สวัสดีเพื่อนๆ! วันนี้เราจะมาพูดถึงอาชีพดังกล่าวในฐานะผู้ดูแลระบบ เนื่องจากศตวรรษของเราคือศตวรรษแห่งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ยุคเครื่องจักร. เป็นไปไม่ได้เลยที่จะจินตนาการถึงแม้แต่บริษัทที่ซอมซ่อที่สุดโดยไม่มีคอมพิวเตอร์! ผู้อำนวยการขององค์กรในแผนกบัญชีในสำนักงานของหัวหน้าแผนกและแม้แต่พนักงานธรรมดาทุกคนต่างก็มีคอมพิวเตอร์ในที่ทำงาน

ไปรษณีย์องค์กร ข่าวสาร ตลาด ธนาคาร - ผลประโยชน์ทั้งหมดนี้จากพนักงานยุคใหม่ช่วยให้อยู่รอดในโลกธุรกิจที่โหดร้ายอย่างไม่ต้องสงสัย แต่คุณจะทำให้ทุกอย่างทำงานร่วมกันได้อย่างไร? จะแน่ใจได้อย่างไรว่าพนักงานจะไม่นั่ง "ติดต่อ" และ "เพื่อนร่วมชั้น" ในช่วงเวลาทำงาน แต่ทำธุรกิจ วิธีการป้องกัน ข้อมูลลับจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงานจากแฮกเกอร์? นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงมีอาชีพเช่นผู้ดูแลระบบอยู่

หากคุณถาม Google ว่าเขาเป็นใคร เขาจะตอบประมาณนี้:

ผู้ดูแลระบบ Sys - พนักงาน ความรับผิดชอบในงานซึ่งหมายถึงการดำเนินการตามปกติของอุทยาน อุปกรณ์คอมพิวเตอร์, เครือข่าย และ ซอฟต์แวร์ตลอดจนการให้ ความปลอดภัยของข้อมูลในองค์กร

ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวมักเรียกง่ายๆ ว่า "ผู้ดูแลระบบ" หรือ "ผู้ดูแลระบบ"

ลองคิดดูสิ...

เขากำลังทำอะไรอยู่

ความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบรวมถึงการดูแลให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ

ขั้นตอนนี้ประกอบด้วย:

1. การติดตั้งและการกำหนดค่า (และบางครั้งก็ซื้อ) คอมพิวเตอร์
2. ส่วนประกอบและ อุปกรณ์ต่อพ่วง(เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ฯลฯ)

เมื่อทำเช่นนี้สิ่งสำคัญคือการจัดวางการสื่อสารทางคอมพิวเตอร์เพื่อให้แม้แต่คนงานที่มีความซับซ้อนมากที่สุดก็ไม่ดึงปลั๊กออกด้วยเท้าและทำให้กาแฟหก หน่วยระบบ.

ส่วนที่ยากที่สุดของงานคือการอธิบายให้เลขาสาวผมบลอนด์แสนสวยของเจ้านายทราบว่าไม่จำเป็นต้องปักหมุดสายเมาส์ด้วยปุ่มต่างๆ ไว้บนโต๊ะ แม้ว่ามันจะขวางทางก็ตาม)))

• การจัดทำโปรแกรมและการประกันการดำเนินงานที่มั่นคงและเชื่อถือได้อาจเป็นส่วนที่ต้องใช้แรงงานมากที่สุด ซอฟต์แวร์อาจแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะขององค์กร ตัวอย่างเช่น จาก Microsoft word & excel ทั่วไป ไปจนถึง ORACLE DBMS และโปรแกรมการบัญชี

ปัญหาหลักในการทำงานของซอฟต์แวร์คือน่าเสียดายที่ปัจจัยมนุษย์ เนื่องจากโดยปกติแล้วการร้องเรียนของพนักงานต่อผู้ดูแลระบบจะเริ่มต้นด้วยคำว่า: "ฉันกดปุ่มผิดและทุกอย่างก็หายไปที่ไหนสักแห่งในทันใด" การซิงโครไนซ์การทำงานของโปรแกรมและการตั้งค่าการป้องกันที่ถูกต้อง "จากคนโง่" ถือเป็นงานครึ่งหนึ่งของผู้ดูแลระบบ

• ผู้ดูแลระบบจะต้องรู้และสามารถกำหนดค่าพารามิเตอร์การเข้าถึงได้อย่างถูกต้องเพื่อให้พนักงานแต่ละคนสามารถเปิดเฉพาะคอมพิวเตอร์โปรไฟล์ของเขาและเปิดใช้งานเฉพาะโปรแกรมที่เขาสามารถเข้าถึงได้ตามสถานะของเขาในแคมเปญ หากงานของพนักงานเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ผู้ดูแลระบบจะต้องกำหนดค่าพารามิเตอร์การเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บ เพื่อให้ทั้ง "ในการติดต่อ" หรือ "Odnoklassniki" ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของพนักงานออฟฟิศ ไม่สามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ในที่ทำงาน

ผู้ดูแลระบบเป็นบุคคลสำคัญในบริษัท เช่นเดียวกับอัศวินบนกระดานหมากรุก ดูเหมือนว่าเขาจะไม่ใช่คนที่สำคัญที่สุด แต่ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะอยู่โดยไม่มีเขา บางครั้งการเรียนหลักสูตรผู้ดูแลระบบให้สำเร็จเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ในสำนักงานก็เพียงพอแล้ว แต่คอมพิวเตอร์มักจะพังทั้งสำหรับพนักงานธรรมดาและผู้อำนวยการทั่วไป

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ดูแลระบบทำได้โดยดูวิดีโอ

ข้อดีของอาชีพ

ข้อได้เปรียบที่ไม่มีใครเทียบได้ของงานนั้นรวมถึงความเป็นอิสระเกือบทั้งหมดเนื่องจากการหาบุคลากรในบริษัทที่จะเข้าใจคอมพิวเตอร์ในระดับผู้ดูแลระบบและจะตรวจสอบงานของคุณแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ผู้ดูแลระบบคือ "ผู้อำนวยการเสมือน" ในแคมเปญ ดังนั้นเมื่อกำหนดค่าอุปกรณ์อย่างถูกต้องและให้คำแนะนำอันมีค่าแก่ "แพลงก์ตอนในสำนักงาน" คุณก็สามารถใช้เวลาวันทำงานอันน่าเบื่อหน่ายได้อย่างปลอดภัย เครือข่ายทางสังคมหรือซึมซับเยาวชนยุคใหม่ เกมออนไลน์- นอกจากนี้ การแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีของผู้บังคับบัญชาและผู้บริหารระดับสูง (ผู้จัดการระดับสูง หัวหน้าฝ่ายบัญชี เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล ฯลฯ) จะให้ความสัมพันธ์ที่ดีและช่วยเหลือในการพัฒนาอาชีพ

ตัวแทนของอาชีพนี้มีลำดับความสำคัญด้านเอกสารน้อยกว่าคนงานคนอื่นๆ อีกครั้ง ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ ในขณะที่ช่วงสิ้นเดือนหรือปี หัวหน้าแผนกและผู้ใต้บังคับบัญชากำลังเขียนรายงานอย่างเข้มข้น ชำระบัญชี และสรุปผล ผู้ดูแลระบบกำลังหมุนเวียนทหารคู่บิดเบี้ยวในสำนักงานของตน

ข้อดีที่ชัดเจน ได้แก่ เงินเดือนของผู้ดูแลระบบ ตามเว็บไซต์ job.ru บริษัทต่างๆ ยินดีจ่ายเงินโดยเฉลี่ย 1,200 ถึง 3,000 เหรียญสหรัฐสำหรับบริการประเภทนี้

ข้อเสีย (ข้อเสีย) ของอาชีพนี้ ได้แก่ :

1. ปริมาณงานไม่เท่ากันและบางครั้งสูง ด้วยความพยายามของผู้ใช้ที่ไม่ระมัดระวัง คอมพิวเตอร์จึงเกิดความผิดพลาดและพังทลายลงอย่างสม่ำเสมอในเกือบทุกองค์กร
2. ขาดความเข้าใจและบางครั้งก็ไม่เต็มใจที่จะเข้าใจว่าระบบทำงานอย่างไร เมาส์มีปัญหา - ผู้ดูแลระบบต้องตำหนิ ไซต์ใช้งานไม่ได้ - ผู้ดูแลระบบต้องตำหนิ แหล่งจ่ายไฟหมด - ผู้ดูแลระบบต้องโทษ และไปพิสูจน์ว่าแรงดันไฟฟ้าในเครือข่ายไฟฟ้าไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณ!
3. โอกาสก้าวหน้าในอาชีพมีจำกัด หากกิจกรรมของบริษัทไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการในด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศก็ไม่มีอะไรต้องนับอีกต่อไปนอกจากการเพิ่มเงินเดือน

ลักษณะเฉพาะ

ผู้ดูแลระบบที่ดีจำเป็นต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

• ประการแรกเขาจะต้องมีการศึกษาด้านเทคนิคที่ดี การรู้ว่าอะไรคือหน่วยระบบ มอนิเตอร์คืออะไร และวิธีการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่จะไม่เพียงพออย่างชัดเจน
• ประการที่สอง ผู้ดูแลระบบที่ดีต้องรู้ ภาษาอังกฤษในระดับที่เหนือกว่าระดับพื้นฐานอย่างเห็นได้ชัด

โปรแกรมส่วนใหญ่และโดยเฉพาะ คำอธิบายทางเทคนิคจัดทำเป็นภาษาอังกฤษและช่องว่างด้านความรู้ทางภาษาอาจมีราคาแพง และในบริษัทที่มีชื่อเสียง ไม่มีอะไรจะทำหากไม่มีความรู้ภาษาต่างประเทศ

• และประการที่สาม ทักษะในการสื่อสารและความสามารถในการค้นหาแนวทางในการทำงานกับเพื่อนร่วมงานจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบไม่เพียงแต่คุกกี้เพิ่มเติมสำหรับกาแฟเท่านั้น แต่บางครั้งก็เป็นโบนัสที่ดีด้วย

หากคุณคุ้นเคยกับการทำงานอิสระ พูดภาษาอังกฤษได้ดี และรู้จักวิธีเข้าถึงผู้คน งานนี้เหมาะสำหรับคุณ และเงินเดือนจะช่วยให้คุณสามารถหาเลี้ยงชีพไม่เพียง แต่สำหรับตัวคุณเองเท่านั้น แต่ยังเพื่อเอาใจครอบครัวของคุณและในตัวเราด้วย สังคมสารสนเทศคนที่มีอาชีพแบบนี้จะไม่มีวันตกงาน

ขอแสดงความนับถือ Alexey!

มันบังเอิญที่ฉันใช้เวลาฤดูใบไม้ผลินี้ค้นหา/สัมภาษณ์ผู้คนเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างที่เกี่ยวข้องกับการบริหารระบบมากถึงสี่ตำแหน่ง ฉันได้พูดคุยกับผู้คนหลายสิบคนและสังเกตเห็นข้อผิดพลาดและปัญหาทั่วไปที่พวกเขาพบ ฉันนำเสนอสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นตลอดจนความคิดของฉันเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

ขอบเขต: ผู้ดูแลระบบที่ต้องการ, ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ ฯลฯ ผู้ดูแลระบบที่มีประสบการณ์ตลอดจนผู้ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านจะพบว่าสิ่งนี้น่าสนใจ แต่ก็ไร้ประโยชน์

โครงสร้างโดยประมาณของชุดบทความ - ฉันจะอธิบายว่าฉันเห็นอาชีพของผู้ดูแลระบบอย่างไรฉันจะวิเคราะห์ทัศนคติในปัจจุบันต่อวิชาชีพในส่วนของนายจ้างจากนั้นฉันจะพยายามให้ ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับจุดเริ่มต้นและจุดที่จะดำเนินต่อไป

ผู้ดูแลระบบมีกี่ประเภท?

