คำขอ USSD นั้นเรียบง่ายและ วิธีที่รวดเร็วได้รับจากผู้ปฏิบัติงาน การสื่อสารเคลื่อนที่ข้อมูลที่จำเป็น สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนคำขอที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้เลยที่จะจดจำทั้งหมดได้ ดังนั้นให้บันทึกและใช้ไดเร็กทอรี HF กับคำขอ USSD ทั้งหมดสำหรับสมาชิก velcom

ข้อมูลทั่วไป:

ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะยอดคงเหลือ ณ เวลาที่ร้องขอ
ข้อมูลเกี่ยวกับนาทีที่เหลือ, SMS, MMS และการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
ข้อมูลยอดผ่อนชำระรายเดือน ยอดคงเหลือชำระค่าสินค้าเป็นงวด และวันที่ตัดยอดการผ่อนชำระเสร็จสิ้น
ยอดคงเหลือของนาทีที่รวมไว้ของบริการระหว่างประเทศของ velcom คือ 100/250 ยอดคงเหลือของการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของแพ็คเกจบริการ "ITV velcom"
ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ต้องชำระตามใบแจ้งหนี้ล่าสุดที่ออก สำหรับลูกค้าที่ทำงานโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า
ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนนาทีของการโทรออกภายในกลุ่มสมาชิกแบบปิด (CLG)
จำนวนนาทีทั้งหมดที่ใช้ในการโทรไปยังหมายเลข “รายการโปรด” (แผนภาษี “คู่”, “เวลาสำหรับคู่”)
ความเป็นไปได้ในการยกเลิกการเชื่อมต่อบริการการสื่อสารอย่างรวดเร็วในกรณีที่มีหนี้
การลงทะเบียนการชำระเงินที่ไม่ได้รับการยืนยัน
การตรวจสอบยอดสมาชิก แผนภาษี“ Privetik” (มีให้สำหรับสมาชิก velcom ซึ่งหมายเลขถูกกำหนดให้เป็น "รายการโปรด" โดยสมาชิกของแผนภาษี "Privetik")	*101*หมายเลขสมาชิก Privetik#
“กำลังรอสาย”: ผู้ใช้บริการที่ระบุหมายเลขไว้จะได้รับ SMS แจ้งเตือนให้โทรกลับพร้อมระบุหมายเลขของคุณ	*131*หมายเลขสมาชิกบริษัท#
เติมเงินบัญชีของคุณด้วยบัตรชำระเงินด่วน
การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งใบแจ้งหนี้เป็นอีเมล์
ทำซ้ำใบแจ้งหนี้สำหรับรอบระยะเวลาที่ปิดทางอีเมล
การเลือกไม่รับใบแจ้งหนี้

การจัดการข้อมูลและบริการ:

การดำเนินการ	คำขอ USSD
ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่เชื่อมต่อของผู้สมัครสมาชิก
ข้อมูลเกี่ยวกับรายการบริการที่มีสำหรับการเชื่อมต่อ
หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลแผนภาษี
การเปลี่ยนแผนภาษี
ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขของคุณในรูปแบบสากล
กำหนด/ยกเลิกการห้ามฟังข่าว ACCA
การรับข้อความ USSD ในการทับศัพท์
การรับข้อความ USSD เป็นภาษารัสเซีย
การตั้งค่า/ยกเลิกการห้ามใช้การส่งต่อแบบมีเงื่อนไขในการโรมมิ่ง
เชื่อมต่อแพ็คเกจนาทีกับทุกเครือข่าย
"ติดต่อกลับ": ทั้งหมด สมาชิกเวลคอมผู้ที่โทรหาคุณในขณะที่คุณไม่ว่างหรือโทรศัพท์ของคุณไม่ว่างจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อคุณติดต่ออีกครั้ง
ให้โอกาสในการทำงานโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า
เปลี่ยนไปทำงานแบบเติมเงิน
การเชื่อมต่อ / ปิดการใช้งานบริการ "Stopitsot" (มีให้สำหรับสมาชิกของแผนภาษี "Kedy" และ "Polukedy")
การเชื่อมต่อ/ปิดการใช้งานบริการ “ป้องกันตัวระบุ”
การเชื่อมต่อ/ปิดการใช้งานบริการ Melofon
การเชื่อมต่อ/เปลี่ยนหมายเลข “รายการโปรด” ของคุณ (ไม่มีให้บริการในแผนภาษี “เครือข่ายของตัวเอง”, “BUSINESS.PRO”, “BUSINESS.PRO.WEB”)
การเชื่อมต่อ/ปิดใช้งานบริการหยุดชั่วคราว
การเชื่อมต่อ/ยกเลิกการเชื่อมต่อ ISSA
การได้รับรหัสผ่าน ISSA
การเชื่อมต่อ/ยกเลิกการเชื่อมต่อ/เปลี่ยนแพ็คเกจภายในบริการ “แพ็คเกจ Director” สำหรับแผนภาษี Manager+
USSD ช่วยด้วย

