หากไม่มีการพูดเกินจริง BIOS สามารถเรียกได้ว่าเป็นหัวใจของคอมพิวเตอร์โดยที่องค์ประกอบอื่น ๆ ของระบบไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ หลายคนอาจไม่สังเกตเห็นกระบวนการเหล่านี้หรือรู้เกี่ยวกับกระบวนการเหล่านี้ แต่เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ BIOS จะเริ่มทำงานก่อน จากนั้นจึงโหลดระบบปฏิบัติการเท่านั้น ในบางครั้งอาจเกิดปัญหาต่าง ๆ เนื่องจากการที่ BIOS ไม่เริ่มทำงานบนคอมพิวเตอร์และทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้
ปัญหาระบบปฏิบัติการ
แม้ว่าระบบปฏิบัติการจะโหลดในภายหลัง แต่ในบางกรณี ความพยายามที่จะติดตั้งระบบปฏิบัติการเพิ่มเติมทำให้ BIOS ไม่โหลดบนคอมพิวเตอร์ (หน้าจอสีดำ) สิ่งนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อผิดพลาดในการตั้งค่า ดังนั้นการคืนค่าให้เป็นค่าเริ่มต้นจะช่วยแก้ปัญหาได้ ทำได้ดังนี้:
- ถอดจอภาพและคอมพิวเตอร์ออกจากเครือข่าย
- เปิดยูนิตระบบและถอดแบตเตอรี่ออกจากเมนบอร์ด (มักจะดูเหมือนเหรียญ 5 โกเปค)
- รอสักครู่
- ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าที่แล้วเปิดคอมพิวเตอร์
หลังจากขั้นตอนนี้ BIOS จะเริ่มทำงานด้วยการตั้งค่ามาตรฐาน เหมือนกับว่าไม่เคยมีการปรับเปลี่ยนใดๆ มาก่อน
หาก BIOS ยังไม่โหลด คุณจะต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อล้มเหลว
มีความเป็นไปได้สูงที่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถบูตเกิน BIOS ได้ เนื่องจากสายเคเบิลข้อมูลหรือแหล่งจ่ายไฟขาด หากต้องการทดสอบตัวเลือกนี้ ก่อนอื่นให้ฟังว่าตัวระบายความร้อนทำงานบนเมนบอร์ดของคุณหรือไม่ ในหลายระบบ BIOS ใช้พลังงานจากโปรเซสเซอร์ ดังนั้นหากมีการระบายความร้อนไม่เพียงพอ โปรเซสเซอร์อาจทำงานผิดปกติ
ในบางครั้ง กลุ่มผู้ติดต่ออาจเคลื่อนตัวออกห่างจากพัดลม ดังนั้นจึงไม่มีการระบายความร้อนที่จำเป็นให้กับบอร์ด และ BIOS ก็ไม่เริ่มทำงาน นอกจากนี้ ควรตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลและสายเคเบิลทั้งหมดอย่างระมัดระวัง จากนั้นตรวจสอบว่าเมนบอร์ดและหน้าสัมผัสมีฝุ่นหรือไม่ มีคนเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าฝุ่นเป็นแหล่งกำเนิดของสนามไฟฟ้าสถิตและเป็นตัวนำที่ดีเยี่ยม ดังนั้นการสะสมที่มากเกินไปจึงส่งผลเสียต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์ หากมีฝุ่นสะสมมาก ให้ทำความสะอาดอุปกรณ์ด้วยเครื่องดูดฝุ่นพลังต่ำและแปรง
ลองพิจารณาสถานการณ์: คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดี แต่คุณไม่สามารถเข้าสู่ BIOS ได้ ด้านล่างนี้เราจะดูสาเหตุหลักที่อาจส่งผลต่อการเกิดปัญหานี้รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ปัญหาในการเข้า BIOS ในระหว่างการทำงานของคอมพิวเตอร์ตามปกติเป็นปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในบทความนี้เราจะพยายามพูดถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ทำไม BIOS ไม่โหลด?
