บทความและ Lifehacks
หากคุณไม่ทราบวิธีกู้คืนรหัส Beeline puk หลังจากพยายามป้อนไม่สำเร็จ ซิมการ์ดของคุณจะยังคงถูกบล็อกจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหา และมีเพียงสองวิธีเท่านั้น:
- โทรหาโอเปอเรเตอร์แล้วเพื่ออธิบายสถานการณ์ขอให้กู้คืนรหัส
- นำหนังสือเดินทางของคุณไปที่สำนักงาน Beeline ที่ใกล้ที่สุดซึ่งจะช่วยคุณในสถานการณ์นี้
หากคุณสามารถยืนยันได้ว่าซิมการ์ดนั้นเป็นของคุณจริงๆ ผู้ให้บริการหรือพนักงานบริษัทจะกำหนดรหัส puk ใหม่ให้กับคุณ
การกู้คืนผ่านตัวดำเนินการ
หากต้องการขอรหัส puk ทางโทรศัพท์จากผู้ให้บริการ คุณต้องมี:- โทร 0611;
- รับฟังข้อมูลได้ที่ โหมดอัตโนมัติโดยไม่ต้องกดปุ่มใด ๆ
- รอจนกว่าคุณจะเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญตัวจริง
- ระบุสาระสำคัญของปัญหา
- ระบุรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ที่ซิมการ์ดถูกบล็อก และนามสกุล ชื่อ นามสกุลของคุณ
- ตอบคำถามที่พนักงานบริษัทถาม
หากคุณจำข้อมูลหนังสือเดินทางที่ระบุไว้เมื่อคุณออกซิมการ์ดหรือคุณไม่ใช่เจ้าของ คุณจะไม่สามารถกู้คืนรหัส puk ด้วยวิธีนี้ได้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องสมัครซิมการ์ดใหม่
การกู้คืนรหัสในสำนักงาน
คุณยังสามารถไปที่สำนักงาน Beeline และขอให้พนักงานช่วยคุณกู้คืนรหัส puk ของคุณได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องมี: เช่นเดียวกับผู้ให้บริการ
- แจ้งรายละเอียดหนังสือเดินทาง หมายเลขโทรศัพท์ นามสกุล ชื่อจริง และนามสกุลของคุณ
- ตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณก่อนที่จะบล็อคซิมการ์ดและตั้งชื่อช่วงเวลาจริงที่คุณใช้
ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่สมัยใหม่ แม้จะมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างมาก แต่ก็ยังใช้เทคโนโลยีการป้องกันซิมการ์ดแบบเดียวกับเมื่อสิบปีที่แล้ว
การ์ดของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส PIN มาตรฐาน ซึ่งจะป้อนทุกครั้งที่คุณเปิดโทรศัพท์ ระบบนี้การป้องกันไม่ได้ถูกปิดใช้งานโดยฮาร์ดแวร์
รหัสที่ป้อนไม่ถูกต้องสามครั้งจะบล็อกโทรศัพท์โดยสมบูรณ์และสำหรับการใช้งานต่อไปคุณจะต้องป้อนรหัส PUK ที่เรียกว่าซึ่งโดยปกติจะระบุไว้บนการ์ดของผู้ให้บริการของคุณเมื่อเชื่อมต่อผู้สมัครสมาชิกใหม่
หากไม่ผ่านระดับความปลอดภัยที่สอง โทรศัพท์จะถูกบล็อกอย่างถาวร มีสาเหตุหลายประการในการป้อนรหัสไม่ถูกต้อง แต่คำถามก็เกิดขึ้นเสมอ - จะทำอย่างไรถ้าถูกบล็อกรหัส PUK สำหรับ MTS?
