วันพุธหลัง การนำเสนอด้วยไอโฟน 7 และ iPhone 7 Plus, Apple เปิดตัว อัปเดต iOS 10 Golden Master (GM) สำหรับนักพัฒนา ตามด้วยการเปิดตัวเบต้าสาธารณะในวันถัดไป iOS 10 เวอร์ชันสุดท้ายเปิดตัวเมื่อวันที่ 13 กันยายน

ทุกคนตั้งตารอการเปิดตัวจริงๆ เฟิร์มแวร์ใหม่แต่มักจะเกิดขึ้นกับการเปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่ มีข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถติดตั้งได้ ตัวอย่างเช่น วันนี้ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อผิดพลาด “การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว” ที่ปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้ง iOS 10 ผ่านทางอากาศ (OTA)

นี่เป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้เผชิญเมื่ออัปเกรด เวอร์ชันใหม่ไอโอเอส ข้อผิดพลาดนี้พบเมื่ออัปเดต iOS 8 และ iOS 9

ข้อผิดพลาดประกอบด้วย:

การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว

เกิดข้อผิดพลาดในการโหลด "iOS 10"

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ โชคดีที่เรามีวิธีแก้ปัญหาหลายประการสำหรับปัญหานี้

โซลูชันที่ 1: ลองอีกครั้ง

เมื่อป๊อปอัปข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น คุณจะได้รับสองตัวเลือก - "ปิด" และ "การตั้งค่า" คลิกปุ่มปิดเพื่อปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด รอสองสามนาที จากนั้นดำเนินการติดตั้ง iOS 10 อีกครั้ง

โซลูชันที่ 2: รอสองสามชั่วโมง

โดยมีทางออก รุ่นสุดท้าย iOS ผู้ใช้หลายล้านคนพยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS 10 ปริมาณข้อมูลจำนวนมากถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ซึ่งหมายความว่าอาจมีความล่าช้าบ้าง ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะรอสองสามชั่วโมงหรือหลายวันจนกว่าภาระบนเซิร์ฟเวอร์จะลดลง

โซลูชันที่ 3: อัปเดตเป็น iOS 10 โดยใช้ iTunes

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่ช่วยได้ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes จากนั้น บนแท็บ รีวิว ให้คลิก อัปเดต.

โซลูชันที่ 4: ติดตั้ง iOS 10 โดยใช้ไฟล์ IPSW

ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ iOS 10 IPSW ด้วยตนเองและใช้เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณได้ ซึ่งมักจะแก้ปัญหาได้เนื่องจากคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

วิธีนี้แนะนำสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง เนื่องจากคุณต้องอัปเดตเป็น iOS 10 ด้วยตนเอง หากคุณเป็นผู้ใช้ทั่วไป ควรรอสองสามชั่วโมงแล้วลองอัปเดตอีกครั้งจะดีกว่า หากคุณแทบรอไม่ไหวที่จะรับ iOS 10 ในตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS 10 โดยใช้ไฟล์ IPSW:

• ดาวน์โหลดไฟล์ iOS 10 IPSW สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดแล้ว ไฟล์ที่ถูกต้อง IPSW ที่ตรงกับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ

iOS 10 สำหรับไอโฟน

• iPhone SE – iPhoneSE_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 6s, iPhone 6 – iPhone_4.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus – iPhone_5.5_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 5s – iPhone_4.0_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 5, iPhone 5c – iPhone_4.0_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 สำหรับไอแพด

• 9.7 นิ้ว ไอแพดโปร– iPadPro_9.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว – iPadPro_12.9_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• ไอแพด มินิ 4, ไอแพดแอร์ 2, มินิ iPad 3 –iPad_64bit_TouchID_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad Air, iPad mini 2 – iPad_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad (รุ่นที่ 4) – iPad_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 สำหรับไอพอดทัช

• ไอพอดทัชรุ่นที่ 6 – iPodtouch_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

• เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod Touch เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ไปที่การอัปเดต iTunes
• กด Option/Alt (บน Mac) หรือ Shift (บน Windows) ค้างไว้แล้วคลิกปุ่มรีเฟรช หากคุณต้องการล้าง iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์เพื่อให้ได้ iOS 10 แบบ "เปลือย" โดยไม่มีข้อมูลใด ๆ แทนที่จะคลิกปุ่ม "อัปเดต" ให้คลิกที่ปุ่ม "กู้คืน" ในขณะที่กดปุ่ม Option/Alt ค้างไว้ (บน Mac) หรือ Shift (บน วินโดวส์)
• เลือกไฟล์ ipsw ที่คุณต้องการที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้

นี่เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว” ทั้งหมด คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?