เหตุผลที่ 1: รายการ BIOS ไม่ถูกต้อง
นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ดังนั้นควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ
การเข้าสู่ BIOS ทำได้โดยประมาณดังนี้: คุณเปิดหรือรีบูตคอมพิวเตอร์และในช่วงแรกของการบูตระบบคุณจะเริ่มกดปุ่ม (หรือการรวมคีย์) ซ้ำ ๆ อย่างรวดเร็วซึ่งรับผิดชอบในการเข้าสู่ BIOS
ตามกฎแล้วในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่คีย์จะต้องรับผิดชอบในการเข้า F2, หรือ เดล- หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสแรกได้ ให้ลองใช้รหัสที่สอง
แต่รายการคีย์ที่อาจรับผิดชอบในการเข้า BIOS ไม่ได้จบเพียงแค่นั้น: หากคุณพบว่าการระบุคีย์เป็นเรื่องยาก โปรดดูเอกสารประกอบของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ความสนใจกับหน้าจอที่จุดเริ่มต้นของการบูตระบบ - ข้อมูล เกี่ยวกับคีย์ที่รับผิดชอบในการเปิดมันมักจะแสดงสั้น ๆ หรือส่วนอื่นของคอมพิวเตอร์และอ่านบทความตามลิงค์ด้านล่างซึ่งเราได้พูดคุยโดยละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการเข้า BIOS
เหตุผลที่ 2: ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์
หากคุณแน่ใจว่าคุณกำลังกดปุ่มที่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่ BIOS แต่ยังไม่สามารถเข้าไปได้ ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวคีย์บอร์ดเอง เช่น เมื่อปุ่มที่คุณต้องการใช้งานไม่ได้
หากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนคีย์บอร์ด โดยควรใช้แบบมีสายที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB
เหตุผลที่ 3: ปัญหาในการบู๊ตอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่ง
สงสัยด้วยสาเหตุนี้ คุณเปิดคอมพิวเตอร์ แต่ BIOS ไม่โหลด ซึ่งหมายความว่าระบบปฏิบัติการไม่สามารถเริ่มทำงานได้ เป็นผลให้หน้าจอสีดำอาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอและไม่มีทางเข้าสู่ BIOS ได้
ในกรณีนี้คุณต้องฟังเสียงบี๊บที่คอมพิวเตอร์ปล่อยออกมาอย่างระมัดระวัง - ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ BIOS อาจบ่งบอกถึงปัญหาเฉพาะในการตรวจสอบอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่ง การถอดรหัสสัญญาณ BIOS ได้อธิบายไว้โดยละเอียดในบทความก่อนหน้าของเรา
เมื่อประสบปัญหาในการเข้า BIOS คุณควรสงสัยเสมอว่าใช้รหัสผิดในการเข้าหรือกดปุ่มที่กำหนดช้าเกินไป และหลังจากนี้คุณก็สามารถคิดถึงสาเหตุอื่น ๆ ของปัญหานี้ได้
คำถามในฟอรัม:
หน้าจอของฉันไม่แสดง ฉันได้รับคำแนะนำให้แยกแล็ปท็อปออกจากกันและดู ฉันไม่เคยแยกแล็ปท็อปออกจากกัน สิ่งนี้มีความหมายสำหรับฉันอย่างไร?
คุณจะไม่มีวันได้มันมารวมกัน
ลองนึกภาพสถานการณ์นี้: วันหนึ่งคุณเปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปแล้วพบว่าเครื่องไม่เริ่มทำงาน นอกจากนี้คุณพบว่า BIOS ไม่โหลด แน่นอนว่าผู้อ่านที่ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปไม่สามารถบู๊ตหรือสตาร์ทได้ไม่น่าจะพบว่ามันน่าพอใจ นอกจากนี้อาจเกิดขึ้นที่คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเปิดเองและโหลด BIOS และระบบปฏิบัติการ แต่คุณไม่สามารถเข้าสู่ BIOS ได้นั่นคือโปรแกรมการตั้งค่าคอมพิวเตอร์การตั้งค่า BIOS ไม่เริ่มทำงาน ในบทความนี้เราจะพยายามให้คำแนะนำว่าต้องทำอย่างไรเมื่อคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเปิดขึ้น แต่ไม่โหลด BIOS และระบบไม่บูตเกินขั้นตอนการตรวจสอบฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงานหรือการตั้งค่า BIOS ไม่โหลด และคุณจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร
เมื่อคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปไม่บู๊ตตามกฎแทนที่จะเห็นข้อความ BIOS ที่คุ้นเคยผู้ใช้จะเห็นเพียงหน้าจอสีดำตรงหน้า บางครั้งหน้าจอสีดำบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปอาจไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น คุณเปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป และคุณเห็นว่าระบบเริ่มบู๊ต ข้อความ BIOS บางส่วนปรากฏขึ้น แต่กระบวนการบู๊ตไม่เกินขั้นตอนนี้ และระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงาน ในกรณีนี้จะทำอย่างไรต่อไป? ก่อนอื่นคุณไม่ควรตื่นตระหนกและนำคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปไปซ่อมแซมทันทีเนื่องจากคุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตัวเอง
สาเหตุที่คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปไม่เริ่มทำงานหรือ BIOS ไม่โหลดอาจเนื่องมาจากการทำงานผิดพลาดต่างๆ ทั้งที่เกี่ยวข้องกับ BIOS ของคอมพิวเตอร์และที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์พีซี และวิธีแก้ปัญหา “คอมพิวเตอร์ไม่โหลด BIOS” ในกรณีนี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา
ประเภทของสถานการณ์:
1. หน้าจอสีดำ
สถานการณ์แรกและไม่พึงประสงค์ที่สุดคือคุณกดปุ่มเปิดปิดบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป แต่คอมพิวเตอร์ไม่บู๊ต BIOS ไม่โหลด และคุณจะเห็นหน้าจอสีดำอยู่ตรงหน้าคุณ คุณรอต่อไป แต่ก็ไร้ประโยชน์เพราะไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีก ในกรณีนี้ เพื่อระบุสาเหตุที่คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปไม่บูตคุณต้องฟังเสียงที่ BIOS สร้างขึ้นเมื่อทำการบูท เสียงบี๊บสั้น ๆ หนึ่งครั้งมักจะหมายความว่า BIOS ตรวจสอบฮาร์ดแวร์สำเร็จแล้ว
1.1. หน้าจอสีดำและเสียงบี๊บหนึ่งครั้ง
ในกรณีนี้สาเหตุของปัญหามักอยู่ที่จอภาพ (แน่นอนถ้าเรากำลังพูดถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป) ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดในสถานการณ์เช่นนี้ที่จะตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างจอภาพและคอมพิวเตอร์หรือสายไฟของจอภาพ หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานแม้หลังจากนี้ และหน้าจอสีดำยังคงอยู่ แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่จอภาพ
1.2. หน้าจอสีดำและเสียงบี๊บหลายครั้ง
การมีสัญญาณหลายอย่างในขณะที่คอมพิวเตอร์เปิดเครื่องและระบบบูทมักจะหมายถึงความผิดปกติบางอย่าง ตามกฎแล้ว ความหมายของสัญญาณเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตาม BIOS รุ่นต่างๆ แต่เป็นไปได้มากว่าหากคุณไม่เห็นอะไรเลยบนหน้าจอ แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับระบบวิดีโออีกครั้ง แต่คราวนี้น่าจะเป็นไปได้มากกับการ์ดวิดีโอ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มั่นใจในเรื่องนี้อย่างสมบูรณ์ วิธีที่ดีที่สุดคือดูรายการสัญญาณเสียงที่มีเงื่อนไขสำหรับเวอร์ชัน BIOS ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ
1.3. หน้าจอสีดำและไม่มีเสียงบี๊บ
หากคอมพิวเตอร์เปิดขึ้น แต่ "หน้าจอสีดำ" ไม่มีสัญญาณเสียงใด ๆ ก็สามารถสันนิษฐานได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับระบบไฟฟ้า ตัวอย่างเช่น แหล่งจ่ายไฟขัดข้องและด้วยเหตุนี้จึงไม่จ่ายแรงดันไฟฟ้าที่ต้องการให้กับเมนบอร์ด หรือไม่มีการสัมผัสกันระหว่างเมนบอร์ดกับสายไฟ สาเหตุของปัญหาอาจเป็นความผิดปกติของ BIOS เอง เมนบอร์ด โปรเซสเซอร์ หน่วยความจำ หรือแม้แต่ฮาร์ดไดรฟ์ นอกจากนี้ บางครั้งสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตอาจทำให้การระบายความร้อนของส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ของเมนบอร์ดไม่เพียงพอ
2. ไม่มีหน้าจอสีดำ คอมพิวเตอร์แสดงข้อความบูต แต่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ BIOS ได้
เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญแยกกันเกี่ยวกับสถานการณ์เมื่อคอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง แต่ไม่มี "หน้าจอสีดำ" และระบบบู๊ตตามปกติ แต่ไม่ได้เข้าสู่โปรแกรม BIOS เพื่อตั้งค่าพารามิเตอร์คอมพิวเตอร์ - การตั้งค่า BIOS
2.1. กดคีย์รายการ BIOS ไม่ถูกต้อง