อินเทอร์เน็ตบนมือถือและเอ็มเอ็มเอส:

การดำเนินการ	คำขอ USSD
การรับการตั้งค่าสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือ, MMS, สตรีมมิ่งวิดีโอ(“ทีวีบนมือถือ”) มีให้บริการทั้งหมด
กำลังรับ MMS ทดสอบ
การเชื่อมต่อ/ปิดการใช้งานบริการ Mobile Internet, การเปลี่ยนแพ็คเกจบริการ Mobile Internet, การเปลี่ยนแปลง/การลบแอปพลิเคชัน เพื่อเปลี่ยนแพ็คเกจบริการ Mobile Internet
เชื่อมต่อ/ยกเลิกการเชื่อมต่อ MMS
ข้อมูลเกี่ยวกับแพ็คเกจบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือและจุดเข้าใช้งานที่เชื่อมต่อ
ข้อมูลเกี่ยวกับแพ็คเกจที่เปิดใช้งานของบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ราคาของแพ็คเกจ และวันที่ตัดค่าแพ็คเกจครั้งถัดไป
ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ IP แบบคงที่ที่ให้ไว้
การเชื่อมต่อ/ปิดใช้งานบริการป้องกันไวรัส
การเชื่อมต่อ/ปิดใช้งานบริการไฟร์วอลล์
การเชื่อมต่อ/ปิดการใช้งานบริการ “อินเทอร์เน็ตสำหรับเด็ก”
การเชื่อมต่อการรับส่งข้อมูลเพิ่มเติมกับ WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
การเชื่อมต่อกับบริการ “Roaming.Vacation”, “Roaming.Business”
ปิดการใช้งานบริการ "Roaming.Vacation", "Roaming.Business"
ข้อมูลเกี่ยวกับพันธมิตรโรมมิ่ง
ระยะเวลาการใช้งานบริการ “Roaming.Vacation”, “Roaming.Business”

ลองนึกภาพสถานการณ์ - ในตอนท้ายของวันทำงานที่คุณกลับบ้าน นั่งลงที่คอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกที่ไอคอน "สร้างการเชื่อมต่อ" และแทนที่จะเป็น "การลงทะเบียนคอมพิวเตอร์เสร็จสมบูรณ์" ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดแก่คุณ หมายเลขและข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะเพียงพอที่จะวินิจฉัยปัญหาได้ แต่บ่อยครั้งที่ผู้คนสับสน แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาอาจเป็นการป้อนรหัสผ่านอีกครั้งหรือเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้เชื่อมต่อเข้ากับ การ์ดเครือข่าย.

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ Windows XP และวิธีการกำจัดด้วยตนเอง

ข้อผิดพลาด: 691

การเข้าถึงถูกปฏิเสธเนื่องจากชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องบนโดเมนนี้

สาเหตุ:ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พิมพ์ผิดหรือไม่ได้ระบุ “ ชื่อผู้ใช้" และ/หรือ " รหัสผ่าน».

