โฟลเดอร์ “กักกัน” ในแอปพลิเคชันป้องกันไวรัส ESET NOD32 มีวัตถุประสงค์เพื่อแยกไฟล์ที่ติดไวรัสหรือน่าสงสัยทั้งหมด ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะได้รับโอกาสในการกักเก็บไฟล์ กู้คืน หรือลบไฟล์โดยอิสระ
คำแนะนำ
1. ไฟล์ที่ถูกล็อคในโฟลเดอร์กักกันของแอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัส ESET NOD32 ไม่ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ วัตถุประสงค์ประการหนึ่งของการกักกันคือความเป็นไปได้ในการแก้ไขไฟล์ระบบที่ถูกย้ายด้วยตนเอง ฟังก์ชัน "กู้คืน" มีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่องนี้ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากเมนูบริบทของหน้าต่าง "กักกัน" โปรดทราบว่ายังมีตัวเลือก "กู้คืนไปที่" ซึ่งช่วยให้คุณสามารถบันทึกไฟล์ที่กู้คืนไปยังตำแหน่งที่แตกต่างจากไฟล์ต้นฉบับได้
2. หากคุณต้องการลบไฟล์ที่ติดไวรัสออกจากการกักกัน ให้ปิดใช้งานฟังก์ชันการซ่อมแซมระบบชั่วคราว ในการดำเนินการนี้ให้เรียกเมนูบริบทขององค์ประกอบ "My Computer" โดยคลิกขวาและเลือก "Properties" ไปที่แท็บ "การซ่อมแซมระบบ" ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้นและทำเครื่องหมายในช่องในบรรทัด "ปิดใช้งานการซ่อมแซมระบบในไดรฟ์ทั้งหมด" ยืนยันว่าการกระทำที่เลือกเสร็จสมบูรณ์โดยคลิกตกลง
3. เปิดแอปพลิเคชั่น NOD32 และกดปุ่มฟังก์ชั่น F5 เลือกตัวเลือก "การป้องกันไวรัสและสปายแวร์" และเลือกตัวเลือก "การสแกนพีซีตามต้องการ" ตั้งค่า "การสแกนขนาดใหญ่" ในบรรทัด "โปรไฟล์ที่เลือก" และยืนยันการใช้การเปลี่ยนแปลงที่ทำโดยคลิกปุ่มตกลง รอให้กระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น
4. เปิดเมนูหลักของแอปพลิเคชั่น NOD32 และไปที่ “ยูทิลิตี้” ขยายโหนด "กักกัน" และตรวจสอบรายการไฟล์ที่เปิดขึ้นอย่างละเอียด โปรดทราบว่าในช่อง "เหตุผล" จะมีการระบุเหตุผลในการแยกไฟล์ทั้งหมด เรียกเมนูบริบทของไฟล์ที่จะลบโดยคลิกขวาและระบุคำสั่ง "ลบจากการกักกัน" รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ
โปรแกรมป้องกันไวรัส Nod32 สมควรที่จะเป็นหนึ่งในผู้นำในบรรดาโปรแกรมป้องกันไวรัส ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปกป้องระบบของคุณจากภัยคุกคามไวรัสที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ตัดสินใจลบ nod32 ออกจากระบบของเขาอาจประสบปัญหาร้ายแรง ความจริงก็คือไวรัสจำนวนมากสามารถปิดการใช้งานระบบป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ได้ ดังนั้นการปิดการใช้งาน nod32 โดยผู้สร้างโปรแกรมจึงมีไว้สำหรับผู้จัดการระบบที่มีทั้งอำนาจที่เหมาะสมและมีความรู้เพียงพอเท่านั้น หลังจากที่พยายามลบไฟล์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสด้วยตนเอง ผู้ใช้อาจพบว่าโฟลเดอร์ที่ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสยังคงไม่ถูกลบ และกระบวนการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมดังกล่าวยังคงทำงานในหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ หากคุณลบออก โปรแกรมป้องกันไวรัสด้วยวิธีมาตรฐาน (แผงควบคุม - โปรแกรมและคุณสมบัติ - ถอนการติดตั้ง) ไม่ทำงานดังนั้นเพื่อที่จะยังคงลบ nod32 ให้ปฏิบัติตามลำดับขั้นตอนอย่างระมัดระวัง:
วิดีโอในหัวข้อ
ขณะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสที่ติดไวรัสและน่าสงสัย ไฟล์ถูกวางโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสในโฟลเดอร์พิเศษ - "กักกัน" ไฟล์จะถูกส่งไปยังกักกันในกรณีที่ไม่มีโอกาสได้รับการรักษาในกรณีที่มีรหัสใหม่ที่เป็นอันตราย โดยปกติแล้ว เมื่อถูกกักกัน โปรแกรมป้องกันไวรัสจะบล็อกการเข้าถึงไฟล์ที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันไม่ให้ไวรัสแพร่กระจายไปทั่วระบบ เพื่อกำจัดไวรัสออกไป การกักกันเป็นการดีที่สุดสำหรับทุกคนที่จะใช้ประโยชน์จากความสามารถของโปรแกรมป้องกันไวรัส พิจารณาโปรแกรมป้องกันไวรัสหลัก
คุณจะต้อง
- คอมพิวเตอร์ โปรแกรมป้องกันไวรัส
คำแนะนำ
1. แคสเปอร์สกี้ แอนตี้ไวรัส1. เปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก2. สลับไปที่แท็บการตั้งค่า3. คลิกซ้ายที่รายการเมนู "กักกันและสำรองข้อมูล"4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้กำหนดค่าพารามิเตอร์การทำงาน การกักกัน.5. เลือกคำสั่ง “ลบวัตถุที่เก็บไว้นานกว่า ... วัน” และระบุ: ต้องเก็บไว้กี่วัน ไฟล์อยู่ในระหว่างการกักตัว.