พูดอย่างหยาบๆ ซิสดามินมาพร้อมกับความเชี่ยวชาญและไม่มีความเชี่ยวชาญ โดยปกติแล้วพวกเขาจะเริ่มต้นอาชีพโดยไม่มีความเชี่ยวชาญ จากนั้นก็มีสาขาการพัฒนาที่ "โค้งงอ" หลายแห่งและมีหนึ่งหรือสองหรือสามสาขาที่ชีวิตต่อไปของพวกเขาเกิดขึ้น ("การสร้าง" แบบคลาสสิกของตัวละครในเกม RPG สอดคล้องกับสิ่งนี้เป็นอย่างดี) ผู้ดูแลระบบที่ไม่มีความเชี่ยวชาญคือ Enikeyist ที่โตเกินไป (ฉันจะพูดถึงวิทยานิพนธ์นี้ต่ำกว่านี้เล็กน้อย) อย่างไรก็ตาม ความต้องการผู้ดูแลระบบที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านนั้นต่ำกว่า (หากเรานับตำแหน่งงานว่างเป็นหน่วย) น้อยกว่าผู้ดูแลระบบทั่วไป (ฉันจะขยายความในวิทยานิพนธ์ด้านล่างนี้ด้วย) อย่างไรก็ตาม ด้วยตำแหน่งงานว่างที่น้อยลง ความต้องการที่แท้จริงสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจึงสูงกว่าจำนวนผู้เชี่ยวชาญเองมาก กล่าวคือ ยิ่งมีคุณสมบัติสูง การแข่งขันก็จะยิ่งน้อยลง เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณจะมีข้อเสนอมากมายจากบริษัทต่างๆ แม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะออกจากข้อเสนอปัจจุบันก็ตาม

(มองไปข้างหน้าอีกหน่อย - ยิ่งวุฒิสูง ยิ่งหานาน งานใหม่สำหรับผู้เชี่ยวชาญระดับท็อปการหางานครึ่งปีถือเป็นเรื่องปกติ นี่เป็นเรื่องปกติไม่เพียงแต่สำหรับผู้ดูแลระบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอาชีพอื่นๆ ที่มีความรับผิดชอบสูงและมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านด้วย)

ใครต้องการผู้ดูแลระบบ?

เนื่องจากผู้ดูแลระบบเป็นอาชีพหนึ่ง พวกเขาจึงจ่ายเงินเพื่อสิ่งนั้น โดยปกติบริษัทจะจ่ายเงินให้กับพนักงาน ซึ่งหมายความว่าบริษัทต่างๆ ต้องการผู้ดูแลระบบ

ดังนั้น ตามการจำแนกประเภทข้างต้น มีนายจ้างสองประเภทที่สำคัญคือ - แกนหลักและไม่ใช่แกนหลัก

เริ่มจากอันที่ไม่ใช่คอร์กันก่อน นายจ้างที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักคือบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องกับไอที หรือเกี่ยวข้องกับไอทีในพื้นที่ที่ห่างไกลจากผู้ดูแลระบบ “สิ่งที่ตรงกันข้าม” ที่สดใสของไอที: บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว บริษัทอสังหาริมทรัพย์ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ฯลฯ สำหรับพวกเขา ผู้ดูแลระบบเป็นเหมือน “ช่างไฟฟ้า/ผู้ดูแลคอมพิวเตอร์” พวกเขาไม่ต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่ซับซ้อน พวกเขาไม่รู้ว่าผู้ดูแลระบบทำอะไร อะไรซับซ้อน และอะไรที่เรียบง่าย พวกเขาไม่สามารถควบคุมคุณภาพงานของผู้ดูแลระบบได้ และสัญญาณเดียวที่บ่งบอกถึงความสำเร็จของเขาคือ "ได้ผล" หรือ "ไม่ได้ผล" ระดับการพัฒนาที่แน่นอนของบริษัทนั้นแตกต่างกันอย่างมากและสามารถลดลงเหลือแค่ "การตั้งค่าเครื่องพิมพ์และ ICQ" ไปจนถึงการบำรุงรักษาโปรแกรมที่ค่อนข้างแปลกใหม่ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสถาบันทางการแพทย์ต้องทนทุกข์ทรมานจากสิ่งนี้) ไม่ว่าในกรณีใดความซับซ้อนด้านไอทีของการกำหนดค่ามักจะน้อยมากและไม่จำเป็นต้องพูดถึง "การจัดการ" ที่แท้จริงของผู้ดูแลระบบ

แยกกัน จำเป็นต้องกล่าวถึงบริษัทที่มี ITization ในระดับสูงสำหรับธุรกิจที่ไม่ใช่ไอที (ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนคือ เครือข่ายค้าปลีก, ธนาคาร) บ่อยครั้งในบริษัทดังกล่าวมีบุคคลที่สามารถประเมินคุณภาพงานและความซับซ้อนของการแก้ปัญหาได้ เขามักจะสามารถพูดคุยกับผู้ดูแลระบบด้วยภาษาปกติ และไม่แสดงออกด้วยคำพูดนกเกี่ยวกับ “ อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน” “โปรเซสเซอร์ใต้โต๊ะส่งเสียงบี๊บ” ฯลฯ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการกำหนดค่าจะมีความซับซ้อน แต่ก็ค่อนข้างถูกจำกัดด้วยงบประมาณและความต้องการของบริษัท และโดยปกติแล้วไม่จำเป็นต้องทำงานเกินขั้นต่ำในการทำงาน ความต้องการของแผนกไอทีถูกมองว่าเป็นภาระที่ต้องได้รับการปกป้องในภาษานกนี้

นายจ้างประเภทที่สองคือบริษัทเฉพาะทาง ไซต์อินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ส่วนใหญ่มีลักษณะเช่นนี้ รวมถึงผู้ให้บริการโฮสต์ ศูนย์ข้อมูล (หากทำอย่างอื่นนอกเหนือจากการเช่าหน่วย/เฉพาะ) บริษัทที่ธุรกิจเชื่อมโยงกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ (บริษัทโทรศัพท์มือถือ ศูนย์ประมวลผล) โปรดทราบว่าบริษัทเฉพาะทางยังมีผู้ดูแลระบบที่ไม่ใช่ธุรกิจหลัก (ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้บริการเวิร์กสเตชันในแบ็คออฟฟิศ) เมื่อสมัครงาน คุณต้องค้นหาตัวเองให้แน่ชัดว่าคุณจะทำอะไร

บริษัทดังกล่าวมักจะมองหาพนักงาน "สำหรับงาน" นั่นคือพวกเขาต้องการคนที่สามารถทำงานได้ในบางกิจกรรม

คุณลักษณะที่สำคัญของบริษัทเฉพาะทางคือความสร้างสรรค์ของสิ่งที่คุณทำ คุณไม่ใช่ "ช่างไฟฟ้าคอมพิวเตอร์" อีกต่อไป คุณคือผู้กำหนดว่าเครื่องมือทางธุรกิจหลักของบริษัทจะทำงานได้ดีเพียงใด โดยปกติจะไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับ "เพดานทางเทคโนโลยี" หรือภาษาของนก

ผู้ดูแลระบบทั่วไปคืออะไร?

จริงๆแล้วอาชีพดังกล่าวไม่มีอยู่จริง มันเกิดขึ้นที่บริษัทหลายแห่งต้องการมีพนักงานที่จะรับผิดชอบ "ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์" โดยปกติแล้วบริษัทเหล่านี้ไม่ใช่บริษัทหลัก ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาต้องการผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองหนึ่งหรือสองคน ไม่ใช่สามโหล (สำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับปัจจุบันที่ยอดเยี่ยมของตนในฐานะผู้ดูแลระบบ Oracle ฯลฯ - ฉันขอย้ำอีกครั้งว่าเรากำลังพูดถึงสถานการณ์ในตลาด) ดังนั้นกฎง่ายๆ: พวกเขาจะต้องการทุกสิ่งจากคุณทันที ยิ่งไปกว่านั้น ในอนาคตคุณจะพบว่าความรู้ผิวเผินเกี่ยวกับทุกสิ่งนั้นไม่ได้มีคุณค่าเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตามงานดังกล่าวนั้น สถานที่ที่ดีสำหรับผู้เริ่มต้น คุณสามารถลองทุกอย่างและค้นหาสิ่งที่คุณชอบที่สุด

ดังนั้นจึงมีข้อขัดแย้งที่ชัดเจนระหว่างงานของผู้ดูแลระบบมือใหม่ (แม่นยำยิ่งขึ้นคือข้อกำหนดที่วางไว้) และการเติบโตในอาชีพการงานต่อไป ความขัดแย้งนี้จะไม่ปรากฏขึ้นทันที แต่หลังจากผ่านไประยะหนึ่งเมื่อบุคคลเริ่มคุ้นเคยกับงาน

อย่างไรก็ตามกลับมาที่งานของผู้ดูแลระบบกันดีกว่า นี่คือรายการส่วนที่ผู้ดูแลระบบมักพบบ่อยที่สุด โปรดทราบ - พื้นที่เหล่านี้อยู่นอกเหนือขอบเขตของเหตุผล แต่ - ดูด้านบน พวกเขาต้องการทุกสิ่งจากคุณทันที และควรใช้เงินเพียงเล็กน้อย:

การบริหารระบบหมายถึงอะไร?

(เรากำลังพูดถึงผู้ดูแลระบบทั่วไปแน่นอน)

