฟลเดอร์อื่น (เช่นเช่น gmail ใน "จดหมายทั้งหมด" ”) หรือถูกลบทั้งหมด

จากนั้น เมื่อเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ ผู้โจมตีจะเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID โดยไม่มีปัญหาใดๆ จากนั้นใช้ฟังก์ชัน “ค้นหา iPhone” เพื่อบล็อกสมาร์ทโฟนของเหยื่อโดยสมบูรณ์ โดยเพิ่มข้อความบางอย่างเช่น “เพื่อปลดล็อค เขียนถึง e- เมล” เมล [ ที่อยู่]».

บางครั้งการบล็อกเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ไหนสักแห่งในที่สาธารณะ ส่งผลให้บางคนคาดเดาว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิด "การแฮ็ก" ในความเป็นจริงคำอธิบายอาจง่ายกว่ามาก: โหมดสูญหายที่เปิดใช้งานก่อนหน้านี้บน iPhone จะเกิดขึ้นทุกประการ (และเท่านั้น) เมื่อเจ้าของออนไลน์

วิธีปลดล็อค iPhone ที่ถูกล็อคโดยมิจฉาชีพ

ก่อนอื่นอย่าตกใจ หากคุณยังคงมีกล่องจากสมาร์ทโฟนและใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้ตลอดเวลา ซึ่งพวกเขาจะช่วยคุณปลดล็อค iPhone และกู้คืนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากไม่อยากรอหรือไม่มีใบเสร็จพร้อมกล่องก็ลองปลดล็อคเองได้ ในการดำเนินการนี้ไปที่หน้า "My Apple ID" ซึ่งเราคลิกที่ "รีเซ็ตรหัสผ่าน"

เราถูกขอให้ป้อน Apple ID ของเราก่อนแล้วจึงระบุวิธีการตรวจสอบสิทธิ์: การตรวจสอบสิทธิ์ทางอีเมลหรือโดยการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย

หากคุณจำคำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยได้ เยี่ยมมาก ไม่อย่างนั้นเราจะเลือกวิธีแรก อย่างไรก็ตาม เพื่อใช้งาน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลของคุณทันที จากนั้นเราจะส่งจดหมายถึงตัวเราเองพร้อมคำแนะนำในการรีเซ็ตเพิ่มเติม รหัสผ่านแอปเปิ้ลบัตรประจำตัวประชาชน

หากคุณยังคงไม่ได้รับอีเมลจาก Apple ให้ตรวจสอบการตั้งค่าตัวกรองของคุณ ค่อนข้างเป็นไปได้ที่นักต้มตุ๋นใช้ตัวกรองกับจดหมายจากชาวคูเปอร์ติโน และตอนนี้คำแนะนำของคุณก็จะถูกลบทันที ตามกฎแล้ว ตัวกรองจะได้รับการจัดการในการตั้งค่าอีเมล

ดังนั้นคุณมีคำแนะนำอยู่ในมือแล้ว ดูเหมือนข้อเสนอให้ไปตามลิงก์ที่คุณสามารถอัปเดตรหัสผ่านของคุณได้ หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วให้ไปที่เบราว์เซอร์ผ่าน iCloud จากนั้นเปิดแอปพลิเคชันเว็บ Find iPhone

การปิดโหมดที่หายไปเป็นเรื่องง่ายโดยใช้เว็บแอป Find My iPhone ไปที่อุปกรณ์ทั้งหมด > iPhone (ล็อคอยู่) จากนั้นแผงควบคุมสมาร์ทโฟนจะปรากฏขึ้นที่มุมขวาของหน้าจอ เราสนใจโหมดที่หายไปโดยคลิกที่ไอคอนที่เราไปที่หน้าต่างใหม่ที่ด้านล่างซึ่งปุ่ม "ออกจากโหมดที่หายไป" จะมีป้ายกำกับเป็นตัวอักษรสีแดง

ทำอย่างไรไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ

หลังจากทั้งหมดที่กล่าวมา เห็นได้ชัดว่าสถานที่ที่มีความเสี่ยงมากที่สุดเมื่อแฮ็ก Apple ID ประการแรกคือกล่องจดหมายของเจ้าของ iPhone โดยการขโมยผู้หลอกลวงรายใดที่สามารถบล็อกอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น ควรใช้บริการที่เชื่อถือได้เท่านั้น ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การรับรองความถูกต้องซ้ำซ้อน และแน่นอนว่า ห้ามใช้รหัสผ่านง่ายๆ