2. Antivirus Nod 32เพื่อล้างการกักกัน: 1. ไปที่เมนู "ยูทิลิตี้"2. เลือก "กักกัน"3. เลือกสิ่งที่คุณต้องการ ไฟล์คลิกขวาและเลือกลบ
3. การทำความสะอาดเว็บ Antivirus Doctor การกักกัน:1. ไปที่เมนูกักกัน2. เลือกที่จำเป็น ไฟล์.3. ดำเนินการคำสั่ง "ลบ"
4. โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast1 ไปที่เมนูการบำรุงรักษา2. เลือก "กักกัน"3. เลือกสิ่งที่คุณต้องการ ไฟล์.4. ดำเนินการคำสั่ง "ลบ"
5. Avira Antivir โปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนบุคคล1. เปิดเมนูการควบคุม2. เลือก "กักกัน"3. เลือกวัตถุที่ต้องการ4. คลิกปุ่ม "ลบรายการที่เลือกออกจาก" การกักกัน ».
6. โปรแกรมป้องกันไวรัสแพนด้า1. คลิกปุ่ม "กักกัน" ในหน้าต่างหลัก2. เลือกไฟล์ (หรือ ไฟล์).3. เลือกคำสั่ง "ลบ" ในเมนูบริบท (เปิดใช้งานโดยปุ่มเมาส์ขวา)
7. โปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee พร้อมรองรับเมนูหลัก ผู้ดูแลระบบแบบเปิด การกักกันโดยเลือกผู้ติดเชื้อ ไฟล์และดำเนินการคำสั่ง "ลบ"
8. โปรแกรมป้องกันไวรัส AVZ1 เปิดเมนูไฟล์2. ดำเนินการคำสั่ง “ดู การกักกัน".3. เลือกสิ่งที่คุณต้องการ ไฟล์.4. ดำเนินการคำสั่ง "Clean การกักกัน ».
ใส่ใจ!
คุณสามารถลองตรวจจับและลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์กักกันด้วยตนเองได้ แต่ไม่สามารถใช้ได้หรือเป็นอันตรายในทุกกรณี
ในขณะที่ทำงานในเมนูบริบทของ Windows Explorer รายการเมนูที่ไม่ได้ใช้จำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมที่ไม่มีอยู่จะสะสม การลบรายการดังกล่าวโดยใช้วิธีการของระบบมาตรฐานสามารถทำได้อย่างแน่นอนและต้องใช้ความรู้ด้านคอมพิวเตอร์เพียงเล็กน้อย
คุณจะต้อง
- –Contexแก้ไข
คำแนะนำ
1. ทำสำเนาสำรองของไฟล์รีจิสตรีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายโดยไม่ตั้งใจได้
2. คลิกปุ่ม "Start" เพื่อเปิดเมนูระบบหลักและไปที่ "Run" เพื่อเปิดยูทิลิตี้ "Registry Editor"
3. ป้อน regedit ในช่อง Open แล้วคลิก OK เพื่อยืนยันคำสั่ง
4. ขยายสาขา HKEY_CLASSES_ROOT\*\shell และเลือกโฟลเดอร์ของแอปพลิเคชันที่ไม่เหมาะสม
5. ลบโฟลเดอร์ที่เลือก ไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทระบบหรือเครื่องมือ Explorer
6. ไปที่สาขา HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers โปรดทราบว่าแอปพลิเคชันจำนวนมากไม่ได้บันทึกชื่อที่ชัดเจน แต่เป็นตัวระบุภายใน
7. กำหนดข้อมูลประจำตัวของตัวระบุโดยการคัดลอกชื่อและค้นหารีจิสทรีภายใต้ HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID
8. ปิดการใช้งานตัวระบุที่เลือกโดยการเพิ่มเครื่องหมาย "-" ที่จุดเริ่มต้นของชื่อ อัลกอริธึมนี้ยังเหมาะสำหรับการระบุตัวตนของตัวระบุ - ตรวจสอบว่ารายการเมนูบริบทใดหายไปหลังจากเพิ่มเครื่องหมาย "-" ที่จุดเริ่มต้นของ ชื่อของตัวระบุที่เลือก
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปิดระบบไม่ส่งผลต่อตัวระบุบริการที่ไม่แสดงอยู่ในระบบ หากตัวระบุถูกปิดใช้งานและไม่มีรายการใดหายไปจากเมนู ขอแนะนำให้คืนค่ารูปลักษณ์ดั้งเดิมของตัวระบุ
10. ใช้ ContextEdit ยูทิลิตี้แบบชำระเงินเพื่อทำให้กระบวนการแก้ไขเมนูบริบทง่ายขึ้นและชัดเจนยิ่งขึ้น
11. เลือกโหมดการแก้ไข: ไฟล์ทั้งหมดหรือโดยไม่คำนึงถึงนามสกุลในเมนูทางด้านซ้ายของหน้าต่างโปรแกรม
12. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องของรายการที่จะลบในหน้าต่างคำสั่งเชลล์และตัวจัดการเมนูบริบททางด้านขวาของหน้าต่างแอปพลิเคชันแล้วคลิกปุ่มออกเพื่อออกจากโปรแกรม
ใส่ใจ!