จริงมีความแตกต่างกันนิดหน่อยที่นี่ ผู้ใช้บางคนอาจตื่นตระหนกทันทีว่า "ฉันไม่สามารถเข้า BIOS ได้" แม้ว่าพวกเขาจะไม่ทราบวิธีเข้า BIOS อย่างถูกต้องก็ตาม ในการเข้าสู่ BIOS คุณเพียงแค่ต้องกดปุ่มที่เหมาะสมหลังจากที่คอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง แต่ผู้ใช้หลายคนกดปุ่มผิดหรือกดผิดเวลาและนั่นคือสาเหตุที่พวกเขาไม่สามารถเข้า BIOS ได้ เราเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อเข้าสู่โปรแกรมตั้งค่า BIOS หลังจากที่คอมพิวเตอร์เปิดเครื่องในบทความที่เกี่ยวข้อง
2.2. กดคีย์รายการ BIOS อย่างถูกต้อง แต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ BIOS ได้
แต่อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันว่าการตั้งค่า BIOS ไม่เริ่มทำงาน และคุณไม่สามารถเข้าไปได้แม้ว่าจะกดปุ่มที่ถูกต้องแล้วก็ตาม บ่อยที่สุดหากคุณกดปุ่มที่ต้องการและไม่สามารถเข้าสู่ BIOS ได้แสดงว่าคีย์บอร์ดเป็นสาเหตุ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แป้นพิมพ์ USB และ BIOS ไม่รองรับอุปกรณ์ USB คุณจะไม่สามารถเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ได้ นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบการทำงานของแป้นพิมพ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นด้วย หาก BIOS ไม่เปิดขึ้นมาแม้ว่าจะกำจัดปัจจัยคีย์บอร์ดไปแล้วก็ตาม แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนประกอบอื่นของคอมพิวเตอร์
3. หยุดเนื่องจากข้อความข้อมูล BIOS
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบกับสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน แต่ไม่โหลดระบบปฏิบัติการ แต่แสดงข้อความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดบางอย่างบนหน้าจอเมื่อโหลด BIOS การดาวน์โหลดต่อขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อผิดพลาด ตัวอย่างเช่น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดการตรวจสอบ BIOS อาจระบุว่าแบตเตอรี่ CMOS เหลือน้อย และในกรณีนี้ ผู้ใช้มักจะสามารถทำงานต่อได้หลังจากกดปุ่มบางปุ่ม
วิธีการแก้ไขปัญหา
ก่อนอื่น เพื่อที่จะแก้ไขปัญหาและกำจัดสาเหตุที่ทำให้หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นและคอมพิวเตอร์ไม่โหลด BIOS และระบบปฏิบัติการ คุณควรจำสิ่งที่คุณทำก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น คุณได้ติดตั้งอุปกรณ์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นหรือไม่? คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS หรือไม่?
หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงกับฮาร์ดแวร์ ขอแนะนำให้ทำให้ระบบกลับสู่สถานะก่อนหน้าโดยการถอดฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งล่าสุดออก หากหลังจากนี้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ตามปกติและโหลดเข้าสู่ BIOS แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ระยะไกล
หากคุณทำการตั้งค่า BIOS ของคุณเอง คุณสามารถคืนค่า BIOS ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงานที่ปลอดภัยได้ ตามกฎแล้วในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอที่จะติดตั้งจัมเปอร์รีเซ็ตหน่วยความจำ CMOS พิเศษบนเมนบอร์ดหรือถอดแบตเตอรี่ CMOS ออก ตามกฎแล้วการดำเนินการนี้มักจะช่วยได้เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่โหลด BIOS
หากคุณรู้แน่ว่าคุณไม่ได้ดำเนินการใดๆ กับ BIOS หรืออุปกรณ์ แต่คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปยังมีหน้าจอสีดำและไม่โหลด BIOS คุณจะต้องตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดด้วยตัวเอง
บางครั้งสาเหตุของการทำงานผิดพลาดอาจเป็นฝุ่นใน "ภายใน" ของคอมพิวเตอร์ ดังนั้นขั้นตอนแรกสุดสำหรับผู้ใช้ที่พยายามฟื้นฟูคอมพิวเตอร์คือการทำความสะอาดพื้นที่ภายในของยูนิตระบบ หลังจากนี้จึงจะสามารถดำเนินการต่อและตรวจสอบการทำงานของระบบทั้งหมดได้