ที่สุด ตัวเลือกที่ดีที่สุด– ไปที่สำนักงานของบริษัทพร้อมหนังสือเดินทางของคุณ ที่นั่นภายในไม่กี่นาที โทรศัพท์ของคุณจะถูกปลดล็อค และคุณจะได้รับรหัสล็อคใหม่ ตัวเลือกนี้ดีหากหมายเลขนั้นลงทะเบียนกับคุณเป็นการส่วนตัว
- ในกรณีอื่น คุณสามารถลองกู้คืนรหัส PUK ได้โดยใช้ผู้ช่วยอินเทอร์เน็ตพิเศษ อย่างไรก็ตาม แม้จะอยู่ที่นั่น คุณจะต้องผ่านการรับรองความถูกต้อง ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้โจมตีใช้โทรศัพท์ของคุณได้
ในยุคของเรา เทคโนโลยีสารสนเทศการเข้ารหัสและการเข้ารหัสของทุกสิ่งถือเป็นบรรทัดฐาน รหัสผ่านบัญชี รหัส PIN สำหรับธนาคารและซิมการ์ด และชุดค่าผสมอื่นๆ ที่ต้องจำไว้เสมอ แน่นอนว่าในบรรดาตัวเลขมากมายเหล่านี้ เรามักจะลืมสิ่งที่เราไม่ค่อยได้ใช้ ในเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะลืมรหัส PIN สำหรับซิมการ์ด ดูเหมือนจะหมุนอยู่ในหัวของคุณ แต่คุณจำไม่ได้ และตอนนี้เมื่อป้อนตัวเลข 4 ตัวผิดสามครั้งติดต่อกันคุณก็เข้าใจว่าซิมการ์ดถูกบล็อก จะทำอย่างไร? ไปค้นหารหัสแพ็ค มาดูวิธีการคืนค่ากันรหัสปุ๊ก
เทเล2.
รหัส puk คืออะไร? รหัส Puk ได้รับการออกแบบมาเพื่อบันทึกข้อมูลที่เก็บไว้ในซิมการ์ดจากบุคคลที่สาม ย่อมาจากกุญแจส่วนตัว รหัสปลดล็อค (รหัสปลดล็อคส่วนบุคคล) และเป็นตัวเลขแปดหลักรวมกัน พวกเขาเชื่อมโยงกับซิมการ์ด
ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เช่นเดียวกับกรณีของรหัส PIN สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการพยายามเดารหัสและป้อนตัวเลขสุ่มนั้นไม่มีประโยชน์ หลังจากที่ป้อนไม่ถูกต้อง 10 ครั้งติดต่อกัน ซิมการ์ดของคุณก็จะถูกบล็อกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้แล้วตลอดไป
- เห็นด้วยความเสี่ยงนี้ไม่คุ้มค่า สามารถดูรหัสแพ็คได้ที่บัตรพลาสติก ที่ได้แนบซิมการ์ดไว้ ดังนั้นวิธีที่ง่ายที่สุดและแนวทางแก้ไขปัญหาการบล็อก - ค้นหาเอกสารการเชื่อมต่อ
หากคุณโชคดีพอที่จะทำเช่นนี้ ขอแสดงความยินดี สิ่งที่เหลืออยู่คือการค้นหาข้อมูลด้วยรหัส PIN และ PACK บนการ์ด ลบชั้นบนสุดของแถบขูด และค้นหาชุดตัวเลขที่มีค่า
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่รู้ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน เอกสารที่จำเป็นและพวกเขารอดมาได้หรือไม่? มีสองวิธีในการกู้คืนรหัส puk
จะคืนรหัสได้อย่างไร?
วิธีที่ 1:
- เขาวางแผนที่จะใช้บริการของบริการอ้างอิงและข้อมูล Tele2 ในการดำเนินการนี้คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีสั้นๆ 611 หรือหมายเลขเมือง (แต่ละภูมิภาคของรัสเซียมีของตนเอง) เมื่อระบุปัญหาให้กับผู้ให้บริการแล้ว คุณจะต้องให้ข้อมูลหนังสือเดินทางที่จำเป็นทั้งหมดและหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการกู้คืนการเข้าถึง หลังจากที่ผู้ให้บริการยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของซิมการ์ดแล้วเท่านั้น เขาจึงจะสามารถช่วยคุณกู้คืนรหัสแพ็คได้
วิธีที่ 2:
- ตัวเลือกที่สองจะใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย เนื่องจากต้องไปที่ร้านค้าการสื่อสาร Tele2 หากคุณตัดสินใจที่จะใช้อย่าลืมนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วยเพื่อให้เจ้าหน้าที่สำนักงานสามารถระบุตัวคุณเป็นเจ้าของบัตรได้ หากมีการออกหมายเลขดังกล่าวให้กับบุคคลอื่น จะต้องแสดงตนเป็นการส่วนตัว ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถออกบัตรใหม่ได้อย่างรวดเร็วในชื่อของคุณได้ทันที เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ เกี่ยวกับปัญหานี้ในอนาคต
ในกรณีที่คุณซื้อการ์ดเมื่อนานมาแล้วและจำไม่ได้ด้วยซ้ำว่าใครออกซิมให้ ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับเจ้าของบัตรสามารถพบได้ใน "บัญชีส่วนตัว" บนเว็บไซต์ Tele2 หรือจากผู้ให้บริการที่ 611 .