คำสั่งที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ประเภทใดประเภทหนึ่งสามารถพบได้ในส่วนรีจิสตรีที่สอดคล้องกับประเภทนั้น
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
บางโปรแกรมจะตรวจสอบความสมบูรณ์ทุกครั้งที่เริ่มทำงานและเขียนกลับไปยังเมนูบริบท
โปรแกรมป้องกันไวรัส ESET NOD32 มีส่วนพิเศษสำหรับจัดเก็บไฟล์ที่ติดไวรัสและน่าสงสัยเช่นเดียวกับโปรแกรมที่คล้ายกัน ส่วนนี้เรียกว่า "การกักกัน" คุณสามารถส่งไฟล์และโฟลเดอร์ไปที่นั่นได้ด้วยตัวเอง รวมทั้งแยกไฟล์ที่คุณแน่ใจว่าปลอดภัยได้ ในบทความนี้ เราจะดูวิธีแยกเอกสารจากส่วน "กักกัน" ของโปรแกรมป้องกันไวรัส ESET NOD32 สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้อง:
- คอมพิวเตอร์;
— ESET NOD32 Antivirus (เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้ใช้เฉพาะเวอร์ชั่นลิขสิทธิ์ 100% ของแอนตี้ไวรัสนี้ คุณยังสามารถส่งมันไปที่อีเมลของคุณได้ทันที)
คำแนะนำ
- เอกสารที่อยู่ในส่วนกักกันของซอฟต์แวร์ ESET NOD32 จะถูกแยกออกจากระบบคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ ส่วนนี้ประกอบด้วยไฟล์ที่ติดไวรัสและไฟล์ที่น่าสงสัยสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้
หากคุณมั่นใจว่าเอกสารจากส่วนนี้ปลอดภัย คุณสามารถกู้คืนเอกสารดังกล่าวไปยังพาร์ติชั่นการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้
- หากต้องการดำเนินการกู้คืนไฟล์ คุณต้องหยุดฟังก์ชันการกู้คืนระบบปฏิบัติการชั่วคราว ในการดำเนินการนี้ให้เปิด "My Computer" แล้วคลิกขวาในพื้นที่ว่างของหน้าต่างในเมนูเพิ่มเติมให้คลิกคำสั่ง "Properties" ในหน้าต่างที่โหลดขึ้นมา ให้เลือกตัวเลือก “การป้องกันระบบ” เปิดแท็บ “การป้องกันระบบ” กำหนดไดรฟ์ C และคลิกปุ่ม "กำหนดค่า"
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ทำเครื่องหมายที่บรรทัด "ปิดใช้งานการป้องกันระบบ" คลิกปุ่ม "ใช้" และ "ตกลง" ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับพาร์ติชันดิสก์ที่เหลือ
- เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส NOD32 และกดปุ่ม F5 บนแป้นพิมพ์ของคุณ คลิกตัวเลือก “การป้องกันไวรัสและสปายแวร์” และทำเครื่องหมายที่ช่อง “การสแกนพีซีตามต้องการ”
ในฟิลด์โปรไฟล์ที่เลือก ให้เลือก Deep Scan แล้วคลิกตกลง รอจนกว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสจะทำงานเสร็จ
- เปิดหน้าต่างการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัส NOD32 และไปที่ส่วน "ยูทิลิตี้"
เปิดส่วน "การกักกัน" และศึกษารายการเอกสารที่อยู่ในนั้นอย่างละเอียด ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสิ่งที่เขียนไว้ในคอลัมน์ "เหตุผล" คลิกขวาที่ไฟล์ที่ต้องการและเลือกคำสั่ง "Remove from Quarantine" หรือ "Restore" ในเมนูบริบท (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของโปรแกรมป้องกันไวรัส) หลังจากทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ทั้งหมดแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการและเปิดใช้งานตัวเลือกการกู้คืน โดยให้ทำทุกอย่างในขั้นตอนที่ 2 และตรวจสอบบรรทัด "กู้คืนการตั้งค่าระบบ" บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ปุ่ม "ใช้" และปุ่ม "ตกลง"
วิดีโอ: วิธีเพิ่มโฟลเดอร์ลงในการยกเว้นโปรแกรมป้องกันไวรัส ESET NOD32
โปรแกรมป้องกันไวรัสสมัยใหม่มี "ขอบเขตการดำเนินการ" ที่กว้างมาก พวกเขาฆ่าเชื้อไฟล์ที่ติดไวรัส ติดตามข้อมูลที่มาจากอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบเนื้อหาของข้อความอีเมล และติดตามโปรแกรมที่โหลดลงใน RAM ของคอมพิวเตอร์ ในเวลาเดียวกัน พวกเขามักจะเลือกวิธีการจัดการกับภัยคุกคามของตนเอง แต่บางครั้งผู้ใช้เพียงแค่ต้องลบไฟล์ที่ติดไวรัส แทนที่จะพยายามแก้ไขหรือแยกไฟล์เหล่านั้นออกจากกัน
คุณจะต้อง
- - คอมพิวเตอร์
- - แพ็คเกจแอนตี้ไวรัส Nod32
- - ทักษะคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน
คำแนะนำ
การใช้เคล็ดลับ "วิธีทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส" ที่ให้ไว้ในบทความนี้ คุณสามารถลบมัลแวร์ประเภทใดก็ได้ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและกลับสู่สภาพการทำงาน
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสจริงๆ
ก่อนที่คุณจะพยายามลบการติดไวรัสออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์นั้นติดไวรัสจริงๆ หากต้องการทำสิ่งนี้ โปรดดูคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ในบทความ "" หากสิ่งนี้บ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามลำดับที่ถูกต้อง
2. วิธีทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะอาดจริงๆ
โปรดทราบว่าผู้ใช้ขั้นสูงสามารถข้ามไปยังส่วนสุดท้ายและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ตามลำดับได้ นี่เป็นแนวทางที่มีประสิทธิผลมากที่สุด แต่ก็เป็นแนวทางหนึ่งที่ใช้เวลานานที่สุดเช่นกัน อย่างไรก็ตาม หากจำเป็น คุณสามารถตรงไปที่ส่วนนั้นแล้วกลับไปที่จุดเริ่มต้นอีกครั้งหากการติดเชื้อยังไม่หายไปทั้งหมด
2.1 การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ CCE และ TDSSKiller
