ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ ฉันจะบอกวิธีแก้ไข iPhone หรือ iPad ที่ติดขัดในการอัปเดตหลังจากดาวน์โหลด iOS 13 เบต้า

มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต iOS 13 เบต้าบน iPad หรือ iPhone ของคุณเนื่องจากติดขัดในการตรวจสอบข้อผิดพลาดในการอัปเดตใช่ไหม ถ้าเป็นเช่นนั้น โพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ อ่านต่อและรับความช่วยเหลือ

การดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ควรทำด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้งบนหน้าจอ เมื่อพิจารณาว่าอุปกรณ์ของคุณมีอินเทอร์เน็ตที่เสถียร มีพื้นที่เก็บข้อมูลและเวลาเพียงพอ อายุการใช้งานแบตเตอรี่กระบวนการอัพเดตควรเริ่มต้นและเสร็จสิ้นตามที่คาดไว้ แต่นี่ไม่ใช่การรับประกันว่าทุกคนจะได้รับการอัพเดตที่ไร้ที่ติและไม่ยุ่งยากเสมอไป คล้ายกับสิ่งที่เจ้าของบางคนเคยประสบมา อุปกรณ์ iOSพยายามที่จะรับเบต้า เวอร์ชัน iOS 13 บน iPad และ iPhone ตามลำดับ

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ตรวจพบคือ “ติดอยู่เมื่อตรวจสอบการอัปเดต” ตามข้อความ ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เนื่องจากกระบวนการตรวจสอบการอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์ หากคุณเคยประสบปัญหากับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS 13 เบต้าบน iPad หรือ iPhone ของคุณ คุณสามารถดูวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องด้านล่าง อ่านต่อไปเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรหาก iPad หรือ iPhone ของคุณติดขัดในการตรวจสอบการอัปเดตและไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS 13 เบต้าได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไป หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเรา โปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา iOS แล้วคลิก "ส่ง" เพื่อติดต่อเรา

แก้ไขปัญหา iPhone หรือ iPad ของคุณที่ "ตรวจสอบการอัปเดตค้าง"

ก่อนการแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นไปตามการอัปเดตเวอร์ชันเบต้า หากคุณไม่แน่ใจ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการหรือบริการของคุณได้ การสนับสนุนของแอปเปิ้ลเพื่อรับมากขึ้น ข้อมูลรายละเอียด- หากคุณแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการรองรับแต่ยังไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้ง iOS 13 เบต้าได้ และยังคงติดอยู่กับการตรวจสอบการอัปเดตแทน ให้ลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อขจัดสัญญาณรบกวนที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

อย่าลืมดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS 13 เบต้าซ้ำบน iPhone หรือ iPad ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนแต่ละขั้นตอนต่อไปนี้เสร็จแล้วเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากจำเป็น ให้ย้ายไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

การบังคับให้รีสตาร์ทอาจเป็นสิ่งเดียวที่จำเป็นในการแก้ไขสถานการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์เป็นสาเหตุหลัก สิ่งที่อาจเกิดขึ้นคือระบบอัปเดตขัดข้อง ทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุดเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อัปเดตและติดขัดในการตรวจสอบการอัปเดต หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณควรพิจารณาบังคับให้รีสตาร์ทในครั้งแรก แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้- ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

1. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ที่มีปุ่มโฮม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับให้รีสตาร์ท:

1. กดปุ่ม Power และปุ่ม Home ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าอุปกรณ์จะปิดและรีสตาร์ท
2. เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม Power และ Home

ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณบูทเสร็จแล้วจึงเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง

วิธีที่สอง: ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ปัญหาอินเทอร์เน็ตแบบสุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสูญเสีย Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ต่อเนื่องก็เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้เช่นกัน หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร จะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยไปยังเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทได้ ในที่สุด กระบวนการอัพเดตจะถูกขัดจังหวะและล้มเหลว หากต้องการแก้ไขปัญหา Wi-Fi เล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้ การเปลี่ยน Wi-Fi สามารถช่วยได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

1. เลือก Wi-Fi
2. จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อปิด Wi-Fi
3. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้พลิกสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

การดำเนินการตั้งค่านี้ยังเป็นวิธีหนึ่งในการอัปเดตฟังก์ชันอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์อีกด้วย ปัญหาอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งคราวที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์และแอปขัดข้องก็ได้รับการแก้ไขในกระบวนการนี้เช่นกัน

วิธีที่สาม: ลืมเครือข่าย Wi-Fi แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง

การใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่เสียหายก็เป็นหนึ่งในนั้นเช่นกัน เหตุผลที่เป็นไปได้- สิ่งเดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้ถ้า การเชื่อมต่อ Wi-Fiจะถูกรบกวนหรือเสียหายโดยเครือข่าย Wi-Fi อื่นๆ ที่บันทึกไว้ เพื่อกำจัดสิ่งนี้ ขอแนะนำให้ลืมเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi ในการดำเนินการนี้ จะต้องเปิด Wi-Fi เพื่อให้คุณสามารถดูรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณได้ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มลืมเครือข่าย Wi-Fi:

1. ไปที่การตั้งค่า -> Wi-Fi และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดอยู่
2. ไปที่รายการ เครือข่ายที่มีอยู่อินเตอร์เน็ตไร้สาย
3. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลืม
4. จากนั้นแตะไอคอนข้อมูล "i" ถัดจากชื่อเครือข่าย Wi-Fi เพื่อลืม
5. คลิกลืมเครือข่ายนี้เพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการลืมเครือข่าย

หากคุณเห็นเครือข่าย Wi-Fi อื่นๆ ที่บันทึกไว้ ให้ลบเครือข่ายทั้งหมดโดยใช้ขั้นตอนเดียวกัน เพื่อไม่ให้เครือข่ายใดสร้างความขัดแย้งกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

หลังจากลบเครือข่าย Wi-Fi แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วกลับไปที่การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi ปิดและเปิด Wi-Fi เมื่อรายการเครือข่าย Wi-Fi ปรากฏขึ้น ให้แตะเพื่อเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการ จากนั้นแตะเข้าร่วมหรือเชื่อมต่อ หากได้รับแจ้งให้ป้อนให้ถูกต้อง รหัสผ่าน Wi-Fiเพื่อดำเนินการต่อ

