สวัสดีเพื่อนๆ! หากเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการติดต่อสื่อสารอย่างต่อเนื่อง วลี: ไม่พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิก ประเภทนี้การเชื่อมต่อ - ทำให้คุณสับสน

บ่อยครั้งที่ไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้น แต่เราจะดูว่าข้อความดังกล่าวมีความหมายอย่างไรในรายละเอียดเพิ่มเติม

มาดูวิธีทำความเข้าใจว่าวลีของเครื่องตอบรับอัตโนมัตินี้หมายถึงอะไร

เหตุผลต่อไปนี้อาจมีส่วนทำให้เกิดสิ่งนี้:

1. หากสมาชิกมีบัญชีติดลบและบริการขาเข้าถูกปิดใช้งาน
2. ด้วยคะแนนใกล้ศูนย์ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณอยู่ในโรมมิ่ง
3. ในกรณีที่สมัครใจปิดกั้น
4. หากเกิดปัญหากับซิมการ์ด
5. เนื่องจากเครือข่ายขัดข้อง
6. เนื่องจากปัญหาสัญญาณ

มาดูกันว่าเหตุใดเครื่องตอบรับอัตโนมัติจึงสร้างข้อความดังกล่าว ในบางกรณียังคงสามารถติดต่อสมาชิกได้

เรามาดูวิธีที่จะผ่านพ้นสถานการณ์ต่อไปนี้กันดีกว่า

ไม่มีเงิน

หากคุณได้รับข้อความ “การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมให้บริการแก่สมาชิก” เนื่องจากมีเงินไม่เพียงพอ ในบางแพ็คเกจหรือจากผู้ให้บริการรายอื่น ข้อความขาเข้าอาจถูกปิดใช้งาน

คุณสามารถเติมเงินในบัญชีของคุณด้วยจำนวนเล็กน้อยหรือชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกตามอัตราภาษี

ตัวเลือกการล็อค

หากยอดคงเหลือติดลบ ข้อความขาเข้าอาจถูกบล็อก สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณอยู่ในโรมมิ่ง
แม้ว่าหมายเลขจะถูกบล็อกและเครื่องตอบรับอัตโนมัติแจ้งว่าคุณไม่สามารถติดต่อได้ ยังมีวิธีอื่นในการติดต่อผู้สมัครสมาชิก

คู่สนทนาของคุณจะสามารถตอบกลับ SMS ได้หากไม่มีวิธีใดที่จะผ่านได้ ตัวเลือกนี้สามารถใช้ได้ฟรีเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ

หากผู้ใช้โรมมิ่งอยู่ คุณสามารถส่ง SMS ได้

ปัญหาเครือข่าย

ความล้มเหลวของเครือข่ายสามารถเกิดขึ้นได้กับผู้ให้บริการรายใดก็ได้ เช่น Tele2 หรืออื่นๆ เนื่องจากปัญหาโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ข้อความเกี่ยวกับปัญหาในการสื่อสารอาจบ่งบอกถึงความล้มเหลวของอุปกรณ์ด้วย

หากมีบริการและไม่มีปัญหาเรื่องเงินให้โทรออกในช่วงเวลาสั้น ๆ ผู้ปฏิบัติงานมักจะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถส่ง SMS ได้เช่นกัน
ลองขั้นตอนเหล่านี้:

• ติดต่อฝ่ายสนับสนุน;
• รอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
• ดูแผนที่ครอบคลุม

ปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ด

การสื่อสารอาจไม่สามารถใช้ได้หากเกิดปัญหากับซิมการ์ด ในกรณีนี้ผู้ปฏิบัติงานจะถูกบันทึก แต่จะทำงานไม่ถูกต้อง

ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อผู้สมัครสมาชิกด้วยวิธีอื่น หากชำระค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนแล้วยังเกิดปัญหาอยู่ ควรตรวจสอบและเปลี่ยนบัตรที่ที่ทำการไปรษณีย์
หากไม่มีการใช้หมายเลขและมีหนี้เกิดขึ้นแนะนำให้ตรวจสอบค่าใช้จ่ายบนเว็บไซต์และฝากเงินเพื่อให้ยอดเป็นบวก
คุณสามารถแจ้งให้ผู้สมัครสมาชิกทราบว่าบัตรของเขาไม่รับสาย

จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่

ถ้า อุปกรณ์เคลื่อนที่ปิดการใช้งานแล้วจึงออก ข้อความเสียงว่าผู้ใช้บริการอยู่นอกพื้นที่ให้บริการหรือไม่สามารถรับสายได้ หากมีการบริการ "พวกเขาโทรหาฉัน"จากนั้นผู้สมัครสมาชิกจะได้รับข้อความเมื่อเขาปรากฏบนเครือข่าย
คุณสามารถส่งข้อความหรือบันทึกเสียงไปยังเครื่องตอบรับอัตโนมัติของคุณได้ หากไม่ได้ชำระยอดคงเหลือติดลบเป็นเวลานาน บริการที่ชำระเงินและบริการฟรีอาจถูกปิด

คุณสามารถฝากข้อความหรือรอจนกว่าเครือข่ายจะปรากฏขึ้น

สัญญาณไม่ดี

ข้อความสัญญาณไม่พร้อมใช้งานอาจเกิดขึ้นเมื่อสัญญาณไม่น่าเชื่อถือ ตัวอย่างเช่น ในพื้นที่ครอบคลุม 2 G ในกรณีนี้ คุณสามารถดูแผนที่ซ้อนทับได้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
ผู้สมัครสมาชิกอาจไม่สามารถใช้งานได้เมื่อย้ายเข้ามาในพื้นที่ชายแดน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อรถไฟเคลื่อนที่ผ่านอาณาเขตของรัฐอื่นหรือในพื้นที่ที่ครอบคลุมโดยหอเซลล์ของผู้ประกอบการต่างประเทศ

เพื่อรักษาการสื่อสาร คุณต้องเปิดใช้งานการโรมมิ่งและเติมเงินในบัญชีของคุณ
ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเมื่อใช้การ์ด LTE 4 G หากผู้สมัครสมาชิกไม่มีความสามารถดังกล่าวก็อาจไม่มีการเชื่อมต่อ

ปัญหาจะเกิดขึ้นหากผู้ใช้บริการอยู่นอกพื้นที่ให้บริการ
ในกรณีนี้ควรเปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์และโทรหาผู้สมัครสมาชิกในรูปแบบ 2 G ในอุปกรณ์ใหม่สามารถทำได้โดยไม่มีปัญหา แต่มีข้อ จำกัด บางประการในการตั้งค่า
ฉันหวังว่าอย่างนั้น คำแนะนำง่ายๆจะช่วยให้คุณระบุได้อย่างรวดเร็วว่าปัญหาคืออะไร

หากต้องการติดตามข่าวสารล่าสุด สมัครรับจดหมายข่าวบล็อกของฉัน ลาก่อนผู้อ่านที่รัก!

การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรกับ MTS? ผู้ใช้มักถามคำถามนี้ เนื้อหาของเราจะหารือเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับสถานการณ์นี้

ขณะนี้ตัวดำเนินการหลายรายบล็อกตัวเลขหลังจากที่ยอดคงเหลือกลายเป็นค่าลบ นี่คือวิธีที่พวกเขาสนับสนุนให้ลูกค้าเติมเงินในบัญชีเพื่อใช้บริการต่อไป การสื่อสารเคลื่อนที่.

MTS เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ฝึกฝนการบล็อคโทรศัพท์อย่างแข็งขัน หากยอดคงเหลือเป็นค่าลบ นอกเหนือจากการโทรออกแล้ว สายเรียกเข้ายังต้องมีข้อจำกัดอีกด้วย หากต้องการเริ่มใช้บริการของผู้ให้บริการอีกครั้ง คุณจะต้องเติมเงินในบัญชีของคุณตามมูลค่าที่ต้องการ

การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก MTS หมายความว่าอย่างไร ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่าผู้สมัครสมาชิกที่คุณพยายามเข้าถึงไม่สามารถใช้บริการการสื่อสารได้ด้วยเหตุผลบางประการ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีมาตรการจำกัดบางประการสำหรับสายเรียกเข้า คุณจะต้องติดต่อเขาด้วยหมายเลขโทรศัพท์อื่นหรือผ่านช่องทางอื่น