อย่าพลาดข่าวสารของ Apple - สมัครสมาชิกช่อง Telegram ของเราเช่นกัน ช่องยูทูป.

นับตั้งแต่ Apple เปิดตัว iOS 12 หลายคนแทบจะอดใจรอไม่ไหวที่จะเห็นระบบปฏิบัติการใหม่ อย่างไรก็ตาม มีการระบุปัญหา พบว่าผู้ใช้บางรายได้รับข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต iOS 12 ไม่ต้องกังวล ในบทความนี้เราจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาการอัปเดตนี้หลายวิธี

วิธีแก้ปัญหาเมื่ออัปเดต iOS 12

วิธีที่ 1: บังคับให้รีเซ็ต iPhone

การอัปเดต iOS 12 อาจได้รับการแก้ไขแล้ว อุปกรณ์แอปเปิ้ล- อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์อาจค้างระหว่างการอัพเดต การบังคับรีเซ็ตทำให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ ได้

บังคับให้รีเซ็ตสำหรับ iPhone XS / XS Max / XR / X / 8

• 1. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง (+)
• 2. กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง (-)
• 3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น อย่าปล่อยปุ่มด้านข้าง แม้ว่าหน้าจอจะเป็นสีดำ จนกว่าโลโก้ Apple สีขาวจะปรากฏบนหน้าจอ

บังคับให้รีเซ็ตสำหรับ iPhone 7/7+

• 1. กดปุ่มพัก/ปลุกและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันสักครู่
• 2. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
• 3. หลังจากที่โลโก้ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มแล้วโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

บังคับให้รีเซ็ตสำหรับ iPhone 6 และอุปกรณ์รุ่นก่อนหน้า

สวัสดีทุกคน! ฉันมีบทความหลายบทความในบล็อกของฉันเกี่ยวกับปัญหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์บน iPhone หรือ iPad อย่างไรก็ตาม ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ แม้คำแนะนำจำนวนนี้ยังไม่เพียงพอ โดยทั่วไปคำถามใหม่ ๆ จะปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องในความคิดเห็นเกี่ยวกับขั้นตอนง่าย ๆ นี้ อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ได้บ่น - อย่างที่พวกเขาพูดกัน ฉันยินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ :)

ในทางกลับกันหากมีการถามอะไรบ่อยมาก (และข้อผิดพลาดที่อ้างถึงในชื่อไม่ใช่เรื่องที่หายาก) ก็ควรเขียนบันทึกแยกต่างหากจะดีกว่า - สิ่งนี้จะสะดวกกว่าสำหรับทุกคนอย่างแน่นอน คุณได้รับคำแนะนำที่สมบูรณ์พร้อมรูปภาพ ฉันดีใจที่ได้ช่วยเหลือผู้คนมากมาย ความสุข ความสนุก ช้างสีชมพู :) Let's go!

เอาล่ะคุณไป ข้อความฉบับเต็มข้อผิดพลาด:

ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ การอัปเดต iOS ล้มเหลวในการตรวจสอบเนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป

ในเวลาเดียวกันเวอร์ชันของ iOS อาจเป็นได้อย่างแน่นอนไม่ว่าจะเป็น iOS 7 หรือ iOS 10 หรือ 11 Apple เป็นจริงในตัวเองและไม่ได้เปลี่ยนข้อความนี้มาหลายปีแล้ว - มีแนวโน้มมากที่สุดใน iOS 12 และเฟิร์มแวร์ที่ตามมาทั้งหมด ทุกอย่าง จะอยู่โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

และดูเหมือนว่าจะมีอะไรจะพูดคุยกัน? ว่ากันว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องใส่ใจ! อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายนัก...