ระบบล้มเหลวชั่วคราวอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความร้อนสูงเกินไปของโปรเซสเซอร์หรือมาเธอร์บอร์ด ดังนั้นจึงควรตรวจสอบคูลเลอร์ของยูนิตระบบและโปรเซสเซอร์ จากนั้นคุณควรตรวจสอบส่วนประกอบหลักของคอมพิวเตอร์ทีละรายการ - โปรเซสเซอร์, RAM, มาเธอร์บอร์ด, การ์ดแสดงผล, แหล่งจ่ายไฟ ฮาร์ดไดรฟ์ที่ล้มเหลวมักจะส่งผลให้ BIOS ไม่สามารถบู๊ตได้ แต่ก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่จะตัดออกเช่นกัน
บทสรุป
สถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานและไม่โหลด BIOS และระบบปฏิบัติการและผู้ใช้เห็นเพียงหน้าจอสีดำตรงหน้าแน่นอนว่าไม่สามารถเรียกได้ว่าน่าพอใจ เนื่องจากในกรณีนี้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในฐานะเครื่องมือทางธุรกิจหรือความบันเทิง นี่จึงเป็นความไม่สะดวกอย่างมากสำหรับผู้ใช้ อย่างไรก็ตามสถานการณ์ที่ BIOS ของคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานนั้นไม่ได้เป็นอันตรายถึงชีวิตอย่างที่เห็นในครั้งแรกเสมอไป เนื่องจากมีน้อยมากที่คอมพิวเตอร์ค้างและการไม่สามารถโหลด BIOS หรือการไม่สามารถเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ได้จึงเป็นอาการของความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ ผู้ใช้จะไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญที่บันทึกไว้ นอกจากนี้ยังมีวิธีการอีกหลายวิธีที่ช่วยให้คุณสามารถระบุองค์ประกอบที่ผิดพลาดและฟื้นฟูคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แน่นอนในบางกรณีผู้ใช้อาจไม่สามารถระบุความผิดปกติได้และเป็นการดีที่สุดที่จะใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์จากศูนย์บริการ
อัปเดต: 04/18/2019 เผยแพร่: 13 มีนาคม 2018
คำอธิบาย
ทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ BIOS จะเปิดขึ้นทันที (หน้าต่างสีน้ำเงินพร้อมการตั้งค่า) หลังจากออกจากระบบ ระบบจะเริ่มทำงานหรือเฉพาะ BIOS เท่านั้นที่จะโหลดอีกครั้ง
บ่อยครั้งสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับแล็ปท็อปจาก ASUS หรือ Samsung
สาเหตุ
- การตั้งค่าระบบอินพุต/เอาท์พุตพื้นฐานผิดพลาด
- ปุ่มเปิด BIOS ค้าง (โดยปกติจะเป็น Del หรือ F2)
- ไม่มีสื่อสำหรับรันระบบปฏิบัติการ
- ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ BIOS
- คำเตือนเกี่ยวกับความผิดปกติของคอมพิวเตอร์ - การเปิดเมนูแสดงว่ามีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้พีซีทำงานล้มเหลวได้ เช่น ความถี่บัสไม่ถูกต้อง
- สื่อล้มเหลว
สารละลาย
โซลูชันได้รับการจัดอันดับตามลำดับความง่ายในการวินิจฉัยและดำเนินการบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป สำหรับแล็ปท็อป ทำได้ง่ายกว่าตามลำดับ: 10, 2, 5, 1, 6, 3, 7, 8, 9, 4, 11
1. เปิด Launch CSM
ในกรณีที่ใช้ระบบที่ไม่รองรับ UEFI (เช่น Windows 7) จำเป็นต้องเปิดใช้งานตัวเลือก "Launch CSM" (ตัวเลือกนี้รับผิดชอบต่อความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า) หากปิดใช้งานอยู่ ขั้นแรกให้ค้นหาตัวเลือก "Secure Boot" - ปิดใช้งานแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเราเปิดใช้งาน Launch CSM
* บางครั้งอาจไม่มีตัวเลือก แต่อาจมีโหมดความเข้ากันได้กับระบบอื่นอยู่
2. ตั้งค่าส่วนการบูต
BIOS อาจเริ่มทำงานอย่างต่อเนื่องเนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่พบพื้นที่บูตและเริ่มระบบปฏิบัติการ ในกรณีนี้ “เมนูบู๊ต” อาจเริ่มทำงานทันที
ไปที่ส่วน "บูต" และตรวจสอบว่าการบูตเริ่มจากฮาร์ดไดรฟ์:
* หากดิสก์ไม่อยู่ในรายการอุปกรณ์เรียกใช้งาน ให้ตรวจสอบความแน่นของสายไฟ อาจเป็นไปได้ว่าตัวพาหะเองก็ล้มเหลวเช่นกัน
3. รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS
ขั้นแรกเราลองรีเซ็ตการตั้งค่าใน BIOS เอง ในการดำเนินการนี้ในส่วน "ออก" เราจะพบตัวเลือกที่มีชื่อคล้ายกับ "โหลดค่าเริ่มต้น" เช่น:
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าโดยถอดแบตเตอรี่บนเมนบอร์ดออก
4. เปลี่ยนดิสก์
เราตรวจสอบประสิทธิภาพของดิสก์ โดยคุณสามารถ:
ก) ดูว่าดิสก์ BIOS มองเห็นได้ในพาร์ติชันหรือไม่ หลัก.