ข้อควรระวังทั้งหมดไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การทำให้สถานการณ์ของคุณซับซ้อนขึ้น แต่เพื่อป้องกันผู้โจมตีที่อาจเกิดขึ้นจากการตระหนักถึงแผนการของพวกเขา ดังนั้น เราขอให้คุณผ่อนปรนในทุกขั้นตอนการปรับข้อมูลให้ตรงกัน
ข้อควรระวัง
เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้เคล็ดลับด้านล่าง:
- จดและบันทึกรหัส puk วางไว้ในที่ที่คุณรู้ว่าจะไม่สูญหาย เช่น โฟลเดอร์ที่มีเอกสารสำคัญ
- โทรศัพท์สมัยใหม่ปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยและทำให้เข้าถึงอุปกรณ์ได้ยากขึ้น (สแกนลายนิ้วมือ รหัสผ่านแบบภาพ หรือรหัสดิจิทัลเพื่อเข้าถึงจอแสดงผล) เมื่อพิจารณาทั้งหมดนี้แล้ว โอกาสสูงในกรณีที่คุณลืม PIN ของซิมการ์ดอีกครั้ง คุณสามารถปิดคำขอรหัสเมื่อคุณเปิดโทรศัพท์ในการตั้งค่า
วิธีค้นหารหัส Tele2 PUK
คำถาม: “ฉันลืม PIN และป้อนไม่ถูกต้องสามครั้ง หลังจากนั้น ซิมการ์ดของฉันถูกบล็อก ฉันต้องใช้รหัส PUK เพื่อปลดล็อค ฉันไม่มี - เอกสารหมายเลขสูญหาย ฉันจะปลดล็อคซิมการ์ดและค้นหารหัส PACK ได้อย่างไร ฉันเป็นสมาชิกของผู้ให้บริการ Tele2"
ความสนใจ!
อย่าพยายามเดารหัส PUK - หลังจากลองผิด 10 ครั้ง ซิมการ์ดของคุณจะถูกบล็อกตลอดไป
หากคุณไม่สามารถปลดล็อคซิมการ์ด Tele2 ของคุณได้เนื่องจากรหัส PUK สูญหาย (“รหัสปลดล็อคส่วนบุคคล”) หากต้องการกู้คืน คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนหรือสำนักงานบริการของผู้ให้บริการที่ใกล้ที่สุด
หากต้องการกู้คืนรหัส PAK ใน คุณต้องมี การแสดงตนเป็นการส่วนตัวของเจ้าของหมายเลขพร้อมหนังสือเดินทางหรือเอกสารประจำตัวอื่น ๆ ที่ได้ออกซิมการ์ด ข้อควรระวังเหล่านี้ทำให้ Tele2 สามารถรักษาไว้ได้ ระดับสูงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสำหรับสมาชิกผู้ให้บริการทั้งหมด
การกู้คืนรหัส PUK สามารถทำได้โดยการโทรหาฝ่ายสนับสนุน Tele2 หากต้องการโทรจากมือถือที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Tele2 ให้ใช้ฟรี จำนวนสั้น- หากจำเป็น คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขเมืองท้องถิ่นของบริษัท (หมายเลขภูมิภาคทั้งหมดระบุไว้ในส่วนนี้) หากต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนโดยตรง ให้รอจนกว่าผู้แจ้งอัตโนมัติจะเรียกรายการเมนูเสียงทั้งหมด หลังจากนั้นคุณจะถูกโอนไปยังพนักงานของบริษัท เจ้าหน้าที่จะขอให้คุณตั้งชื่อหมายเลขที่คุณต้องการกู้คืนการเข้าถึงและข้อมูลหนังสือเดินทางของเจ้าของ
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกันกับการกู้คืนในอนาคต ให้จดรหัส PUK ของคุณและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย เราขอให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับมาตรการ ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นซึ่งผู้ให้บริการจะใช้เมื่อกู้คืน บล็อค และเปลี่ยนซิมการ์ด นี่เป็นสิ่งจำเป็นจริงๆ - มิฉะนั้นผู้โจมตีหรือนักหลอกลวงสามารถขโมยหรือบล็อกจำนวนสมาชิก Tele2 ได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้เรายังแนะนำให้สมาชิกทุกคนชี้แจงล่วงหน้าว่าใครลงทะเบียนหมายเลขของตนและลงทะเบียนอีกครั้งในชื่อของพวกเขาที่ศูนย์บริการ (จำเป็นต้องมีทั้งสองฝ่าย - เจ้าของหมายเลขปัจจุบันและผู้ที่หมายเลขนั้นอยู่ ลงทะเบียนใหม่) หากสัญญาสูญหายคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของของคุณได้ บัญชีส่วนตัวสมาชิก Tele2 บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ my.tele2.ru ในฐานะเจ้าของหมายเลข คุณสามารถควบคุมหมายเลขนั้นอีกครั้งได้อย่างง่ายดายในทุกสถานการณ์