อาจมีเหตุผลสองประการ (!) สำหรับข้อความที่ปรากฏว่า "การอัปเดต iOS ล้มเหลวในการตรวจสอบเนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป":

1. ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย
2. iOS เวอร์ชันนี้ไม่ได้ "ลงนาม" โดย Apple อีกต่อไป

และเป็นจุดสำคัญทันที!คุณไม่ควรละเลยตัวเลือกแรก - พวกเขาบอกว่า ฉันมีอินเทอร์เน็ตแน่นอน และนี่ไม่ใช่กรณีของฉันอย่างชัดเจน! เชื่อฉันสิ มันอาจเป็นของคุณเหมือนกัน :) เล่นอย่างปลอดภัยจะดีกว่าและ:

1. ลองเชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ตอื่น (ผู้ให้บริการบางรายมี "ข้อบกพร่อง" ดังกล่าวเมื่อเพิ่มที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Apple ในรายการที่ต้องห้ามด้วยเหตุผลบางประการ)
2. – จะเกิดอะไรขึ้นหากขณะนี้มีความล้มเหลวครั้งใหญ่เกิดขึ้นและปัญหาส่งผลกระทบต่อทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น?

คุณทำทุกอย่างแล้วตรวจสอบแล้ว แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง? จากนั้นเราจะไปยังเหตุผลที่สองของข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต" ได้ทันที - นั่นแหละ รุ่นนี้ iOS ไม่ได้ "ลงนาม" โดย Apple อีกต่อไป

ปรากฎว่าบริษัท "ไม่ดำเนินการ" สำหรับการอัปเดต ทำไม เนื่องจากการอัปเดตนี้ไม่ใช่เวอร์ชันปัจจุบันล่าสุด นี่เป็นนโยบายของ Apple คุณต้องการอัพเกรด iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่ ใส่มากที่สุดเท่านั้น เวอร์ชันล่าสุดไอโอเอส!

เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น นี่คือตัวอย่างเฉพาะ:

1. อุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ แต่คุณไม่ได้ติดตั้ง
2. เวลาผ่านไปสักพักก็มีออกมามากขึ้น เวอร์ชันล่าสุดไอโอเอส
3. คุณกำลังจะอัปเดต แต่มีเฟิร์มแวร์ "เก่า" โหลดอยู่ในหน่วยความจำของคุณ!
4. เมื่อคุณพยายามติดตั้ง จะมีการตรวจสอบบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และห้ามไม่ให้ดำเนินการนี้ (หลังจากทั้งหมดมีซอฟต์แวร์ที่ใหม่กว่าอยู่แล้ว!)
5. ข้อผิดพลาด “การอัปเดตล้มเหลวในการตรวจสอบ” ปรากฏขึ้น

จริงอยู่ด้วยเหตุผลบางอย่าง Apple เพิ่มคำจารึกที่แปลกมากให้กับทั้งหมดนี้ - "เนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" ซึ่งในความเป็นจริงแล้วทำให้ผู้ใช้ทุกคนสับสน แต่เอาล่ะ ทิ้งข้อเท็จจริงนี้ไว้กับมโนธรรมของเธอ แล้วเราจะค้นหาด้วยตัวเอง - จะทำอย่างไรกับความอับอายทั้งหมดนี้?

และในความเป็นจริงแล้ววิธีแก้ปัญหาจะง่ายมาก:

หลังจากนี้ คุณสามารถรีบูตอุปกรณ์ เชื่อมต่อ Wi-Fi และรอให้ iOS เวอร์ชันใหม่ (เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว) ดาวน์โหลด โหลดแล้วเหรอ? อย่ารอช้าอัพเดท - ทำทันที :)

18.06.2019

นับตั้งแต่ Apple เปิดตัว iOS 12 หลายคนแทบจะอดใจรอไม่ไหวที่จะเห็นระบบปฏิบัติการใหม่ อย่างไรก็ตาม มีการระบุปัญหา พบว่าผู้ใช้บางรายได้รับข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต iOS 12 ไม่ต้องกังวล ในบทความนี้เราจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาการอัปเดตนี้หลายวิธี

วิธีแก้ปัญหาเมื่ออัปเดต iOS 12

วิธีที่ 1: บังคับให้รีเซ็ต iPhone

การอัปเดต iOS 12 สำหรับอุปกรณ์ Apple อาจได้รับการแก้ไขแล้ว อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์อาจค้างระหว่างการอัพเดต การบังคับรีเซ็ตทำให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ ได้

บังคับให้รีเซ็ตสำหรับ iPhone XS / XS Max / XR / X / 8

• 1. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง (+)
• 2. กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง (-)
• 3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น อย่าปล่อยปุ่มด้านข้าง แม้ว่าหน้าจอจะเป็นสีดำ จนกว่าโลโก้ Apple สีขาวจะปรากฏบนหน้าจอ