b) ตัดการเชื่อมต่อดิสก์จากคอมพิวเตอร์แล้วใส่เข้าไปในอีกเครื่องหนึ่งโดยตรวจสอบว่าตรวจพบและสามารถอ่านข้อมูลได้
c) บูตคอมพิวเตอร์จากดิสก์สำหรับบูต Windows LiveCD และตรวจสอบสถานะของสื่อที่ติดตั้งระบบ เช่น ด้วยโปรแกรม CrystalDiskInfo
หากตรวจไม่พบดิสก์หรือสภาพของดิสก์ถูกกำหนดว่าวิกฤติ จะต้องเปลี่ยนดิสก์เอง
5. บันทึกการตั้งค่า
BIOS อาจปรากฏขึ้นตลอดเวลาเนื่องจากคุณเพียงแค่ต้องบันทึกการตั้งค่าเพียงครั้งเดียว (เช่น หลังจากเปลี่ยนส่วนประกอบตัวใดตัวหนึ่ง) ในการดำเนินการนี้ไปที่ส่วน "ออก" และออกโดยบันทึกการตั้งค่า ตัวอย่างเช่น:
6. การตรวจสอบแป้นพิมพ์
เราพยายามแตะปุ่มเปิด BIOS เบาๆ โดยปกตินี่คือ Del หรือ F2 (รายการทั้งหมดอยู่ในบทความวิธีเข้า BIOS) หากติดค้างอยู่อาจช่วยได้ ไม่เช่นนั้นเราจะปิดการใช้งานแป้นพิมพ์โดยสมบูรณ์ (จะต้องถอดแล็ปท็อปออกเพื่อดำเนินการนี้)
7. ปิดคอมพิวเตอร์
ในบางกรณี BIOS อาจทำงานผิดปกติ ส่วนใหญ่แล้วการปิดคอมพิวเตอร์จะช่วยได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดคอมพิวเตอร์ ถอดปลั๊กสายไฟ รอ 10 วินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
8. การเปลี่ยนแบตเตอรี่
หากการตั้งค่า BIOS ปรากฏขึ้นทุกครั้งหลังจากปิดคอมพิวเตอร์/แหล่งจ่ายไฟ อาจบ่งบอกว่าแบตเตอรี่หมด นอกจากนี้สัญญาณที่จำเป็นต้องเปลี่ยนอาจเป็นข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดการตรวจสอบ CMOS.
ในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ เราจะถอดชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์และค้นหาบนเมนบอร์ด โดยคร่าวๆ จะเป็นดังนี้:
คุณสามารถซื้อแบตเตอรี่ได้ในร้านค้าหลายแห่ง เครื่องหมายสำหรับบอร์ดต่างๆ อาจแตกต่างกันเล็กน้อย (โดยปกติคือ CR2016, CR2025 หรือ CR2032) วิธีที่ง่ายที่สุดคือการถอดแบตเตอรี่ออกแล้วนำไปที่ร้าน
9. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของดิสก์ไดรฟ์
ถอดสายเคเบิลฮาร์ดไดรฟ์ออกจากเมนบอร์ดและไดรฟ์ที่มีตัวโหลดบูตอยู่ เราตรวจสอบว่าไม่มีฝุ่นอยู่และเชื่อมต่ออีกครั้ง:
นอกจากนี้ ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลไดรฟ์เข้ากับขั้วต่ออื่นบนเมนบอร์ด คุณยังสามารถลองเปลี่ยนขั้วต่อสายไฟได้
10. ดิสก์เปล่า (ไม่มีระบบปฏิบัติการ)
ปัญหาที่คล้ายกันจะเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่มีอะไรให้โหลดระบบปฏิบัติการเนื่องจากไม่ได้ติดตั้งบนดิสก์ ตัวอย่างเช่นเมื่อซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือเปลี่ยนดิสก์ ในบางกรณีเนื่องจากความเสียหายต่อระบบไฟล์และส่งผลให้ระบบสูญหาย
ในกรณีนี้ คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการบนดิสก์
11. อัพเดตไบออส
หากต้องการอัพเดต BIOS ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาเมนบอร์ด คำแนะนำแนบมากับไฟล์เก็บถาวรที่ดาวน์โหลด - เราศึกษาอย่างละเอียดและดำเนินการทีละขั้นตอน
หากมีการติดตั้ง BIOS เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ติดตั้งอีกครั้ง (รีเฟรช BIOS)