สารละลาย:

เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาด คอมพิวเตอร์ที่บ้านคุณสามารถเลือกช่อง " บันทึกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน»

เกิดข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้หาก ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน.
วิธีแก้ปัญหา : ระวัง!!!ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงเครือข่าย คุณสามารถดูได้ในคู่มือผู้ใช้ ข้อมูลถูกป้อนด้วยตัวอักษรละตินและตัวเลขขนาดเล็กโดยไม่มีช่องว่าง ตามค่าเริ่มต้น รหัสผ่านที่บริษัทของเราไม่สามารถมีตัวอักษรละตินได้ "โอ"และ "ล"- หากรหัสผ่านของคุณมีอักขระที่คล้ายกัน แสดงว่าเป็นตัวเลข «0» และ "1"ตามลำดับ หากปัญหายังคงอยู่ ให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
หากคุณทำบันทึกสมาชิกหาย คุณสามารถเรียกคืนได้ตลอดเวลาที่สำนักงานบริษัทใกล้บ้านคุณที่สุด

ข้อผิดพลาด: 678

(คอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง)

ข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึง เป็นไปได้มากว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือ: ทำงานผิดปกติในอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่, การ์ดเครือข่ายของลูกค้าผิดปกติ, การเชื่อมต่อถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์

สารละลาย:

• ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ
• ถอดสายอินเทอร์เน็ตออกจากคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออยู่ เครือข่ายท้องถิ่นอย่างแข็งขัน (ไฟข้างช่องเสียบไฟกระพริบ)
• หากปัญหายังคงอยู่ ให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ข้อผิดพลาด: 769:

(ปลายทางที่ระบุไม่สามารถเข้าถึงได้)

สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือการ์ดเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณถูกปิดใช้งาน
สารละลาย:เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ: เปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย ค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น กดปุ่มขวา เมาส์และเลือก "เปิดใช้งาน" จากเมนู หรือดับเบิลคลิกซ้าย หนังสือ เมาส์โดยการเชื่อมต่อ

เหตุผลที่เป็นไปได้ 2:การ์ดเครือข่ายถูกปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์ (ไอคอนการ์ดเครือข่ายถูกขีดฆ่าด้วยกากบาทสีแดง)
สารละลาย:เปิดใช้งาน (เปิดใช้งาน) การ์ดเครือข่าย คลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายและในแท็บที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ "เปิดใช้งาน" เครื่องหมายกากบาทสีแดงควรจะหายไป

หากมีสัญลักษณ์ตัวใดตัวหนึ่งแสดงอยู่ด้านหน้าไอคอน: เครื่องหมายคำถาม เครื่องหมายอัศเจรีย์จากนั้นไดรเวอร์ได้รับการติดตั้งไม่ถูกต้องบนการ์ดเครือข่าย คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ (“อัปเดตไดรเวอร์…”) หากการ์ดเครือข่ายไม่อยู่ใน Device Manager แสดงว่าถูกปิดใช้งานใน BIOS หรือไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่าย แนะนำ: เปิดใช้งานการ์ดเครือข่ายใน BIOS หรืออัปเดตไดรเวอร์

ข้อผิดพลาด: 720

(ไม่มีการกำหนดค่าโปรโตคอลการจัดการ PPP)

โปรโตคอล TCP/IP อาจถูกปิดใช้งานในคุณสมบัติ การเชื่อมต่อ PPPOE- คุณสามารถตรวจสอบได้ดังนี้: เริ่มการเชื่อมต่อ AVK-WELLCOM คลิก “ คุณสมบัติ- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกแท็บ "สุทธิ", ค้นหารายการ “ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล TCP/IP»,

จะต้องมีเครื่องหมายถูกอยู่ตรงข้ามดังภาพ
หากคุณมีเครื่องหมายถูกถัดจากโปรโตคอล TCP/IT แต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้พิจารณาเพิ่มเติม:

1. วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว เลขที่
2. วิธีแก้ปัญหาแบบยาว: ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่.
3. ตัวเลือกโซลูชันพร้อมการวินิจฉัย

ข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่าคีย์รีจิสทรีที่เก็บการกำหนดค่า Winsock เสียหาย
สารละลาย:
ขั้นที่ 1:ตรวจสอบความสมบูรณ์ของพาร์ติชัน Winsock2

1. คลิกเริ่ม ชี้ไปที่เรียกใช้ พิมพ์คำสั่ง แล้วคลิกตกลง
2. พิมพ์ netdiag /test:winsock แล้วกด ENTER
   Netdiag จะแสดงผลการทดสอบส่วนประกอบเครือข่ายจำนวนหนึ่ง รวมถึง วินซ็อค.
   สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบนี้ ให้รันคำสั่ง เน็ตเดียกในรูปแบบต่อไปนี้:
   /v: netdiag /ทดสอบ:winsock /v
   หมายเหตุ: เครื่องมือ netdiag อยู่ในโฟลเดอร์ SupportTools ดิสก์การติดตั้ง OS หรือคุณสามารถดาวน์โหลดได้
   หาก Netdiag รายงานข้อผิดพลาด คุณจะต้องซ่อมแซมคีย์รีจิสทรี วินซ็อค2- โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ขั้นที่ 2:การกู้คืน การกำหนดค่าเสียหายวินซ็อค
พิมพ์ที่บรรทัดคำสั่ง

netsh รีเซ็ต winsock

หมายเหตุ: หลังจากรันคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
คำเตือน:
การเรียกใช้คำสั่งรีเซ็ต winsock netsh อาจส่งผลเสียต่อโปรแกรมที่ใช้หรือควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส, ไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีไคลเอ็นต์ หากโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากใช้วิธีนี้ ให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่เพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงาน

การติดตั้ง TCP/IP

1. คลิกขวา การเชื่อมต่อเครือข่ายและเลือกคำสั่ง Properties
2. คลิกปุ่มติดตั้ง
3. เลือกโปรโตคอลแล้วคลิกเพิ่ม
4. คลิกปุ่มมีดิสก์
5. พิมพ์ C: Windowsinf แล้วคลิกตกลง
6. จากรายการโปรโตคอล ให้เลือก Internet Protocol (TCP/IP) แล้วคลิก ตกลง

ข้อผิดพลาด:800

(ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ VPN ได้ เซิร์ฟเวอร์ VPN ไม่พร้อมใช้งาน หรือการตั้งค่าความปลอดภัยสำหรับ ของการเชื่อมต่อนี้กำหนดค่าไม่ถูกต้อง)

สารละลาย:เครือข่ายของเราไม่ได้ใช้การเชื่อมต่อประเภทนี้ เราให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้โปรโตคอล PPPOE จำเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อใหม่ตามคำแนะนำ

ข้อผิดพลาด:735

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหากที่อยู่ IP ถูกฮาร์ดโค้ดในคุณสมบัติของการเชื่อมต่อ TCP/IP VPN
สารละลาย:

1. ไปที่คุณสมบัติการเชื่อมต่อ PPPOE (คลิกขวาที่ไอคอน - คุณสมบัติ),
2. เปิดแท็บ สุทธิ,
3. หา อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล TCP/IPและเน้นมัน
4. กดปุ่ม คุณสมบัติ
5. ทำเครื่องหมายจุด “รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ” และ “รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ”.
6. ยืนยันการเปลี่ยนแปลงโดยคลิก ตกลง.
7. พยายามเชื่อมต่อ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ Windows 7 และวิธีการกำจัดด้วยตนเอง

ก่อนจะโทร การสนับสนุนด้านเทคนิคลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ บางทีปัญหาจะได้รับการแก้ไข แม้ว่าปัญหายังคงมีอยู่ ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยระบุปัญหาและลดเวลาของคุณ การสนทนาทางโทรศัพท์พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิค

ข้อผิดพลาด 651— หมายความว่าไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์:

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุต่อไปนี้:

• ไม่ได้เชื่อมต่อสาย LAN หรือมีหน้าสัมผัสไม่ดีในขั้วต่อ
• อะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือเปลี่ยนใหม่ อะแดปเตอร์เครือข่าย.
• สายเคเบิลขาดหรือเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงถูกตัดการเชื่อมต่อ
• อะแดปเตอร์เครือข่ายถูกปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์
• ชื่อบริการถูกระบุอย่างไม่ถูกต้องในคุณสมบัติการเชื่อมต่อ PPPoE

สารละลาย:

คลิกเริ่ม -> แผงควบคุม -> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต -> ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน-> เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ค้นหาไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น

หากไม่มีไอคอนดังกล่าว แสดงว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณถูกปิดใช้งานหรือไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

หากถัดจากไอคอน “” จะมีกากบาทสีแดงและมีข้อความว่า “ สายเคเบิลเครือข่ายไม่ได้เชื่อมต่อ» - ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิลในอพาร์ทเมนต์และคุณภาพของการเชื่อมต่อในขั้วต่อ หากไม่มีความเสียหายต่อสายเคเบิลและการเชื่อมต่อในขั้วต่อเป็นปกติ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

หากอยู่ข้างๆ " การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น"มีจารึก" เชื่อมต่อแล้ว" คลิกขวาที่ไอคอนนี้ เลือก " ปิดการใช้งาน - รอจนกระทั่งอะแดปเตอร์เครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อและมีข้อความ “ พิการ- คลิกขวาที่ไอคอนนี้อีกครั้ง เลือก " เปิดเครื่อง - จากนั้นลองเชื่อมต่อกับ AVK-WELLCOM

หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ค้นหาไฟล์ “ การเชื่อมต่อความเร็วสูง " หรือ " เอวีเค -ยินดีต้อนรับ” คลิกขวาที่มันเลือก " คุณสมบัติ - ตรวจสอบ " ชื่อบริการ " - ต้องว่างเปล่า หากช่องนี้ไม่ว่างเปล่า ให้ลบสิ่งที่เขียนไว้ตรงนั้นแล้วคลิกปุ่ม “ ตกลง - จากนั้นลองเชื่อมต่อกับ AVK-WELLCOM

ข้อผิดพลาด 720- หมายความว่า Internet Protocol เวอร์ชัน 4 (TCP/IP v4) ถูกปิดใช้งานใน “การเชื่อมต่อความเร็วสูง” (PPPoE):

สารละลาย:

คลิกเริ่ม -> แผงควบคุม -> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต -> ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน -> เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ค้นหา " การเชื่อมต่อความเร็วสูง" หรือ " AVK-WELLCOM- คลิกขวาที่มันเลือก "คุณสมบัติ" ไปที่แท็บ " สุทธิ- ค้นหาบรรทัด " อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)- ทางด้านขวามือ ให้ทำเครื่องหมายในช่องสี่เหลี่ยม คลิก " ตกลง ».

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ข้อผิดพลาด 691- การเข้าถึงถูกปฏิเสธเนื่องจากชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องในโดเมนนี้

สารละลาย:

ลบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณแล้วป้อนอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเขียนด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษ Username และ Password กรอกเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษตัวเล็ก คำว่า client เขียนด้วยตัวอักษร "เล็ก" ตามด้วยเครื่องหมายยัติภังค์ ตามด้วยตัวเลข จุด และตัวเลขอีกครั้ง ไม่มีการเว้นวรรคในชื่อผู้ใช้

หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองใช้บัญชีผู้เยี่ยมชม:

ชื่อผู้ใช้: เฉลี่ย

รหัสผ่าน: เฉลี่ย

ตัวอักษรทั้งหมดพิมพ์ด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษ "เล็ก" ไม่มีช่องว่าง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน ระบบปฏิบัติการข้อความที่คล้ายกันของ Windows 8 และ Windows 10 ใน Windows 7