บังคับให้รีเซ็ตสำหรับ iPhone 7/7+

• 1. กดปุ่มพัก/ปลุกและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันสักครู่
• 2. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
• 3. หลังจากที่โลโก้ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มแล้วโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

บังคับให้รีเซ็ตสำหรับ iPhone 6 และอุปกรณ์รุ่นก่อนหน้า

ข้อผิดพลาดขณะอัปเดต iOS 11 อาจส่งผลให้ระบบไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้องทำให้ใช้งานเครื่องไม่สะดวก ข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดอัปเดตทางอากาศหรือติดตั้งผ่าน iTunes สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อศูนย์บริการ

อุปกรณ์ที่รองรับ

หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต iOS 11 เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi และมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตใน iTunes ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารุ่นนั้นรองรับระบบเวอร์ชันใหม่

โปรดทราบ: คุณสามารถติดตั้ง iOS 11 บน iPhone 5S ได้ แต่ iPhone 5 และ 5C ไม่อยู่ในรายการ ดังนั้นจึงไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องพอใจกับความสามารถของเวอร์ชันก่อนหน้า

ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นในขั้นตอนต่างๆ ของการอัพเดต ตัวอย่างเช่น ในตอนแรกก่อนที่จะดาวน์โหลดการอัพเดต ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

หากอุปกรณ์ของคุณรองรับ iOS 11 แต่ไม่พบการอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ทำการรีบูตอย่างหนัก แคลมป์ ปุ่มโฮมและพลังงาน (เปิดปิดและลดระดับเสียงบน iPhone 7 ขึ้นไป) ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอปิด
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น
• ลบโปรไฟล์นักพัฒนาซอฟต์แวร์หากคุณเพิ่มเพื่อทดสอบเวอร์ชันเบต้า (การตั้งค่า - ทั่วไป - โปรไฟล์ - โปรไฟล์ซอฟต์แวร์ iOS เบต้า - ลบ)
• ลองอัพเดตผ่าน iTunes

ทันทีหลังจากการเปิดตัวการอัปเดต เซิร์ฟเวอร์ Apple อาจเกิดความล้มเหลวซึ่งไม่สามารถรับมือกับการไหลเข้าของผู้ใช้ได้ ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้ถึงตาคุณดาวน์โหลด หากอุปกรณ์ของคุณตรวจพบการอัปเดตและเริ่มดาวน์โหลด แต่การดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะด้วยข้อผิดพลาด ให้รอสักครู่แล้วลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง

โปรดทราบ:

• ปริมาณ พื้นที่ว่างในความทรงจำ
• ความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตผ่านทางอากาศ ให้ติดตั้งผ่าน iTunes

ปัญหาในการดาวน์โหลดอัปเดตไปยัง iTunes

การอัปเดตผ่าน iTunes อาจไม่เหมาะเช่นกัน ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งคือข้อผิดพลาด 9006 ซึ่งปรากฏขึ้นเมื่ออัปเดตหรือกู้คืนเฟิร์มแวร์ ความล้มเหลวบ่งชี้ว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ได้

ข้อผิดพลาด 9006 เมื่ออัปเดต iOS 11 สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียร
• ออกจาก iTunes แล้วรีสตาร์ทโปรแกรม
• ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด อัปเดตแอปพลิเคชันผ่านเมนูวิธีใช้หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมดพร้อมกับส่วนประกอบทั้งหมดและติดตั้งเวอร์ชันใหม่ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Apple
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับอุปกรณ์อื่น พอร์ต USB- ใช้ขั้วต่อที่แผงด้านหลัง หน่วยระบบ- หลีกเลี่ยงอะแดปเตอร์
• ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์สักพัก

โดยทั่วไปแล้ว เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 9006 การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ก็เพียงพอแล้ว ซึ่งห้ามไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ข้อดีของตัวเลือก iTunes ก็คือ แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple จะไม่ตอบสนอง แต่คุณสามารถดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากแหล่งที่เชื่อถือได้ของบุคคลที่สาม (เช่น ไซต์ 4PDA) และติดตั้งได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