ดาวน์โหลด Comodo Cleaning Essentials (CCE) จากหน้านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเวอร์ชันที่ถูกต้องสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ 32 บิตหรือ 64 บิต โปรดดู นอกจากนี้ ให้ดาวน์โหลด Kaspersky TDSSKiller จากหน้านี้ หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมใดๆ เหล่านี้ได้ หรือหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องดาวน์โหลดโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและถ่ายโอนไปยังเครื่องที่ติดไวรัสโดยใช้แฟลชไดรฟ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์อื่นในแฟลชไดรฟ์ ระวังอุปกรณ์แฟลชเนื่องจากมัลแวร์สามารถแพร่เชื้อได้เมื่อคุณใส่อุปกรณ์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นอย่าเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหลังจากถ่ายโอนโปรแกรมเหล่านี้ นอกจากนี้ฉันอยากจะชี้ให้เห็นว่าทั้งสองโปรแกรมสามารถพกพาได้ ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณใช้มันเสร็จแล้ว คุณจะไม่ต้องถอนการติดตั้งมันอีก เพียงลบโฟลเดอร์ของพวกเขาแล้วพวกเขาจะถูกลบ
เมื่อคุณดาวน์โหลด CCE แล้ว ให้แตกไฟล์ เปิดโฟลเดอร์ และดับเบิลคลิกไฟล์ชื่อ "CCE" หน้าต่างหลัก Comodo Cleaning Essentials จะเปิดขึ้น หากไม่เปิดขึ้นมา ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วดับเบิลคลิกไฟล์ชื่อ "CCE" เมื่อ CCE เปิดสำเร็จแล้ว คุณสามารถปล่อยปุ่ม Shift ได้ อย่างไรก็ตามอย่าปล่อยจนกว่าโปรแกรมจะโหลดเข้าสู่หน่วยความจำโดยสมบูรณ์ หากคุณปล่อยมันอย่างน้อยในระหว่างที่ UAC แจ้ง มันจะไม่สามารถเปิดได้อย่างถูกต้องแม้จะใช้วิธีบังคับก็ตาม การกด Shift ค้างไว้จะช่วยให้เปิดได้แม้ในคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสอย่างหนัก ทำได้โดยระงับกระบวนการที่ไม่จำเป็นมากมายที่อาจขัดขวางไม่ให้ทำงาน หากวิธีนี้ยังไม่ช่วยให้สามารถทำงานได้ ให้ดาวน์โหลดและรันโปรแกรมชื่อ RKill สามารถดาวน์โหลดได้จากหน้านี้ โปรแกรมนี้จะหยุดกระบวนการที่เป็นอันตรายที่ทราบ ดังนั้นเมื่อเปิดตัวแล้ว CCE น่าจะเปิดตัวได้สมบูรณ์แบบ
เมื่อทำงานแล้ว ให้เรียกใช้ Smart Scan ใน CCE และกักกันทุกอย่างที่พบ โปรแกรมนี้ยังค้นหาการเปลี่ยนแปลงระบบที่อาจเกิดจากมัลแวร์ พวกเขาจะปรากฏในผลลัพธ์ ฉันอยากจะแนะนำให้ปล่อยให้โปรแกรมแก้ไขปัญหานี้ด้วย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้เปิด Kaspersky TDSSKiller สแกนและกักกันสิ่งที่พบ
นอกจากนี้ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้ก่อนหน้านี้ ให้ตรวจสอบว่าขณะนี้ใช้งานได้หรือไม่ จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกต้องสำหรับขั้นตอนเพิ่มเติมในส่วนนี้
เมื่อการสแกน CCE เสร็จสิ้น และคุณแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้ ให้เปิด CCE อีกครั้ง หวังว่าคราวนี้จะเปิดได้ แต่ถ้าไม่ ให้เปิดโดยกดปุ่ม Shift ค้างไว้ จากนั้นจากเมนู "เครื่องมือ" ใน CCE ให้เปิด KillSwitch ใน KillSwitch ในเมนู "มุมมอง" เลือกตัวเลือก "ซ่อนกระบวนการที่ปลอดภัย" จากนั้นคลิกขวาที่กระบวนการทั้งหมดที่ทำเครื่องหมายว่าน่าสงสัยหรือเป็นอันตรายแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อลบออก คุณควรคลิกขวาที่กระบวนการที่ไม่รู้จักที่เหลืออยู่และเลือกตัวเลือก "Kill Process" อย่าลบกระบวนการที่ทำเครื่องหมายเป็น FLS.Unknownจากนั้นใน CCE จากเมนูเครื่องมือ ให้เปิด Autorun Analyzer และเลือกตัวเลือก "ซ่อนรายการที่ปลอดภัย" จากเมนู "มุมมอง" จากนั้นปิดการใช้งานรายการใดๆ ที่เป็นของไฟล์ที่ถูกทำเครื่องหมายว่าน่าสงสัยหรือเป็นอันตราย คุณสามารถทำได้โดยยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการต่างๆ คุณควรปิดการใช้งานรายการใด ๆ ที่ทำเครื่องหมายเป็น FLS.Unknown แต่คุณคิดว่าน่าจะเป็นมัลแวร์ ห้ามนำสิ่งของใดๆ ออก
ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตเครื่อง ให้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งโดยใช้คำแนะนำที่ฉันให้ไว้ในบทความ "" หากทุกอย่างดีคุณสามารถไปยังส่วน " " ได้ โปรดจำไว้ว่ารายการรีจิสตรีที่ปิดใช้งานไม่เป็นอันตราย นอกจากนี้ โปรดทราบว่าแม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะปราศจากการติดไวรัส แต่ก็ยังอาจมีมัลแวร์อยู่บ้าง ไม่เป็นอันตราย แต่อย่าแปลกใจหากการสแกนด้วยโปรแกรมอื่นยังคงพบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งเหล่านี้คือเศษที่เหลือจากสิ่งที่คุณเพิ่งลบไป หากคุณไม่พอใจกับการมีอยู่ของสารตกค้างเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลบสิ่งตกค้างส่วนใหญ่ออกได้โดยการสแกนด้วยโปรแกรมที่กล่าวถึงในส่วนถัดไป
อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่ได้รับการล้างการติดไวรัส แต่อย่างน้อยหนึ่งโปรแกรมสามารถเริ่มทำงานได้ ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วนนี้อีกครั้ง และดูว่าจะช่วยขจัดการติดไวรัสได้หรือไม่ แต่หากไม่มีโปรแกรมใดที่สามารถเริ่มต้นได้ โปรดดำเนินการในส่วนถัดไป นอกจากนี้ แม้ว่าการทำตามคำแนะนำในส่วนนี้อีกครั้งจะไม่เพียงพอที่จะทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณก็ยังต้องไปยังส่วนถัดไป
2.2 หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่สะอาด ให้สแกนโดยใช้ HitmanPro, Malwarebytes และ Emsisoft Anti-Malware
