แม้แต่ลูกค้าธนาคารที่เอาใจใส่มากที่สุดก็อาจทำบัตรหายได้ สถานการณ์นี้มักนำมาซึ่งความรู้สึกไม่สบายมากกว่าความหงุดหงิด - คุณจะต้องจ่ายเป็นเงินสดและติดต่อธนาคารเพื่อการฟื้นฟู แต่ด้วยการสูญหายหรือถูกขโมยพลาสติก คุณสามารถสูญเสียเงินได้ - พลเมืองที่ไร้ยางอายสามารถชำระเงินออนไลน์ได้ จะทำอย่างไรถ้าบัตร Sberbank ของคุณหายไปและจะกู้คืนได้อย่างไร?

จะทำอย่างไรถ้าบัตรหาย?

หากคุณมองหามันในกระเป๋า กระเป๋าเสื้อ ลิ้นชักโต๊ะ และใต้เบาะรถ บัตรจะต้องถูกปิดกั้น เป็นการดีกว่าที่จะปลอดภัยมากกว่าการสูญเสียเงินในบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ตลอดเวลา ในกรณีที่คุณพบสิ่งที่ขาดหายไป

ทาที่ธนาคารเพื่อกั้นพลาสติก เงินจะยังคงไม่ถูกแตะต้อง: มีบริการธนาคารออนไลน์ด้วย และหากคุณมีหนังสือเดินทาง คุณสามารถถอนเงินสดได้ที่สาขาใดก็ได้ โบนัส "ขอบคุณ" ยังคงอยู่

ตัวเลือกสำหรับการดำเนินการเพิ่มเติม:

• มีการส่งใบสมัครเพื่อออกบัตรใหม่ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีเก่า
• การเลือกระบบการชำระเงินอื่น (เปลี่ยน VISA เป็น MasterCard หรือกลับกัน)
• การเลือกผลิตภัณฑ์อื่น (ออกบัตร “ทอง” แทนบัตร “เยาวชน”)
• การถอนเงินออกจากบัญชีและการปิดข้อตกลงกับสถาบันการเงิน

ไม่ว่าในกรณีใด คุณไม่สามารถรับบัตรใหม่ได้ในวันเดียวกัน หากจำเป็นต้องมีการมีอยู่ คุณสามารถใช้ Momentum ที่ไม่มีชื่อในขณะที่รอได้

วิธีการปิดกั้น

คุณสามารถบล็อกการ์ดได้หลายวิธี:

• ติดต่อสาขาใดก็ได้ - หากคุณมีหนังสือเดินทางที่ปรึกษาจะบล็อคบัญชีทันที
• โทรสายด่วนโทรฟรี 8-800-555-5550 (ทำงานภายในสหพันธรัฐรัสเซีย)
• โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค 7-495-500-5550 (สำหรับผู้ที่ใช้บริการโรมมิ่ง)
• ข้อความ SMS พร้อมข้อความ "บล็อก" หรือ "Blokirovka" ไปที่หมายเลข 900 (หากมีการ์ดหลายใบให้ระบุตัวเลข 4 หลักสุดท้ายคั่นด้วยช่องว่าง)
• บนเว็บไซต์ Sberbank Online ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ ไปที่เมนู "การดำเนินการเพิ่มเติม" จากนั้นเลือก "การบล็อก" ระบบจะถามเหตุผลในการดำเนินการและขอให้คุณยืนยันการดำเนินการด้วยรหัสที่ได้รับจาก SMS

หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งข้างต้นแล้ว ให้ขอใบแจ้งยอดธุรกรรมล่าสุดของคุณ ผู้ฉ้อโกงที่ใช้บัตรของคุณจะตอบในทุกระดับ: เราเขียนคำแถลงถึงตำรวจและแจ้งเตือนธนาคารเกี่ยวกับการยกเลิกการดำเนินการ คุณมีเวลาเพียงหนึ่งเดือนในการทำเช่นนี้ คุณจะไม่สามารถถอนการชำระเงินได้ในภายหลัง

จะคืนค่าการ์ดได้อย่างไร?

เมื่อทำการคืนค่า ลูกค้าจำนวนมากจะกังวลเกี่ยวกับคำถาม: “จะมีการเรียกเก็บค่าปรับสำหรับการสูญเสียหรือไม่?” คำตอบคือไม่ Sberbank ไม่รับเงินจากการสูญเสียพลาสติก

อย่างไรก็ตาม หากต้องการสร้างบัตรใหม่ คุณจะต้องมีจำนวนเงินจำนวนหนึ่ง คุณจะต้องเลือกผลิตภัณฑ์ธนาคารและระบบการชำระเงินของคุณอีกครั้ง ค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไป - ของตัวเองสำหรับบัตรแต่ละใบจะระบุไว้บนเว็บไซต์

หากบัตรเครดิตสูญหาย ยอดคงเหลือและหนี้จะยังคงอยู่ แม้ว่าแพ็คเกจจะไม่ได้ระบุไว้ แต่คุณสามารถถอนเงินสดได้ที่โต๊ะเงินสด การชำระเงินจะต้องดำเนินการผ่านผู้ให้บริการด้วย พลาสติกจะคืนสภาพภายใน 2-4 สัปดาห์หลังจากส่งใบสมัคร