• การบริหารเครือข่าย ในรูปแบบที่เรียบง่าย นี่คือ "กูรูด้านการกำหนดค่าเดสก์ท็อป" เราเตอร์ไร้สาย" สูงสุด - ผู้ที่จะวางแผนเครือข่ายสำหรับ 1,000 คนพร้อมสาขาในห้าเมือง ซึ่งรวมถึง: โทโพโลยีเครือข่าย (ฮาร์ดแวร์ชิ้นใดที่จะเสียบเข้ากับส่วนใดและเพราะเหตุใด) การวางแผน SCS (สถานที่และจำนวนช่องทาง) การกำหนดค่า nat และ VPN ฯลฯ บริการควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทุกประเภทรวมอยู่ในกองเดียวกัน - squid, IIS, ไฟร์วอลล์อัจฉริยะและโง่, IDS เป็นต้น
• การบริหารระบบเวิร์กสเตชัน พาวเวอร์ซัพพลายไหม้, ติดตั้ง Windows ใหม่, แก้ไขปัญหากับลูกค้าธนาคารรายอื่น, แก้ไขซีลที่เสียหาย, แก้ไขปัญหา "ฉันจะเปิดไฟล์นี้ได้อย่างไร", ต่อสู้กับไวรัสสำหรับ Windows ฯลฯ ระดับขั้นต่ำคือการติดตั้งสำนักงาน ระดับสูงสุดคือการพัฒนา นโยบายกลุ่มสำหรับการกลิ้งอัตโนมัติ เวอร์ชันใหม่ซอฟต์แวร์ที่ไม่มี msi (คุณจะต้องทำเอง) ในเวลาเดียวกัน ปัญหาเกี่ยวกับการปรับใช้เวิร์กสเตชัน การสำรองข้อมูล การลบอย่างปลอดภัย ฯลฯ โดยอัตโนมัติได้รับการแก้ไขแล้ว
• การอนุญาตแบบรวมศูนย์ โดยทั่วไปแล้ว Active Directory จะทำหน้าที่ในลักษณะนี้ หนึ่งในสาขาวิชาที่ "สะอาดที่สุด" แต่ก็เป็นหนึ่งในสาขาวิชาที่ยากที่สุดด้วย ระดับขั้นต่ำคือการเพิ่ม/ลบผู้ใช้ เพิ่มเวิร์กสเตชันในโดเมน จำนวนสูงสุดคือการใช้การมอบหมายนโยบายโดยอัตโนมัติให้กับผู้ใช้ OU ที่กำหนดในกรณีที่เข้าถึงคอมพิวเตอร์ในโหนดใดโหนดหนึ่งของต้นไม้ใกล้เคียงในป่า (เราทุกคนชอบคำศัพท์นี้ใช่)
• จดหมาย. แบ่งออกเป็นสามโลกตามอัตภาพ: เมลเซิร์ฟเวอร์ Windows ขนาดเล็ก (คลาส Kerio), Exchange ที่ทรงพลังและแย่มาก, เซิร์ฟเวอร์ linux/freebsd ปกติพร้อมเมลเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสม (postfix, exim, sendmail ฯลฯ ) ระดับขั้นต่ำ: เพิ่ม ตู้ไปรษณีย์เพิ่มโดเมนอื่นและเพิ่มอีเมลเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้ ระดับสูงสุด: ตั้งค่าระบบตั๋วอีเมล, รายชื่อผู้รับจดหมาย, การกรองสแปม, การสร้างกล่องจดหมายอัตโนมัติ ฯลฯ
• ฐานข้อมูลส่วนใหญ่มักเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานอื่น ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลเฉพาะทางอยู่ในกลุ่มของตนเอง ระดับขั้นต่ำ: ติดตั้ง รีสตาร์ท เชื่อมต่อในแอปพลิเคชัน เพิ่ม/ลบฐานข้อมูล โดยปกติแล้วความสามารถในการสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูลจะเหมือนกัน (ซึ่งยากกว่า) ไม่มีระดับสูงสุดเพราะ... หากคุณรู้จัก DBMS ใด ๆ เป็นอย่างดี SQL และสามารถปรับใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีการสมัครสมาชิกแบบอะซิงโครนัสที่ใช้งานกับฐานข้อมูลอื่นได้ แสดงว่านี่ไม่ใช่ "ผู้ดูแลระบบสากล" อีกต่อไป เพดานแบบมีเงื่อนไขถือได้ว่าสามารถซ่อมแซมฐานข้อมูล MyISAM ที่เสียหายได้
• 1ซี แม้ว่า 1C จะเป็น บริษัท ที่ผลิตของเล่นและดิสก์เพื่อการศึกษา แต่ "1C" มักจะหมายถึง 1C: Enterprise, 1C: การบัญชีและผลิตภัณฑ์ที่น่ากลัวอื่น ๆ ของการมีเพศสัมพันธ์ทางบัญชีและการเขียนโปรแกรมในทางที่ผิด คนที่รู้เรื่อง "สิ่งนี้" มากเรียกว่า "โปรแกรมเมอร์ 1C" (อย่าสับสนกับโปรแกรมเมอร์ทั่วไป) ระดับขั้นต่ำ: สร้างฐานข้อมูลใหม่ สร้าง/ลบผู้ใช้ ระดับสูงสุด: แก้ไขการกำหนดค่า เพิ่มฟิลด์ลงในรายงาน ทำความเข้าใจว่า 1C จัดการกับ SQL อย่างไร
• เว็บไซต์. นี่อาจหมายถึงเกือบทุกอย่าง ตั้งแต่ "สั่งโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน" ไปจนถึง "แก้ไขปัญหาประสิทธิภาพใน django-orm เมื่อทำงานกับ postregsql" พื้นที่นี้อาจรวมถึงการเขียนคำโฆษณา สแปมเครื่องมือค้นหา (SEO) การออกแบบเว็บไซต์ การเขียนโปรแกรมเว็บ ฯลฯ ได้อย่างง่ายดาย ระดับขั้นต่ำ: สามารถจัดวางเลย์เอาต์ใน html ได้เล็กน้อย; ไม่มีระดับสูงสุดเพราะ... มีรายการอาชีพที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามในหมู่พวกเขายังมีผู้จัดการระบบที่แท้จริง: ผู้ดูแลระบบเว็บเซิร์ฟเวอร์ - โหลดบัลลานซ์, เฟลโอเวอร์, ความพร้อมใช้งานสูง, คลัสเตอร์ ฯลฯ ซึ่งนอกเหนือไปจากหมวดหมู่ของ "ความเก่งกาจ" อีกครั้ง
• ระบบควบคุมการเข้าออกและกล้องวงจรปิด ส่วนใหญ่มักทำโดยองค์กรเฉพาะทาง แต่ผู้ดูแลระบบก็ต้องมีคนจรจัดด้วย ระดับขั้นต่ำ: หยิบกล้องตัวอื่น ลงทะเบียนการ์ดเข้าใช้งาน ระดับสูงสุด: ส่งออกวิดีโอไปยังที่เก็บถาวรโดยอัตโนมัติ การซิงโครไนซ์การควบคุมทุกประเภท อนาคตน่าจะไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ เท่าที่ฉันรู้ ผู้ดูแลระบบมักจะไม่ชอบพื้นที่นี้
• เอทีเอส. อีกด้านที่ตกอยู่ในการบริหารระบบโดยบังเอิญ ระดับขั้นต่ำ: เพิ่มการส่งต่อ เชื่อมต่อสายเข้าเพิ่มเติม ระดับสูงสุด: เพิ่มเครื่องหมายดอกจันของคุณด้วยเมนูเสียง 300 จุด, sip-skype gate, การกำหนดเส้นทางที่สามารถถ่ายโอนระหว่าง IP, copper และ E1 ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข นี่คือจุดที่บริการโทรศัพท์แบบเดิมมักเข้ามา "แตะมงกุฎ" ทำความเข้าใจกับสายเรียกเข้า plesiosynchronous ทุกประเภท E1 ฯลฯ ฉันขอย้ำอีกครั้งว่านี่ไม่ใช่ความเชี่ยวชาญของผู้ดูแลระบบ - โดยทั่วไปแล้วผู้ให้บริการโทรศัพท์จะทำเช่นนี้
• พิมพ์/สแกน บ่อยครั้งที่นี่เป็นงานเล็กๆ น้อยๆ จนกว่าคุณจะต้องสร้างเครือข่ายเครื่องพิมพ์และแก้ไขปัญหาของเครื่องพิมพ์อุตสาหกรรมทุกประเภท ระดับขั้นต่ำ: หยิบเครื่องพิมพ์ขึ้นมา ระดับสูงสุด - แก้ปัญหา โปรไฟล์สีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ฉลากเป็นเครื่องพิมพ์เครือข่าย กำหนดเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์

นอกจากนี้ยังมีพื้นที่เฉพาะอีกมากมาย: เทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์, ERP/CMS ต่างๆ, ซอฟต์แวร์ยูทิลิตี้สำหรับการบำรุงรักษาเครือข่าย ฯลฯ

โดยสรุป: เป็นไปไม่ได้ไม่เพียงแต่จะเป็นมืออาชีพเท่านั้น แต่อย่างน้อยก็ต้องรู้ทั้งหมดนี้ไม่มากก็น้อย แต่คุณจำเป็นต้องรู้ เป็นเรื่องที่ขัดแย้งกับอาชีพของผู้ดูแลระบบมือใหม่ที่ถูกสร้างขึ้น

จำเป็นต้องพูดแยกกันเกี่ยวกับผู้ที่คุณจะพบในระหว่างการสัมภาษณ์ ต่างจากกรณีอื่นๆ โดยมีความเป็นไปได้ 99% ที่คุณจะถูกสัมภาษณ์โดยคนที่อยู่ห่างไกลจากคอมพิวเตอร์ และพวกเขาจะไม่ทดสอบความรู้ของคุณ แต่ทดสอบความเพียงพอและ "ความเฉลียวฉลาดของคำตอบ" หากคุณโจมตีพวกเขาด้วยคำพูดที่ชาญฉลาด คุณจะไม่ถูกมองว่าเพียงพอ

ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบคืออะไร?

... หรือที่รู้จักกันในชื่อเอนิเคียชิก
นี่คือบุคคลที่งานที่มีรูปแบบไม่ดีและน่าเบื่อการสื่อสารกับผู้ใช้และการเล่นซอกับฮาร์ดแวร์ถูกตำหนิ

สิ่งสำคัญที่คน Enikey มักจะทำ:

• ฝ่ายช่วยเหลือ - ฝ่ายช่วยเหลือ ตอบกลับ โทรศัพท์พนักงานแสดงวิธีกดปุ่ม ช่วยค้นหาปุ่มจัดเรียงคอลัมน์ และเลือกดิสก์ที่ติดอยู่ในไดรฟ์
• การเตรียมเวิร์คสเตชั่น - การติดตั้ง การเชื่อมต่อ การวางสายไฟ การติดตั้งระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ ฯลฯ
• วิธีแก้ปัญหาเรื่องไร้สาระทุกประเภทด้วยแอปพลิเคชันของผู้ใช้ โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ด้านภาษีและไคลเอนต์ธนาคาร
• การแก้ไข SCS (ซ็อกเก็ตใหม่ การถ่ายโอนซ็อกเก็ตที่มีอยู่) การวินิจฉัยปัญหา การสลับ หากมีการเชื่อมต่อข้าม จากนั้นจึงทำการปัก

หากบริษัทไม่มีผู้ปฏิบัติงาน ผู้ดูแลระบบจะต้องปฏิบัติหน้าที่ของตน

โปรดทราบว่า "ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ" มักใช้งานได้จริง วัสดุสิ้นเปลืองด้วยมูลค่าการซื้อขายสูง ในบริษัทแห่งหนึ่งถึงขั้นที่หัวหน้าแผนกไม่รู้จักชื่อผู้ช่วยผู้บริหารทั้งหมด (3 คน) เพราะอย่างน้อยก็ออกเดือนละครั้งหรือเดือนครึ่ง

จากมุมมองของพนักงาน งานดังกล่าวถือเป็นจุดเริ่มต้นในการบริหารระบบ แต่ไม่ใช่อาชีพหลัก

เราจะพูดถึงโปรไฟล์ของผู้ดูแลระบบเฉพาะทางในภายหลัง แต่สำหรับตอนนี้เกี่ยวกับอาชีพในสองอาชีพนี้

ใครเข้าร่วม Enikey บ้าง?