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยกำจัดการติดเชื้อได้อย่างสมบูรณ์ คุณต้องดาวน์โหลด HitmanPro จากหน้านี้ ติดตั้งโปรแกรมและเรียกใช้ "Default Scan" หากไม่ได้ติดตั้ง ให้ข้ามไปยังย่อหน้าถัดไปแล้วติดตั้ง Malwarebytes เมื่อได้รับแจ้งระหว่างการติดตั้ง HitmanPro ฉันขอแนะนำให้คุณเลือกตัวเลือกเพื่อทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพียงครั้งเดียวเท่านั้น สิ่งนี้ควรเหมาะกับผู้ใช้ส่วนใหญ่ นอกจากนี้ หากมัลแวร์ป้องกันไม่ให้เปิดอย่างถูกต้อง ให้เปิดโปรแกรมโดยกดปุ่ม CTRL ค้างไว้จนกระทั่งโหลดเข้าสู่หน่วยความจำ กักกันการแพร่กระจายใดๆ ที่เธอพบ โปรดทราบว่าโปรแกรมนี้จะสามารถลบการติดไวรัสได้ภายใน 30 วันหลังการติดตั้งเท่านั้น ในระหว่างการถอนการติดตั้ง คุณจะถูกขอให้เปิดใช้งานใบอนุญาตรุ่นทดลองใช้ของคุณ
เมื่อ HitmanPro ลบการติดไวรัสที่ตรวจพบทั้งหมดแล้ว หรือหาก Hitman Pro ไม่สามารถติดตั้งได้ คุณจะต้องดาวน์โหลด Malwarebytes เวอร์ชันฟรีจากหน้านี้ โปรดทราบว่ามีเทคโนโลยีกิ้งก่า ซึ่งน่าจะช่วยติดตั้งได้แม้ในคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสอย่างหนัก ฉันแนะนำให้คุณยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "เปิดใช้งานการทดลองใช้ Malwarebytes Anti-Malware Pro ฟรี" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมได้รับการอัพเดตอย่างสมบูรณ์แล้วจึงทำการสแกนอย่างรวดเร็ว กักกันการติดเชื้อที่เธอพบ หากมีโปรแกรมใดขอให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อย่าลืมรีสตาร์ทเครื่องด้วย
จากนั้นดาวน์โหลด Emsisoft Emergency Kit จากหน้านี้ เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้แยกเนื้อหาของไฟล์ zip จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ชื่อ "start" และเปิด "Emergency Kit Scanner" เมื่อได้รับแจ้ง ให้อนุญาตให้โปรแกรมอัพเดตฐานข้อมูล เมื่ออัปเดตแล้ว ให้กลับไปที่เมนูความปลอดภัย จากนั้นไปที่ "ยืนยัน" และเลือก "ด่วน" จากนั้นคลิก "ยืนยัน" เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้กักกันรายการที่ตรวจพบทั้งหมด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทุกครั้งที่คุณต้องการ
หลังจากสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมเหล่านี้แล้ว คุณต้องรีสตาร์ทเครื่อง จากนั้นตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งโดยใช้เคล็ดลับที่ฉันให้ไว้ในบทความ "" หากทุกอย่างดีแล้ว คุณสามารถไปยังส่วน " " ได้ โปรดจำไว้ว่ารายการรีจิสตรีที่ปิดใช้งานไม่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่สะอาด ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อีกครั้งและดูว่าสามารถช่วยกำจัดการติดไวรัสได้หรือไม่ หากก่อนหน้านี้โปรแกรมในส่วน 2.1 ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณควรกลับไปลองเรียกใช้อีกครั้ง หากไม่มีโปรแกรมข้างต้นที่สามารถเริ่มทำงานได้ ให้บูตเข้าสู่ Safe Mode with Networking แล้วลองสแกนจากที่นั่น อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาสามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้องและภัยคุกคามยังคงอยู่แม้ว่าจะทำตามคำแนะนำในส่วนนี้อีกครั้งแล้ว คุณก็สามารถไปยังส่วนถัดไปได้
2.3 หากจำเป็น ให้ลองใช้วิธีที่เร็วกว่านี้
หากมาตรการข้างต้นไม่สามารถกำจัดการติดไวรัสได้อย่างสมบูรณ์ แสดงว่าอาจมีมัลแวร์บางตัวที่ไม่ตอบสนองอย่างมากอยู่ในเครื่องของคุณ ดังนั้นวิธีการที่กล่าวถึงในส่วนนี้จึงมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก แต่จะต้องใช้เวลามากกว่านี้ สิ่งแรกที่ฉันแนะนำให้ทำคือสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเครื่องสแกนต่อต้านรูทคิตตัวอื่นที่เรียกว่า GMER สามารถดาวน์โหลดได้จากหน้านี้ ลบสิ่งใดก็ตามที่จะแรเงาด้วยสีแดง อย่าลืมคลิกปุ่มสแกนทันทีหลังจากที่โปรแกรมเสร็จสิ้นการวิเคราะห์ระบบอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ 32 บิต คุณต้องดาวน์โหลดเครื่องสแกนรูทคิท ZeroAccess และเครื่องมือลบ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับรูทคิทนี้และลิงก์ไปยังโปรแกรมสำหรับลบออกจากระบบ 32 บิตได้ที่นี่ สามารถดาวน์โหลด AntiZeroAccess ได้จากลิงค์ในย่อหน้าที่สอง
หลังจากสแกนในโปรแกรมข้างต้นแล้ว สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือเปิด CCE ไปที่การตั้งค่าและเลือกตัวเลือก “สแกนหาการแก้ไข MBR ที่น่าสงสัย” จากนั้นคลิก "ตกลง" ขณะนี้อยู่ใน CCE ให้ทำการสแกนแบบเต็ม รีบูตเมื่อจำเป็นและกักกันสิ่งที่พบ โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้อาจค่อนข้างอันตรายเนื่องจากอาจเผยให้เห็นปัญหาที่ไม่มีเลย ใช้ด้วยความระมัดระวังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่สำคัญได้รับการสำรองข้อมูลแล้ว โปรดทราบว่าในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การสแกนด้วยตัวเลือกเหล่านี้อาจทำให้ระบบไม่สามารถบู๊ตได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ถึงแม้จะเกิดขึ้นก็สามารถแก้ไขได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดเริ่มทำงานหลังจากรันการสแกนนี้ ให้ใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows เพื่อทำการกู้คืนระบบ ซึ่งจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง
เมื่อ CCE เสร็จสิ้นแล้ว ให้เปิด CCE อีกครั้งโดยกดปุ่ม SHIFT ค้างไว้ การดำเนินการนี้จะยุติกระบวนการที่ไม่จำเป็นส่วนใหญ่ที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณสแกน จากนั้นเปิด KillSwitch ไปที่เมนู "มุมมอง" และเลือก "ซ่อนกระบวนการที่ปลอดภัย" ตอนนี้ให้ลบกระบวนการที่เป็นอันตรายทั้งหมดอีกครั้ง จากนั้นคุณควรคลิกขวาที่กระบวนการที่ไม่รู้จักทั้งหมดที่เหลืออยู่และเลือก "Kill Process" อย่าลบพวกเขาคุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำในย่อหน้านี้ทุกครั้งที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการสแกนครั้งถัดไปมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการทั้งหมดที่ไม่ถือว่าน่าเชื่อถือแล้ว คุณควรเปิดโปรแกรม HitmanPro ขณะที่กดปุ่ม CTRL ค้างไว้ จากนั้นเรียกใช้ "การสแกนเริ่มต้น" และกักกันทุกสิ่งที่พบ จากนั้นทำการสแกนแบบเต็มใน Malwarebytes และ Emsisoft Emergency Kit กักกันสิ่งที่พวกเขาพบ หลังจากนั้นให้ดาวน์โหลด SUPERAntiSpyware เวอร์ชันฟรีจากหน้านี้ โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งระหว่างการติดตั้ง เนื่องจากมีโปรแกรมอื่นๆ รวมอยู่ในตัวติดตั้งด้วย ในหน้าแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเลือกทั้งสองตัวเลือกเกี่ยวกับการติดตั้ง Google Chrome ตอนนี้เลือกตัวเลือก "การติดตั้งแบบกำหนดเอง" ในระหว่างการติดตั้งแบบกำหนดเอง คุณจะต้องยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายสองช่องจากตัวเลือกในการเพิ่ม Google Chrome อีกครั้ง
นอกจากนี้โปรแกรมจะติดตั้งได้สมบูรณ์แบบ เมื่อได้รับแจ้งให้เริ่มทดลองใช้ฟรี ฉันขอแนะนำให้คุณปฏิเสธ เมื่อโปรแกรมโหลดเต็มแล้ว ให้เลือกตัวเลือก Complete Scan แล้วคลิกปุ่ม "Scan your Computer..." จากนั้นคลิกปุ่ม "เริ่มสแกนให้เสร็จสิ้น>" ลบไฟล์ที่ตรวจพบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อจำเป็น
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นทดสอบอีกครั้งโดยใช้คำแนะนำที่ฉันให้ไว้ในบทความ "" หากทุกอย่างดีคุณสามารถไปยังส่วน " " ได้ โปรดจำไว้ว่ารายการรีจิสตรีที่ปิดใช้งานไม่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่ได้รับการทำความสะอาด ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วนนี้อีกครั้ง และดูว่าจะช่วยกำจัดการติดไวรัสได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องไปยังส่วนถัดไป
2.4 หากจำเป็น ให้สร้างดิสก์สำหรับบูต
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถกำจัดการติดไวรัสได้อย่างสมบูรณ์ หรือหากคุณไม่สามารถบู๊ตคอมพิวเตอร์ได้ ดังนั้นเพื่อทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องใช้ซีดีที่สามารถบู๊ตได้ (หรือแฟลชไดรฟ์) หรือที่เรียกว่าดิสก์สำหรับบูต ฉันรู้ว่าทั้งหมดนี้อาจดูเหมือนเป็นงานหนัก แต่จริงๆ แล้วก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้น เพียงจำไว้ว่าคุณต้องสร้างดิสก์นี้บนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ติดไวรัส มิฉะนั้นไฟล์อาจเสียหายหรือติดไวรัสได้
เนื่องจากนี่คือไดรฟ์สำหรับบูต จึงไม่มีมัลแวร์ใดที่สามารถซ่อน ปิดการใช้งาน หรือรบกวนการทำงานของมันในทางใดทางหนึ่งได้ ดังนั้นการสแกนในโปรแกรมต่างๆ ด้วยวิธีนี้น่าจะทำให้คุณสามารถทำความสะอาดเครื่องได้เกือบทุกเครื่องไม่ว่าเครื่องจะติดไวรัสแค่ไหนก็ตาม ข้อยกเว้นประการเดียวคือหากไฟล์ระบบติดไวรัสในเครื่อง หากเป็นกรณีนี้ การลบการติดไวรัสออกอาจทำให้เกิดอันตรายต่อระบบได้ นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมคุณจึงได้สำรองเอกสารสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนที่จะเริ่มกระบวนการทำความสะอาด อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำตามคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ด้านล่าง
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณต้องดาวน์โหลด . นี่เป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณสร้างดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้แผ่นเดียวพร้อมโปรแกรมป้องกันไวรัสหลายโปรแกรม นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่ฉันจะไม่กล่าวถึงในบทความนี้ มีหนังสือเรียนที่มีประโยชน์มากสำหรับ SARDU หลายเล่มอยู่ในหน้านี้ โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งเกี่ยวกับข้อเสนอเพิ่มเติมที่รวมอยู่ในโปรแกรมติดตั้ง น่าเสียดายที่ขณะนี้โปรแกรมนี้กำลังพยายามหลอกลวงผู้อื่นให้ติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมที่ส่วนใหญ่ไม่จำเป็น
หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้แตกไฟล์และเปิดโฟลเดอร์ SARDU จากนั้นเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่ตรงกับระบบปฏิบัติการของคุณ - ไม่ว่าจะเป็น sardu หรือ sardu_x64 บนแท็บ Antivirus คลิกแอพพลิเคชันป้องกันไวรัสที่คุณต้องการเขียนลงดิสก์ที่คุณกำลังสร้าง คุณสามารถเพิ่มได้มากหรือน้อยตามที่เห็นสมควร ฉันขอแนะนำให้คุณสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Dr.Web LiveCD, Avira Rescue System และ Kaspersky Rescue Disk เป็นอย่างน้อย หนึ่งในข้อดีเกี่ยวกับ Dr.Web ก็คือบางครั้งมันช่วยให้คุณสามารถแทนที่ไฟล์ที่ติดไวรัสด้วยเวอร์ชันที่สะอาดหมดจด แทนที่จะลบมันออกไป วิธีนี้จะช่วยคุณทำความสะอาดคอมพิวเตอร์บางเครื่องโดยไม่ทำอันตรายต่อระบบ ดังนั้นฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้รวม Dr.Web ไว้ในไดรฟ์สำหรับบูตของคุณด้วย