1. แคลมป์ ปุ่ม Shiftและคลิก "กู้คืน"
2. ระบุเส้นทางไปยังเฟิร์มแวร์ผ่าน Explorer

iTunes จะติดตั้งเอง ระบบใหม่และคุณจะประหยัดเวลาในการดาวน์โหลดอัปเดต

ความยากลำบากในการติดตั้ง

หากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ของคุณผ่านทางอากาศ แต่เกิดปัญหาระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง - การอัพเดตล้มเหลวหรือการติดตั้งช้าเกินไป - ลองวิธีการต่อไปนี้:

1. รีบูทอุปกรณ์ของคุณอย่างหนัก
2. ตรวจสอบระดับประจุแบตเตอรี่ เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเสถียร

หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ ให้อัปเดตผ่าน iTunes เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถถ่ายโอนอุปกรณ์ไปที่ โหมดดีเอฟยูแล้วดำเนินการกู้คืน ด้วยวิธีนี้ โอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดจึงมีน้อยมาก

หากหลังจากอัปเดต iPhone ของคุณหยุดทำงานหรือหน้าจอค้าง

ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุที่ iPhone ไม่ได้รับการอัพเดตทางอากาศหรือผ่าน iTunes เป็น iOS เวอร์ชันใหม่ และเราจะบอกคุณด้วยว่าต้องทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้

ไม่มีการอัปเดต ซอฟต์แวร์ไม่สามารถใช้อุปกรณ์เดียวได้ ยกเว้นอุปกรณ์ที่ผู้ผลิตไม่รองรับเนื่องจากอายุแล้ว

ดังนั้นหาก iPhone ไม่ต้องการอัปเดตนี่ก็เป็นเหตุผลที่ต้องคำนึงถึงสภาพของมัน ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ทั้งเมื่อใช้ iTunes และเมื่ออัปเดตแบบไร้สายผ่าน Wi-Fi ทางอากาศ ไม่ว่าในกรณีใดวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดจะเหมือนกัน

ตรวจสอบการสนับสนุนเวอร์ชัน

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการติดตั้งรองรับโทรศัพท์ของคุณ ตัวอย่างเช่น iOS 10 จะไม่ทำงานบน iPhone 4 และรุ่นก่อนหน้าเช่น iPhone 3G เช่นเดียวกับ ไอแพดก่อนรุ่น

หากคุณมี iPhone 4 คุณไม่จำเป็นต้องพยายามติดตั้งรุ่นล่าสุด เวอร์ชัน iOSมันก็จะไม่ติดตั้ง หากอุปกรณ์ค่อนข้างใหม่ (รุ่นที่ปรากฏหลัง iPhone 4) คุณจะต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาที่อื่น

กำลังลบโปรไฟล์

ในบางกรณี การอัพเดตจะถูกป้องกันโดยโปรไฟล์การกำหนดค่าที่สร้างขึ้นในการตั้งค่า หลังจากลบออกแล้ว iOS เวอร์ชันใหม่จะถูกติดตั้งโดยไม่มีปัญหา:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน "พื้นฐาน"
3. ค้นหารายการ "โปรไฟล์"

ภายในรายการ "โปรไฟล์" ที่ด้านล่างจะมีปุ่ม "ลบ" คลิกเพื่อลบข้อมูลจากการตั้งค่า จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองอัปเดตอีกครั้งผ่าน Wi-Fi หรือ iTunes

หากสมาร์ทโฟนของคุณรองรับ iOS เวอร์ชันใหม่ ไม่มีโปรไฟล์ในการตั้งค่าหรือคุณได้ลบไปแล้ว แต่การอัปเดตยังคงไม่เริ่มต้นหรือจบลงด้วยข้อผิดพลาด ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

• หลีกเลี่ยงการอัปเดตผ่าน Wi-Fi และเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งเวอร์ชันใหม่ผ่าน iTunes
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด ดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์ทางการของ Apple
• ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ควรมากกว่า 50% หากจำเป็นต้องชาร์จโทรศัพท์ของคุณ ให้ชาร์จจากเต้ารับติดผนังเมื่อทำการอัพเดต
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร ระบบปฏิบัติการมันมีน้ำหนักค่อนข้างมาก ดังนั้นคุณต้องมีความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีจึงจะดาวน์โหลดอัปเดตได้
• ลองเปลี่ยนสายเคเบิลโดยใช้พอร์ต USB อื่น หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

บางครั้งการอัปเดตล้มเหลวเนื่องจากมีภาระงานสูงบนเซิร์ฟเวอร์ Apple โปรดรอสักครู่แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง หากคุณมีไฟล์ที่ดาวน์โหลดด้วย iOS เวอร์ชั่นใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่แล้ว ให้ติดตั้งด้วยตนเอง:

หากไม่มีการปรับแต่งอุปกรณ์ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตโปรดติดต่อศูนย์บริการ

เมื่อเปิด การนำเสนอของแอปเปิ้ลพวกเขาพูดถึงฟังก์ชั่นใหม่และคุณสมบัติเจ๋ง ๆ ที่นักพัฒนาเพิ่มเข้าไปในระบบเวอร์ชัน 10 ฉันต้องการทดสอบคุณสมบัติที่น่าสนใจโดยเร็วที่สุด แต่จะทำอย่างไรเมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นและ ทำไม ios 10 ไม่อัพเดท?บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต?

เหตุใด iOS จึงไม่อัปเดต - สาเหตุหลัก

จริงๆ แล้ว มีสาเหตุหลายประการที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลว ในกรณี 99% คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องเดินทางไปศูนย์บริการ เว้นแต่ว่าการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์ไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกล ในกรณีเช่นนี้ คุณควรเข้าใจว่าหากคุณ "ทำให้โทรศัพท์จมน้ำ" แต่ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ นี่ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างในโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติ ในกรณีใด ๆ ก่อนเข้ารับบริการขอแนะนำให้อ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้

ความเข้ากันได้ของรุ่น

ในปี 2559 Apple หยุดสนับสนุนคนเก่าบางคน น่าเสียดายที่ไม่ใช่ผู้ใช้อุปกรณ์ทุกคนจะสามารถเพลิดเพลินกับนวัตกรรมระบบปฏิบัติการทั้งหมดได้ ก่อนอื่น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ของคุณกับ iOS 10 รุ่นใดบ้างที่รองรับ iOS 10 รายการแสดงไว้ที่นี่:

หากโมเดลของคุณอยู่ในรายการ เราจะมองหาปัญหาเพิ่มเติม

ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากผู้ใช้พยายามดาวน์โหลดไฟล์โดยใช้ข้อมูลมือถือ 3G คุณสามารถอัปเดตทางอากาศโดยใช้ WiFi เท่านั้น

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เจ้าของอุปกรณ์ Apple บางรายพบวิธีแก้ปัญหานี้แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ ไปที่นี่กันเถอะ:

การตั้งค่า - ทั่วไป - รีเซ็ต - รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ข้อขัดแย้งของเวอร์ชัน

หากคุณเคยติดตั้งระบบเวอร์ชันเบต้า 10 ไว้เพื่อตรวจสอบ อาจเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่จะขัดแย้งกับเวอร์ชันอย่างเป็นทางการ

ก่อนอื่นคุณต้องลบโปรไฟล์เบต้าของคุณในการตั้งค่า

การตั้งค่า – โปรไฟล์ – โปรไฟล์ซอฟต์แวร์ iOS Beta – ลบโปรไฟล์

หลังจากรีบูตอุปกรณ์ คุณจะสามารถติดตั้งระบบใหม่ที่สิบในการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้

ถ้ามันทำให้เกิดข้อผิดพลาด

บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้น "การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว"- ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในชั่วโมงแรกของการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของ Apple มีการใช้งานมากเกินไป เพราะการ ปริมาณมากผู้ที่ต้องการทดสอบระบบใหม่อาจพบข้อผิดพลาดบางประการ ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องรอสักครู่ แต่บางครั้งการรอก็ถึงหลายวัน

ขัดแย้งกับการเจลเบรค

อีกเหตุผลหนึ่ง: ทำไม ios 10 ไม่อัพเดท?อาจกลายเป็นการเจลเบรคและ แอปพลิเคชันที่ติดตั้งไซเดียทางโทรศัพท์ เนื่องจากเมื่อติดตั้งการเจลเบรค การอัปเดตจะถูกบล็อกเป็นพิเศษเพื่อการทำงานที่ถูกต้องและความพร้อมใช้งานของฟังก์ชันทั้งหมด

ระบบสามารถกู้คืนได้ผ่าน iTunes หากต้องการติดตั้งการเจลเบรคในภายหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ขัดแย้งกับเวอร์ชันใหม่

การตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ค้างอยู่

เหตุใดการอัปเดตซอฟต์แวร์จึงค้าง ทำไม iOS ไม่อัพเดท?บนสมาร์ทโฟนใช่ไหม? เมื่อการโหลดไม่สิ้นสุดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ คุณจะต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ปัญหาอาจอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ซึ่งไม่มีเวลาประมวลผลคำขอจากผู้ใช้หลายล้านคน

หากไม่มีปัญหากับอินเทอร์เน็ตและเซิร์ฟเวอร์ คุณก็สามารถทำได้ บังคับให้รีบูต: กด Home และ Power พร้อมกันสองสามวินาที

การอัพเดตผ่านคอมพิวเตอร์

หากทุกอย่างล้มเหลว คอมพิวเตอร์ก็สามารถเข้ามาช่วยเหลือได้ คุณยังสามารถอัพเดตได้จาก โดยใช้ iTunes- ตัวโปรแกรมอาจเสนอให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันใหม่บนโทรศัพท์หรือ iPad ของคุณโดยอัตโนมัติ หากไม่เกิดขึ้น คุณจะต้องคลิกปุ่ม "อัปเดต" ในแท็บ "ตรวจสอบ"

โซลูชั่นสำหรับผู้มีประสบการณ์

หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้ และคำตอบของคำถามคือ: ทำไม ios ไม่อัพเดท?ยังไม่ได้รับก็ใช้มาตรการที่รุนแรงได้ สามารถดาวน์โหลดตัวอัพเดตได้ด้วยตนเองโดยใช้ไฟล์ IPSW ที่ดาวน์โหลดมา การดำเนินการนี้ไม่ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ Apple แต่อย่างใด ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการอัปเดตระบบได้สำเร็จ

สิ่งที่คุณต้องทำก็เสร็จสมบูรณ์ ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ที่ร่วมงานกับ Apple มายาวนาน

1. ขั้นแรก คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์ IPSW เวอร์ชันปัจจุบันจากอินเทอร์เน็ต ซึ่งตรงกับรุ่นของผู้ใช้
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ iTunes โดยใช้สายเคเบิล
3. ถัดไป คุณต้องไปที่ส่วนอัปเดตใน iTunes
4. กดปุ่ม Shift (Windows) หรือ Option/Alt (Mac) ค้างไว้แล้วคลิกปุ่มรีเฟรช ในที่สุดเราก็จะมีระบบที่อัปเดต หากเราเลือกฟังก์ชัน "กู้คืน" เราจะได้ระบบใหม่ที่สะอาดตา
5. เลือกไฟล์ IPSW ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้
6. หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว iTunes จะเริ่มอัปเดตสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเอง

หลังจากดำเนินการทั้งหมดเสร็จสิ้น คำทักทาย Apple อันโด่งดังจะปรากฏขึ้น และการอัปเดตล่าสุดจะถูกติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ!

“เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง” เป็นข้อความที่มาพร้อมกับหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่ออัปเดต iOS แบบไร้สาย หลังจากการเปิดตัว ผู้ใช้เริ่มประสบปัญหานี้บ่อยกว่าปกติมาก แต่โชคดีที่มันค่อนข้างง่ายที่จะจัดการ วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้ง iOS ได้อธิบายไว้ในคำแนะนำนี้

ไม่มีความลับใหญ่ในการอัปเดต iOS หากไม่สามารถอัปเดตแบบไร้สายได้ อย่างไรก็ตามมากมาย ผู้ใช้ไอโฟน, iPad และ iPod touch ไม่รู้เรื่องนี้เพราะไม่เคยต้องใช้ iTunes มาก่อน ตามที่บางคนคาดเดาไว้แล้ว การอัปเดตจะช่วยรับมือกับข้อผิดพลาดได้ อุปกรณ์เคลื่อนที่การใช้คอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 1: เปิด iTunes สำคัญ! คอมพิวเตอร์จะต้องมีรุ่นล่าสุด เวอร์ชั่นไอจูนส์- คุณสามารถอัพเดตโปรแกรมบน Windows ได้ในเมนู " อ้างอิง» → « อัพเดท", บน Mac - บนแท็บ " อัพเดท"วี แม็ค แอพสโตร์ - ในกรณีที่ คอมพิวเตอร์ไอทูนส์ไม่ได้ติดตั้ง คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้จาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแอปเปิล.