ประสบการณ์ของฉันบอกว่าผู้คนมักจะไปที่นั่นโดยไม่ได้รับการศึกษาพิเศษ ส่วนใหญ่มักจะเป็นเด็กแม้ว่าฉันจะสัมภาษณ์ลุงอายุ 42 ปีในตำแหน่ง "ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ" แม้ว่าความรับผิดชอบที่อธิบายไว้ข้างต้นดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่สำหรับหลายๆ คน นี่เป็นขั้นตอนที่ยากที่สุด การเป็นผู้ดูแลระบบจากผู้ช่วยผู้ดูแลระบบนั้นง่ายกว่าการเป็นผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ

เหตุผลหลัก : พวกเขาต้องการความรู้จากคุณที่เทียบได้กับผู้ดูแลระบบ ยิ่งไปกว่านั้น ความรู้ครึ่งหนึ่งไม่ได้นำเสนอในหนังสือและเป็นประสบการณ์ที่ผ่านไปแล้ว (เช่น การเล่นซอกับลูกค้าธนาคาร) คุณลักษณะที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ "ความรู้สึกของคอมพิวเตอร์" ฉันได้พบกับผู้คนมากมายในการสัมภาษณ์ พวกเขาไม่สามารถเข้าใจความเป็นธรรมชาติของสิ่งที่เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ได้ ซึ่งขัดขวางพวกเขาอย่างมากในการวิเคราะห์สถานการณ์ นี่เป็นประสบการณ์ที่ไม่ใช่คำพูด ซึ่งปรากฏขึ้นหลังจากทำงานกับคอมพิวเตอร์มาเป็นเวลานาน

อาชีพ

อาชีพทั่วไปมีลักษณะดังนี้: ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ (หรือผู้ดูแลระบบในบริษัทขนาดเล็กที่มี 5-8 คน), ผู้ดูแลระบบ, ผู้ดูแลระบบ (อาจจะมากกว่าผู้ดูแลระบบ 2-3 เท่า), จุดเริ่มต้นของความเชี่ยวชาญที่แท้จริง ความเชี่ยวชาญสามารถมีได้สองประเภท: การส่งเสริมการขาย ระดับเทคนิค(แทนที่จะเป็นความรู้ผิวเผินในทุกสิ่ง ความรู้เชิงลึกเพียงเล็กน้อย) และอาชีพการบริหาร - หัวหน้าแผนกไอที, CIO (ผู้อำนวยการฝ่ายไอที) เป็นต้น เหล่านี้เป็นสองด้านที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง - ด้านแรกเกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ ส่วนที่สองเกี่ยวข้องกับบุคคล การบริหารงานบุคคล การวางแผน การจัดทำงบประมาณ การประชุม ฯลฯ

การเปลี่ยนแปลงจากระยะหนึ่งไปอีกระยะหนึ่งถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการ: 1) ความรู้ทางทฤษฎี 2) ทักษะการปฏิบัติ 3) ความรู้เกี่ยวกับความเป็นจริง 4) ความสัมพันธ์และความสัมพันธ์กับผู้อื่น (ทั้งภายในบริษัทและภายนอกบริษัท)

ประเด็นที่สามดูเหมือนจะไม่ชัดเจนนัก “ความจริง” คืออะไร?

ความรู้เกี่ยวกับความเป็นจริง

มันเกี่ยวกับการรู้ว่าบริษัทไหนมักใช้ มีค่าใช้จ่ายเท่าไร และทำงานอย่างไร ในทางกลับกัน นี่คือบุคคลที่รู้ว่าสำนักงานสมัยใหม่ติดตั้ง 5e และไม่ใช่ ThickEthernet (ดังที่อธิบายไว้ในหนังสือปี 1993) ว่าการติดตั้งประเภทที่ 6 นั้นไม่ยุติธรรม (แม้ว่าหนังสือเล่มเล็กของผู้ผลิตจะแนะนำสิ่งนี้) ว่าโปรแกรมเมอร์ต้องการสายตา และสายตาไม่เช่นนั้นบริษัทจะผูกพันกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งอย่างแน่นแฟ้น เป็นต้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความรู้เกี่ยวกับความเป็นจริงคือความสามารถในการพูดสิ่งที่จำเป็นอย่างแท้จริงในแง่ที่ทั้งซัพพลายเออร์และผู้อื่นจะเข้าใจได้

ทักษะ

จนถึงจุดหนึ่งเกือบทุกอย่างจะถูกตัดสินใจ หากไม่มีทักษะบางอย่าง ความรู้ทางทฤษฎีจำนวนหนึ่งก็ไม่สามารถช่วยได้ “พวงมาลัยหลายกิโลเมตร” - การแก้ปัญหามากมาย ทักษะในการทำงานกับคอนโซลและซอฟต์แวร์มาตรฐาน ความรู้เกี่ยวกับอาการของปัญหา ความรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหามาตรฐานสำหรับกรณีทั่วไป

ทฤษฎี

ในตอนแรก ความรู้ทางทฤษฎีไม่สำคัญมากนัก เนื่องจากคุณไม่มีความรู้สึกที่เหมาะสมที่คอมพิวเตอร์จะรับรู้ได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ทุ่มเทเวลาและความพยายามไปกับความรู้ทางทฤษฎี คุณจะติดอยู่ที่ระดับของคุณอย่างรวดเร็ว เงินเดือนจะโตขึ้นนิดหน่อยบางทีอาจจะมีอาชีพการงานแต่โลกไอทีรอบตัวจะหยุดเปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีเดียวกัน ข้อบกพร่องเดียวกัน การขาดความรู้ทางทฤษฎีไม่ได้ขัดขวางไม่ให้คุณทำงาน - มันขัดขวางไม่ให้คุณเข้าใจวิธีการทำงานและวิธีแก้ไขสิ่งที่ไม่ได้ผล ประสบการณ์เข้ามาแทนที่ทฤษฎีอย่างมากในแง่ของการแก้ปัญหา แต่ไม่ได้ให้ความเข้มแข็งในการมองสถานการณ์โดยทั่วไปเพื่อค้นหาเหตุผลที่แท้จริง (แทนที่จะเป็นเหตุผล)

การเชื่อมต่อ

ใช่ มันมีความหมายมาก โดยเฉพาะในกรณีของอาชีพผู้อำนวยการฝ่ายไอที วิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการมีคนรู้จักมากมายและเล่นเกมออฟฟิศ "ราชาแห่งขุนเขา" คือความเป็นมืออาชีพ (การอ่าน ประสบการณ์ และทฤษฎี) ถ้าไม่เช่นนั้นเท่านั้น การเชื่อมต่อส่วนบุคคลความรู้เกี่ยวกับผู้คน ความสามารถในการรับรู้ ความสามารถในการสั่งการและเป็นผู้นำในทุกวิถีทาง จากการสังเกตของฉัน ประมาณ 30% ของคนงาน Enikey ได้งานแรกผ่านคนรู้จัก

สำหรับผู้ดูแลระบบที่มีความเชี่ยวชาญสูง การสื่อสารมีความหมายแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ยิ่งความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านแคบลง นายจ้างก็ยิ่งมีขอบเขตน้อยลง โอกาสที่จะรู้จักทุกคนหรือเกือบทุกคนก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น การมีชื่อที่คุ้นเคยช่วยลดเวลาในการค้นหางานของคุณได้อย่างมาก ในกรณีนี้ เราไม่ได้พูดถึง "ความสัมพันธ์" ในชีวิตประจำวัน แต่หมายถึงชื่อเสียงทางอาชีพ

ขอให้เป็นวันที่ดีสำหรับทุกคนและความแตกต่างอื่น ๆ

โดยทั่วไปฉันได้พูดไปแล้วมากมาย () แต่ฉันจะใส่ความคิดของฉันลงในข้อความโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมันอาจจะกลายเป็นโครงสร้างที่มองเห็นได้ชัดเจนและมีประโยชน์สำหรับผู้อ่านทั้งในปัจจุบันและอนาคตมากขึ้น และโดยทั่วไปสำหรับทุกคนที่ไม่ชอบรูปแบบเสียง (แม้ว่าฉันจะยังไม่เคยเจอใครเลยก็ตาม)

ฉันคิดมานานแล้วว่าจะเริ่มต้นตรงไหนดีดังนั้นฉันจึงคิดได้สองหรือสามตัวเลือกสำหรับโครงสร้างบนกระดาษ. แต่แล้วฉันก็ตัดสินใจเขียนอย่างเป็นธรรมชาติโดยมีเงื่อนไขนั่นคือ วิธีที่ออกมาจากหัวเพราะวิธีนี้มักจะดูมีชีวิตชีวาและสว่างกว่าซึ่งมักใช้เป็นพื้นฐานสำหรับแนวคิดในการเขียนข้อความในบทความของฉัน

โอเค นอกเหนือจากเนื้อเพลงแล้ว

มาเริ่มกันเลย

รูปแบบเสียงและวิดีโอของวัสดุ

จริงๆ แล้ว นี่คือ (ไม่ได้ทำซ้ำข้อความทั้งหมด ดังนั้นจึงมีความคลาดเคลื่อนและโดยทั่วไปจะสมบูรณ์มากกว่าหรือในทางกลับกัน):

คุณยังสามารถรับชมได้ในช่องของเรา ลิงค์ด้านบน.

เวอร์ชันข้อความ แนวคิด

สิ่งแรกที่ฉันต้องการเริ่มต้นคือแนวคิด คุณเห็นไหมว่าความจริงก็คือว่าโดยหลักการแล้วอาจเป็นไปไม่ได้ที่จะรักงานของคุณ (และได้รับรางวัลมากมายจากงานนั้น) ในอาชีพอื่น ๆ โดยปราศจากความรักต่อสาขานี้

นั่นคืออย่างไร .. ใช่ คุณสามารถเรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญเทคโนโลยีทุกประเภท แนวทาง วิธีการ รู้จักโปรแกรมมากมาย สามารถสื่อสารกับผู้ใช้และทุกสิ่งเหล่านั้นได้ แต่จนกว่าพื้นที่นี้จะกลายเป็นที่รักของคุณในชีวิตของคุณ จิตวิญญาณ - มีเพียงเล็กน้อยที่ส่องประกายสำหรับคุณ ฉันรู้จักคนไอทีมากมาย... และมีเหตุผลเดียวเท่านั้นสำหรับทั้งหมดนี้ - การขาดความรักต่ออาชีพและด้านนี้โดยทั่วไปในระดับจิตสำนึกจิตใต้สำนึกและทุกสิ่งทุกอย่าง

ปัญหาคือผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีคือบุคคลที่ใช้ชีวิตอยู่บนจุดสูงสุดของอุตสาหกรรมนี้ ไม่มีทางอื่น เขาควรจะชอบเธอ เธอควรจะน่าสนใจสำหรับเขา เธอควรจะเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเขา... ฯลฯ

เหล่านั้น. โดยค่าเริ่มต้น เขาอ่านข่าวเกี่ยวกับเรื่องทั้งหมดนี้ ลองฮาร์ดแวร์ใหม่และกำหนดค่าเก่าใหม่ ศึกษาโปรแกรม/ระบบปฏิบัติการใหม่ และไม่เคยหยุดเปรียบเทียบกับที่เลือกไว้แล้ว ฝึกฝนและสอนผู้อื่นให้ฝึกฝน สื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน และแบ่งปันความคิดกับพวกเขา ค้นหาและค้นพบ โต้แย้งและคิด.. พัฒนา อยู่ในหัวข้อ ฉันไม่รู้จะพูดอย่างอื่นด้วยซ้ำ.. เพราะความยืดหยุ่นและความตระหนักรู้เป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่หล่อหลอมความเป็นมืออาชีพ

โดยทั่วไปแล้ว เขาสนใจหัวข้อของอุตสาหกรรมนี้ ส่วนประกอบ และประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้มาก ยิ่งไปกว่านั้น ผู้เชี่ยวชาญที่มุ่งเน้นอย่างหวุดหวิดหลายคนเชื่อว่าคุ้มค่าที่จะจำกัดตัวเองอยู่เพียงสิ่งเดียว แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นก็ตาม การพัฒนาและความสนใจไม่เพียงแต่ไม่ควรคงที่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกทิศทางด้วย

คุณไม่ควรมุ่งเน้นเฉพาะการเพิ่มประสิทธิภาพ / เฉพาะความปลอดภัย / เฉพาะฮาร์ดแวร์ / เฉพาะการเขียนโปรแกรม / เฉพาะอย่างอื่นเท่านั้น ทรงกลมนี้มีหลายแง่มุม ดังนั้นสิ่งหนึ่งมักจะขึ้นอยู่กับอีกสิ่งหนึ่งหรือเชื่อมโยงกับมันเสมอ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกด้านในคราวเดียว แต่คุณต้องเข้าใจอย่างน้อยในแง่ทั่วไปหรือโดยสัญชาตญาณ หากปราศจากความเข้าใจ ก็จะไม่มีการรับรู้ที่เพียงพอเกี่ยวกับด้านที่คุณคิดว่ามีความพิเศษจริงๆ ตามตัวอย่าง เป็นเรื่องยากที่จะเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพในอุดมคติ หากคุณไม่เข้าใจว่าโค้ดคืออะไรและเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ ระบบ และซอฟต์แวร์อื่นๆ อย่างไร