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

โดยปกติปัญหาเครือข่ายจะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเครือข่าย การกำหนดค่าเครือข่ายไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง และ วิธีที่ดีที่สุดแก้ไข - กู้คืนค่าดั้งเดิมและพารามิเตอร์เครือข่าย การรีเซ็ตนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในระหว่างนั้น หน่วยความจำภายในแต่จะลบการเชื่อมต่อ Bluetooth, เครือข่าย Wi-Fi, APN และการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์บนโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ทั้งหมด หากคุณต้องการลองวิธีแก้ปัญหานี้ คุณควรดำเนินการต่อไปนี้:

1. บนหน้าจอหลัก ให้แตะ การตั้งค่า
2. เลือกทั่วไป
3. เลื่อนลงและคลิกรีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
6. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

อุปกรณ์จะรีบูตโดยอัตโนมัติหลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้น เมื่อบู๊ตแล้ว ให้เปิด Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งและกลับมาออนไลน์อีกครั้ง เมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS 13 เบต้าอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณติดขัดในการตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่ห้า: ลบไฟล์อัพเดตออกจากอุปกรณ์ของคุณ

ในระหว่างการอัปเดตครั้งแรก ส่วนของไฟล์อัปเดตอาจถูกดาวน์โหลดและจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ของคุณ แต่เนื่องจากการอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์ ไฟล์นี้จึงเสียหาย ส่งผลให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตแบบเต็มได้อีกต่อไป เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด คุณจะต้องลบส่วนที่ดาวน์โหลดของไฟล์อัพเดตก่อนที่จะพยายามดาวน์โหลดอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

1. บนหน้าจอหลัก ให้แตะ การตั้งค่า
2. คลิกทั่วไป
3. คลิก [อุปกรณ์] หน่วยความจำ
4. ค้นหาไฟล์อัพเดตในรายการแอพพลิเคชั่นและไฟล์ จากนั้นแตะเพื่อเลือก
5. หลังจากเลือกไฟล์อัพเดตแล้ว ให้แตะตัวเลือก ลบไฟล์

ยืนยันการดำเนินการหากได้รับแจ้ง และรอจนกว่าไฟล์อัพเดตจะถูกลบออก

ทางเลือกสุดท้าย: ใช้ iTunes

หากอุปกรณ์ของคุณยังคงค้างเมื่อตรวจสอบการอัปเดตหลังจากทำตามขั้นตอนที่กำหนดทั้งหมดหมดแล้ว คุณอาจต้องการพิจารณาใช้ iTunes หากคุณติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอพพลิเคชั่นไอทูนส์คุณสามารถใช้มันเพื่อ กำลังโหลดด้วยตนเองและติดตั้ง iOS 13 เบต้า นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB/Lighting ดั้งเดิม
2. เปิด iTunes แล้วรอจนกว่าจะตรวจพบอุปกรณ์ของคุณ
3. เมื่ออุปกรณ์ของคุณปรากฏใน iTunes ให้คลิกไอคอนเพื่อเลือก
4. ไปที่ส่วนสรุป จากนั้นคลิกปุ่มตรวจสอบการอัปเดต
5. หากมีการอัปเดตให้คลิกปุ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง
6. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากได้รับแจ้งให้ดำเนินการต่อ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณใน iTunes ให้เสร็จสมบูรณ์

ยังไม่สามารถแก้ไข iOS 13 ที่ค้างอยู่เมื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดในการอัปเดตได้

เซิร์ฟเวอร์การอัปเดตอาจมีการโอเวอร์โหลดหรือไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจึงไม่สามารถตรวจสอบและรับไฟล์อัปเดตได้ หากเป็นกรณีนี้ คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้เซิร์ฟเวอร์การอัพเดตกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง คุณสามารถยืนยันสถานะเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทปัจจุบันได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และขอให้พวกเขาตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์โดยตรงจากระบบของพวกเขา

และหากไม่มีสิ่งใดได้ผล วิธีที่ดีที่สุดคือรอ iOS 13 เวอร์ชันสุดท้ายอย่างเป็นทางการในเดือนกันยายนนี้

ติดต่อเรา

เรามุ่งมั่นที่จะช่วยผู้อ่านของเราแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์และเรียนรู้วิธีใช้อุปกรณ์อย่างถูกต้อง ดังนั้นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบทความที่เราได้เผยแพร่ไปแล้วซึ่งมีวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง ปัญหาทั่วไป- นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอเพื่อสาธิตวิธีการทำทุกอย่างบนโทรศัพท์ของคุณ เยี่ยมชมของเรา ช่องยูทูปและสมัครสมาชิก ขอบคุณ

เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด เราจะพยายามช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงสี่วิธีในการแก้ปัญหานี้

เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด iOS 13: จะต้องทำอย่างไร?

1. ลองอีกครั้ง

ใช่ เป็นไปได้มากว่าคุณได้ลองดาวน์โหลดการอัพเดตหลายครั้งแล้ว อย่างไรก็ตาม พยายามต่อไป เพราะเมื่อถึงจุดหนึ่งคุณอาจโชคดีและ iOS 13 จะถูกดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณได้สำเร็จ

2. รอ บาง ชั่วโมง

ทันทีหลังจากการเปิดตัวอัปเดต iOS ที่สำคัญ ผู้ใช้หลายล้านคนพยายามดาวน์โหลด สิ่งนี้ทำให้เซิร์ฟเวอร์ของ Apple มีภาระงานมหาศาล ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ เราขอแนะนำให้คุณรอสองสามชั่วโมงหรือดีกว่านั้นสองสามวัน จากนั้นลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง

3. ติดตั้งไอโอเอส 13ผ่านไอทูนส์

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วยคุณหรือคุณแค่ไม่พอใจ คุณสามารถอัปเดตเป็น iOS 13 ผ่าน iTunes เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ เปิดโปรแกรม และบนแท็บรีวิว คลิก "อัปเดต"

4. ติดตั้งไอโอเอส 13ด้วยตนเอง

วิธีสุดท้ายของคุณคือการดาวน์โหลดไฟล์ iOS 13 IPSW และอัปเดตด้วยตนเอง วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้

ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดไฟล์ iOS 13 IPSW สำหรับ iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod Touch ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วเปิด iTunes

ขั้นตอน 3: เลือกแท็บรีวิว

ขั้นตอน 4: แคลมป์ ปุ่ม Shiftบนพีซี Windows หรือ Alt/Option บน Mac แล้วคลิกปุ่มกู้คืน iPhone

ขั้นตอนที่ 5:เลือกไฟล์ IPSW ของ iOS 13 ที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้

iTunes จะเริ่มกระบวนการติดตั้ง iOS 13 บนอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนี้ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองได้

อย่าพลาดข่าวสารของ Apple - สมัครสมาชิกช่อง Telegram ของเราเช่นกัน ช่องยูทูป.