เหตุใดการสื่อสารประเภทนี้จึงไม่ให้บริการสำหรับสมาชิก MTS

มีเหตุผลหลายประการสำหรับสถานการณ์นี้:

1. ยอดคงเหลือของลูกค้าอยู่ในแดนลบ และผู้ดำเนินการจำกัดการใช้บริการมือถือชั่วคราว
2. มีเหตุขัดข้องเกิดขึ้น
3. ซิมการ์ดเสีย
4. ผู้สมัครสมาชิกร้องขอการบล็อกหมายเลขชั่วคราวอย่างอิสระ
5. ตั้งอยู่พร้อมกับการรับสัญญาณที่ไม่ดี

การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก MTS ฉันควรทำอย่างไร?

ทำไมพวกเขาถึงบอกว่าการสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก MTS คุณเข้าใจ แต่จะทำอย่างไรถ้าเกิดสถานการณ์เช่นนี้? หากคุณไม่สามารถผ่านได้คุณควรโทรไปที่หมายเลขอื่นหรือเขียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

หากเพื่อนหรือญาติไม่สามารถโทรหาคุณได้เนื่องจากข้อจำกัดในการให้บริการ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ อาจมีค่าเป็นลบ และผู้ดำเนินการบล็อกหมายเลขนั้น

คุณสามารถเติมเงินยอดคงเหลือได้หลายวิธี:

• ที่อาคารผู้โดยสารที่ใกล้ที่สุด
• ที่ตู้เอทีเอ็ม
• ผ่านระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต
• ผ่านบริการของบุคคลที่สาม
• จากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• กับ บัตรธนาคารบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ

ความล้มเหลวของเครือข่ายเป็นหนึ่งใน เหตุผลที่เป็นไปได้ล็อคโทรศัพท์ คุณต้องการ:

1. ติดต่อศูนย์ติดต่อได้ที่หมายเลข 0890
2. รายงานปัญหา
3. ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบการทำงานของเครือข่ายและถ่ายโอนข้อมูลไปยังบริการด้านเทคนิค
4. พนักงานของบริษัทจะขจัดความล้มเหลวที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

คุณอาจอยู่ในพื้นที่ที่มีความครอบคลุมของเครือข่ายไม่ดี เช่น ในป่า บนทางหลวง หรือบนฝั่งสระน้ำ หลังจากกลับเข้าเมืองแล้วควรฟื้นฟูการสื่อสารให้สมบูรณ์

ซิมการ์ดอาจเสียหายได้ จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

• ติดต่อศูนย์ติดต่อและรายงานปัญหา
• พนักงานจะขอให้คุณมาที่สำนักงานที่ใกล้ที่สุดเพื่อแลกเปลี่ยน
• เลือกร้านเสริมสวยที่เหมาะสมและเยี่ยมชมด้วยตนเอง
• ผู้เชี่ยวชาญจะออกซิมการ์ดใหม่และคัดลอกหมายเลขเก่าลงไป

ในกรณีของการบล็อกโดยสมัครใจ สมาชิกจะต้องส่งคำขอเพื่อปิดการใช้งานเท่านั้น มันจะปรากฏออนไลน์อีกครั้งภายในไม่กี่นาที

ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์แล้ว

เราไม่สามารถยกเว้นความเป็นไปได้ของการเพียงแค่ปิดโทรศัพท์ได้ หลังจากเปิดอุปกรณ์แล้วผู้สมัครสมาชิกจะกลับสู่เครือข่ายและจะสามารถรับสายจากไคลเอนต์อื่นได้อีกครั้ง

การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก MTS - ฉันจะผ่านได้อย่างไร?

เป็นที่น่ากล่าวถึงอีกเหตุผลหนึ่ง – ความไม่สอดคล้องกันของมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น คุณโทรออกบนเครือข่าย 4G แต่ปัจจุบันลูกค้าใช้งานได้เพียง 2G เท่านั้น เนื่องจากเขาตั้งอยู่นอกเมือง

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? ในการตั้งค่าอุปกรณ์ ให้กำหนดลำดับความสำคัญสำหรับเครือข่าย 2G ในกรณีนี้ การโทรจะดำเนินการโดยใช้มาตรฐานเดิม และลูกค้าจะสามารถรับสายได้