การกู้คืนบัตรออนไลน์

ในการสมัคร คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ธนาคาร เพียงไปที่เว็บไซต์แล้วคลิกปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่ม

• ไปที่ Sberbank ออนไลน์
• ส่วน "แผนที่"
• รายการ “การออกบัตรใหม่”
• ระบุเหตุผลในการบูรณะ
• ยืนยันการดำเนินการด้วยรหัสจาก SMS

คุณจะต้องรอ 14 วันแล้วไปรับที่สาขาที่ให้บริการบัญชีของคุณ

การสูญหายถือเป็นการออกบัตรใหม่ก่อนกำหนด - นี่เป็นขั้นตอนการชำระเงิน บัตรเดบิตราคา 60 รูเบิล บัตรเครดิต - 150 และบัตรลูกค้าวีไอพี (เช่น "แพลตตินัม") จะได้รับการกู้คืนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

หากคุณแน่ใจจริงๆ ว่าบัตรเครดิตของคุณไม่ได้วางอยู่บนโต๊ะข้างเตียงที่บ้าน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือโทรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของธนาคารและบล็อคบัตรเครดิต หมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายช่วยเหลือระบุไว้ในข้อตกลง เช่นเดียวกับบนตู้ ATM หรือบนเว็บไซต์ของธนาคาร

ตรงประเด็น! หากต้องการดูขั้นตอนการบล็อกบัตรที่ธนาคารของคุณ ให้ไปที่ส่วน "ช่วยเหลือ"จากนั้นคุณจะต้องเลือกธนาคารของคุณ ใบรับรองของธนาคารประกอบด้วยคำแนะนำโดยละเอียด

คุณจะถูกถามคำถามหลายข้อ ซึ่งพนักงานธนาคารจะสามารถเข้าใจว่าคุณคือตัวคุณจริงๆ เตรียมพร้อมที่จะถูกขอให้ให้ข้อมูลการควบคุม - คำรหัสที่คุณระบุเมื่อเปิดบัญชีบัตร

ในบางธนาคาร (เช่น Sberbank) คุณสามารถส่งข้อความ SMS เกี่ยวกับการสูญหายของบัตรโดยใช้ Mobile Banking ได้ นอกจากนี้ ในสถาบันสินเชื่อหลายแห่ง คุณสามารถบล็อกบัตรได้โดยตรงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ตามกฎแล้ว คำขอด้วยวาจาใด ๆ จากผู้ถือบัตรจะต้องได้รับการสนับสนุนเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการสูญเสีย - โดยปกติแล้วคุณจะต้องมาที่สาขาของธนาคารภายในสองถึงสามวันหลังจากได้รับโทรศัพท์เกี่ยวกับการบล็อค ธนาคารบางแห่งอนุญาตให้ส่งใบสมัครดังกล่าวทางแฟกซ์ ในกรณีนี้ คุณจะต้องระบุไม่เพียงแต่ชื่อนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเดือนปีเกิดของคุณ แต่ยังรวมถึงสถานที่ที่คุณได้รับบัตรเครดิต ประเภท และสกุลเงินด้วย

หากคุณทำหนังสือเดินทางหายพร้อมกับบัตร คุณสามารถยื่นคำร้องได้เมื่อแสดงใบอนุญาตขับขี่หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่มีรูปถ่ายของคุณ

หลังจากส่งข้อความเกี่ยวกับการบล็อกผ่าน Mobile Bank คุณไม่จำเป็นต้องกรอกใบแจ้งยอดที่เป็นลายลักษณ์อักษร (แต่ควรตรวจสอบกับพนักงานของธนาคารบางแห่งจะดีกว่า)

จะคืนค่าการ์ดได้อย่างไร?

เมื่อคุณมาที่ธนาคารเพื่อยื่นรายการเดินบัญชีเกี่ยวกับการสูญหายของบัตร คุณจะส่งคำขอให้ออกบัตรใหม่ทันที หากคุณอยู่ไกลจากเมืองที่รับบัตรเครดิต คุณสามารถติดต่อสาขาใกล้เคียงของธนาคารแห่งใดแห่งหนึ่งได้ เจ้าหน้าที่สาขานี้จะส่งต่อใบสมัครของคุณไปยังหน่วยงานที่ออกบัตร อย่าลืมระบุสถานที่ที่คุณต้องการรับบัตรใหม่ - ในสาขาที่คุณสมัครหรือในเมืองของคุณ

สำหรับการออกบัตรใหม่ก่อนกำหนดมักจะมีค่าธรรมเนียม (ตั้งแต่ 30 ถึง 200 รูเบิล) สามารถหักจากบัญชีหรือชำระเป็นเงินสดได้

ระยะเวลาดำเนินการสำหรับบัตรใหม่แตกต่างกันไปในแต่ละธนาคาร แต่โดยส่วนใหญ่คุณจะต้องรอตั้งแต่สองวันถึงสองสัปดาห์ หมายเลขบัญชีบัตรจะยังคงเหมือนเดิม แต่ตามกฎแล้วหมายเลขบัตรและรหัส PIN จะแตกต่างกัน

เป็นไปได้ไหมที่จะถอนเงินหากบัตรสูญหาย?