อีกตัวอย่างหนึ่งที่ไม่ได้มาจากสาขานี้ การเป็นสถาปนิกจะไม่มีประโยชน์หากคุณไม่รู้ถึงความแข็งแกร่งของวัสดุเลย

แต่สิ่งแรกและสำคัญทั่วโลกคือความปรารถนาและความรักต่อธุรกิจนี้ ตรงประเด็น ไม่ใช่เรื่องเงิน เทคโนโลยี และอื่นๆ ทั้งหมด - เพื่อทุกสิ่ง มันเป็นความรู้สึกบางอย่างในจิตวิญญาณของคุณเมื่อ... ทั้งหมดนี้เป็นที่รักของคุณและในขณะเดียวกันทั้งหมดนี้ก็เป็นที่รัก! :) ไม่ ฉันไม่ได้กำลังพูดถึงความคลั่งไคล้ที่โง่เขลาและตาบอด แต่เกี่ยวกับ... ความรัก คงจะเป็นเช่นนั้น ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะอธิบายอย่างไร แต่มีความรัก - นี่คือ "ความคลั่งไคล้" ที่ตาบอดและมีความรัก - นี่คือความรู้สึกนิรันดร์ความอยากชั่วนิรันดร์และโดยทั่วไปตลอดไป แน่นอนว่าหากเรากำลังพูดถึงความเป็นมืออาชีพ

นี่คือแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับ

ในรายละเอียด

ต่อไปมีคำถามที่สมเหตุสมผลเกิดขึ้น เช่น มีความอยาก มีความปรารถนา มีความเข้าใจ และมีความทะเยอทะยานมากเกินพอ... แต่ประสบการณ์ไม่เพียงพอ คุณยังต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งไปที่ไหนสักแห่งและมุ่งมั่นเพื่อบางสิ่งบางอย่าง เป็นไปไม่ได้เลยจริงๆ ที่จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีโดยอาศัยความปรารถนาเพียงอย่างเดียว ดังนั้นความคิด - จะทำอย่างไรและจะเป็นอย่างไร?

ฉันจะไม่เถียง - คุณไม่สามารถเข้าสู่อุตสาหกรรมนี้จากการดิ้นรนได้ อย่างที่ผมบอกไปแล้วว่าคุณสามารถเป็น "ใครสักคน" ได้ แต่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญที่เพียงพอและมีรายได้และโอกาสในการพัฒนาที่ดี ดังนั้น หลายๆ คนจึงมีคำถามมากมายเกี่ยวกับจุดเริ่มต้น และคำถามเหล่านี้ก็ถูกถามฉันอยู่ตลอดเวลา จริงๆแล้วจากที่กล่าวมาข้างต้นมีดังนี้:

ความเข้าใจ

ประการแรกและที่สำคัญที่สุดอย่างที่ผมบอกไปแล้วในคอนเซ็ปต์คุณต้องมีความปรารถนา เป้า. แรงฉุด หากไม่เป็นเช่นนั้น แต่มีเพียงความฝันที่จะทำเงินในพื้นที่นี้จากผู้ดูดที่คาดคะเน (กล่าวคือจากผู้ที่ไม่รู้จักพื้นที่นี้เช่นเดียวกับคุณ) นี่ถือเป็นหายนะ

เป็นไปได้มากที่คุณควรมองหาตัวเองที่อื่น เพราะงานจะดีเมื่อคุณรักมันเพื่อตัวเอง และอย่ากระโดดเหมือนสุนัขล่าเนื้อเพื่อพยายามแย่งชิงเงินทุนเพื่อความอยู่รอด

ดังที่นักปรัชญาคนหนึ่งกล่าวไว้: “ค้นหาสิ่งที่คุณชอบแล้วคุณจะไม่มีวันต้องทำงานเลยในชีวิต” (ค)

ความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง

ในการฝึกอบรมฉันหมายถึงหลายทางเลือก แต่ผลรวมทั้งหมดจะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง

การอ่าน. ข้อมูล

คุณต้องอ่านให้มาก อ่านวรรณกรรมที่ดีและได้รับการพิสูจน์แล้ว ไม่สำคัญว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือหนังสือ ยิ่งไปกว่านั้น แม้ในฐานะนักเขียนบางคน (ถ้าใครจำไม่ได้ ฉันกำลังเขียนหนังสืออยู่ และขณะนี้มีบทความมากกว่า 300 บทความบนเว็บไซต์) และเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดี ฉันจะบอกคุณว่า 95% ของหนังสือใน พื้นที่นี้ไม่มีค่าอะไรเลย - นี่เป็นเพียงตัวอย่างเมื่อพวกเขาพยายามหารายได้จากคุณและไม่สอนอะไรคุณ (ไม่ว่าในกรณีใดเรากำลังพูดถึงนักเขียนชาวรัสเซีย)

การเลือกวรรณกรรมดีๆ จะใช้เวลามาก แต่ถ้าคุณพบก็รับประกันความสำเร็จ ฉันจะบอกความลับแก่คุณ อย่านำไปใช้เพื่อการโฆษณาและสิ่งที่น่าสมเพช อย่างน้อยที่สุดคุณต้องอ่านไซต์นี้ให้ครบถ้วน จากนั้นไปยังจุดถัดไปโดยไม่ลืมเรื่องนี้

ฝึกฝน. และเกือบจะมีเพียงเธอเท่านั้น

คุณไม่สามารถไปได้ทุกที่โดยไม่ต้องฝึกฝน แม้ว่าคุณจะได้อ่านวรรณกรรมทั้งหมดในโลกเกี่ยวกับหัวข้อนี้แล้ว คุณจะไม่สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีได้จนกว่าคุณจะฝึกฝน ประเด็นก็คือตราบใดที่ประสบการณ์ของคุณไม่ได้รับการบูรณาการอย่างน้อยที่สุด คุณก็ยัง “ไม่มีใคร” แม้ว่าคุณจะสามารถท่องย่อหน้าทั้งหมดด้วยใจได้ และพวกมันก็ถูกต้องในทางทฤษฎีจริงๆ

แทบทุกสิ่งที่คุณอ่านที่ไหนสักแห่งต้องลอง แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้อ่าน แต่คุณก็ควรลองดูเช่นกัน มีเพียงการสะดุดหรือทำสิ่งที่ถูกต้องเท่านั้นที่คุณสามารถสร้างความคิดเห็น ทักษะ ฐานความรู้ และประสบการณ์ของคุณได้

ไม่มีวิธีแก้ปัญหาในอุดมคติ - มีวิธีแก้ไขปัญหาส่วนตัว แต่ต้องมีคุณภาพสูง มีข้อโต้แย้งมากมายในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับความจริงที่ว่าบางคนใช้ Linux มานานหลายปี บางคนมี Windows ที่ไม่มีไวรัสและมันสมบูรณ์แบบ ดังนั้นพวกเขาทั้งหมดจึงเกิดมาเพราะผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีฝึกฝน พยายาม ค้นหา และค้นพบ พวกเขาพบวิธีแก้ปัญหาของตนเอง ซึ่งด้วยประสบการณ์ที่ทำให้พวกเขาสามารถทำให้เหมาะสมกับความต้องการและกรอบการทำงานของพวกเขาได้

ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ อยู่กับโครงการ. และ.. เรากำลังรอความคิดเห็นอยู่;)

หลายครั้งที่ฉันได้เห็นการสะท้อนอินเทอร์เน็ตในหัวข้อ "จะเป็นผู้ดูแลระบบได้อย่างไร" หรือ "จะเติบโตจาก enikey ได้อย่างไร"

ในเรื่องนี้ผมอยากจะเล่าถึงเรื่องราวที่ผมได้เข้ามาทำหน้าที่นี้

ทุกอย่างเริ่มต้นในปี 2549 ฉันมีงานประจำในสาขาพิเศษของฉัน ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมคอมพิวเตอร์แต่อย่างใด แต่มันไม่ได้ทำให้ฉันมีเงินตามที่ฉันต้องการ และฉันก็มีเวลาว่าง ในเรื่องนี้ฉันเริ่มหางานทำ

ในเวลานั้นฉันมีประสบการณ์ด้านคอมพิวเตอร์มาสามปีและแสดงออกด้วยการปรับแต่งคอมพิวเตอร์ที่บ้านของฉัน Celeron 1.7 Ghz, 512MB DDR, 40GB HDD ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ฉันทำมันพังหลายครั้ง แต่โดยรวมแล้วฉันก็ซ่อมมันได้สำเร็จ แม้ว่าความรู้ในการทำงานในขณะนั้นยังไม่เพียงพอ แต่ฉันก็สนใจคอมพิวเตอร์ แล้ววันหนึ่ง เพื่อนคนหนึ่งเสนองานให้ฉันเป็นช่างติดตั้งในบริษัทอินเทอร์เน็ตเล็กๆ แห่งหนึ่ง

แน่นอนว่าข้อเสนอนี้น่าดึงดูดใจเพราะมันผ่านคนรู้จัก แต่การทำงานเป็นช่างติดตั้งไม่ได้สนใจฉันเลย ฉันสนใจที่จะทำงานกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ดังนั้นฉันจึงมาร่วมงานกับบริษัทนี้โดยไม่มีการสัมภาษณ์ใดๆ หลังจากพูดคุยกับผู้ดูแลระบบท้องถิ่นซึ่งถามฉันว่าฉันพร้อมที่จะเรียนหนักมากหรือไม่ ในนามฉันได้รับตำแหน่งเป็นผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ ด้วยเงินเดือนสูงถึง $ 200 ต่อ การทดลอง- เนื่องจากฉันยังคงไม่สามารถพึ่งพาสิ่งใดที่ดีกว่าได้ สิ่งนี้จึงเหมาะกับฉันค่อนข้างดี

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้มันเป็นเรื่องธรรมดามากที่จะพูดตลกเกี่ยวกับการศึกษาและอนุปริญญา ดังนั้นคุณต้องมีการศึกษาและประกาศนียบัตรการศึกษาระดับสูง ประการแรก ให้การพัฒนาทั่วไปในสาขาวิชาวิทยาศาสตร์ทั่วไปหลายแขนง และโดยหลักการแล้ว คือการพัฒนาบุคคล และตามกฎแล้วในระหว่างการสนทนา จะเห็นได้ชัดว่าบุคคลสร้างคำพูดและความรู้ด้านเศรษฐศาสตร์ การเมือง ภูมิศาสตร์ และวิทยาศาสตร์อื่น ๆ ได้อย่างไร ทั้งหมดนี้จำเป็นสำหรับการโต้ตอบกับพนักงานคนอื่นๆ และทำความเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจของบริษัท ไม่ใช่ระดับการให้และนำมา แต่อยู่ที่ระดับการวางแผนกิจกรรมขององค์กร และโดยธรรมชาติแล้ว หากคุณมีการศึกษาเฉพาะทาง นี่คือรากฐานที่ความรู้ที่คุณได้รับในกระบวนการทำงานจะยังคงอยู่ และรากฐานนี้ช่วยเร่งการดูดซึมความรู้ใหม่อย่างมาก เรียนรู้เพื่อนตั้งแต่วัยเด็ก สิ่งนี้จะมีประโยชน์

น่าเสียดายที่ฉันไม่มีการศึกษาพิเศษด้านไอที ผู้ดูแลระบบของเราชื่นชอบระบบ BSD มาก และด้วยเหตุนี้ ทุกอย่างจึงทำงานให้เราบน FreeBSD และ OpenBSD ฉันจำได้ว่าประทับใจมากกับจอภาพทั้งสองของเขาที่มีคอนโซลแบบเปิดซึ่งมีสัญลักษณ์ต่างๆ เรียงกันอย่างสนุกสนาน