ข้อผิดพลาดในการอัพเดต iOS 11 อาจส่งผลให้ระบบไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้องทำให้ใช้งานเครื่องได้ไม่สะดวก ข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดอัปเดตทางอากาศหรือติดตั้งผ่าน iTunes สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อ ศูนย์บริการ.

อุปกรณ์ที่รองรับ

หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต iOS 11 เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi และมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตใน iTunes ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารุ่นนั้นรองรับ เวอร์ชันใหม่ระบบ

โปรดทราบ: คุณสามารถติดตั้ง iOS 11 บน iPhone 5S ได้ แต่ iPhone 5 และ 5C ไม่อยู่ในรายการ ดังนั้นจึงไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องพอใจกับความสามารถของเวอร์ชันก่อนหน้า

ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นในขั้นตอนต่างๆ ของการอัพเดต ตัวอย่างเช่น ในตอนแรกก่อนที่จะดาวน์โหลดการอัพเดต ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

หากอุปกรณ์ของคุณรองรับ iOS 11 แต่ไม่พบการอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ทำการรีบูตอย่างหนัก แคลมป์ ปุ่มโฮมและพลังงาน (เปิดปิดและลดระดับเสียงบน iPhone 7 ขึ้นไป) ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอปิด
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น
• ลบโปรไฟล์นักพัฒนาซอฟต์แวร์หากคุณเพิ่มไว้เพื่อทดสอบเวอร์ชันเบต้า (การตั้งค่า - ทั่วไป - โปรไฟล์ - โปรไฟล์ซอฟต์แวร์ iOS เบต้า - ลบ)
• ลองอัพเดตผ่าน iTunes

ทันทีหลังจากการเปิดตัวการอัปเดต เซิร์ฟเวอร์ Apple อาจเกิดความล้มเหลวซึ่งไม่สามารถรับมือกับการไหลเข้าของผู้ใช้ได้ ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้ถึงตาคุณดาวน์โหลด หากอุปกรณ์ของคุณตรวจพบการอัปเดตและเริ่มดาวน์โหลด แต่การดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะด้วยข้อผิดพลาด ให้รอสักครู่แล้วลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง

โปรดทราบ:

• จำนวนพื้นที่หน่วยความจำว่าง
• ความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตผ่านทางอากาศ ให้ติดตั้งผ่าน iTunes

ปัญหาในการดาวน์โหลดอัปเดตไปยัง iTunes

การอัปเดตผ่าน iTunes อาจไม่เหมาะเช่นกัน ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งคือข้อผิดพลาด 9006 ซึ่งปรากฏขึ้นเมื่ออัปเดตหรือกู้คืนเฟิร์มแวร์ ความล้มเหลวบ่งชี้ว่าไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ได้

ข้อผิดพลาด 9006 เมื่ออัปเดต iOS 11 สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียร
• ออกจาก iTunes แล้วรีสตาร์ทโปรแกรม
• ติดตั้ง เวอร์ชันล่าสุดไอทูนส์ อัปเดตแอปพลิเคชันผ่านเมนูวิธีใช้หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมดพร้อมกับส่วนประกอบทั้งหมดและติดตั้งเวอร์ชันใหม่ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Apple
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับอุปกรณ์อื่น พอร์ต USB- ใช้ขั้วต่อที่แผงด้านหลัง หน่วยระบบ- หลีกเลี่ยงอะแดปเตอร์
• ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์สักพัก

โดยทั่วไปแล้ว เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 9006 การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ก็เพียงพอแล้ว ซึ่งห้ามไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ข้อดีของตัวเลือก iTunes ก็คือ แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple จะไม่ตอบสนอง แต่คุณสามารถดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากแหล่งที่เชื่อถือได้ของบุคคลที่สาม (เช่น ไซต์ 4PDA) และติดตั้งได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

1. กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิก "กู้คืน"
2. ระบุเส้นทางไปยังเฟิร์มแวร์ผ่าน Explorer

iTunes จะติดตั้งเอง ระบบใหม่และคุณจะประหยัดเวลาในการดาวน์โหลดอัปเดต

ความยากลำบากในการติดตั้ง

หากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ของคุณผ่านทางอากาศ แต่เกิดปัญหาระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง - การอัพเดตล้มเหลวหรือการติดตั้งช้าเกินไป - ลองวิธีการต่อไปนี้:

1. รีบูทอุปกรณ์ของคุณอย่างหนัก
2. ตรวจสอบระดับประจุแบตเตอรี่ เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเสถียร

หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ ให้อัปเดตผ่าน iTunes เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถถ่ายโอนอุปกรณ์ไปที่ โหมดดีเอฟยูแล้วดำเนินการกู้คืน ด้วยวิธีนี้ โอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดจึงมีน้อยมาก

หากหลังจากอัปเดต iPhone ของคุณหยุดทำงานหรือหน้าจอค้าง

สวัสดีทุกคน! ฉันมีบทความหลายบทความในบล็อกของฉันเกี่ยวกับปัญหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์บน iPhone หรือ iPad อย่างไรก็ตาม ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ แม้แต่คำแนะนำจำนวนนี้ยังไม่เพียงพอ โดยทั่วไปคำถามใหม่ ๆ จะปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องในความคิดเห็นเกี่ยวกับขั้นตอนง่าย ๆ นี้ อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ได้บ่น - อย่างที่พวกเขาพูด ฉันยินดีช่วยเหลือเสมอ :)

ในทางกลับกัน หากมีการถามอะไรบ่อยมาก (และข้อผิดพลาดที่อ้างถึงในชื่อนั้นไม่ใช่เรื่องที่เกิดขึ้นได้ยาก) ก็ควรเขียนบันทึกแยกต่างหากจะดีกว่า - สิ่งนี้จะสะดวกกว่าสำหรับทุกคนอย่างแน่นอน คุณได้รับคำแนะนำที่สมบูรณ์พร้อมรูปภาพ ฉันดีใจที่ได้ช่วยเหลือผู้คนมากมาย ความสุข ความสนุก ช้างสีชมพู :) Let's go!