คุณมีสิทธิ์เรียกร้องให้ถอนเงินจากบัตรที่สูญหาย โดยปกติแล้วสถาบันสินเชื่อจะรองรับลูกค้าได้ครึ่งทางและจะไม่ปฏิเสธ ในการดำเนินการนี้คุณต้องติดต่อธนาคารพร้อมหนังสือเดินทางของคุณและนอกเหนือจากใบสมัครในการออกบัตรใหม่แล้วให้เขียนอีกเรื่องเกี่ยวกับการออกเงินสดจากบัญชีบัตร

• อย่าทิ้งการ์ดไว้ในสายตา;
• อย่าเก็บการ์ดและ PIN ไว้ด้วยกัน
• ไม่ว่าในกรณีใด (!) เขียนรหัส PIN ของคุณลงบนการ์ดโดยตรง
• จดหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายช่วยเหลือของธนาคารไว้ในสมุดโทรศัพท์ของคุณล่วงหน้า (เผื่อไว้)
• เมื่อถอนเงินจากตู้ ATM หรือชำระค่าสินค้าด้วยบัตร ให้ใช้มือปิดแผงปุ่มกดเมื่อป้อนรหัส PIN

ป.ล. คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการบล็อกบัตรของธนาคารที่คุณสนใจ

การปิดกั้นการ์ด

ออกบัตรใหม่

• การล็อค

บทลงโทษสำหรับการทำบัตรหาย

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์อีกครั้ง

บทสรุป

ไม่ว่าบุคคลนั้นจะเอาใจใส่และระมัดระวังเพียงใด สถานการณ์ที่ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้นได้เสมอเมื่อเขาอาจทำบัตรธนาคารหาย ดังนั้นจึงมีการพัฒนาคำแนะนำพิเศษสำหรับลูกค้า Sberbank หากพวกเขาทำบัตรหาย: จะต้องทำอย่างไร จะโทรไปที่ไหน จะรับบัตรใหม่ได้อย่างไร คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งนี้ได้จากบทความของเรา

จะทำอย่างไรถ้าคุณสูญเสียพลาสติก?

การสูญหายของบัตรธนาคาร Sberbank นั้นเต็มไปด้วยความจริงที่ว่าคนแปลกหน้าอาจได้รับและใช้เพื่อถอนหรือโอนเงิน เพื่อไม่ให้สูญเสียเงินออมคุณต้องเข้าใจวิธีปฏิบัติอย่างถูกต้องในสถานการณ์เช่นนี้อย่างชัดเจน

การปิดกั้นการ์ด

ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งแรกที่ต้องทำคือบล็อคเครื่องมือการชำระเงิน ข้อควรระวังนี้จะจำกัดการเข้าถึงสแกมเมอร์ หากมีความเป็นไปได้ที่บัตรถูกลืมไปที่ไหนสักแห่ง คุณควรมองหาบัตรนั้น หากคุณพบมัน คุณจะต้องไปที่สาขาพร้อมกับมันและเอกสารของคุณที่คุณสามารถเปิดใช้งาน (ปลดล็อค) ได้

หากยังไม่พบพลาสติกให้ไปที่แผนกและกรอกใบคำขอสูญหาย ในกรณีนี้บัญชีของลูกค้าจะพร้อมสำหรับการทำธุรกรรมหรือรับเงินสด แต่เฉพาะที่สาขาโดยตรงที่มีเอกสารประจำตัวเท่านั้น

ออกบัตรใหม่

ขั้นตอนต่อไปหลังจากการแจ้งการสูญหายของบัตร Sberbank คือสิ่งที่ลูกค้าเลือกทำ:

1. สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีรูปแบบคล้ายกัน ซึ่งจะเชื่อมโยงกับบัญชีนี้
2. สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่
3. ปฏิเสธบริการธนาคารโดยการปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือ

เมื่อเลือกตัวเลือกแล้วคุณจะต้องเขียนแอปพลิเคชันที่คุณจดบันทึกพารามิเตอร์ที่จำเป็นของผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยเฉลี่ยจะใช้เวลาประมาณ 2 สัปดาห์จึงจะปล่อย หากคุณต้องการชำระเงิน โอน หรือถอนเงินในช่วงเวลานี้ คุณจะต้องติดต่อแผนกเงินสดของธนาคารเท่านั้น

ตัวเลือกในการบล็อกการ์ดหากสูญหาย

มีหลายวิธีในการป้องกันการสูญหายของสินค้า หนึ่งในความนิยมและเร็วที่สุดคือการโทรศัพท์ มีหลายทางเลือกในการโทรไปที่ Sberbank หากคุณทำบัตรหาย:

• ใช้ได้กับผู้ให้บริการมือถือทุกราย ฟรีภายในพื้นที่โรมมิ่งท้องถิ่น
• 8 800 555 55 50 สำหรับโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ – โทรฟรี
• 7 495 500 55 50. สำหรับการสมัครจากต่างประเทศ. การชำระเงินจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการที่ให้บริการการเชื่อมต่อ

ไม่ว่าในกรณีใด เมื่อไปถึง Contact Center แล้ว คุณต้องใช้ปุ่มเพื่อเลือกบริการบล็อกโดยใช้ข้อความแจ้งอัตโนมัติ อนุญาตให้โทรหาผู้ปฏิบัติงานและขอให้เขาดำเนินการนี้ได้

คุณสามารถรายงานไปยัง Sberbank เกี่ยวกับการสูญหายของบัตรของคุณและบล็อกด้วยตัวเองด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ข้อความ SMS คุณต้องเขียนคำสั่ง การล็อคหลังจากเว้นวรรคให้กรอกอักษรตัวสุดท้ายจากหมายเลขบัตรแล้วใส่เลข 0 เพื่อแจ้งให้ธนาคารทราบถึงสาเหตุการบล็อค-สูญหาย นอกจากคำข้างต้นแล้ว ยังอนุญาตให้ใช้รูปแบบภาษาละติน (BLOKIROVKA, BLOCK) หรือตัวเลข: 03 คุณต้องส่ง SMS ไปที่หมายเลข 900 หากลูกค้ามีบัตรพลาสติกเพียงใบเดียว หมายเลขจากหมายเลขจะไม่ จำเป็นต้องป้อน
• ธนาคารออนไลน์ หลังจากเยี่ยมชมบริการ คุณจะต้องไปที่บัญชีบัตรของคุณแล้วคลิกตัวเลือก "ธุรกรรมบัตรเพิ่มเติม" เมนูสุดท้ายจะเป็นล็อค เมื่อคลิกที่การดำเนินการ ลูกค้าจะถูกส่งไปยังแบบฟอร์มใบสมัครสั้น ๆ ซึ่งเขาจะต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ต่อไปนี้: หมายเลขพลาสติกและนามสกุล (จะถูกระบุโดยค่าเริ่มต้น), เหตุผลในการบล็อก (ต้องเลือกจากรายการ - สูญหาย ). หลังจากนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือยืนยันความปรารถนาของคุณด้วยรหัส SMS เช่นเดียวกับการดำเนินการใดๆ ทางออนไลน์

หลังจากการบล็อก ขอแนะนำให้ตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้โจมตีไม่สามารถใช้พลาสติกได้ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้คำสั่งย่อยได้ หากคุณตรวจพบการถอนหรือโอนเงินคุณต้องเขียนคำสั่งให้ตำรวจและรายงานหมายเลขธุรกรรมไปยังธนาคาร นอกจากนี้คุณต้องเขียนคำชี้แจงที่ไม่เห็นด้วยกับการดำเนินการดังกล่าวที่แผนก จะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว (สูงสุด 30 วัน)

บทลงโทษสำหรับการทำบัตรหาย

ธนาคารผู้ออกไม่ได้แนะนำแนวคิดดังกล่าวว่า "ดี" แต่ต้องใช้เงิน การเปิดตัวผลิตภัณฑ์อีกครั้ง- การแยกความแตกต่างระหว่างการออกใหม่เป็นประจำและก่อนกำหนด รวมถึงการออกใหม่ในกรณีที่เครื่องมือการชำระเงินสูญหาย จำนวนเงินขึ้นอยู่กับประเภทของมัน ลองดูตัวเลือกหลัก

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับบัตรเครดิตและบัตรเงินเดือน

การทำบัตรเครดิตหายถือเป็นสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มากยิ่งขึ้น ลูกค้าอาจต้องการเงินกู้ยืมเมื่อชำระเงินที่ร้านค้าปลีก ดังนั้นที่สาขาเขาสามารถขอสินเชื่อเป็นเงินสดในมือเพื่อนำไปใช้ก่อนทำพลาสติกใหม่ได้ หรือถอดออกเพียงบางส่วนที่เขาจะต้องใช้ในอนาคตอันใกล้นี้

หนี้ปัจจุบันและยอดเงินคงเหลือจะคงอยู่ในบัญชี การชำระหนี้เป็นไปตามหลักการเดียวกันและคำนึงถึงระยะเวลาปลอดดอกเบี้ยเช่นเดียวกับการใช้พลาสติก คุณจะต้องฝากเงินผ่านแคชเชียร์

หากบัตรเงินเดือน Sberbank สูญหาย ลูกค้าจะต้องดำเนินการตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียว: ในการสมัครเพื่อออกต้องสังเกตว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีไว้สำหรับรับค่าจ้างและอาจทำไม่ได้ในสำนักงานของธนาคาร แต่ในองค์กรของคุณ

วิดีโอนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกฎที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์อย่างปลอดภัย

บทสรุป

การหลีกเลี่ยงสถานการณ์ชีวิตที่ไม่พึงประสงค์นั้นเป็นไปไม่ได้เสมอไป แต่สิ่งสำคัญสำหรับผู้ถือผลิตภัณฑ์ทุกคนคือต้องทราบกฎที่สำคัญที่สุด - ปิดกั้นพลาสติกที่สูญหายก่อนเสมอ นี่คือการรับประกันความปลอดภัยของเงินของคุณ

บัตรหาย.