ฉันอยากจะพูดทันทีว่าคุณจะต้องใช้เวลาเรียนรู้มากมาย และแม้ว่าคุณจะซื้อหนังสือเล่มหนาเล่มใหญ่และอ่านมันด้วยซ้ำ ก็ไม่ใช่ความจริงที่ว่าความรู้ของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันเช่นกัน หนังสือเล่มแรกของฉันคือ: UNIX System Administrator's Guide

ไม่ แน่นอนว่ามันไม่ไร้ประโยชน์ แต่ฉันไม่เข้าใจสิ่งที่เขียนไว้มากนักเพราะฉันไม่มีพื้นฐานขนาดนั้น เช่น ความรู้และการออกแบบเครือข่าย ฉันติดตั้งมันลงบนของฉัน คอมพิวเตอร์ที่บ้าน FreeBSD ติดตั้ง KDE อย่างกระตือรือร้น กำหนดค่าเดสก์ท็อป ธีม กฎการกำหนดค่า…. ฉันพบว่าสิ่งนี้น่าสนใจมาก ในที่ทำงาน ความรับผิดชอบของฉันคือการสนับสนุนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของบริษัทเป็นหลัก ผมถูกสอนให้ใช้ โปรแกรมแก้ไขข้อความ VI เพื่อกำหนดที่อยู่ MAC ให้กับลูกค้าเมื่อซื้อหรือเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ การ์ดเครือข่ายดูการรับส่งข้อมูลผ่าน tcpdump เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตของลูกค้าจึงไม่ทำงาน แต่โดยปกติแล้วมันใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ อาจเป็นไวรัสทั่วไปที่เชื่อมต่อกับพอร์ต 25 และทำให้ทั้งช่องสัญญาณอุดตันด้วยการรับส่งข้อมูล หรือโปรโตคอลการกำหนดเส้นทาง RIP บนเราเตอร์ในส่วนเครือข่ายของผู้สมัครสมาชิกมีข้อผิดพลาด ตอนนี้ฉันจำช่วงเวลาที่วิเศษในการทำงานได้กี่ช่วงแล้ว... เช่น เมื่อคุณถามผู้หญิงว่า: โปรดบอกฉันว่าคุณมีหน้าต่างแบบไหน? และหลังจากการไตร่ตรองสั้นๆ คุณก็ได้รับคำตอบ: ฉันมีเครื่องพิมพ์ หรือหลังจากที่อินเทอร์เน็ตไม่เสถียรสมาชิกจะโทรมาและสัญญาว่าจะมาที่สำนักงานพร้อมกับค้างคาวหากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ภายใน 5 นาที บางครั้งมันก็ยากที่จะอธิบายสถานการณ์ เช่น สวิตช์ถูกขโมยที่บ้าน หนึ่งวันต่อมา ผู้ติดตั้งจะติดตั้งอันใหม่ สมาชิกมีความสงบและมีความสุข และวันรุ่งขึ้นสวิตช์ก็ถูกขโมยอีกครั้ง) มีช่วงเวลาที่ตลกอยู่บ้าง วันหนึ่งผู้หญิงคนหนึ่งมาที่ออฟฟิศและบอกว่าเธอรู้ว่าคุณสามารถหาคอมพิวเตอร์ได้ที่ที่อยู่ป๊อปปี้ สามีของเธอนำคอมพิวเตอร์กลับบ้านจากที่ทำงาน และตอนนี้เขาถูกขู่ว่าจะติดคุก ดังนั้นเธอจึงขอให้เราลบดอกป๊อปปี้ออกจากระบบและให้เงินจำนวนเล็กน้อยแก่เรา เราไม่รังเกียจ - เราลบการเชื่อมโยง DHCP กับ Mac ออก

นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์คลาสสิกเมื่อผู้ติดตั้งถูกขอให้ติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ แต่กลับกลายเป็นว่านี่เป็นการซื้อแบบทดสอบ

ในขณะที่ทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิค ฉันได้เรียนรู้และเห็นอะไรมากมาย ฉันเห็นชั้นวางเซิร์ฟเวอร์ ชั้นวาง UPS และสุดท้ายคือเซิร์ฟเวอร์เอง ได้เรียนรู้เรื่องเล็กน้อย ฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์และแน่นอน ที่สำคัญที่สุด ฉันได้รับประสบการณ์อันมีค่า (แม้ว่าจะเล็กน้อยในแง่ของการกำหนดค่า) ในการทำงานกับระบบ UNIX ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับเมลเซิร์ฟเวอร์ EXIM เกี่ยวกับฐานข้อมูล Postgresql เกี่ยวกับ FreeBSD พื้นฐานของการกำหนดเส้นทาง และทำงานร่วมกับระบบ Barsum เล็กน้อยเพื่อพิจารณาการรับส่งข้อมูล PBX

งานขั้นต่อไปของฉันคือการสนับสนุนในสำนักงานและรวมงานเข้าด้วยกัน การสนับสนุนด้านเทคนิคผู้ให้บริการ เรื่องนี้เกิดขึ้นอีกสองปีต่อมา เนื่องจากบริษัทได้รวมตัวกันหลายบริษัท ตอนนี้ฉันนั่งอยู่คนเดียวในออฟฟิศ รับสายและช่วยเหลือผู้ใช้ สั่งซื้อฮาร์ดแวร์ เปลี่ยนตลับหมึกในเครื่องพิมพ์และเครื่องพล็อตเตอร์ นี่คือวิธีที่ฉันทำความคุ้นเคยกับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์และผู้ใช้จริง)) และฉันได้เรียนรู้ว่า Autocad และ Revit คืออะไรปัญหาอะไรเกิดขึ้นกับ Windows XP และ Windows 7 รวมถึง แพ็คเกจไมโครซอฟต์สำนักงาน.

ในช่วงเวลานี้ฉันได้รับความรู้ประยุกต์ ตัวอย่างเช่น การพยายามอ่านวรรณกรรมเกี่ยวกับ Exchange Server โดยไม่มีม้านั่งทดสอบ เป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจและจดจำสิ่งอื่นใดนอกเหนือจากทฤษฎี ใช่ และเป็นไปไม่ได้สำหรับฉันที่จะยกระดับระบบเสมือนจริงที่บ้าน แต่ถึงอย่างนั้นฉันก็ได้รับคำสั่งส่วนตัวเป็นครั้งแรก ไม่มากและไม่ใช่เรื่องยาก แต่เป็นเงินที่ผู้คนจ่ายเงินให้ฉันเพื่อซ่อมแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์ เมื่อเวลาผ่านไป ฉันจำคนที่เกี่ยวข้องกับไอทีที่ทำงานซ่อมคอมพิวเตอร์ได้ และในกรณีส่วนใหญ่ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้รู้หัวข้อนี้อย่างผิวเผินทุกอย่างถูกไฟไหม้เพื่อพวกเขาเพียงเพราะความไม่รู้ของลูกค้าซึ่งพวกเขาสามารถพูดอะไรก็ได้ ฉันไม่สามารถทำอะไรได้ครึ่งทาง หากฉันถูกขอให้ติดตั้ง windows ฉันจะดูก่อนเสมอ การตั้งค่าไบออสฉันจะเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์เป็น โหมด AHCIหากจำเป็น ฉันจะปิดการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็น ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด และสิ่งเล็กๆ น้อยๆ - ผู้จัดเก็บ ผู้ดู ฯลฯ นั่นคือฉันจะทำให้มันเมื่อเปิดใช้งานคนธรรมดาจะสามารถทำงานได้ ส่วนใหญ่ทำแตกต่างออกไป - พวกเขาเพิ่งติดตั้ง windows ก็แค่นั้นแหละ

ดังนั้นฉันจึงทำงานมา 4 ปีเมื่อรู้ว่าต้องก้าวต่อไป แล้วปัญหาเรื่องการจ้างงานก็เกิดขึ้น ไม่มีใครอยากจ้างฉันเป็นผู้ดูแลระบบ และปัญหานั้นง่ายมาก - ฉันไม่มีประสบการณ์ในการจัดการเซิร์ฟเวอร์และ แอพพลิเคชั่น- ไม่รองรับ แต่เป็นการติดตั้งและการแก้ไขปัญหา แล้วฉันก็ตระหนักว่า จริงๆ แล้วฉันต้องเปลี่ยนแปลงอะไรบางอย่าง เพราะว่าฉันทำงานเป็นเอนิกี้ และฉันก็เสี่ยงที่จะไม่มีวันสูงขึ้นไปอีก

ในที่สุดฉันก็ได้งานในบริษัทโฮลดิ้งขนาดใหญ่ในตำแหน่งที่เรียกว่าช่างเทคนิค เป็นบริษัทขนาดใหญ่ มีพนักงาน 2,000 คน ให้บริการโดยผู้ดูแลระบบประมาณ 10 คน และกลุ่มของเราซึ่งได้รับความไว้วางใจจากคน 600 คน แผนกของเราประกอบด้วยเด็กผู้หญิงสองคนที่รับสาย ช่างเทคนิคสี่คนที่ทำตามคำขอ และช่างเทคนิคอาวุโสคนหนึ่งที่แจกจ่ายและควบคุมแอปพลิเคชัน มีงานเยอะมาก แต่สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับบริษัทนี้คือการจัดการและโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีได้รับการวางแผนและนำไปใช้อย่างดี มีกฎระเบียบและคำแนะนำสำหรับทุกสิ่งและทุกคน และระบบทำงานเหมือนเครื่องจักรที่ทาน้ำมันอย่างดี ที่นี่ความรู้และทักษะของฉันที่ได้รับจากสถานที่ทำงานก่อนหน้านี้มีประโยชน์มาก ฉันกรอกคำขอได้ 200 คำขอต่อเดือน ได้รับโบนัสและอยู่ในสถานะที่ดี ฉันพร้อมที่จะพัฒนาและเรียนรู้ แต่น่าเสียดายที่หนึ่งปีต่อมาบริษัทเริ่มประสบปัญหาและล้มละลาย

ฉันต้องหางานใหม่อีกครั้งโดยมีลักษณะแทบจะเหมือนเดิมกับครั้งที่แล้ว พูดได้เลยว่าได้โปร ครั้งนี้ฉันได้งานเป็นผู้ดูแลระบบ ตอนนี้ฉันสามารถเข้าถึง vmware เซิร์ฟเวอร์ และเซิร์ฟเวอร์แลกเปลี่ยนได้แล้ว ความรับผิดชอบของฉันยังคงเหมือนเดิมในการสนับสนุนสำนักงาน อุปกรณ์สำนักงาน แล็ปท็อป และทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ การบริการ การตั้งค่าและติดตั้ง ตอนนี้ฉันทำมันคนเดียว เนื่องจากฉันสามารถเข้าถึงฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานจริง ฉันจึงสามารถดูคอนโซลที่ใช้งานจริง บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ vmware และ Hyper-v ได้ มีแรงจูงใจที่จะศึกษาสิ่งที่เห็น

เพื่อจุดประสงค์นี้ จึงมีการซื้อหนังสือ: คู่มือฉบับสมบูรณ์ของ Windows Server 2012 R2:

ตอนนี้ในตอนเย็นฉันใช้ Hyper-v ที่บ้าน กำหนดค่าและติดตั้งและทดสอบ เซิร์ฟเวอร์ windowsและบทบาทของเขา ในที่สุดไอรอนก็สามารถทำเช่นนี้ได้ ต้องขอบคุณการฝึกฝนและหนังสือตลอดจนการเตรียมตัวทำให้ฉันสามารถก้าวไปสู่ก้าวสำคัญในอาชีพการงานของฉัน - ฉันได้รับใบรับรอง MCSA ใน เซิร์ฟเวอร์ windowsพ.ศ. 2555 คุณสามารถอ่านวิธีการมอบสถานะนี้ให้ฉันได้ที่นี่ - นี่เป็นการสอบครั้งแรกในสามรายการที่ต้องผ่านเพื่อรับสถานะนี้ สำหรับทุกประเด็นที่ส่งผลกระทบต่อบทบาทใดบทบาทหนึ่ง ฉันหยิบยกประเด็นดังกล่าวขึ้นมา เครื่องเสมือนและศึกษา ดังนั้นฉันจึงศึกษาบทบาททั้งหมดของระบบปฏิบัติการนี้