ข้ามพรมแดน

คุณพบว่าจะเข้าใจได้อย่างไรว่าการสื่อสารประเภทนี้ไม่มีให้บริการสำหรับสมาชิก MTS เมื่อเคลื่อนที่ภายในพื้นที่ครอบคลุมของทาวเวอร์ของบริษัทต่างประเทศ การสื่อสาร อาจไม่เสถียร เครือข่ายซ้อนทับกัน และโทรศัพท์มักจะสลับระหว่างเครือข่ายเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

ในพื้นที่ชายแดน ด้วยเหตุนี้ การเชื่อมต่อจึงอาจหยุดชะงัก และมักไม่สามารถเข้าถึงผู้ใช้บริการได้ วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการเชื่อมต่อการโรมมิ่ง อย่าลืมเติมเงินเข้าบัญชีของคุณเพื่อใช้บริการนี้อย่างเต็มที่

คุณได้รับ SMS หรือไม่?

คุณได้รับข้อความ SMS เมื่อหมายเลขถูกบล็อกหรือไม่? ใช่ ลูกค้าสามารถรับข้อความได้ แต่จะไม่สามารถตอบกลับได้ หากต้องการส่งด่วน ข้อมูลสำคัญจากนั้นเขียน SMS และส่งไปที่หมายเลขสมาชิก

อัลกอริทึมของการดำเนินการเมื่อเกิดปัญหา

คนที่คุณรักติดต่อคุณไม่ได้เหรอ? หากสถานการณ์นี้เกิดขึ้น ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ก่อนอื่นให้ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณ
2. หากติดลบ ให้เติมเงินในบัญชีของคุณ
3. คุณมีเงินเพียงพอที่จะใช้บริการหรือไม่? จากนั้นตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของซิมการ์ด
4. ประเมินระดับการรับสัญญาณ
5. หากคุณไม่พบสาเหตุของปัญหา ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่และพูดคุยกับเขา

สมาชิกมือถือรายที่สามทุกคนได้ยินคำตอบจากผู้แจ้งข้อมูลอัตโนมัติทางโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งครั้ง: การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก- สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรและเหตุใดจึงเกิดขึ้น! ปฏิกิริยาแรกของผู้โทรคือ “โทรศัพท์ของฉันเกิดอะไรขึ้น!” หลังจากนั้นบุคคลนั้นก็เริ่มโทรไปที่หมายเลขอื่นอย่างเมามันเพื่อดูว่าการสื่อสารประเภทนี้มีให้สำหรับสมาชิกรายอื่นหรือไม่หรือใช้งานไม่ได้เช่นกัน ไม่จำเป็นต้องกลัวและทำสิ่งที่หุนหันพลันแล่นในช่วงเวลาที่ร้อนแรง - ทุกอย่างง่ายกว่ามาก! มาดูสาเหตุด้วยกัน!

ขั้นแรก โปรดจำไว้ว่าในวลี "การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก" โดย "สมาชิก" เครื่องตอบรับอัตโนมัติไม่ได้หมายถึงคุณเลย แต่เป็นบุคคลหรือองค์กรที่คุณโทรหา แต่ทุกอย่างเรียบร้อยดีกับโทรศัพท์ของคุณ

เหตุผลที่ 1. การโรมมิ่ง

ที่ง่ายที่สุดและมากที่สุด สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้ความไม่พร้อมของสายเรียกเข้าคือสมาชิกอยู่ในโรมมิ่ง ประเด็นก็คือแม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่า สหพันธรัฐรัสเซียไม่มีการคิดค่าบริการสายเรียกเข้า ในเงื่อนไขการโรมมิ่งจะใช้กฎที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง - จะมีการจ่ายทั้งสายโทรออกและสายเรียกเข้า

ดังนั้นหากบุคคลมีเงินทุนไม่เพียงพอสำหรับ บัญชีส่วนตัวสำหรับการชำระเงิน สายเรียกเข้าจากนั้นคุณจะได้ยินข้อความ “การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิก” สิ่งที่เหลืออยู่คือรอจนกว่าเขาจะเติมเต็มความสมดุลของเขา หากคุณต้องการติดต่อบุคคลนี้โดยด่วน ให้เขียน SMS ถึงเขา - เขาจะได้รับแม้ว่าจะไม่มีเงินก็ตาม