• รอ7-10วัน

วัสดุที่เกี่ยวข้อง

ให้คะแนนเรา

จะทำอย่างไรถ้าคุณทำบัตร Sberbank หาย?

บัตรพลาสติกเป็นรายการที่สะดวกสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน มีขนาดเล็กเช่นเดียวกับสิ่งเล็กๆ ใดๆ ก็สามารถสูญหายได้ แต่ละคนมีปฏิกิริยาต่อสิ่งนี้แตกต่างกัน: บางคนก็ไม่สนใจ ในขณะที่บางคนอาจส่งสัญญาณเตือน บัตรที่พบบ่อยที่สุดคือบัตร Sberbank เกือบทุกคนมีพวกเขา พวกเขาได้รับค่าจ้าง เงินบำนาญ ค่าจ้าง สวัสดิการ และการชำระเงินอื่นๆ พิจารณาว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณทำบัตร Sberbank หาย?

บัตรหาย.

การทำบัตรหายหมายถึงหลายทางเลือก การ์ดสามารถหลงสิ่งของต่างๆ ได้เนื่องจากมีขนาดที่เล็ก เช่น ติดระหว่างแผ่นโน้ตบุ๊ก ติดพลาสติกอีกชิ้นในกระเป๋าสตางค์ หายบนชั้นวาง และผู้ใช้สามารถลืมกระเป๋าหรือกระเป๋าใบไหนที่เขาใช้ ใส่มันเข้าไป นี่เป็นตัวเลือกที่ไม่มีนัยสำคัญที่สุดสำหรับการสูญเสีย แต่เราไม่ควรยกเว้นกรณีการโจรกรรมหรือสูญหายบนท้องถนนหรือในที่สาธารณะ

หากคุณพบว่าบัตรของคุณหายไปทันทีหลังจากไปที่ร้านหรือบนถนน คุณควรส่งเสียงเตือนทันที ผู้โจมตีสามารถใช้มันและตัดเงินทั้งหมดออกไปได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการรักษาความปลอดภัยและบล็อกมัน ในอนาคต มันไม่คุ้มค่าที่จะใช้การ์ด "สุ่มพบ" อีกต่อไป เนื่องจากสามารถปลูกฝังได้หลังจากตัดข้อมูลไปแล้ว

จะทำอย่างไรถ้าคุณพบว่าบัตร Sberbank ของคุณสูญหาย?

หากคุณพบว่าการ์ดไม่อยู่ในตำแหน่งปกติอย่างกะทันหัน คุณควรมองหาอย่างระมัดระวัง: ในกระเป๋า บนชั้นวาง ในกระเป๋าเสื้อ และที่อื่นๆ ที่อาจอยู่ หากการดำเนินการที่ทำไปแล้วไม่ประสบผลสำเร็จ ควรระงับบัตรทันที จากนั้นไปที่สำนักงานธนาคารและเขียนใบสมัครเพื่อออกบัตรใหม่ ฉันแนะนำให้บล็อกมันก่อนและคุณสามารถเขียนประกาศในตำแหน่งที่อาจสูญเสียได้ - บางทีอาจมีคนสติสัมปชัญญะออกมาและคืนการ์ดให้กับเจ้าของ

โปรดทราบว่าการออกบัตรใหม่อาจใช้เวลาสักครู่ แนะนำให้มีบัตรสำรองเพิ่มอีก 1 ใบ
หลายคนเปิดบัตร Tinkoff Bank แทนบัตร Sberbank เธอสามารถถอนเงินได้มากถึง 150,000 จากตู้ ATM ใดก็ได้โดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น

จะบล็อกบัตร Sberbank ได้อย่างไร?

คณะมนตรีความมั่นคงมีหลายทางเลือกในการระงับการทำงานของบัตรพลาสติก:

• โทรสายด่วน (ฟรี) หมายเลข 8-800-555-55-50 นี้อยู่บนเว็บไซต์ของธนาคาร รวมถึงในเอกสารของธนาคาร เช่น ข้อตกลงการบริการบัญชี หรือข้อตกลงการออกบัตรและภาษี หากคุณโทรด้วยวาจา บัญชีบัตรของคุณจะถูกบล็อกทันที เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ คุณจะต้องให้ข้อมูลหนังสือเดินทางหรือคำรหัส หลังจากตักเตือนด้วยวาจาแล้วคุณจะต้องไปที่แผนกและยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุเหตุผล
• ใช้ธนาคารบนมือถือ จากโทรศัพท์ของคุณคุณต้องส่ง SMS ไปที่หมายเลขพิเศษ "900" ข้อความควรเป็นดังนี้: "Blokirovka AAAA B" โดยที่ AAAA คือตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขพลาสติก และ B คือหมายเลขของเหตุผลในการบล็อก (0 คือการสูญเสีย 1 คือถูกขโมย 2 คือ บัตรถูก “ยึด” โดยตู้เอทีเอ็ม 3 เป็นกรณีอื่น ๆ ) รายละเอียดอื่น ๆ ทั้งหมดสามารถพบได้ในคู่มือการใช้ Sberbank บนมือถือ
• บล็อกผ่านบัญชี SB Online ของคุณ สำหรับวิธีนี้ ผู้ใช้จะต้องเปิดใช้งานบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตแล้ว จากนั้นคุณจะต้องเข้าสู่ระบบบริการ ไปที่บัญชีออนไลน์ของคุณและเลือกฟังก์ชัน "การบล็อกการ์ด"
• ติดต่อสำนักงานธนาคารทันทีพร้อมหนังสือเดินทางของคุณ เมื่อมีการร้องขอ พนักงานจะบล็อคบัตรทันที