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod touch เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB

ขั้นตอนที่ 3: เลือกอุปกรณ์ของคุณในหน้าต่าง iTunes

ขั้นตอนที่ 4: iTunes จะตรวจพบโดยอัตโนมัติว่าอุปกรณ์ของคุณต้องการการอัปเดต โปรแกรมจะเปิดหน้าต่างป๊อปอัปซึ่งคุณต้องเลือก "ดาวน์โหลดและอัปเดต"

หมายเหตุ: หาก iTunes ไม่ได้ระบุว่ามีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเริ่มการติดตั้งได้โดยคลิกปุ่ม " อัปเดต"ในส่วน" ทบทวน».

ขั้นตอนที่ 5: รอให้อุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดและอัปเดต สำคัญ! อย่าตัดการเชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณจากคอมพิวเตอร์ขณะอัปเดต

พร้อม! ด้วยวิธีง่ายๆ นี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้โดยเป็นไปไม่ได้ อัพเดตไอโฟน, iPad หรือ iPod touch แบบไร้สาย โปรดทราบว่าเป็นไปได้มากว่า iOS เวอร์ชันถัดไปจะถูกติดตั้งบนอุปกรณ์ผ่านทางอากาศโดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามเพื่อหลีกเลี่ยง ข้อผิดพลาดต่างๆขอแนะนำให้ติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่แต่ละเวอร์ชันโดยใช้ iTunes

สวัสดีทุกคน! เมื่อไม่นานมานี้ฉันประสบปัญหาดังกล่าว - iPhone ของฉันปฏิเสธที่จะอัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่อย่างเด็ดขาดทั้งผ่าน iTunes และ iCloud เพียงแสดงข้อความ: “การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว เกิดข้อผิดพลาดเมื่อ กำลังโหลด iOS- แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วการอัปเดตไม่เพียงมีให้ใช้งานเท่านั้น แต่ยังถูกดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์แล้ว ความลึกลับ? อะไรอีก! แต่ฉันพบ "วิธีแก้ปัญหา" ได้สำเร็จ และตอนนี้ iPhone ของฉันกำลังใช้งานแกนเคลื่อนที่รุ่นล่าสุด

สิ่งแรกที่คุณควรใส่ใจคืออุปกรณ์ของคุณรองรับเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังพยายามติดตั้งหรือไม่ ตัวอย่างเช่น iOS 12 และการแก้ไขทั้งหมดสามารถติดตั้งได้บน:

1. iPad mini รุ่นที่ 2, iPad Air และเก่ากว่า
2. iPhone 5S และรุ่นต่อๆ ไปทั้งหมด
3. ไอพอดทัช 6.

คุณตรวจสอบแล้วหรือยัง? อุปกรณ์ของคุณเหมาะสำหรับ รายการนี้- หากคำตอบคือใช่เราจะดำเนินการดังนี้

ในเมนูหลัก ไปที่การตั้งค่า - ทั่วไป - โปรไฟล์ (ที่ท้ายสุดของรายการ)

รู้สึกอิสระที่จะลบทุกอย่างที่มีอยู่

รีบูทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ

หลังจากถอดออก ทุกอย่างก็ดำเนินไป “เหมือนเครื่องจักร” และใช้เวลาค่อนข้างสั้น (ประมาณ 20 นาที)

ไม่ว่าในกรณีใด ต่อไปนี้เป็นประเด็นเพิ่มเติมบางประการที่อาจรบกวนการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่และควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ:

อย่างที่คุณเห็นไม่มีอะไรซับซ้อน - เคล็ดลับทั้งหมดค่อนข้างง่ายและสามารถทำที่บ้านได้อย่างง่ายดาย แต่ในขณะเดียวกันการใช้งานจะช่วยติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone ของคุณได้เกือบ 100% ซึ่งหมายความว่าเราต้องลงมือทำ!

ส่วนที่เพิ่มเข้าไป!การอัพเดตผ่าน Wi-Fi อาจถูกขัดขวางโดยเครื่องสแกนลายนิ้วมือที่ไม่สามารถใช้งานได้ เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณด้วยเหตุผลบางประการหรือไม่? การติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่ทำได้ผ่าน iTunes เท่านั้น และอีกอย่างหนึ่ง - หากคุณพบข้อผิดพลาด “ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต iOS” ได้ . ว้าว เหมือนจะยังไม่ลืมอะไรเลย :)

หลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้ว iPhone ยังไม่ต้องการอัปเดตหรือมีข้อผิดพลาดแปลก ๆ เกิดขึ้น? เขียนความคิดเห็น - เราจะคิดออกด้วยกัน!