เอาล่ะคุณไป ข้อความฉบับเต็มข้อผิดพลาด:

ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ การอัปเดต iOS ล้มเหลวในการตรวจสอบเนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป

ในเวลาเดียวกันเวอร์ชัน iOS อาจเป็นได้อย่างแน่นอนไม่ว่าจะเป็น iOS 7 หรือ iOS 10 หรือ 11 Apple เป็นจริงในตัวเองและไม่ได้เปลี่ยนข้อความนี้มาหลายปี - มีแนวโน้มมากที่สุดใน iOS 12 และเฟิร์มแวร์ที่ตามมาทั้งหมดทุกอย่างจะ อยู่โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

และดูเหมือนว่าจะมีอะไรจะพูดคุยกัน? ว่ากันว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องใส่ใจ! อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายนัก...

อาจมีเหตุผลสองประการ (!) สำหรับข้อความที่ปรากฏว่า "การอัปเดต iOS ล้มเหลวในการตรวจสอบเนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป":

1. ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย
2. iOS เวอร์ชันนี้ไม่ได้ "ลงนาม" โดย Apple อีกต่อไป

และเป็นจุดสำคัญทันที!คุณไม่ควรละเลยตัวเลือกแรก - พวกเขาบอกว่า ฉันมีอินเทอร์เน็ตแน่นอน และนี่ไม่ใช่กรณีของฉันอย่างชัดเจน! เชื่อฉันสิ มันอาจเป็นของคุณเหมือนกัน :) เล่นอย่างปลอดภัยจะดีกว่าและ:

1. ลองเชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ตอื่น (ผู้ให้บริการบางรายมี "ข้อบกพร่อง" ดังกล่าวเมื่อเพิ่มที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Apple ในรายการที่ต้องห้ามด้วยเหตุผลบางประการ)
2. - จะเกิดอะไรขึ้นหากขณะนี้มีความล้มเหลวครั้งใหญ่และปัญหาส่งผลกระทบต่อทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น?

คุณทำทุกอย่างแล้วตรวจสอบแล้ว แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง? จากนั้นเราจะไปยังเหตุผลที่สองของข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต" ได้ทันที - นั่นแหละ รุ่นนี้ iOS ไม่ได้ "ลงนาม" โดย Apple อีกต่อไป

ปรากฎว่าบริษัท "ไม่ดำเนินการ" สำหรับการอัปเดต ทำไม เนื่องจากการอัปเดตนี้ไม่ใช่เวอร์ชันปัจจุบันล่าสุด นี่เป็นนโยบายของ Apple คุณต้องการอัพเกรด iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่ ติดตั้งเฉพาะ iOS เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น!

เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น นี่คือตัวอย่างเฉพาะ:

1. อุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ แต่คุณไม่ได้ติดตั้ง
2. เวลาผ่านไปสักพักก็มีออกมามากขึ้น เวอร์ชันล่าสุดไอโอเอส
3. คุณกำลังจะอัปเดต แต่มีเฟิร์มแวร์ "เก่า" โหลดอยู่ในหน่วยความจำของคุณ!
4. เมื่อคุณพยายามติดตั้ง จะมีการตรวจสอบบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และห้ามไม่ให้ดำเนินการนี้ (หลังจากทั้งหมดมีซอฟต์แวร์ที่ใหม่กว่าอยู่แล้ว!)
5. ข้อผิดพลาด “การอัปเดตล้มเหลวในการทดสอบ” ปรากฏขึ้น

จริงอยู่ด้วยเหตุผลบางอย่าง Apple เพิ่มคำจารึกที่แปลกมากให้กับทั้งหมดนี้ - "เนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" ซึ่งในความเป็นจริงแล้วทำให้ผู้ใช้ทุกคนสับสน แต่เอาล่ะ ทิ้งข้อเท็จจริงนี้ไว้กับมโนธรรมของเธอ แล้วเราจะค้นหาด้วยตัวเอง - จะทำอย่างไรกับความอับอายทั้งหมดนี้?

และในความเป็นจริงแล้ววิธีแก้ปัญหาจะง่ายมาก:

หลังจากนี้ คุณสามารถรีบูทอุปกรณ์ เชื่อมต่อ Wi-Fi และรอให้ iOS เวอร์ชันใหม่ (เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว) ดาวน์โหลด โหลดแล้วเหรอ? อย่ารอช้าอัพเดท - ทำทันที :)

สวัสดีทุกคน. หัวข้อวันนี้: “คุณต้องรู้เรื่องนี้และเตรียมพร้อมสำหรับทุกสิ่ง!” :) เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีสถานการณ์แปลก ๆ เกิดขึ้นระหว่างการอัปเดต iOS วิธีการเอาชนะจะมีการหารือในบทความ...

อาการ

หลังจากดาวน์โหลดแล้ว อัปเดต iOSการติดตั้งจะเริ่มต้นขึ้น และทันใดนั้นการติดตั้งก็ค้างที่ข้อความ "กำลังตรวจสอบการอัปเดต" (ใน ฉบับภาษาอังกฤษ iOS "กำลังยืนยันการอัปเดต")

ในกรณีนี้ ไม่ว่าคุณจะรอนานเท่าใด ข้อความก็จะค้างต่อไปหรืออุปกรณ์จะปิดลงโดยสมบูรณ์ iPhone/iPad/iPod ไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่ม

สารละลาย

ก่อนอื่น เรารีบูท iPhone/iPad/iPod ด้วยวิธี "ยาก" กดปุ่ม Home + Power สองปุ่มค้างไว้ โทรศัพท์จะกลับสู่สถานะก่อนการอัพเดต

อะไรคือสาเหตุของข้อผิดพลาดและต้องทำอย่างไร?

มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับการอัปเดต ส่วนใหญ่จะเป็นเช่นนี้! ไปกันเลย การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ที่เก็บข้อมูลและ iCloud.

สำหรับการอัปเดตปกติ คุณต้องมีอย่างน้อย 3-3.5 กิกะไบต์ พื้นที่ว่างอาจน้อยกว่านี้ แต่ถ้าคุณมีพื้นที่ว่าง 0 ถึง 2 กิกะไบต์ โอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาด "กำลังตรวจสอบการอัปเดต" จะเพิ่มขึ้น ล้างหน่วยความจำสูงสุด 3 กิกะไบต์แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

Wi-Fi ใช้งานไม่ได้/บั๊ก/โง่

ในกรณีนี้ เราจะตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เรารอจนกว่าอินเทอร์เน็ตจะเริ่มทำงานหรือดำเนินมาตรการในเรื่องนี้ (รีบูตเราเตอร์ โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ฯลฯ) ดาวน์โหลดการอัปเดตโดยมีข้อผิดพลาดในความคิดของฉัน กรณีที่เหลือเชื่อที่สุด... มาเลย

การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ที่เก็บข้อมูลและ iCloud

• ค้นหาการอัปเดตในรายการโปรแกรม คลิกที่มัน จากนั้นลบมัน และอัพเดตอีกครั้งครับ

หากไม่มีวิธีใดที่ช่วยได้ แสดงว่ามีสองวิธี:

ลองอัปเดตผ่านสายผ่าน iTunes ผิดพลาดน้อยลงนะทุกคน!สวัสดีทุกคน! Apple อัพเดททุกปี ระบบปฏิบัติการสำหรับพวกเขา

จริงทั้งในขั้นตอนการติดตั้งและระหว่างการใช้งาน ปัญหาต่างๆ อาจเกิดขึ้นกับการอัปเดต iOS 11 บน iPhone และ iPad บางอันก็จริงจัง บางอันก็ง่ายกว่า.... โดยทั่วไปแล้ว เราต้องเข้าใจและแก้ไขความอับอายทั้งหมดนี้ ยังไง? และฉันจะบอกคุณตอนนี้ ไปอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด!

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางประการ:

• อย่าลืมทำ สำเนาสำรองข้อมูลทั้งหมด - หรือ

อุปกรณ์ที่สามารถติดตั้ง iOS 11 ได้

อุปกรณ์บางชนิดไม่รองรับระบบปฏิบัติการใหม่ของ Apple;

	ไอแพด	ไอพอด
ไอแพดโปร 12.9 นิ้ว	iPod Touch รุ่นที่ 6
ไอแพดโปร 9.7 นิ้ว
ไอโฟน 8 พลัส	ไอแพดแอร์2
ไอโฟน 7 พลัส	ไอแพดแอร์
ไอแพด 4
ไอแพด มินิ 4
ไอโฟน 6เอส พลัส	ไอแพด มินิ3
ไอแพดมินิ2
ไอโฟน 6 พลัส

หากคุณไม่พบการกล่าวถึงอุปกรณ์ของคุณในตาราง แสดงว่าน่าเสียดายที่ iOS 11 ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ

ข้อผิดพลาด: "การตรวจสอบการอัปเดต iOS 11 ล้มเหลว"

ดังนั้นคุณยังไม่ได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ (คุณเพิ่งแสดงความปรารถนา) - ปัญหาอยู่ที่จุดเริ่มต้นแล้ว และพวกเขาก็คือ:

เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปรากฎว่าไม่พบ iPhone หรือ iPad เฟิร์มแวร์ใหม่(ถึงแม้จะมีอยู่ก็ตาม!) จะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่นเพื่อดาวน์โหลด
2. หากเป็นเวอร์ชันเบต้า ให้ตรวจสอบว่ามีโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องหรือไม่ หากผลสุดท้ายคือไม่มีโปรไฟล์ใดๆ
3. ลองอัพเดตผ่าน iTunes

คุณต้องจำไว้ด้วยว่าในขณะที่เฟิร์มแวร์ออก ผู้คนจำนวนมากพยายามดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ ซอฟต์แวร์- เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่สามารถทนต่อสิ่งนี้ได้และอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ () ในกรณีนี้เราไม่สามารถทำอะไรได้ - เราทำได้เพียงรอเท่านั้น

เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดการอัปเดต

ดังนั้น iPhone หรือ iPad จึง "เห็น" iOS 11 และเริ่มดาวน์โหลด อย่างไรก็ตาม แม้กระทั่งที่นี่ ความประหลาดใจก็อาจรอเราอยู่ในรูปแบบของข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดอัปเดต

อะไรคือสาเหตุของพฤติกรรมนี้?

1. มีหน่วยความจำบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หากการโหลดเกิดขึ้น "เหนืออากาศ" จำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่างด้านล่าง ไฟล์การติดตั้งซอฟต์แวร์. ไม่ต้องการที่จะลบอะไร? ใช้ไอทูน
2. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรืออ่อนแอ - การหยุดชะงักระหว่างการดาวน์โหลด
3. เซิร์ฟเวอร์ Apple โอเวอร์โหลดอันฉาวโฉ่ เรารอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง

ไม่อยากรอให้ข้อผิดพลาดผ่านไปใช่ไหม? คุณสามารถ "หลอกลวง" Apple และดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามได้เสมอ (เช่น w3bsit3-dns.com) จากนั้น "ส่ง" ลงใน iTunes ทำอย่างไร.

iOS 11 จะไม่ติดตั้ง

ในที่สุดเราก็ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่และทุกอย่างพร้อมสำหรับการติดตั้งแล้ว เราเริ่มทำการติดตั้ง และ... มีสองทางเลือก:

สิ่งที่สามารถทำได้?

1. รีบูทอุปกรณ์อย่างหนัก
2. ตรวจสอบการชาร์จแบตเตอรี่ - ควรมากกว่า 50%
3. โปรดใส่ใจกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง

ไม่มีอะไรช่วยเหรอ? ทุกอย่างค้างและแถบไม่ขยับเป็นเวลานานใช่ไหม? และอัปเดตผ่าน iTunes - นี่เป็นวิธีเดียวที่จะ "ฟื้นฟู" อุปกรณ์ได้

อัปเดตเป็น iOS 11 ผ่าน iTunes - การกู้คืนล้มเหลว

ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับผู้ที่ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเบต้าอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเมื่อพยายาม “ย้อนกลับ” ไป เวอร์ชันเสถียรเฟิร์มแวร์ผ่าน iTunes คุณอาจพบว่า iPhone หรือ iPad "ติดอยู่บนสาย" และการกู้คืนจะล้มเหลว

จะทำอย่างไร?