BIOS คือระบบอินพุต/เอาท์พุตพื้นฐาน ซึ่งเป็นหัวใจของคอมพิวเตอร์ หากไม่มีสิ่งนี้ การทำงานปกติของส่วนประกอบและซอฟต์แวร์อื่นๆ จะเป็นไปไม่ได้ เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ BIOS จะเริ่มทำงานก่อนและหลังจากคุณเปิดเครื่องเท่านั้น ระบบปฏิบัติการจะเริ่มโหลด
ตามทฤษฎี เนื่องจาก Windows บู๊ตหลังจาก BIOS การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือเพิ่มระบบปฏิบัติการอื่นจึงไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานปกติของ BIOS อย่างไรก็ตาม มักมีกรณีที่ความพยายามที่จะติดตั้งระบบปฏิบัติการตัวที่สองส่งผลให้ BIOS ไม่โหลด
ในกรณีนี้ เราสามารถสรุปได้ว่าการตั้งค่า BIOS ผิดพลาด และการคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้
- ตัดการเชื่อมต่อพีซีและจอภาพจากเครือข่ายไฟฟ้า
- เปิดยูนิตระบบและถอดแบตเตอรี่ออกจากเมนบอร์ด
- รอสักครู่
- คืนแบตเตอรี่ระบบกลับเข้าที่
- เชื่อมต่อพลังงานเข้ากับคอมพิวเตอร์และจอภาพ
หลังจากรีสตาร์ท BIOS จะเริ่มโหลด "เหมือนครั้งแรก" หากปัญหาหายไปหลังจากนี้ แนะนำให้ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์สำหรับบูตและติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ควรเลือกอันที่เคยใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ระบบปฏิบัติการที่เพิ่มเข้ามาได้รับความเสียหายในการแจกจ่าย
ปัญหาการเชื่อมต่อ
มีความเป็นไปได้สูงที่ BIOS จะไม่โหลดเนื่องจากการหยุดทำงานของเครือข่ายแหล่งจ่ายไฟหรือลูปข้อมูล หากต้องการตรวจสอบตัวเลือกนี้ คุณต้องฟังก่อนว่าตัวระบายความร้อนบนเมนบอร์ดหมุนอยู่หรือไม่ BIOS เป็นส่วนหนึ่งของโปรเซสเซอร์ ดังนั้นการระบายความร้อนของเมนบอร์ดที่ไม่ดีจึงทำให้เกิดความผิดปกติ
บางทีกลุ่มผู้ติดต่อของพัดลมอาจหลวมซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ใช้งานไม่ได้ หลังจากนี้ ให้ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่ามีฝุ่นสะสมบนเมนบอร์ดหรือหน้าสัมผัสหรือไม่ ฝุ่นเป็นตัวนำไฟฟ้าที่ดีเยี่ยม และยังสร้างสนามไฟฟ้าสถิตอีกด้วย ซึ่งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มีความไวต่อการสัมผัสมาก
- ทำความสะอาดอุปกรณ์จากฝุ่นโดยใช้เครื่องดูดฝุ่นและแปรง
- ถอดคอนแทคออกตามลำดับและทำความสะอาดขั้วต่อจากสิ่งสกปรกและออกซิเดชั่น คุณสามารถใช้ยางลบของโรงเรียนเพื่อทำความสะอาดหน้าสัมผัสได้
- ตรวจสอบว่าขั้วต่อทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา อาจเป็นไปได้ว่าการสั่นสะเทือนทำให้หน้าสัมผัสแยกออกจากกัน และอุปกรณ์จึงหยุดทำงานอย่างถูกต้อง
หลังจากการบำรุงรักษา คุณสามารถลองสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งได้ หน้าจอเป็นสีดำอีกครั้งและ BIOS ไม่โหลด? จากนั้นเราสามารถสรุปได้ว่าหนึ่งในโมดูลภายในมีข้อผิดพลาด การรวมตัวมาเธอร์บอร์ดเองอาจล้มเหลวหรือจำเป็นต้องแฟลชใหม่
คุณสามารถดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ใหม่สำหรับเมนบอร์ดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต การอัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นงานที่ยากและค่อนข้างเสี่ยง ดังนั้น หากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าต้องทำอย่างไรและอย่างไร ก็ไม่ควรเสี่ยง มิฉะนั้นคุณอาจทำลายคอมพิวเตอร์ทั้งหมดรวมถึงฮาร์ดไดรฟ์ด้วย โปรดติดต่อศูนย์บริการจะดีกว่า