เหตุผลที่ 2. หนี้ในบัญชี

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เมื่อโทรไปยังหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งเครื่องตอบรับอัตโนมัติจะแสดงข้อความว่า "การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับผู้สมัครสมาชิก" จึงเป็นหนี้ในบัญชีส่วนตัว แม้ว่าตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย สายเรียกเข้าจะต้องมาถึงอุปกรณ์ของสมาชิกแม้ว่าจะมียอดคงเหลือติดลบ แต่ผู้ให้บริการสามารถบล็อกได้ในบางกรณี เช่นหากหนี้มีจำนวนมาก

เหตุผลที่ 3 ความล้มเหลวของผู้ให้บริการโทรคมนาคม

อย่าลืมว่าปัญหากับเครือข่ายของผู้ให้บริการโทรคมนาคมอาจนำไปสู่ความจริงที่ว่าเมื่อคุณพยายามเข้าถึงสมาชิกของพวกเขา ข้อความจะปรากฏขึ้นว่าไม่รองรับการสื่อสารประเภทนี้
มีทางแก้ทางเดียวเท่านั้น คือ รอ รอ รอ ตามกฎแล้วปัญหาเครือข่ายกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ชั้นนำจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว นั่นคือภายในครึ่งชั่วโมงหรือหนึ่งชั่วโมง เป็นไปได้มากว่าคุณจะสามารถติดต่อคนที่ใช่ได้อีกครั้ง!

การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก MTS หมายความว่าอย่างไร หลายคนสับสนเมื่อได้ยินคำพูดดังกล่าวเป็นครั้งแรกและไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น พวกเขาพยายามโทรกลับและได้รับคำตอบเดียวกัน ผู้ให้บริการถูกบล็อก มีอะไรเกิดขึ้นกับซิมการ์ดหรือเหตุผลอื่น ฉันจะหาคำตอบได้อย่างไร คำถามหนึ่งที่ฉันกังวลคือต้องทำอะไรก่อนเพื่อฟื้นฟูการสื่อสารเคลื่อนที่ เราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบเกี่ยวกับสาเหตุและแนวทางแก้ไขทั่วไป

เหตุผลหลัก

ในทางปฏิบัติ บริษัท MTS มักจะใช้วิธีการดังกล่าวในการบล็อกซิมการ์ดด้วยเหตุผลหลายประการ แต่พวกเขายังคงเชื่อว่าสาเหตุหลักคือ - ยอดคงเหลือเป็นศูนย์บนโทรศัพท์เป็นเวลานาน ด้วยวิธีนี้ ผู้ให้บริการพยายามกระตุ้นให้ลูกค้าเติมเงินในบัญชีมือถือของตนเป็นระยะ

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด ไม่เพียงแต่จะเป็นไปไม่ได้ที่จะโทรออกหาก ยอดคงเหลือติดลบนอกจากนี้ยังมีข้อจำกัดที่เข้มงวดในการโทรเข้าอีกด้วย วิธีเดียวที่จะออกจากสถานการณ์นี้คือการเติมเงินในบัญชีหลักของคุณทันที

ปัจจัยทั่วไปต่อไปนี้ระบุสาเหตุ:

• ยอดคงเหลือติดลบในหมายเลขซึ่งจะบล็อกสายเรียกเข้าด้วย
• เจ้าของได้บล็อกซิมการ์ดชั่วคราวหรือถาวร
• เครือข่ายล้มเหลวเมื่อ งานด้านเทคนิคในบริษัทที่ให้บริการด้านการสื่อสาร
• ปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ด (เก่าพื้นผิวชำรุด)
• พื้นที่ครอบคลุมไม่ดี สัญญาณอ่อนสำหรับการเชื่อมต่อ

ยอดคงเหลือติดลบ

โทรศัพท์มียอดคงเหลือเป็นศูนย์หรือยอดคงเหลืออยู่ในลบ - นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยพอสมควรว่าทำไมผู้ให้บริการจึงบล็อกซิมการ์ดของผู้สมัครสมาชิกโดยสมบูรณ์ ทางออกเดียวที่ถูกต้องคือการฝากเงินเข้ายอดคงเหลือทันที