1. เข้าสู่อุปกรณ์ในโหมด DFU
2. ดาวน์โหลด รุ่นก่อนหน้าเฟิร์มแวร์ (หากคุณติดตั้งเบต้าตัวที่ 2 ให้ดาวน์โหลดตัวที่ 1)
3. เชื่อมต่อกับ iTunes กด Shift (Windows) หรือ Alt (Mac) ค้างไว้แล้วคลิกปุ่ม Restore
4. เลือกเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมา

หลังการติดตั้ง ให้เชื่อมต่อกับ iTunes อีกครั้งและกู้คืนอุปกรณ์ตามปกติ

อาจจะเปิดอยู่ ในขณะนี้นี่คือทั้งหมด เนื่องจาก iOS 11 อยู่ในขั้นตอนการทดสอบจึงไม่สมเหตุสมผลที่จะพิจารณา "ข้อบกพร่องและข้อบกพร่อง" ในการทำงานของ iPhone หรือ iPad - มีข้อบกพร่องมากเกินไป แต่หากพวกเขายังคงอยู่หลังจากจากไปแล้ว รุ่นสุดท้าย- ฉันจะเพิ่มบทความนี้

ป.ล. อย่าลืมเขียนความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณพบ - เราจะพยายามคิดออกและหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม!

ป.ล. วิธีลับในการกำจัดความผิดปกติทั้งหมดคือการกด "ถูกใจ" และคลิกที่ปุ่ม เครือข่ายสังคมออนไลน์- คุ้มค่าที่จะลอง! :)

iPhone หรือ iPad ของคุณไม่พบการอัปเดตหรือรายงานข้อผิดพลาดในส่วนการตั้งค่าหรือไม่ ในบทความนี้เราจะพูดถึงหลายวิธีในการแก้ปัญหาที่ข้อความ "" ไม่หายไปแทนที่จะอัปเดตที่มีอยู่ กำลังตรวจสอบการอัปเดต...«.

อัปเดต iOS 10 ไม่สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์รุ่นเก่า?

น่าเสียดายที่ Apple ได้ลดรายชื่ออุปกรณ์ที่รองรับ iOS 10 บนไอโฟน 4s ไอพอดทัชรุ่นที่ 5, iPad 3, iPad mini และอุปกรณ์รุ่นเก่าไม่สามารถติดตั้ง iOS 10 ได้

ไม่มีการอัปเดต iOS (“ กำลังตรวจสอบการอัปเดต...- จะทำอย่างไร?

อุปกรณ์ของคุณเจลเบรคแล้ว (Cydia) หรือไม่?

หากอุปกรณ์ของคุณมี แอพไซเดีย(เจลเบรค) แล้วนี่คือ เหตุผลหลักโดยที่การอัปเดต iOS 10 ไม่สามารถใช้งานได้ระหว่างทาง การตั้งค่า -> ขั้นพื้นฐาน -> - นักพัฒนา Jailbreak ปิดกั้นความสามารถในการอัปเดตทางอากาศโดยเฉพาะ ประเด็นก็คือเมื่อไร อัพเดตไอโฟนหรือ iPad ที่มีการเจลเบรค อุปกรณ์จะกลายเป็น "อิฐ" (เดซี่นิรันดร์ แอปเปิ้ลสีขาว ฯลฯ)

ในการติดตั้ง iOS 10 บนอุปกรณ์ที่เจลเบรคแล้ว คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอน คำแนะนำโดยละเอียดโพสต์

มิฉะนั้น ให้ลองวิธีการด้านล่าง:

การรีสตาร์ทแอปการตั้งค่า

วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการรีสตาร์ทโปรแกรม การตั้งค่า- ในการดำเนินการนี้ให้เปิดเมนูมัลติทาสกิ้ง (คลิกปุ่มโฮมกลมสองครั้ง) แล้วลบโปรแกรมออกจากเมนู การตั้งค่า ().

แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การตั้งค่าไปที่ส่วน ขั้นพื้นฐานและตรวจสอบการอัปเดตในส่วน

เปลี่ยนวิธีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

บางครั้งไม่พบการอัพเดตซอฟต์แวร์ผ่านเครือข่าย Wi-Fi ในกรณีนี้ คุณสามารถลองปิดเครือข่าย Wi-Fi และค้นหาการอัปเดตโดยใช้ 3G

หลังจากที่ iPhone หรือ iPad พบการอัปเดตแล้ว คุณสามารถเปิด Wi-Fi อีกครั้งและดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้

การรีเซ็ต “การตั้งค่าเครือข่าย”

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ตและเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบรหัสผ่านสำหรับ เครือข่าย Wi-Fiบนอุปกรณ์ของคุณ

อัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ของคุณผ่าน iTunes

หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดไม่ช่วยคุณ เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องอัปเดตอุปกรณ์ผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วเปิด ไอทูนส์- ในหน้าต่างข้อมูลอุปกรณ์ ให้กดปุ่ม อัปเดต.

ขั้นตอนการอัพเดตและการกู้คืนซอฟต์แวร์มีรายละเอียดเพิ่มเติม

แฟน ๆ ของเทคโนโลยี Apple หลายคนประสบปัญหาไม่ช้าก็เร็วเมื่อ iPhone ไม่ได้รับการอัพเดตและด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดได้ นอกจากนี้สถานการณ์ยังเหมือนกันทั้งใน iCloud และ iTunes ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดมาตรฐานปรากฏขึ้นและไม่มีอะไรอื่นอีก ในกรณีนี้ การดาวน์โหลดอาจจะเสร็จสิ้นแล้ว ลองหาสาเหตุที่แท้จริงของความผิดปกตินี้และจะกำจัดได้อย่างไร