“จะหารหัส Tele2 Pak ได้อย่างไร” และ “จะรับรหัส Pak ได้ที่ไหน” บนฟอรัม โปรดทราบว่าตัวย่อ “PUK-code” (Personal Unblocking Code) จะออกเสียงเป็นภาษารัสเซีย ไม่ใช่ “Puk-code” แต่ออกเสียงเฉพาะ “PAK-code” เท่านั้น
คุณสมบัติ Smart Lock จะปลดล็อคหน้าจอโดยอัตโนมัติเมื่อตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์นั้นอยู่ที่บ้านของคุณหรืออุปกรณ์อื่นของคุณเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ
คุณสามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณได้เปิดใช้งานไว้ล่วงหน้าและเลือกเงื่อนไขสำหรับการปลดล็อคแล้วเท่านั้น ในกรณีนั้นก็แค่ทำมัน ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกการปลดล็อคอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อถือได้ ให้เปิดใช้งานโมดูลทั้งสองอุปกรณ์ การสื่อสารไร้สาย- เมื่อเชื่อมต่อแล้ว จะสามารถปลดล็อคโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องป้อน PIN รหัสผ่าน หรือกุญแจ
หากไม่ได้กำหนดค่า Smart Lock ไว้ล่วงหน้าหรือคุณไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุได้ แสดงว่าวิธีนี้ไม่เหมาะสม
2. การป้องกันบายพาสโดยใช้บัญชี Google
อุปกรณ์บางรุ่นที่ใช้ Android 4.4 และระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่ากว่าช่วยให้คุณสามารถปลดล็อกหน้าจอได้โดยใช้บัญชี Google ของคุณ โดยมีเงื่อนไขว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
หากต้องการตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟนของคุณรองรับวิธีนี้หรือไม่ ให้ป้อนรหัสผ่าน, PIN หรือ คีย์กราฟิกห้าครั้ง หลังจากพยายามป้อนผิดห้าครั้ง ข้อความ “ลืมรหัสผ่าน?” ควรปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หรือคำใบ้ที่คล้ายกัน คลิกที่มันและป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ที่ซิงโครไนซ์อุปกรณ์ของคุณ
หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ หน้าจอจะปลดล็อค หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณด้วย ให้ลองกู้คืนการเข้าถึงโดยใช้บริการพิเศษของบริษัท
บางยี่ห้อเสนอเครื่องมือปลดล็อคเพิ่มเติมให้กับเจ้าของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น Samsung มีบริการ Find My Mobile ซึ่งคุณสามารถลบรูปแบบ, PIN, รหัสผ่านและแม้แต่ลายนิ้วมือได้ ในการดำเนินการนี้ อุปกรณ์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับบัญชี Samsung ของคุณ รองรับบริการ และออนไลน์
หากต้องการทราบว่ารุ่นของคุณมีบริการดังกล่าวหรือไม่ ให้ค้นหาข้อมูลนี้ในคำแนะนำหรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต
4. รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากตัวเลือกอื่นไม่ได้ผล เหลือเพียงการคืนการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งจะทำให้ข้อมูลทั้งหมดสูญหาย สำเนาของข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกไว้ในบัญชี Google ของคุณและอื่นๆ แต่คุณสามารถถอดการป้องกันออกจากหน้าจอได้