การคลิกที่ชื่อแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสต่างๆ มักจะนำคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถดาวน์โหลดอิมเมจ ISO ของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เกี่ยวข้องได้ บางครั้งคุณจะได้รับตัวเลือกให้ดาวน์โหลดโดยตรงผ่าน SARDU แทน ซึ่งอยู่ใต้แท็บ Downloader หากได้รับตัวเลือก ให้เลือกตัวเลือกการดาวน์โหลด ISO เสมอ นอกจากนี้ หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ ISO แล้ว คุณอาจต้องย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ ISO ที่อยู่ในโฟลเดอร์ SARDU หลัก เมื่อคุณย้ายอิมเมจ ISO ของผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสทั้งหมดที่คุณต้องการไปยังโฟลเดอร์ ISO คุณก็พร้อมที่จะสร้างดิสก์สำหรับบูตฉุกเฉิน ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่แท็บ Antivirus และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดที่คุณเลือกไว้แล้ว ตอนนี้คลิกที่ปุ่มเพื่อสร้างอุปกรณ์ USB หรือดิสก์ ตัวเลือกใด ๆ เหล่านี้จะเป็นที่ยอมรับ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเรียกใช้ดิสก์ช่วยเหลืออย่างไร - จาก USB หรือจากซีดี
หลังจากสร้างดิสก์ช่วยเหลือแล้ว คุณอาจต้องเปลี่ยนลำดับการบู๊ตในการตั้งค่า BIOS เพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อคุณใส่ซีดีที่สามารถบู๊ตได้หรืออุปกรณ์แฟลชที่สามารถบู๊ตได้ คอมพิวเตอร์จะบู๊ตเข้าสู่อุปกรณ์นั้นแทนที่จะเป็นระบบปฏิบัติการตามปกติ ตามจุดประสงค์ของเรา คุณควรจัดเรียงลำดับใหม่เพื่อให้ "ไดรฟ์ CD/DVD Rom" มาก่อนหากคุณต้องการบูตจากซีดีหรือดีวีดี หรือ "อุปกรณ์แบบถอดได้" หากคุณต้องการบูตจากแฟลชไดรฟ์ เมื่อเสร็จแล้ว ให้บูตคอมพิวเตอร์จากดิสก์ช่วยเหลือ
หลังจากบูตจากดิสก์ คุณสามารถเลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณต้องการเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างที่ผมได้กล่าวไว้ข้างต้น ผมขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วย Dr.Web เมื่อโปรแกรมนี้เสร็จสิ้นและคุณได้กู้คืนหรือลบทุกอย่างที่พบแล้ว คุณจะต้องปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้นอย่าลืมบูตจากดิสก์อีกครั้ง จากนั้นสแกนต่อด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆ ดำเนินการตามขั้นตอนนี้ต่อไปจนกว่าคุณจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดที่คุณเขียนลงในดิสก์สำหรับบูต
หลังจากทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ในโปรแกรมที่คุณเบิร์นลงดิสก์แล้ว ตอนนี้คุณต้องลองเริ่ม Windows อีกครั้ง หากคอมพิวเตอร์สามารถเริ่มทำงานได้ภายใต้ Windows ให้ตรวจสอบโดยใช้คำแนะนำที่ฉันให้ไว้ในบทความ "" หากทุกอย่างเรียบร้อยดี คุณสามารถไปยังส่วน " " ได้ โปรดจำไว้ว่ารายการรีจิสตรีที่ถูกปิดใช้งานไม่สามารถก่อให้เกิดความเสี่ยงได้
หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่ได้ทำความสะอาด แต่คุณสามารถบูตจาก Windows ได้ ฉันขอแนะนำให้คุณลองทำความสะอาดในขณะที่อยู่ใน Windows โดยเริ่มจากบทความนี้และปฏิบัติตามวิธีการที่แนะนำ อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ ให้ลองดาวน์โหลดอีกครั้งเพื่อใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows ซึ่งจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่ได้ หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยให้สามารถบูตได้ ให้ลองเพิ่มโปรแกรมป้องกันไวรัสเพิ่มเติมลงในดิสก์สำหรับบูตฉุกเฉิน จากนั้นจึงสแกนคอมพิวเตอร์อีกครั้ง หากการทำเช่นนี้ยังไม่ช่วยให้อ่าน
3. จะทำอย่างไรถ้าวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณได้
หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แต่คุณเชื่อว่ามัลแวร์เป็นสาเหตุของปัญหา เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณแสดงความคิดเห็นและอธิบายสิ่งที่คุณพยายามทำเพื่อล้างข้อมูล คอมพิวเตอร์ของคุณและสิ่งที่ยังคงเป็นสัญญาณที่ทำให้คุณคิดว่าคอมพิวเตอร์ยังไม่ได้ทำความสะอาด นี่เป็นสิ่งสำคัญมากในการปรับปรุงบทความนี้ หวังว่าคงไม่มีใครมาถึงส่วนนี้จริงๆ บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้โอกาสคุณในการล้างคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสของคุณอย่างสมบูรณ์
คุณยังสามารถขอคำแนะนำจากฟอรัมเฉพาะด้านการกำจัดมัลแวร์โดยเฉพาะ ฟอรัมที่มีประโยชน์มากซึ่งเป็นพันธมิตรของเรา - อย่างไรก็ตาม แม้ว่าหลังจากขอความช่วยเหลือจากฟอรัมการลบมัลแวร์แล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณก็ยังไม่มีมัลแวร์ คุณอาจต้องฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้ในลักษณะนั้น ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียสิ่งที่คุณไม่ได้คัดลอกไว้ล่วงหน้า หากคุณทำเช่นนี้ อย่าลืมฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ของคุณให้สมบูรณ์ก่อนที่จะติดตั้ง Windows ใหม่ วิธีนี้จะทำลายมัลแวร์เกือบทุกประเภท เมื่อติดตั้ง Windows ใหม่แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนใน .
4. จะทำอย่างไรหลังจากตรวจพบมัลแวร์ทั้งหมดเพื่อลบออกในที่สุด
เมื่อคุณแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาดแล้ว ตอนนี้คุณสามารถลองกู้คืนสิ่งที่คุณทำหายไปได้ คุณสามารถใช้ Windows Repair (All In One) ซึ่งเป็นเครื่องมือแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหา Windows ที่ทราบจำนวนมาก รวมถึงข้อผิดพลาดของรีจิสทรี การอนุญาตไฟล์ Internet Explorer, Windows Updates, Windows Firewall หากหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ตามปกติ คุณยังสามารถเปิด Comodo Autorun Analyzer และเลือกตัวเลือกเพื่อลบรายการรีจิสทรีที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้เท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจะไม่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกต่อไป
เมื่อคุณได้ลบการติดไวรัสทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างปลอดภัย และกำจัดผลร้ายที่หลงเหลืออยู่แล้ว คุณต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงได้เขียนคู่มือ How to Stay Safe Online (จะเผยแพร่เร็วๆ นี้บนเว็บไซต์ของเรา) โปรดอ่านในภายหลังและใช้วิธีการที่คุณคิดว่าเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด
หลังจากรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ตอนนี้คุณสามารถกู้คืนไฟล์ใดๆ ที่สูญหายระหว่างกระบวนการล้างข้อมูลที่เคยสำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้ได้ หวังว่าคุณจะไม่ต้องทำตามขั้นตอนนี้ นอกจากนี้ ก่อนที่จะกู้คืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการปกป้องเป็นอย่างดี หากคุณไม่ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างเพียงพอ คุณอาจติดเชื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ จากนั้นคุณจะต้องทำความสะอาดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง นอกจากนี้ หากคุณใช้อุปกรณ์ USB เพื่อย้ายไฟล์ใดๆ ไปยังคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส ตอนนี้คุณสามารถแทรกกลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีมัลแวร์อยู่ในนั้น ฉันแนะนำให้ทำเช่นนี้โดยการลบไฟล์ที่เหลืออยู่ในนั้น
พบการพิมพ์ผิด? ไฮไลต์แล้วกด Ctrl + Enter
การติดไวรัสสามารถเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณจากแหล่งต่างๆ เช่น เว็บไซต์ โฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน อีเมล หรือสื่อแบบถอดได้ (ไดรฟ์ USB, ไดรฟ์ภายนอก, ซีดีหรือดีวีดี, ฟล็อปปี้ดิสก์ ฯลฯ)
พฤติกรรมมาตรฐาน
โดยทั่วไป ESET NOD32 Antivirus จะตรวจจับการติดไวรัสโดยใช้โมดูลต่อไปนี้:
การป้องกันระบบไฟล์แบบเรียลไทม์
การป้องกันการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
การป้องกันไคลเอนต์เมล
การสแกนคอมพิวเตอร์ตามความต้องการ
แต่ละโมดูลใช้ระดับมาตรฐานของการล้างข้อมูล และพยายามล้างไฟล์ กักกันไฟล์ หรือยุติการเชื่อมต่อ หน้าต่างการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นที่มุมขวาล่างของหน้าจอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับการทำความสะอาดและพฤติกรรม โปรดดูที่ การทำความสะอาด
การทำความสะอาดและการกำจัด
หากไม่มีการกำหนดการดำเนินการเริ่มต้นสำหรับโมดูลการป้องกันระบบไฟล์แบบเรียลไทม์ ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้เลือกการดำเนินการในหน้าต่างคำเตือน โดยทั่วไปตัวเลือกที่ใช้ได้คือ ล้าง ลบ หรือ ไม่ต้องทำอะไรเลย- ไม่แนะนำให้เลือกการดำเนินการ ไม่ต้องทำอะไรเลยเนื่องจากไฟล์ที่ติดไวรัสจะไม่ได้รับการล้าง อนุญาตให้มีข้อยกเว้นได้ก็ต่อเมื่อคุณแน่ใจว่าไฟล์นั้นไม่เป็นอันตรายและตรวจพบว่ามีข้อผิดพลาด
ควรใช้การทำความสะอาดหากไฟล์ถูกโจมตีโดยไวรัสที่เพิ่มโค้ดที่เป็นอันตรายเข้าไป ในกรณีนี้ โปรแกรมจะพยายามล้างไฟล์ที่ติดไวรัสก่อนเพื่อคืนค่าสถานะดั้งเดิม หากไฟล์มีโค้ดที่เป็นอันตรายเท่านั้น ไฟล์นั้นจะถูกลบ
หากไฟล์ที่ติดไวรัสถูกล็อคหรือใช้งานโดยกระบวนการของระบบบางอย่าง โดยปกติแล้วไฟล์นั้นจะถูกลบหลังจากที่ปล่อยให้เป็นอิสระแล้วเท่านั้น โดยทั่วไป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลังจากที่ระบบรีสตาร์ทแล้ว
ภัยคุกคามหลายอย่าง
หากไฟล์ที่ติดไวรัสไม่ได้รับการล้างเมื่อคุณสแกนคอมพิวเตอร์ (หรือตั้งค่าระดับการกำจัดเป็นไม่มีการทำความสะอาด) หน้าต่างคำเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อขอให้คุณเลือกการดำเนินการสำหรับไฟล์เหล่านั้น คุณต้องเลือกการดำเนินการสำหรับไฟล์ (การดำเนินการจะถูกเลือกแยกกันสำหรับแต่ละไฟล์ในรายการ) จากนั้นคลิกปุ่มเสร็จสิ้น
การลบไฟล์ออกจากไฟล์เก็บถาวร
ในโหมดการทำความสะอาดเริ่มต้น ไฟล์เก็บถาวรทั้งหมดจะถูกลบก็ต่อเมื่อมีไฟล์ที่ติดไวรัสเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไฟล์เก็บถาวรที่มีไฟล์ที่ไม่ติดไวรัสจะไม่ถูกลบ อย่างไรก็ตาม คุณควรใช้ความระมัดระวังเมื่อสแกนในโหมดการทำความสะอาดอย่างละเอียด เนื่องจากจะเป็นการลบไฟล์เก็บถาวรหากมีไฟล์ที่ติดไวรัสอย่างน้อยหนึ่งไฟล์ โดยไม่คำนึงถึงสถานะของไฟล์อื่น ๆ ในไฟล์เก็บถาวร
หากคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงสัญญาณของการติดมัลแวร์ (เช่น ทำงานช้าลง ค้างบ่อย ฯลฯ) เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้
เปิด ESET NOD32 Antivirus แล้วเลือกสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เลือกตัวเลือกสแกนคอมพิวเตอร์(ดูข้อมูลเพิ่มเติมในการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ)
หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบบันทึกเพื่อดูจำนวนไฟล์ที่สแกน ติดไวรัส และล้างแล้ว
หากคุณต้องการสแกนเฉพาะบางส่วนของดิสก์ ให้เลือกตัวเลือก การสแกนแบบเลือกและระบุวัตถุที่ต้องการสแกนหาไวรัส