จะออกบัตร Sberbank ใหม่ได้อย่างไร

หลังจากที่บัตรถูกบล็อค คุณสามารถเขียนใบสมัครเพื่อออกบัตรใหม่ได้ทันที หลายคนละเลยสิ่งนี้หากพบการ์ดในภายหลัง คุณไม่ควรใช้บัตรพลาสติกที่เพิ่งค้นพบ เนื่องจากข้อมูลของบัตรสามารถถูกเขียนใหม่โดยนักหลอกลวง และพวกเขากำลังรอให้ปลดล็อคการ์ดเท่านั้น

หากต้องการออกบัตรใหม่ คุณต้อง:

• ไปที่แผนกพร้อมหนังสือเดินทางของคุณแล้วเขียนใบสมัครเพื่อออกใหม่
• รอ7-10วัน
• มารับมันและชำระค่าออกใหม่

กู้คืนบัตร Sberbank ที่สูญหาย

การฟื้นฟูพลาสติกที่ถูกบล็อกเนื่องจากการสูญเสียเกิดขึ้นหลังจากที่เจ้าของลงนามในใบสมัครที่เหมาะสมเป็นการส่วนตัว ธนาคารจะคืนบัตรโดยออกบัตรใหม่โดยใช้หมายเลขและรหัส PIN ใหม่ แม้ว่าจะพบบัตรเก่าแล้วก็ตาม ก็จะใช้ไม่ได้อีกต่อไปและจะต้องส่งคืนให้กับธนาคารเพื่อเป็นเศษเหล็ก

จะทำอย่างไรถ้าคุณทำรหัส PIN ของบัตรหาย?

รหัส PIN เป็นข้อมูลลับซึ่งเพื่อความปลอดภัย เฉพาะเจ้าของบัตรพลาสติกเท่านั้นที่ทราบ และไม่สามารถโอนไปยังบุคคลอื่นได้ โดยปกติ PIN จะออกในซองปิดผนึก แนวทางปฏิบัติในปัจจุบันคือวิธีการสร้าง PIN โดยผู้ใช้บัตร ณ เวลาที่รับ ในการดำเนินการนี้ ผู้ใช้จะต้องป้อน PIN ที่ประดิษฐ์ขึ้นลงในอุปกรณ์พิเศษที่ผู้เชี่ยวชาญของธนาคาร รหัส PIN ที่สูญหาย (ลืม) ไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีนี้จะมีการร่างใบสมัครเพื่อออกบัตรใหม่ด้วย PIN ใหม่

ฉันจะถอนเงินจากบัตร Sberbank ที่สูญหายได้อย่างไร

หากต้องการถอนเงินออกจากบัญชีบัตรของคุณ คุณต้อง:

• ไปที่สำนักงานธนาคารที่คุณได้รับบัตรพร้อมหนังสือเดินทางเป็นการส่วนตัว
• จัดทำ “ใบสมัครถอนเงินสดโดยไม่ต้องใช้บัตร”
• รับเงินจากโต๊ะเงินสดของธนาคาร

วัสดุที่เกี่ยวข้อง

ให้คะแนนเรา

บัตร Sberbank หาย - จะต้องทำอย่างไร

ไม่ว่าบุคคลนั้นจะเอาใจใส่และระมัดระวังเพียงใด สถานการณ์ที่ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้นได้เสมอเมื่อเขาอาจทำบัตรธนาคารหาย ดังนั้นจึงมีการพัฒนาคำแนะนำพิเศษสำหรับลูกค้า Sberbank หากพวกเขาทำบัตรหาย: จะต้องทำอย่างไร จะโทรไปที่ไหน จะรับบัตรใหม่ได้อย่างไร คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งนี้ได้จากบทความของเรา

จะทำอย่างไรถ้าคุณสูญเสียพลาสติก?