ผู้ใช้หลายคนสนใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากไม่อัปเดตอุปกรณ์เลย ทั้งหมดนี้จะมีไว้เพื่ออะไรหาก iPhone ทำงานได้ดีอยู่แล้ว? ในความเป็นจริง ในการอัพเดทแต่ละครั้ง นักพัฒนาของ Apple ทำให้อุปกรณ์สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น เพิ่มการเปลี่ยนแปลง คุณสมบัติใหม่ๆ และลบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในเวอร์ชั่นก่อนหน้า

วิธีนี้ทำให้โทรศัพท์ของคุณสามารถให้บริการคุณได้นานขึ้น นอกจากนี้แอปพลิเคชันจำนวนมากในระบบ AppStore ไม่สามารถทำงานร่วมกับเฟิร์มแวร์เก่าได้

สาเหตุหลักของความล้มเหลว

โดยปกติแล้ว เมื่อ iPhone 5s (หรือรุ่นอื่นๆ) ปฏิเสธที่จะอัปเดตอัตโนมัติผ่าน Wi-Fi หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ผู้ใช้เริ่มสงสัยว่าเหตุใดฉันจึงไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้

มีวิธีแก้ไขง่ายๆ หลายประการ:

• เพียงรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ได้
• หากไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง ให้ลองเชื่อมต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใหม่
• หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้สามารถกู้คืนระบบทั้งหมดได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้ได้แก่:

• ข้อผิดพลาดในการอัปเดต
• ความไม่เข้ากัน
• ขาดพื้นที่
• ไม่มีการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์
• การอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์

เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดการอัปเดต

ดูเหมือนว่าอุปกรณ์ของคุณจะเห็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่และเริ่มดาวน์โหลดแล้ว อย่างไรก็ตาม ข้อความ “เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดการอัปเดต” จะปรากฏขึ้น

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? อาจมีหลายตัวเลือก:

1. หน่วยความจำไม่เพียงพอ ในกรณีนี้ ให้เพิ่มพื้นที่ว่างในโทรศัพท์ของคุณแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
2. การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากทุกอย่างเรียบร้อยดี คุณอาจต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น
3. อีกเหตุผลหนึ่งคือความแตกต่าง งานด้านเทคนิคที่แอปเปิ้ล แค่รอสักพักก็พอแล้ว

หากคุณไม่ต้องการรอ คุณสามารถลองดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม แต่ในกรณีนี้มีโอกาสติดไวรัสสูง ดังนั้นนี่จึงเป็นวิธีสุดท้าย

หากคุณยังคงตัดสินใจติดตั้งการอัปเดตผ่านพีซี ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการก่อน หลังจากนั้นให้ดำเนินการติดตั้ง:

• เปิด iTunes
• ไปที่ส่วนของแกดเจ็ตที่คุณกำลังอัปเดต
• คลิกที่ Shift คลิกที่ "อัปเดต"
• ใน Explorer ให้เลือกไฟล์ที่ต้องการซึ่งมีนามสกุล .ipw

การตรวจสอบความเข้ากันได้

เหตุผลต่อไปอาจเข้ากันไม่ได้ นั่นคืออุปกรณ์ของคุณอาจไม่รองรับเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังติดตั้ง ตัวอย่างเช่น iOS 11 และการดัดแปลงสามารถติดตั้งได้บนอุปกรณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

1. iPhone 5S และรุ่นต่อไปนี้ทั้งหมด
2. ไอพอดทัช 6;
3. และไอแพดมินิ 2

หากอุปกรณ์ของคุณตรงกับเวอร์ชันที่กำลังติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ในเมนูหลักเราจะพบส่วนการตั้งค่า เราต้องการการตั้งค่าพื้นฐานในตอนท้ายสุดซึ่งจะมีส่วนย่อย "โปรไฟล์" ตอนนี้เราต้องลบทุกอย่างที่มีอยู่ คลิกที่ "ลบโปรไฟล์" ตอนนี้เรามารีบูตกัน ขั้นตอนทั้งหมดควรใช้เวลาไม่เกิน 20 นาที

ค้นหารหัสผ่านของคุณ

หากคุณตั้งรหัสผ่านไว้ในโทรศัพท์และแท็บเล็ตเพื่อความปลอดภัย คุณควรแน่ใจว่าคุณจำได้ อาจต้องใช้รหัสผ่านเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น โดยเฉพาะเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด หากคุณลืมคุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการกู้คืน

เก็บ apple id ของคุณไว้ให้ดี

เมื่อมีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการดาวน์โหลดและวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ไม่ได้ช่วยอะไร เรากำลังพยายามกู้คืนการเข้าถึง apple id เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถใช้บริการทั้งหมดของ Apple ได้ เช่น แอพสโตร์, iCloud และอื่นๆ

หากคุณลืมคุณจะต้อง:

1. ไปที่หน้าของคุณจาก บัญชี- คลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย "ลืมรหัสผ่าน"
2. ในหน้าถัดไปคุณจะต้องคลิกสิ่งเดียวกัน
3. กรอกรายละเอียดและที่อยู่อีเมลของคุณ หากที่อยู่ที่ป้อนไม่ตรงกัน คุณสามารถลองใช้อีเมลอื่นได้

ต้องการพื้นที่เพิ่มเพื่อติดตั้งการอัปเดต

ข้อผิดพลาดบางครั้งเกิดจากการไม่มีพื้นที่ว่าง หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะติดตั้งหรือดาวน์โหลดการอัปเดต iOS จะพยายามเพิ่มพื้นที่ว่างโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ตามค่าเริ่มต้น ระบบจะลบเฉพาะข้อมูลของยูทิลิตี้ที่จะถูกโหลดเข้าไปในไม่ช้า โหมดอัตโนมัติ- ข้อมูลทั้งหมดในกรณีนี้จะไม่ถูกลบหรือย้าย สามารถลบออกได้โดยใช้ iTunes

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes ได้ ให้ลองเพิ่มพื้นที่ว่างให้มากที่สุดสำหรับการติดตั้ง ลบรูปภาพและวิดีโอที่ไม่จำเป็นออกจากโทรศัพท์ของคุณ

คุณสามารถอัปเดต iOS ได้อย่างไร

บ่อยครั้งสถานการณ์อาจเป็นเรื่องเล็กน้อย

เช่น การชาร์จแบตเตอรี่ซึ่งควรจะมากกว่า 50% หากมีขนาดเล็กกว่านี้คุณต้องลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเครือข่าย

ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือ Touch ID ไม่ทำงาน หากใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถอัปเดตได้โดยใช้ iTunes เท่านั้น

เราติดตั้ง iTunes เวอร์ชันใหม่ เชื่อมต่อ iPhone ด้วยสายเคเบิลดั้งเดิมและเห็นด้วยกับข้อความของระบบ

บทสรุป

หากคุณได้ลองวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้วและไม่ได้ช่วยอะไรเลย แสดงว่าคุณเหลือเพียงวิธีเดียวเท่านั้น คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ไปที่ศูนย์บริการพวกเขาจะแก้ไขปัญหา

วีดีโอ

สวัสดีทุกคน! ฉันมีบทความหลายบทความในบล็อกของฉันเกี่ยวกับปัญหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์บน iPhone หรือ iPad อย่างไรก็ตาม ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ แม้แต่คำแนะนำจำนวนนี้ยังไม่เพียงพอ โดยทั่วไปคำถามใหม่ ๆ จะปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องในความคิดเห็นเกี่ยวกับขั้นตอนง่าย ๆ นี้ อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ได้บ่น - อย่างที่พวกเขาพูด ฉันยินดีช่วยเหลือเสมอ :)

ในทางกลับกัน หากมีการถามอะไรบ่อยมาก (และข้อผิดพลาดที่อ้างถึงในชื่อนั้นไม่ใช่เรื่องที่เกิดขึ้นได้ยาก) ก็ควรเขียนบันทึกแยกต่างหากจะดีกว่า - สิ่งนี้จะสะดวกกว่าสำหรับทุกคนอย่างแน่นอน คุณได้รับคำแนะนำที่สมบูรณ์พร้อมรูปภาพ ฉันดีใจที่ได้ช่วยเหลือผู้คนมากมาย ความสุข ความสนุก ช้างสีชมพู :) Let's go!

ดังนั้นนี่คือข้อความเต็มของข้อผิดพลาด:

ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ การอัปเดต iOS ล้มเหลวในการตรวจสอบเนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป

ในเวลาเดียวกันเวอร์ชันของ iOS อาจเป็นได้อย่างแน่นอนไม่ว่าจะเป็น iOS 7 หรือ iOS 10 หรือ 11 Apple เป็นจริงในตัวเองและไม่ได้เปลี่ยนข้อความนี้มาหลายปีแล้ว - มีแนวโน้มมากที่สุดใน iOS 12 และเฟิร์มแวร์ที่ตามมาทั้งหมด ทุกอย่าง จะอยู่โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

และดูเหมือนว่าจะมีอะไรจะพูดคุยกัน? ว่ากันว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องใส่ใจ! อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายนัก...

อาจมีเหตุผลสองประการ (!) สำหรับข้อความที่ปรากฏว่า "การอัปเดต iOS ล้มเหลวในการตรวจสอบเนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป":

1. ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย
2. iOS เวอร์ชันนี้ไม่ได้ "ลงนาม" โดย Apple อีกต่อไป

และเป็นจุดสำคัญทันที!คุณไม่ควรละเลยตัวเลือกแรก - พวกเขาบอกว่า ฉันมีอินเทอร์เน็ตแน่นอน และนี่ไม่ใช่กรณีของฉันอย่างชัดเจน! เชื่อฉันสิ มันอาจเป็นของคุณเหมือนกัน :) เล่นอย่างปลอดภัยจะดีกว่าและ:

1. ลองเชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ตอื่น (ผู้ให้บริการบางรายมี "ข้อบกพร่อง" ดังกล่าวเมื่อเพิ่มที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Apple ในรายการที่ต้องห้ามด้วยเหตุผลบางประการ)
2. – จะเกิดอะไรขึ้นหากขณะนี้มีความล้มเหลวครั้งใหญ่เกิดขึ้นและปัญหาส่งผลกระทบต่อทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น?

คุณทำทุกอย่างแล้วตรวจสอบแล้ว แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง? จากนั้นเราจะไปยังเหตุผลที่สองสำหรับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต" ได้ทันทีนั่นคือ iOS เวอร์ชันนี้ไม่ได้ "ลงนาม" โดย Apple อีกต่อไป

ปรากฎว่าบริษัท "ไม่ดำเนินการ" สำหรับการอัปเดต ทำไม เนื่องจากการอัปเดตนี้ไม่ใช่เวอร์ชันปัจจุบันล่าสุด นี่เป็นนโยบายของ Apple คุณต้องการอัพเกรด iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่ ติดตั้งเฉพาะ iOS เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น!

เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น นี่คือตัวอย่างเฉพาะ:

1. อุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ แต่คุณไม่ได้ติดตั้ง
2. เวลาผ่านไปสักพักและ iOS เวอร์ชันล่าสุดก็เปิดตัวแล้ว
3. คุณกำลังจะอัปเดต แต่มีเฟิร์มแวร์ "เก่า" โหลดอยู่ในหน่วยความจำของคุณ!
4. เมื่อคุณพยายามติดตั้ง จะมีการตรวจสอบบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และห้ามไม่ให้ดำเนินการนี้ (หลังจากทั้งหมดมีซอฟต์แวร์ที่ใหม่กว่าอยู่แล้ว!)
5. ข้อผิดพลาด “การอัปเดตล้มเหลวในการทดสอบ” ปรากฏขึ้น

จริงอยู่ด้วยเหตุผลบางอย่าง Apple เพิ่มคำจารึกที่แปลกมากให้กับทั้งหมดนี้ - "เนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" ซึ่งในความเป็นจริงแล้วทำให้ผู้ใช้ทุกคนสับสน แต่เอาล่ะ ทิ้งข้อเท็จจริงนี้ไว้กับมโนธรรมของเธอ แล้วเราจะค้นหาด้วยตัวเอง - จะทำอย่างไรกับความอับอายทั้งหมดนี้?

และในความเป็นจริงแล้ววิธีแก้ปัญหาจะง่ายมาก:

หลังจากนี้ คุณสามารถรีบูทอุปกรณ์ เชื่อมต่อ Wi-Fi และรอให้ iOS เวอร์ชันใหม่ (เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว) ดาวน์โหลด โหลดแล้วเหรอ? อย่ารอช้าอัพเดท - ทำทันที :)