จนถึงจุดหนึ่ง เราตัดสินใจที่จะอนุญาตทุกอย่างและทุกคนในบริษัทของเรา ด้วยเหตุนี้ Microsoft จึงมอบบัตรกำนัลการฝึกอบรมฟรีให้กับเรา เราถูกขอให้เลือกหลักสูตร Microsoft ที่จะเรียน ฉันเลือกเซิร์ฟเวอร์แลกเปลี่ยน Microsoft สำหรับตัวเอง

หลักสูตรนี้มีชื่อว่า: “โซลูชันพื้นฐานที่ใช้ Microsoft Exchange Server 2013” ค่าเล่าเรียนจะมีค่าใช้จ่าย 32,000 รูเบิล ฉันได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ มากมายสำหรับตัวเองในหลักสูตรเหล่านี้ และกระตือรือร้นที่จะศึกษาสิ่งเหล่านั้น

หนังสืออ้างอิงสำหรับฉันคือคู่มือฉบับสมบูรณ์ของ Microsoft Exchange Server 2013:

Hyper-v อีกครั้ง การทดสอบ การติดตั้ง และการกำหนดค่าอีกครั้ง ด้วยเหตุนี้ ฉันมีใบรับรองการส่งข้อความ MCSE รวมถึงใบรับรองผู้เชี่ยวชาญ: การออกแบบและการปรับใช้ Microsoft Exchange Server 2016

ในการที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับสากล คุณต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับเครือข่ายด้วย การติดตั้งและกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ Windows และเซิร์ฟเวอร์แลกเปลี่ยนนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องตั้งค่าการโต้ตอบกับพวกเขาผ่านเครือข่ายด้วย และสิ่งนี้ต้องอาศัยความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครือข่าย ทำความเข้าใจกับโมเดล OSI และสวิตช์ L3 แตกต่างจาก L2 อย่างไร และสาเหตุที่สวิตช์ L3 ยังคงเป็นสวิตช์ไม่ใช่เราเตอร์

หนังสือสองเล่มช่วยฉันได้มากในเรื่องนี้ อันแรกค่อนข้างน่าเบื่อ อันที่สองน่าสนใจกว่า พวกเขาเขียนเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน แต่เพื่อรวมเนื้อหาเข้าด้วยกัน ฉันพบว่าจำเป็นต้องอ่านทั้งสองอย่าง เครือข่ายคอมพิวเตอร์ Olifer และเครือข่ายคอมพิวเตอร์ Tannenbaum Weatherall:

หนังสือทั้งสองเล่มให้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครือข่ายในทุกด้าน โดยจะอธิบายโปรโตคอลของผู้ให้บริการ มัลติเพล็กซ์ และวิธีการทำงานของ Wi-Fi และเครือข่าย GSM และแน่นอนว่าที่อยู่ป๊อปปี้ ที่อยู่ IP ส่วนหัวของแพ็กเก็ตและเฟรมคืออะไร ความแตกต่างระหว่าง MTU และ MSS และอื่นๆ อีกมากมาย

หลังจากอ่านหนังสือเหล่านี้แล้ว ฉันเลือกศึกษาอุปกรณ์จาก Cisco หลังจากทำงานกับสวิตช์และเราเตอร์จาก บริษัท นี้มาระยะหนึ่งแล้วฉันสามารถพูดได้ว่าถ้าในตอนแรกไม่มีอะไรชัดเจนเลยหลังจากนั้นสักพักปริศนาก็เริ่มมารวมกันและเมื่อคุณเข้าใจตรรกะของเครือข่ายตรรกะของ อินเทอร์เฟซคำสั่งก็เข้าใจเช่นกัน iOS (OS Cisco)

เพื่อฝึกฝนทักษะการทำงานของคุณ มีโปรแกรมจำลองการติดตามแพ็คเก็ตของ Cisco ในส่วนทางทฤษฎี หนังสือ Cisco CCENT/CCNA สองเล่มจะช่วยเรา:

หนังสือเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อรวบรวมความรู้ที่เราได้รับจากหนังสือเล่มก่อนๆ สองเล่ม พวกเขาจะสอนวิธีทำงานกับอุปกรณ์ของผู้ขายที่ทำงานอยู่ทั่วโลก และผู้เชี่ยวชาญก็เป็นที่ต้องการอยู่เสมอ

ตอนนี้คุณสามารถทำการสอบ CCNA ROUTING AND SWITCHING ได้แล้ว นี่คือการรับรองระดับที่สอง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจพื้นฐานของเครือข่ายอย่างแน่นหนา และสามารถทำงานร่วมกับเครือข่ายเหล่านั้นได้ โดยเข้าใจว่ามันคืออะไร

นี่คือเส้นทางที่ฉันใช้จาก enikey ไปจนถึงผู้ดูแลระบบ และฉันอยากจะบอกว่าฉันไม่ได้เสียเงินไปกับการศึกษานอกจากหนังสือ ตอนนี้ฉันทำงานในตำแหน่งนี้ในบริษัทเล็กๆ คนเดียว และฉันมีห้องเซิร์ฟเวอร์เป็นของตัวเอง แต่โลกไอทีไม่ได้หยุดนิ่ง หากต้องการเติบโตคุณต้องเรียนรู้ทุกวัน และทุกวันฉันเข้าใจว่าในอาชีพของเราคุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญได้เฉพาะด้านเดียวเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ Exchange หรือวิศวกรเครือข่ายของ Cisco หรือรู้เพียงเล็กน้อยแต่ในแต่ละพื้นที่

หากคุณมีคำถาม ถามได้ที่ หรือด้านล่างในความคิดเห็น

เราแต่ละคนที่ทำงานหรือที่บ้านต้องเผชิญกับความจำเป็นในการขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ แน่นอนว่าทุกคนมีความประทับใจไม่รู้ลืมจากการพยายามสื่อสารครั้งนี้ ทีนี้ ลองจินตนาการว่ามีผู้ดูแลระบบที่เป็นมิตรมาที่สำนักงานของคุณเพื่อดูว่าทุกอย่างทำงานได้ดีหรือไม่ และมีคำถามใดๆ หรือไม่ ปาฏิหาริย์? ในความเป็นจริง สำหรับผู้ดูแลระบบยุคใหม่ สิ่งเดียวที่แย่กว่าการขาดทักษะในการสื่อสารก็คือความตื่นตระหนก เราจะพูดถึงทักษะที่สำคัญที่สุดในการทำงานของผู้ดูแลระบบที่ดีกับอาจารย์ผู้เชี่ยวชาญของเรา วาดิม ซาปลิน.

บอกเราสักเล็กน้อยเกี่ยวกับตัวคุณ: คุณมีส่วนร่วมในการบริหารระบบมานานแค่ไหนแล้วและโครงการใดที่คุณคิดว่าน่าสนใจที่สุด?

ฉันมีส่วนร่วมในการบริหารระบบอย่างมืออาชีพมาตั้งแต่ปี 2547 นี่ก็เป็นเวลา 10 ปีแล้ว ก่อนจะก้าวไปสู่ระดับมืออาชีพ ฉันมีช่วงเวลาหนึ่งที่เรียกได้ว่า “เหมือนคนอื่นๆ” เพื่อน คนรู้จัก และญาติขอให้ฉันช่วยเรื่องคอมพิวเตอร์ ตอนแรกมันเป็นแค่งานอดิเรก จากนั้นพวกเขาก็เริ่มจ่ายเงินให้ฉันทำงานบางอย่าง ทีละน้อยมันก็กลายเป็นอาชีพ รุ่นของฉันคือรุ่นที่เรียนรู้ด้วยตนเอง เนื่องจากไม่มีการศึกษาพิเศษเฉพาะสำหรับผู้ดูแลระบบในอนาคต (ฉันไม่แน่ใจว่าตอนนี้มีแล้ว) ต่อมาหลังจากได้งานปัจจุบัน ฉันสามารถเข้าเรียนหลักสูตรเพิ่มเติมในสาขาที่สนใจด้วยค่าใช้จ่ายของบริษัท ดังนั้นฉันจึงสามารถเรียนสองหลักสูตรในชุด Novell Certificate Linux Administrator (NCLP) และหลายหลักสูตรที่จำเป็นเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการสอบรับรอง Cisco Certificate Network Associate (CCNA) และค่อยๆ ไปถึงระดับ Cisco Certificate Network Professional (CCNP)

เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับโครงการที่น่าสนใจได้เป็นเวลานาน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบระบบไอทีทุกประเภท และการใช้งานโซลูชันสำเร็จรูป ยังมีงานอีกมากในการเรียนรู้อุปกรณ์ทั้งเก่าและใหม่

บอกฉันหน่อยว่าการบริหารระบบสมัยใหม่คืออะไร? คุณสมบัติและความยากของมันคืออะไรจากมุมมองของคุณ?

สมมติว่าโดยทั่วไป งานของผู้ดูแลระบบคือการรวมส่วนประกอบทั้งหมดของโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลของบริษัทเข้าด้วยกันเพื่อให้ทำงานได้ตามต้องการ หากเราพูดถึงการดูแลระบบสมัยใหม่ ปัจจุบันมีโซลูชันครบวงจรที่สวยงามและสำเร็จรูปอีกมากมาย โดยที่ผู้ดูแลระบบเพียงแค่กดปุ่มเท่านั้น รายละเอียดสินค้าประกอบด้วยข้อมูลทางการตลาดที่ไม่จำเป็นจำนวนมากซึ่งคุณต้องผ่านตัวกรองมากมายในหัวของคุณ บริษัทหลายแห่งที่จำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์ด้วยนั้นมีผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคเพียงไม่กี่คนในระดับที่เหมาะสมซึ่งสามารถจัดตั้งความร่วมมือทางเทคนิคได้ แต่มีผู้จัดการฝ่ายขายจำนวนมาก

ผู้คนมักพูดว่าพวกเขากำลังมองหา "ผู้ดูแลระบบที่ดี" หากเราละเลยสิ่งที่นายจ้างมีในใจ แล้ว “ผู้ดูแลระบบที่ดี” ในมุมมองของมืออาชีพจะเป็นอย่างไร?

เริ่มจากข้อเท็จจริงที่ว่าอะไรก็ตามที่สามารถรวมไว้ในลักษณะงานได้ บริษัทขนาดใหญ่ก็มีความผิดในเรื่องนี้เช่นกัน พวกเขาสามารถเริ่มต้นในฐานะผู้ดูแลระบบและจบลงด้วยความรู้เกี่ยวกับ Java หรือ C# ก็ได้ คุณต้องเข้าใจด้วยว่าทักษะของผู้เชี่ยวชาญนั้นขึ้นอยู่กับสถานที่และสิ่งที่เขาทำงานด้วยทุกวัน โดยทั่วไปแล้ว ผู้ดูแลระบบที่ดีคือกามิกาเซ่เก่าและมีประสบการณ์ สำหรับฉันดูเหมือนว่านี่เป็นหนึ่งในอาชีพที่ประสบการณ์เป็นตัวตัดสินอย่างมาก แม้ว่าประสบการณ์เดียวกันนี้บางครั้งก็อาจขัดขวางได้

ผู้ดูแลระบบรุ่นเยาว์ในบริษัทขนาดใหญ่มักเริ่มต้นกิจกรรมด้วยการทำงานร่วมกับผู้ใช้ในฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ความสนใจไม่เพียงแต่ในด้านเทคนิคของปัญหาเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงตัวคุณเองด้วย รูปร่างคำพูดลักษณะการสื่อสาร สำหรับผู้ดูแลระบบที่เป็นมิตร บาปมากมายได้รับการอภัยและมีการเปิดเผยความลับมากมาย เพื่อนร่วมงานคนเดียวกัน: ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีไม่ได้เข้าสังคมเป็นพิเศษ แต่ถ้าคุณพบพวกเขา ภาษาทั่วไปจากนั้นคุณสามารถไขปริศนาที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดายโดยจับคู่ความรู้และบันทึกของพวกเขา

ซึ่งหมายความว่าเรื่องตลกเก่า ๆ ที่ผู้ดูแลระบบเป็นคนไม่เข้าสังคมบนสายข้อมูลนั้นไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป บุคลิกภาพของผู้ดูแลระบบในการทำงานมีความสำคัญแค่ไหน?