การสูญหายของบัตรธนาคาร Sberbank นั้นเต็มไปด้วยความจริงที่ว่าคนแปลกหน้าอาจได้รับและใช้เพื่อถอนหรือโอนเงิน เพื่อไม่ให้สูญเสียเงินออมคุณต้องเข้าใจวิธีปฏิบัติอย่างถูกต้องในสถานการณ์เช่นนี้อย่างชัดเจน

การปิดกั้นการ์ด

ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งแรกที่ต้องทำคือบล็อคเครื่องมือการชำระเงิน ข้อควรระวังนี้จะจำกัดการเข้าถึงสแกมเมอร์ หากมีความเป็นไปได้ที่บัตรถูกลืมไปที่ไหนสักแห่ง คุณควรมองหาบัตรนั้น หากคุณพบมัน คุณจะต้องไปที่สาขาพร้อมกับมันและเอกสารของคุณที่คุณสามารถเปิดใช้งาน (ปลดล็อค) ได้

หากยังไม่พบพลาสติกให้ไปที่แผนกและกรอกใบคำขอสูญหาย ในกรณีนี้บัญชีของลูกค้าจะพร้อมสำหรับการทำธุรกรรมหรือรับเงินสด แต่เฉพาะที่สาขาโดยตรงที่มีเอกสารประจำตัวเท่านั้น

ออกบัตรใหม่

ขั้นตอนต่อไปหลังจากการแจ้งการสูญหายของบัตร Sberbank คือสิ่งที่ลูกค้าเลือกทำ:

1. สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีรูปแบบคล้ายกัน ซึ่งจะเชื่อมโยงกับบัญชีนี้
2. สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่
3. ปฏิเสธบริการธนาคารโดยการปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือ

เมื่อเลือกตัวเลือกแล้วคุณจะต้องเขียนแอปพลิเคชันที่คุณจดบันทึกพารามิเตอร์ที่จำเป็นของผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยเฉลี่ยจะใช้เวลาประมาณ 2 สัปดาห์จึงจะปล่อย หากคุณต้องการชำระเงิน โอน หรือถอนเงินในช่วงเวลานี้ คุณจะต้องติดต่อแผนกเงินสดของธนาคารเท่านั้น

ตัวเลือกในการบล็อกการ์ดหากสูญหาย

มีหลายวิธีในการป้องกันการสูญหายของสินค้า หนึ่งในความนิยมและเร็วที่สุดคือการโทรศัพท์ มีหลายทางเลือกในการโทรไปที่ Sberbank หากคุณทำบัตรหาย:

• ใช้ได้กับผู้ให้บริการมือถือทุกราย ฟรีภายในพื้นที่โรมมิ่งท้องถิ่น
• 8 800 555 55 50 สำหรับโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ – โทรฟรี
• 7 495 500 55 50. สำหรับการสมัครจากต่างประเทศ. การชำระเงินจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการที่ให้บริการการเชื่อมต่อ

ไม่ว่าในกรณีใด เมื่อไปถึง Contact Center แล้ว คุณต้องใช้ปุ่มเพื่อเลือกบริการบล็อกโดยใช้ข้อความแจ้งอัตโนมัติ อนุญาตให้โทรหาผู้ปฏิบัติงานและขอให้เขาดำเนินการนี้ได้

คุณสามารถรายงานไปยัง Sberbank เกี่ยวกับการสูญหายของบัตรของคุณและบล็อกด้วยตัวเองด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ข้อความ SMS คุณต้องเขียนคำสั่ง การล็อคหลังจากเว้นวรรคให้กรอกอักษรตัวสุดท้ายจากหมายเลขบัตรแล้วใส่เลข 0 เพื่อแจ้งให้ธนาคารทราบถึงสาเหตุการบล็อค-สูญหาย นอกจากคำข้างต้นแล้ว ยังอนุญาตให้ใช้รูปแบบภาษาละติน (BLOKIROVKA, BLOCK) หรือตัวเลข: 03 คุณต้องส่ง SMS ไปที่หมายเลข 900 หากลูกค้ามีบัตรพลาสติกเพียงใบเดียว หมายเลขจากหมายเลขจะไม่ จำเป็นต้องป้อน
• ธนาคารออนไลน์ หลังจากเยี่ยมชมบริการ คุณจะต้องไปที่บัญชีบัตรของคุณแล้วคลิกตัวเลือก "ธุรกรรมบัตรเพิ่มเติม" เมนูสุดท้ายจะเป็นล็อค เมื่อคลิกที่การดำเนินการ ลูกค้าจะถูกส่งไปยังแบบฟอร์มใบสมัครสั้น ๆ ซึ่งเขาจะต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ต่อไปนี้: หมายเลขพลาสติกและนามสกุล (จะถูกระบุโดยค่าเริ่มต้น), เหตุผลในการบล็อก (ต้องเลือกจากรายการ - สูญหาย ). หลังจากนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือยืนยันความปรารถนาของคุณด้วยรหัส SMS เช่นเดียวกับการดำเนินการใดๆ ทางออนไลน์

หลังจากการบล็อก ขอแนะนำให้ตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้โจมตีไม่สามารถใช้พลาสติกได้ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้คำสั่งย่อยได้ หากคุณตรวจพบการถอนหรือโอนเงินคุณต้องเขียนคำสั่งให้ตำรวจและรายงานหมายเลขธุรกรรมไปยังธนาคาร นอกจากนี้คุณต้องเขียนคำชี้แจงที่ไม่เห็นด้วยกับการดำเนินการดังกล่าวที่แผนก จะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว (สูงสุด 30 วัน)