ในขณะที่เขียนคำสั่งนี้ ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจก็ปรากฏขึ้น: ปรากฎว่าหากคุณใช้ จากนั้นเมื่อคุณเปิดใช้งานโหมดที่สูญหาย ผู้โจมตีจะไม่ได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสล็อคอุปกรณ์ 4 หลักซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปลดล็อคได้ อุปกรณ์เกือบจะในทันที แน่นอนว่าคุณควรเปลี่ยนอีเมลและรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณหรือมีบางอย่างไม่เหมาะกับคุณ และไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมในความคิดเห็นด้านล่าง โปรดถามคำถามผ่านทางเรา รวดเร็ว ง่าย สะดวก และไม่ต้องลงทะเบียน คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามของคุณและคำถามอื่นๆ ในส่วนนี้

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราเริ่มได้รับจดหมายและข้อความจากผู้อ่านและเพื่อน ๆ ของเรามากขึ้นเกี่ยวกับความโชคร้ายครั้งใหม่ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ อุปกรณ์แอปเปิ้ล- เมื่อถึงจุดหนึ่ง เจ้าของ iPhone, iPad หรือ Mac จะได้รับจดหมายแจ้งว่าบัญชี iCloud ของเขาเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย และหลังจากนั้นอุปกรณ์จะถูกล็อคเนื่องจากเปิดใช้งานโหมดที่หายไป

ในเวลาเดียวกัน หน้าจออุปกรณ์จะแสดงขึ้น ที่อยู่อีเมลโดยที่คุณต้องเขียนเพื่อรับรหัสผ่านปลดล็อค เราได้ตรวจสอบปัญหานี้และพบการสนทนาในฟอรัม การสนับสนุนของแอปเปิ้ลข้อความแรกที่ย้อนกลับไปถึงเดือนกรกฎาคมของปีนี้

ข้อความล่าสุดเขียนเมื่อวันที่ 17 ตุลาคม และยังบอกด้วยว่าผู้ใช้ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง และยังไม่มีความชัดเจนว่าต้องทำอย่างไร เมื่อพิจารณาจากชุดจดหมายที่เจ้าของอุปกรณ์ได้รับ ขั้นแรกให้มีคนลงชื่อเข้าใช้ iCloud เวอร์ชันเบราว์เซอร์โดยใช้รหัสผ่าน จากนั้นเปิดโหมดที่สูญหายบนอุปกรณ์ หลังจากนั้นมีจดหมายอีกฉบับมาถึงเพื่อแจ้งให้ทราบถึงตำแหน่งของอุปกรณ์ที่ "หายไป" .


หลังจากศึกษาจดหมายโต้ตอบในฟอรัมสนับสนุนแล้ว เราได้เรียนรู้ว่าแม้แต่การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้: ผู้โจมตียังคงพบวิธีลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com และทำสิ่งที่สกปรกของเขา บริการกดของ Apple แจ้งเราว่าบริษัทเพิ่งอัปเดตคำแนะนำในการส่งคืนอุปกรณ์ที่ "ถูกขโมย" ภายใต้การควบคุม และหากคุณประสบปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณลองทุกอย่างที่อธิบายไว้

ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้บางรายที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้รับแจ้งว่าในไม่ช้าบริษัทจะปลดล็อคอุปกรณ์ที่อยู่ในโหมดสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของ อย่างไรก็ตาม ไม่มีใครบอกว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อใดและอย่างไร

หากคุณพบปัญหานี้ด้วย เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณมีอุปกรณ์ประเภทใด อาการของปัญหาเป็นอย่างไร และคุณจัดการแก้ไขปัญหาอย่างไร (ถ้ามี)

อัปเดต:จากประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในการกลับมาควบคุมอุปกรณ์อีกครั้ง เราจะบอกคุณว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรโดยไม่ต้องจ่ายค่าไถ่หรือไปที่ศูนย์บริการ ในการเริ่มต้น คุณต้องไปที่ iCloud.com ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และไปที่การตั้งค่า

ที่นี่คุณจะพบอุปกรณ์ของคุณในรายการและคลิกที่อุปกรณ์ หลังจากนั้นไอคอนกากบาทจะปรากฏขึ้นข้างๆ คลิกแล้วแกดเจ็ตจะถูกยกเลิกการเชื่อมโยงจาก Apple ID ของคุณ


จากนั้นเราเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เปิด iTunes และกดปุ่มล็อคหน้าจอและปุ่มโฮมค้างไว้แปดวินาทีแล้วใส่อุปกรณ์ของคุณเข้าไป โหมดดีเอฟยู- หลังจากนั้นเราก็เพียงกู้คืนระบบจากระบบที่บันทึกไว้ครั้งล่าสุด สำเนาสำรอง- iPhone หรือ iPad ของคุณควรกลับสู่การทำงานปกติ