ปิดสมาร์ทโฟนของคุณและถอดการ์ดหน่วยความจำออกหากอยู่ข้างใน จากนั้นลองใช้คีย์ผสมเหล่านี้ตามลำดับจนกระทั่งอันใดอันหนึ่งใช้งานได้ (คุณต้องกดปุ่มค้างไว้ประมาณ 10-15 วินาที):
- ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด;
- ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด;
- ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด + ปุ่มโฮม;
- ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด
เมื่อเมนูบริการปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล ให้เลือก Recovery จากนั้นเลือกคำสั่ง Wipe data (หรือ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน- หากไม่มีคีย์ผสมใดที่ใช้งานได้หรือคุณไม่เห็นคำสั่งที่คุณต้องการในเมนู ให้มองหาคำแนะนำในการรีเซ็ตสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากนี้สมาร์ทโฟนควรกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานภายในไม่กี่นาที อุปกรณ์อาจขอข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจากบัญชี Google ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องปลดล็อคหน้าจออีกต่อไป หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว บัญชีเก่าระบบจะคืนค่าการตั้งค่าและข้อมูลที่ซิงโครไนซ์กับมัน
หากคุณลืมรหัสผ่าน สมาร์ทโฟนแอปเปิ้ลคุณมีทางเลือกเดียวเท่านั้น - รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะปลดล็อคหน้าจอ แต่จะลบข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone ที่ไม่ได้บันทึกไว้ในพีซีหรือ
หากต้องการรีเซ็ต คุณจะต้องใช้สาย USB, คอมพิวเตอร์ Windows หรือ macOS และ โปรแกรมไอทูนส์- หากไม่ได้ติดตั้ง ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Apple หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า เวอร์ชันใหม่ OS คุณต้องใช้แอปพลิเคชัน Finder แทน iTunes
หากต้องการทำการรีเซ็ต ให้ปิดสมาร์ทโฟนของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำสำหรับรุ่นของคุณ
- หากคุณมี iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X หรือใหม่กว่า: ขณะกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB และอย่าปล่อยจนกว่าหน้าต่างการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- หากคุณมี iPhone 7 และ iPhone 7 Plus: ขณะกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB และอย่าปล่อยจนกว่าหน้าต่างการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- หากคุณมี iPhone 6s ขึ้นไป รุ่นเก่า : กดปุ่มโฮมค้างไว้ เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB และอย่าปล่อยจนกว่าหน้าต่างการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
เมื่อกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิก Restore และปฏิบัติตามคำแนะนำจาก iTunes หรือ Finder ขั้นแรก ระบบจะคืนการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นเสนอให้กู้คืนข้อมูลที่บันทึกไว้ ส่งผลให้หน้าจอถูกปลดล็อค
หากเวลารอเกิน 15 นาที อุปกรณ์จะออกจากโหมดการกู้คืน ในกรณีนี้ ให้เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนอีกครั้งโดยกดปุ่มที่เกี่ยวข้องอีกครั้งจนกระทั่งหน้าต่างที่ต้องการปรากฏขึ้น จากนั้นคลิก "กู้คืน" อีกครั้ง