บทลงโทษสำหรับการทำบัตรหาย

ธนาคารผู้ออกไม่ได้แนะนำแนวคิดดังกล่าวว่า "ดี" แต่ต้องใช้เงิน การเปิดตัวผลิตภัณฑ์อีกครั้ง- การแยกความแตกต่างระหว่างการออกใหม่เป็นประจำและก่อนกำหนด รวมถึงการออกใหม่ในกรณีที่เครื่องมือการชำระเงินสูญหาย จำนวนเงินขึ้นอยู่กับประเภทของมัน ลองดูตัวเลือกหลัก

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับบัตรเครดิตและบัตรเงินเดือน

การทำบัตรเครดิตหายถือเป็นสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มากยิ่งขึ้น ลูกค้าอาจต้องการเงินกู้ยืมเมื่อชำระเงินที่ร้านค้าปลีก ดังนั้นที่สาขาเขาสามารถขอสินเชื่อเป็นเงินสดในมือเพื่อนำไปใช้ก่อนทำพลาสติกใหม่ได้ หรือถอดออกเพียงบางส่วนที่เขาจะต้องใช้ในอนาคตอันใกล้นี้

หนี้ปัจจุบันและยอดเงินคงเหลือจะคงอยู่ในบัญชี การชำระหนี้เป็นไปตามหลักการเดียวกันและคำนึงถึงระยะเวลาปลอดดอกเบี้ยเช่นเดียวกับการใช้พลาสติก คุณจะต้องฝากเงินผ่านแคชเชียร์

หากบัตรเงินเดือน Sberbank สูญหาย ลูกค้าจะต้องดำเนินการตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียว: ในการสมัครเพื่อออกต้องสังเกตว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีไว้สำหรับรับค่าจ้างและอาจทำไม่ได้ในสำนักงานของธนาคาร แต่ในองค์กรของคุณ

วิดีโอนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกฎที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์อย่างปลอดภัย

บทสรุป

การหลีกเลี่ยงสถานการณ์ชีวิตที่ไม่พึงประสงค์นั้นเป็นไปไม่ได้เสมอไป แต่สิ่งสำคัญสำหรับผู้ถือผลิตภัณฑ์ทุกคนคือต้องทราบกฎที่สำคัญที่สุด - ปิดกั้นพลาสติกที่สูญหายก่อนเสมอ นี่คือการรับประกันความปลอดภัยของเงินของคุณ

สิ่งนี้น่าสนใจ:

• คำแถลงข้อเรียกร้องและรายละเอียดตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ขั้นตอนการแก้ไขข้อบกพร่องของคำแถลงข้อเรียกร้อง คำแถลงข้อเรียกร้องเป็นรูปแบบที่กำหนดโดยกฎหมายที่ใช้กับศาลเพื่อแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับสิทธิส่วนตัว คำแถลงข้อเรียกร้องเป็นการแสดงออกถึงความประสงค์ของผู้มีส่วนได้เสียที่ยื่นต่อศาลเพื่อ [...]
• จะพาลูกไปต่างประเทศได้อย่างไรโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อโดยไม่ทราบที่อยู่? หากผู้เยาว์เดินทางออกจากสหพันธรัฐรัสเซียพร้อมกับผู้ปกครองคนใดคนหนึ่ง (พ่อแม่บุญธรรม ผู้ปกครอง หรือผู้ดูแลทรัพย์สิน) ตามกฎทั่วไปแล้ว ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองคนที่สองในการเดินทางดังกล่าว (มาตรา 20 ของ […]
• มหาวิทยาลัยการเงินภายใต้รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย (FU RF) สถาบันการเงินภายใต้รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย สถาบันการเงินมอสโก ประเภทของสถาบันการศึกษา: มหาวิทยาลัย - มีสาขาวิชาที่หลากหลาย ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญสำหรับกิจกรรมที่หลากหลาย -
• โนตารีพับลิคเจ็ดวันต่อสัปดาห์และในวันหยุด เวลาทำงาน: บริการของเรา การให้คำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับการดำเนินการรับรองเอกสาร การโอนเอกสารไปยังบริการภาษีของรัฐบาลกลางในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (สำหรับผู้ประกอบการแต่ละรายและนิติบุคคล) การแปลเอกสารโดยตรงในสำนักงานทนายความของเรา คำสั่งสารสกัดจาก การลงทะเบียนแบบครบวงจรของนิติบุคคลสำหรับ […] สำหรับเงินบำนาญสองเท่าจะไม่ถูกปรับ กองทุนบำเหน็จบำนาญของสาธารณรัฐประชาชนโดเนตสค์แจ้งให้คุณทราบว่าสามารถรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณสนใจเกี่ยวกับกฎหมายบำนาญที่บังคับใช้ในอาณาเขตของสาธารณรัฐได้ โดยโทรสายด่วน: […]
• เกม "เราคือผู้โดยสาร" วัตถุประสงค์: ทางการศึกษา: เพื่อสร้างระบบความรู้ ทักษะ และความสามารถในการใช้ระบบขนส่งสาธารณะ