ไม่ ยังมีบุคคลที่เข้าสังคมโดยสมบูรณ์ซึ่งทำงานในบริษัทขนาดเล็กมาเป็นเวลานานในฐานะผู้ดูแลระบบเพียงคนเดียว - เกือบจะเป็นราชาและเทพเจ้า อย่างไรก็ตาม ในบริษัทขนาดใหญ่ มันค่อนข้างยากสำหรับพวกเขา สิ่งนี้ต้องการการทำงานเป็นทีมและผู้ใช้จะเสียประโยชน์มากขึ้นจากการมีบริการในระดับหนึ่ง ในความคิดของฉัน สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้กลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว ตอนนี้ "แนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้า" มากขึ้น และยังมีการแข่งขันในตลาดแรงงานอีกด้วย นี่ไม่ได้หมายความว่าเราทุกคนจะนุ่มฟูที่นี่ แต่เราพยายามรักษาระดับการบริการที่ต้องการไว้

มีช่วงมาตรฐานของงาน ทักษะ ความรับผิดชอบ ความสามารถที่ผู้ดูแลระบบควรมีหรือไม่?

ปัจจุบัน การบริหารระบบเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างกว้าง มีทั้งลำดับชั้นและความเชี่ยวชาญ มีผู้ดูแลระบบรุ่นน้องและรุ่นอาวุโส มีผู้ดูแลระบบทั่วไป และมีผู้ดูแลระบบเฉพาะทาง เช่น ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล ผู้ดูแลระบบเครือข่าย

ฉันไม่รู้ว่าจะสรุปอย่างไร แต่เราเริ่มต้นทุกวันด้วยการอ่านอีเมลจากระบบการตรวจสอบ เราดูว่าเกิดอะไรขึ้นในฟาร์มของเรา เราแก้ไขบางอย่าง และตรวจสอบบางอย่างเพิ่มเติม เราสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานจากแผนกใกล้เคียง เราสามารถตรวจสอบผู้ใช้บางรายได้ จากนั้นเราก็ทำงาน

ตัวอย่างเช่น ในบรรดาทักษะต่างๆ จะมีประโยชน์หากสามารถทำงานกับสิ่งรบกวนและจัดเรียงตามลำดับความสำคัญได้ มันเป็นไปไม่ได้เสมอไป แต่คุณต้องลอง

หลังจากทำงานในสาขานี้มาเป็นเวลา 10 ปี คุณให้นิยามตัวเองว่าอย่างไร: การบริหารระบบคือการเรียก เต่า? หรือมันเป็นงานฝีมือมากกว่า?

ใช่มันอยู่ด้วยกันทั้งหมด ในความคิดของฉัน ถ้าอะไรไปได้ดี มันก็ตกไปอยู่ในมือคุณ ทำไมไม่เรียกมันว่าอาชีพล่ะ?

การควบคุมอาชีพของผู้ดูแลระบบนั้นยากแค่ไหน? เท่าที่ฉันเข้าใจ เป็นไปไม่ได้เลยหากปราศจากการศึกษาด้วยตนเองอย่างต่อเนื่องและในหลายๆ ด้าน ต้องรู้และทำอะไรถึงเรียกว่าเก่ง?

อันที่จริง สิ่งแรกที่คุณต้องรู้คือสิ่งพื้นฐานสำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษ นี่คือ ABC: หลักการพื้นฐานของการทำงานของเครือข่าย คอมพิวเตอร์ และระบบปฏิบัติการ - ความรู้ดังกล่าวเป็นพื้นฐาน และฉันไม่สามารถพูดได้ว่ามันล้าสมัยมากและมักจะล้าสมัย ใช่ อินเทอร์เน็ตเดียวกันนั้นใช้งานได้กับเทคโนโลยีที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นเทคโนโลยีโบราณในมุมมองสมัยใหม่ แต่มันได้ผล! คุณต้องรู้จักเธอ!

นอกจากนี้ ข้อมูลเฉพาะบางอย่างจะถูกซ้อนทับบนฐานนี้ ฉันมักจะถามผู้ดูแลระบบรุ่นเยาว์เกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐานเสมอ เนื่องจาก Google สามารถช่วยคุณค้นหาสูตรในการแก้ปัญหาได้ แต่คุณต้องพิจารณาว่าจะค้นหาคำใดและสิ่งที่คุณพบสามารถนำไปใช้กับสถานการณ์เฉพาะได้หรือไม่

เป็นไปได้ไหมที่จะมา. ระดับสูงในวิชาชีพที่ไม่มีการศึกษาพิเศษใด ๆ ผ่านทางการศึกษาด้วยตนเองเท่านั้นโดยผ่านประสบการณ์? หรือยังจำเป็นต้องมีการเตรียมตัวเพียงเล็กน้อย? หลักสูตรเดียวกันเช่น?

ทำไมฉันถึงชอบโปรแกรมการศึกษาก็เพราะฉันออกจากที่ทำงานเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และไม่มีใครมารบกวนฉัน ฉันทุ่มเทตัวเองให้กับการเรียนรู้อย่างเต็มที่ เราพยายามจัดการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น และที่นี่คุณจะดำดิ่งลงไปในกระบวนการนี้อย่างสมบูรณ์และหลาย ๆ อย่างจะถูกรับรู้และเข้ากับหัวของคุณได้ง่ายขึ้นมาก

อีกด้านหนึ่ง หลักสูตรที่ทันสมัยมีลักษณะเป็นกระแสข้อมูลหนาแน่นมาก การนั่งเป็นเวลา 6-7 ชั่วโมงและการรับรู้สิ่งใหม่ๆ เป็นเรื่องยากมาก หลักสูตรที่มีแบรนด์มักจะพยายามดึงดูดผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับโซลูชันทางเทคนิคของพวกเขา อย่างไรก็ตาม หลักสูตรนี้ให้ข้อมูลเบื้องต้นที่ดีมากเกี่ยวกับพื้นฐาน คำศัพท์เฉพาะทาง และสื่อการสอนบางประการ การเรียนและมุ่งเน้นไปที่งานการเรียนรู้นั้นง่ายกว่ามาก สะดวกยิ่งขึ้น

ส่วนการศึกษาพิเศษ... ยังไม่เห็นบัณฑิตไอทีที่เริ่มทำงานทันทีเลย จำเป็นต้องมีประสบการณ์ รวมถึงประสบการณ์ในการสื่อสารกับผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบรุ่นเยาว์ทุกคนไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเริ่มต้นจากสิ่งนี้ เป็นเรื่องยากมากที่จะมีใครมาดูแลระบบบางระบบในทันที

กรุณาบอกเราเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น - มันจะเกี่ยวกับอะไรและนักเรียนจะได้อะไรจากมัน?

หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรใหม่ แต่ถึงกระนั้นฉันก็สามารถพูดได้ว่ามันมีความแตกต่างอย่างมากจากหลักสูตรอื่น ตัวอย่างเช่น จากหลักสูตรที่ได้รับอนุญาต ซึ่งบริษัทขนาดใหญ่ยืนหยัดและให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการศึกษาและนำเสนอโซลูชั่นเชิงพาณิชย์ เราไม่ได้เป็นตัวแทนของบริษัทใดๆ

เหตุใดหลักสูตรจึงขึ้นอยู่กับ ระบบปฏิบัติการลินุกซ์? ทั้งๆที่มีอยู่ ปริมาณมากระบบดังกล่าวล้วนเป็นเครือญาติกัน ก็เพียงพอแล้วที่จะสามารถทำงานกับตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งได้และการเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันอื่นของการแจกจ่ายจะไม่ใช่เรื่องยาก นอกจากนี้ระบบเหล่านี้ยังเป็นระบบที่ค่อนข้างมืออาชีพโดยมีโปรเจ็กต์ที่น่าสนใจและมีการโหลดสูงที่สุดถูกสร้างขึ้นในขณะเดียวกันแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนจำนวนมากก็มีเวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว ผู้ดูแลระบบหลายคนยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เห็นคอนโซลที่คุ้นเคยในเราเตอร์ที่บ้านตามปกติ “ใช่แล้ว นั่นก็คือ Linux!” ดังนั้นทุกอย่างเรียบร้อยดี

คุณต้องการการฝึกอบรมพิเศษหรือข้อจำกัดในการทำให้สำเร็จหรือไม่?

อย่างน้อยที่สุด บุคคลควรมีแนวคิดว่า "ไฟล์" "โฟลเดอร์" คืออะไร "ไซต์" คืออะไร และที่อยู่ IP เราไม่ต้องการความรู้เชิงลึกและเฉพาะเจาะจงใดๆ นี่เป็นข้อดีที่สำคัญอีกประการหนึ่งของหลักสูตรนี้: เราพยายามพูดถึงสิ่งที่ซับซ้อน ในภาษาง่ายๆ- เราจะไม่สามารถให้ความรู้ที่ลึกซึ้งใดๆ ได้เช่นกัน แต่อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว เราจะให้ทักษะพื้นฐานอย่างแน่นอน

บอกฉันว่าความรู้นี้เพียงพอสำหรับผู้เริ่มต้นที่สำเร็จการฝึกอบรมเพื่อเริ่มทำงานได้ทันทีหรือไม่?

ฉันหวังว่าความรู้นี้จะช่วยให้ผู้มาใหม่ค้นพบและผ่านการสัมภาษณ์และช่วงทดลองงานได้สำเร็จ ฉันคิดว่าผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมจะปรับตัวเข้ากับสถานที่ทำงานได้เร็วขึ้นมากและจะใช้เวลาฝึกอบรมจากสหายอาวุโสน้อยลง เวลาที่บันทึกไว้จะช่วยให้คุณเริ่มนำผลประโยชน์มาสู่บริษัทผู้จ้างงานได้เร็วยิ่งขึ้น และอาจให้ผลประโยชน์เพิ่มเติมแก่บุคคลนั้นได้แล้ว

และโดยสรุปแล้วมีคำไม่กี่คำสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นผู้ดูแลระบบและผู้อ่านของเราทุกคน

สิ่งสำคัญที่สุดคือไม่ต้องตกใจ! ฉันไม่รู้อะไรแย่ไปกว่าผู้ดูแลระบบที่ตื่นตระหนก... อย่างที่สองบางที: คุณต้องเป็นมิตรและสงบกับผู้ใช้ให้มากที่สุด แต่อย่าเอาเปรียบพวกเขา

สิ่งที่เราทำได้คือเตือนตัวเองว่า เริ่มต้นที่ Alexey Sukhorukov IT Academy 18 มิถุนายน- ดังนั้น หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีการสื่อสารไม่เพียงแต่กับเครือข่ายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคคลประเภทต่างๆ เช่น ผู้ใช้ ยินดีต้อนรับสู่กำแพงของ Academy!