• ผู้สมัครสมาชิกใช้ภาษีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน จากนั้นเพื่อปลดล็อคสายเรียกเข้า คุณจะต้องเติมเงินยอดเงินเล็กน้อย
• อัตราภาษีอยู่ในระบบชำระเงินล่วงหน้า เพื่อปลดล็อคหมายเลข คุณจะต้องเติมเงินในบัญชีของคุณด้วยจำนวนเท่ากับค่าธรรมเนียมรายเดือน

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ สมาชิก Mobile TeleSystem จำนวนมากสมัครใช้บริการ "ชำระเงินอัตโนมัติ" ที่สะดวกสบาย ฟังก์ชันจะเติมยอดคงเหลือตามหมายเลขที่แนบมาให้โดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องตรวจสอบบัญชีและกังวลอยู่ตลอดเวลา

การบล็อกหมายเลข

เมื่อโทรออกเครื่องตอบรับอัตโนมัติจะรายงานข่าวอันไม่พึงประสงค์ว่าการสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้งานได้ในสองกรณี: ผู้ใช้ไม่พยายามเติมเงินบัญชีตรงเวลาหรือบล็อกซิมการ์ดด้วยตัวเอง

1. บริษัทจะบล็อกหมายเลขอย่างถาวรหากการแจ้งเตือนการฝากเงินเข้าบัญชีถูกละเลยเป็นเวลานาน การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญาดังกล่าวจะนำไปสู่การสิ้นสุดสัญญา
2. หมายเลขถูกบล็อกชั่วคราวโดยผู้ใช้ สมาชิกจำนวนมากใช้มาตรการดังกล่าวเพื่อประหยัดเงิน ตัวอย่างเช่นเมื่อเดินทางไปต่างประเทศลูกค้า MTS ไม่ต้องการใช้บริการภาษีในการโรมมิ่ง อาจมีสาเหตุอื่นที่ทำให้สมาชิกบล็อกบัตรของเขาเอง

บันทึก! หากคุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อหมายเลข แต่ไม่ต้องการพลาดสายที่จำเป็น , ผู้ให้บริการแนะนำให้เปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยังหมายเลขใหม่ที่ใช้งานอยู่

ความล้มเหลวของเครือข่าย

ความล้มเหลวในเครือข่ายภายในของบริษัทโทรคมนาคมไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับข้อความของเครื่องตอบรับอัตโนมัติ ปัจจัยที่เป็นไปได้ในความล้มเหลวของเครือข่ายคือการที่ผู้ใช้อยู่ห่างจากตัวเมือง ในสถานที่ซึ่งพื้นที่ครอบคลุมไม่ดีมากและสัญญาณอ่อน

เพื่อที่จะทราบว่าอะไรขัดขวางไม่ให้คุณโทรออกเมื่อยอดเงินในบัญชีของคุณเป็นบวก เราขอแนะนำให้โทรกลับเป็นระยะๆ ในช่วงเวลาหนึ่ง หากยังไม่สามารถโทรออกได้สามารถติดต่อได้ บริการด้านเทคนิคสนับสนุนและชี้แจงสถานการณ์ปัจจุบัน

บันทึก! คุณสามารถลองส่ง ไปยังผู้ติดต่อที่ถูกต้องข้อความทันทีที่เครือข่ายปรากฏก็จะถูกส่งทันที การแจ้งเตือนอัตโนมัติของ SMS ที่ส่งจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีเครือข่ายปรากฏขึ้น

สมาชิกอยู่นอกขอบเขต

ทุกคนที่เคยพยายามโทรไปยังหมายเลขที่ตัดการเชื่อมต่อจะได้ยินการแจ้งเตือนของเครื่องตอบรับอัตโนมัติ - สมาชิกไม่สามารถใช้งานได้ ในกรณีนี้มีเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่สามารถโทรหาผู้ติดต่อที่ต้องการได้ เพียงอดทนและรอจนกว่าหมายเลขที่ตัดการเชื่อมต่อจะตกลงเพื่อเชื่อมต่อ