บล็อกผิดพลาดในคอมพิวเตอร์
ข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไรเลยเหรอ? จากนั้นโอกาสที่ฮาร์ดแวร์จะล้มเหลวจะเพิ่มขึ้น และคุณสามารถเริ่มตรวจสอบบล็อกได้
ยกเลิกการเชื่อมต่อและถอดสิ่งใดก็ตามออกจากอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ในการเริ่มต้น เหลือไว้เพียงเมนบอร์ด พาวเวอร์ซัพพลาย และแรมแท่งเดียว คอมพิวเตอร์จะไม่ทำงานในสถานะนี้ แต่สามารถตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของเมนบอร์ดได้
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ไม่สามารถสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้คือพลังงานจากแหล่งจ่ายไฟไม่เพียงพอ ตัวอย่างเช่น คุณเปลี่ยนเมนบอร์ดด้วยเมนบอร์ดขั้นสูงซึ่งต้องใช้ไฟฟ้ามากขึ้น อย่างไรก็ตามแหล่งจ่ายไฟยังคงเก่าอยู่ หรือประมาณนั้น - มีการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มเติมหรือส่วนประกอบการทำงานอื่น ๆ ในยูนิตระบบ การใช้พลังงานสามารถเพิ่มขึ้นได้ค่อนข้างมาก การติดตั้งแหล่งจ่ายไฟที่ทรงพลังยิ่งขึ้นจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากปัญหาคือขาดพลังงานแน่นอน
บ่อยครั้งที่การโหลด BIOS ถูกป้องกันโดยการ์ดแสดงผลทำงานผิดปกติ หากเป็นไปได้คุณต้องตรวจสอบการ์ดแสดงผลโดยแทนที่ด้วยการ์ดอื่นที่คล้ายกัน หรือติดตั้งการ์ดแสดงผลในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ที่นี่คุณต้องดูความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ มิฉะนั้นคุณจะไม่พบปัญหาแต่คุณอาจสร้างปัญหาใหม่ได้
หากการกำหนดค่าขั้นต่ำ - เมนบอร์ด, แหล่งจ่ายไฟ, ซ็อกเก็ต RAM - หน่วยระบบทำงานและโหลด BIOS แสดงว่าปัญหาอยู่ในโมดูลที่ถูกถอดออกตัวใดตัวหนึ่ง หลังจากติดตั้งและเชื่อมต่อเครื่องถัดไปแล้ว ให้ลองเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ทันทีที่ BIOS หยุดเริ่มทำงานอีกครั้ง เราสามารถสรุปได้ว่าคุณค้นพบยูนิตที่ผิดพลาด ตอนนี้สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการค้นหาสิ่งที่คล้ายกันและแทนที่
ในความเป็นจริงทุกอย่างมักจะซับซ้อนกว่ามาก ตัวอย่างเช่น บางครั้งคอมพิวเตอร์บู๊ตและทำงานได้ตามปกติ และจากนั้นก็เริ่มทำงานล้มเหลวโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ปัญหาอาจเป็นซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบล้มเหลว
ช่วงเวลาของการทำงานปกติดังกล่าวสลับกับการไม่สามารถโหลด BIOS ได้เป็นเรื่องปกติสำหรับปัญหาสามประเภท
- การปรากฏตัวของ microcracks บนเมนบอร์ด ด้วยเหตุนี้การติดต่อจึงหายไปเป็นระยะ
- ตัวเก็บประจุด้วยไฟฟ้าบนเมนบอร์ดหรือพาวเวอร์ซัพพลายแห้ง ความผิดปกตินี้ใช้กับยูนิตระบบเก่าที่ใช้งานมาเป็นเวลานานเป็นหลัก บางครั้งตัวเก็บประจุที่ผิดปกติสามารถระบุได้จากการบวมของตัวเครื่อง
หน้าสัมผัสไม่ดีในสายไฟที่เชื่อมต่อ ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว - การมีฝุ่น, ออกซิเดชันของหน้าสัมผัส, แรงดันไม่เพียงพอ หากคอนแทคเตอร์มีสกรูยึดจะต้องขันให้แน่น สถานการณ์ตรงกันข้ามก็เกิดขึ้นเช่นกัน - การยึดสกรูที่ขันแน่นเกินไปทำให้เกิดการเสียรูปของตัวเชื่อมต่อและการสัมผัสที่ไม่ดีในการเชื่อมต่อ