หากบริการ "ฉันถูกเรียกว่า" ถูกปิดใช้งานสำหรับผู้ติดต่อที่ต้องการ คุณจะไม่สามารถรอรับการแจ้งเตือนทาง SMS ว่าเขาได้ติดต่อคุณแล้ว ทางออกเดียวในการทิ้งการเตือนเกี่ยวกับตัวคุณเองพร้อมกับขอให้โทรกลับคือ:

• ส่ง SMS;
• ใช้บริการเสียง

ทันทีที่สมาชิกเปิดโทรศัพท์เขาจะได้รับข้อความทางซ้ายทันที ข้อยกเว้นสำหรับหมายเลขที่บริการทั้งหมดถูกปิดใช้งานหรือมียอดคงเหลือติดลบ

โรมมิ่ง

ในบางกรณี เป็นไปไม่ได้หากไม่มีบริการโรมมิ่ง ในแผนภาษีหลายแผน บริการเหล่านี้มีให้ตามค่าเริ่มต้น แต่อาจเป็นแพ็คเกจภาษีของสมาชิกที่ไม่ได้ให้บริการดังกล่าว ดังนั้น เพื่อไม่ให้การเชื่อมต่อมือถือของคุณหลุดขณะเดินทาง ให้ตรวจสอบตัวเลือกบริการที่จำเป็นทั้งหมดอย่างละเอียดอีกครั้ง และเชื่อมต่อหากจำเป็น

การไม่สามารถรับสัญญาณที่อ่อนได้หมายความว่าสมาชิกเข้ามา ในขณะนี้ตั้งอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมที่ไม่สะดวกมากนัก สิ่งเหล่านี้อาจเป็นพื้นที่ชายแดน เช่น ในระหว่างการเดินทาง รถบัสหรือรถไฟข้ามชายแดนของรัฐอื่น ในอาณาเขตที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมต่างประเทศให้บริการ

ควรคำนึงถึงเหตุผลต่อไปนี้:

• การรับสัญญาณอ่อนจะพบได้ในพื้นที่ห่างไกลที่มีความครอบคลุม 2G
• ในโซนชายแดนเกือบทั้งหมด สัญญาณจะทับซ้อนกัน การครอบคลุมที่กำหนดไว้ไม่ดีจะทำให้หมายเลขนั้นหลุดออกจากเครือข่าย
• หากสมาชิกรายหนึ่งใช้การ์ด LTE 4G หรือ USIM และสมาชิกรายที่สองใช้มาตรฐานอื่นเช่น 2G ในกรณีนี้รับประกันความล้มเหลวของเครือข่าย ก่อนโทรออกคุณควรกำหนดมาตรฐานเดียวกันระหว่างผู้ติดต่อ

ซิมการ์ดใช้ในโมเด็มหรืออุปกรณ์อื่นๆ

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเป็นโมเด็ม การใช้ซิมการ์ดที่ถูกต้องพร้อมการเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บบนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ การสื่อสารทางโทรศัพท์ย่อมส่งผลให้ไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้

สถานการณ์นี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปที่ไม่ค่อยได้ใช้ การสื่อสารเคลื่อนที่แต่จะเปิดใช้งาน TP ด้วยปริมาณการรับส่งข้อมูลสูงสุด ซึ่งมักจะไม่ได้จัดเตรียมแพ็คเกจนาทีสำหรับการโทร วิธีแก้ปัญหาคือเลือกและเปิดใช้งานในอัตราค่าไฟฟ้า ตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์

บันทึก! ผู้ให้บริการ MTS เสนอให้ผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตซื้อซิมการ์ดแยกต่างหากสำหรับโมเด็มที่ไม่รับสายเรียกเข้า

ตัวเลือกทั้งหมดข้างต้นเป็นสาเหตุให้ได้ยินเครื่องตอบรับโทรศัพท์พร้อมการแจ้งเตือนอันไม่พึงประสงค์ว่าการสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิก คุณไม่ควรยอมแพ้ทันทีหลังจากรอสักพักคุณควรลองโทรหาผู้ติดต่อที่ต้องการอีกครั้ง หลายๆ คนปิดโทรศัพท์เมื่อไปพบแพทย์หรือร้านเสริมสวย การเชื่อมต่อบนรถไฟใต้ดินอาจหยุดชะงัก หากพยายามไม่สำเร็จอีกครั้ง ให้ลองติดต่อด้วยวิธีอื่นผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กหรืออีเมล